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標準化管理手冊 1 范圍 本手冊規(guī)定了公司標準體系以及開展標準化工作的基本要求 管理機構(gòu) 職責 企 業(yè)標準制定 實施以及標準實施的監(jiān)督檢查 采用國際標準的要求 本手冊適用于公司標準體系的運行和標準化管理工作 規(guī)范性引用文件 下列文件對于本文件的應用是必不可少的 凡是注日期的引用文件 僅所注日期的版 本適用于本文件 凡是不注日期的引用文件 其最新版本 包括所有的修改單 適用于本 文件 GB T 13016 標準體系表編制原則和要求 GB T 13017 企業(yè)標準體系表編制企業(yè)指南 GB T 15496 企業(yè)標準體系 要求 GB T 15497 企業(yè)標準體系 技術標準體系 GB T 15498 企業(yè)標準體系 管理標準和工作標準體系 GB T 19273 企業(yè)標準體系 評價與改進 Q YX G004 企業(yè)標準編制審批發(fā)布程序 Q YX G009 人力資源控制程序 Q YX G014 內(nèi)部審核控制程序 Q YX G020 信息管理和交流控制程序 3 術語 本標準采用 GB T 15496 企業(yè)標準體系 要求 中所規(guī)定的術語 4 企業(yè)標準化工作的基本任務 4 1 貫徹執(zhí)行國家和地方有關標準化的的法律 法規(guī) 方針政策 4 2 建立并實施企業(yè)標準體系 4 3 實施國家標準 行業(yè)標準和地方標準 4 4 制定和實施企業(yè)標準 4 5 對標準的實施進行監(jiān)督檢查 4 6 采用國際標準和國外先進標準 4 7 參加國內(nèi) 國際有關標準化活動 5 標準化方針和目標 5 1 標準化方針 恪守標準 規(guī)范行為 最佳秩序 持續(xù)改進 5 2 標準化目標 標準化管理目標 1 產(chǎn)品標準覆蓋率 100 2 1 年內(nèi)達到 AAA 級標準化良好行為企業(yè) 3 年達到 AAAA 級標準化良好行為 企業(yè) 3 三年內(nèi)產(chǎn)品采標率達到 80 6 標準化組織機構(gòu) 職責 6 1 組織機構(gòu)及人員 公司根據(jù)生產(chǎn) 技術和經(jīng)管管理活動的需要設置標準化管理委員會 標準化工作主管 部門 標準化分管部門 標準化管理機構(gòu)圖見圖 1 標準化管理委員會由董事長 副總經(jīng)理及各部門負責人組成 公司董事長擔任標準化 管理委員會主任 副總經(jīng)理任副主任 企管部部長任標準化專干 企管部體系管理員任標 準文控員 各部門負責人為標準化委員會成員 其中企管部部長和體系管理員為標準化專 職人員 其他部門負責人為標準化兼職人員 圖 1 公司標準化機構(gòu)圖 6 2 職責 6 2 1 標準化管理委員會職責 標準化管理委員會職責包括 a 貫徹國家標準化工作的法律 法規(guī) 方針 政策和有關強制性標準 b 確定與本公司方針 目標相適應的標準化工作任務和目標 c 確定公司標準化機構(gòu) 人員及其職責 d 審批標準化工作規(guī)劃 計劃和標準化活動經(jīng)費 e 組織建立公司標準體系 審批公司標準和公司標準體系 f 鼓勵 表彰為公司標準化工作做出貢獻的單位和個人 對不認真貫徹執(zhí)行標準 造 成缺失的責任者 進行懲戒 公司標準化管理委員會 公司標準化主管部門 企管部 財 務 部 營 銷 一 部 營 銷 二 部 公 司 辦 企 管 部 供 應 部 生 產(chǎn) 部 質(zhì) 管 部 設 備 部 動 力 部 倉 儲 部 科 技 研 發(fā) 中 心 保 安 部 6 2 2 標準化主管部門及專職標準化人員職責 標準化主管部門及專職標準化人員職責包括 a 確定并落實標準化法律 法規(guī) 規(guī)章以及強制性標準中與本公司相關的要求 b 組織制定并落實本公司標準化工作任務和指標 編制公司標準化規(guī)劃 計劃 c 建立和實施公司標準體系 編制公司標準體系表 d 組織制定 修訂公司標準 認真做好公司產(chǎn)品標準的備案工作 e 組織實施有關國家標準 行業(yè)標準 地方標準和企業(yè)標準 f 對新產(chǎn)品 改進產(chǎn)品 技術改選和技術引進 提出標準化要求 負責標準化審查 g 對本公司實施標準情況進行監(jiān)督檢查 組織公司標準復審 h 組織制定公司標準化管理標準或管理制度 i 組織標準化培訓 j 統(tǒng)一歸口管理各類標準 建立標準檔案 搜索國內(nèi)外標準化信息 并及時提供給使 用部門 k 承擔或參加國家 行業(yè)和地方委托的有關標準的制定和審定工作 參加各類標準化 活動 6 2 3 各職能部門及標準化兼職人員職責 各職能部門及標準化兼職人員職責包括 a 組織實施公司標準化機構(gòu)下達的標準化工作任務 b 及時識別與本部門相關的各類標準化法律法規(guī)和標準 并提交相關標準制 修訂意 見到企管部 c 專業(yè)部門負責相關專業(yè)技術標準的制 修訂 d 負責相關組織實施與本部門有關的標準 e 按標準的要求對各類標準的實施情況進行檢查和考核 7 標準體系的建立 7 1 建立企業(yè)標準體系的要求 7 1 1 企業(yè)標準體系是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營各項活動所依據(jù)的標準按其內(nèi)在聯(lián)系形成的科學的有機 整體 7 1 2 公司按 GB T 15496 GB T 15497 GB T 15498 和 GB T 19273 的要求建立企業(yè)企業(yè)標 準體系 加以實施并自我評價與持續(xù)改進其有效性 建立公司的標準體系應符合以下要求 a 企業(yè)標準體系應以技術標準體系為主體 以管理標準體系和工作標準體系相配套 b 應符合國家有關法律 法規(guī) 實施有關國家標準 行業(yè)標準和地方標準 c 企業(yè)標準體系內(nèi)的標準應能滿足企業(yè)生產(chǎn) 技術和經(jīng)營管理的需要 d 企業(yè)標準體系應在企業(yè)標準表的框架下制定 e 企業(yè)標準體系內(nèi)的標準之間相互協(xié)調(diào) f 管理標準體系 工作標準體系應能保證技術標準體系的實施 g 企業(yè)標準體系應與其他管理體系相協(xié)調(diào)并提供支持 7 1 3 企業(yè)標準體系應滿足企業(yè)各項管理需求 企業(yè)標準體系是企業(yè)其他各管理體系的基礎 將公司其他管理體系的文件納入標準體系中 形成有機的一體化管理 促進企業(yè)形成一套 完整 協(xié)調(diào)配合 自我完善的標準化管理和運行機制 7 1 4 企業(yè)標準體系內(nèi)所有標準都要在企業(yè)經(jīng)營總方針目標和標準化法律法規(guī)指導下形成 包括企業(yè)貫徹 采用上級標準和本企業(yè)制定的標準 7 2 企業(yè)標準體系表 7 2 1 企業(yè)標準體系表是企業(yè)標準體系內(nèi)的標準按內(nèi)在聯(lián)系 采用一定形式排列起來的圖表 公司企業(yè)標準體系的組成見圖 2 7 2 2 建立企業(yè)標準體系應編制標準體系表 標準體系表由以下四個文件組成 a 結(jié)構(gòu)圖 b 標準明細表 c 標準統(tǒng)計表 匯總表 d 標準體系表編制說明 注 1 上面虛線表示上排方框中的內(nèi)容對企業(yè)標準體系的指導關系 注 2 虛線方框表示完整的企業(yè)標準體系 注 3 實線連線表示相關關系 圖 2 公司標準體系組成結(jié)構(gòu)圖 7 2 3 編制標準體系表可參照 GB T 13016 和 GB T 13017 所規(guī)定的原理 要求和方法進行 7 3 標準體系表結(jié)構(gòu)圖 企業(yè)技術標準體系 管理標準和工作標準體系的層次結(jié)構(gòu)圖見附錄 A 7 4 標準明細表 7 4 1 企管部將已收集或計劃收集并經(jīng)過標準有效性確認的有效版本標準 按標準體系中標 準代碼列入標準明細表 標準體系中標準代碼編寫規(guī)則見附錄 B 7 4 2 各標準使用單位負責每年 6 月底和 12 月底通過網(wǎng)上查詢進行標準版本有效性確認 確保使用的標準為有效版本 7 4 3 標準明細表的格式見表 1 表 1 企業(yè)標準明細表格式 序 號 代 碼 性質(zhì) 標準 號 標準名 稱 與國際 標準一 致性程 適用體系 實施日 期 備注 方針目標 貫徹的標準化法 規(guī)和公司標準化 規(guī)定 適用的法律 法規(guī)和規(guī)章 公司標準體系 管理標準體 系技術標準體 系 工作標準體系 度 Q E O C H 其它 注 1 對正在制訂中的標準只標出標準代碼和標準名稱 注 2 與國際標準的一致性程度標識符號有以下 3 種 b 等同的符號為 IDT c 修改的符號為 MOD d 非等效的符號為 NEQ 7 5 標準統(tǒng)計表 統(tǒng)計表是根據(jù)明細表列出的標準以表格的形式分門別類地作出歸納統(tǒng)計 通過統(tǒng)計表 能清晰地反映出企業(yè)標準體系中標準的構(gòu)成 數(shù)量 水平 以及是否需要制修訂或收集的 狀態(tài) 統(tǒng)計表的格式示例見表 1 表 2 表 1 各類標準統(tǒng)計表 標準類別 應有數(shù) 個 現(xiàn)有數(shù) 個 現(xiàn)在數(shù) 應有數(shù) 國家標準 行業(yè)標準 地方標準 企業(yè)標準 共 計 基礎標準 方法標準 產(chǎn)品 過程 服務 管理標準 零部件 元器件標準 安全 衛(wèi)生環(huán)保標準 其 他 合 計 表2 標準統(tǒng)計表 國家標準 行業(yè)標準 地方標準 企業(yè)標準 項 目 總數(shù) 強標 總數(shù) 強標 總數(shù) 強標 已有總數(shù) 待編數(shù) 技術標準 管理標準 工作標準 7 6 體系表編制說明 體系表編制說明是對標準體系表的編制思路 原則 使用方法和實施要求等作出文字 說明 主要內(nèi)容是 a 編制體系表的依據(jù)及應達到的目標 b 與 GB T15497 2003 企業(yè)標準體系 技術標準體系 GB T l5498 2003 企業(yè) 標準體系 管理標準和工作標準體系 標準規(guī)定的差異和原因 與企業(yè)實際生產(chǎn) 經(jīng)營 管理 服務的符合性 c 結(jié)合統(tǒng)計表的數(shù)據(jù) 分析現(xiàn)有標準與國內(nèi) 國外同行業(yè)主要競爭對手的差距和 薄弱環(huán)節(jié) 明確今后的主攻方向和首要任務 d 與其他管理體系交叉情況和協(xié)調(diào) 處理意見 e 其他 如是否需資源重組 機構(gòu)調(diào)整 實施標準體系需要的配套措施 8 企業(yè)標準化人員及培訓 8 1 企業(yè)標準化人員應具備的知識和能力 8 1 1 企業(yè)標準化人員應具備與所從事標準化工作相適應的專業(yè)知識 標準化知識和工作技 能 經(jīng)過培訓取得標準化管理的上崗資格 8 1 2 熟悉并能執(zhí)行國家有關標準化法律 法規(guī) 方針和政策 8 1 3 熟悉本企業(yè)生產(chǎn) 技術 經(jīng)營及管理現(xiàn)狀 具備一定的企業(yè)管理知識 8 1 4 具備一定的組織協(xié)調(diào)能力 計算機應用及文字表達能力 8 2 企業(yè)標準化培訓 8 2 1 標準化培訓教育的對象和要求 a 各級負責人應熟悉國家有關標準化法律 法規(guī) 方針 政策 了解標準化基本知識 熟悉并掌握管理范圍內(nèi)的各類標準 b 專兼職標準化人員的培訓 應達到本標準 8 1 的要求 8 2 2 標準化培訓程序和組織實施 公司員工標準化培訓計劃由企管部負責制訂 交公司辦列入公司培訓計劃 經(jīng)總經(jīng)理 批準后 由企管部組織實施 培訓實施程序按 人力資源控制程序 執(zhí)行 9 標準化工作的規(guī)劃和計劃 9 1 公司根據(jù)生產(chǎn) 技術 經(jīng)營和管理對標準化工作的需要 有計劃地開展標準化活動 規(guī) 劃和計劃的內(nèi)容如下 a 制定 修訂企業(yè)標準體系和企業(yè)標準的規(guī)劃 計劃 b 采用國際標準的規(guī)劃 計劃 c 標準化科研的規(guī)劃 計劃 d 實施標準計劃 e 標準化培訓計劃 f 標準文本有效性檢查計劃 9 2 年度的計劃由企管部每年年初制訂當年的標準化工作計劃 10 標準及標準信息的搜集 管理和使用 10 1 標準化信息的范圍 a 國家和地方有關標準化的法律 法規(guī) 規(guī)章和規(guī)范性文件 b 公司生產(chǎn) 經(jīng)營 管理等方面有效的各種標準文本 d 有關的國家標準 行業(yè)標準 國際標準 國外先進標準 地方標準 技術法規(guī)的中 外文本 e 其他與本企業(yè)有關的標準化信息 10 2 標準化信息管理 10 2 1 技術標準信息由質(zhì)管部負責 管理和工作標準信息由企管部負責 10 2 2 公司應按以下要求搜集 整理 保管和使用標準化信息 a 由各相關部門通過網(wǎng)絡 有關標準化刊物和職能部門搜集標準化信息 b 由企管部對收集到的信息進行整理 分類 登記 編目和借閱 及時傳遞到使用部 門 收藏的標準信息應及時進行更替 更改 保持良好的時效性 c 企管部負責建立標準電子文檔信息庫 d 在局域網(wǎng)內(nèi)開通法律法規(guī)和標準的查詢窗口 10 2 3 信息管理辦法按 信息管理交流控制程序 的要求實施 11 公司標準制定 修訂工作 11 1 公司標準的制定 11 1 1 公司標準的制定范圍 a 企業(yè)作為交貨依據(jù)的產(chǎn)品標準和內(nèi)控的產(chǎn)品標準 b 生產(chǎn) 技術 經(jīng)營和管理活動所需的技術標準 管理標準和工作標準 c 設計 采購 工藝 工裝 半成品以及服務的技術標準 11 1 2 公司標準制定 修訂原則 a 貫徹執(zhí)行國家和地方有關的法律 法規(guī) 規(guī)章和強制性標準 b 充分考慮顧客和市場需求 保證產(chǎn)品質(zhì)量 保護消費者利益 c 積極采用國際標準和國外先進標準 d 有利于新技術的發(fā)展和推廣 e 公司內(nèi)的標準之間 公司標準與國家標準或行業(yè)標準 地方標準之間應協(xié)調(diào)一致 11 1 3 企業(yè)標準制定 修訂 批準 發(fā)布 修訂程序按 Q YX G 004 2007 企業(yè)標準編制 審批 發(fā)布程序 的要求實施 11 2 公司產(chǎn)品標準備案 公司開發(fā)新的產(chǎn)品如暫無相應的國家標準 行業(yè)標準和地方標準時 應制訂企業(yè)產(chǎn)品 標準 經(jīng)專家審查后 由公司主管副總經(jīng)理批準發(fā)布 標準在發(fā)布后 30 日內(nèi) 由企管部報 當?shù)卣畼藴驶姓鞴懿块T和有關行政主管部門備案 具體備案要求按各省 自治區(qū) 直轄市人民政府標準化行政主管部門的規(guī)定辦理 11 3 標準的復審 公司各項標準一般三年進行一次全面的復審 復審工作由公司企管部負責組織 復審 后的產(chǎn)品標準應重新備案 12 標準的實施 12 1 基本原則 實施標準的基本原則包括 a 實施標準必須符合國家法律 法規(guī)的有關規(guī)定 b 國家標準 行業(yè)標準 地方標準中有關強制性標準 必須嚴格執(zhí)行 c 不符合強制性標準的產(chǎn)品 禁止出廠 銷售和進口 d 納入企業(yè)標準體系的標準都應嚴格執(zhí)行 e 出口產(chǎn)品的技術要求 依照進口國法律 法規(guī) 技術標準或合同約定執(zhí)行 12 2 實施標準的程序 12 2 1 制定實施標準計劃 公司在發(fā)布新標準時 應制訂標準化實施計劃 規(guī)定有關部門應承擔的任務和完成時 間 實施標準的計劃包括 實施標準的方式 內(nèi)容 步驟 負責人員 起止時間 應達到 的要求 12 2 2 實施標準的準備 實施標準化的準備工作包括 a 企管部負責實施標準的組織協(xié)調(diào) b 企管部協(xié)同公司辦組織實施標準的培訓和培訓后的考核 c 相關部門進行技術準備 必要時進行技術攻關或技術改造 d 供應部進行物資準備 為實施標準提供必要的資源 12 2 3 實施標準 依據(jù)技術標準 管理標準 工作標準的不同要求和特點 在做好準備工作的基礎上 由各部門分別組織實施有關標準 企業(yè)各有關部門應嚴格實施標準 企業(yè)在貫徹實施國家 標準 行業(yè)標準和地方標準中遇到的問題 應及時與標準批準發(fā)布部門或標準起草單位溝 通 13 標準實施的監(jiān)督檢查 13 1 總則 實施標準的監(jiān)督檢查是指對標準貫徹執(zhí)行情況進行督促 檢查和處理的活動 通過監(jiān) 督檢查 可促進標準的有效執(zhí)行 并發(fā)現(xiàn)標準本身存在的問題 以采取改進措施 13 2 監(jiān)督檢查內(nèi)容 對標準實施進行監(jiān)督檢查的內(nèi)容包括 a 已實施標準的執(zhí)行情況 b 技術標準 管理標準和工作標準貫徹執(zhí)行情況 c 公司設計開發(fā)的新產(chǎn)品 改進產(chǎn)品 技術改造 引進技術和設備是否符合有關標準化 法律 法規(guī) 規(guī)章和強制性標準要求 13 3 監(jiān)督檢查的方式 檢查分自查 互查 監(jiān)查 主要方式為月度檢查 季度考核和年度內(nèi)審 管理評審 外部的監(jiān)督審核 由公司企管部統(tǒng)一組織 協(xié)調(diào) 考核 各有關部門按專業(yè)分工對有關標 準的實施情況進行監(jiān)督檢查 具體監(jiān)督檢查辦法按 內(nèi)部審核控制程序 實施 a 技術標準的實施由質(zhì)管部組織進行監(jiān)督檢查 其中產(chǎn)品標準的實施情況由檢驗室按 相關標準 試驗方法和驗收規(guī)則進行監(jiān)督和處理 b 管理標準工作實施情況 由企管部組織檢查考核 c 各類崗位人員工作標準由所屬部門負責組織考核 d 公司在設計開發(fā)新產(chǎn)品 改進產(chǎn)品 技術改造 引進技術和設備時應其符合有關標 準化法律 法規(guī) 規(guī)章和強制性標準的情況進行監(jiān)督 應在科研 設計 生產(chǎn)以及技術引 進 設備引進的各個階段由公司專兼職標準化人員負責對有關部門圖樣和技術文件進行標 準化審查 形成審查報告 13 4 監(jiān)督檢查結(jié)果的處理 負責監(jiān)督檢查的部門人員 應確保監(jiān)督檢查的客觀性和公正性 檢查結(jié)果應形成文件 以作為改進的依據(jù) 對檢查進程中發(fā)現(xiàn)的不符合項 應開出不符合報告 并按 糾正和預 防措施控制程序 的要求進行改進 13 5 標準體系的評價和改進 13 5 1 自我評價的要求 為確保公司企業(yè)標準化體系的適宜性 充分性和有效性 企管部每年組織一次自我評 價 企管部結(jié)合平時標準實施的監(jiān)督檢查結(jié)果進行持續(xù)改進 持續(xù)改進應按照 PDCA 管理 模式和方法進行 按策劃 實施 檢查 處置 再策劃的管理模式周而復始地順序運作 從而實現(xiàn)企業(yè)標準體系持續(xù)改進的目的 13 5 2 自我評價的組織和人員要求 由公司企管部組織成立標準體系自我評價小組 并確定一名組長 成員包括質(zhì)管部 科技技術研發(fā)中心 公司辦負責人 公司標準化專職管理人員 成員應經(jīng)過企業(yè)標準化培 訓 具有相關專業(yè)技術知識 掌握 GB T15496 GB T15497 GB T15498 GB T19273 等系列標準 熟悉公司生產(chǎn) 經(jīng)營 管理情況和企業(yè)標準體系文件 13 5 3 自我評價方法和程序 自我評價的方法和程序按 GB T19273 企業(yè)標準體系 評價與改進 中 5 3 的要求 13 5 4 自我評價的內(nèi)容和要求 自我評價的內(nèi)容和要求與標準化主管確認的評價機構(gòu)確認的內(nèi)容和要求相同 主要包 括 a 標準化工作要求 b 技術標準體系的編制要求 c 管理標準體系和工作標準體系編制要求 d 技術 管理和工作標準的實施 改進 e 對評價確認結(jié)果的處置 具體評價內(nèi)容按 GB T19273 企業(yè)標準體系 評價與改進 第 7 章的要求進行 13 5 5 評價機構(gòu)的確認 為取得外部資源的有效支持 接受社會確認的監(jiān)督檢查 達到國家標準化確認的適當 水平 在完成公司自我評價并實行持續(xù)改進的基礎上 經(jīng)公司標準化委員會審定 可以在 適當時機向政府標準化主管部門認可的評價機構(gòu)申請 進行 標準化良好行為企業(yè) 水平 的確認 13 5 6 標準體系的持續(xù)改進 企業(yè)標準化是一個制定標準 實施標準 合格評定 分析改進 以及再修訂標準的動態(tài) 過程 這個過程是通過持續(xù)改進來實現(xiàn)的 13 5 7 日常改進 各級標準歸口管理部門的日常改進包括收集有關不合格信息 確定信息來源 分析不 合格原因 制定糾正措施 對過程或管理機構(gòu)進行調(diào)整 避免不合格再發(fā)生 13 5 8 評價后的改進 根據(jù)公司的自我評價或社會評價機構(gòu)的確認結(jié)果 公司各級標準歸口管理部門會同 相關人員組織對不合格項進行分析和試驗 提出改進和預防措施 并付諸實施 企管部對 改進過程的有效性進行跟蹤評價 14 采用國際標準 14 1 與國際標準一致性程度的劃分 國際標準與相應國際標準的一致性程序分為三種 即等同 修改和非等效 其中 等同是指國家標準與相應國際標準技術內(nèi)容完全相同 不作或稍作編輯性修改 其縮寫字母為 IDT 修改采用是指存在技術內(nèi)容差異 并對技術差異進行了清楚地標識和解釋 在文 本結(jié)構(gòu)上應相同 但如不影響內(nèi)容時可改變結(jié)構(gòu) 其縮寫字母代號為 MOD 國家標準與相應國際標準技術內(nèi)容和文本結(jié)構(gòu)上不同 它們之間的差異也沒有被 清楚的標識 這種一致性程度稱為 非等效 非等效 程度不屬于采用國際標準 其縮 寫字母代號為 NEQ 14 2 采標原則 凡已有國際標準 包括即將制定完成的國際標準 的 但國家標準和行業(yè)標準未采用 時 企業(yè)可以其為基礎制定企業(yè)標準 凡尚無國際標準或國際標準不適用時 應積極采用 國外先進標準 對國際標準中的安全標準 衛(wèi)生標準 環(huán)境保護標準以及貿(mào)易需要的標準 應先行采 用 并與相關標準相協(xié)調(diào) 采標的產(chǎn)品標準 應當同時采用與其配套的相關標準 采標應同企業(yè)的技術引進 技 術改造 新產(chǎn)品開發(fā)相結(jié)合 對于采用國際標準或國外先進標準的國家標準 應當采取有效措施貫徹實施 采用國際標準應符合 GB T20000 2 標準化工作指南 第 2 部分 采用國際標準的規(guī) 則 中的要求 14 3 采標工作步驟 采標工作步驟包括 a 編制計劃 編制本企業(yè)采標的規(guī)劃 計劃 b 搜集資料 搜集相關的國際標準和國外先進標準 并進行翻譯 c 對比分析 試驗驗證 對國際標準和國外先進標準進行分析和必要的試驗驗證 找出本企業(yè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu) 性能指標 試驗方法等方面的差距 提出措施 d 制定標準 把國際標準和國外先進標準的內(nèi)容不同程度地納入企業(yè)標準 e 實施標準 強化企業(yè)標準 完善設備和檢測手段 進行人員培訓 組織技術攻關 進行必要的技術引進 保證標準的實施 f 檢查驗收 企業(yè)對采標的產(chǎn)品自檢后 認為符合采標要求具備驗收條件 填報 采標產(chǎn)品認可報告 和 采標標志認可報告 并附相關資料向標準化行政主管部門申請 認可 驗收合格頒發(fā) 采用國標標準認可證書 和 采用產(chǎn)品國際標準標志證書 15 企業(yè)標準化工作的規(guī)劃和計劃 15 1 企業(yè)應根據(jù)生產(chǎn) 技術 經(jīng)營和管理對標準化工作的需要 有計劃地開展標準化活動 每年制定標準化計劃 并有為期三年的標準化規(guī)劃 15 2 制定標準化規(guī)劃和計劃內(nèi)容應包括 制定和修訂企業(yè)標準體系和企業(yè)標準的規(guī)劃 計劃 標準化科研的規(guī)劃和計劃 實施 標準計劃 采用國際標準的規(guī)劃和計劃 標準化培訓計劃 標準文本有效性檢查計劃 15 3 規(guī)劃 計劃一般列出項目名稱 主要內(nèi)容說明 工作進度要求 主要負責部門及配合 部門 16 標準化成果管理 16 1 標準化成果的范圍 標準化成果的范圍包括 在標準化領域內(nèi) 通過制 修訂標準和標準化管理活動 對提高企業(yè)管理水平有顯著 作用的論文 著作 標準 管理方法等成果 16 2 標準化成果的評審 由總師辦負責組織 收集和評選標準化成果 并送交公司標準化委員會主任審批 16 3 標準化成果的獎勵 對已審批標準化成果按企業(yè)科技管理成果獎勵條例確定成果等級 予以獎勵 對價值 顯著的成果 總師辦向上級標準化部門推薦評選技術進步獎 技術標準和管理標準分類對照表 技 術 標 準 管 理 標 準 標準化工作導則 指南和編寫規(guī)則 量和單位 綜合性術語及圖形符號 基 礎 標 準 技術性術語 符號 代號 代碼標志 技術制圖 技術標準編寫規(guī)定 數(shù)值與數(shù)據(jù)處理 互換性 精度 系列化 環(huán)保安全通用 專業(yè)技術通則 管理類術語 數(shù)理統(tǒng)計 工業(yè)工程 服務標準化指南 可靠性工程 價值工程 網(wǎng)絡計劃技術 計算機軟件工程企業(yè)管理信息系統(tǒng) 設 計 開 發(fā) 設計符號 代號 術語標準 產(chǎn)品安全 環(huán)境等法規(guī)要求及國際慣例 設計準則 專業(yè)設計規(guī)范 設計參數(shù)與數(shù)據(jù)標準 設計計算方法標準 設計的工程施工及驗收規(guī)范 設計中用于評價產(chǎn)品的試驗方法及驗收 規(guī)則 計算機輔助沒計 設計文件完整性要求 設計圖樣與文件格式和編號標準 設計輸入要求 合同 訂單 可行性報 告 營銷信息 行業(yè)規(guī)則 強制性標準 法規(guī) 設計輸出要求 應滿足產(chǎn)品規(guī)范 工藝 采購 驗收 設計每階段的評審 驗證和確認方法 設計更改的控制程序 改進 創(chuàng)新管理 有效性 效率的改進 組織 實施 效果評審鑒定 審批 專 利技術管理 獎勵 采 購 采購質(zhì)量要求 特性 品種 規(guī)格 等 級 進貨驗收規(guī)則 驗測項目 數(shù)量 頻次 抽樣方法 檢驗 試驗 驗證 方法 保管注意事項 貯存期限和要求 隔離 特殊要求 選擇 評價 重新評價供方的準則 評價選擇的方法 評價結(jié)果處理 要求供方提供具備能力的證據(jù) 情況調(diào) 查認證 采購物資驗證驗收規(guī)程 到供方現(xiàn)場驗證的安排和放行規(guī)定 工 藝 半 成 品 工藝通用標準 工藝術語 符號 代號 分類 編碼 含量 工藝規(guī)程 操作 運行 維修 作業(yè) 流程性工藝規(guī)程 工藝流程 配方 參 數(shù) 指標 原輔材料工藝控制標準 特殊工序工藝控制要求 半成品質(zhì)量標準 技術要求 中間體質(zhì)量控制要求 元器件裝配前檢測要求 生 產(chǎn) 管 理 生產(chǎn)過程管理 資源配置 原料準 備 技術提 供 計劃調(diào)度 工藝管理和驗證人 員組織 物流 管理 信息溝通等 關鍵 特殊工序管理 生產(chǎn)現(xiàn)場管理 定置 文明有序 工序質(zhì)量控制點 工位器具 標識 6S管理 定額管理 生產(chǎn)定額 材料消耗 能耗定額 技 術 標 準 管 理 標 準 設 備 與 基 礎 設 施 設備技術標準 技術檔案 設備的配件 元器件 易損件技術標 準 設備維修保養(yǎng)規(guī)程 技術要求 設備潤滑標準 設備操作規(guī)程 過程裝置 硬件 軟件 技術要求 工作環(huán)境要求 溫度 濕度 衛(wèi)生 特 殊 工藝裝備標準 工具 刀具 夾具 模 具 工位器具的技術要求 設施維護技術要求 設備購置 安裝管理 自制設備設計 試制 驗收管理 設備維修保養(yǎng)管理 日常 定期 巡 檢 設備封存 停用 報廢管理 備品備件管理 設備技術檔案管理 定機定人 操作培訓管理 壓力容器 特種設備及危險物品管理 基礎設施基建管理 運輸 水 電 氣 暖的管理 工作環(huán)境的維護管理 檢驗 試驗 方法 試驗方法標準 采樣 試劑 儀器 條 件 步驟 結(jié)果計算 評定 采購物資檢驗標準 工序檢驗標準 庫存品檢驗標準 成品檢驗標準 檢 驗 試 檢測裝置控制范圍 檢測裝置校準管理 送檢 自校 檢測裝置搬運 儲存 調(diào)整的管 理 檢測裝置的使用 維護保養(yǎng)管理 檢測裝置失準時控制 結(jié)果有效性 評價 管理后校準 追溯重測 檢測 設備 檢測設備要求 性能 不確定度 量程 穩(wěn)定性 環(huán)境條件 測量設備使用技術規(guī)范 測量設備檢定規(guī)程和自校規(guī)程 搬運 儲存 使用中防止測量設備損 害的技術措施 驗 管 理 產(chǎn)品或服務特性監(jiān)測程序 監(jiān)測階 段 特性 地點 依據(jù) 儀器裝置 人員資格 符合接收準則的記錄證據(jù) 生產(chǎn)過程監(jiān)測程序 測量方法 過 程參數(shù) 產(chǎn)量 有效性 效率 準 確性 及時性 包裝 搬運 貯存 標志 產(chǎn)品包裝標準 包裝計量值 方法 防 護 隨行文件 試驗方法 包裝材料 石器標準 搬運操作力法 防護 有害物品 運輸 裝卸規(guī)定 運輸方式 條件裝卸 要求 貯存保管技術要求 方式 方法 條件 期限 特殊要求 產(chǎn)品標志技術規(guī)定 標簽 銘牌 標記 或標志 包裝管理標準 包裝形式 材料選擇 包裝標志符合法規(guī) 搬運管理標準 人機聯(lián)控 操作控制 特殊要求 外部搬運符合法規(guī) 貯存管理標準 出入庫憑證 物資保 管賬 巡查盤點 賬卡物相符 分類擺放 貯存條件 顧客財產(chǎn)的驗證 防護管理規(guī)定 有可追溯性要求的材料 產(chǎn)品的標測 和記錄規(guī)定 安 裝 交 付 現(xiàn)場安裝程序 方法 步驟 要求 注 意事項 安裝驗收技術條件 交付驗收 抽樣 試驗方法 安裝交付技術文件的完整性要求 安裝管理標準 組織準備 作業(yè)指導 書編制 合格確認測試 交付管理標準 使用說明書制定和評 審 技術咨詢 備品備件供應 維修服務提供 服務網(wǎng) 點工作要求 技 術 標 準 管 理 標 準 服 務 產(chǎn)品質(zhì)量缺陷處置技術規(guī)范 產(chǎn)品使用故障維護技術規(guī)程 對服務及其提供發(fā)生不合格的處置技 術規(guī)范 技術咨詢方案 服務規(guī)范 功能 經(jīng)濟 安全 舒適 時間和文明性 顧客評價 服務提供規(guī)范 設施 設備 材料 服務提供程序 質(zhì)量控制規(guī)范 關鍵活動控制 特性評 價 控制手段 產(chǎn)品售后服務標準 技術咨詢培訓 配件備品供應 設備反饋處置 三包服務 服務網(wǎng)點 服務方式 顧客信息 評價分析 能 源 貫徹國家 行業(yè)有關能源標準 節(jié)能技術標準 能源消耗定額標準 能源管理標準 能源消耗報表統(tǒng)計分析 監(jiān)測管理 節(jié)能改造管理及獎勵辦法 合理 利用能源評價辦法 安 全 安全通用標準 標志 報警信號 危險 和有害因素分類分級 產(chǎn)品 機電 玩具 壓力容器 鍋爐特 種設備 安全標準 工程 爆破 貯運 燃氣 建筑 防火 安全標準 安全操作規(guī)程 特殊工作環(huán)境 礦井 高溫 酸堿 易 燃易爆 安全標準 設備安全標準 勞動保護用品技術標準 安全教育制度 日常 崗前 外來人員 特殊工作 安全檢查制度 電器 特種設備 危險 作業(yè) 毒害物品管理 安全技術措施管理程序 開發(fā) 鑒定 使用 評審 安全事故處理程序 識別 分析 分類 應急措施 報告程序及時限 損失計算 安全類糾正和預防措施管理制度 原因 分析 風險評 估 措施確定 實施 效果評價 職 業(yè) 健 康 塵埃濃度 有害物質(zhì)濃度限量標準 噪聲 振動 高溫限量標準 輻射防護標準 生物危險防護標準 生產(chǎn)作業(yè)現(xiàn)場安全衛(wèi)生要求 安全衛(wèi)生要求的檢測或評價方法 對有害性物品的使用 處理要求 職業(yè)健康管理應提供的資源 人力 專 項技能 技術 財務 要求 按觸危害因素人員定期普查制度 防護設備 個人防護用品的管理制度 職業(yè)病防治管理辦法 診斷 治療 療 養(yǎng) 調(diào)換工作 職業(yè)健康績效常規(guī)監(jiān)視測量 預防性 事后性 記錄結(jié)果 危險源辯識辦瘓 環(huán) 境 環(huán)境質(zhì)量標準 三廢 廢水 廢氣 廢物 排放標準 控制下述因素 向大氣 水體排放 廢 物處置 土地污染 的技術要求 環(huán)境保護監(jiān)測方法標準 允許限量 測 試地點 測量周期 識別環(huán)境因素 制定治理措施辦法 控制 三廢 排放管理規(guī)定 污染源監(jiān)測記錄報告程序 環(huán)境保護設備管理辦法 應急計劃 環(huán)境管理方案和制定程序 信 息 信息通用標準 信息術語 圖形符號 分類與編碼 條形碼技術 數(shù)據(jù)無技術 程序設計語言 中文信息處理 計算機圖 形 信息應用標準 電子商務 電子政務 IC卡標準 智能卡應用標準 網(wǎng)絡標準 網(wǎng)絡總體 功能 一致性測 試 典型網(wǎng)絡 網(wǎng)絡安全 信息管理標準 信息收集 加工 傳輸 處理 存儲和使用 網(wǎng)絡信息管理標準 電子商務 電子政務應用管理 文件管理標準 審批 發(fā)放 借閱 使 用 更改 有效版本 識別 評審 作 廢處理 記錄管理標準 標志 填寫 識別 貯 存 保護 檢索 保存期限 處置 檔案管理標準 接收 整理 編目 貯 存 鑒定 銷毀 顧客需求和市場信息調(diào)整溝通 顧客 滿意度調(diào)查分析 管 理 標 準 經(jīng) 營 綜 合 1 方針目標管理 各管理體系的方針 目標與企業(yè)總方針 目標一致 方針提供制定和評審目標的框架 目標應是可測量的并與方針保持一致 在相關職能和層次上展開目標應規(guī)定期限 2 市場營銷管理標準 市場信息收集 處理 溝通方法 銷售方法和促銷方式 營銷效益評價的原則和方法 3 合同管理標準 規(guī)范和確認合同格式 明確合同授權或委托的程序和權限 簽定合同前評審 產(chǎn)品要求明確 不一致處已解決 有能力滿足要求 合同變更和執(zhí)行的控制 4 財務成本定額管理 財務管理標準 財務單據(jù) 賬冊 編號 匯總 裝訂 保管 月季年度結(jié)賬 成本控制標準 成本核算 質(zhì)量成本 成本控制的評價和分析 定額管理標準 物資消耗和儲備 資金占用 人工成本 5 人力資源管理 定崗 定員 確定能力要求標準 培訓管理標準 培訓計劃及組織實施 滿足顧客意識培訓 方針目標 專業(yè)技 術 操作技能 企業(yè)文件 團隊建設 標準化知識培訓 評價考核標準 針對崗位工作標準量化考核 勞動定額管理標準 勞動定額制定方法 修訂程序 獎懲辦法 質(zhì) 量 管 理 質(zhì)量管理八項原則以及P D C A模式的方法 質(zhì)量管理體系的策劃管理標準 標識和可追溯性管理標準 管理實施要求見經(jīng)營綜合 采購 設備 服務管理際準 檢查要求見檢驗試驗 過程監(jiān)控 體系評價 顧客滿意檢查標準 不合格品管理程序 監(jiān)別 標識 記錄 評審 處置 糾正措施控制程序 預防措施控制程序 質(zhì)量管理小組活動組織標準 體系 評價 內(nèi)部審核 自我評價程序 目的 范圍 頻次 職責 資格 評價計劃 方法 記錄 結(jié)果報告 跟蹤糾正措施 管理評審程序 最高管理者對體系的適宜性 充分性 有效性評價 評審計劃 輸入 評審實施 輸出 改進 標 準 化 標準化工作體制 組織機構(gòu) 職責 工作任務和要求 企業(yè)標準制定 修訂 復審工作程序 標準實施和監(jiān)督檢查的原則和要求 準信息管理 編號方法 代碼 信息收集 分類 管理 使用 標準化規(guī)劃和計劃的管理 標準化培訓管理 目標 任務 方法 標準化成果獎勵工作程序 制標 采標 標準化科研的管理 技 術 標 準 產(chǎn) 品 產(chǎn)品捌標準 貿(mào)易型產(chǎn)品標準作為產(chǎn)品生產(chǎn) 交付檢驗 驗收和仲裁檢驗的依據(jù) 是生產(chǎn)企 業(yè)對消費者和社會的產(chǎn)品質(zhì)量責任承諾 必須是合法標準 經(jīng)標準化行政主管部門 備案 具有法律效力 企業(yè)內(nèi)控產(chǎn)品標準 只作為質(zhì)量內(nèi)控依據(jù) 不作為交貨依據(jù) 以上兩種產(chǎn)品標準均必須滿足有關強制性標準要求 應作出產(chǎn)品結(jié)構(gòu)性能 規(guī)格 質(zhì)量特性和檢驗方法的技術規(guī)定 服務標準和服務提供標準 應規(guī)定服務質(zhì)量指標要求 包括功能 經(jīng)濟 安全 舒適 時間和文明要求 汽車 摩托車 機械設備制造企業(yè)確認重 點 1 設計與開發(fā)標準 2 市場調(diào)研與銷售標準 3 采購標準 尤其是合同評審與選擇合格 供方 4 工藝過程控制與現(xiàn)場作業(yè)標準 5 產(chǎn)品質(zhì)量檢驗及設備校準標準與工作標 準 6 設備及產(chǎn)品安全標準 7 售后服務和技術支持標準及工作標準 集團股份有限公司 2007 年 2009 年標準化工作發(fā)展規(guī)劃 一 前言 企業(yè)標準化是企業(yè)生產(chǎn) 經(jīng)營 管理的重要組成部分 是實現(xiàn)科 學管理和現(xiàn)代化管理的基礎 它不僅為企業(yè)各項職能活動提供基礎 而且為企業(yè)其他基礎工作提供必備條件 標準化工作是以企業(yè)獲得最佳秩序和最佳效益為目的 對生產(chǎn)經(jīng) 營中大量重復發(fā)生的事情 貫徹實施國家 行業(yè) 地方和企業(yè)各類 各級標準 并依據(jù)企業(yè)實際情況制定和實施企業(yè)標準為主要內(nèi)容的 科學技術活動 通過標準化管理來優(yōu)化企業(yè)結(jié)構(gòu) 規(guī)范企業(yè)行為 提高企業(yè)產(chǎn)品 服務 管理工作質(zhì)量 以獲得更高的效率和效益 為了更好地開展企業(yè)標準化工作 建立健全以標準化管理為基 礎的現(xiàn)代化科學管理體系 明確今后企業(yè)標準化工作的發(fā)展方向和 目標 根據(jù)標準化法律法規(guī)和相關標準要求 并結(jié)合本企業(yè)的實際 制定本規(guī)劃 二 企業(yè)標準化工作現(xiàn)狀 1 建立了比較完善的標準化工作體系 設立了公司標準化委員 會和日常工作機構(gòu) 配備了標準化專 兼職人員 成立了公司標準 化工作管理網(wǎng)絡 2 建立了以技術標準為主體 包括管理標準 工作標準在內(nèi)的 企業(yè)標準休系 補充完善了技術 管理 工作三大標準體系和明細 表 3 制定了企業(yè) 標準化管理辦法 明確了標準化委員會和總師 辦的標準化工作職責 規(guī)定了企業(yè)標準制 修訂程序和標準實施及 考核要求 4 收集和制定企業(yè)技術標準 l000 余項 制 修訂各類管理標準 200 多項 工作標準 400 多項 5 基本實現(xiàn)了計算機網(wǎng)上查詢 打印文本的功能 6 通過標準化知識培訓 全員標準化意識不斷增強 7 存在差距 從創(chuàng)建 AAAA 級標準化良好行為企業(yè)的目標看 企業(yè)標準化工作 還需要進一步完善和發(fā)展 具體為 1 需對企業(yè)的標準體系進行持續(xù)改進 特別是工作標準體系 需進一步完善 明細表需進一步確認 補充 2 標準化工作的宣傳力度不夠大 全員標準化意識還需加強 3 標準化工作的整體性有待進一步銜接 協(xié)調(diào) 4 尚未系統(tǒng)地開展標準化經(jīng)濟效果評價 5 企業(yè)標準的執(zhí)行力度還需進一步強化 三 規(guī)劃依據(jù) 1 中華人民共和國標準化法 2 中華人民共和國標準化法實施條例 3 企業(yè)標準化管理辦法 4 采用國際標準管理辦法 5 關于推進采用國際標準和國外先進標準的若干規(guī)定 四 今后三年企業(yè)標準化工作發(fā)展目標 緊緊圍繞企業(yè)發(fā)展的方針目標 實行統(tǒng)一管理 分工負責 以 整體的觀念 嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度 認真開展標準化工作 為提高企業(yè) 整體管理水平 實現(xiàn)企業(yè)的持續(xù) 穩(wěn)步 健康發(fā)展 發(fā)揮標化工作 的作用 1 進一步提高全員標準化工作意識和工作水平 認真貫徹實施 標準化法律以及納入企業(yè)標準體系的國家 行業(yè) 地方和企業(yè)標準 2 2007 年通過 AAAA 級標準化良好行為企業(yè)確認驗收 全員標 準化培訓率達 l00 3 2008 年實施 IS0 10012 計量管理體系標準的認證 4 2007 年至 2008 年參與修訂 4 項國家或行業(yè)標準 5 2008 年至 2009 年參與修訂 6 項電能表產(chǎn)品的國家標準 6 到 2008 年工作標準覆蓋率達 100 7 到 2009 年企業(yè)標準制定率達 98 8 到 2009 年對國家新頒布的電能表產(chǎn)品標準通過采標確認 9 配合企業(yè)及產(chǎn)品的各項榮譽證書的申領或換證進一步規(guī)范各 項管理工作 10 歐盟環(huán)保二指令 RoHS 和 WEEE 的研究與實施 11 加強實施室的投入 提升產(chǎn)品檢測能力 12 為整合研發(fā) 生產(chǎn)和管理的綜合資源 提升國內(nèi)外市場競 爭力 建立 信息化制造基地 進一步完善企業(yè)標準化體系 實 現(xiàn)數(shù)字集團 五 保證措施 1 充分發(fā)揮公司標準化委員會的作用 認真貫徹執(zhí)行國家 行 業(yè)和地方標準 積極采用國際和國外先進標準 積極參與和承擔上 級標準的制定和修訂任務 修訂完善企業(yè)標準體系 確企業(yè)標準化 體系的先進性和科學性 嚴格組織貫徹實施各級各類標準 并對標 準的實施進行監(jiān)督 查和考核 2 企業(yè)標準體系是開展企業(yè)標準化工作的核心 是企業(yè)標準化 工作最重要的指導性文件之一 公司編制的企業(yè)標準體系既要符合 國家標準化方針政策 又要結(jié)合本企業(yè)的方針目標 滿足企業(yè)生產(chǎn) 技術 經(jīng)營管理的需要 要根據(jù)企業(yè)的發(fā)展需要不斷優(yōu)化結(jié)構(gòu) 緊 緊圍繞企業(yè)的方針目標嚴格按標準體系的內(nèi)在聯(lián)系 及時調(diào)整 不 斷補充 形成超前 科學的企業(yè)標準體系 3 標準化專兼職管理人員要樹立全局觀念 銜接 協(xié)調(diào)好企業(yè) 生產(chǎn) 技術 經(jīng)營活動各個環(huán)節(jié)的標準化工作 做好各類標準的收 集 采購 保管 信息反饋工作 根據(jù)企業(yè)發(fā)展需要及時集齊全上 級最新公布的技術標準 不斷更新 補充 修訂企業(yè)標準 使企業(yè) 的生產(chǎn) 經(jīng)營等工作實現(xiàn)程序化 規(guī)范化 科學化 提高企業(yè)的工 作效率和經(jīng)濟效益 4 及時組織對標準的宣貫培訓 對納入體系的標準 按職能組 織宣貫 使每個實施者清楚標準的內(nèi)容 嚴格按標準實施 消滅無 標生產(chǎn)和作業(yè) 對修訂的標準和新制定的企業(yè)標準由相關部門及時 進行宣傳教育 切實落實新標準實施工作 5 標準是一切工作的依據(jù) 各部門要具備日常工作應有的各類 標準 做到能隨時查閱標準文本 嚴格按標準執(zhí)行 6 標準的生命力在于動態(tài)管理 標準自身不會產(chǎn)生效益 只有 通過實施才能體現(xiàn)它的價值和作用 要通過對標準體系表的分析 從總體上了解企業(yè)標準的配套性 完整性 在企業(yè)標準化工作中實 行動態(tài)管理 各部門要定時檢查本部門的標準化工作 7 利用計算機和網(wǎng)絡技術 實現(xiàn)標準信息隨時查詢 并要做到 一文一檔的調(diào)閱 不僅管理標準 工作標準要做到 技術標準也要 做到 使標準文檔只要有計算機就能查閱 為標準提供利用創(chuàng)造良 好的條件 實現(xiàn)各類標準都能在網(wǎng)上快速查洵 做到隨時要用時 隨時可查看 打印文本 8 為了更好地貫徹執(zhí)行標準 要建立健全標準化工作檢查考核 機制 各職能部門在檢查工作的同時 進行標準化工作監(jiān)督檢查 并結(jié)合經(jīng)濟責任制進行考核 不斷完善標準化實施情況的監(jiān)督 檢 查 考核制度 在檢查標準執(zhí)行情況的同時 對各級標準化專兼人 員的標準化工作進行檢查 考核 9 根據(jù) 企業(yè)標準化管理辦法 每三年對企業(yè)的各類標準進 行一次全面的復審和修訂 對收集的上級標準 每年進行一次匯總 更新 以確保各類標準的時效性 準確性 10 每年舉辦標準化知識培訓班 增強全員標準化意識和各級 標準化專兼職人員的標準化管理水平 參加上級舉辦的各類標準化 培訓班 使相關工作人員不斷更新知識 提高工作能力 定期舉辦 新標準的宣貫培訓 以適應企業(yè)生產(chǎn) 管理 經(jīng)營的需要 11 加強標準化審查 相關職能部門標準化人員要負責做好對 技術文件 圖紙 開發(fā)新產(chǎn)品 技術改造 技術引進 設備進口等 的標準化審查 并編制好書面審查報告 12 開展標準化經(jīng)濟效果評價 探索企業(yè)標準化經(jīng)濟效果的評 價方法 論證方法和計算方法 充分體現(xiàn)和核實標準化工作給企業(yè) 帶來的效率和效益 13 大力宣傳標準化工作 加強全員標準化意識 14 按標準化規(guī)劃和計劃逐項落實標準化經(jīng)費 15 定期組織表彰 獎勵為推動企業(yè)標準化工作作出貢獻的單位 和個人 處罰貫徹標準不力 造成損失的責任者 標準化計劃 標準化計劃一般指年度工作計劃 可編制綜合性的標準化工作計 劃 也可編制各項專題計劃 如 采標計劃 制 修訂標準計劃 標準化科研計劃 等 如當年創(chuàng)建標準化良好行為企業(yè) 可制定 創(chuàng)建標準化良好行為企業(yè)計劃書 2011 年創(chuàng)建標準化良好行為企業(yè)計劃書 序號 項目 工作要求 完成時間 責任者 咨詢組 1 明確組織機構(gòu)及職責 發(fā)文成立公司標準化管理委員會 并明 確標準化分管領導 標準化綜合管理部 門和專職標準化員 各部門分管領導和 月 日 總經(jīng)理 管 理者代表 建議 序號 項目 工作要求 完成時間 責任者 咨詢組 專 兼 職標準化人員 確定職責 2 標準體系標 準培訓 組織有關人員學習 企業(yè)標準體系 國 家新標準 明確工作要求 月 日 綜合部 講課 3 建立目標和 目標展開 制定標準化工作方針 目標和規(guī)劃計劃 包括制修訂標準 采標 科研 實施 標準 培訓 監(jiān)督檢查六個方面 企 業(yè)標準化管理手冊及標準化基礎標準 并批準下發(fā) 月 日 綜合部 總經(jīng)理批準 指導 編寫 4 編制標準體 系表及 配套 文件 按 企業(yè)標準體系 標準要求 各部門 收集 整理所涉及的標準 規(guī)范 制度 等 提供給各歸口職能部門 編制完善 標準體系表 包括技術 管理和工作標 準在內(nèi)的體系表結(jié)構(gòu)圖 明細表 匯總 表和編制說明 并批準用文件形式公布 正式運行時間 月 日 綜合部 技術中心 人力資源部 相關部門配 合 總經(jīng)理批準 指導 編寫 5 制定 修訂及收集標準 按標準體系表進行標準清理 集中制定 修訂一批標準 收集有關標準 相關部門 指導 6 標準體系文 件印發(fā) 將標準體系文件及相關標準印發(fā)給各部 門 做好登記工作 月 日 綜合部 7 標準體系試 運行 組織有關標準培訓 實施標準并且建立 標準實施記錄 對標準實施情況進行檢 查 并保存記錄 對標準體系表進行修 訂 改進 綜合部 8 自我評價 成立標準體系自我評價小組 明確評價 分工 準備評價所需文件 編制評價計 劃和檢查記錄表 召開員工大會部署 對標準化工作和標準體系文件及標準實 施現(xiàn)場進行評價 召開會議報告評價情 況和結(jié)果 編寫自我評價報告和不合格 報告 提出整改意見 月 日 管理者代表 自我評價小 組 綜合部 現(xiàn)場指導 9 處置和改進 評價結(jié)果處置及落實糾正措施 并跟蹤 驗證糾正措施實施情況 修訂標準體系 及相關標準 月 日 綜合部 相關部門 指導 10 確認申報 填報確認申請表 上報材料包括標準體 系表 標準化管理辦法 主要產(chǎn)品質(zhì)量 水平證明材料 或有效期內(nèi)的監(jiān)督抽查 報告 標準化管理機構(gòu)及人員分工材 料 自我評價報告和不合格報告 正式 提出確認申請 綜合部 序號 項目 工作要求 完成時間 責任者 咨詢組 1l 確認準備 編寫標準化工作報告 確認前再動員 迎接確認審核 月 日 綜合部 有關部門 12 正式確認 聯(lián)系落實有關確認機構(gòu)進行正式審核確 認 月 日 綜合部 協(xié)助 時間安排 以下為估算時間 計劃表中具體時間請你們結(jié)合實際情況填寫 十一月中旬可完成 1 策劃階段 20 天 2 體系文件編寫階段 60 天 3 體系試運行階段 60 天 與其他管理體系運行結(jié)合進行 4 評價 確認和改進階段 30 天 自我評價可與三標一體化管理體系內(nèi)部 審核一并進行