《軟件系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)合同 （示范文本）》由會員分享，可在線閱讀，更多相關(guān)《軟件系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)合同 （示范文本）（9頁珍藏版）》請?jiān)谘b配圖網(wǎng)上搜索。

. 編號: ___________________ 可編輯可打印，也可以直接使用，歡迎您的下載 軟件系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)合同 （示范文本） 甲 方：____________________ 乙 方：____________________ 簽訂日期：____年____月____日 　　委托人：__________________________（以下簡稱“甲方”） 　　受托人：__________________________（以下簡稱“乙方”） 　　甲方委托乙方______________________就______________________相關(guān)軟件系統(tǒng)進(jìn)行專項(xiàng)運(yùn)行維護(hù)服務(wù)，雙方經(jīng)過平等協(xié)商，在真實(shí)、充分地表達(dá)各自意愿的基礎(chǔ)上，根據(jù)《中華人民共和國合同法》的規(guī)定，達(dá)成如下協(xié)議，并由雙方共同遵守。 　　1.合同標(biāo)的和合同價格 　　服務(wù)項(xiàng)目 　　收費(fèi)金額 　　備注 　　應(yīng)用系統(tǒng)及平臺運(yùn)行維護(hù) 　　合同總金額（大寫）人民幣 （？：_______________ ） 　　2.服務(wù)方式：_______________幫助中心支持、現(xiàn)場維護(hù)、培訓(xùn)、__________等__________種方式。 　　現(xiàn)場服務(wù)電話：________________________________________________________________________. 　　8小時外應(yīng)用系統(tǒng)應(yīng)急服務(wù)熱線：_________________________________________________________. 　　3.具體服務(wù)內(nèi)容 　　序號 　　服務(wù)內(nèi)容 　　分項(xiàng)列表 　　1 　　應(yīng)用系統(tǒng)及平臺運(yùn)行維護(hù) 　　相關(guān)業(yè)務(wù)系統(tǒng)以及輔助軟件提供日常維護(hù)。 　　相關(guān)運(yùn)行平臺的日常維護(hù) 　　其他臨時性維護(hù)工作的日常維護(hù) 　　2 　　4.付款方式與條件 　　甲方向乙方支付服務(wù)費(fèi)及支付方式為：___________________________________________________. 　　4.1服務(wù)費(fèi)總額為：___________________________________________________________________； 　　4.2服務(wù)費(fèi)由甲方分期支付乙方。具體支付方式和時間如下：_______________ 　　（1）_____年_____月_____日前，支付合同總金額的_____%，即__________萬元； 　　（2）_____年_____月_____日前，支付合同總金額的_____%，即__________萬元； 　　（3）_____年_____月_____日前，支付____________________________________. 　　5.質(zhì)量保證 　　乙方負(fù)責(zé)對軟件系統(tǒng)進(jìn)行專項(xiàng)運(yùn)行維護(hù)服務(wù)，具體服務(wù)實(shí)施前，乙方應(yīng)提交詳細(xì)的項(xiàng)目工作計(jì)劃表、項(xiàng)目工作進(jìn)度表報甲方確認(rèn)。乙方提供全天候維護(hù)服務(wù)，在接到甲方維護(hù)服務(wù)通知后，必須在________小時內(nèi)派專業(yè)技術(shù)人員提供咨詢、現(xiàn)場維護(hù)等服務(wù)。乙方要及時填寫維護(hù)報告（包括維護(hù)原因、處理情況及甲方意見等）報甲方備案。服務(wù)期內(nèi)乙方有責(zé)任每周不少于一次對軟件系統(tǒng)運(yùn)行作檢查維護(hù)。 　　6.知識產(chǎn)權(quán) 　　在軟件系統(tǒng)維護(hù)期間，因乙方提供的維護(hù)服務(wù)導(dǎo)致甲方受到有關(guān)侵犯其專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)或工業(yè)設(shè)計(jì)權(quán)等知識產(chǎn)權(quán)的指控，由乙方負(fù)責(zé)與第三方交涉并承擔(dān)一切法律責(zé)任與因此產(chǎn)生的所有費(fèi)用。甲方因此而遭致?lián)p失的，乙方應(yīng)全額賠償。 　　7.違約責(zé)任 　　7.1除不可抗力因素外，由于乙方自身原因未在工作計(jì)劃或工作進(jìn)度規(guī)定期限內(nèi)完成服務(wù)，乙方應(yīng)承擔(dān)服務(wù)費(fèi)總額________%/日違約金。 　　7.2由于甲方無正當(dāng)理由不能按約付款，延期超過________日后，乙方有權(quán)要求甲方支付每天________%/日的滯納金。 　　8.合同的解除 　　因乙方未能按時完成合同要求（不可抗力除外），在甲方發(fā)出催辦通知書之日起________日內(nèi)，乙方仍未能完成的，甲方有權(quán)解除合同，由此產(chǎn)生的一切損失由乙方自行承擔(dān)。 　　9. 其他約定 　　9.1本服務(wù)合同未盡事宜的處理，由雙方協(xié)商，并以補(bǔ)充協(xié)議或會議記錄經(jīng)雙方簽字確認(rèn)同意后，方能生效。雙方在更換全權(quán)代表時，須在_________________在_________個工作日內(nèi)以正式書面形式通知對方。 　　9.2在執(zhí)行服務(wù)合同過程中發(fā)生任何糾紛均需通過雙方協(xié)商解決。協(xié)商不成的，按下述第________種方式解決 　　（1）提交________仲裁委員會仲裁； 　　（2）依法向人民法院提起訴訟。 　　9.3.在仲裁或訴訟期間雙方應(yīng)繼續(xù)履行服務(wù)中不屬于糾紛范圍的義務(wù)。 　　2019.協(xié)議生效 　　2019.1本合同由雙方代表于________年________月________日簽字生效。 　　2019.2本合同用中文制成一式四份，甲方、乙方各執(zhí)兩份，具有同等法律效力。 　　2019.3本合同的所有附件及工作過程中形成的文件、會議紀(jì)要等均為本合同不可分割的部分，并與本合同具有同等法律效力。如合同附件中的條款與協(xié)議條款的相關(guān)內(nèi)容相沖突時，以本協(xié)議條款為準(zhǔn)。 　　2019.4所有關(guān)于本合同條款的修改、補(bǔ)充、變更，需經(jīng)雙方協(xié)商并制作書面補(bǔ)充協(xié)議，雙方簽字蓋章后方能生效，補(bǔ)充協(xié)議作為本合同不可分割的一部分，具有與本合同相同的法律效力。 　　附表1：_______________項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃表 　　附表2：_______________項(xiàng)目工作計(jì)劃表 　　甲方：_______________________________ 乙方：_______________________________ 　　單位地址：___________________________ 單位地址：___________________________ 　　法定代表人：_________________________ 法定代表人：_________________________ 　　委托代理人：_________________________ 委托代理人：_________________________ 　　電話：_______________________________ 電話：_______________________________ 　　開戶銀行：___________________________ 開戶銀行：___________________________ 　　賬號：_______________________________ 賬號：_______________________________ 　　附表1：_______________項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃表 　　1.項(xiàng)目概述：____________________________________________________ 　　項(xiàng)目名稱：______________________________開始時間：______________________________ 　　業(yè)務(wù)部門：______________________________項(xiàng)目經(jīng)理：______________________________ 　　項(xiàng)目范圍：_______________________________________________________ 　　2.進(jìn)度計(jì)劃表：_______________ 　　標(biāo)識號 　　任務(wù)名稱 　　工期（天） 　　開始時間 　　結(jié)束時間 　　前置任務(wù) 　　執(zhí)行人 　　3.里程碑計(jì)劃：_______________ 　　序號 　　里程碑名稱 　　時間 　　工作描述 　　執(zhí)行人 　　4.業(yè)主審批 　?。?）業(yè)務(wù)處室：_________________________時間：_________________________ 　　意見：__________________________________________________ 　　（2）技術(shù)部門：_________________________時間：_________________________ 　　意見：__________________________________________________ 　　附表2：_______________項(xiàng)目工作計(jì)劃表 　　1.項(xiàng)目描述表 　　項(xiàng)目名稱 　　業(yè)務(wù)部門 　　項(xiàng)目經(jīng)理 　　項(xiàng)目目標(biāo) 　　交付物 　　交付物完成準(zhǔn)則 　　工作描述 　　工作規(guī)范 　　所需資源估計(jì) 　　重大里程碑 　　2.項(xiàng)目工作分解結(jié)構(gòu)圖 　　3.項(xiàng)目人力資源計(jì)劃 　　序號 　　姓名 　　角色 　　工作描述 　　進(jìn)入時間 　　退出時間 　　4.用戶配合要求 　　5.項(xiàng)目風(fēng)險分析 　　序號 　　風(fēng)險類型 　　風(fēng)險描述 　　規(guī)避措施 　　6.項(xiàng)目管理計(jì)劃 　　6.1項(xiàng)目變更管理 　　6.2項(xiàng)目質(zhì)量保證措施 　　7.項(xiàng)目驗(yàn)收辦法 　　驗(yàn)收時間：________________________________________________ 　　驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)：________________________________________________ 　　8.業(yè)主審批 　?。?）業(yè)務(wù)部門：__________________________時間：___________________________ 　　意見：_____________________________________________________ 　　（2）技術(shù)部門：__________________________時間：___________________________ 　　意見：_____________________________________________________ 責(zé)任編輯：_______________inema 9 / 9