1、降低腫瘤患者壓瘡發(fā)生率,PDCA持續(xù)改進,腫瘤內科,2013年壓瘡發(fā)生總例數(shù),院內,10例,院外,11例,2013年住院患者共發(fā)生壓瘡10例院內壓瘡,2013年住院病人發(fā)生壓瘡原因分析魚骨圖,住院病人壓瘡發(fā)生原因,患者因素,護理人員因素。

2、運用PDCA降低I類切口感染率的案例,普外科,PDCA的四個階段,八個步驟,1P階段:檢查質量現(xiàn)狀,找出存在問題,經(jīng)過統(tǒng)計發(fā)現(xiàn) I類切口感染患者主要為:腹股溝疝手術,P階段:查出質量問題的原因,查出質量問題的原因頭腦風暴,人,物,環(huán)境,方法。

3、運用PDCA循環(huán) 降低投訴糾紛事件的發(fā)生率,醫(yī)務處社會工作部 2017.10.23,一選題背景 二現(xiàn)狀調查 三成立小組目標設定 四原因分析 五要因分析 六措施制定 七組織實施 八督導檢查 九成效評價,主要內容,Plan,一選題背景,近年來。