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1、哪些公司是世界級的公司哪些公司是世界級的公司? ?您心目中的一流、二流和三流的公司是什么樣子的？您心目中的一流、二流和三流的公司是什么樣子的？第1頁/共84頁三流企業(yè)三流企業(yè) 每個人都隨處亂扔垃圾而沒有人揀起來。每個人都隨處亂扔垃圾而沒有人揀起來。第2頁/共84頁二流企業(yè)二流企業(yè)由專人將別人亂扔的垃圾揀起來。由專人將別人亂扔的垃圾揀起來。第3頁/共84頁一流企業(yè)一流企業(yè)每個人都自覺維護環(huán)境的清潔，沒人亂扔垃圾。每個人都自覺維護環(huán)境的清潔，沒人亂扔垃圾。第4頁/共84頁環(huán)境清潔有序所具有的優(yōu)點環(huán)境清潔有序所具有的優(yōu)點時間管理時間管理質量質量安全安全視覺控制視覺控制客戶良好印象：推銷員客戶良好印象

2、：推銷員5S5S成本節(jié)約成本節(jié)約標準化的推進者標準化的推進者輕松愉快的工作環(huán)境輕松愉快的工作環(huán)境第5頁/共84頁當今制造系統(tǒng)方式n 零浪費零浪費n 穩(wěn)定的制造環(huán)境穩(wěn)定的制造環(huán)境 n 客戶拉動客戶拉動/ /即時供貨即時供貨第6頁/共84頁從經(jīng)濟學角度來看從經(jīng)濟學角度來看. 成本利潤價格成本利潤價格市場決定價格制造商控制成本利潤市場決定價格制造商控制成本利潤第7頁/共84頁七種浪費七種浪費 過量生產過量生產 庫存庫存 運輸運輸 等待等待 動作動作 不必要的過程不必要的過程 次品次品 第8頁/共84頁當當 庫庫 存存 滿滿 時時.準備時間長庫存的海洋長途運輸缺勤交流問題機器停工交付缺乏清潔工作質量問

3、題計劃性差生產線不平衡原材料成品運給客戶第9頁/共84頁拉拉 動動 VsVs推推 動動拉動式拉動式Pull:Pull:n精確的產量精確的產量n實際消耗量實際消耗量n小批量小批量n少量存貨少量存貨n減少浪費減少浪費n目視管理目視管理n溝通暢達溝通暢達推動式推動式Push:Push:n產量預測產量預測n估計使用量估計使用量n大批量大批量n大量存貨大量存貨n浪費浪費n“救火式救火式”管理管理n溝通不暢溝通不暢第10頁/共84頁實施實施5S5S的好處的好處. 對于個人而言對于個人而言: : 提供您創(chuàng)造性地改善您工作崗位的機會提供您創(chuàng)造性地改善您工作崗位的機會; ; 使您的工作環(huán)境更舒適使您的工作環(huán)境更

4、舒適; ; 使您的工作更方便使您的工作更方便; ; 使您的工作更安全使您的工作更安全; ; 使您更容易和周圍的同事交流使您更容易和周圍的同事交流; ; .第11頁/共84頁實施實施5S5S的好處的好處. 對于企業(yè)而言對于企業(yè)而言: : 零零“更換更換”時間時間 - - 提高產品的多樣性提高產品的多樣性; ; 零次品零次品 - - 提高產品質量提高產品質量; ; 零浪費零浪費 - - 降低成本降低成本; ; 零零“耽誤耽誤” - - 提高交付可靠性提高交付可靠性; ; 零事故零事故- -提高安全性提高安全性 零停機零停機- -提高設備利用率提高設備利用率 零抱怨零抱怨- -提高信心和信任提高信心

5、和信任第12頁/共84頁5S的五大效用的五大效用 5S是最佳推銷員（Sales）：清爽明朗潔凈的工作環(huán)境，能提高企業(yè)的知名度和形象，顧客也有信心下訂單；還會吸引優(yōu)秀的人才到這樣的工廠工作。 第13頁/共84頁 5S是節(jié)約專家（Saving）：可降低很多不必要的材料以及工具的浪費；可降低訂購時間，節(jié)省很多寶貴的時間；還可節(jié)省工作場所。 5S的五大效用第14頁/共84頁 5S對安全有保障（Safety）：全體員工遵守作業(yè)標準，不易發(fā)生工作傷害；危險點有預防措施和警告標識；5S活動強調危險預知訓練及應急響應訓練，安全得以保障。 5S是標準化的推動者（Standardization）：5S強調作業(yè)標準

6、的重要性，員工能遵守作業(yè)標準，服務質量提高而且穩(wěn)定；通過目視管理的運用與標準化，能防止問題的發(fā)生。 5S的五大效用第15頁/共84頁 5S可形成滿意的工作環(huán)境（Satisfaction）：明朗的工作環(huán)境，可使工作時心情愉快，員工有被尊重的感覺；經(jīng)由5S活動，員工的意識慢慢改變，有助于工作的推展；員工歸屬感增強，人與人之間、主管和部屬之間均有良好的互動關系；全員參與的5S活動，能塑造出良性的企業(yè)文化。5S的五大效用第16頁/共84頁5S 5S 的定義和實施工具的定義和實施工具第17頁/共84頁5S5S起源起源 19551955年，日本企業(yè)提出了整理、整頓年，日本企業(yè)提出了整理、整頓2 2個個S

7、S。后來因管理的需求及水準的提升，。后來因管理的需求及水準的提升，才陸續(xù)增加了其余的才陸續(xù)增加了其余的3 3個個S S，從而形成目前廣泛推行的，從而形成目前廣泛推行的5S5S架構，也使其重點由環(huán)架構，也使其重點由環(huán)境品質擴及至人的行動品質，在安全、衛(wèi)生、效率、品質及成本方面得到較大的境品質擴及至人的行動品質，在安全、衛(wèi)生、效率、品質及成本方面得到較大的改善。現(xiàn)在不斷有人提出改善?，F(xiàn)在不斷有人提出6S6S、7S7S甚至甚至8S8S，但其宗旨是一致的，只是不同的企業(yè)，但其宗旨是一致的，只是不同的企業(yè)，有不同的強調重點有不同的強調重點 第18頁/共84頁什什 么么 是是 5S ?5S ? 廣義概念：

8、5S是基于所有人都參與基礎上的一種管理方法。 狹義概念：1S-1S-分揀（整理）分揀（整理）2 2S- S-順序（整頓）順序（整頓）3 3S- S-清掃（清掃）清掃（清掃）4 4S- S-干凈（清潔）干凈（清潔）5 5S- S-習慣（素養(yǎng)）習慣（素養(yǎng)）這五項內容在日文的這五項內容在日文的羅馬發(fā)音中，均以羅馬發(fā)音中，均以“S S”為開頭，故稱為為開頭，故稱為5S5S第19頁/共84頁主要內容主要內容5S5S導入導入5 5個個S S及其推行工具及其推行工具第20頁/共84頁1S- 分揀 2S-布置 3S-清掃 4S-干凈5S-習慣什么是什么是5S?5S?1S-整理SEIRI 2S-整頓SEITON

9、 3S-清掃SEISO 4S-清潔SEIKETSU5S-素養(yǎng)SEITSUKE第21頁/共84頁1S-1S-定義定義 什么是整理什么是整理( (分揀分揀)?)?關鍵：關鍵： 整理不是僅僅將物品打掃干凈后整齊擺放整理不是僅僅將物品打掃干凈后整齊擺放, ,而是而是“處理處理”所有持懷疑態(tài)度的物品所有持懷疑態(tài)度的物品! !根據(jù)現(xiàn)場物品處理原則根據(jù)現(xiàn)場物品處理原則, ,只留下只留下: : 需要的物品需要的物品 需要的數(shù)量需要的數(shù)量 需要的時間需要的時間第22頁/共84頁數(shù)字游戲數(shù)字游戲 您能很快的找到您要找的數(shù)字嗎？您能很快的找到您要找的數(shù)字嗎？第23頁/共84頁 1234483110281922372

10、64640134942030114742294123501438325521672515436332151245317354485492718364533912第24頁/共84頁1S-1S-可以避免的問題可以避免的問題 工廠變得愈加擁擠工廠變得愈加擁擠 箱子、箱子、 料架、雜物等堆積成山，阻料架、雜物等堆積成山，阻礙員工交流礙員工交流 浪費時間尋找零件和工具浪費時間尋找零件和工具 過多的現(xiàn)場物品隱藏了其他生產問題過多的現(xiàn)場物品隱藏了其他生產問題 不需要的零件和設備使得正常生產發(fā)不需要的零件和設備使得正常生產發(fā)生困難生困難 對于客戶的響應慢對于客戶的響應慢 第25頁/共84頁第26頁/共84頁第

11、27頁/共84頁第28頁/共84頁第29頁/共84頁1S-1S-如何區(qū)別如何區(qū)別“需要和不需要需要和不需要” 區(qū)別區(qū)別“需要需要”和和“不要不要”的原則的原則: : 是否有用是否有用 是否經(jīng)常使用是否經(jīng)常使用 數(shù)量是否過多數(shù)量是否過多 處置方式處置方式: : 就近放在工作區(qū)就近放在工作區(qū)域域 丟棄丟棄 放在倉庫放在倉庫 多余部分或是丟多余部分或是丟棄或是放在倉庫棄或是放在倉庫第30頁/共84頁2S-2S-定義定義 什么是順序什么是順序( (整頓整頓)?)? 將需要的物品合理放置將需要的物品合理放置, ,加以標識加以標識, ,以便于以便于任何人任何人取放取放! !“每個物品都有一個放置的地方，每

12、個物品都有一個放置的地方，每件物品都放在它應該放置的地方每件物品都放在它應該放置的地方”。第31頁/共84頁第32頁/共84頁第33頁/共84頁 2S- 2S-可以避免的問題可以避免的問題: : 材料移動的浪費材料移動的浪費 動作的浪費動作的浪費 尋找的浪費尋找的浪費- -沒有人能找到開柜子的鑰匙，正巧柜子里放著要用的工具沒有人能找到開柜子的鑰匙，正巧柜子里放著要用的工具 次品的浪費次品的浪費 不安全的環(huán)境不安全的環(huán)境 第34頁/共84頁2S-2S-關鍵關鍵 工具工具: : 可視化管理可視化管理: :什么什么, ,哪里哪里, ,多少多少 準備好恢復準備好恢復第35頁/共84頁2S-2S-關鍵關

13、鍵 工具工具: : 標準化標準化操作標準化操作標準化管理標準化管理標準化整頓整頓第36頁/共84頁第37頁/共84頁第38頁/共84頁第39頁/共84頁3S-3S-定義定義 什么是清掃什么是清掃? ? 去除所有的灰塵去除所有的灰塵, ,污垢和油漬污垢和油漬, ,保持處處都是清潔的保持處處都是清潔的. .第40頁/共84頁3S-3S-您能獲得高質量的服務嗎？您能獲得高質量的服務嗎？第41頁/共84頁 3S- 3S-可以避免的問題可以避免的問題 骯臟的工作環(huán)境導致員工士氣低落骯臟的工作環(huán)境導致員工士氣低落 在黑暗、雜亂的工廠里，缺陷很難被發(fā)現(xiàn)在黑暗、雜亂的工廠里，缺陷很難被發(fā)現(xiàn) 地板上的油漬和水容

14、易引起滑倒，造成人員傷害地板上的油漬和水容易引起滑倒，造成人員傷害 機器未受到經(jīng)常的檢查維護，導致經(jīng)常發(fā)生故障機器未受到經(jīng)常的檢查維護，導致經(jīng)常發(fā)生故障 第42頁/共84頁3S-3S-清掃清掃清掃清掃=檢查檢查發(fā)現(xiàn)不正?，F(xiàn)象或是發(fā)現(xiàn)不正常現(xiàn)象或是細微的質量問題細微的質量問題確定專人負責確定專人負責望望聞聞聞聞切切即時維修即時維修要求專業(yè)人員進要求專業(yè)人員進行維修行維修第43頁/共84頁4S-4S-定義定義 什么是清潔什么是清潔( (干凈干凈)?)? 是用來維護是用來維護3S3S成果的方法成果的方法 是建立在前面是建立在前面3 3個個S S正確實施的基礎上正確實施的基礎上 是制定并規(guī)范行動的標準

15、是制定并規(guī)范行動的標準第44頁/共84頁4S-4S-標準化工具標準化工具 工廠工廠5S5S評分標準評分標準 SampleSample 辦公室辦公室5 5S S評分標準評分標準 SampleSample第45頁/共84頁5S-5S-定義定義 什么是習慣什么是習慣( (素養(yǎng)素養(yǎng))?)? 形成合理維護正確程序的習慣！形成合理維護正確程序的習慣！第46頁/共84頁 意識意識 時間時間 團隊與支持團隊與支持 構架構架 認可和獎賞認可和獎賞 滿意度滿意度 系統(tǒng)思考系統(tǒng)思考5S-5S-關鍵關鍵第47頁/共84頁如何策劃如何策劃5S5S推行活動？推行活動？1. 1.推行小組的成立推行小組的成立2.2.推行前的

16、培訓推行前的培訓3.3.推行計劃的擬定推行計劃的擬定4.4.推行活動的展開推行活動的展開5.5.現(xiàn)場評比和診斷現(xiàn)場評比和診斷6.6.推行成果的發(fā)表和展示推行成果的發(fā)表和展示7.7.推行活動的復查推行活動的復查8.8.推行活動的優(yōu)秀部門和人員獎勵推行活動的優(yōu)秀部門和人員獎勵9.9.推行活動的標準化和存檔推行活動的標準化和存檔第48頁/共84頁實施實施5S5S的阻力的阻力. 整理整理, ,整頓為什么很重要整頓為什么很重要? ? 為什么要作清掃為什么要作清掃, ,它馬上就又會臟的它馬上就又會臟的? ? 整理整理, ,整頓并不能生產出更多的產品整頓并不能生產出更多的產品. . 我們已經(jīng)實施整理我們已經(jīng)

17、實施整理, ,整頓了整頓了. . 我們在很多年以前已經(jīng)實施我們在很多年以前已經(jīng)實施5S5S了了. . 我們太忙了我們太忙了, ,哪有時間實施哪有時間實施5S.5S. 為什么要實施為什么要實施5S?5S?第49頁/共84頁1 1S-S-如何實施如何實施1 1S S存在問題：存在問題：員工不知道如何區(qū)分員工不知道如何區(qū)分“需要和不需需要和不需要要”員工對浪費視而不見員工對浪費視而不見采取對策：采取對策：培訓和指導培訓和指導開展紅單運動開展紅單運動第50頁/共84頁1S-1S-哪些是哪些是“不需要不需要”的物品的物品有缺陷的或是過量的零件庫存有缺陷的或是過量的零件庫存過時的或損壞的工裝、模具、檢測設

18、備、電過時的或損壞的工裝、模具、檢測設備、電器等器等破舊的清潔用具破舊的清潔用具過時的張貼物、標志、通知或備忘錄過時的張貼物、標志、通知或備忘錄第51頁/共84頁第52頁/共84頁第53頁/共84頁1S-1S-易聚集易聚集“不需要不需要”物品的地物品的地方方未明確任何用途的房間或區(qū)域未明確任何用途的房間或區(qū)域靠近出入口的角落靠近出入口的角落桌子和架子的下面桌子和架子的下面桌子和柜子的抽屜里桌子和柜子的抽屜里在未使用的管理和生產計劃板上在未使用的管理和生產計劃板上在未進行整理的工具盒內在未進行整理的工具盒內第54頁/共84頁 1S- 1S-紅單運動紅單運動一物品如果貼有紅單一物品如果貼有紅單該物

19、品是需要的嗎該物品是需要的嗎如果是需要的，是需要這么多的數(shù)量嗎如果是需要的，是需要這么多的數(shù)量嗎如果是需要的，它需要放在這里嗎如果是需要的，它需要放在這里嗎第55頁/共84頁 1S- 1S-如何來處理紅單如何來處理紅單放入放入“紅單存放區(qū)紅單存放區(qū)”一段時間看看是否是需一段時間看看是否是需要的要的丟棄丟棄重新放置放到它們應該放的地方重新放置放到它們應該放的地方第56頁/共84頁1S-1S-紅單運動流程紅單運動流程項目啟動項目啟動明確目標明確目標設定標準設定標準制紅單制紅單貼紅單貼紅單評估紅單評估紅單記錄結果記錄結果第57頁/共84頁1S-紅單運動n紅單運動的建議:n一個物品一張紅單n數(shù)量多余也

20、應貼紅單n預先估計需多少紅單n紅單用料可以考慮回收利用n做好記錄匯總和跟進第58頁/共84頁1S1S工作步驟工作步驟分揀分揀識別識別/ /做標記做標記扔掉扔掉/ /減資減資等待處置等待處置考慮清除工具考慮清除工具重新考慮重新考慮盤點清查盤點清查檢查狀態(tài)檢查狀態(tài)第59頁/共84頁2S-2S-如何實施如何實施2S?2S? 第一步：確定合適的物品放置地點第一步：確定合適的物品放置地點 第二步：標識地點第二步：標識地點第60頁/共84頁2S-確定合適的物品放置地點n使用頻次n同時使用的工具n自動歸位的工具n放置地點的大小n合并“同類項”n根據(jù)“功能”或“產品”放置第61頁/共84頁2S-確定合適的物品

21、放置地點n減小不必要動作產生的浪費減小不必要動作產生的浪費- -保持舒適的姿保持舒適的姿勢勢, ,舒適的動作：舒適的動作：n雙手同時開始和結束動作雙手同時開始和結束動作n運用自然重力而非肌肉運用自然重力而非肌肉n避免避免“Z Z”型運動和突然改變方向型運動和突然改變方向n移動的節(jié)奏應該是平穩(wěn)的移動的節(jié)奏應該是平穩(wěn)的n如適用如適用, ,用腳來控制開關用腳來控制開關第62頁/共84頁2S-確定合適的物品放置地點n減小不必要動作產生的浪費-使材料和工具便于拿?。簄使材料和工具位于操作人員的前方并靠近n按使用順序擺放材料和工具n使操作人員位于合適的工作高度n減少推車搬運第63頁/共84頁2S-標識地點

22、n標識板n標識線(涂漆)n5S地圖n顏色策略n輪廓策略第64頁/共84頁第65頁/共84頁第66頁/共84頁第67頁/共84頁2S-2S-標識地點標識地點標識板：標識板：標明是什么物品，在哪里，有多少。標明是什么物品，在哪里，有多少。 方位指示：標明物品在哪里方位指示：標明物品在哪里 物品指示：標明在這個地方有哪些物品物品指示：標明在這個地方有哪些物品 數(shù)量指示：標明此地有多少物品數(shù)量指示：標明此地有多少物品第68頁/共84頁2S-2S-標識地點標識地點標識線用來顯示：標識線用來顯示： 區(qū)域劃分，如發(fā)運、原材料、生產、機修、不合格品區(qū)域等區(qū)域劃分，如發(fā)運、原材料、生產、機修、不合格品區(qū)域等 人

23、行走道人行走道 開門的范圍，并顯示門朝哪個方向開開門的范圍，并顯示門朝哪個方向開 危險區(qū)域危險區(qū)域 第69頁/共84頁2S2S工作步驟工作步驟確定地方確定地方整理整理, ,簡化簡化指定放置點指定放置點, ,做上標記做上標記 使用不同顏色使用不同顏色制定須遵守的規(guī)則制定須遵守的規(guī)則尋找合適容器尋找合適容器考慮頻次考慮頻次讓問題一覽無遺讓問題一覽無遺第70頁/共84頁1S & 2S第71頁/共84頁3S-3S-如何實施如何實施3S3S 確定清掃對象確定清掃對象 安排清掃人員安排清掃人員 確定清掃方法確定清掃方法 準備工具準備工具 清掃清掃第72頁/共84頁 3S- 3S-如何實施如何實施3S3S？

24、 確定清掃對象確定清掃對象 材料材料 設備設備 空間空間 安排清掃人員安排清掃人員 5S5S分工圖分工圖 5 5S S值日表值日表第73頁/共84頁3S-3S-如何實施如何實施3S3S？ 確定清掃方法確定清掃方法 選擇清掃工具選擇清掃工具 每天每天5 5分鐘清掃活動分鐘清掃活動 制定清掃程序，以實現(xiàn)高效率制定清掃程序，以實現(xiàn)高效率 清掃清掃=檢查檢查第74頁/共84頁確定確定3S3S責任人責任人將將3S3S熔入每日工作中熔入每日工作中原因追溯原因追溯方便、管理清掃方便、管理清掃 配備可觸及被清掃地方的工具配備可觸及被清掃地方的工具制定標準制定標準核查維護成效核查維護成效4S-4S-如何實施如何

25、實施4S4S？第75頁/共84頁5S-5S-如何實施如何實施5S5S？ 如何實施系統(tǒng)化如何實施系統(tǒng)化( (素養(yǎng)素養(yǎng))?)? 創(chuàng)立環(huán)境創(chuàng)立環(huán)境 有效工具有效工具第76頁/共84頁5S-5S-如何實施如何實施5S5S？ 創(chuàng)立環(huán)境創(chuàng)立環(huán)境: : 您的角色您的角色 管理層的角色管理層的角色第77頁/共84頁 5S- 5S-如何實施如何實施5S5S？ 管理層的角色：管理層的角色： 培訓支持培訓支持- -讓所有員工知道什么是讓所有員工知道什么是5S5S，理解，理解5S5S的的重要性重要性 資源支持資源支持- -讓所有員工有每日開展讓所有員工有每日開展5S5S活動的時間活動的時間以及成立以及成立5 5S S

26、小組小組 參與支持參與支持- -積極參加積極參加5S5S活動，及時響應紅單，認活動，及時響應紅單，認可員工的努力可員工的努力 第78頁/共84頁5S-5S-如何實施如何實施5S5S？員工的角色：員工的角色： 學習學習5S5S 積極參與積極參與5S5S的實施并提供建議的實施并提供建議 養(yǎng)成養(yǎng)成5S5S榮譽感榮譽感 第79頁/共84頁5S-5S-如何實施如何實施5S5S？ 有效工具有效工具: : 海報海報 口號口號 攝影攝影, ,攝像攝像 小報小報n手冊n工廠參觀n5S月n5S地圖第80頁/共84頁第81頁/共84頁自我評估改進計劃自我評估改進計劃自我評估改進計劃自我評估改進計劃自我評估改進計劃第82頁/共84頁謝謝大家！第83頁/共84頁感謝您的觀看。第84頁/共84頁