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《學(xué)會(huì)溝通》教學(xué)設(shè)計(jì) ——王秀君 一、設(shè)計(jì)理念 初一學(xué)生的心理還不夠成熟，往往存在著自我中心現(xiàn)象，使得他們在人際溝通方面缺乏換位思考，即從對(duì)方的角度來體會(huì)、理解對(duì)方的心進(jìn)，從而說出對(duì)方樂于接受的語言。因此，有些學(xué)生說的話令人感覺是“橫著出來的”，很容易引起對(duì)方的反感。但說話本人也許得罪了人之后仍不自知，時(shí)間一久，自然會(huì)嚴(yán)重影響與他人的交往，并可能朝著兩個(gè)方向發(fā)展：一是剛愎自用，強(qiáng)化原來的語言缺陷；二是不再敢說話，緘默、郁悶、孤僻。所以，提高初一學(xué)生對(duì)人際溝通的認(rèn)識(shí)以及訓(xùn)練他們的溝通能力是非常重要的。 二、 教學(xué)目標(biāo) 1、 知識(shí)與能力：掌握有效的溝通行為法則,學(xué)會(huì)很好地心理溝通。 2、 過程與方法：通過學(xué)生表演討論如何溝通；通過角色扮演幫助學(xué)生掌握溝通技巧。 3、 情感態(tài)度與價(jià)值觀：人們通過溝通有相互了解，創(chuàng)設(shè)融洽的交際氛圍，有真摯情感。 三、 教學(xué)重點(diǎn)：幫助學(xué)生掌握溝通技巧，提高溝通能力。 四、教學(xué)難點(diǎn)：如何掌握溝通技巧？ 五、教學(xué)方式： 1、 情境討論2、角色扮演3、能力測試4、頭腦風(fēng)暴 六、教學(xué)準(zhǔn)備 1、 請(qǐng)兩位同學(xué)準(zhǔn)備兩個(gè)小品表演。 2、 教師收集有關(guān)人際交往的故事（或?qū)W生中的事例）。 3、 教師印制“溝通能力自測表”。 4、 全班分4人小組，每組準(zhǔn)備一支記號(hào)筆、一張對(duì)開白紙。 七、教學(xué)過程 教學(xué)流程 教師活動(dòng) 學(xué)生活動(dòng) 設(shè)計(jì)意圖 情境討論 師：語言是人際交往的主要工具，語言表達(dá)的好不好能直接影響人際關(guān)系，下面我們來看一個(gè)場景。 表演同學(xué)可以盡情發(fā)揮 下課鈴響了，孫碩有事快步走出教室，感覺手臂無意中碰了一下別人的桌子，因?yàn)樽叩眉?，他未加理?huì)，更未察覺自己已經(jīng)不小心碰掉了孫明放在桌子上的鉛筆盒，盒里邊的文具撒了一地。孫明撿起來一看，發(fā)現(xiàn)鉛筆盒被摔得有些變形了，他心里很不高興，過了一會(huì)兒，孫碩又回到了教室。 明：嘿！孫碩，你這個(gè)人怎么搞的，沒長眼睛呀！把我的鉛筆盒摔到地上了！ 碩：你才沒長眼睛呢！我又不是故意的，再說，是我碰掉的嗎？可別誣陷好人哪！一個(gè)小小的鉛筆盒，有什么大不了的？ 明：怎么，摔了別人家的東西，你還嘴硬，你這個(gè)…… 碩：你這個(gè)…… 情境表演增加課堂趣味性，課堂氣氛活躍，調(diào)動(dòng)學(xué)生的激情，使學(xué)生積極參與到活動(dòng)中來 啟發(fā)鼓勵(lì)學(xué)生大膽想象，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新思維 培養(yǎng)學(xué)生從多角度、多方面撲看待問題，換位思考，從而做到理解別人。 角色扮演 全班反饋，分享各小組的觀點(diǎn)，教師請(qǐng)比較有創(chuàng)意的兩三個(gè)小組將他們的意見用角色扮演的形式展示出來，然后學(xué)生交流： 1、在他們的表演中，哪些言談舉止，態(tài)度方式是令個(gè)愉快的？哪些是不令人愉快的？ 2、自己今后與同學(xué)交往相處時(shí)你應(yīng)注意哪些問題？ （教師可根據(jù)學(xué)生的看法適當(dāng)另以肯定，例如表示必須的歉意，注意避開別人的“心理敏感區(qū)”，面帶微笑，） 明：孫碩，你把我的鉛筆盒碰到地上摔壞了，這鉛筆盒是昨天我姨送給我的，我心里很不高興。 碩：孫明，真是對(duì)不起，原來我碰掉了你的鉛筆盒，這樣吧，放學(xué)后我馬上買一個(gè)新的給你，好嗎？ 明：沒關(guān)系，你不用賠，鉛筆盒修一修還可以接著用，不過你以后走路不要太急，容易發(fā)生意外。 碩：我知道了，今后我會(huì)注意的，我們一塊看看鉛筆盒怎么修吧。 通過角色扮演，增加學(xué)生的競爭意識(shí)，有利于活躍課堂氣氛，喚起學(xué)生的注意力，提高學(xué)生的聽課效率，鍛煉學(xué)生的口語表達(dá)能力，使學(xué)生真正體驗(yàn)溝通。 測一測自己的溝通能力 師：說話也是一種藝術(shù)，對(duì)人尊重，既是現(xiàn)代人的素養(yǎng)之一，也可以使交往愉悅]順暢、和諧；態(tài)度粗魯或說話生硬，則會(huì)使人反感、厭煩，人際關(guān)系疏遠(yuǎn)。所以，我們要在現(xiàn)實(shí)生活中掌握溝通技巧，學(xué)會(huì)溝通。 學(xué)生填寫自測表之后，同組間交流彼此的“溝通能力自測表”，并且請(qǐng)學(xué)生挑選出自己印象最深，同時(shí)又可以與大家一起分享的“憤怒事件”，講給全班同學(xué)聽，教師與全班學(xué)生在聽的過程中，都要注意當(dāng)事人在這些事件中采取了哪些處理方式，運(yùn)用了哪些化解矛盾的溝通技巧，然后把自己的感悟與全班同學(xué)分享。 幫助學(xué)生真正體驗(yàn)溝通的技巧 頭腦風(fēng)暴 大家來想想辦法，當(dāng)自己和同學(xué)之間出現(xiàn)矛盾或沖突的時(shí)候，如何才能做到有效的溝通？教師在全班同學(xué)討論之后，簡要概括小結(jié)（注意盡量使用學(xué)生討論的原話） 組內(nèi)4人討論2分鐘，再用記號(hào)筆將溝通要點(diǎn)寫在白紙上，各小組派代表上講臺(tái)前將白紙張貼起來，然后陳述本組意見。注意：不重復(fù)其他組意見，也不反對(duì)其他組意見 活動(dòng)中通過學(xué)生討論，讓學(xué)生參與、體驗(yàn)、領(lǐng)悟，從討論中領(lǐng)悟一些人際溝通的基本道理和基本方法 附：溝通能力自測表 請(qǐng)根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)來填寫下列問題： 1、在什么情況下生氣？生誰的氣？（請(qǐng)你舉出自己曾經(jīng)歷過的三件最讓自己生氣的事情） 2、我有多生氣？（根據(jù)當(dāng)時(shí)的情況評(píng)價(jià)自己的生氣等級(jí)、圈選出一項(xiàng)） 第一件事——簡要事由： 自己的表現(xiàn)：（1）有點(diǎn)生氣（2）相當(dāng)生氣（3）非常生氣（4）氣炸了 第二件事——簡要事由： 自己的表現(xiàn)：（1）有點(diǎn)生氣（2）相當(dāng)生氣（3）非常生氣（4）氣炸了 第三件事——簡要事由： 自己的表現(xiàn)：（1）有點(diǎn)生氣（2）相當(dāng)生氣（3）非常生氣（4）氣炸了 3、我采取了什么溝通行為？ 4、這樣的溝通方式是否合適？ 第一件事——（ ）合適（ ）不合適 第二件事——（ ）合適（ ）不合適 第三件事——（ ）合適（ ）不合適 5、 問題是否獲得解決？ 第一件事——（ ）是（ ）否 第二件事——（ ）是（ ）否 第三件事——（ ）是（ ）否 6、 你認(rèn)為自己的溝通能力怎樣？ （ ）很強(qiáng)（ ）較強(qiáng)（ ）一般（ ）較差 備用的名人名言： 肖伯納：成功的人際關(guān)系在于你能捕捉對(duì)方的能力，還有，有一件事須兼顧你及對(duì)方的不同角度。 塞萬提斯：向別人道歉，說聲“對(duì)不起”不是什么大事，但是它是一種情緒鎮(zhèn)靜劑，是解開 人們感情上的疙瘩的良藥。 教后反思： 本次講課，讓我感到很不同于過去自己任教思品課，感觸如下。 一、選題要貼近學(xué)生的生活 我們往往覺得現(xiàn)在的孩子很幸福，其實(shí)我們的孩子只是擁有優(yōu)越的生活條件，家長們卻忽視與孩子們的心理溝通?，F(xiàn)在的學(xué)生大多都是獨(dú)生子女，往往存在著自我中心現(xiàn)象，使得他們在人際溝通方面缺乏必要的方法與技巧；因此，我選擇了《學(xué)會(huì)溝通》想讓他們從中了解溝通的重要性，從而掌握正確的溝通態(tài)度和方法技巧。 二、教學(xué)設(shè)計(jì)要以學(xué)生為本 課成功與否，在很大程度上取決于學(xué)生獲得的心理體驗(yàn)和感悟程度。學(xué)生總是非常關(guān)注他人在同一問題上的表現(xiàn)，喜歡聆聽他人的“故事”，因此在課堂上，我通過同齡人的“故事”，及孩子們自己的表演，讓學(xué)生在聆聽、感悟的同時(shí)，審視自己。情境再現(xiàn)是讓角色扮演者體會(huì)其中的情境沖突，在沖突中宣泄自己、發(fā)現(xiàn)自己、改變自己。這大大地提高了同學(xué)們的主體參與性，使他們有機(jī)會(huì)發(fā)揮自己的創(chuàng)造性和想象力，及時(shí)地運(yùn)用課堂所學(xué)去解決問題，從而不斷地調(diào)整自己，不斷地成長。 三、要用親切的微笑讓人暖融融 講課教師心情要放松，心態(tài)要平和，要讓孩子們沒有心理壓力，有的只是心與心的溝通交流。《學(xué)會(huì)溝通》一課就是本著“活動(dòng)——體驗(yàn)——感悟”的模式，讓學(xué)生在活動(dòng)中得到情感體驗(yàn)，將體驗(yàn)內(nèi)化、升華，從而達(dá)到活動(dòng)的目的。 從課堂效果看，課的活動(dòng)設(shè)計(jì)基本合理，所選擇的活動(dòng)、案例都能夠貼近學(xué)生的生活，所以能夠充分調(diào)動(dòng)學(xué)生參與到活動(dòng)中，激發(fā)學(xué)生思考、歸納并展開討論。學(xué)生真正成為課堂的主體，教師在其中只是起穿針引線的作用，這樣也就能最大程度激發(fā)學(xué)生主動(dòng)投入到課堂中。但是在通過游戲總結(jié)歸納溝通技巧環(huán)節(jié)，原先的設(shè)計(jì)只是簡單地引出傾聽這個(gè)技巧。其實(shí)在講課之時(shí)，學(xué)生的總結(jié)已經(jīng)上升到了幾個(gè)技巧，我卻不能很好地進(jìn)行及時(shí)的歸納。以前總覺得自己的課上得不錯(cuò)了，但這次比賽讓我發(fā)現(xiàn)自己的課堂教學(xué)還是存在著很多的不足，語言缺乏藝術(shù)魅力，激勵(lì)學(xué)生的語言貧乏，只有簡單的幾句“你很棒”“你很優(yōu)秀”等，沒能很好地激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情；教學(xué)機(jī)智不夠，處理課堂生成不敏捷，真是“不識(shí)廬山真面目，只緣身在此山中。”