1、1,第2章知覺、印象管理與歸因,第一節(jié)知覺概述第二節(jié)人際認(rèn)知（社會知覺）第三節(jié)人際認(rèn)知（社會知覺）的偏差第四節(jié)印象管理策略第五節(jié)歸因與歸因偏差,2,第一節(jié)知覺概述,感覺與知覺是人的心理過程中認(rèn)知過程中的兩個階段，一個人就是靠感覺與知覺來了解周圍世界的。,3,一、感覺與知覺,1感覺感覺（sensation）是直接作用于人們感覺器官的客觀事物的個別屬性或個別部分在人腦中的反映。,刺激物,感覺器官。

2、第二章社會知覺和認(rèn)知,社會知覺（也稱社會認(rèn)知）研究個體如何感知、認(rèn)識自己、他人與群體及如何解釋推斷社會行為與事件的。,一、自我知覺二、對他人的知覺印象的形成三、對群體的知覺刻板印象四、歸因問題五、社會認(rèn)同,一、自我知覺,自我知覺就是個體對自己的認(rèn)識和評價，包括自我概念和自尊兩個基本成分,我是誰？,請盡可能多地寫出答案。,（一）自我概念,一、自我知覺,1、定義又叫自我圖式，自我認(rèn)識，是個體。

3、社會心理學(xué),社會化社會知覺刻板印象,第一節(jié)社會化的概念及其實(shí)質(zhì)第二節(jié)社會化的心理機(jī)制第三節(jié)社會化的影響源,第一章社會化,第一節(jié)社會化的概念及其實(shí)質(zhì),一、社會化的概念社會化（socialization）通常指個體在社會影。

4、知覺與社會知覺,一知覺,知覺,知覺與知覺的種類知覺的基本特征錯覺的含義、類型及研究意義,感覺（sensation）是人腦對直接作用于感覺器官的當(dāng)前客觀事物的個別屬性的反映。知覺（perception）是人腦對直接作用于感覺。

5、第三章認(rèn)知的個體差異與管理第四節(jié)社會知覺的主要影響因素與效應(yīng),管理心理學(xué),一教材分析,高等教育出版社【2011年版】人力資源管理專業(yè)自考課程本章的地位：重點(diǎn)章節(jié)重要考點(diǎn)本課的地位：承上啟下實(shí)踐意義,二教學(xué)目。

6、認(rèn)知的個體差異與管理社會知覺的主要影響因素與效應(yīng) 管理心理學(xué) 一教材分析 高等教育出版社 2011年版 人力資源管理專業(yè)自考課程本章的地位 重點(diǎn)章節(jié)重要考點(diǎn)本課的地位 承上啟下實(shí)踐意義 二教學(xué)目標(biāo) 1 知識與技能 識記社會知覺各種效應(yīng)的概念2 過程與方法 認(rèn)識社會知覺各種效應(yīng)的現(xiàn)象及其影響 增強(qiáng)克服社會認(rèn)知偏差的自覺性3 情感態(tài)度與價值觀 能充分運(yùn)用所學(xué)知識 用理智與理性化的認(rèn)知方式 正確認(rèn)識自我。

7、第五章社會知覺 社會認(rèn)知 Socialcognition 第一節(jié)概述 一 知覺 一 定義 perception是客觀事物直接作用于感官而在頭腦中產(chǎn)生的對事物的整體認(rèn)識 二 特性 1 選擇性 object background刺激特征顯著性 知覺者的經(jīng)驗(yàn) 興趣 動機(jī) 情感等2 整體性 把個別屬性綜合為整體過去經(jīng)驗(yàn)的參與 理解對象的意義 三 分類 1 物知覺 objectperception 或一般知。

8、第一節(jié) 社會知覺概述 導(dǎo)課 在上課前 我先給大家分享一個小故事吧 一個世界 500 強(qiáng)的公司經(jīng)理在回辦 公室取東西時 發(fā)現(xiàn)自己沒有帶鑰匙 此時他的私人秘書已經(jīng)下班 經(jīng)理試圖聯(lián)系未果 于是經(jīng)理難忍怒火給他的秘書發(fā)了一封措辭嚴(yán)厲的譴責(zé)信 經(jīng)理在郵件中寫到 我曾告訴 過你 想東西 做事情時不要想當(dāng)然 結(jié)果晚上你就把我鎖在門外了 從現(xiàn)在起 無論是 午餐時段還是晚上下班后 你跟你服務(wù)的每一名經(jīng)理都確認(rèn)無事后。

9、社會知覺效應(yīng),1、順序效應(yīng)：排在前面好還是后面好？2、首因效應(yīng)：打造良好第一印象3、近因效應(yīng)：把握好面試的最后階段4、相似效應(yīng)：學(xué)會利用雙方的相似度5、暈輪效應(yīng)：情人眼里出西施、名人效應(yīng)等6、鯰魚效應(yīng)：全面表現(xiàn)自己的心理7、移情效應(yīng)：愛屋及烏8、刻板印象：物以類聚、人以群分9、期望效應(yīng)：想象變成現(xiàn)實(shí)10、選擇性知覺：只知覺到想知覺的東西11、對比效應(yīng)：人總要跟別人做對比12、投射：推己及人,根據(jù)被。

10、自我概念 我是誰？,自我認(rèn)識 如何解釋和預(yù)測自我,自尊 自我價值感,社會自我 我作為學(xué)生、子女和朋友的群體特性,第三章 自我知覺與社會知覺,第一節(jié) 自我知覺 我們對自己的認(rèn)識 把認(rèn)識自己作為自己的任務(wù)，這是世界上最困難的課程。 塞萬提斯,社會中的自我,社會環(huán)境對自我知覺的影響 帶有自利色彩的社會判斷 自我關(guān)注激發(fā)的社會行為 社會關(guān)系有助于自我界定,我是誰。

11、第五章 社會知覺（社會認(rèn)知）,Social cognition,第一節(jié) 概述,一、知覺 （一）、定義：perception是客觀事物直接作用于感官而在頭腦中產(chǎn)生的對事物的整體認(rèn)識。 （二）、特性： 1、選擇性： object-background 刺激特征顯著性/知覺者的經(jīng)驗(yàn)、興趣、動機(jī)、情感等 2、整體性：把個別屬性綜合為整體 過去經(jīng)驗(yàn)的參與，理解對象的意義,（三）、分類,1。

12、第二章,社會知覺與民航服務(wù),感覺,1.感覺的定義 感覺就是人腦對直接作用于感覺器官的客觀事物的個別屬性的反應(yīng)。,2.感覺系統(tǒng) 外部感覺：反映外界事物的個別屬性 視覺：色彩 聽覺：音樂 味覺：食品 嗅覺：氣味 觸覺：質(zhì)感,第一節(jié) 社會知覺的含義與特征,一、知覺,1.知覺的定義 人腦對直接作用與感覺器官的客觀事物的各個部分和屬性的整體反應(yīng)。 感覺：個別屬性 知覺：整體屬性,2.分類 （1）對物的知覺。

13、知覺與社會知覺,一、知覺,主要知識點(diǎn)：,知覺與知覺的種類 知覺的基本特征 錯覺的含義、類型及研究意義,知覺的含義,知覺（perception）是人腦對直接作用于感覺器官的客觀事物整體屬性的反映。 感覺：個別屬性 知覺：整體屬性,知覺的種類,1、物體知覺：即以物或事為對象的知覺，成為物體知覺。包括空間知覺、時間知覺和運(yùn)動知覺。 2、社會知覺：即以有關(guān)人或團(tuán)體特性的知覺或?qū)θ说闹X，包括對個人的知覺。