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天津商業(yè)大學(xué)2014 2015學(xué)年第二學(xué)期 電子商務(wù)系統(tǒng)規(guī)劃與設(shè)計 課程期末考試試卷 命題 潘旭華 打印 潘旭華 校核 潘旭華 送卷 潘旭華 試題號 一 二 三 四 總 分 得 分 簽 字 一 單項選擇題 每小題 1 分 共 20 分 1 企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法 BSP 的核心是 B A 明確企業(yè)目標(biāo) B 定義 識別 業(yè)務(wù)過程 C 進(jìn)行數(shù)據(jù)分析 D 確定信息結(jié)構(gòu) 2 網(wǎng)站制作的核心是 C A 網(wǎng)頁制作工作 B 開發(fā)技術(shù) C 好的設(shè)計概念 D 網(wǎng)站規(guī)模 3 下面哪一項關(guān)于企業(yè)關(guān)鍵成功因素法的特點(diǎn)錯誤的是 B A 少量的易于識別的可操作的目標(biāo) B 可確保企業(yè)的成功 C 由企業(yè)的所有 CSF 決定組織的信息需求 D 比較容易抓住企業(yè)的主要問題 4 使用用例建模系統(tǒng)需求的主要優(yōu)點(diǎn)是 B A 自頂向下分析需求 B 促進(jìn)并鼓勵用戶參與 C 有助于詳細(xì)描述需求 D 自底向上分析需求 5 系統(tǒng)分析報告的主要作用是 C A 系統(tǒng)規(guī)劃的依據(jù) B 系統(tǒng)實(shí)施的依據(jù) C 系統(tǒng)設(shè)計的依據(jù) D 系統(tǒng)評價的依據(jù) 6 系統(tǒng)實(shí)施與發(fā)布的主要工作不包括 C A 實(shí)施組織機(jī)構(gòu)的建立 B 制定實(shí)施計劃 C 完成實(shí)施準(zhǔn)備 D 設(shè)計電子商務(wù)系統(tǒng) 7 系統(tǒng)設(shè)計階段的主要成果是 C A 用戶的決策方針 B 用戶的分析方案 C 系統(tǒng)設(shè)計說明書 D 系統(tǒng)總體設(shè)計方案 8 關(guān)于電子商務(wù)系統(tǒng)測試的敘述中 錯誤的是 C A 測試應(yīng)貫穿系統(tǒng)開發(fā)的各個階段 B 測試工作應(yīng)避免由原開發(fā)軟件的人或小組承擔(dān) C 軟件測試的四個步驟為 單元測試 系統(tǒng)測試 集成測試 驗收測試 D 測試不僅在系統(tǒng)編碼完成之后需要進(jìn)行測試 在編寫每個模塊之后也應(yīng)進(jìn)行 9 下面不屬于電子商務(wù)網(wǎng)站的管理的是 B A 文件管理 B 開發(fā)管理 C 內(nèi)容管理 D 安全管理 10 下面關(guān)于網(wǎng)站目錄結(jié)構(gòu)設(shè)計 錯誤的說法是 C A 目錄應(yīng)采用層次結(jié)構(gòu) B 不要將所有文件放在根目錄下 C 目錄應(yīng)盡量用中文命名 D 按欄目內(nèi)容建立子目錄 11 SET 協(xié)議又稱為 A 安全套接層協(xié)議 B 安全電子交易協(xié)議 C 信息傳輸安全協(xié)議 D 網(wǎng)上購物協(xié)議 12 下列關(guān)于防火墻的說法正確的是 A 防火墻不能把內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)隔離為可信任網(wǎng)絡(luò) B 防火墻的安全性能是一致的 一般沒有級別之分 C 防火墻的安全性能是根據(jù)系統(tǒng)安全的要求而設(shè)置的 D 一個防火墻只能用來對兩個網(wǎng)絡(luò)之間的互相訪問實(shí)行強(qiáng)制性管理的安全系統(tǒng) 13 關(guān)于電子商務(wù)信息的傳遞以下正確的是 A 電子商務(wù)信息 都是很遲后的 B 無論怎么樣 網(wǎng)絡(luò)信息都是最快最準(zhǔn)確的 C 電子商務(wù)信息 由于傳遞速度慢 傳遞渠道不暢 經(jīng)常導(dǎo)致 信息獲得了但也失效 了 D 網(wǎng)絡(luò)信息更新及時 傳遞速度快 只要信息收集者及時發(fā)現(xiàn)信息 就可以保證信息 的實(shí)效性 14 電子商務(wù)系統(tǒng)必須保證具有十分可靠的安全保密技術(shù) 必須保證網(wǎng)絡(luò)安全的四大要素 即信息傳輸?shù)谋Ｃ苄?數(shù)據(jù)交換的完整性 發(fā)送信息的不可否認(rèn)性 A 不可修改性 B 信息的穩(wěn)定性 C 數(shù)據(jù)的可靠性 D 交易者身份的確定性 15 無形產(chǎn)品和勞務(wù)的電子商務(wù)模式主要有以下 4 種 即 網(wǎng)上訂閱模式 付費(fèi)瀏覽模式 廣告支持模式和 A 網(wǎng)上贈予模式 B 在線出版模式 C 在線娛樂模式 D 在線游戲模式 16 在企業(yè)間網(wǎng)絡(luò)交易的流轉(zhuǎn)程式中 不包括以下 環(huán)節(jié) A 物流配送 B 信息發(fā)布平臺 C 電子支付結(jié)算 D CA 認(rèn)證中心 17 與水平網(wǎng)站相比 垂直網(wǎng)站的主要特點(diǎn)是 A 服務(wù)全面 B 行業(yè)齊全 C 內(nèi)容豐富 D 專業(yè)性強(qiáng) 18 電子商務(wù)網(wǎng)站經(jīng)營特色分析的主要內(nèi)容不包括 A 盈虧狀況分析 B 營銷方法分析 C 支付方式分析 D 物流配送方式分析 19 對網(wǎng)上交易流程的設(shè)定方面 一個好的電子商務(wù)網(wǎng)站必須做到 A 對客戶不透明 B 使客戶購物操作繁復(fù) C 讓客戶感到在網(wǎng)上購物與在現(xiàn)實(shí)世界中的購物流程有困難 D 不論購物流程在網(wǎng)站的內(nèi)部操作多么復(fù)雜 其面對用戶的界面必須是簡單和操作方 便的 20 數(shù)字簽名可用于解決 問題 A 數(shù)據(jù)抵賴 B 數(shù)據(jù)沖突 C 數(shù)據(jù)泄密 D 數(shù)據(jù)誤發(fā) 選擇題答題卡 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 二 簡述題 每小題 6 分 共 36 分 1 電子商務(wù)的概念模型是怎樣的 電子商務(wù)由哪些要素組成 1 電子商務(wù)的概念模型是對現(xiàn)實(shí)世界中電子商務(wù)活動的一般抽象描述 它由交易主體 電 子市場 交易事務(wù) 信息流 資金流 物資流等基本要素構(gòu)成 電子商務(wù)的任何一筆交易 包含三種基本的 流 即物資流 資金流 信息流 物資流主要是指商品和服務(wù)的配送和 傳輸渠道 資金流主要是指資金的轉(zhuǎn)移過程 包括付款 轉(zhuǎn)賬 兌換等過程 信息流既包 括商品信息的提供 促銷營銷 技術(shù)支持 售后服務(wù)等內(nèi)容 2 電子商務(wù)的組成 1 網(wǎng)絡(luò) 2 用戶 3 認(rèn)證中心 4 物流中心 5 網(wǎng)上銀行 2 決定企業(yè)開展電子商務(wù)是否成功的因素有哪些 1 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者對電子商務(wù)的認(rèn)識與定位 2 企業(yè)員工對電子商務(wù)的認(rèn)識與信息化水平 3 上下游廠家的信息化水平 4 全社會的信息化水平及其相關(guān)政策 法律環(huán)境 5 是否有一個正確的電子商務(wù)戰(zhàn)略 3 按系統(tǒng)生命周期模型 電子商務(wù)系統(tǒng)的建設(shè)過程分為哪幾個階段 每一階段的主要任務(wù) 是什么 電子商務(wù)系統(tǒng)的發(fā)展過程分為哪幾個階段 各有什么特點(diǎn) 第一階段 電子商務(wù)系統(tǒng)的 醞釀階段 20 世紀(jì) 60 年代至 90 年代 第二階段 電子商務(wù)系統(tǒng)的雛形階段 1991 1996 年 第三階段 電子商務(wù)系統(tǒng)的發(fā)展階段 1997 年 現(xiàn)在 4 電子商務(wù)系統(tǒng)的生命周期具有哪些特點(diǎn) 1 電子商務(wù)系統(tǒng)作為一類信息系統(tǒng) 其生命周 期也包括系統(tǒng)規(guī)劃 系統(tǒng)分析 系統(tǒng)設(shè)計 系統(tǒng)實(shí)施 運(yùn)行維護(hù)管理與評估這樣幾個極端 2 電子商務(wù)系統(tǒng)的系統(tǒng)的規(guī)劃階段非常重要 這一階段要在戰(zhàn)略層次上考慮企業(yè)的商務(wù)模 式如何變化 管理信息系統(tǒng)建設(shè)的生命周期 可以分成系統(tǒng)規(guī)劃 系統(tǒng)分析 系統(tǒng)設(shè)計 系統(tǒng)實(shí)施 系 統(tǒng)運(yùn)行與支持等幾個階段 系統(tǒng)規(guī)劃是管理信息系統(tǒng)建設(shè)的起始階段 這一階段的主要任務(wù)是 根據(jù)組織的整體目 標(biāo)和發(fā)展戰(zhàn)略 確定管理信息系統(tǒng)的發(fā)展戰(zhàn)略 明確組織總的信息需求 制訂管理信息系 統(tǒng)建設(shè)總計劃 其中包括確定擬建系統(tǒng)的總體目標(biāo) 功能 大致規(guī)模和粗略估計所需資源 根據(jù)需求的輕 重 緩 急程度及資源和應(yīng)用環(huán)境的約束 把規(guī)劃的系統(tǒng)建設(shè)內(nèi)容分解成 若干開發(fā)項目以分期分批進(jìn)行系統(tǒng)開發(fā) 并進(jìn)行系統(tǒng)的初步調(diào)查和系統(tǒng)開發(fā)的可行性研究 系統(tǒng)分析階段的主要工作是根據(jù)系統(tǒng)規(guī)劃階段確定的擬建系統(tǒng)總體方案和開發(fā)項目的安 排 對系統(tǒng)進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)分析 業(yè)務(wù)流程分析 數(shù)據(jù)流程分析 處理功能分析 建立系統(tǒng) 邏輯模型 系統(tǒng)分析的主要任務(wù)是明確用戶的信息需求 提出新系統(tǒng)的邏輯方案 需要進(jìn) 行的工作有現(xiàn)行系統(tǒng)的詳細(xì)調(diào)查及新系統(tǒng)邏輯模型的提出等 系統(tǒng)設(shè)計的主要任務(wù)是根據(jù)新系統(tǒng)的邏輯方案進(jìn)行軟 硬件系統(tǒng)的設(shè)計 包括總體結(jié)構(gòu) 設(shè)計 輸出設(shè)計 輸入設(shè)計 處理過程設(shè)計 數(shù)據(jù)存儲設(shè)計和計算機(jī)系統(tǒng)方案的選擇等 系統(tǒng)實(shí)施將設(shè)計的系統(tǒng)付諸實(shí)施 主要工作有應(yīng)用程序編制或軟件包的購置 計算機(jī) 與通信設(shè)備的購置 系統(tǒng)的安裝 調(diào)試與測試 新舊系統(tǒng)的轉(zhuǎn)換及評估等 系統(tǒng)運(yùn)行與支持 每個系統(tǒng)開發(fā)項目完成后即投入應(yīng)用 進(jìn)入正常運(yùn)行和支持階段 在此階段 開發(fā)者和用戶一道支持管理信息系統(tǒng)的運(yùn)行 一般說來 這是系統(tǒng)生命周期中 歷時最久的階段 也是管理信息系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)其功能 發(fā)揮其效益的階段 分為 4 個階段 產(chǎn)生 開發(fā) 運(yùn)行 消亡 北京化工大學(xué)北方學(xué)院 2010 2011 學(xué)年第二學(xué)期 管理信息系統(tǒng) 40 學(xué)時 期末考試大作業(yè) 一 簡答 每題 5 分 共 20 分 1 信息系統(tǒng)的生命周期包括哪幾個階段 其中系統(tǒng)開發(fā)階段的三個主要任務(wù)及其內(nèi)容是 什么 管理信息系統(tǒng)建設(shè)的生命周期 可以分成系統(tǒng)規(guī)劃 系統(tǒng)分析 系統(tǒng)設(shè)計 系統(tǒng)實(shí)施 系統(tǒng)運(yùn)行與支持等幾個階段 系統(tǒng)規(guī)劃是管理信息系統(tǒng)建設(shè)的起始階段 這一階段的主要任務(wù)是 根據(jù)組織的整體 目標(biāo)和發(fā)展戰(zhàn)略 確定管理信息系統(tǒng)的發(fā)展戰(zhàn)略 明確組織總的信息需求 制訂管理信息 系統(tǒng)建設(shè)總計劃 其中包括確定擬建系統(tǒng)的總體目標(biāo) 功能 大致規(guī)模和粗略估計所需資 源 根據(jù)需求的輕 重 緩 急程度及資源和應(yīng)用環(huán)境的約束 把規(guī)劃的系統(tǒng)建設(shè)內(nèi)容分 解成若干開發(fā)項目以分期分批進(jìn)行系統(tǒng)開發(fā) 并進(jìn)行系統(tǒng)的初步調(diào)查和系統(tǒng)開發(fā)的可行性 研究 系統(tǒng)分析階段的主要工作是根據(jù)系統(tǒng)規(guī)劃階段確定的擬建系統(tǒng)總體方案和開發(fā)項目的 安排 對系統(tǒng)進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)分析 業(yè)務(wù)流程分析 數(shù)據(jù)流程分析 處理功能分析 建立系 統(tǒng)邏輯模型 系統(tǒng)分析的主要任務(wù)是明確用戶的信息需求 提出新系統(tǒng)的邏輯方案 需要 進(jìn)行的工作有現(xiàn)行系統(tǒng)的詳細(xì)調(diào)查及新系統(tǒng)邏輯模型的提出等 系統(tǒng)設(shè)計的主要任務(wù)是根據(jù)新系統(tǒng)的邏輯方案進(jìn)行軟 硬件系統(tǒng)的設(shè)計 包括總體結(jié) 構(gòu)設(shè)計 輸出設(shè)計 輸入設(shè)計 處理過程設(shè)計 數(shù)據(jù)存儲設(shè)計和計算機(jī)系統(tǒng)方案的選擇等 系統(tǒng)實(shí)施將設(shè)計的系統(tǒng)付諸實(shí)施 主要工作有應(yīng)用程序編制或軟件包的購置 計算機(jī) 與通信設(shè)備的購置 系統(tǒng)的安裝 調(diào)試與測試 新舊系統(tǒng)的轉(zhuǎn)換及評估等 系統(tǒng)運(yùn)行與支持 每個系統(tǒng)開發(fā)項目完成后即投入應(yīng)用 進(jìn)入正常運(yùn)行和支持階段 在此階段 開發(fā)者和用戶一道支持管理信息系統(tǒng)的運(yùn)行 一般說來 這是系統(tǒng)生命周期中 歷時最久的階段 也是管理信息系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)其功能 發(fā)揮其效益的階段 分為 4 個階段 產(chǎn)生 開發(fā) 運(yùn)行 消亡 1 產(chǎn)生階段 即其概念階段或需求階段 這一階段分為兩個過程 一是概念的產(chǎn)生過程 根據(jù)企業(yè)經(jīng)營管理的需要 提出建設(shè)信息系統(tǒng)的初步想法 二是需求分析過程 即對企 業(yè)信息系統(tǒng)的需求進(jìn)行深入調(diào)研和分析 并形成 需求規(guī)格說明書 2 開發(fā)階段 總體規(guī)劃階段 是系統(tǒng)開發(fā)的起始階段 其基礎(chǔ)是需求分析 指明信息系統(tǒng)在企業(yè)經(jīng)營 戰(zhàn)略中的作用和地位 指導(dǎo)信息系統(tǒng)的開發(fā) 優(yōu)化配置并利用各種資源 包括內(nèi)部資源和 外部資源 通過規(guī)劃過程規(guī)范企業(yè)的業(yè)務(wù)課程 一個比較完整的總體規(guī)劃應(yīng)當(dāng)包括信息系統(tǒng)的開發(fā)目標(biāo) 總體結(jié)構(gòu) 組織結(jié)構(gòu) 管理流 程 實(shí)施計劃 技術(shù)規(guī)范 系統(tǒng)分析階段 目標(biāo)是為系統(tǒng)設(shè)計階段提供系統(tǒng)的邏輯模型 內(nèi)容包括組織結(jié)構(gòu)及功能 分析 業(yè)務(wù)務(wù)流程分析 數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)流程分格及系統(tǒng)初步方案 系統(tǒng)設(shè)計階段 根據(jù)系統(tǒng)分析的結(jié)果設(shè)計出信息系統(tǒng)的實(shí)施方案 主要內(nèi)容包括系統(tǒng)結(jié) 構(gòu)設(shè)計 數(shù)據(jù)庫設(shè)計 處理流程設(shè)計 功能模塊設(shè)計 安全控制方案設(shè)計 系統(tǒng)組織和隊 伍設(shè)計及系統(tǒng)管理流程設(shè)計 系統(tǒng)實(shí)施階段 是將設(shè)計階段和結(jié)果在計算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)上具體實(shí)現(xiàn) 即將設(shè)計文本變成能 在計算機(jī)上運(yùn)行的軟件系統(tǒng) 由于系統(tǒng)實(shí)施階段是對以前全部工作的檢驗 因此用戶的參 與特別重要 如果說在系統(tǒng)設(shè)計階段以前用戶處于輔助地位 而到了系統(tǒng)實(shí)施階段以后 用戶逐步變?yōu)橄到y(tǒng)的主導(dǎo)地位 系統(tǒng)驗收階段 通過試運(yùn)行 系統(tǒng)性能的優(yōu)劣和是否提供了用戶友好界面等問題都會暴 露在用戶面前 這時就進(jìn)入了系統(tǒng)驗收階段 3 運(yùn)行階段 當(dāng)信息系統(tǒng)通過驗收 正式移交給用戶以后 系統(tǒng)進(jìn)入運(yùn)行階段 長時間 的運(yùn)行是檢驗系統(tǒng)質(zhì)量的試金石 另外 要保障信息系統(tǒng)正常運(yùn)行 系統(tǒng)維護(hù)是不可缺少的工作 維護(hù)分為 4 種類型 排 錯性維護(hù) 適應(yīng)性維護(hù) 完善性維護(hù) 預(yù)防性維護(hù) 4 消亡階段 開發(fā)一個信息系統(tǒng)并希望它一勞永逸地運(yùn)行下去是不現(xiàn)實(shí)的 企業(yè)的信息 系統(tǒng)會經(jīng)常不可避免地會遇到系統(tǒng)更新改選 功能擴(kuò)展 甚至報廢重建的情況 對此企業(yè) 應(yīng)當(dāng)在信息系統(tǒng)建設(shè)的初期就要注意系統(tǒng)消亡條件和時機(jī) 以及由此而花費(fèi)的成本 4 電子商務(wù)對信息的傳輸安全有哪些要求 通過哪些手段可以保證信息傳輸?shù)陌踩?答 一 1 信息傳輸?shù)谋Ｃ苄?2 交易文件的完整性 3 信息的不可否認(rèn)性 4 交易者身份的 真實(shí)性 二 1 數(shù)字摘要 也稱安全 Hash 編碼法 數(shù)字摘要的應(yīng)用使交易文件的完整性 不可修改性 得以保證 2 數(shù)字簽名 數(shù)字簽名能夠確認(rèn)以下兩點(diǎn) 其一 信息是由簽名 者發(fā)送的 其二 信息自簽發(fā)后到收到為止未曾做過任何修改 3 數(shù)字時間戳 數(shù)字時間 戳服務(wù)能提供電子文件發(fā)表時間的安全保護(hù) 由專門的機(jī)構(gòu)提供 時間戳是一個經(jīng)加密后 形成的憑證文檔 它包括三個部分 一是需加時間戳的文件的摘要 二是 DTS 收到文件的 日期和時間 三十 DTS 的數(shù)字簽名 4 數(shù)字證書 數(shù)字證書是用來證明交易證的真實(shí)身份 的有效手段 5 使用關(guān)鍵成功因素法進(jìn)行系統(tǒng)規(guī)劃的步驟有哪些 法主要思想是先找出影響系統(tǒng)成功的關(guān)鍵因素 確定企業(yè)的關(guān)鍵信息需求 從而使電子商 務(wù)系統(tǒng)設(shè)計者設(shè)計出的系統(tǒng)能夠更有效地滿足企業(yè)的目標(biāo) 了解企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo) 2 識別所有成功因素 3 確定關(guān)鍵成功因素 4 識別性能指標(biāo)與標(biāo)準(zhǔn) 5 識別測量性能的數(shù)據(jù) 6 結(jié)合個人的網(wǎng)購經(jīng)歷 回想個人第一次進(jìn)行網(wǎng)購的時間是哪一年 從那時起到現(xiàn)在 簡 要敘述網(wǎng)購變遷的歷程 三 論述題 每小題 8 分 共 24 分 1 請舉例說明電子商務(wù)系統(tǒng)分析的過程 1 掌握企業(yè)商務(wù)活動的特點(diǎn) 2 系統(tǒng)調(diào)查 3 電子商務(wù)系統(tǒng)的基本需求 4 典型的電子商務(wù)需求 5 分析 綜合 評估和創(chuàng)新 提出電子商務(wù)系統(tǒng)需求 6 征求意見 2 火星電子集團(tuán)是一家總部設(shè)在深圳的大型現(xiàn)代化企業(yè) 擁有雄厚的高科技實(shí)力和 龐大的生產(chǎn)設(shè)施 從事彩色電視機(jī) 家庭影院 衛(wèi)星數(shù)字接收機(jī)的開發(fā) 生產(chǎn)和銷售 在 多個國家和地區(qū)建立了穩(wěn)定 可靠和多層次的銷售網(wǎng)絡(luò) 目前 該集團(tuán)擬通過建立電子商 務(wù)網(wǎng)站的方式 實(shí)現(xiàn)其全球化的營銷戰(zhàn)略目標(biāo) 請問該企業(yè)在進(jìn)行電子商務(wù)網(wǎng)站的整體規(guī)劃時 需要考慮哪些方面的因素 答案 網(wǎng)站目標(biāo)定位 網(wǎng)站信息內(nèi)容確定 網(wǎng)站的客戶定位 網(wǎng)站的贏利模式設(shè)定 網(wǎng)上 購物流程的設(shè)定 客戶付款方式的設(shè)定 物流配送作業(yè)處理的設(shè)定 網(wǎng)絡(luò)廣告促銷計劃 3 背景資料 2015 年 2 月 28 日 百年老字號天津勸業(yè)場的第一家連鎖店 勸業(yè) 場西南角店在當(dāng)天結(jié)束營業(yè)后 將停止百貨業(yè)態(tài)部分的營業(yè) 餐飲 影城等將繼續(xù)營業(yè) 在接下來的一個月里 天津百盛和遠(yuǎn)東百貨也將相繼離開 在電商的新形勢和傳統(tǒng)百貨經(jīng)營模式難以突破下 天津百貨業(yè)遭遇寒冬 天津勸業(yè) 場是天津百貨業(yè)的龍頭 2008 年 天津勸業(yè)場 集團(tuán) 股份有限公司以 1 98 億元收購了天 津商場 斥資億元裝修后于 2010 年成立了第一家百貨連鎖店 勸業(yè)場西南角店 該商場 地下 1 層及地上 7 層 當(dāng)時被視為西南角商圈新一代的領(lǐng)航者 根據(jù)上述背景資料 結(jié)合專業(yè)知識的學(xué)習(xí) 談?wù)剛€人對電子商務(wù)的認(rèn)識和發(fā)展 以 及傳統(tǒng)零售業(yè)面對電子商務(wù)的沖擊如何尋求生存和發(fā)展 四 綜合與案例分析題 每題 10 分 共 20 分 1 某企業(yè)集團(tuán)的門戶網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)建立了近一年 該網(wǎng)站有相對穩(wěn)定的用戶群 也陸續(xù) 建立了一些數(shù)據(jù)庫 網(wǎng)站的網(wǎng)頁也有一定的特色 該網(wǎng)站的經(jīng)濟(jì)效益一般 略有虧損 最 近 某風(fēng)險投資基金計劃對該網(wǎng)站投入一筆數(shù)額較大的風(fēng)險投資 按照投資計劃 在資金 投入前要對該網(wǎng)站的各項性能指標(biāo)和品質(zhì)進(jìn)行測試和評估 如果由你對該網(wǎng)站進(jìn)行測試和 評估 請寫出要進(jìn)行的工作內(nèi)容 以從以下幾個方面來考慮和操作 1 整合網(wǎng)站目標(biāo)用戶群訪問情況的即時 歷史記錄 利用市場營銷資料庫 對網(wǎng)站 進(jìn)行流量分析與資料挖掘 關(guān)鍵詞 流量分析與資料挖掘 2 在詳細(xì)了解目標(biāo)用戶群 包括潛在用戶 的喜好 行為模式的基礎(chǔ)上 結(jié)合網(wǎng)站的經(jīng) 營主題 分析網(wǎng)站結(jié)構(gòu)是否與應(yīng)用相匹配 關(guān)鍵詞 分析網(wǎng)站結(jié)構(gòu)是否與應(yīng)用相匹配 3 檢測網(wǎng)站與網(wǎng)頁的鏈接品質(zhì) 關(guān)鍵詞 檢測鏈接品質(zhì) 4 通過對流量的分析尋找 網(wǎng)站結(jié)構(gòu)中存在的薄弱環(huán)節(jié)及瓶頸 對電子商務(wù)網(wǎng)站的基本要素性能 結(jié)構(gòu) 網(wǎng)頁 應(yīng)用 程序諸方面進(jìn)行服務(wù)品質(zhì)的分析 關(guān)鍵詞 服務(wù)品質(zhì)分析 5 分析網(wǎng)站中潛在的安全隱患 有無因不規(guī)范的劣質(zhì)應(yīng)用程序造成的門戶大開不設(shè) 防的情況 如有 要盡快加以杜絕 以降低風(fēng)險 并提出可操作的對應(yīng)措施 關(guān)鍵詞 分 析網(wǎng)站中潛在的安全隱患 6 分析網(wǎng)站效益 含電子商務(wù)成效 并預(yù)測發(fā)展前景及業(yè)務(wù)的增長趨勢 關(guān)鍵詞 分 析網(wǎng)站效益 2 天津市紅橋區(qū)商委為推動本區(qū)域經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展 宣傳轄區(qū)的產(chǎn)業(yè)政策 企業(yè)和產(chǎn) 品推廣 擴(kuò)大產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷售 擬在全區(qū)規(guī)劃實(shí)施電子商務(wù) 結(jié)合個人的專業(yè)知識 請 為該區(qū)制定一份發(fā)展區(qū)域電子商務(wù)的規(guī)劃方案 電子商務(wù)是商務(wù)活動 包含信息流 資金流 物流 電子化 網(wǎng)絡(luò)化 自動化及智能化 要分階段 分層次地推進(jìn) 實(shí)現(xiàn)不同水平的商務(wù)與電子的融合 要因地置宜 電子商務(wù)三個層次或三個階段 電子商務(wù)按應(yīng)用水平及商務(wù)與電子的融合程度可分三個層次或三個階段 1 初級電子商務(wù)或商務(wù)初級電子化 網(wǎng)絡(luò)化 初步開展電子商務(wù) 主要實(shí)現(xiàn)信息流的網(wǎng) 絡(luò)化 即進(jìn)行網(wǎng)上發(fā)布產(chǎn)品信息 網(wǎng)上簽約洽談 網(wǎng)上營銷 網(wǎng)上收集客戶信息 實(shí)現(xiàn)網(wǎng) 絡(luò)營銷等非支付型電子商務(wù) 實(shí)現(xiàn)初級經(jīng)營服務(wù)信息化 2 中級電子商務(wù)或商務(wù)中級電子化 網(wǎng)絡(luò)化 實(shí)現(xiàn)信息流與資金流的網(wǎng)絡(luò)化即實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上 交易 網(wǎng)上支付 實(shí)現(xiàn)支付型電子商務(wù) 以供應(yīng)鏈管理與客戶管理為基礎(chǔ) 實(shí)現(xiàn)中級經(jīng)營 服務(wù)信息化 3 高級電子商務(wù)或商務(wù)高級電子化 網(wǎng)絡(luò)化 智能化 開展協(xié)同電子商務(wù) 全面實(shí)現(xiàn)信 息流 資金流 物流等三流的網(wǎng)絡(luò)化 實(shí)現(xiàn)支付型電子商務(wù)與現(xiàn)代物流 網(wǎng)上訂貨與企業(yè) 內(nèi)部 ERP SCM CRM BI 結(jié)合 及時精良生產(chǎn) 實(shí)現(xiàn)零庫存 協(xié)同商務(wù)強(qiáng)調(diào)從產(chǎn)品的 設(shè)計研發(fā) 生產(chǎn)制造 產(chǎn)品銷售交貨 物流配送 售后服務(wù) 甚至是最后的成效評估等 都通過網(wǎng)絡(luò)與電子商務(wù)平臺進(jìn)行 使供應(yīng)鏈上下游企業(yè)各方能夠同步作業(yè) 國內(nèi)電子商務(wù)目前大多處于初級電子商務(wù)的層次或初級階段 部分處于中級電子商務(wù)的層 次即中級階段 少數(shù)進(jìn)入高級階段 在中小企業(yè)中相當(dāng)部分沒有上網(wǎng) 沒有開展電子商務(wù) 一部分中小企業(yè)已開展初級電子商務(wù) 2 確定電子商務(wù)的發(fā)展目標(biāo) 大多數(shù)沒有開展電子商務(wù)的中小企業(yè)近期以發(fā)展初級電子商務(wù)為目標(biāo) 少數(shù)已開展初級電 子商務(wù)的中小企業(yè)近期以發(fā)展中級電子商務(wù)為目標(biāo) 3 制定發(fā)展電子商務(wù)的規(guī)劃 中小企業(yè)要結(jié)合本單位的情況 根據(jù)企業(yè)發(fā)展規(guī)劃與戰(zhàn)略 制定發(fā)展電子商務(wù)的規(guī)劃 企 業(yè)電子商務(wù)規(guī)劃是企業(yè)信息化規(guī)劃重要組成部分 就是企業(yè)經(jīng)營服務(wù)信息化規(guī)劃 企業(yè)電 子商務(wù)規(guī)劃內(nèi)容 1 商務(wù)網(wǎng)站的設(shè)計與建設(shè) 網(wǎng)站策劃 網(wǎng)頁及網(wǎng)站內(nèi)容設(shè)計制作 網(wǎng)站的經(jīng)營與管理 2 網(wǎng)絡(luò)營銷與促銷 包括 a 建立與強(qiáng)化企業(yè)網(wǎng)絡(luò)品牌 b 建立企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)形象 c 創(chuàng)造基于網(wǎng)絡(luò)的新經(jīng)營模式 d 拓 展與顧客的互動聯(lián)系 e 分銷商 代理商 零售商管理 f 訂單管理 3 網(wǎng)絡(luò)采購 包括 a 招標(biāo)管理 b 采購管理 c 供應(yīng)商管理 d 庫存管理 4 網(wǎng)絡(luò)營銷與供應(yīng)鏈管理 5 網(wǎng)絡(luò)營銷與客戶關(guān)系管理