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佛山市凱菱電熱材料有限公司培訓(xùn)制度 第一章 總則 一、培訓(xùn)制度的適用范圍與培訓(xùn)的重要性 第一條 為提高員工素質(zhì)，滿足順德凱菱公司發(fā)展和員工發(fā)展需求，創(chuàng)建順德凱菱公司優(yōu)秀員工隊(duì)伍，特制定本規(guī)定。 第二條 本規(guī)定適用于順德凱菱公司全體員工。 二、培訓(xùn)的目標(biāo)與方針 第三條 培訓(xùn)的目標(biāo)是通過(guò)培訓(xùn)不斷提高員工的知識(shí)水平和工作能力，把因員工知識(shí)、能力不足和態(tài)度不積極而產(chǎn)生的人力的浪費(fèi)控制在最小限度。為企業(yè)提供合格的管理人員、業(yè)務(wù)人員、操作人員。 第四條 培訓(xùn)方針是自我培訓(xùn)與傳授培訓(xùn)相結(jié)合；崗位培訓(xùn)與專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)相結(jié)合。 三、培訓(xùn)的原則與內(nèi)容 第五條 順德凱菱公司對(duì)員工的培訓(xùn)應(yīng)該遵循系統(tǒng)性原則、主動(dòng)性原則和多樣性原則。 1) 系統(tǒng)性原則：?jiǎn)T工培訓(xùn)是一個(gè)全員性的、全方位的、貫穿員工職業(yè)生涯始終的系統(tǒng)性工程。 2) 主動(dòng)性原則：強(qiáng)調(diào)員工參與和互動(dòng)，發(fā)揮員工的主動(dòng)性。 3) 多樣性原則：?jiǎn)T工培訓(xùn)要充分考慮受訓(xùn)對(duì)象的層次、類(lèi)型，考慮培訓(xùn)內(nèi)容和形式的多樣性。 第六條 培訓(xùn)的內(nèi)容。 1) 員工知識(shí)培訓(xùn)。不斷實(shí)施本專(zhuān)業(yè)和相關(guān)專(zhuān)業(yè)新知識(shí)的培訓(xùn)，使員工具備完成本職工作所必需的知識(shí)。 2) 員工技能培訓(xùn)。不斷實(shí)施崗位職責(zé)的培訓(xùn)，提高員工的業(yè)務(wù)能力和專(zhuān)業(yè)技能，使員工掌握和不斷提高完成本職工作所必備的技能。 四、培訓(xùn)的組織和管理 第七條 人力資源部負(fù)責(zé)培訓(xùn)活動(dòng)的計(jì)劃、實(shí)施和控制。基本程序如下： 1) 培訓(xùn)需求分析； 2) 設(shè)立培訓(xùn)目標(biāo)； 3) 設(shè)計(jì)培訓(xùn)項(xiàng)目； 4) 培訓(xùn)實(shí)施和評(píng)價(jià)。 第八條 其他各部門(mén)負(fù)責(zé)協(xié)助人力資源部進(jìn)行培訓(xùn)的實(shí)施、評(píng)價(jià)，同時(shí)在順德凱菱公司整體培訓(xùn)計(jì)劃下組織好本部門(mén)內(nèi)部的培訓(xùn)。 第九條 建立培訓(xùn)檔案 1) 建立公司培訓(xùn)工作檔案，包括培訓(xùn)范圍、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)教師、培訓(xùn)人數(shù)、培訓(xùn)時(shí)間、學(xué)習(xí)情況等。 2) 建立員工培訓(xùn)檔案。將員工接受培訓(xùn)的具體情況和培訓(xùn)結(jié)果詳細(xì)記錄備案。包括培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)地點(diǎn)、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)目的、培訓(xùn)效果自我評(píng)價(jià)、培訓(xùn)者對(duì)受訓(xùn)者的培訓(xùn)評(píng)語(yǔ)等。 五、受訓(xùn)者的權(quán)利與義務(wù) 第十條 在不影響本職工作的前提下，員工有權(quán)利要求參加學(xué)歷教育或者順德凱菱公司內(nèi)部舉辦的各類(lèi)培訓(xùn)。 第十一條 經(jīng)批準(zhǔn)進(jìn)行培訓(xùn)的員工有權(quán)利享受順德凱菱公司為受訓(xùn)員工提供的各項(xiàng)待遇。 第十二條 在培訓(xùn)活動(dòng)對(duì)其工作不產(chǎn)生重大影響范圍內(nèi)，被指定的員工有義務(wù)參加培訓(xùn)，并堅(jiān)持到結(jié)束，達(dá)到培訓(xùn)要求的效果。 第十三條 培訓(xùn)活動(dòng)結(jié)束后，員工有義務(wù)把所學(xué)知識(shí)和技能運(yùn)用到日常業(yè)務(wù)中。 第十四條 員工自我培訓(xùn)一般只能利用業(yè)余時(shí)間，如確需占用工作時(shí)間參加培訓(xùn)的，須憑培訓(xùn)部門(mén)的有效證明，經(jīng)所在部門(mén)和人力資源部批準(zhǔn)后，可做公假處理。 第十五條 參加順德凱菱公司舉辦的各類(lèi)培訓(xùn)后，受訓(xùn)人員根據(jù)簽訂的培訓(xùn)合同必須繼續(xù)在順德凱菱公司至少服務(wù)完規(guī)定的年限。如要離開(kāi)，須按培訓(xùn)結(jié)束后合同規(guī)定服務(wù)年限直線遞減的原則，對(duì)順德凱菱公司支付的培訓(xùn)費(fèi)用進(jìn)行賠償。 第十六條 員工脫產(chǎn)培訓(xùn)期間，不能解除或終止勞動(dòng)合同，如合同在培訓(xùn)期間到期，則須續(xù)簽一定年限的勞動(dòng)合同，其生效期為前一份合同期滿之日，而且要保證培訓(xùn)結(jié)束后至少有3年的合同期。該要求對(duì)已到法定退休年齡者除外。 第十七條 參加時(shí)間在三天以上或個(gè)人培訓(xùn)費(fèi)用支出在200元以上的各類(lèi)脫產(chǎn)培訓(xùn)，員工須與順德凱菱公司簽訂培訓(xùn)合同。 六、培訓(xùn)形式與方法 第十八條 順德凱菱公司的培訓(xùn)形式包括順德凱菱公司內(nèi)部培訓(xùn)、員工自我培訓(xùn)。內(nèi)部培訓(xùn)又分為員工職前教育、崗位技能培訓(xùn)和新員工培訓(xùn)。 第十九條 職前教育：凡順德凱菱公司新入職人員均應(yīng)參加職前教育，使新入職人員了解順德凱菱公司的企業(yè)現(xiàn)狀、發(fā)展歷程、發(fā)展遠(yuǎn)景、企業(yè)文化、經(jīng)營(yíng)理念、管理規(guī)范等方面內(nèi)容。職前教育由人力資源部負(fù)責(zé)統(tǒng)一組織、實(shí)施、評(píng)估。詳見(jiàn)《職前教育管理辦法》。 第二十條 崗位技能培訓(xùn)：根據(jù)順德凱菱公司的發(fā)展規(guī)劃及各部門(mén)工作的需求，按專(zhuān)業(yè)分工不同對(duì)員工進(jìn)行崗位技能培訓(xùn)。崗位技能培訓(xùn)由人力資源部協(xié)同各其他部門(mén)共同進(jìn)行規(guī)劃與執(zhí)行，由各部門(mén)提出年度崗位技能培訓(xùn)計(jì)劃，報(bào)人力資源部，再將其匯總呈報(bào)總經(jīng)理核準(zhǔn)后由人力資源部根據(jù)需求統(tǒng)籌安排實(shí)施。詳見(jiàn)《崗位技能培訓(xùn)管理辦法》。 第二十一條 部門(mén)內(nèi)部培訓(xùn)：部門(mén)內(nèi)部培訓(xùn)由各部門(mén)根據(jù)實(shí)際工作中需要，對(duì)員工進(jìn)行小規(guī)模的、靈活實(shí)用的培訓(xùn)。部門(mén)內(nèi)部培訓(xùn)由各部門(mén)組織，定期向人力資源部匯報(bào)培訓(xùn)情況。各部門(mén)進(jìn)行部門(mén)內(nèi)部培訓(xùn)期間，在不影響工作的前提下，盡量不安排參與培訓(xùn)的員工加班或出差。 第二十二條 個(gè)人出資培訓(xùn)：由員工個(gè)人參加的各類(lèi)業(yè)余教育培訓(xùn)，均屬個(gè)人出資培訓(xùn)。順德凱菱公司鼓勵(lì)員工在不影響本職工作的前提下，參加各種業(yè)余教育培訓(xùn)活動(dòng)。員工在接受業(yè)余培訓(xùn)期間，各級(jí)管理人員可在不影響工作的前提下，盡量不安排加班和出差等工作。員工因考試需占用工作時(shí)間，持準(zhǔn)考證，經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)辦理請(qǐng)假手續(xù)。 第二十三條 順德凱菱公司的培訓(xùn)形式主要包括專(zhuān)題報(bào)告（講課）、專(zhuān)題討論、研討班： 1) 報(bào)告（講課）：報(bào)告是培訓(xùn)師關(guān)于某一專(zhuān)題的講演，此種方法適用于對(duì)新知識(shí)的培訓(xùn)，可以在短時(shí)間內(nèi)向員工傳遞新方法、新技術(shù)信息，讓員工迅速了解和掌握新技術(shù)和新方法。 2) 討論：討論是學(xué)員在一起就某一問(wèn)題探討解決方法，由培訓(xùn)師負(fù)責(zé)控制和引導(dǎo)的一種培訓(xùn)方式。此種方法適用于學(xué)員能力的進(jìn)一步提高，有利于順德凱菱公司員工解決工作中的疑難問(wèn)題，提高解決實(shí)際問(wèn)題的能力。 3) 研討班：研討班是由專(zhuān)家或高級(jí)管理人員就某一專(zhuān)題進(jìn)行深入探討的方法。此方法適用于高層管理人員和高級(jí)專(zhuān)家。 七、培訓(xùn)需求分析與計(jì)劃制定 第二十四條 人力資源部每年12月份前發(fā)放員工培訓(xùn)需求調(diào)查表，員工根據(jù)自身的培訓(xùn)需求提出申請(qǐng)，上報(bào)給部門(mén)負(fù)責(zé)人。部門(mén)負(fù)責(zé)人根據(jù)本部門(mén)的實(shí)際情況制定本部門(mén)的培訓(xùn)計(jì)劃，上報(bào)人力資源部。人力資源部根據(jù)各部門(mén)上報(bào)情況結(jié)合當(dāng)年培訓(xùn)評(píng)估確定的相應(yīng)的培訓(xùn)需求進(jìn)行下一年度培訓(xùn)需求分析，作為制定培訓(xùn)計(jì)劃的基礎(chǔ)。 第二十五條 人力資源部依培訓(xùn)需求分析并結(jié)合順德凱菱公司下一年度的方針目標(biāo)制定出下一年度培訓(xùn)方針及策略，并制定具體實(shí)施計(jì)劃，然后呈報(bào)總經(jīng)理審核。 具體實(shí)施計(jì)劃應(yīng)包括以下方面的內(nèi)容： 1) 培訓(xùn)方法、進(jìn)程的確定 2) 參加培訓(xùn)人員名單 3) 培訓(xùn)教材、器材的確定 4) 培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)的確定 5) 培訓(xùn)組織者、培訓(xùn)師的確定 6) 各項(xiàng)費(fèi)用開(kāi)支的使用計(jì)劃 第二十六條 年度培訓(xùn)計(jì)劃以順德凱菱公司文件的形式下發(fā)到各部門(mén)。 第二十七條 人力資源部應(yīng)根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃制定培訓(xùn)課程表，并于年初下發(fā)各部門(mén)。 第二十八條 計(jì)劃外培訓(xùn)，如部門(mén)內(nèi)部小規(guī)模培訓(xùn)應(yīng)由相關(guān)部門(mén)編寫(xiě)臨時(shí)培訓(xùn)計(jì)劃上報(bào)人力資源部備案。 第二十九條 外派培訓(xùn)應(yīng)該由個(gè)人填寫(xiě)外派培訓(xùn)申請(qǐng)表，經(jīng)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和順德凱菱公司領(lǐng)導(dǎo)審核批準(zhǔn)后交至人力資源部備案。 第三十條 個(gè)人出資培訓(xùn)應(yīng)該由個(gè)人填寫(xiě)個(gè)人出資培訓(xùn)計(jì)劃，報(bào)人力資源部備案。 第三十一條 （注：各類(lèi)表格見(jiàn)附表） 八、培訓(xùn)的實(shí)施和反饋 第三十二條 人力資源部負(fù)責(zé)培訓(xùn)的實(shí)施過(guò)程。培訓(xùn)主管負(fù)責(zé)具體的實(shí)施。 第三十三條 培訓(xùn)實(shí)施過(guò)程原則上依據(jù)人力資源部制定的年度培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行。如需要調(diào)整，調(diào)整人/部門(mén)向人力資源部提出申請(qǐng)，上報(bào)總經(jīng)理審批。 第三十四條 培訓(xùn)前應(yīng)該按照培訓(xùn)方案確定培訓(xùn)的教師、場(chǎng)地、器材，安排相關(guān)人員的食宿、交通并申請(qǐng)培訓(xùn)所需各項(xiàng)費(fèi)用。 第三十五條 培訓(xùn)期間人力資源部監(jiān)督學(xué)員在員工培訓(xùn)簽到表簽到，并在課程結(jié)束時(shí)檢查學(xué)員簽到情況，以此為依據(jù)對(duì)學(xué)員進(jìn)行考核。 第三十六條 培訓(xùn)期間人力資源部負(fù)責(zé)整個(gè)過(guò)程資料和數(shù)據(jù)的收集、整理工作，以此為依據(jù)對(duì)學(xué)員進(jìn)行考核。 第三十七條 采用計(jì)算機(jī)或其他手段對(duì)授課過(guò)程進(jìn)行記錄，保存培訓(xùn)的過(guò)程資料，如電子文檔、錄音、錄像等。培訓(xùn)結(jié)束后以此為依據(jù)制作員工培訓(xùn)記錄。 九、培訓(xùn)的評(píng)估 第三十八條 培訓(xùn)從三個(gè)層面進(jìn)行評(píng)估：反應(yīng)層、行為層、結(jié)果層 第三十九條 對(duì)反應(yīng)層的評(píng)估主要是通過(guò)發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷的方式進(jìn)行的，也可以通過(guò)觀察法對(duì)其中的項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)估。反應(yīng)層主要是通過(guò)以下幾方面來(lái)評(píng)估的： 1) 受訓(xùn)人員喜歡該項(xiàng)目嗎？ 2) 對(duì)培訓(xùn)人員和設(shè)施有什么意見(jiàn)？ 3) 課程對(duì)工作有幫助嗎？ 4) 他們有什么建議？ 第四十條 行為層是檢驗(yàn)學(xué)員在培訓(xùn)后實(shí)際操作應(yīng)用的程度, 由上級(jí)、同事、客戶(hù)和下級(jí)進(jìn)行績(jī)效考核 5) 培訓(xùn)后受訓(xùn)人員的行為有無(wú)不同？ 6) 他們?cè)诠ぷ髦惺欠袷褂昧嗽谂嘤?xùn)中學(xué)到的知識(shí)？ 第四十一條 結(jié)果層主要是考察培訓(xùn)的最終效果，培訓(xùn)的最終目的是使公司經(jīng)營(yíng)取得更好的業(yè)績(jī)，可以通過(guò)公司的一些具體指標(biāo)來(lái)考核 1) 生產(chǎn)率和降低成本的情況； 2) 銷(xiāo)售人員的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)情況； 3) 技術(shù)人員的技術(shù)水平提高的情況； 4) 管理人員的管理水平的提高情況； 第四十二條 每項(xiàng)培訓(xùn)都要在培訓(xùn)結(jié)束后開(kāi)展評(píng)估工作，以判斷培訓(xùn)是否取得預(yù)期培訓(xùn)效果。反應(yīng)層在培訓(xùn)結(jié)束后可立即開(kāi)始評(píng)估，行為層、結(jié)果層的評(píng)估有時(shí)需要在培訓(xùn)結(jié)束一段時(shí)間后評(píng)估。 第四十三條 培訓(xùn)評(píng)估要遵循方向性、實(shí)用性、客觀性、可靠性等原則。 第四十四條 評(píng)估的形式包括考卷式評(píng)估、實(shí)際工作驗(yàn)證評(píng)估等方式。培訓(xùn)過(guò)程前、中、后所有記錄和數(shù)據(jù)由人力資源部統(tǒng)一收集、整理、存檔。 第四十五條 對(duì)培訓(xùn)項(xiàng)目的即時(shí)評(píng)估，從培訓(xùn)主體方面要從三個(gè)方面進(jìn)行評(píng)估：受訓(xùn)者、培訓(xùn)師、培訓(xùn)管理人員 （培訓(xùn)項(xiàng)目、受訓(xùn)者和培訓(xùn)者的評(píng)估表見(jiàn)附表） 十、培訓(xùn)的費(fèi)用 第四十六條 順德凱菱公司的培訓(xùn)費(fèi)用主要由直接費(fèi)用和間接費(fèi)用構(gòu)成，其中直接費(fèi)用包括：聘請(qǐng)培訓(xùn)師的費(fèi)用、教材的費(fèi)用，場(chǎng)所和器材的費(fèi)用，學(xué)員的學(xué)費(fèi)；間接費(fèi)用主要包括內(nèi)部講師的工資與津貼，培訓(xùn)人員的工資與津貼。順德凱菱公司的培訓(xùn)投入要嚴(yán)格按照培訓(xùn)計(jì)劃做到專(zhuān)款專(zhuān)用，不得隨意克扣、挪用。 第四十七條 受訓(xùn)人員在脫產(chǎn)培訓(xùn)期間工資按以下標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放：順德凱菱公司負(fù)責(zé)向受訓(xùn)人員發(fā)放50%的崗位工資和附加工資。脫產(chǎn)培訓(xùn)期間員工不參加獎(jiǎng)金的分配。 第四十八條 培訓(xùn)人員無(wú)論參加何種培訓(xùn)，如培訓(xùn)不合格，扣發(fā)培訓(xùn)期間的全部獎(jiǎng)金或津貼。 第四十九條 培訓(xùn)師的費(fèi)用按聘用時(shí)簽定的合同執(zhí)行。 第五十條 參加培訓(xùn)的人員的交通費(fèi)、食宿費(fèi)，順德凱菱公司按照規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)報(bào)銷(xiāo)。 第二章 職前教育管理辦法 一、適用范圍 本辦法適用于佛山市順德區(qū)凱菱電熱材料公司有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)順德凱菱公司）全體新員工。 二、目的與內(nèi)容 第五十一條 每位新員工均須參加順德凱菱公司舉辦的新員工培訓(xùn)，接受順德凱菱公司系統(tǒng)化的通識(shí)訓(xùn)練和部門(mén)基本技能訓(xùn)練，從而對(duì)順德凱菱公司運(yùn)作有整體的觀感，適應(yīng)企業(yè)文化和價(jià)值觀，了解本部門(mén)職責(zé)，崗位工作程序及工作方法，盡快適應(yīng)工作環(huán)境以提高工作績(jī)效。 第五十二條 培訓(xùn)內(nèi)容為新員工通識(shí)訓(xùn)練、部門(mén)內(nèi)工作引導(dǎo)和部門(mén)間交叉引導(dǎo)。 三、注意事項(xiàng) 第五十三條 員工職前教育是該名員工的部門(mén)負(fù)責(zé)人及人力資源部的共同責(zé)任，最遲不應(yīng)超過(guò)報(bào)到后一個(gè)月內(nèi)執(zhí)行。 第五十四條 凡正式報(bào)到的員工在試用期內(nèi)未參加新員工職前教育，不得轉(zhuǎn)為正式員工。 第五十五條 參加職前教育的員工在培訓(xùn)期間如遇臨時(shí)狀況需請(qǐng)假者，請(qǐng)按《員工培訓(xùn)出勤管理規(guī)定》執(zhí)行。并在試用期內(nèi)補(bǔ)修請(qǐng)假之課程，否則，不得轉(zhuǎn)為正式員工。 第五十六條 未參加新員工職前教育的員工，不得參加進(jìn)階的其他訓(xùn)練（如崗位技能培訓(xùn)）。 第五十七條 人力資源部為每位經(jīng)過(guò)培訓(xùn)的員工開(kāi)具培訓(xùn)證明，證明其培訓(xùn)結(jié)果。 四、通識(shí)訓(xùn)練 第五十八條 通識(shí)訓(xùn)練是指員工工作所需的共通的認(rèn)識(shí)、觀念方面的訓(xùn)練，如順德凱菱公司規(guī)章制度、發(fā)展戰(zhàn)略、順德凱菱公司文化、順德凱菱公司理念、基本政策、組織結(jié)構(gòu)等，使員工掌握企業(yè)的共同語(yǔ)言和行為規(guī)范，以及主要客戶(hù)的特點(diǎn)與要求。 第五十九條 順德凱菱公司新員工通識(shí)訓(xùn)練由人力資源部及各部門(mén)工作人員共同組織，人力資源部負(fù)責(zé)實(shí)施。 第六十條 人力資源部應(yīng)給每個(gè)已正式報(bào)到的新員工發(fā)放員工手冊(cè)、安全手冊(cè)、5S手冊(cè)。 第六十一條 培訓(xùn)內(nèi)容：順德凱菱公司企業(yè)文化；順德凱菱公司組織與歷史沿革；順德凱菱公司產(chǎn)品簡(jiǎn)介；管理規(guī)范；品質(zhì)意識(shí)、安全制度、5S方面的知識(shí)與要求、品管流程等。 第六十二條 新員工通識(shí)訓(xùn)練不少于5課時(shí)，新工工作七天后，此通識(shí)培訓(xùn)將有每小時(shí)4元的津貼。 第六十三條 完成通識(shí)訓(xùn)練應(yīng)進(jìn)行測(cè)驗(yàn)，不合格者于一個(gè)月內(nèi)施以補(bǔ)充強(qiáng)化教育，并原津貼取消。 五、部門(mén)內(nèi)工作引導(dǎo) 第六十四條 部門(mén)內(nèi)工作引導(dǎo)應(yīng)該在新員工接受通識(shí)訓(xùn)練以后立即開(kāi)始進(jìn)行，其責(zé)任人為部門(mén)負(fù)責(zé)人。（部門(mén)級(jí)培訓(xùn)或車(chē)間培訓(xùn)內(nèi)容） 第六十五條 部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)代表整個(gè)部門(mén)對(duì)新員工表示歡迎及介紹新員工認(rèn)識(shí)部門(mén)其他人員，大于1課時(shí)。 第六十六條 部門(mén)內(nèi)的組織架構(gòu)、部門(mén)職責(zé)、順德凱菱公司管理規(guī)范及福利待遇介紹，不少于1課時(shí)。 第六十七條 基本專(zhuān)業(yè)知識(shí)技能培訓(xùn)，依工作崗位對(duì)員工的要求程度而定。 第六十八條 工作程序與方法講授，依部門(mén)工作的復(fù)雜程度而定。 第六十九條 介紹關(guān)鍵工作指標(biāo)，不少于1課時(shí)。 六、職前教育的評(píng)估 第七十條 通識(shí)訓(xùn)練后由人力資源部對(duì)新員工進(jìn)行測(cè)驗(yàn)和座談，不合格者應(yīng)參加補(bǔ)強(qiáng)訓(xùn)練。 第七十一條 部門(mén)內(nèi)工作引導(dǎo)后應(yīng)該由部門(mén)負(fù)責(zé)人對(duì)新員工進(jìn)行測(cè)驗(yàn)，不合格者需有針對(duì)性的重修，一個(gè)月內(nèi)如不能完成培訓(xùn)，則該員工不予轉(zhuǎn)正。 第七十二條 評(píng)估完畢后人力資源部為每位受訓(xùn)員工開(kāi)具培訓(xùn)證明。 第七十三條 新員工培訓(xùn)后人力資源部應(yīng)將培訓(xùn)記錄歸檔。 七、職前教育流程 員工所在部門(mén)或 車(chē)間/班組 順德凱菱公司部門(mén) 人力資源部 新員工報(bào)到 建立人事檔案 發(fā)放員工手冊(cè) 通識(shí)訓(xùn)練 是 部門(mén)內(nèi)工作引導(dǎo) 合格 是否需要交叉引導(dǎo) 否 否 是 合格 補(bǔ)強(qiáng)訓(xùn)練 是 否 部門(mén)交叉引導(dǎo) 重新引導(dǎo) 合格 是 否 重新引導(dǎo) 開(kāi)具培訓(xùn)證明 培訓(xùn)記錄歸檔 第三章 崗位技能培訓(xùn)管理辦法 一、適用范圍 佛山市順德區(qū)凱菱公司電熱材料有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)順德凱菱公司）參加過(guò)職前教育的員工。 二、目的與內(nèi)容 第七十四條 合理利用人力資源，有效開(kāi)發(fā)人員潛在能力，使每位員工都最大程度地掌握應(yīng)有的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，也使順德凱菱公司的每個(gè)崗位上都有最適合該工作的員工，做到人盡其才。 第七十五條 崗位技能培訓(xùn)主要包括決策人員培訓(xùn)、執(zhí)行人員培訓(xùn)和實(shí)施人員培訓(xùn)。 三、決策人員的培訓(xùn) 第七十六條 決策人員是指對(duì)順德凱菱公司戰(zhàn)略決策有重要影響的人員，包括高層管理人員，即：總經(jīng)理、業(yè)務(wù)（業(yè)務(wù)）副總、生產(chǎn)副總（總工程師）；也包括參與重要策劃的參謀人員培訓(xùn)目的：通過(guò)培訓(xùn)使決策人員掌握經(jīng)營(yíng)環(huán)境的變化、行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)以及進(jìn)行決策的程序和方法，提高思維能力、決策能力、領(lǐng)導(dǎo)能力，以確保決策人正確地履行職責(zé)。 第七十七條 培訓(xùn)內(nèi)容：對(duì)高層管理人員培訓(xùn)重點(diǎn)是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)所要求的系統(tǒng)管理理論和技能，如管理學(xué)、組織行為學(xué)、市場(chǎng)業(yè)務(wù)、企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程控制、領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與藝術(shù)等；對(duì)高層技術(shù)人員的培訓(xùn)重點(diǎn)是讓他們了解小家電行業(yè)特別是電熱管行業(yè)技術(shù)發(fā)展的趨勢(shì)、了解適合于順德凱菱公司發(fā)展的技術(shù)方向。 第七十八條 培訓(xùn)方式： 1) 培訓(xùn)班：高層管理人員參加為企業(yè)高層管理人員舉辦的培訓(xùn)班和各種專(zhuān)題研討班。 2) 考察：有計(jì)劃、有選擇地組織高層管理人員、高層技術(shù)人員考察。要加強(qiáng)考察的研究性和目的性，了解家電行業(yè)、小家電行業(yè)、家電材料與配件行業(yè)、特別是電熱管行業(yè)的市場(chǎng)動(dòng)向和技術(shù)發(fā)展方向，回公司后認(rèn)真總結(jié)，加以借鑒，在順德凱菱公司產(chǎn)品創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新中加以運(yùn)用。 四、執(zhí)行人員的培訓(xùn) 第七十九條 執(zhí)行人員是指各級(jí)部門(mén)負(fù)責(zé)人（中層管理人員與總經(jīng)辦職員）。他們是企業(yè)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、技術(shù)創(chuàng)新決策實(shí)施的組織者，承擔(dān)著具體指揮、調(diào)配人力物力，使決策得到落實(shí)執(zhí)行的職責(zé)。 第八十條 培訓(xùn)目的：使其掌握市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下的管理方法，具備多方面的才干和更高水平的管理能力，改善管理工作績(jī)效；為企業(yè)決策層培養(yǎng)接班人。 第八十一條 培訓(xùn)內(nèi)容： 1) 管理基本知識(shí)與技能：管理學(xué)、組織行為學(xué)、人力資源開(kāi)發(fā)與管理、市場(chǎng)學(xué)、領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與藝術(shù)等。 2) 業(yè)務(wù)知識(shí)與技能：所管理業(yè)務(wù)領(lǐng)域的知識(shí)與技能。 3) 工作改進(jìn)：工作分配、工作方法的改進(jìn)、工作標(biāo)準(zhǔn)的確定。 4) 對(duì)下級(jí)的訓(xùn)練：訓(xùn)練的方法、對(duì)下級(jí)的培養(yǎng)、管理能力和知識(shí)技能的提高。 5) 領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)：了解下級(jí)的方法、人事問(wèn)題處理、積極性的調(diào)動(dòng)。 第八十二條 培訓(xùn)方式 1) 在職開(kāi)發(fā)：放手讓執(zhí)行人員工作，在實(shí)踐中積累經(jīng)驗(yàn)，增長(zhǎng)才干，獨(dú)立地培養(yǎng)自己的領(lǐng)導(dǎo)能力。 2) 短期專(zhuān)題培訓(xùn)班：把執(zhí)行人員集中數(shù)天至一個(gè)月，以不脫產(chǎn)、半脫產(chǎn)形式為主，每次設(shè)一、兩個(gè)專(zhuān)題，學(xué)三、四門(mén)課程。 3) 內(nèi)部研討：企業(yè)內(nèi)部組織管理研討活動(dòng)，鼓勵(lì)中、基層管理人員從實(shí)際出發(fā)，應(yīng)用現(xiàn)代管理知識(shí)，一同研討順德凱菱公司的經(jīng)營(yíng)管理問(wèn)題。 五、實(shí)施人員的培訓(xùn) 第八十三條 實(shí)施人員定義：實(shí)施人員指按照順德凱菱公司的業(yè)務(wù)要求，實(shí)現(xiàn)順德凱菱公司的業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)的基層人員，具體包括技術(shù)人員、業(yè)務(wù)人員、操作人員和職能人員。 第八十四條 技術(shù)人員培訓(xùn)目的：提高技術(shù)人員的技術(shù)水平，掌握本專(zhuān)業(yè)的新知識(shí)和新技術(shù)。 第八十五條 技術(shù)人員培訓(xùn)內(nèi)容：木材加工行業(yè)必須了解的理論、專(zhuān)業(yè)和實(shí)踐知識(shí)；木地板相關(guān)工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，加工工藝；質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量控制手段；研發(fā)項(xiàng)目、攻關(guān)課題所必須了解的理論和知識(shí)；木材加工設(shè)備的相關(guān)知識(shí)。 第八十六條 技術(shù)人員培訓(xùn)方式： 1) 專(zhuān)題培訓(xùn)：專(zhuān)題培訓(xùn)主要包括兩個(gè)方面的內(nèi)容，新技術(shù)的應(yīng)用、疑難問(wèn)題的解決及經(jīng)驗(yàn)交流。當(dāng)順德凱菱公司制定新的技術(shù)發(fā)展規(guī)劃，或引進(jìn)一項(xiàng)新技術(shù)，都必須舉辦短期培訓(xùn)班，對(duì)有關(guān)人員進(jìn)行專(zhuān)題培訓(xùn)，以保證新技術(shù)的順利運(yùn)用。人力資源部和研發(fā)部必須定期組織專(zhuān)題培訓(xùn)，講解工藝和標(biāo)準(zhǔn)的編制，質(zhì)量控制手段的應(yīng)用，研發(fā)工作的開(kāi)展，向技術(shù)人員提供不斷提高技術(shù)水平的機(jī)會(huì)。 2) 考察：主要面向技術(shù)研究人員。順德凱菱公司可以有選擇地派出那些知識(shí)基礎(chǔ)好、技術(shù)水平高、對(duì)企業(yè)忠誠(chéng)度高的技術(shù)人員出去考察，參加技術(shù)和產(chǎn)品展覽會(huì)，學(xué)習(xí)先進(jìn)的技術(shù)，為順德凱菱公司所用。 第八十七條 業(yè)務(wù)人員培訓(xùn)目的：提高業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平，培養(yǎng)通曉銷(xiāo)售技能的業(yè)務(wù)人員。 第八十八條 業(yè)務(wù)人員培訓(xùn)內(nèi)容：所必須了解的業(yè)務(wù)理論知識(shí)、實(shí)踐知識(shí)，電熱管的標(biāo)準(zhǔn)，原材料、加工、安裝和保養(yǎng)的相關(guān)知識(shí)；銷(xiāo)售技能、業(yè)務(wù)人員的基本禮儀等。 第八十九條 業(yè)務(wù)人員培訓(xùn)方式： 第九十條 專(zhuān)題培訓(xùn)：舉辦短期培訓(xùn)班，對(duì)有關(guān)人員進(jìn)行專(zhuān)題培訓(xùn)。人力資源部和業(yè)務(wù)相關(guān)部門(mén)應(yīng)該利用休息時(shí)間定期組織新產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)，銷(xiāo)售技能培訓(xùn)以及經(jīng)驗(yàn)交流，共同提高業(yè)務(wù)技能。 第九十一條 職能人員范圍：職能人員包括財(cái)務(wù)人員、行政人員、人力資源職能人員等。 第九十二條 職能人員培訓(xùn)目的：提高職能人員的專(zhuān)業(yè)水平，培養(yǎng)職能人員的服務(wù)意識(shí)。 第九十三條 職能人員培訓(xùn)內(nèi)容：本職崗位所必須具備的專(zhuān)業(yè)技能，如會(huì)計(jì)技能、審計(jì)技能、文秘技能、統(tǒng)計(jì)技能等。 第九十四條 職能人員培訓(xùn)方式： 1) 專(zhuān)題培訓(xùn)：定期舉辦針對(duì)職能部門(mén)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能培訓(xùn)，以適應(yīng)順德凱菱公司日常工作的需要。 2) 鼓勵(lì)參加各種資格認(rèn)證考試：用于建設(shè)順德凱菱公司高素質(zhì)、高質(zhì)量的職能人才隊(duì)伍。 3) 參加各種管理培訓(xùn)班，培養(yǎng)全面型職能人員，為管理崗位提供人才積累。 第九十五條 操作人員范圍:操作人員包括各個(gè)生產(chǎn)車(chē)間的操作工人，業(yè)務(wù)部業(yè)務(wù)人員，設(shè)備維修工 第九十六條 操作人員培訓(xùn)目的：提高操作人員的操作水平，減少生產(chǎn)浪費(fèi)，降低成本，提高工作質(zhì)量，提高業(yè)務(wù)能力，提高設(shè)備維修水平； 第九十七條 操作人員培訓(xùn)內(nèi)容：本職崗位必須具備的技術(shù)和技巧和特定的質(zhì)量知識(shí)、安全知識(shí)，三安知識(shí)、三好四會(huì)、下班五不走、特定的識(shí)圖知識(shí)與設(shè)備保養(yǎng)知識(shí)。 第九十八條 操作人員培訓(xùn)方式： 1) 專(zhuān)題培訓(xùn)：定期舉辦針對(duì)各個(gè)車(chē)間的操作培訓(xùn)，以提高操作人員的操作水平。 2) 經(jīng)驗(yàn)交流：人力資源部定期舉辦經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，使操作人員在交流中提高操作水平，積累操作經(jīng)驗(yàn)。交流內(nèi)容記錄存檔，供公司員工學(xué)習(xí)參考。 六、新員工培訓(xùn) 第九十九條 新員工為從剛加入順德凱菱公司到服務(wù)滿一年的員工。 第一百條 新員工培訓(xùn)目的：使新員工盡快適應(yīng)順德凱菱公司的文化，能盡快勝任分配崗位的工作。 第一百〇一條 新員工培訓(xùn)內(nèi)容：順德凱菱公司的企業(yè)文化，所分配崗位必須具備的技能。 第一百〇二條 新員工培訓(xùn)方式: 1) 師帶徒：每個(gè)新員工加入順德凱菱公司時(shí)，人力資源部負(fù)責(zé)為其指定一個(gè)師傅，師傅在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)負(fù)責(zé)對(duì)新員工的業(yè)務(wù)進(jìn)行指導(dǎo)，對(duì)碰到的疑難問(wèn)題提供幫助。幫助新員工在順德凱菱公司的成長(zhǎng)。（技術(shù)學(xué)徒工為3～6月，其余操作工與文員為3～6周） 2) 師帶徒的考核：每個(gè)周度（月度）師傅和徒弟分別填寫(xiě)考核表，對(duì)師傅的指導(dǎo)情況和徒弟的學(xué)習(xí)情況進(jìn)行考評(píng)，由人力資源部出具考核意見(jiàn)。 七、出勤和工資 第一百〇三條 外派培訓(xùn)期間視為正常上班。 第一百〇四條 進(jìn)修人員若申請(qǐng)半脫產(chǎn)、全脫產(chǎn)進(jìn)修，期間的薪金發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)依順德凱菱公司相關(guān)薪金制度執(zhí)行。 第四章 員工培訓(xùn)出勤管理規(guī)定 一、適用范圍 本辦法適用于順德凱菱公司全體員工。 二、目的 第一百〇五條 嚴(yán)格員工培訓(xùn)的出勤管理制度，讓學(xué)員有所依循。 第一百〇六條 明確規(guī)定學(xué)員請(qǐng)假流程及更改上課班次辦法。 第一百〇七條 明確學(xué)員訓(xùn)練記錄的管理規(guī)定。 三、組織策劃 第一百〇八條 員工培訓(xùn)出勤管理由人力資源部負(fù)責(zé)。 第一百〇九條 員工培訓(xùn)記錄資料的保存由人力資源部負(fù)責(zé)保管，各部門(mén)工作人員協(xié)助提供記錄。 四、請(qǐng)假制度 第一百一十條 學(xué)員應(yīng)按時(shí)參加培訓(xùn)，如因事不能參加者，應(yīng)填培訓(xùn)學(xué)員請(qǐng)假單，并報(bào)上級(jí)主管核準(zhǔn)后，于開(kāi)課前三天交至人力資源部備查。因特殊情況不能在三天前請(qǐng)假者，必需向人力資源部申明，并及時(shí)補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù)。 第一百一十一條 同一課程學(xué)員因事臨時(shí)離開(kāi)，或遲到、早退累計(jì)缺勤達(dá)一小時(shí)以上，即應(yīng)辦理請(qǐng)假手續(xù)。若缺勤時(shí)數(shù)超過(guò)課程總時(shí)數(shù)1/3者，需重新補(bǔ)修全部課程。 第一百一十二條 自學(xué)員收到培訓(xùn)通知當(dāng)日起，所有上課學(xué)員凡遇公務(wù)或私事與上課發(fā)生沖突者，一律需辦理培訓(xùn)請(qǐng)假手續(xù)，凡違反規(guī)定的人員，曠課時(shí)數(shù)以曠職論處。 第一百一十三條 培訓(xùn)主辦單位（人力資源部）向曠課的學(xué)員發(fā)放培訓(xùn)曠課通知單。 第一百一十四條 學(xué)員請(qǐng)假核決權(quán)限如下： 請(qǐng)假時(shí)間 4學(xué)時(shí) 8學(xué)時(shí) 8學(xué)時(shí)以上 批準(zhǔn)人 培訓(xùn)員 人力資源經(jīng)理 總經(jīng)理 五、統(tǒng)計(jì)培訓(xùn)記錄 第一百一十五條 員工參加培訓(xùn)，必須在員工培訓(xùn)簽到表上親筆簽到以示出勤，上課學(xué)員嚴(yán)禁代簽，一旦發(fā)現(xiàn)，代簽學(xué)員和被代簽學(xué)員雙方均以曠課論處。 第一百一十六條 培訓(xùn)單位以簽到為證，將參訓(xùn)學(xué)員的上課記錄登記在員工培訓(xùn)記錄卡上，并由人力資源部歸入員工人事檔案中保存。 第五章 附則 第一百一十七條 未盡事宜由人力資源部負(fù)責(zé)解釋。 第一百一十八條 本制度自 月 日起試行， 月 日正式執(zhí)行。 第一百一十九條 本制度的修改由人力資源部負(fù)責(zé)，報(bào)總經(jīng)理審批后執(zhí)行。 佛山市順德區(qū)凱菱電熱材料有限公司計(jì)劃外培訓(xùn)申請(qǐng)表 計(jì)劃外培訓(xùn)申請(qǐng)表 申請(qǐng)部門(mén) 部門(mén)負(fù)責(zé)人簽名 培訓(xùn)起止時(shí)間 呈報(bào) 申請(qǐng)培訓(xùn)理由： 申請(qǐng)培訓(xùn)內(nèi)容：（職前教育、崗位技能的具體內(nèi)容） 培訓(xùn)方式： 擬參加培訓(xùn)人員名單： 培訓(xùn)申請(qǐng)人： 審核： 批準(zhǔn)： 佛山市順德區(qū)凱菱電熱材料有限公司 員工培訓(xùn)評(píng)價(jià)表 員工培訓(xùn)評(píng)價(jià)表 員工姓名 培訓(xùn)師姓名 培訓(xùn)項(xiàng)目 培訓(xùn)方式 考核項(xiàng)目 培訓(xùn)前 培訓(xùn)后 知識(shí)點(diǎn) 培訓(xùn)師評(píng)價(jià)： 培訓(xùn)組織者評(píng)價(jià)： 佛山市順德區(qū)凱菱電熱材料有限公司 培訓(xùn)師評(píng)價(jià)表 培訓(xùn)師評(píng)價(jià)表 培訓(xùn)師姓名 培訓(xùn)項(xiàng)目 培訓(xùn)方式 學(xué)員姓名 培訓(xùn)師主要職責(zé)： 學(xué)員評(píng)價(jià) 對(duì)老師的評(píng)價(jià) 老師敬業(yè)程度評(píng)價(jià) 教授水平評(píng)價(jià) 教授方式是否生動(dòng) 教授是否聯(lián)系實(shí)際 老師是否對(duì)學(xué)員要求嚴(yán)格 對(duì)教材的評(píng)價(jià) 教材是否適用于該項(xiàng)目 教材難度適用性評(píng)價(jià) 教材時(shí)效性 組織者評(píng)價(jià) 對(duì)老師的評(píng)價(jià) 老師敬業(yè)程度評(píng)價(jià) 教授水平評(píng)價(jià) 教授方式是否生動(dòng) 教授是否聯(lián)系實(shí)際 老師是否對(duì)學(xué)員要求嚴(yán)格 對(duì)教材的評(píng)價(jià) 教材是否適用于該項(xiàng)目 教材難度適用性評(píng)價(jià) 教材時(shí)效性 佛山市順德區(qū)凱菱電熱材料有限公司 培訓(xùn)工作評(píng)價(jià)表 培訓(xùn)工作評(píng)價(jià)表 培訓(xùn)項(xiàng)目 學(xué)員姓名 培訓(xùn)方式 培訓(xùn)師 對(duì)老師 的評(píng)價(jià) 老師敬業(yè)程度 □優(yōu) □好 □尚可 □劣 講授水平 □優(yōu) □好 □尚可 □劣 講授方式 □十分生動(dòng) □生動(dòng) □一般 □不生動(dòng) 聯(lián)系實(shí)際 □聯(lián)系密切 □有些聯(lián)系 □無(wú)聯(lián)系 老師對(duì)學(xué)員要求 □非常嚴(yán)格 □嚴(yán)格 □不嚴(yán)格 對(duì)教材 的評(píng)價(jià) 教材適用性 □適用 □基本適用 □不適用 教材難度 □較難 □適中 □較簡(jiǎn)單 教材邏輯性 □合理 □適中 □不合理 對(duì)培訓(xùn)組織者的評(píng)價(jià) 培訓(xùn)內(nèi)容 □優(yōu) □好 □尚可 □劣 培訓(xùn)方式 □優(yōu) □好 □尚可 □劣 培訓(xùn)時(shí)間 □太長(zhǎng) □適合 □不足 培訓(xùn)設(shè)施 □優(yōu) □好 □尚可 □劣 培訓(xùn)收獲 □較大 □一般 □較少 □無(wú) 參加此次培訓(xùn)感到有哪些收獲？ □獲得適用的新知識(shí) □可以用在工作上的一些有效的研究技巧及技術(shù) □將幫助我改變我的工作態(tài)度 □幫助我印證了某些觀念 □給我一個(gè)很好的機(jī)會(huì)，客觀地觀察我自己以及我的工作 建議: 佛山市順德區(qū)凱菱電熱材料有限公司新員工評(píng)價(jià)表 新員工評(píng)價(jià)表 新員工姓名 導(dǎo)師姓名 培訓(xùn)項(xiàng)目 培訓(xùn)方式 考核項(xiàng)目 優(yōu) 良 中 差 考核 學(xué)習(xí)效果 學(xué)習(xí)態(tài)度 師傅評(píng)價(jià)： 自我評(píng)價(jià)： 佛山市順德區(qū)凱菱電熱材料有限公司師傅評(píng)價(jià)表 師傅評(píng)價(jià)表 導(dǎo)師姓名 新員工姓名 培訓(xùn)項(xiàng)目 培訓(xùn)方式 考核項(xiàng)目 優(yōu) 良 中 差 考核 表率作用 業(yè)務(wù)指導(dǎo) 解決疑難 新員工評(píng)價(jià)： 自我評(píng)價(jià)：