寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 商場(chǎng)體育用品銷售.doc
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工作報(bào)告/寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 商場(chǎng)體育用品銷售 實(shí)踐內(nèi)容:商場(chǎng)體育用品銷售-主要兼職銷售之類的工作,向顧客介紹各種體育用品,與社會(huì)上的各種階層的人進(jìn)行交流。 實(shí)踐目的:接觸社會(huì)、了解社會(huì)、體驗(yàn)企業(yè)管理,鍛煉實(shí)踐能力,提高社會(huì)交際能力,積累更多的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。 實(shí)踐報(bào)告:在經(jīng)過一個(gè)月的努力復(fù)習(xí)之后,我們又進(jìn)入了期待已久的寒假!新的一年又來臨了! 想想明年自己也面臨實(shí)習(xí)了,大學(xué)四年的生涯很快也要結(jié)束了。大學(xué)的生活是多姿多彩的,尤其是大三,每天將近八節(jié)課。好像回到了高中的那個(gè)時(shí)代,每天在忙碌著考這個(gè)證書做那個(gè)課件,雖然忙碌但多了一份充實(shí)少了一份大一那時(shí)的空閑!我也許就比較適合這樣的有著動(dòng)力的生活吧。原本就打算假期留在蘇州兼職的我,在收到學(xué)校的實(shí)踐報(bào)告書時(shí)更有了些感觸! 我們是師范專業(yè)的學(xué)生,雖然我們畢業(yè)之后的第一職業(yè)就是做一名普通的教師!在前幾個(gè)假期中,我都有做過家教或者教育機(jī)構(gòu)來鍛煉自己。在實(shí)踐的過程中也給自己以后的工作積累了不少的經(jīng)驗(yàn),不僅僅是教學(xué)上的??紤]自己還存在的些許不足,于是今年寒假我去面試了幾個(gè)更加傾向于社會(huì)交際的工作!也這樣我成了一名兼職的銷售助理,其實(shí)也沒有說的那么嚴(yán)肅,說清楚點(diǎn)就是迪卡儂的一名普通導(dǎo)購(gòu)員!雖然工作聽起來很簡(jiǎn)單,不過要想做好還真不簡(jiǎn)單!你得和很多人去打交道,很多的是8到25歲的學(xué)生,因?yàn)榈峡▋z是一個(gè)專營(yíng)體育運(yùn)動(dòng)用品系列的商場(chǎng)。選擇進(jìn)入這家商場(chǎng)的一個(gè)原因主要是我很喜歡體育運(yùn)動(dòng),因此我對(duì)各種運(yùn)動(dòng)器械都產(chǎn)生了興趣,所以這次實(shí)踐更讓我對(duì)體育用品以及各種體育運(yùn)動(dòng)的了解更加深刻。同時(shí)我對(duì)迪卡儂這個(gè)全新的公司體系有了更深的了解,這次是實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)也對(duì)我的影響也不比以往。 迪卡儂運(yùn)動(dòng)超市是一家法國(guó)企業(yè),由米歇爾雷勒克于1976年創(chuàng)立,其第一家店開在法國(guó)里爾附近的小村莊恩洛斯。直至今日迪卡儂在全世界18個(gè)地區(qū)擁有銷售網(wǎng)絡(luò),包括中國(guó)大陸與臺(tái)灣,分店數(shù)量超過300家以上,是歐洲最大、全球第二大的運(yùn)動(dòng)用品連鎖集團(tuán)。除了連鎖運(yùn)動(dòng)用品店的經(jīng)營(yíng)外,迪卡儂集團(tuán)另外一個(gè)最大的特色就是擁有豐富的自有品牌產(chǎn)品陣線,并根據(jù)運(yùn)動(dòng)類別的不同,分為12種以上不同的名稱品牌。第一天進(jìn)入這個(gè)不一樣的超市,經(jīng)理就向我們介紹了公司的各個(gè)部門以及公司的經(jīng)營(yíng)理念。迪卡儂是大型的運(yùn)動(dòng)品專業(yè)連鎖商店,迪卡儂公司的經(jīng)營(yíng)理念:將各類運(yùn)動(dòng)用品匯聚一堂,以相對(duì)最低的價(jià)格提供技術(shù)性能優(yōu)良的產(chǎn)品,為更多的人提供運(yùn)動(dòng)的可能,享受到運(yùn)動(dòng)的樂趣。這句話深得我心,我覺得生命之本身就在于運(yùn)動(dòng)。而作為一名銷售,我們的職責(zé)就是將運(yùn)動(dòng)更好的展示給社會(huì),給我們的運(yùn)動(dòng)愛好者,讓更多的人來加入運(yùn)動(dòng)行列。 實(shí)踐結(jié)果: 由于是第一次參與銷售方面的工作,我雖然被分配在了自己最喜歡的球拍運(yùn)動(dòng)部門,在起初的兩天中還是有些難以適從。不知所措是工作的大忌,所以為了更好的服務(wù)大眾,更好的向顧客展示我們的體育用品,我開始對(duì)各種器械的使用方法以及其相比同類產(chǎn)品所特有的功能都進(jìn)行識(shí)記,這對(duì)于我這個(gè)愛好運(yùn)動(dòng)的人來說還真不是太難,因?yàn)樽约阂驳玫搅撕锰幝?。不過在工作中時(shí)常出現(xiàn)自己不懂的,或者不知道的知識(shí),我都積極的去請(qǐng)教經(jīng)驗(yàn)豐富的銷售員。其實(shí)在做銷售的時(shí)候最大的收獲就在于對(duì)交流溝通的能力的鍛煉,這也是我選擇銷售兼職的另外一個(gè)原因。銷售在我看來就是最好的鍛煉方式,最好的鍛煉一個(gè)人的交流技巧的方式,一個(gè)人逼著自己去和一個(gè)陌生人甚至是有著故意刁難你的可能性的陌生人去交流,這個(gè)工作就被迫著自己學(xué)會(huì)交流。如何更好的交流是我在迪卡儂工作中一直努力追尋和努力的方向。我發(fā)現(xiàn)在顧客看鞋子的時(shí)候,銷售助理是不可以很突兀的過去就開始推銷的,要有一個(gè)過程,就是讓顧客注意到你的存在之后才能去更好的銷售。顧客說話的時(shí)候,特別是講到他們手中的鞋子的時(shí)候,那就是最佳時(shí)間去和顧客交流。顧客愿意聽,更愿意有合適的性價(jià)比。也就是希望銷售助理不是總在推薦高端價(jià)位,而是找到一款合適的價(jià)位的并且能夠讓顧客滿意的鞋子。這是在我看來,銷售中最重要的東西。 實(shí)踐報(bào)告總結(jié): 在做銷售的同時(shí),我們也要學(xué)會(huì)做很多其他的事情比如基本的電腦操作。word、 excel ppt等辦公軟件的使用,是我需要盡快加強(qiáng)的東西。以前學(xué)的東西總認(rèn)為沒什么用處,實(shí)際上在工作中還是非常有用的。還有提到的就是我的專業(yè)了,英語口語得到了鍛煉。在銷售中,我們經(jīng)常遇到外國(guó)人,這時(shí)經(jīng)常有其他的銷售員說這不是你們擅長(zhǎng)的工作嗎。我覺得工作沒有什么難或者簡(jiǎn)單,只要有責(zé)任感,就一定能夠做好。你在這個(gè)公司工作,你就是公司的一員,那么你就要對(duì)你的工作負(fù)責(zé),你的顧客負(fù)責(zé),以及你的公司負(fù)責(zé),還有對(duì)自己負(fù)責(zé)。這是我對(duì)這次實(shí)踐的最大的感想,我的大學(xué)還在繼續(xù),我的認(rèn)識(shí)也在增加,我相信我會(huì)學(xué)到更多!- 1.請(qǐng)仔細(xì)閱讀文檔,確保文檔完整性,對(duì)于不預(yù)覽、不比對(duì)內(nèi)容而直接下載帶來的問題本站不予受理。
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