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文秘知識(shí)/規(guī)章制度 保安人員獎(jiǎng)懲制度 　　一、為鼓勵(lì)保安人員立功受獎(jiǎng)，對有下列行為之一者，給予獎(jiǎng)勵(lì)： 　　1、因工作表現(xiàn)突出 ，收到客人錦旗，表揚(yáng)信、為酒店贏得榮譽(yù)者; 　　2、在執(zhí)勤中堵截被盜物資，使酒店及客人避免經(jīng)濟(jì)損失達(dá)千元以上者; 　　3、在執(zhí)勤中抓獲違法犯罪分子被公安機(jī)關(guān)收審，處以行政拘留以上處罰者; 　　4、防止事故發(fā)生和忠于職守，制止治安案件發(fā)生者，視情節(jié)輕重給予獎(jiǎng)勵(lì); 　　5、維護(hù)公司聲譽(yù)、利益免受重大損失者; 　　6、對保安工作提出合理化建議，經(jīng)采納實(shí)施富有成效者; 　　7、有其它功績者。 　　二、按照行為規(guī)范的要求，對違反規(guī)定的保安人員，為達(dá)到以懲為戒的目的，對有下列行為之一者，視情節(jié)輕重處以罰款10-20元。并對違反以下規(guī)定兩次的，除罰款以外，給予警告一次。 　　1、遲到早退在半個(gè)小時(shí)以內(nèi)的。 　　2、對保安人員儀表形象的要求(如發(fā)蓄、蓄須，染發(fā)等)執(zhí)勤時(shí)佩戴飾品(如戒指、項(xiàng)鏈等); 　　3、執(zhí)勤時(shí)不著保安服裝或著裝不整(包括服裝不清潔); 　　4、執(zhí)勤時(shí)看書報(bào)等刊物，收聽錄音機(jī)及做與工作無關(guān)的其它事情; 　　5、私自撥打與工作無關(guān)的電話或?qū)㈦娫捊枧c他人使用; 　　6、執(zhí)勤時(shí)私自待客或容留非執(zhí)勤人員; 　　7、不服從領(lǐng)導(dǎo)安排，不按時(shí)換崗，違反工作規(guī)定; 　　8、工作態(tài)度不認(rèn)真、散慢，執(zhí)勤中相互打鬧; 　　9、違反行內(nèi)規(guī)范的其它情形，且情節(jié)較輕的。 　　三、對違反行為規(guī)范要求，有下列行為之一者，視情節(jié)輕重，處以罰款30—50元，并給予警告一次。 　　1、 擅自脫崗、串崗、未造成嚴(yán)重后果的; 　　2、 上崗前飲用含有酒精類飲品; 　　3、 因工作失職，客人提出意見或不滿的; 　　4、 未經(jīng)允許，私自與他人串班或離開崗位者; 　　5、 不按時(shí)參加集體會(huì)議或集體活動(dòng)者; 　　6、 違反行為規(guī)范的其它情形且情節(jié)較重的。 　　四、對嚴(yán)重違反行為規(guī)范的要求，有下列行為之一者，按規(guī)定予以辭退。 　　1、 一個(gè)月內(nèi)受到兩次警告處罰者; 　　2、 執(zhí)勤時(shí)睡覺及擅自脫崗造成嚴(yán)重后果者; 　　3、 工作時(shí)間飲酒或飲用含有酒精類飲品者; 　　4、 私自動(dòng)用客戶物品或車輛的，對造成損失的，后果自負(fù); 　　5、 執(zhí)勤時(shí)談情說愛者; 　　6、 不服從管理，自行其事，頂撞辱罵領(lǐng)導(dǎo)者; 　　7、 利用職權(quán)私自收受客人錢、物者; 　　8、 以酒店名義從事職責(zé)以外的活動(dòng)，給企業(yè)經(jīng)濟(jì)和聲譽(yù)造成不良影響者; 　　9、 執(zhí)勤時(shí)與賓客發(fā)生嚴(yán)重沖突、斗毆，給酒店造成不良影響者; 　　10、 執(zhí)勤時(shí)聚眾飲酒、斗毆，給酒店造成嚴(yán)重影響者; 　　11、 私自曠工兩天以上者; 　　12、 違反行為規(guī)范的其它情形，且情節(jié)嚴(yán)重的。