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關(guān)于中老年人保健品的營銷方案： 對于腦白金在成都市場所制定的營銷方案 一：行業(yè)背景分析 由于現(xiàn)在的經(jīng)濟(jì)發(fā)展快，人們壽命的縮短，大家對活著的欲望就越大，自然對老年人保健方面比較重視，保健品成了生活中中老年人的首選產(chǎn)品，它不像藥物讓人聽了就想止步，人們把它當(dāng)做是一種營養(yǎng)品、補(bǔ)品，所以很容易接受。 1、首先要先分析腦白金在國內(nèi)市場的銷售量， 制作一份調(diào)查問卷，這份調(diào)查問卷面向全國進(jìn)行調(diào)查，調(diào)查內(nèi)容是針對腦白金在國內(nèi)市場那個城市的銷售量最大，購買人群的年齡、工作、收入、還有就是購買腦白金的原因。 然后根據(jù)所調(diào)查的數(shù)據(jù)再制定成都這個市場的營銷方案， 2、再制定一份關(guān)于腦白金在成都這個市場行業(yè)背景，調(diào)查問卷針對的人群主要是成都市人群和居住在成都市的人群， 3、根據(jù)調(diào)查問卷所得出的數(shù)據(jù)，我們可以更清晰的知道腦白金在成都這個市場的銷售狀況，（調(diào)查問卷請參考附件） 二、產(chǎn)品分析 分析腦白金這款保健品的發(fā)展前景的利與弊， 弊： 它不是藥物，它只是一種保健品，人們在買藥的時候都是聽醫(yī)生開藥，但對于保健品顧客大部分不會聽賣家建議去買那種保健品，所以顧客在買保健品的時候有抉擇的權(quán)力，不一定要買腦白金，也可能會選擇別的保健品，所以在宣傳方面我們重點(diǎn)突出腦白金的特點(diǎn)，重點(diǎn)突出他在營養(yǎng)方面的優(yōu)點(diǎn)。在價格上給予適當(dāng)?shù)臄?shù)量折扣、鼓勵多購 以成本為基礎(chǔ)， 以同類產(chǎn)品價格為參考。 利： 雖然現(xiàn)在中老年人保健品市場競爭很激烈，但是根據(jù)我們的技術(shù)結(jié)合腦白金的許多優(yōu)點(diǎn)要推廣起來也是很容易的。我們要重點(diǎn)突出保健品在當(dāng)今社會對中老年人的重要性，“人不要等到生病才想到對身體好，吃保健品總比以后吃藥好的”宣傳方式進(jìn)行推廣，我相信我們的保健品會很暢銷的。 三、產(chǎn)品定位 1、價格定位 雖然現(xiàn)在的經(jīng)濟(jì)水平比起以前已經(jīng)有了很大的提升，大多都處于小康階段，但是在這個物欲橫流的社會價格仍然不能太高，一般在200以內(nèi)，因為在一般的家庭不會愿意花太多的錢在購買保健品上，就算買了也不會長期購買這款保健品，所以價格就是不能讓普通消費(fèi)者覺得難以接受，望而止步，如果那樣就算產(chǎn)品再好，就算宣傳和廣告做的再好那也是枉然。 2、人群定位 根據(jù)我們的調(diào)查問卷得出的結(jié)果，我們的目標(biāo)客戶大多是25歲~45歲的上班族，因為： 第一，腦白金有這樣一個特點(diǎn)，他的購買者不一定是使用者。使用者是老年人，但是如果我們推給老年人很難買出去，所以我們把推廣對象定位為兒女，因為兒女很愿意為父母花錢，定位是我們首先要解決的問題。 第二、保健品的特點(diǎn)，它不是一種迫切需求的產(chǎn)品，所以我們一定要給消費(fèi)者一個充足的理由來使用我們的產(chǎn)品，所以這涉及到一個推廣之前的策劃問題，首先我們要提煉出一個產(chǎn)品的特點(diǎn)，這個特點(diǎn)是消費(fèi)者急需的，腦白金最大的優(yōu)勢就是打著孝順的旗號，兒女為父母買腦白金自己有面子，有會讓父母覺得自己的孩子很孝順，當(dāng)然這點(diǎn)就要在我們的廣告和宣傳方面來體現(xiàn)了。 四、目標(biāo)客戶分析 通過問卷調(diào)查得出的結(jié)果，我們可以明確的分析出我們的目標(biāo)客戶的一些行為習(xí)慣，購物習(xí)慣，消費(fèi)習(xí)慣，這樣我們就可以根據(jù)他們的習(xí)慣制定可行的方案，從而抓住更多的客戶。 五、競爭對手分析 雖然腦白金的廣告已經(jīng)是家喻戶曉了，但是隨著大家對中老年人保健品的需求越來越大，各種保健品越來越多，使得很都消費(fèi)者已經(jīng)不知道到底什么保健品更適合老人們，在買保健品的時候也會搖擺不定，所以我們必須加大宣傳，讓腦白金在中老年人保健品領(lǐng)域打的更響 目前為止，能稱得上是腦白金對手的就只有黃金酒和黃金搭檔了。黃金酒的廣告語是“五種糧食，六味補(bǔ)品，好喝又大補(bǔ)”。 現(xiàn)在很多人都喜歡喝酒，特別是中老年人閑來沒事時和朋友品上兩杯，既能享受又對身體有好處，一舉兩得自然大家都喜歡，盡管腦白金這個品牌已經(jīng)很都年了，但是近幾年來隨著更多的保健品上市，腦白金也開始慢慢退步，加上黃金酒漸漸的上市，而且聲譽(yù)不錯，每年的銷售量也很可觀。腦白金也面臨了一定的危機(jī)。所以腦白金在原有的基礎(chǔ)上必須要有更大的改變和提升才行。 六、推廣策略和方法 （一）、隨著現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)正現(xiàn)在不斷的改變?nèi)藗兊纳罘绞胶蜕a(chǎn)方式，互聯(lián)網(wǎng)這么發(fā)達(dá)，漸漸的大家都喜歡上網(wǎng)去搜索在現(xiàn)實中不懂的事情，并且大家漸漸都開始依賴于網(wǎng)絡(luò)，以為只要是網(wǎng)上能搜索到的，就是值得信賴的。網(wǎng)絡(luò)的影響，是一種以信息為標(biāo)志的生活方式，而消費(fèi)者的生活方式的變化必然導(dǎo)致市場營銷手段的變化。所以我們必須重視網(wǎng)絡(luò)推廣這塊 我們可以為自己的產(chǎn)品做一個門戶網(wǎng)站，里面放上自己的產(chǎn)品，產(chǎn)品介紹，公司簡介，健康咨詢，健康指南，在線交流，網(wǎng)上留言等，這樣可以要顧客更好的了解我們的產(chǎn)品， 如何防顧客能很快的搜到我們的網(wǎng)站呢，就需要我們的做競價推廣了 競價推廣 競價顧名思義是通過價格的高低來衡量一個網(wǎng)站的排名方式 , 也就是說，競價是需要用錢來做排名的！在百度或者谷歌上對網(wǎng)站做競價排名，設(shè)關(guān)鍵字的字?jǐn)?shù)不在于多，而是在于精準(zhǔn)，比如“腦白金”“腦白金網(wǎng)站”，“腦白金品牌值得信賴”等……關(guān)鍵字不宜超過10個字。注意關(guān)鍵詞的密度，還有關(guān)鍵詞的優(yōu)化，挖掘長尾關(guān)鍵字。 我們的流量和訪問量一般不是來在精準(zhǔn)關(guān)鍵字，大部分流量和訪問量都來自我們的長尾關(guān)鍵字，做競價推廣的目的是為了把現(xiàn)實中的產(chǎn)品放當(dāng)網(wǎng)上去買，不過像腦白金這樣的保健品一般只是在網(wǎng)上放一個咨詢網(wǎng)站而已，產(chǎn)品一般都在現(xiàn)實中賣。 （二）、搜索引擎推廣 就是到各大門戶網(wǎng)站注冊帳號，比如百度，新浪，騰訊，搜狐，還有小型門戶網(wǎng)站，比如像58同城，趕集網(wǎng)，百姓網(wǎng)等等，進(jìn)行軟文推廣。 不停的進(jìn)入別人的網(wǎng)站，那樣在別人的網(wǎng)站上就會留下我們的一些信息，網(wǎng)民就有可能通過哪些信息進(jìn)入我們的網(wǎng)站， 不斷發(fā)帖，跟帖。 1、百度貼吧: 在百度貼吧多注冊賬號，多發(fā)關(guān)于健康，關(guān)于腦白金的帖，定期頂貼。跟熱門帖， 2、百度知道 百度知道是網(wǎng)民幾乎都會用的，時常更新問題，自己回答，可以提高搜索率，貼吧的特點(diǎn)，最新更新或回復(fù)的帖子都會在頂部顯示，所以要時常更新自己的帖子，這樣可以讓用戶第一時間看到你從而樹立品牌良好形象 3、百度文庫 不懂網(wǎng)絡(luò)的人大多都習(xí)慣性相信互聯(lián)網(wǎng)，相信百度，所以我們要在百度文庫里都發(fā)一些關(guān)于腦白金與健康相結(jié)合的軟文，有很多人對腦白金不了解，就喜歡上百度搜索，如果百度文庫有，而且給好評的人很都，頂?shù)娜艘捕?，那么他就會選擇相信我們的產(chǎn)品， 4、百度問答 開始推廣時，多在百度上提一些專業(yè)的有技術(shù)含量的關(guān)于健康類的問題，然后自己回答，這樣來帶動大家，漸漸的網(wǎng)民們耳熏目染也會對我們的網(wǎng)站，產(chǎn)品和類容有所了解，成為我們的潛在客戶，就算不購買我們的東西，也會間接性為我們做宣傳， 5、博客營銷方式 在百度上創(chuàng)建一個博客，在博客里多放一些關(guān)于腦白金的介紹，公司的介紹，腦白金營養(yǎng)的介紹，健康介紹，專家專區(qū)，定期管理，定期發(fā)新作品，新資料。 6、Email營銷模式 向我們的客戶發(fā)一些健康咨詢，最新產(chǎn)品，最新活動時間。 7、友情鏈接 經(jīng)常進(jìn)入別人的網(wǎng)站，瀏覽別人的網(wǎng)頁，定別人的帖， 8、論壇推廣 新聞消息：發(fā)布各種商品相關(guān)新聞； 促銷信息：發(fā)布商品促銷、商品打折信息； 新聞消息：發(fā)布各種商品相關(guān)新聞； 促銷信息：發(fā)布商品促銷、商品打折信息； 消費(fèi)指南：發(fā)布分類商品消費(fèi)指南； 新品推薦；推薦新上架商品； 商品分類列表：客戶可以按照商品分類進(jìn)行商品瀏覽； 客戶投訴：客戶進(jìn)行投訴，投訴回復(fù)，解決方法； 售后服務(wù)：客戶售后服務(wù)； 會員注冊：實現(xiàn)會員注冊，方便日后做調(diào)查； 9、廣告推廣 （1）將網(wǎng)址印宣傳冊好報上 （2）在公交車站放置我的服裝海報廣告 （3）制作名片宣傳我的網(wǎng)站地址和最新消息信息 （4）在三輪車上貼廣告 （5）在報紙上打廣告 （6）在地方電視臺上做廣告 10、建若干博客 如：新浪博客，搜狐博客，百度博客。網(wǎng)易博客。QQ空間等 發(fā)表原創(chuàng)好的博文，定期優(yōu)化，定期管理。 在現(xiàn)實中我們也可以做一些推廣方案，如： （1）發(fā)傳單 （2）發(fā)書，但要在上面打上我們的廣告 （3）在公交車視頻上打廣告， （4）搞一些大型的公益活動，過節(jié)時定量打折銷售。 （5）到各個地方做一些關(guān)于健康的講座，當(dāng)然也要打上我們的廣告。 （6）口碑宣傳，要把聲譽(yù)打響。 （7）開店初期，盡量多找機(jī)會開展一些大型的打折活動，打名聲打出去。 七、財務(wù)控制和預(yù)算 在項目實行前，我們必須先對這個項目進(jìn)行預(yù)算，如果沒有足夠的資金投入，那再好的項目也不能實行， （1）首先在問卷調(diào)查的時候，所要印刷的費(fèi)用50元。 （2）申請一個域名要100元，網(wǎng)站優(yōu)化費(fèi)用500元 （3）做各種廣告，傳單，報紙等…………所需要的費(fèi)用1000元 （4）請專家講座，搞大型推廣活動和打折促銷活動所需要的成本費(fèi)用5000元。 （5）租實體店，加裝修費(fèi)，聘請員工5000 一共需要11650元 八、項目推進(jìn)計劃 經(jīng)過深思熟慮之后，網(wǎng)站建設(shè)成功之后，開始實施運(yùn)營，先本著服務(wù)顧客，信譽(yù)至上原則，等自己的信譽(yù)高了，品牌打的響了，在開始實施價格策略，讓每一位顧客到我店里買東西， 項目的具體實施時間，最在最短時間內(nèi)把一切工作落實好， （1）前期全國考察要10天， （2）成都當(dāng)?shù)氐氖袌隹疾?，制定方案，然后再實施?0天， （3）開實體店鋪的前期準(zhǔn)備到正式開張需要30天， （4）最后在對網(wǎng)站和我們的產(chǎn)品進(jìn)行推廣，百度競價，廣告宣傳，口碑宣傳等，這就需要長期時間來進(jìn)行了。 九、應(yīng)急預(yù)案 我們要為此次項目在實行過程的所要遇到的狀況先預(yù)設(shè)好，然后想出解決的方案和應(yīng)急的對策，以免在發(fā)生的時候不知道該怎么應(yīng)對。如： 1、 顧客反饋我的產(chǎn)品質(zhì)量有問題? 2、 我們的網(wǎng)站有被侵入的狀況，并且惡意的往里面放了許多垃圾廣告。 3、 我們的競爭對手假冒我們的名義在我們消費(fèi)者面胡亂宣傳，損壞我們的名譽(yù)。 4、 競爭對手在我們的各大論壇或者網(wǎng)站胡亂評論我們的內(nèi)容，故意制造負(fù)面信息，煽動我們的顧客。 5、 內(nèi)部資金緊缺， 6、 網(wǎng)站出現(xiàn)漏洞 等……………… 這些問題都需要我們提前想好應(yīng)對方案。 十、效果評估 只要具體步驟是按照上面方案寫的去實施，沒有任何的漏洞和突發(fā)狀況的話。我相信這個項目會做的很好，所有我要做好所有的準(zhǔn)備。 <附件> 關(guān)于腦白金的調(diào)查問卷 尊敬的市民： 您好，我是腦白金集團(tuán)在成都的代理商，我們集團(tuán)目前正在對保健品行業(yè)在成都這個市場進(jìn)行考察，目的是為了了解市民們對保健品的需求量和購買習(xí)慣，制定更好的方案，可以更好的的服務(wù)廣大消費(fèi)者，首先非常感謝您在百忙之中抽出時間來做這份調(diào)查，調(diào)查內(nèi)容有涉及您隱私的我們會嚴(yán)加保密，絕不泄露。 1、 請問您是成都本地人嗎？ A是 B不是 2、 請問您的年齡是? A20~30 B31~40 C41~50 D50以上 3、 請問您的性別? A男 B女 4、 請問您現(xiàn)在的工作是？ A白領(lǐng) B公司高層 C普通工人 D自由職業(yè) E其他 5、 請問您的月收入是？ A1000以下(終止訪問)謝謝您的合作 B1000~2000 C2000~3050 D3050~5000 E5000~7000 F7000以上 6、 請問您家中有幾位長輩? A一位 B二位 C三位 D四位 E四位以上 7、 請問他們的年齡是？ A40~50 B51~60 C61~70 D71以上 8、 請問您在家扮演什么樣的角色？ A決策者 B策劃者 S執(zhí)行者 9、 請問您買過保健品嗎？ A買過 B從來不買 原因：————————————————————————————-- 10、 請問您買過腦白金嗎？ A有 原因：———————————————————————————————————————————— B沒有 原因：———————————————————————————————————————————————————————— 11、 請問您買過哪些保健品? —————————————————————————————————————————————— 12、 請問您自己有使用保健品嗎？ A有使用 B很少使用 C經(jīng)常使用 D從不使用 13、 請問您在挑選保健品時看重的是什么？（可多選） A看重它的包裝 B信譽(yù)好 C售后服務(wù)好 D朋友推薦 E廣告宣傳的好 F信任代言人 J質(zhì)量有保證，效果好 H其他 14、 請問您在那個季節(jié)買保健品多？ A春季 B夏季 C秋季 D冬季 15、 請問您只有過節(jié)才買保健品嗎？ A是 B不是 16、 請問您在買保健品時喜歡買那個價位的? A100以內(nèi) B100~200 C200~300 D300~500 E500以上 17、 請問您有在網(wǎng)上搜索過關(guān)于保健品的信息嗎？ A有 B沒有 18、 請問您在網(wǎng)上買過保健品嗎？ A有 B沒有 19、 請問您覺得在網(wǎng)上買保健品質(zhì)量可以信賴嗎？ A能信賴 B不能信賴 C沒有想過 20、 請問您在實體店買保健品多還是網(wǎng)上買的多？ A實體店多 B網(wǎng)上買的多 C一樣多 D都很少買 21、 請對我們的調(diào)查提出寶貴的意見或建議： ———————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————— 謝謝您的合作，祝你生活愉快。再見。