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購物無憂網(wǎng)上商城項目 運營企劃書 　　 內(nèi)容摘要 1、 艾瑞網(wǎng)站排名顯示，B2C電子商務已經(jīng)呈現(xiàn)一個“不想當將軍就會連士兵也 做不成”的格局。市場細分化服務差異化經(jīng)營正在成為中小商城網(wǎng)商之路首 選。 2、 在國內(nèi)的品牌運動鞋服網(wǎng)購市場，已擁有近“10億元”的成熟消費能力，國 內(nèi)B2C業(yè)內(nèi)目前仍沒有一家專營的B2C獨立商城。 3、 購物無憂獨立商城注冊資金500萬元，確立“專營運動鞋服第一品牌商城、 品牌運動鞋服網(wǎng)購無憂家園”的企業(yè)目標，以公司化專業(yè)團隊運作模式，專 營代理國內(nèi)外知名運動鞋服品牌。 4、 購物無憂獨立商城發(fā)展規(guī)劃：分三期（5年）投資500萬元，代理品牌50 個，發(fā)展注冊會員100萬，前期以提升商城知名度與影響力為主，不求贏利，中期快速提升銷售額，實現(xiàn)盈利，后期致力于年銷售額千萬元目標。 5、 購物無憂商業(yè)模式： 運營模式：代理品牌+獨立商城+網(wǎng)絡分銷； 業(yè)務模式：發(fā)展與簽約會員網(wǎng)絡分銷，以提供商機和服務助會員創(chuàng)造利 潤來實現(xiàn)公司發(fā)展和贏利目標。 贏利模式：將代理品牌的經(jīng)銷利潤份額一分為二，由商城與網(wǎng)絡分銷商 分工合作利潤共享，各占50%利潤。 6、 購物無憂獨立商城營銷推廣：以搭“橋”、牽“線”、組“網(wǎng)”三部曲，由點 連線，以線織面，以面構體，聚合天下人的人際網(wǎng)絡為商城一體化營銷渠道網(wǎng)絡，實施網(wǎng)購無憂獨立商城品牌戰(zhàn)略式跨越。 制訂：網(wǎng)購無憂商城運營團隊 日期：2010－10－17 第一部分：項目可行性分析 一、 B2C市場現(xiàn)狀 1、 平臺B2C一統(tǒng)天下：以淘寶、拍拍等門戶為領軍者，聚合萬千網(wǎng)店構成了B2C平臺運營模式的主流； 2、 超級商城割據(jù)稱雄：以卓越、當當網(wǎng)、京都商城等為代表，占據(jù)獨立網(wǎng)商B2C商城龍頭地位； 3、 中小商城八仙過海：以588、購鞋網(wǎng)、名鞋庫等為代表，在商品分類中占山為王，形成B2C獨立商城集群； 4、 新型B2C模式異軍突起：以凡客城品為磁場中心，依靠全方位輻射之力聚合萬千網(wǎng)站、博客、網(wǎng)店的營銷推廣合力，自成一種堪與平臺B2C大軍一較高下的商業(yè)模式； 5、 折扣B2C商城抱團拓展：以美團網(wǎng)、上海團購網(wǎng)為代表，依靠優(yōu)惠打折向低廉消費品用戶投其所好，展示出團購模式無與倫比的龐大市場潛力； 6、 B2C網(wǎng)站排名：數(shù)據(jù)顯示，平臺B2C依然為老大，超級商城與社區(qū)團購商城奮起直追，B2C電子商務已經(jīng)呈現(xiàn)一個“不想當將軍就會連士兵也做不成”的格局。 2010.10.14：電子商務網(wǎng)站點擊排名表 （——圖表資料來自《艾瑞網(wǎng)）） 二、 B2C需求分析 從1998年誕生到如今被廣泛商用，中國電子商務網(wǎng)走過了十年探索歷程。B2C 商務網(wǎng)站在歷經(jīng)了啟蒙期、發(fā)展期、井噴期、轉型期之后，目前正在進入調(diào)整期。原因在于，我國網(wǎng)購用戶面對鋪天蓋地的網(wǎng)上商城和滿天飛花似的商品信息已經(jīng)顯出眼花繚亂之疲態(tài)，B2C網(wǎng)站及運營模式大同小異，已經(jīng)不能更好的吸引網(wǎng)購者一見鐘情；雖然，既大又強的平臺網(wǎng)站如淘寶、超級商城如凡客城品等，依然擁有絕對優(yōu)勢的用戶群，但網(wǎng)購消費者潛在的需求意識卻正越來越看好特色化專門化的電子商城。網(wǎng)購消費市場正在逐步細化，客觀上對B2C電子商務網(wǎng)站發(fā)出了需求細化經(jīng)營的呼聲。作為后起之秀，眾多分類商品類目下的中小型獨立商城得以成活并運營的風生水起，足以見證了電子商務需求市場的變更軌跡。（下圖參見360瀏覽器導航主頁） 中國的網(wǎng)絡購物市場，根據(jù)艾瑞咨詢初步的預估數(shù)據(jù)統(tǒng)計顯示，網(wǎng)絡購物交易規(guī)模破千億，增速超過130%；同時網(wǎng)購用戶規(guī)模達8000萬，近三成的網(wǎng)民都成為網(wǎng)絡購物用戶；網(wǎng)絡購物占社會消費品零售總額的比重也首次突破1%；種種數(shù)據(jù)都表明，網(wǎng)絡購物已經(jīng)成為傳統(tǒng)零售市場強有力的補充，網(wǎng)絡作為企業(yè)零售渠道的重要性也逐步被越來越多的企業(yè)認知。 艾瑞結合08年網(wǎng)購市場企業(yè)的發(fā)展走向發(fā)現(xiàn)，各種模式的融合、整合毫無疑問是市場的發(fā)展趨勢。特別是2C類業(yè)務方面，C2C和B2C的融合趨勢非常明顯。艾瑞認為，網(wǎng)購用戶當前的需求已經(jīng)分流。經(jīng)過十多年的市場培育，用戶的網(wǎng)購需求正逐步從單純追求低價，向商品品質(zhì)保障的需求發(fā)展。少部分追求商品品質(zhì)的用戶更愿意到信譽保障高的平臺購物。而B2C商城則提供了這樣一個出口。 從08年網(wǎng)購市場的整體發(fā)展看，網(wǎng)絡作為企業(yè)零售渠道的重要性已經(jīng)被越來越多企業(yè)認知。各類企業(yè)，無論是大型傳統(tǒng)企業(yè)、還是中小企業(yè)，紛紛加大了網(wǎng)絡零售渠道的投入力度。企業(yè)的重視加上用戶習慣的培育，這些都成為拉動網(wǎng)絡購物快速增長的動力。 2008年6月24日，中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心(CNNIC)發(fā)布《2008年中國網(wǎng)絡購物調(diào)查研究報告》。報告顯示：在被調(diào)查的19個城市中，上半年網(wǎng)絡購物金額達到了162億元，網(wǎng)購規(guī)模已達1600萬人，有21.6%的網(wǎng)民半年內(nèi)在網(wǎng)上買過東西。 　 北京 上海 廣州 其他直轄市和副省級城市 合計 網(wǎng)民數(shù)（萬人） 737 830 395 3757 5719 網(wǎng)購人數(shù)（萬人） 287 375 126 810 1598 網(wǎng)絡購物滲透率 38.9% 45.2% 31.9% 21.6% 27.9% 半年人均購物金額(元/人/半年) 1098 1107 856 966 - 半年網(wǎng)購金額（億元） 31 42 11 78 162 三、 B2C市場機會 在順應網(wǎng)購用戶消費心理需求的趨勢下，B2C繼網(wǎng)店平臺、綜合商城、分類商城 蓬勃發(fā)展之后，正沿著運營方式多模式融合整合、經(jīng)營特色化專門化細分化的道路前行。這就為中小網(wǎng)上商城大展宏圖提供了用武之地。縱觀此類商城還只是局限于一級分類區(qū)域，二級分類的商城委實不多見。目前專營鞋服品牌的商城，做得比較好的有588鞋服商城、購鞋網(wǎng)、名鞋庫正品網(wǎng)等，但依然在分類化經(jīng)營與綜合經(jīng)營之間搖擺不定。而在品牌運動鞋服專營這一區(qū)域，幾乎處于亟待開墾的處女地。 目前我國品牌運動鞋服市場消費潛力巨大，08年消費xxx萬，正以x%年遞增。據(jù)各類消費社區(qū)論壇反映，該類網(wǎng)購用戶如要滿足自己消費需求，唯一途徑就是在浩若滄海的各類網(wǎng)店商城的商品信息中搜尋捕捉鑒別…消費成本額外增高，網(wǎng)購消費極為不便，從而在某種程度上打擊了網(wǎng)購信心。這就給有志于專營品牌運動服飾的電子商務公司提供了一個良機：以世界知名運動服飾品牌+獨立商城專營+整合營銷模式，不但可以抓住游走不定的運動鞋服網(wǎng)購游客，而且可以將隱身于各類綜合性的網(wǎng)店平臺及商城中的目標網(wǎng)購群牽引過來，構建屬于品牌運動鞋服專營商城的特定市場。 四、 商城項目簡介 1、 項目宗旨：專營品牌運動鞋服網(wǎng)上商城 目前已經(jīng)注冊了注冊金為500萬的電子商務公司，專營品牌運動鞋服，致力于填補國內(nèi) 品牌運動鞋服網(wǎng)上專營商城的空白，為細分化目標網(wǎng)購群體提供品質(zhì)、特色、個性、便利的服務。 運營理念：打造國內(nèi)知名的品牌運動鞋服獨立商城 將世界品牌運動鞋服搜羅齊全，打造國內(nèi)極具影響力的品牌運動鞋服獨立商城。 前期的投入是100萬到150萬，近期目標利用一年的時間推廣發(fā)展20萬的商城會員，遠期經(jīng)營目標利用兩年的時間爭取持平或超過既有知名商城的銷售額，占領市場份額，成為全國知名的且有影響力的運動鞋服的獨立商城，實現(xiàn)年銷售額千萬元目標。 2、 運作模式：獨立電子商務公司化運作 以代理世界運動鞋服知名品牌為基礎，整合獨立網(wǎng)上商城與網(wǎng)絡分銷店的商業(yè)模式，實 施電子商務公司化運作。 3、 運營優(yōu)勢：五年對外零售業(yè)務成功經(jīng)驗及專業(yè)團隊 項目籌建運營團隊自06年至今一直從事網(wǎng)上對外零售業(yè)務，主營運動鞋服產(chǎn)品。五年來業(yè)績喜人，經(jīng)營效益以50%年率遞增，至09年底年度銷量突破xxx萬元。 經(jīng)過多年發(fā)展壯大，運營團隊具備了專業(yè)齊全的人才群和豐富的網(wǎng)上對外貿(mào)易運營經(jīng)驗。擁有包括專業(yè)網(wǎng)絡開發(fā)維護、專業(yè)美工、優(yōu)秀客服、資深網(wǎng)絡推廣員、物流、品牌代理等各類專業(yè)人才二十余人，組建了專用的B2C網(wǎng)上商城網(wǎng)站，為實施系統(tǒng)的網(wǎng)上商城運作提供了堅實的基礎。 此外，運營團隊平均年齡不超過28歲的青春優(yōu)勢與年輕化的公司決策層凝聚合力，其敏銳開放、富于激情、勇于挑戰(zhàn)、敢于創(chuàng)新的團隊精神，正是馳騁電子商務市場所必需的基本素質(zhì)和制勝源泉。 五、 風險評估與對策 1、 競爭風險 作為新創(chuàng)的專營性獨立商城，面對B2C平臺如淘寶拍拍以及超級綜合型獨立商城，只 會有壓力，不會存在直接競爭，我們反而可以偷襲它們的部分市場（運動鞋服）；主要競爭對手是一些中小型的主營鞋服品牌的商城以及屬于二級分類下的次綜合型商城，因其屬于獨立商城，可以隨時轉向襲擾我們的市場。目前主要的直接競爭對手是如下三家獨立商城： 2、 運營風險 營銷推廣無法預期實現(xiàn)目標，網(wǎng)站注冊用戶達不到預期數(shù)量，將會直接影響到銷售量，進而會影響到與更多品牌商的代理合作； 獨立商城的網(wǎng)站維護與防護風險，也會影響運營進程； 商城的品牌打造如果不能實現(xiàn)巨大影響力，極有可能拖延甚至中斷商城的發(fā)展。 3、 客觀風險 可能的政策因素和客觀經(jīng)濟危機等因素，會對商城的運營發(fā)展造成不可估量的損失與制約。 4、 因應對策 4.1應對同業(yè)競爭：加大品牌代理力度，高效實施營銷推廣，在與網(wǎng)絡分銷（網(wǎng)店主）形成 互惠合作關系鏈的基礎上快速提升銷售量，全面提升品牌影響力和知名度，將同業(yè)競爭化解，使自己永遠處于同業(yè)領先地位。 4.2應對運營風險：成立既分工明確又密切協(xié)作的專業(yè)運營團隊，明確并量化項目總目標與階段目標，規(guī)范運作流程并予以系統(tǒng)地實施，遵照“知名度量化達標－銷售力量化達標－品牌力量化達標”的戰(zhàn)略，實現(xiàn)商城推廣最大化、商品銷售最大化、品牌營銷最大化的運營目標。 4.3應對客觀風險：在制訂各項營銷制度時，預先全面了解國家各項政策法規(guī)，使之規(guī)范而不越矩；在經(jīng)營過程中適時跟進宏觀經(jīng)濟變化，適時跟蹤市場反饋調(diào)整商城經(jīng)營戰(zhàn)略，將可能出現(xiàn)的危機最小化。 第二部分：項目運營規(guī)劃 一、 項目定位 專營運動鞋服第一品牌商城；品牌運動鞋服網(wǎng)購無憂家園。 二、 發(fā)展規(guī)劃 經(jīng)營戰(zhàn)略： 一個核心，四個提升，兩個實現(xiàn)。即以公司發(fā)展為核心，快速提升商城知名度， 快速擴大市場銷售額，快速占領市場份額， 快速提升品牌效應，在此基礎上實現(xiàn)贏利，實現(xiàn)年銷售千萬目標。 發(fā)展步驟： 前期（2011年）：投入100－150萬元，代理十個以上知名運動鞋服品牌，用 一年時間推廣商城，發(fā)展20萬商城會員。本期重點：以開設淘寶駐站商城為支點，以網(wǎng)絡分銷商業(yè)模式發(fā)展網(wǎng)店會員和個人會員為推廣渠道，快速提升商城知名度，快速擴大市場銷售額。本期無贏利指標。 中期（2012－2013）：投入150－200萬元，持續(xù)分期代理30個知名運動鞋服 品牌，規(guī)范完善獨立商城商業(yè)機制，用二年時間拓展推廣商城，發(fā)展50萬商城會員，實現(xiàn)運動鞋服網(wǎng)購市場x%銷售份額。本期重點：以獨立商城為圓點，擴大并加固網(wǎng)絡分銷商業(yè)模式，將網(wǎng)店會員和個人會員聚合成一個龐大的銷售與消費網(wǎng)絡，快速占領市場份額，快速提升商城品牌效應，實現(xiàn)本期贏利的運營目標。 后期（2014—）：視發(fā)展需求投入150萬元甚至更多，全方位發(fā)展代理知名運 動鞋服品牌，全方位推行以獨立商城營銷+網(wǎng)絡分銷的獨特商業(yè)模式，致力于“敢做專營運動鞋服第一品牌商城，樂為品牌運動鞋服網(wǎng)購無憂家園”，為實現(xiàn)公司經(jīng)營——年銷售千萬元的目標奠定基石。 三、 運作團隊 戰(zhàn)略決策總部 會員維系部 財務部 美工設計部 客服部 網(wǎng)絡營銷部 商務開發(fā)部 網(wǎng)站維護部 戰(zhàn)略決策總部：由8人組成，一名常設總經(jīng)理+七名分部經(jīng)理兼任成員。職責為制訂整體經(jīng)營策略，負責全局掌控，對外公關維系。 網(wǎng)站維護部：常設1人，即一名經(jīng)理擔負部門全責。職責為負責網(wǎng)站技術開發(fā)與運行維護，網(wǎng)絡安全防衛(wèi)。 商務開發(fā)部：常設經(jīng)理1人，總經(jīng)理也負責兼管。職責為負責品牌代理合作，網(wǎng)絡分銷開發(fā)，其他合作開發(fā)管理。 網(wǎng)絡營銷部：常設經(jīng)理1人，總經(jīng)理也負責兼管，下設網(wǎng)絡推廣主管1人、分銷合作主管1人。職責為負責商城的網(wǎng)絡推廣宣傳，網(wǎng)絡分銷合作開發(fā)管理，銷售跟進，品牌建設，全面負責商城的網(wǎng)絡營銷推廣事務。 會員維系部：常設經(jīng)理1人，下設個人會員維系主管1人、網(wǎng)店會員維系主管1人。職責為全面負責維系管理商城會員消費銷售與互動關系管理，建立并加固商城的分銷渠道與銷售網(wǎng)絡。 客服部：常設經(jīng)理1人，下設客服主管2人。職責為負責獨立商城及公司在淘寶的商城的日常客戶服務與售后跟進，建立健全客戶關系檔案并提交給會員維系部與網(wǎng)絡營銷部。 美工設計部：常設經(jīng)理1人。職責為全面負責公司商城美工設計制作、廣告創(chuàng)意設計，并負責實施運作，同時視需要協(xié)助各部門工作。 財務部：常設經(jīng)理1人，下設業(yè)務主管1人。職責為全面負責公司財務管理，網(wǎng)絡分銷返利發(fā)放，以及其他相關事務。同時，業(yè)務主管兼任物流快遞辦理業(yè)務。 核心團隊為15人編制；其余人員為資深業(yè)務主辦，視需要隨機調(diào)動。整個運營團隊二十余人。 四、 資源配置 1、 平臺資源：已組建公司獨立營銷型商城網(wǎng)站，在淘寶開通企業(yè)商城； 2、 資金備用：500萬元； 3、 人力資源：擁有專業(yè)齊備的運營團隊； 4、 客戶資源：在過去五年來的網(wǎng)絡對外貿(mào)易中積累的客戶網(wǎng)絡； 5、 社會資源： 6、 辦公硬件： 7、 其他資源： 五、 經(jīng)營戰(zhàn)略 1、 以公司發(fā)展為基石，打造國內(nèi)知名運動鞋服獨立商城品牌為核心，統(tǒng)攝一切營銷活動； 2、 以創(chuàng)新商業(yè)模式為導航，健全完善商城服務體系為動力，堅持一切營銷活動旨在建設國內(nèi)品牌運動鞋服網(wǎng)購無憂家園； 3、 以商城為磁場，網(wǎng)店分銷為橋梁，堅持實行商城銷售與網(wǎng)店分銷、網(wǎng)購營銷并重的營銷模式，點線面結合，空地一體化推進； 4、 增設專門公關營銷機構，堅持長期研究宏觀市場變化，推進商城品牌建設； 5、 以專業(yè)+創(chuàng)新+服務為準繩，建立培訓機制，堅持長期地培訓和提升運營團隊素養(yǎng)能力。 6、 以拓展市場份額，提升贏利能力為原則，堅持全力建設客戶維系體系，創(chuàng)新共贏商業(yè)模式增強商城凝聚力，將網(wǎng)購用戶、個體推銷、網(wǎng)店分銷聚合在一起，打造一個群體龐大而忠誠度極高的網(wǎng)絡營銷渠道。 六、 效益預期 商城項目運營效益預期分析 項目/階段 前期（2011） 中期（至2013） 后期（2014－） 注冊會員 20 萬ID 50萬 ID 100萬 ID 分銷網(wǎng)店會員 1000 ID*千元 1500 ID*千元 2000 ID*千元 分銷個人會員 19.9萬ID*20元 49.85萬ID*20元 99.8萬ID*20元 淘寶商城促銷 10萬元 30萬元 忽略或撤出 獨立商城推銷 5萬元 50萬元 500萬元 總銷售額 154.8萬元 1227萬元 2696萬元 市場份額 ———— 網(wǎng)絡知名度 100%被搜索率 60%精準搜索率 80%精準搜索 品牌影響力 20% 60% 80% 贏利 ———— 實現(xiàn)贏利： 快速增長贏利 第三部分：項目營銷實施 一、 商城營銷定位與推廣策略 1、 營銷定位： 1.1顛覆傳統(tǒng)商城賣商品的模式，創(chuàng)建網(wǎng)上商城供服務與供商機的新模式； 供服務：即為網(wǎng)絡分銷群體免去商品儲存管理、物流分發(fā)之累，網(wǎng)絡分銷者只需充 分運用好自己的人際網(wǎng)絡，就可實現(xiàn)創(chuàng)收； 供商機：為網(wǎng)店經(jīng)營主免費提供知名品牌貨源，促進其網(wǎng)店經(jīng)營效益更上層樓，解 決個體店主代理名品牌的難題； 1.2 善用（1+10000）*N的網(wǎng)絡渠道模式，聚合眾人有限人際網(wǎng)絡構成一體化無限網(wǎng)絡； 有關研究顯示，每個人的人際圈為250人；現(xiàn)實證實，每個Q號擁有Q友50－100； “ 1”即商城的商業(yè)模式； “10000”即商城的有限會員數(shù)； “N”即每個人固有的人際網(wǎng)絡； 以商業(yè)模式牽引有限會員，發(fā)動各自的人際網(wǎng)絡，將會產(chǎn)生無可限量的營銷能量。 1.3 商城網(wǎng)站必須具備“分銷推廣營銷鏈接”功能及個人賬戶后臺，并與QQ/SNS/人人網(wǎng)/開心網(wǎng)賬戶整合一體，注冊用戶只需輕松一鍵，即可完成與好友分享的分銷推廣活動。 2、 推廣策略 2.1 營銷鏈注冊推廣策略 商城每增加一個注冊用戶，就必定有一個會員增收1元； 2.2 營銷鏈點擊推廣策略 營銷鏈圖片被點擊一次，就必定有一個會員增收0.05元； 2.3 營銷鏈銷售推廣策略 通過營銷鏈產(chǎn)生網(wǎng)購消費一次，就必定有一個會員增收消費額的x%。 2.4 推廣原則 商城推廣不以推廣產(chǎn)品為主，而是推廣商城商業(yè)模式所蘊含的商機與服務 ，以商機和服務來誘導并發(fā)展注冊會員，激發(fā)注冊會員參與推廣營銷，從而達到商城推廣與品牌宣傳之目的。 二、 推廣第一式：搭“橋”——以點連線 1、 搭“橋”目的：發(fā)展商城注冊會員。 2、 搭“橋”方式： 第一：在淘寶開設商城，展示十個品牌運動鞋服的系列產(chǎn)品，不為銷售，只為推廣 造勢。淘寶的商城推廣主題以全面展示本公司所代理的知名品牌，暗含尋求網(wǎng)店主和網(wǎng)購者參與推廣營銷及分銷的招商意味，此訴求要做到只可意會不可言傳，因為淘寶官方是不允許公開這樣做的。推廣手段為開通直通車并做好淘寶搜索關鍵詞優(yōu)化，開通淘寶客；此二個推廣所面對的目標群體為網(wǎng)店主與專兼職做淘寶可推廣業(yè)務的推手。目前淘寶正在建設獨立于百度谷歌的大淘寶搜索引擎，因此關鍵詞優(yōu)化一定要精準。 第二：聯(lián)客Q群精準推廣。這個并非常見的Q群推廣法，是借助《聯(lián)客網(wǎng)》的專 業(yè)Q群實施精準推廣。該網(wǎng)站目前已聚合了行業(yè)分類齊全的海量Q群，只需付費購買服務，其余的都交給聯(lián)客來做；可以選擇“網(wǎng)賺”、“運動”等分類，即可直接面對數(shù)十萬目標群體，再經(jīng)由他們的網(wǎng)絡散發(fā)，不出一月即可告知千萬Q用戶。 第三：博客自動拜訪式推廣。建新浪博客10個，借助自動拜訪軟件，每月可以引 來訪客至少10*30萬IP，等于每月可以將推廣信息告知300萬人，一年可達3600萬人。此法相當于大浪淘沙，但愿意閱讀推廣博文的人必定是潛在目標，此中來的感興趣者必定是當然目標——不是運動鞋服愛好者就是網(wǎng)賺兼職者。 第四：威客推廣。目前主流威客平臺豬八戒、威客中國兩站的注冊人數(shù)逾500萬， 其中不具備專業(yè)能力的人數(shù)達60%以上，他們主要參與計件任務、推廣發(fā)帖等不需要專業(yè)技能的任務，屬于本貴公司商城推廣的天然推手。可在上述二個威客平臺發(fā)布懸賞注冊任務1－2次，爭取1000名威客參與即可。由于其中半數(shù)的威客原來就是兼職推手，有自己的推廣平臺和網(wǎng)絡，借助他們的推廣網(wǎng)絡，6個月即可廣而告知10萬人。這10萬人將會成為本商城推廣的長期推手，因為這是他們的職業(yè)。同時，豬八戒威客網(wǎng)仍在持續(xù)推進有償推廣營銷，其三年間借助有償推廣營銷這個手段，后來居上，擁有300多萬注冊用戶及國內(nèi)威客業(yè)60%份額，靠的正是有償注冊式的威客推廣。 第五：建立互聯(lián)百科詞條推廣。指定專人負責在互動百科、和訊百科、百度百科、維基百科等網(wǎng)站建立相關詞條。詞條主題可以是：中國最大的運動鞋服商城、國內(nèi)外知名運動鞋服品牌匯集一城、無本開網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)之道等等。作為輔助推廣方式，引來的客戶雖少，但絕對是目標客戶（網(wǎng)絡分銷客戶）。此外，還需在百度知道、騰訊搜搜建立數(shù)十條問答詞條，方便品牌運動鞋服消費者定向搜索。 3、 搭“橋”成果： 一年發(fā)展20萬商城注冊會員，第三年達到50萬，第四年達到100萬會員。按照8020 法則估算，第四年將會有20萬忠誠會員，4萬專兼職商城營銷推廣推手（包括網(wǎng)店分銷、個體分銷及推廣）。 三、 推廣第二式：牽“線”——以線織面 1、 牽“線”目的： 注冊會員維系、培養(yǎng)成為兼具消費者與推廣者雙重身份的忠誠會員。每一個忠誠會 員就是一條線，在他們身后的人際網(wǎng)絡就會是一個扇面。 2、 會員維系方式： 第一：商城會員的營銷推廣收益及時發(fā)放到其商城個人賬戶上，并適時通過站信與 QQ發(fā)送通知，達到強化其注意力，增加持續(xù)參與推廣營銷興趣； 第二：經(jīng)常性地將推廣營銷業(yè)績報告書，通過QQ等方式發(fā)送給會員，向他們報告 會友的業(yè)績動向并致以問候，孵化他們積極參與推廣營銷的欲望；特別是針對網(wǎng)店分銷會員，這份會友業(yè)績報告要優(yōu)先送到； 第三：特殊節(jié)日適時問候、商城活動信息適時告知，增加感情維系，深化他們對商 城的記憶度； 3、 會員培養(yǎng)： 第一：在商城開設一個會員社區(qū)，為會員消費生活與推廣營銷提供發(fā)表意見心得的 園地，供會員交流； 第二：專門制作一份《商城推廣營銷操作指南》電子書，免費供會員下載學習，內(nèi) 容包括個人推廣營銷與網(wǎng)店推廣營銷兩部分，以直觀簡潔的方式培訓會員成為成熟的商城推廣營銷隊伍一員。 4、 牽“線”成果： 一年培養(yǎng)4000名忠誠會員，第三年達到10萬，第四年20萬；由忠誠會員編織的 面就會呈幾何倍數(shù)遞增。 四、 推廣第三式：組“網(wǎng)”——以面構體 1、 組“網(wǎng)”目的： 發(fā)掘優(yōu)質(zhì)的忠誠會員，包括消費與分銷推廣的個人和網(wǎng)店主，將他們按照營銷業(yè)績 擇優(yōu)選拔，納入商城超常規(guī)營銷體系，成為商城的支柱網(wǎng)絡營銷渠道。 2、 組“網(wǎng)”方式： 實行簽約會員制，將業(yè)績績優(yōu)的忠誠會員按照個人和網(wǎng)店主分別簽約，在推廣營銷 返利方面增加x%激勵獎勵。 3、 組“網(wǎng)”成果： 第二年簽約800名績優(yōu)忠誠會員，第三年達到2萬，第四年4萬；由這些簽約績 優(yōu)忠誠會員組成立體的推銷員網(wǎng)絡。 五、 化商城為商業(yè)模式，全方位輻射市場 網(wǎng)上商城的推廣營銷能夠成功，歸根結底在于商業(yè)模式的運作?！　? 根據(jù)商業(yè)模式＝運營模式+業(yè)務模式+贏利模式的公式，本貴公司商城的商業(yè)模式 界定如下： 運營模式：代理品牌+獨立商城+網(wǎng)絡分銷的模式；名義上所有分銷商都是商城的 消費者，實質(zhì)上是分工合作的，商城負責貨源儲管、物流及運營統(tǒng)籌管理，網(wǎng)絡分銷商僅負責推銷。 業(yè)務模式：發(fā)展注冊會員，培養(yǎng)忠誠會員，選擇簽約會員，以提供商機和服務幫助 會員創(chuàng)造利潤，來實現(xiàn)公司發(fā)展和贏利目標。 贏利模式：將代理品牌的經(jīng)銷利潤份額一分為二，由商城與網(wǎng)絡分銷商分工合作利 潤共享，各占50%利潤； 在商品業(yè)已同質(zhì)化、服務也日間趨同的當今市場，電子商務也不例外。本公司商城的終極目標，就是追求擁有占絕對優(yōu)勢的“眼球量”——人際網(wǎng)絡，憑藉創(chuàng)新商業(yè)模式和微利經(jīng)營，在持續(xù)擴大市場份額的基礎上，謀求發(fā)展公司，做大做強。 　　 ………………………………………………………………………………………………………. 后記：題外的話 您好！ 您是我遇到的剛下定單就急著催稿的第一位客戶，常言說“慢工出細活”，創(chuàng)意制作尤其如此，所以我對您的“意見”了，嘿嘿… 就我們接手和接觸過的客戶的網(wǎng)上商城來比較，您的商城與它們并無二致，唯一的特色是，增加了即時溝通工具插件： 但是，這個創(chuàng)意還缺乏實質(zhì)的內(nèi)容，如果用戶僅僅是與好友分享這個商城及商品信息，很可能會落入廣告滿天飛之列的境地，起不到實效。為此，我建議貴公司將商城的功能增加一個營銷鏈插件，在會員用戶模板內(nèi)加入個人營銷賬戶，可以充值和提現(xiàn)。網(wǎng)站現(xiàn)有的營銷鏈代碼目標不夠明確，不足以吸引人參與，為何不借鑒豬八戒威客網(wǎng)公開的有償推廣營銷辦法呢？這一點可以參考《凡客城品》的營銷合作功能、威客網(wǎng)站的個人賬戶功能。 這個建議很可能會打亂貴公司商城的網(wǎng)站程序，甚至需要重新設計完善。雖然如此，我還是要提出。理由是：本方案正是基于商城具備上述功能來做的。另外，也涉及到商城的商業(yè)模式設計，如果僅僅是一個大的商城，很難做到大而強，因為同質(zhì)化，無法差異性經(jīng)營。這個理念在方案中有詳細描述，此處不贅述。 商城+會員分銷推廣的營銷模式，是我們?yōu)橘F公司商城設計的一個創(chuàng)意。直接的借鑒對象還是《凡客城品》所以我強烈建議貴公司拜它為師，后來居上！ 敬請審閱，補充欠缺的資料，提出完善意見。另，請給我們留出2天時間，去完善此前一個客戶的商業(yè)計劃書，之后著手本方案的修繕，謝謝！ 零公里策劃室 敬啟 12