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罿芆葿袂肁蒂袇袁芄 北京建筑工程學(xué)院物業(yè)管理協(xié)議書 甲方：北京建筑工程學(xué)院（后勤管理辦公室為學(xué)院代表） 乙方：北京建筑工程學(xué)院后勤服務(wù)產(chǎn)業(yè)集團(tuán) 甲方將學(xué)院物業(yè)管理服務(wù)方面的工作委托乙方管理服務(wù)。乙方將通過嚴(yán)格科學(xué)的管理，熱情優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為學(xué)院的教學(xué)、科研和生活創(chuàng)造整潔、優(yōu)美、舒適、安全、寧靜、便捷，及時(shí)、可靠的環(huán)境，為此雙方達(dá)成如下協(xié)議： 一、 甲方責(zé)任、權(quán)利、義務(wù) 1、 對(duì)校園內(nèi)的一切公共設(shè)施及設(shè)備享有所有權(quán)，并有對(duì) 國有資產(chǎn)的保護(hù)、使用和監(jiān)督權(quán)。 2、 負(fù)責(zé)對(duì)乙方管理與服務(wù)進(jìn)行工作查詢與質(zhì)疑。 3、負(fù)責(zé)制定學(xué)院綠化、美化及設(shè)施的更新改造計(jì)劃。聽取和采納乙方對(duì)校園綠化等改造工作提出的合理化建議。 4、 負(fù)責(zé)按規(guī)定向乙方支付物業(yè)經(jīng)費(fèi)和運(yùn)行費(fèi)。 5、 負(fù)責(zé)了解掌握乙方經(jīng)費(fèi)運(yùn)行情況，對(duì)違反財(cái)務(wù)規(guī)定 的行為提出意見。 6、 甲方可視完成物業(yè)管理的優(yōu)劣向乙方提出獎(jiǎng)勵(lì)意見 和處罰意見。 二、 乙方責(zé)任、權(quán)利、義務(wù) 1、 按協(xié)議內(nèi)容保質(zhì)保量地完成物業(yè)管理與服務(wù)工作。按 文明校園建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)保持學(xué)院的“花園式單位 ”及“文明校園”的稱號(hào)。 2、 對(duì)院內(nèi)的公共設(shè)施及地面不得擅自占用或改變其使用 功能，如需要改變應(yīng)經(jīng)甲方同意后方可實(shí)施。 3、定期向甲方通報(bào)工作情況，對(duì)甲方提出的合理的整改意見有義務(wù)執(zhí)行。 4、未經(jīng)甲方同意不得將本物業(yè)管理內(nèi)容和責(zé)任轉(zhuǎn)移給第三方。 5、乙方應(yīng)建立并保存詳細(xì)的物業(yè)管理檔案資料。 三、 委托管理主要內(nèi)容 1、 全院的綠化、美化工作。 2、 教室的衛(wèi)生保潔服務(wù)和管理工作（不含專用教室）。 3、 公共環(huán)境、公共場(chǎng)所的保潔服務(wù)和管理工作。 4、 公共設(shè)施、設(shè)備的維修、保養(yǎng)、運(yùn)行和管理工作。 5、 公共建筑部分的維修保養(yǎng)工作。 6、 自管家屬樓的維修和保養(yǎng)工作。 7、 水電暖的維修管理與服務(wù)工作。 8、 院內(nèi)創(chuàng)收經(jīng)營水電費(fèi)和供暖費(fèi)的收支工作。 9、 節(jié)能工作。 10、 家屬水、電費(fèi)的統(tǒng)計(jì)、收繳工作。 11、 飲用水供應(yīng)和洗浴工作。 12、 院領(lǐng)導(dǎo)辦公室的保潔和開水供應(yīng)工作。 13、 家屬門衛(wèi)的管理工作。 14、 校內(nèi)各商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的管理工作。 15、 學(xué)院人防工程的管理工作。 16、 其它甲方需要委托的工作。 四、 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 乙方應(yīng)按以下標(biāo)準(zhǔn)實(shí)現(xiàn)物業(yè)管理目標(biāo)。 （一） 校園綠化美化工作。 1、 做到三季有花，四季常青。并承擔(dān)甲方大型活動(dòng)及重 大節(jié)日的花卉擺放工作。 2、 按不同季節(jié)對(duì)花卉苗木的養(yǎng)護(hù)要求進(jìn)行養(yǎng)護(hù)，并做 到：樹灌木完整，長勢(shì)茂盛，無枯枝死杈，無病蟲害，樹木無釘槍捆綁；綠籬、綠地?zé)o雜草、雜物，無堆物料。完好率應(yīng)達(dá)到98%以上。 3、 校園綠化面積應(yīng)達(dá)到應(yīng)綠化面積的95%以上。 4、 綠地、各種樹木的種植和調(diào)整工作應(yīng)本著美觀合理的 原則進(jìn)行規(guī)劃管理。對(duì)各種古樹應(yīng)重點(diǎn)保護(hù)，防止損傷和壞死。 5、 院內(nèi)的建筑物能進(jìn)行立體綠化的，應(yīng)進(jìn)行立體綠化。 6、 綠地微噴面積應(yīng)達(dá)到總面積的80%以上。樹木澆水應(yīng) 有計(jì)量。 （二） 環(huán)境衛(wèi)生工作 1、 道路環(huán)境應(yīng)整潔。清掃要及時(shí)，做到無雜物、廢紙、 煙頭、果皮、痰跡、積水等。 2、 陰井、排水設(shè)施應(yīng)通暢，無污水外溢，排水口處無淤 泥和雜物。各井口蓋完好，化糞池應(yīng)定期清理，無糞便外溢。 3、衛(wèi)生間應(yīng)保持干凈整潔，無異味、無蚊蠅、無糞便、無污水外溢。 4、 垃圾樓應(yīng)保持無蛆、無蠅，四壁清潔，地面和周圍 無堆放垃圾，應(yīng)封閉集裝箱上蓋。應(yīng)根據(jù)垃圾日產(chǎn)量及時(shí)調(diào)整集裝箱數(shù)量。垃圾樓吊裝設(shè)備應(yīng)及時(shí)檢修和保養(yǎng),杜絕事故發(fā)生。 5、 院內(nèi)垃圾應(yīng)日產(chǎn)日清,無暴露垃圾,無衛(wèi)生死角。垃 圾箱及果皮箱應(yīng)完好清潔,周圍地面無雜物污漬。 6、 建筑物內(nèi)外無亂寫、亂劃、亂粘貼，無殘標(biāo)；公共 設(shè)施、牌匾、路標(biāo)、雕塑、亭廊、石桌椅應(yīng)定期擦拭，保持清潔。 7、 校園主要干道的地面衛(wèi)生應(yīng)在每日早7：30以前清 掃完畢。公共場(chǎng)所應(yīng)定期清掃，保持清潔。上課期間不得有任何影響授課的清掃活動(dòng)。 8、 道路、地面不得直接攪拌水泥沙漿，建筑材料應(yīng)按 指定地點(diǎn)擺放整齊。建筑垃圾應(yīng)按指定地點(diǎn)堆放并及時(shí)清運(yùn)，對(duì)建筑垃圾影響道路通暢和環(huán)境衛(wèi)生的現(xiàn)象要及時(shí)管理和清運(yùn)。 9、 門前三包工作應(yīng)符合門前三包的標(biāo)準(zhǔn)和要求。 10、 應(yīng)及時(shí)清理院內(nèi)主要干道的積雪，保證道路通暢和 安全。如灑鹽水除雪，不得將積雪清掃堆放到綠籬和綠地內(nèi)。 11、根據(jù)節(jié)假日的要求及時(shí)掛收國旗、彩旗、燈籠；開關(guān)大門彩燈、射燈。 （三） 教室衛(wèi)生工作 1、 教室衛(wèi)生應(yīng)在每日晚自習(xí)后清掃完畢，鎖門。第二天 早7：00應(yīng)將各教室門打開（特殊情況除外）。 2、 應(yīng)保持教室地面清潔、四壁潔白、墻裙完好無污漬、 黑板完好光亮、無粉筆痕跡、粉筆沫應(yīng)及時(shí)清除；門牌完好、裝訂美觀；門窗、玻璃、紗窗、窗簾、小五金齊全完好；桌椅完好、擺放整齊、桌內(nèi)外無雜物灰塵。 3、 吊扇、黑板燈、照明燈、各種開關(guān)及各類設(shè)備應(yīng)完好 無損。維修要及時(shí)，保持良好狀態(tài)。 4、 粉筆（白色、彩色）板擦應(yīng)保證供給并擺放整齊。要 保持講臺(tái)、講臺(tái)桌的完好整潔。 5、 制定教室服務(wù)制度化、規(guī)范化、科學(xué)化的管理制度， 確保教學(xué)需要。 以上要求的完好率應(yīng)在98%以上，各階梯教室和大教室的照明燈完好率應(yīng)在90%以上。 （四） 公共場(chǎng)所維護(hù)工作 1、 各樓道（包括家屬樓物業(yè)范圍）地面清潔、門窗、玻 璃、紗窗、小五金齊全完好，墻裙、樓道燈的照明完好率及滿意率應(yīng)在98`%以上。 2、 電梯應(yīng)按規(guī)定做好年檢并取得合格證及運(yùn)行證，兩證 應(yīng)掛在電梯間內(nèi)。電梯應(yīng)定期維修保養(yǎng)，不允許“帶病”開梯，運(yùn)行應(yīng)正點(diǎn)。電梯間應(yīng)干凈、整潔、明亮。電梯工要持證上崗，嚴(yán)格執(zhí)行電梯交接班制度，認(rèn)真做好運(yùn)行記錄。嚴(yán)禁脫崗，確保安全。 3、 要保證全院正常供水、供電、供暖工作。水、電、暖 設(shè)備齊全，服務(wù)維修及時(shí)到位，設(shè)備完好率應(yīng)在98%以上。 4、 水、電、暖維修應(yīng)24小時(shí)值班。要制定應(yīng)急處置 方案。確保服務(wù)安全、到位。 5、 節(jié)能措施得力，杜絕長明燈、長流水和跑、冒、滴 漏現(xiàn)象。 6、 按規(guī)定做好飲用水箱的衛(wèi)生防疫和日常管理工作， 要定期進(jìn)行檢查、檢測(cè)，確保飲用水安全。 7、 按要求供應(yīng)全院飲用水和洗浴。對(duì)茶浴爐房要制定 衛(wèi)生安全工作制度，確保正常供水和安全。對(duì)浴室內(nèi)衛(wèi)生、各種設(shè)施應(yīng)及時(shí)檢修，杜絕發(fā)生事故。 8、 按要求每年應(yīng)集中時(shí)間對(duì)外收取供暖費(fèi)，并支付供 暖費(fèi)。 9、 按要求努力回收學(xué)院創(chuàng)收水電費(fèi)。 10、 按要求統(tǒng)計(jì)、收繳、上報(bào)家屬住戶水電費(fèi)。 11、 按要求對(duì)院內(nèi)人防工程進(jìn)行檢查，防止發(fā)生意外事 故。 五、 違約責(zé)任 1、 甲方違反合同規(guī)定，使乙方未能完成合同規(guī)定的服務(wù) 和管理目標(biāo)，乙方有權(quán)視不同情況限期向甲方提出解決意見（雙方協(xié)商）。如逾期仍未解決，乙方有權(quán)中止合同，所造成乙方經(jīng)濟(jì)損失由甲方予以經(jīng)濟(jì)賠償。 2、 乙方違反合同所規(guī)定的內(nèi)容或未達(dá)到的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，或 師生員工反映強(qiáng)烈且不能及時(shí)解決的，甲方有權(quán)要求乙方限期改正（雙方協(xié)商），如逾期不改，甲方有權(quán)終止本合同。另行安排其它物業(yè)管理機(jī)構(gòu)替代。給甲方造成的經(jīng)濟(jì)損失，乙方應(yīng)給予賠償。 3、 乙方違約擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，甲方有 權(quán)要求乙方改正并清退多收費(fèi)用。 六、 其它 1、 本協(xié)議未盡事宜由雙方協(xié)商解決，并以書面協(xié)議簽 定補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議有同等效力。本協(xié)議有效期為一年，自2001年1 月1 日至2001年12月31日止。 2、本協(xié)議之委托協(xié)議書均為本協(xié)議的有效組成部分，具有同等法律效力。 3本協(xié)議共4份，甲、乙雙方各執(zhí)2份，具有同等法律效力。經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。 甲 方 蓋 章： 乙 方 蓋 章： 甲方代表簽字： 乙方代表簽字： 年 月 日 年 月 日 袂莀蒈羃膇芆蕆蚃羀