1、項(xiàng) 目 3 IT產(chǎn)品維修服務(wù)流程與案例 導(dǎo)語 服務(wù)銷售生產(chǎn)是一個(gè)品牌IT 產(chǎn)品體現(xiàn)品質(zhì)價(jià)值最重要的三個(gè)環(huán)節(jié).就服務(wù)而言,規(guī)范化服務(wù)與人性化服務(wù)結(jié)合起來才能提高用戶的滿意程度.規(guī)范化服務(wù)是嚴(yán)格執(zhí)行廠家的服務(wù)條款和規(guī)定,再注入人性化的服務(wù)就可以。

2、工業(yè)油大客戶技術(shù)服務(wù)流程及服務(wù)案例,中國石化潤滑油鄭州分公司2011年12月,應(yīng)具備的條件,技術(shù)服務(wù)的內(nèi)容,問題及其原因分析,案例分析與討論,目錄,技術(shù)服務(wù)的意義,售前服務(wù),售中、售后服務(wù),油品性能、使用的變化、可能出現(xiàn)的異常、可能原因等。,機(jī)械的工作狀況、潤滑部位、各部位負(fù)荷程度等。,收集信息建立檔案,顧客滿意度調(diào)查,跟蹤檢測,月/年度計(jì)劃,提供日常技術(shù)咨詢,。

3、精益酒店服務(wù)流程優(yōu)化研究酒店客房服務(wù)案例摘要：p ：服務(wù)品質(zhì)和成本是影響酒店企業(yè)績效的主要因素。系統(tǒng)化進(jìn)行酒店流程優(yōu)化，即持續(xù)的流程改善則能提升酒店的服務(wù)品質(zhì)，同時(shí)降低服務(wù)的成本。本文從精益思想的視角，對酒店流程優(yōu)化進(jìn)行了研究。構(gòu)建了服務(wù)流。

4、BPM視角下政務(wù)服務(wù)中心流程改進(jìn)案例分析 付雅琴 提要 毋庸置疑，高校財(cái)務(wù)管理專業(yè)在當(dāng)前社會主義市場經(jīng)濟(jì)競爭如此激烈的大環(huán)境下變得炙手可熱。而對于高校來說，如何提高教學(xué)質(zhì)量，培養(yǎng)優(yōu)質(zhì)的學(xué)生是最為關(guān)鍵的。因此，筆者從高校財(cái)務(wù)管理專業(yè)的定義入手，剖析創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)視閾下高校財(cái)務(wù)管理專業(yè)教師所應(yīng)具備的基本條件與當(dāng)前高校財(cái)務(wù)管理專業(yè)現(xiàn)狀，對高校財(cái)務(wù)管理專業(yè)師資隊(duì)伍構(gòu)建進(jìn)行探究。 關(guān)鍵詞：創(chuàng)新;創(chuàng)業(yè);高校;財(cái)務(wù)管。

5、cases,A e-Business case: Travel reservation(1/23),A typical scenario involving a set of Web services to serve as an useful example for Web services and to generate requirements and demonstrate its app。

6、服務(wù)受理流程售后服務(wù)流程服務(wù)控制程序?yàn)榉?wù)的執(zhí)行提供了總體流程及環(huán)節(jié)的主要控制點(diǎn)的有效控制,為使服務(wù)工作更加有據(jù)可依,我們現(xiàn)制定了具體的服務(wù)受理流程.售后服務(wù)部流程售后服務(wù)部信息收集信息回訪財(cái)務(wù)部開據(jù)票據(jù)客戶信息建檔了解已送貨或未放貨的客戶。

7、顧客投訴處理流程 2012年10月 課程目標(biāo)了解影響顧客滿意的因素了解顧客需求及服務(wù)的五個(gè)層次什么顧客投訴顧客投訴的處理流程last原則顧客服務(wù)案例演練 講 故 事 影響顧客滿意的因素用餐環(huán)境的清潔舒適得到友善快捷的接待提供質(zhì)量好的菜品體會。

8、.企業(yè)流程管理案例資料企業(yè)流程管理相關(guān)案例企業(yè)流程管理案例資料資料案例1: 一位富于理想的企業(yè)家一位富有理想的工匠正打算開辦一家自己的企業(yè)。他喜歡木工并想生產(chǎn)工藝桌柜架和其他家具。在這之前，他和三個(gè)合作者曾為他所在城市的一些大型企業(yè)生產(chǎn)了花。

9、公司流程管理案例資料公司流程管理相關(guān)案例公司流程管理案例資料資料案例1: 一位富于理想的企業(yè)家一位富有理想的工匠正打算開辦一家自己的企業(yè).他喜歡木工并想生產(chǎn)工藝桌柜架和其他家具.在這之前,他和三個(gè)合作者曾為他所在城市的一些大型企業(yè)生產(chǎn)了花。