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文秘知識/工作方案 關于青年志愿者的工作方案 　　為了高水平、高質量地完成XX年自治區(qū)兩個文明建設經驗交流會的青年志愿者服務工作，全面展示我市良好的城市形象和文明程度，全面展示全市廣大團員青年的嶄新風采，現就青年志愿者服務工作，制定如下方案。 　　一、崗位設置 　　根據會議會前準備、會場需求和會后服務的工作需要和具體要求，擬設定如下工作崗位：機場（車站）接送、報名咨詢、酒店接待、會場禮賓迎領、參觀車輛引領講解、觀摩點講解服務、美化環(huán)境服務、義務宣傳服務、機動服務等崗位。 　　1、機場（車站）接送服務 　　(1)服務職責:負責與會領導及來賓接站、送站服務； 　　(2)服務地點：機場、火車站； 　　(3)所需人數:此項服務擬招募志愿者10名（男6名，女4名）； 　　(4)崗位配備：接送站禮儀服務（機場、車站）各2名男志愿者、1名女志愿者；隨車引領各1名女志愿者、1名男志愿者； 　　(5)選拔條件:本崗位要求女性身高1.60-1.65米,男性身高1.72-1.78米，反應快、口頭表達好、對我市市情等有相應了解，形象好、身材好、氣質佳； 　　(6)招募方向：本崗位擬從內蒙古科技大學、包頭職業(yè)技術學院大學生中招募。 　　2、報名咨詢服務 　　(1)服務職責:負責與會領導、來賓的報到簽名工作及會議有關事宜的咨詢服務和會議資料發(fā)放等工作； 　　(2)服務地點：會場、賓館酒店； 　　(3)所需人數:此項服務擬招募志愿者10名（女6名，男4名）； 　　(4)崗位配備：報名咨詢、發(fā)放資料安排4名女志愿者，客房引領安排2名女志愿者，提送行李安排4名男志愿者； 　　(5)選拔條件:本崗位要求女性身高1.60-1.65米,男性身高1.72-1.78米，氣質形象好、應變能力強，普通話標準； 　　(6)招募方向：本崗位擬從內蒙古科技大學、包頭職業(yè)技術學院大學生中招募。 　　3、酒店接待服務 　　(1)服務職責:負責與會人員入住、就餐、洗手、乘電梯等服務的禮儀接待引領； 　　(2)服務地點:賓館大堂、餐廳、電梯口； 　　(3)所需人數:此項服務擬招募志愿者8名（女7名，男1名）； 　　(4)崗位配備：賓館大堂2名、餐廳2名、電梯口2名、男洗手間1名、女洗手間1名； 　　(5)選拔條件:本崗位要求女性身高1.60-1.65米,男性身高1.72-1.78米，思想品德好，組織紀律性強,形象好，氣質佳，語言表達能力強，組織協(xié)調能力、應變能力強； 　　(6)招募方向:本崗位擬從內蒙古科技大學、包頭職業(yè)技術學院大學生中招募。 　　4、會場禮賓迎領服務 　　(1)服務職責:負責會場、禮堂門口等處禮儀迎賓服務； 　　(2)服務地點：會場門口、禮堂、會議室、會場； 　　(3)所需人數:此項服務擬招募志愿者40名（均為女性）； 　　(4)崗位配備：會場門口6名、禮堂座位引領14名、各會議室門口10名、會場服務10名； 　　(5)選拔條件:本崗位要求女性身高1.60-1.65米,形象好、身材好、氣質佳、普通話標準、應變能力強、機智靈活； 　　(6)招募方向:本崗位擬從各大賓館及內蒙古科技大學、包頭職業(yè)技術學院禮儀專業(yè)學生中招募。 　?。ㄗⅲ簲M從內蒙古科技大學、包頭職業(yè)技術學院禮儀專業(yè)學生中招募，主要是考慮到這些學生形象氣質較好、從事過禮儀接待工作） *