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《人力資源開(kāi)發(fā)與管理》自測(cè)題 第一類　　　適用于填空題、選擇題或簡(jiǎn)答題 第一章　　　人力資源管理總論 1、 人力資源管理，主要指的是對(duì)人力這一資源進(jìn)行＿＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿＿＿和＿＿＿＿＿＿，它應(yīng)當(dāng)成為現(xiàn)代化科學(xué)管理體系中的＿＿＿＿＿＿。 2、 人力資源管理的職能是：＿＿＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿＿和＿＿＿＿＿＿。 3、 人力資源包含＿＿＿＿＿＿和＿＿＿＿＿＿＿兩個(gè)方面的指標(biāo)。 第二章　　職務(wù)（工作）分析與設(shè)計(jì) 1、 職務(wù)分析主要包括兩個(gè)方面的研究任務(wù)：即＿＿＿＿＿＿＿＿和＿＿＿＿＿＿＿。 2、 職務(wù)分析的結(jié)果是＿＿＿＿＿＿＿和＿＿＿＿＿＿＿。 第三章　　人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃 1、 人力資源規(guī)劃的前提是＿＿＿＿＿＿＿＿和＿＿＿＿＿＿＿。 2、 人力資源規(guī)劃的種類：①?gòu)臅r(shí)間期限上可分為＿＿＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿＿＿和＿＿＿＿＿＿＿。②從規(guī)劃性質(zhì)上可分為＿＿＿＿＿＿＿和＿＿＿＿＿＿。③從規(guī)劃范圍上可分為＿＿＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿＿＿和＿＿＿＿＿＿＿。 3、 人力資源需求預(yù)測(cè)技術(shù)有＿＿＿＿＿＿＿和＿＿＿＿＿＿＿兩類，一些常用的方法有＿＿＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿＿＿和＿＿＿＿＿＿＿。 4、 企業(yè)人力資源供給主要來(lái)自兩個(gè)方面：一是＿＿＿＿＿＿＿；二是＿＿＿＿＿＿＿。 5、 企業(yè)內(nèi)部人力資源供給預(yù)測(cè)技術(shù)有＿＿＿＿＿＿＿和＿＿＿＿＿＿＿。 6、 影響企業(yè)外部勞動(dòng)力供給的因素主要有＿＿＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿＿＿和＿＿＿＿＿＿＿。 7、 企業(yè)外部人力資源供給預(yù)測(cè)的途徑主要有＿＿＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿＿＿＿和＿＿＿＿＿＿＿。 10、影響人力資源供給的因素分析包括＿＿＿＿＿＿＿和＿＿＿＿＿＿＿。 11、企業(yè)人力資源供求關(guān)系有三種可能：＿＿＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿＿＿和＿＿＿＿＿＿。 第四章　　員工的招聘與錄用 1、 招聘渠道可分為＿＿＿＿＿＿＿和＿＿＿＿＿＿＿兩大類。 2、 內(nèi)部招聘主要有三種方法有＿＿＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿＿＿和＿＿＿＿＿＿＿。 3、 員工招聘錄用的程序是＿＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿＿＿和＿＿＿＿＿＿＿。 4、發(fā)布招聘信息的原則是＿＿＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿＿＿和＿＿＿＿＿＿＿。 5、招聘測(cè)試的種類（或方法）主要有＿＿＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿＿＿和＿＿＿＿＿＿＿。 6、筆試的題型有＿＿＿＿＿＿＿和＿＿＿＿＿＿＿兩種 8、 提問(wèn)方式主要有＿＿＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿＿＿和＿＿＿＿＿＿＿。 9、 心理測(cè)驗(yàn)的主要類型有＿＿＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿＿＿和＿＿＿＿＿＿＿。 10、性向測(cè)驗(yàn)分為＿＿＿＿＿＿＿和＿＿＿＿＿＿＿兩種 11、人格測(cè)驗(yàn)的主要方法有＿＿＿＿＿＿＿和＿＿＿＿＿＿＿。 12、情景模擬的主要方法有＿＿＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿＿＿和＿＿＿＿＿＿＿。 第五章　　員工培訓(xùn)與開(kāi)發(fā) 1、 人力資源培訓(xùn)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，它主要包括五個(gè)環(huán)節(jié)＿＿＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿＿＿和＿＿＿＿＿＿＿。 2、 培訓(xùn)要求的確定是建立在＿＿＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿＿＿和＿＿＿＿＿＿＿這三項(xiàng)分析的基礎(chǔ)之上的 3、 培訓(xùn)目標(biāo)主要有三種＿＿＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿＿＿和＿＿＿＿＿＿＿。 第七章　　員工績(jī)效考核與智能測(cè)評(píng) 1、 績(jī)效考核主要有3種常用的標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目＿＿＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿＿＿和＿＿＿＿＿＿＿。 2、 績(jī)效考核的主要內(nèi)容（程序）是＿＿＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿＿＿和＿＿＿＿＿＿＿。 3、 多人比較法包括＿＿＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿＿＿和＿＿＿＿＿＿＿。 第八章　　員工的激勵(lì)與報(bào)酬 1、 激勵(lì)的基本形式有＿＿＿＿＿＿＿和＿＿＿＿＿＿＿，其目的在于調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，促使組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。 2、 激勵(lì)的方法主要有三大類＿＿＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿＿＿和＿＿＿＿＿＿＿。 3、 精神激勵(lì)主要有＿＿＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿＿＿和＿＿＿＿＿＿＿。 4、 報(bào)酬的形式主要包括＿＿＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿＿＿和＿＿＿＿＿＿。 5、 計(jì)時(shí)工資分為＿＿＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿＿＿和＿＿＿＿＿＿＿。 6、 計(jì)件工資分為＿＿＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿＿＿和＿＿＿＿＿＿＿。 7、 津貼主要有＿＿＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿＿＿和＿＿＿＿＿＿＿。 8、 員工福利的類型有＿＿＿＿＿＿＿和＿＿＿＿＿＿＿。 9、 法定福利主要有＿＿＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿＿＿和＿＿＿＿＿＿＿等。 10、員工福利的管理主要涉及五個(gè)方面＿＿＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿＿＿和＿＿＿＿＿＿＿。 11、勞動(dòng)保護(hù)的主要特點(diǎn)是＿＿＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿＿＿和＿＿＿＿＿＿＿。 12、勞動(dòng)保護(hù)的主要內(nèi)容有三項(xiàng)，即＿＿＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿＿＿和＿＿＿＿＿＿＿。 13、勞動(dòng)時(shí)間的規(guī)定包括＿＿＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿＿＿和＿＿＿＿＿＿＿這三項(xiàng)規(guī)定。14、職業(yè)危害因素有＿＿＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿＿＿和＿＿＿＿＿＿＿。 15、勞動(dòng)爭(zhēng)議（又稱勞動(dòng)糾紛）是指＿＿＿＿＿＿＿和＿＿＿＿＿＿＿之間發(fā)生的爭(zhēng)議，其實(shí)質(zhì)是一種與＿＿＿＿＿＿＿有關(guān)的權(quán)利、義務(wù)之爭(zhēng)，其產(chǎn)生的前提條件是＿＿＿＿＿＿＿。 16、根據(jù)勞動(dòng)法的規(guī)定，我國(guó)目前的勞動(dòng)爭(zhēng)議處理機(jī)構(gòu)有＿＿＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿＿＿和＿＿＿＿＿＿＿。 16、勞動(dòng)爭(zhēng)議處理的途徑有＿＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿＿和＿＿＿＿＿＿。 17、勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)由＿＿＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿＿＿和＿＿＿＿＿＿＿三方組成，它是勞動(dòng)爭(zhēng)議處理的＿＿＿＿＿＿＿機(jī)構(gòu)。它調(diào)解勞動(dòng)爭(zhēng)議的步驟簡(jiǎn)單歸納為以下5個(gè)步驟：＿＿＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿＿＿和＿＿＿＿＿＿＿。 18、勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)是依法成立的帶有＿＿＿＿＿＿＿性質(zhì)的行政執(zhí)行機(jī)關(guān)，它由＿＿＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿＿＿和＿＿＿＿＿＿＿三方代表組成，其生效的仲裁決定書(shū)和調(diào)解書(shū)具有法律強(qiáng)制力，它是勞動(dòng)爭(zhēng)議處理的＿＿＿＿＿＿＿機(jī)構(gòu)。勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁應(yīng)遵循以下四個(gè)原則＿＿＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿＿＿和＿＿＿＿＿＿＿。當(dāng)事人如果不服，可在收到仲裁書(shū)之日起＿＿＿＿天內(nèi)，向有管轄權(quán)的人民法院起訴，期滿不起訴的，仲裁書(shū)即發(fā)生法律效力。 19、勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁一般分為5個(gè)步驟＿＿＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿＿＿和＿＿＿＿＿＿＿。 20、訴訟的最大特點(diǎn)在于它的＿＿＿＿＿＿＿，人民法院受理勞動(dòng)爭(zhēng)議案件的條件是：①勞動(dòng)關(guān)系當(dāng)事人之間的勞動(dòng)爭(zhēng)議，必須先經(jīng)過(guò)＿＿＿＿＿＿＿＿仲裁；②必須在接到仲裁裁決書(shū)之日起＿＿＿＿天內(nèi)向人民法院起訴；③屬于＿＿＿＿＿＿＿管轄。 21、勞動(dòng)爭(zhēng)議處理的原則有＿＿＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿＿＿和＿＿＿＿＿＿＿。 《人力資源開(kāi)發(fā)與管理》“理解掌握”復(fù)習(xí)內(nèi)容 第一章　　人力資源管理總論 1、 行為科學(xué)中關(guān)于人性的假說(shuō)理論。具有代表性的理論包括＿＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿＿＿和＿＿＿＿＿＿＿。 2、 “社會(huì)人”假說(shuō)是＿＿＿＿＿＿＿于＿＿＿＿＿年在＿＿＿＿＿＿＿一書(shū)中提出來(lái)的；“X－Y理論”是由＿＿＿＿＿＿＿提出來(lái)的；“決策人”（或叫“管理人”）假說(shuō)是由＿＿＿＿＿＿＿提出來(lái)的；“復(fù)雜人”假說(shuō)是由＿＿＿＿＿＿＿提出來(lái)的。 第二章　　職務(wù)（工作）分析與設(shè)計(jì) 1、 職務(wù)分析的程序包括三個(gè)階段＿＿＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿＿和＿＿＿＿＿＿＿。 第三章　　人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃 1、 人力資源規(guī)劃的制定原則有4條＿＿＿＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿＿＿和＿＿＿＿＿＿＿。 2、 人力資源規(guī)劃的過(guò)程主要分為4個(gè)階段＿＿＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿＿＿和＿＿＿＿＿＿。 第五章　　員工培訓(xùn)與開(kāi)發(fā) 1、 員工培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的種類有＿＿＿＿＿＿＿和＿＿＿＿＿＿＿兩種。 2、 脫產(chǎn)培訓(xùn)常見(jiàn)的方式＿＿＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿＿＿和＿＿＿＿＿＿。 3、 員工培訓(xùn)和開(kāi)發(fā)的常用方法有＿＿＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿＿＿和＿＿＿＿＿＿＿。 第六章　　員工的使用和管理 1、 員工使用的方式有4種＿＿＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿＿＿和＿＿＿＿＿。 第七章　　員工績(jī)效考核與智能測(cè)評(píng) 1、 有效的績(jī)效考核系統(tǒng)應(yīng)該具備的5個(gè)標(biāo)志是＿＿＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿＿＿和＿＿＿＿＿＿＿。 第八章　　員工的激勵(lì)與報(bào)酬 1、 激勵(lì)理論一般分為三類，它們分別是＿＿＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿＿＿和＿＿＿＿＿＿＿。 2、 內(nèi)容型激勵(lì)理論主要包括＿＿＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿＿＿和＿＿＿＿＿＿＿等理論。 3、 過(guò)程型激勵(lì)理論主要包括＿＿＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿＿＿和＿＿＿＿＿＿＿等理論。 4、 行為改造型激勵(lì)理論主要包括＿＿＿＿＿＿＿和＿＿＿＿＿＿＿等理論。 第十二章　　人力資源開(kāi)發(fā)與管理現(xiàn)狀及前景展望 1、 現(xiàn)代人力資本理論的創(chuàng)始人是美國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)家＿＿＿＿＿＿＿和＿＿＿＿＿＿＿，而對(duì)人力資源要素作用進(jìn)行了計(jì)量分析的人首推＿＿＿＿＿＿＿。＿＿＿＿＿＿＿被公認(rèn)為“人力資本理論之父”。 《人力資源開(kāi)發(fā)與管理》其他復(fù)習(xí)內(nèi)容 1、 影響人力資源管理的外在環(huán)境因素有5個(gè)＿＿＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿＿＿和＿＿＿＿＿＿＿。內(nèi)在環(huán)境因素也有5個(gè)＿＿＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿＿＿和＿＿＿＿＿＿＿。 2、 動(dòng)力的來(lái)源有3個(gè)方面＿＿＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿＿＿和＿＿＿＿＿＿＿。 3、 工作設(shè)計(jì)和再設(shè)計(jì)的方法有3個(gè)＿＿＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿＿＿和＿＿＿＿＿＿＿。 4、 常用的人力損耗指標(biāo)有4個(gè)＿＿＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿＿＿和＿＿＿＿＿＿＿。 5、 可以通過(guò)分析以下4個(gè)方面內(nèi)容，來(lái)分析人力資源是否得到合理利用＿＿＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿＿＿和＿＿＿＿＿＿＿。 6、 招聘工作發(fā)展趨勢(shì)有4點(diǎn)＿＿＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿＿＿和＿＿＿＿＿＿＿。 7、 員工職業(yè)發(fā)展的主要活動(dòng)有2個(gè)方面，即組織方面和＿＿＿＿＿＿＿。組織方面要做好以下四項(xiàng)工作＿＿＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿＿＿和＿＿＿＿＿＿＿。 10、要幫助員工實(shí)現(xiàn)職業(yè)計(jì)劃，組織必須做好5項(xiàng)工作：＿＿＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿＿＿和＿＿＿＿＿＿＿。 11、績(jī)效考核主體（考核者）可以有5個(gè)：＿＿＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿＿＿和＿＿＿＿＿＿＿。 12、與激勵(lì)有關(guān)的工作特性有5個(gè)：＿＿＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿＿＿和＿＿＿＿＿＿＿。 13、分配公平感的特點(diǎn)有4點(diǎn)：＿＿＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿＿＿和＿＿＿＿＿＿＿。 14、不公平感的起因有2個(gè)：＿＿＿＿＿＿＿和＿＿＿＿＿＿＿。 15、基本公平規(guī)范有3點(diǎn)：＿＿＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿＿＿和＿＿＿＿＿＿＿。 16、普遍采用的員工個(gè)人激勵(lì)計(jì)劃包括5種：＿＿＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿＿＿和＿＿＿＿＿＿＿。 17、常見(jiàn)的團(tuán)隊(duì)集體激勵(lì)計(jì)劃有2種：＿＿＿＿＿＿＿和＿＿＿＿＿＿＿。 18、勞動(dòng)保護(hù)的基本原則有5條：＿＿＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿＿＿和＿＿＿＿＿＿＿。 19、人力資源管理診斷與評(píng)估的方法有5個(gè)：＿＿＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿＿＿和＿＿＿＿＿＿＿。 20、人力資源會(huì)計(jì)模式有4種：＿＿＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿＿＿和＿＿＿＿＿＿＿。　 第二類　　　名詞解釋 人力資源　　　　人力資源管理　　　工作生活質(zhì)量　　　職業(yè)　　　　　　職務(wù)　　　　　　 職務(wù)分析　　　　崗位規(guī)范　　　　　工作說(shuō)明書(shū)　　　　工作設(shè)計(jì)　　　　工作分析 人力資源規(guī)劃　　員工招聘　　　　　面試　　　　　　　情景模擬　　　　培訓(xùn) 在職培訓(xùn)　　　　職工職業(yè)發(fā)展　　　委任制　　　　　　因事?lián)袢嗽瓌t　　績(jī)效考核 激勵(lì)　　　　　　正激勵(lì)　　　　　　雙因素理論　　　　組織歸屬感　　　傭金制 股票期權(quán)計(jì)劃　　增益分享計(jì)劃　　　報(bào)酬　　　　　　　福利　　　　　　計(jì)件工資 勞動(dòng)保護(hù)　　　　職業(yè)衛(wèi)生　　　　　職業(yè)病　　　　　　勞動(dòng)爭(zhēng)議　　人力資源管理診斷 人力資本 　　 第三類　　　適用于簡(jiǎn)答題或論述題 1、 人力資源具有什么特征？它們對(duì)于人力資源開(kāi)發(fā)與管理有什么意義？ 2、 如何理解人力資源管理？它具有什么作用？ 3、 如何通過(guò)人力資源管理實(shí)踐來(lái)激勵(lì)員工？ 4、 現(xiàn)代人力資源管理與傳統(tǒng)人事管理的區(qū)別主要在哪里？ 5、 人力資源管理要遵循哪些基本原理？ 6、 行為科學(xué)中的人性假設(shè)理論對(duì)于人力資源開(kāi)發(fā)與管理具有什么意義？ 7、 職務(wù)分析的任務(wù)是什么？它在人力資源管理工作中具有什么重要作用？ 8、 職務(wù)分析主要有哪些方法？它們各自有什么特點(diǎn)？ 9、 崗位規(guī)范和工作說(shuō)明書(shū)的主要內(nèi)容分別是什么？它們二者有什么聯(lián)系和區(qū)別？ 10、如何編寫工作說(shuō)明書(shū)？ 11工作設(shè)計(jì)和再設(shè)計(jì)有什么要求？為什么要進(jìn)行工作再設(shè)計(jì)？工作設(shè)計(jì)和工作再設(shè)計(jì)要考慮哪些因素？ 12、人力資源規(guī)劃有什么重要意義和作用？ 13、影響企業(yè)外部勞動(dòng)力供給的因素主要有哪些？ 14、如何實(shí)現(xiàn)人力資源供求的綜合平衡？ 15、員工招聘具有什么重要意義？要遵循哪些重要原則？ 16、外部招聘有哪些主要方法？各有什么特點(diǎn)？ 17、內(nèi)部招聘和外部招聘各有什么優(yōu)缺點(diǎn)？ 18、如何確定招聘規(guī)模？ 19、面試中需要注意哪些問(wèn)題？ 20、員工培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)具有什么重要意義和作用？ 21、在職培訓(xùn)有哪些特點(diǎn)？常見(jiàn)的培訓(xùn)方式有哪些？ 22、職工職業(yè)發(fā)展具有什么重要意義和作用？ 23、什么是組織學(xué)習(xí)和學(xué)習(xí)型組織？它們對(duì)于現(xiàn)代企業(yè)有何現(xiàn)實(shí)意義？ 24、員工使用的原則有哪些，在實(shí)際工作中如何運(yùn)用？ 25、績(jī)效考核有哪些主要作用？如何發(fā)揮績(jī)效考核的激勵(lì)作用？ 26、如何確定績(jī)效考核的指標(biāo)體系？ 27、績(jī)效考核中常用的方法有哪些？ 28、績(jī)效考核中有哪些潛在的問(wèn)題？如何解決？ 29、激勵(lì)有哪些主要作用？ 30、激勵(lì)要遵循哪些基本原則？ 31、公平理論的主要內(nèi)容是什么？它對(duì)于人力資源開(kāi)發(fā)與管理有什么重要意義？ 32、報(bào)酬的形式主要有哪些？各有什么特點(diǎn)？ 33、試述員工福利的基本形式及其意義。 34、勞動(dòng)保護(hù)的任務(wù)是什么？有哪些主要內(nèi)容？ 35、什么是勞動(dòng)爭(zhēng)議？它的特點(diǎn)和內(nèi)容分別是什么？ 36、如何處理勞動(dòng)爭(zhēng)議？ 37、為什么要進(jìn)行人力資源管理診斷？要遵循哪些原則？ 38、舒爾茨的“人力資本理論”的主要內(nèi)容是什么？它對(duì)于人力資源開(kāi)發(fā)與管理具有什么重要意義？ 39、我國(guó)企業(yè)人力資源管理現(xiàn)狀如何？如何提高我國(guó)企業(yè)的人力資源管理水平？ 課外補(bǔ)充： 1、 人力資源管理部門（管理者）應(yīng)扮演什么角色？ 2、 當(dāng)前改善人力資源管理有效性的方法（途徑）主要有哪些？ 3、 影響全球性人力資源管理的因素主要有哪些？ 4、 工資如何對(duì)雇員個(gè)人產(chǎn)生影響？ 5、 工資如何影響勞動(dòng)力隊(duì)伍的構(gòu)成？ 6、 員工工作不滿意的來(lái)源主要有哪些？ 7、 如何管理員工的非自愿流動(dòng)？ 8、 企業(yè)如何選擇招聘者？ 9、 戰(zhàn)略性高層人力資源管理者必須具有哪些基本能力？ 填空題補(bǔ)充： 1、 現(xiàn)代人力資源管理的形成和發(fā)展經(jīng)歷了三個(gè)階段：＿＿＿＿＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿＿＿和＿＿＿＿＿＿＿＿＿。 2、 學(xué)者奎恩和金伯里把組織文化分為：＿＿＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿＿＿和＿＿＿＿＿＿＿。 3、 美國(guó)密執(zhí)安大學(xué)的研究人員把領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格分為：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿和＿＿＿＿＿＿＿＿。 4、 美國(guó)康奈爾大學(xué)的研究顯示，人力資源管理戰(zhàn)略可分為三大類：＿＿＿＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿＿＿＿和＿＿＿＿＿＿＿＿＿。 5、 互補(bǔ)增值原理是人力資源管理的一個(gè)基本原理，其互補(bǔ)的主要形式有：＿＿＿＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿＿＿和＿＿＿＿＿＿＿。 6、 職務(wù)分析的層次是以“＿＿＿＿＿－＿＿＿＿＿－＿＿＿＿＿＿”為基本的三個(gè)方面而展開(kāi)的，由＿＿＿＿的歸結(jié)而構(gòu)成＿＿＿＿，由相似＿＿＿＿＿歸類而構(gòu)成＿＿＿＿＿。 7、 職務(wù)分析中的功能性工作分析方法主要是把工作數(shù)據(jù)分為兩類來(lái)進(jìn)行分析，一類是＿＿＿＿＿＿＿，另一類是＿＿＿＿＿＿＿。 8、 與激勵(lì)相關(guān)的問(wèn)題主要有三個(gè)，它們是＿＿＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿＿＿＿和＿＿＿＿＿＿＿。 9、 員工歸屬感要受到四種因素的影響，它們是＿＿＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿＿＿和＿＿＿＿＿＿＿＿。 10、根據(jù)1987年衛(wèi)生部頒布的《＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿》，我國(guó)職業(yè)病分為＿＿＿＿大類共＿＿＿＿＿種。 11、未來(lái)的經(jīng)營(yíng)管理者應(yīng)具備的素質(zhì)條件主要包括三個(gè)方面，它們是＿＿＿＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿＿＿和＿＿＿＿＿＿＿＿。 12、全球性人力資源管理模式主要有三種，它們是：美國(guó)模式即＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿、　日本模式即＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿和新加坡模式即＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿。