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______________________________________________________________________________________________________________ 阿里巴巴運營策劃方案 前言：中國是世界聞名的制造業(yè)大國，每個行業(yè)都有數以千計萬計的廠家在線下的紅海中廝殺，而線上批發(fā)平臺相較于線下實體運作仍處于藍海階段。批發(fā)平臺相對知名的有：①慧聰網 ②中國制造網 ③馬可波羅 ④阿里巴巴 等等平臺。由于目前阿里巴巴業(yè)務增長比例以及運作情況來看，作為廠家來說，尤其是目前還沒有積極參與到阿里巴巴店鋪運作的廠家來說，平臺的搭建和運營是首當其沖的業(yè)務轉型的優(yōu)質平臺 A:項目目標 （a）利用阿里巴巴網店推廣公司產品、擴大市場影響力 （b）為廣大批發(fā)商提供更多選擇機會，服務經銷商和消費者 （c）增加銷售量、提高影響力，從而獲取相應利潤 B:網店經營宗旨及目標 （a）經營宗旨：誠信為本、顧客至上、服務第一 （b）經營目標：維護客戶的權益，保證客戶享受最好、最周到的服務，讓我們的網店為知名品牌商網店，打開國內網絡市場并達到推廣企業(yè)、提升企業(yè)品牌的目的 C:項目準備 項目實施前準備： C1售前準備 （a）物流準備：在網店運營前，選擇物流公司； （b）貨源準備：產品資料及數據包(產品圖片拍攝，詳情頁制作) （c）支付方式：需要開通網上銀行，方便資金收付 （d）店面建設：店面裝修、發(fā)布產品信息 C2 售中準備：客服人員及時與客戶溝通、做好回應；及時發(fā)貨； C3 售后服務：及時與客戶溝通，做好售后保障； 配送與倉庫管l倉庫管理分員及時更新庫存信息，方便銷售接單庫存把握；發(fā)貨周期一般在24-48小時內，如遇缺貨或其他問題不能及時發(fā)貨的，及時聯(lián)系客服，聯(lián)系客溝通，做好換貨或其他安排；發(fā)貨后及時反饋運單信息； D:工作重點 銷售：主要通過誠信通賬號主動開發(fā)客戶，處理在線交易。（定位：網絡開發(fā)客戶，批發(fā)與招商） 客服：提供在線咨詢功能，處理訂單及售后； 推廣：網店頁面編輯，產品編輯上架，博客論壇推廣與店鋪活動報名，付費推廣策劃與效果跟蹤 F:裝修旺鋪 （F1）根據公司特點、選擇合適的網店模板，裝修店鋪使其可以吸引客戶眼球 （F2）完善店鋪信息，以及店鋪基本設置 （F3）發(fā)布供應信息 （a）填寫基本信息：產品屬性、信息標題、產品圖片、詳細說明； （b）填寫交易信息： （c）填寫物流運費信息： （d）填寫其他信息，并進行保存 G:市場銷售及定價 (G1)定價目標： 定價目標：以消費者為中心，提高市場占有率并使公司利潤率最大，實現網店利潤最大化網絡商品的價格是制約商品能否成交的首要基礎，價格一般比市場價格低，但不能太低；因為消費者對商品價格的變動幅度有一定的承受力 (G2)新產品上市： 采用滲透定價策略。把新產品的價格定得毛利相對低些， 給予一定的優(yōu)惠政策，以吸引大量顧客，提高市場占有率，方便打造爆款 (G3)價格調整策略：價格一經確定后，應該采用"收放自如"的彈性管理策 (G4)折扣策略：數量折扣：對大量購買產品的客戶一定的優(yōu)惠，購買量越多， 折扣越大，增買量；季節(jié)性折扣：銷售淡季客戶購買給予一定優(yōu)惠政策，保持銷售穩(wěn)定 (G5) 促銷定價：暫時將產品價格定的低于目錄價格，刺激客戶購買到促銷的目的（其中庫存的可以作為優(yōu)惠特價處理） H:刺激性定價策略 （H1）團購式定價：以團購的價格來確定某些產品價格，刺激客戶買；(需要銷售額滿足一定體量) （H2）搶購定價：規(guī)定在一段時間內，以一個非常優(yōu)惠的價格，誘惑 客戶購買，不僅可增加銷量，還可增加點擊率 （H3）老客戶優(yōu)惠價：產品設置一個會員價，當客戶再次購買時給予適當折扣，培養(yǎng)回頭客 I:推廣策略 (I1)電子郵件推廣： 以電子郵件的形式向客戶發(fā)送網店鏈接，并定期向客戶發(fā)送產品促銷信息，如：新商品上市、打折促銷商品、熱賣產品等信息 (I2)廣告宣傳推廣：在知名同站上做浮動促銷廣告，在門戶同站中設置超鏈接，還可在各大人氣論壇發(fā)帖或免費推廣平臺進行宣傳 (I3) 博客、微博推廣： 在新浪微博、博客，騰訊微博，和訊博客等相關平臺發(fā)布產品促銷信息，并及時更新，使得客戶在第一時間產看到你的網店和網站的最新消息，從而促使銷售數量的增加 J促銷策略 (J1) 折價促銷 對于新產品給予一定的優(yōu)惠政策（如：8折優(yōu)惠）；對部分產品給予一個促銷價格，以低于平時的價格吸引客戶 在重要的節(jié)日或者時間段如：五一、國慶、雙11、雙12、年終大促等，進行優(yōu)惠促銷，在節(jié)日期間人們往往更具有購買潛力和購買沖動。還可以采取“捆綁式”銷售，將相關聯(lián)產品進行捆綁，銷售。這些都可增加網店內的人氣，擁有更多的顧客，對以后的銷售也會起到帶動作用 (J2) 折價促銷 客戶購買金額達到一定的數額，給予一定的贈品。比如：Led鏡 子送清潔套裝或者其他配件等（最好贈送相關產品）吸引更多顧客。 (J3) 折價促銷 客戶購買一定金額或數量的產品，店主可以根據情況適當地減免郵費（如：在本店消費滿2000元可以免郵費），讓消費者從心理上覺得我要湊滿這個金額才不用附加任何其他的費用 (J4) 折價促銷 在指定時間內提供給顧客非常優(yōu)惠的商品刺激顧客購買，以較低價格出售產品的促銷活動。在價格上和原價有一定的差距，從而達到搶購效果。利用搶購客源增加店內其他商品的銷售機會，同時還可通過控制時間段控制客流 如需要阿里巴巴在一定時間段內提升明顯，需國內主要的搜索引擎進行配合，聯(lián)合打款。例如：百度/搜狗/360等（至少開通一項） 利用雙重引流盡快打造店鋪的爆款 阿里店鋪布置方案 一般包含以下：網頁設計清晰，主題圖片明顯，產品信息等級為滿星級以上，產品分類，針對目前店鋪情況，主要修改如下： 序號 修改內容 增加內容 所需資源 備注 1 店招主題圖 公司宣傳兩張招商批發(fā)類圖片 公司的生產或者規(guī)模展示圖 2 店鋪風格與板塊添加 精品推薦 誠招加盟 證書榮譽 公司介紹 公司相關證書榮譽圖片；公司形象圖 3 供應產品信息 1.，LED鏡子信息； 2. 燈鏡信息； 3.，其他 信息； 常規(guī)產品圖片及細節(jié)描述；定制產品圖片 4 加盟、招商 系列產品 加盟條件描述 5 友情鏈接 公司其他網站鏈接頁面 合作商家 6 相冊 按產品類別分建相冊 產品圖片 項目 類別 項目 概述 店鋪設置流程及重點操作內容 費用項 操作 權重 免費資源類 店鋪搜索 引擎優(yōu)化 側重于標題關鍵字的運用，產品描述頁文字的詳細度，提高產品信息質量排名 負責上架產品，根據誠信通排名規(guī)律信息修改優(yōu)化；關鍵詞拓展與信息數提升；產品描述與編輯 人力成本 常規(guī) 博客，論壇， 生意經 發(fā)布企業(yè)相關資訊，活躍發(fā)帖回帖，通過發(fā)帖ID廣告店鋪網站 負責在企業(yè)博客內發(fā)布產品信息，公司動態(tài)，網摘等，提升流量； 論壇與生意經提問與回復 人力成本 常規(guī) 搜索引擎收錄 提交網址收錄 登錄各搜索殷勤入口，提交網址 人力成本 常規(guī) 會員功能 針對買家設置單品折扣 設置會員等級，增加批發(fā)量度管理 人力成本 分成成本 常規(guī) 行業(yè)資訊 小商品頻道畫報報名， 免費展示 查詢免費活動報名入口，提交申請 與配合活動要求準備 人力成本 輔助 專場活動 各期公布活動查詢 查詢活動報名條件與成本核算 人力成本 促銷成本 輔助 收費營銷類 網銷寶 按關鍵詞價格排名， 點擊效果付費 關鍵詞投放選擇與時間 輔助 黃金展位 按廣告位置，品牌推廣， 以關鍵詞價格年度投放 關鍵詞選擇 備選　 輔助  THANKS !!! 致力為企業(yè)和個人提供合同協(xié)議，策劃案計劃書，學習課件等等 打造全網一站式需求 歡迎您的下載，資料僅供參考 -可編輯修改-