1、目 錄 客務(wù)部經(jīng)理工作程序 . 3 客務(wù)部樓面經(jīng)理工作程序 . 8 樓面領(lǐng)班工作程序 . 13 文員兼庫(kù)管工作程序 . 21 總機(jī)接線(xiàn)生工作程序 . 26 客房服務(wù)員工作程序（清掃） . 36 客房服務(wù)員工作程序 . 43 會(huì)議服務(wù)員工作程序 . 61 導(dǎo) 做工作記錄 客務(wù)部經(jīng)理工作程序。

2、http:/www.china-gczx.com酒店客房用品生產(chǎn)項(xiàng)目可行性研究報(bào)告 （用途:發(fā)改委甲級(jí)資質(zhì)、立項(xiàng)、 審批、 備案、申請(qǐng)資金、節(jié)能評(píng)估等 ） 版權(quán)歸屬： 中國(guó)項(xiàng)目工程咨詢(xún)網(wǎng) www.china-gczx.com 編制工程師： 范兆文 【 微信公眾號(hào) 】：中國(guó)項(xiàng)目工程咨詢(xún)網(wǎng) 或 xmkxxyjbg http:/www.china-gczx.com/ - 2 -項(xiàng)目可行性研究報(bào)告 簡(jiǎn)稱(chēng)可研，是在制 訂生產(chǎn)、基建、科研計(jì)劃的前期，通過(guò)全面的調(diào)查研究，分析論證某個(gè)建設(shè)或改造工程、某種科學(xué)研究、某項(xiàng)商務(wù)活動(dòng)切實(shí)可行而提出的一種書(shū)面材料。 項(xiàng)目可行性研究報(bào)告主要是通過(guò)對(duì)項(xiàng)目的主要內(nèi)容和配套條。

3、http:/www.china-gczx.com酒店客房用品生產(chǎn)項(xiàng)目可行性研究報(bào)告酒店客房用品生產(chǎn)項(xiàng)目申請(qǐng)報(bào)告 （用途:立項(xiàng)、 審批、 備案、申請(qǐng)資金、節(jié)能評(píng)估等 ） http:/www.china-gczx.com/ - 2 -項(xiàng)目可行性研究報(bào)告 簡(jiǎn)稱(chēng)可研，是在制訂生產(chǎn)、基建、科研計(jì)劃的前期，通過(guò)全面的調(diào)查研究，分析論證某個(gè)建設(shè)或改造工程、某種科學(xué)研究、某項(xiàng)商務(wù)活動(dòng)切實(shí)可行而提出的一種書(shū)面材料。 項(xiàng)目可行性研究報(bào)告主要是通過(guò)對(duì)項(xiàng)目的主要內(nèi)容和配套條件，如市場(chǎng)需求、資源供應(yīng)、建設(shè)規(guī)模、工藝路線(xiàn)、設(shè)備選型、環(huán)境影響、資金籌措、盈利能力等，從技術(shù) 、經(jīng)濟(jì)、工程等。

4、客房流程與標(biāo)準(zhǔn),2012 清澤酒店,1,.,整理客房又稱(chēng)做房它包括三個(gè)方面的工作內(nèi)容：清潔整理客房、更換補(bǔ)充物品、檢查保養(yǎng)設(shè)備。,2,.,客房清潔注意事項(xiàng),1、小心推行工作車(chē)，以免沖撞門(mén)、門(mén)框、墻壁和玻璃。2、不論有無(wú)客人都要養(yǎng)成每次入房前用普通力度敲門(mén)的習(xí)慣，并報(bào)“您好，客房服務(wù)員”。3、客人離房后才可清潔房間，客人在房間時(shí)不應(yīng)敲門(mén)打掃，如已敲了房門(mén)而客人又在房?jī)?nèi)，則要對(duì)客人說(shuō)明情況后才能離開(kāi)。4、清潔房間時(shí)房門(mén)要全部打開(kāi)。,3,.,5、打掃房間時(shí)不能預(yù)先將數(shù)間房門(mén)同時(shí)打開(kāi)。合并起來(lái)做同類(lèi)的工作，例如先倒幾間房的垃圾，。

5、?？谑挟a(chǎn)權(quán)式酒店客房買(mǎi)賣(mài)合同海口市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局海 口 市 工 商 行 政 管 理 局監(jiān) 制第 2 頁(yè) 共 23 頁(yè)?？谑挟a(chǎn)權(quán)式酒店客房買(mǎi)賣(mài)合同說(shuō)明1.鑒于購(gòu)房涉及的標(biāo)的額較大、專(zhuān)業(yè)性較強(qiáng)、法律規(guī)范較多，為更好地維護(hù)買(mǎi)賣(mài)雙方當(dāng)事人的合法權(quán)益，簽約之前，買(mǎi)受人應(yīng)當(dāng)閱讀本合同全部條款，與出賣(mài)人充分協(xié)商，對(duì)合同條款及用詞理解不一致的，應(yīng)當(dāng)協(xié)商達(dá)成一致意見(jiàn)，必要時(shí)可在合同中予以明確。合同簽訂后，如雙方不能通過(guò)協(xié)商決定的，可以遵循合同約定的爭(zhēng)議解決途徑申請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)或人民法院裁決。2. 本合同所稱(chēng)產(chǎn)權(quán)式酒店是指建設(shè)單位開(kāi)發(fā)建設(shè)。

6、xx 市產(chǎn)權(quán)式酒店客房買(mǎi)賣(mài)合同1.鑒于購(gòu)房涉及的標(biāo)的額較大、專(zhuān)業(yè)性較強(qiáng)、法律規(guī)范較多，為更好地維護(hù)買(mǎi)賣(mài)雙方當(dāng)事人的合法權(quán)益，簽約之前，買(mǎi)受人應(yīng)當(dāng)閱讀本合同全部條款，與出賣(mài)人充分協(xié)商，對(duì)合同條款及用詞理解不一致的，應(yīng)當(dāng)協(xié)商達(dá)成一致意見(jiàn)，必要時(shí)可在合同中予以明確。合同簽訂后，如雙方不能通過(guò)協(xié)商決定的，可以遵循合同約定的爭(zhēng)議解決途徑申.合同范本請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)或人民法院裁決。2. 本合同所稱(chēng)產(chǎn)權(quán)式酒店是指建設(shè)單位開(kāi)發(fā)建設(shè)后將客房產(chǎn)權(quán)分割出售，酒店配套經(jīng)營(yíng)性用房及設(shè)施由建設(shè)單位或酒店產(chǎn)權(quán)人所有并由其統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)管理的酒店。