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創(chuàng) 業(yè) 計(jì) 劃 書 創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目：衣衣布舍服飾有限公司 負(fù)責(zé)人： 聯(lián)系方式： 所屬班級(jí) 其他成員： 目 錄 摘要-------------------------------------------------------------------------------------------1 1、 公司簡(jiǎn)介-------------------------------------------------------------------------------1 （一）公司名稱------------------------------------------------------------------------1 （二）公司結(jié)構(gòu)------------------------------------------------------------------------1 （三）產(chǎn)品服務(wù)------------------------------------------------------------------------1 （四）服務(wù)宗旨------------------------------------------------------------------------1 二、市場(chǎng)概貌--------------------------------------------------------------------------------1 （一）市場(chǎng)定位------------------------------------------------------------------------2 （二）產(chǎn)品定位------------------------------------------------------------------------2 3、 行業(yè)分析-------------------------------------------------------------------------------2 （一）優(yōu)勢(shì)------------------------------------------------------------------------------2 （二）劣勢(shì)------------------------------------------------------------------------------2 （三）機(jī)會(huì)------------------------------------------------------------------------------2 （四）威脅------------------------------------------------------------------------------2 4、 銷售策略--------------------------------------------------------------------------------3 （一）宣傳方式-------------------------------------------------------------------------3 （二）運(yùn)營(yíng)策略-------------------------------------------------------------------------3 1.開(kāi)店促銷------------------------------------------------------------------------3 2.衣服陳列------------------------------------------------------------------------3 3.長(zhǎng)期發(fā)展?fàn)I銷策略------------------------------------------------------------3 5、 財(cái)務(wù)分析--------------------------------------------------------------------------------4 （一）投資比例-------------------------------------------------------------------------4 （二）年運(yùn)營(yíng)成本計(jì)算表-------------------------------------------------------------4 6、 風(fēng)險(xiǎn)分析--------------------------------------------------------------------------------5 （一）市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)及對(duì)策----------------------------------------------------------------5 1.市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)------------------------------------------------------------------------5 2.對(duì)策------------------------------------------------------------------------------5 （二）財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)及對(duì)策----------------------------------------------------------------5 1.財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)------------------------------------------------------------------------5 2.對(duì)策------------------------------------------------------------------------------6 （三）盈利模式風(fēng)險(xiǎn)及對(duì)策----------------------------------------------------------6 1.盈利模式風(fēng)險(xiǎn)------------------------------------------------------------------6 2.對(duì)策------------------------------------------------------------------------------6 摘要 對(duì)于項(xiàng)目的選擇我們?cè)谇捌谟?jì)劃時(shí)做了很多調(diào)查，鑒于商院的女生群體所占比例較大，相對(duì)于各類生活消費(fèi)品來(lái)說(shuō)，服裝的需求量較大且投入成本較低，現(xiàn)如今大學(xué)生越來(lái)越注重自身服裝的搭配，因此我們選擇服裝這一傳統(tǒng)的行業(yè)。 人可以吃好吃壞，但人不能不穿衣服，更不能像食物一樣自我生產(chǎn)，因此在這方面上是肯定有需要的。隨著學(xué)生們生活水平的提高，審美情趣，都隨之而變，不但講穿，還講究怎么穿，穿什么樣的，穿的是否快意；因此穿，有著很大的市場(chǎng)，每人都務(wù)必的。 一、公司簡(jiǎn)介 （一）企業(yè)名稱：“衣衣布舍”服飾有限公司 （二）企業(yè)結(jié)構(gòu)： 總經(jīng)理：楊銘軒 銷售經(jīng)理：趙圓 財(cái)務(wù)總監(jiān)：王晨晨 （三）產(chǎn)品服務(wù)： 本企業(yè)主營(yíng)女士服裝，以上衣為主，下身輔以搭配； 實(shí)體店與網(wǎng)店相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)線上與線下的雙線經(jīng)營(yíng)模式； 同時(shí)提供“格子鋪”特色服務(wù)，為做零散生意的同學(xué)提供銷售場(chǎng)所。 （四）服務(wù)宗旨：以服務(wù)學(xué)生為中心，質(zhì)量為前提，建立服務(wù)規(guī)范、完善服務(wù)組織改進(jìn)操作技術(shù)、提供優(yōu)質(zhì)舒適的服務(wù)態(tài)度來(lái)感化顧客。始終堅(jiān)持顧客是上帝，為其提供更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。 （五）公司選址：無(wú)錫商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院女生創(chuàng)業(yè)園內(nèi) 二、市場(chǎng)概貌 （一）市場(chǎng)定位 ：消費(fèi)人群定位在18—25歲年齡段 該年齡段的消費(fèi)群體是服裝消費(fèi)的最主要的群體，是消費(fèi)群體中服裝采購(gòu)頻率最多，總體采購(gòu)金額較多的群體，該群體具有一定的經(jīng)濟(jì)平臺(tái)，很強(qiáng)的采購(gòu)欲望，新潮、追尋盛行、個(gè)性、敢于實(shí)驗(yàn)新事物。 (二)商品定位：樣式以時(shí)尚、新潮、青春靚麗為主，不能過(guò)于前衛(wèi)、浮夸。價(jià)位將定在中、中上檔次。 三、行業(yè)分析（SWOT分析） （一）優(yōu)勢(shì) 本店以上衣為主，下身為輔，定位明確，同時(shí)線上線下雙線發(fā)展，拓寬了銷售渠道，同時(shí)提供“格子鋪”化的特色服務(wù)，創(chuàng)意新穎且目前商院并無(wú)類似服務(wù)。在服裝價(jià)格上，我們采取價(jià)格親民，物美價(jià)廉的方針，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)吸引顧客。 (二) 劣勢(shì) 作為服裝店的新新勢(shì)力，企業(yè)知名度不高，前期宣傳推廣力度較大，消費(fèi)市場(chǎng)比較狹窄；活動(dòng)資本不足，不易開(kāi)展大型活動(dòng)；對(duì)店面環(huán)境和主管的選址較為苛刻和嚴(yán)肅。 （三）機(jī)會(huì) 由于團(tuán)隊(duì)人員在校擔(dān)任學(xué)生干部，人脈較廣，有利于店鋪的宣傳推廣，提高店鋪知名度及人氣，團(tuán)隊(duì)人員在電商知識(shí)領(lǐng)域有一定實(shí)踐，便于線上銷售的管理同時(shí)另有成員具有一定銷售經(jīng)驗(yàn)。 （四）威脅 經(jīng)過(guò)市場(chǎng)走訪調(diào)研，目前商院擁有女士服裝店21家，其中有14家經(jīng)營(yíng)范圍結(jié)合服裝、鞋帽于一體，規(guī)模較為完善，投資比例大，相對(duì)來(lái)說(shuō)競(jìng)爭(zhēng)壓力較大。 四、銷售策略 （一）宣傳方式 方式 媒介 具體措施 網(wǎng)絡(luò) 各學(xué)校百度貼吧、人人網(wǎng)、騰訊QQ、飛信等 發(fā)貼介紹本公司各項(xiàng)服務(wù)和活動(dòng)。創(chuàng)建公司討論組、QQ群。創(chuàng)建本公司主頁(yè) 宣傳單 食堂超市門口及周邊人流密集地區(qū)等 分發(fā)宣傳單、小冊(cè)予以優(yōu)惠券等 海報(bào) 學(xué)校宣傳欄等可貼地帶 制作精美個(gè)性、有特色的海報(bào)并張貼 贊助學(xué)生活動(dòng) 校級(jí)院級(jí)主辦的比賽和活動(dòng)以及社團(tuán)活動(dòng) 為比賽活動(dòng)提供經(jīng)費(fèi)以店名冠名。為比賽提供優(yōu)惠券、會(huì)員卡等作為獎(jiǎng)品 （二）運(yùn)營(yíng)策略 1、開(kāi)店促銷 當(dāng)一切都就緒之后，就準(zhǔn)備擇期正式開(kāi)幕。開(kāi)幕當(dāng)天為招徠顧客，辦一些促銷活動(dòng)勢(shì)不可免，促銷活動(dòng)不外乎打折、贈(zèng)品及抽獎(jiǎng)等三大類型。同時(shí)在食堂門口、宿舍及超市門口這些人口密集的地方散發(fā)些傳單。 2、衣服的陳列 做女裝產(chǎn)品關(guān)鍵要品種多，給客戶有足夠的挑選余地，這與其它品牌專賣店不同，不是依靠主要幾個(gè)款的來(lái)銷售！產(chǎn)品陳列上要突出自己服裝的特點(diǎn)。 3、長(zhǎng)期發(fā)展?fàn)I銷策略 （1）原則：適應(yīng)時(shí)節(jié)進(jìn)新貨 （2）方針：盡量把其中的每個(gè)環(huán)節(jié)作成標(biāo)準(zhǔn)化，以備日后發(fā)展連鎖，即模式復(fù)制 （3）服務(wù)：訓(xùn)練營(yíng)業(yè)員的基本利益，對(duì)顧客的服務(wù)態(tài)度及服務(wù)宗旨。 無(wú)論顧客是否買衣服或者買所少錢的衣服都要微笑送客讓其滿意離開(kāi)，常此以往才可能有口碑相傳的美益度，也才會(huì)有回頭客。顧客的要求在可能實(shí)現(xiàn)的前提下盡可能的滿足。 （4）方法： ①初次來(lái)店的驚喜 小商品作為免費(fèi)贈(zèng)送客人的小飾物，小掛件。 ②制定“會(huì)員制” 將每月一號(hào)設(shè)為本店“會(huì)員日”， 凡在本店購(gòu)買商品者皆可成為會(huì)， 會(huì)員日當(dāng)天部分商品特價(jià)出售 會(huì)員于生日當(dāng)天憑身份證購(gòu)買本店服飾一律買一送一 ③做幾次短期促銷，售價(jià)定為10－30元。把店內(nèi)滯銷款低價(jià)一起處理。 五、財(cái)務(wù)分析 （一）投資比例 單位：元 （二）年運(yùn)營(yíng)成本計(jì)算表 成本項(xiàng)目 金額（元） 管理費(fèi) 1000 電費(fèi) 500 房屋租金 2000 合計(jì) 3500 （三）固定資產(chǎn)投資表 品名 數(shù)量 單價(jià)（元） 總價(jià)（元） 壁紙 20 30 600 “C”型貨架 2 130 260 帶板衣架 3 50 150 帶輪衣架 3 63 189 衣?lián)? 100 1 100 打碼機(jī) 1 20 20 小推車 1 40 40 試衣間 1 30 30 格子鋪貨架 1 200 200 試衣鏡 1 100 100 熨斗 1 150 150 其他裝飾物 500 總計(jì) 2339 六、風(fēng)險(xiǎn)分析 （一）市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)及對(duì)策 1、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn) （1）客流量不足 ：經(jīng)過(guò)商量，我們決定在創(chuàng)業(yè)園里面開(kāi)一家實(shí)體店，這就不得不考慮客流量問(wèn)題了，創(chuàng)業(yè)園里面的人流量肯定是比外面少得多。 （2）競(jìng)爭(zhēng)壓力大 ：雖然我們校園里至今還沒(méi)有一家2元店，不過(guò)飾品店卻隨處可見(jiàn)，而且，每到下午太陽(yáng)不那么熱的時(shí)候，都可以看到在食堂的那一條路上密密麻麻的地?cái)偅捕际秋椘钒?，衣服啊之類的。他們的價(jià)格也是在校學(xué)生們普遍能接受的。因此，要想在這樣的背景下發(fā)展起我們的店，著實(shí)有很大的挑戰(zhàn)性。 2、對(duì)策 進(jìn)一步做大本企業(yè)的宣傳并提高服務(wù)質(zhì)量，降低成本，提高綜合服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力，增強(qiáng)服務(wù)適應(yīng)市場(chǎng)變化的能力；增強(qiáng)市場(chǎng)應(yīng)變能力，豐富和深化服務(wù)的種類；制定合理的銷售價(jià)格，增強(qiáng)公司盈利能力。 （二）財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)及對(duì)策 1、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn) 企業(yè)在發(fā)展初期，財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)主要體現(xiàn)為資金短缺風(fēng)險(xiǎn)，即資金不能滿足企業(yè)快速發(fā)展的需要。企業(yè)前期投入主要來(lái)自場(chǎng)地租金、裝修費(fèi)用、設(shè)施和設(shè)備購(gòu)買的費(fèi)用以及宣傳費(fèi)用等。 2、對(duì)策 　　　加強(qiáng)對(duì)企業(yè)資金運(yùn)行情況的監(jiān)控力度，最大限度地提高資金使用率；實(shí)施財(cái)務(wù)監(jiān)管和預(yù)算制度。 （三）盈利模式風(fēng)險(xiǎn)及對(duì)策 1、盈利模式風(fēng)險(xiǎn) 由于企業(yè)主要的目標(biāo)客戶是藕塘地區(qū)的學(xué)生，所以節(jié)假日幾乎沒(méi)人，因此在其余的大部分時(shí)間，如何吸引更多的客戶來(lái)增加收入，也是考慮的重點(diǎn)。 2、對(duì)策 　　用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)吸引客戶，培養(yǎng)企業(yè)的忠誠(chéng)客戶群，同時(shí)吸引潛在的消費(fèi)者，以此獲得更大的經(jīng)濟(jì)效益。另外還要加強(qiáng)新型產(chǎn)品和服務(wù)的延伸，以擴(kuò)大市場(chǎng)。