1、銀行支行營(yíng)業(yè)室文明規(guī)范服務(wù)學(xué)習(xí)記錄時(shí)間:地點(diǎn):人員:參照文件:中國(guó)銀行業(yè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)文明規(guī)范服務(wù)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容: 一.內(nèi)訓(xùn)師重申了文件對(duì)于服務(wù)的具體要求,重申了以下幾點(diǎn): 一柜員應(yīng)按照文件要求雙手遞送; 二柜員應(yīng)按照文件要求站立舉手服務(wù); 三辦業(yè)。

2、合作銀行文明規(guī)范服務(wù)匯報(bào)材料:以文明規(guī)范服務(wù)促和諧穩(wěn)健發(fā)展 農(nóng)村合作銀行于年8月30日正式掛牌開業(yè),是自治區(qū)首家批準(zhǔn)成立的農(nóng)村合作銀行.目前我行下設(shè)1個(gè)合行營(yíng)業(yè)部,8個(gè)支行,18個(gè)分理處;內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)有人力資源部綜合管理部信貸資產(chǎn)管理部風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)。