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第二章員工配置的環(huán)境,招聘與配置-Showtime,請你坦誠地回答自己：1、我了解自己嗎？我有哪些優(yōu)點(diǎn)？哪些缺點(diǎn)？,相信只要努力，就會有收獲！,招聘與配置-Showtime,我們來做一個(gè)測試，看看你到底是什么樣的人？適合做什么？請準(zhǔn)備一張紙一支筆。測試前言：本心理測試是由中國現(xiàn)代心理研究所以著名的美國蘭德公司（戰(zhàn)略研究所）擬制的一套經(jīng)典心理測試題為藍(lán)本，根據(jù)中國人心理特點(diǎn)加以適當(dāng)改造后形成的心理測試題，目前已被一些浙江的民營企業(yè)及集團(tuán)大公司，如聯(lián)想、長虹、海爾等公司作為對員工心理測試的重要輔助試卷，效果很好。現(xiàn)在已經(jīng)有人建議將來作為對公務(wù)員的必選輔助心理測試推廣使用。,招聘與配置-Showtime,注意：每題只能選擇一個(gè)答案，應(yīng)為你第一印象的答案，把相應(yīng)答案的分值加在一起即為你的得分。1、你更喜歡吃那種水果？A、草莓B、蘋果C、西瓜D、菠蘿E、橘子2、你平時(shí)休閑經(jīng)常去的地方A、郊外B、電影院C、公園D、商場E、酒吧F、練歌房3、你認(rèn)為容易吸引你的人是？A、有才氣的人B、依賴你的人C、優(yōu)雅的人D、善良的人E、性情豪放的人4、如果你可以成為一種動物，你希望自己是哪種？A、貓B、馬C、大象D、猴子E、狗F、獅子5、天氣很熱，你更愿意選擇什么方式解暑？A、游泳B、喝冷飲C、開空調(diào),招聘與配置-Showtime,6、如果必須與一個(gè)你討厭的動物或昆蟲在一起生活，你能容忍哪一個(gè)？A、蛇B、豬C、老鼠D、蒼蠅7、你喜歡看哪類電影、電視劇？A、懸疑推理類B、童話神話類C、自然科學(xué)類D、倫理道德類E、戰(zhàn)爭槍戰(zhàn)類8、以下哪個(gè)是你身邊必帶的物品？A、打火機(jī)B、口紅C、記事本D、紙巾E、手機(jī)9、你出行時(shí)喜歡坐什么交通工具？A、火車B、自行車C、汽車D、飛機(jī)E、步行10、以下顏色你更喜歡哪種？A、紫B、黑C、藍(lán)D、白E、黃F、紅,招聘與配置-Showtime,11、下列運(yùn)動中挑選一個(gè)你最喜歡的（不一定擅長）？A、瑜珈B、自行車C、乒乓球D、拳擊E、足球F、蹦極12、如果你擁有一座別墅，你認(rèn)為它應(yīng)當(dāng)建立在哪里？A、湖邊B、草原C、海邊D、森林E、城中區(qū)13、你更喜歡以下哪種天氣現(xiàn)象？A、雪B、風(fēng)C、雨D、霧E、雷電14、你希望自己的窗口在一座30層大樓的第幾層？A、七層B、一層C、二十三層D、十八層E、三十層15、你認(rèn)為自己更喜歡在以下哪一個(gè)城市中生活A(yù)、麗江B、拉薩C、昆明D、西安E、杭州F、北京,招聘與配置-Showtime,注意：每題只能選擇一個(gè)答案，應(yīng)為你第一印象的答案，把相應(yīng)答案的分值加在一起即為你的得分。1、你更喜歡吃那種水果？A、草莓2分B、蘋果3分C、西瓜5分D、菠蘿10分E、橘子15分2、你平時(shí)休閑經(jīng)常去的地方A、郊外2分B、電影院3分C、公園5分D、商場10分E、酒吧15分F、練歌房20分3、你認(rèn)為容易吸引你的人是？A、有才氣的人2分B、依賴你的人3分C、優(yōu)雅的人5分D、善良的人10分E、性情豪放的人15分4、如果你可以成為一種動物，你希望自己是哪種？A、貓2分B、馬3分C、大象5分D、猴子10分E、狗15分F、獅子20分5、天氣很熱，你更愿意選擇什么方式解暑？A、游泳5分B、喝冷飲10分C、開空調(diào)15分,招聘與配置-Showtime,6、如果必須與一個(gè)你討厭的動物或昆蟲在一起生活，你能容忍哪一個(gè)？A、蛇2分B、豬5分C、老鼠10分D、蒼蠅15分7、你喜歡看哪類電影、電視?。緼、懸疑推理類2分B、童話神話類3分C、自然科學(xué)類5分D、倫理道德類10分E、戰(zhàn)爭槍戰(zhàn)類15分8、以下哪個(gè)是你身邊必帶的物品？A、打火機(jī)2分B、口紅2分C、記事本3分D、紙巾5分E、手機(jī)10分9、你出行時(shí)喜歡坐什么交通工具？A、火車2分B、自行車3分C、汽車5分D、飛機(jī)10分E、步行15分10、以下顏色你更喜歡哪種？A、紫2分B、黑3分C、藍(lán)5分D、白8分E、黃12分F、紅15分,招聘與配置-Showtime,11、下列運(yùn)動中挑選一個(gè)你最喜歡的（不一定擅長）？A、瑜珈2分B、自行車3分C、乒乓球5分D、拳擊8分E、足球10F、蹦極15分12、如果你擁有一座別墅，你認(rèn)為它應(yīng)當(dāng)建立在哪里？A、湖邊2分B、草原3分C、海邊5分D、森林10分E、城中區(qū)15分13、你更喜歡以下哪種天氣現(xiàn)象？A、雪2分B、風(fēng)3分C、雨5分D、霧10分E、雷電15分14、你希望自己的窗口在一座30層大樓的第幾層？A、七層2分B、一層3分C、二十三層5分D、十八層10分E、三十層15分15、你認(rèn)為自己更喜歡在以下哪一個(gè)城市中生活A(yù)、麗江1分B、拉薩3分C、昆明5分D、西安8分E、杭州10分F、北京15分,招聘與配置-Showtime,下面是答案：180分以上：意志力強(qiáng)，頭腦冷靜，有較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)欲，事業(yè)心強(qiáng)，不達(dá)目的不罷休。外表和善，內(nèi)心自傲，對有利于自己的人際關(guān)系比較看重，有時(shí)顯得性格急噪，咄咄逼人，得理不饒人，不利于自己時(shí)頑強(qiáng)抗?fàn)?，不輕易認(rèn)輸。思維理性，對愛情和婚姻的看法很現(xiàn)實(shí)，對金錢的欲望一般。140分至179分：聰明，性格活潑，人緣好，善于交朋友，心機(jī)較深。事業(yè)心強(qiáng)，渴望成功。思維較理性，崇尚愛情，但當(dāng)愛情與婚姻發(fā)生沖突時(shí)會選擇有利于自己的婚姻。金錢欲望強(qiáng)烈。100分至139分：愛幻想，思維較感性，以是否與自己投緣為標(biāo)準(zhǔn)來選擇朋友。性格顯得較孤傲，有時(shí)較急噪，有時(shí)優(yōu)柔寡斷。事業(yè)心較強(qiáng)，喜歡有創(chuàng)造性的工作，不喜歡按常規(guī)辦事。性格倔強(qiáng)，言語犀利，不善于妥協(xié)。崇尚浪漫的愛情，但想法往往不切合實(shí)際。金錢欲望一般。,招聘與配置-Showtime,70分至99分：好奇心強(qiáng)，喜歡冒險(xiǎn)，人緣較好。事業(yè)心一般，對待工作，隨遇而安，善于妥協(xié)。善于發(fā)現(xiàn)有趣的事情，但耐心較差，敢于冒險(xiǎn)，但有時(shí)較膽小?？释寺膼矍椋珜橐龅囊蟊容^現(xiàn)實(shí)。不善理財(cái)。40分至69分：性情溫良，重友誼，性格塌實(shí)穩(wěn)重，但有時(shí)也比較狡黠。事業(yè)心一般，對本職工作能認(rèn)真對待，但對自己專業(yè)以外事物沒有太大興趣，喜歡有規(guī)律的工作和生活，不喜歡冒險(xiǎn)，家庭觀念強(qiáng)，比較善于理財(cái)。40分以下：散漫，愛玩，富于幻想。聰明機(jī)靈，待人熱情，愛交朋友，但對朋友沒有嚴(yán)格的選擇標(biāo)準(zhǔn)。事業(yè)心較差，更善于享受生活，意志力和耐心都較差，我行我素。有較好的異性緣，但對愛情不夠堅(jiān)持認(rèn)真，容易妥協(xié)。沒有財(cái)產(chǎn)觀念。,為什么要對招聘環(huán)境進(jìn)行分析？,所謂“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”。市場永遠(yuǎn)是動態(tài)的，只有了解市場與人才的變化，我們才能跟得上時(shí)代的步伐。只有了解自己需要什么樣的的人，我們才能對癥下藥，以最優(yōu)的方式招到我們最合適的人。,第一節(jié)員工配置的外部環(huán)境,,,,,,,經(jīng)濟(jì)因素,政治因素,勞動力市場,文化與社會習(xí)俗,技術(shù)進(jìn)步,國家政策法規(guī),一、經(jīng)濟(jì)因素,經(jīng)濟(jì)制度：計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代，實(shí)行傳統(tǒng)的人事管理，招聘方式主要為分配、招收、繼承等。市場經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)擁有自主選擇權(quán)，招聘逐漸走向科學(xué)、規(guī)范。宏觀經(jīng)濟(jì)狀況對招聘的影響經(jīng)濟(jì)形勢：①宏觀經(jīng)濟(jì)狀況與用人需求成正比。②通貨膨脹影響人工成本，進(jìn)而影響招聘成本。③經(jīng)濟(jì)政策影響招聘工作。,2008年金融危機(jī)的影響：,位于高新區(qū)的某軟件企業(yè)是行業(yè)內(nèi)一家知名公司，由于該公司的業(yè)務(wù)范圍很廣，所以每年都要招聘大批的應(yīng)屆畢業(yè)生。但今年，計(jì)劃的招聘數(shù)僅僅只是150人，這個(gè)數(shù)字可是去年300人的一半！該公司某高層管理人員透露：“宏觀形勢不利，導(dǎo)致許多國外的訂單被推遲，有些甚至是取消。項(xiàng)目上不去，人才的需求量自然大大減少?！睂τ谄髽I(yè)來說，少招人，意味著成本的下降。這位負(fù)責(zé)人表示，由于公司招聘的大部分人才是做技術(shù)研發(fā)的，剛畢業(yè)的應(yīng)屆大學(xué)生顯然不能勝任這個(gè)崗位；因此，在正式上崗前，培訓(xùn)是必需的，幾個(gè)月下來，培訓(xùn)支出加上大學(xué)生的工資支出，這筆數(shù)目可不小。,2008年金融危機(jī)的影響：,當(dāng)然，應(yīng)屆畢業(yè)生面臨的競爭遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止這些。隨著金融危機(jī)的蔓延，許多中小企業(yè)為防止資金鏈斷裂，不可避免地選擇了大規(guī)模裁員；更有甚者，由于無法抵擋這陣風(fēng)暴，被迫破產(chǎn)。這兩種情況，導(dǎo)致了大量富有工作經(jīng)驗(yàn)的人員下崗，而這些人再就業(yè)的優(yōu)勢顯然要大于應(yīng)屆生，也讓應(yīng)屆生就業(yè)難上加難。金融危機(jī)給大學(xué)生就業(yè)造成的影響是顯而易見的。許多高校的就業(yè)指導(dǎo)部門都表示，他們能做的，就是提供高質(zhì)量的信息服務(wù)，以此緩解學(xué)生焦慮的心態(tài)。影響路徑：經(jīng)濟(jì)形勢—企業(yè)經(jīng)營業(yè)績---用人需求1、經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度與招聘需求成正比關(guān)系。2、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整影響用人需求，熱門行業(yè)需求上升,2015年十大最熱門行業(yè)和職業(yè)排行榜,1、電子行業(yè)：電子工程師、質(zhì)量系統(tǒng)工程師、生產(chǎn)課長等2、汽車制造業(yè)：產(chǎn)品開發(fā)工程師、發(fā)動機(jī)工程師等3、醫(yī)藥行業(yè)：新藥研發(fā)、藥物分析、制劑研發(fā)人員等4、旅游行業(yè)：景區(qū)管理人員、旅游管理人員、導(dǎo)游等5、文化產(chǎn)業(yè)：動漫設(shè)計(jì)、會展策劃、演藝經(jīng)紀(jì)人等6、現(xiàn)代物流業(yè)：單證員、物流管理、物流項(xiàng)目經(jīng)理、庫管員等7、電子商務(wù)業(yè)：網(wǎng)站運(yùn)營經(jīng)理、網(wǎng)站策劃人員、平面設(shè)計(jì)等8、商貿(mào)零售業(yè)：商場管理、運(yùn)營經(jīng)理、督導(dǎo)會展策劃等9、金融行業(yè)：銀行大堂經(jīng)理、小額貸款客戶經(jīng)理、理財(cái)顧問等10、建筑業(yè)：工程監(jiān)理，道橋工程師、建筑施工人員等,二、政治因素,政治環(huán)境：政治局面的穩(wěn)定性政府管理方式和方針政策,三、勞動力市場,勞動力市場的供求變化直接影響員工配置活動的質(zhì)量；勞動力市場的不斷完善將影響員工配置活動的成本；專業(yè)能力、地理和競爭對手的情況。P46,四、文化與社會習(xí)俗,文化：指人們的觀念形態(tài)，包括價(jià)值觀念、倫理道德、風(fēng)俗習(xí)慣以及宗教信仰等。社會習(xí)俗：學(xué)而優(yōu)則仕對秘書的傳統(tǒng)看法影響了很多人的擇業(yè)觀。對家政服務(wù)、大學(xué)生賣菜、擦鞋有什么看法？,五、技術(shù)進(jìn)步,（1）技術(shù)進(jìn)步引發(fā)職位類別的改變。（精算師、房產(chǎn)估價(jià)師等）（2）技術(shù)進(jìn)步導(dǎo)致企業(yè)用人需求減少。技術(shù)、資本集約型產(chǎn)業(yè)發(fā)展加快。P49（3）技術(shù)進(jìn)步要求就業(yè)者提高素質(zhì)。P50作為一個(gè)HR，在招聘前要充分考慮并能夠預(yù)測到技術(shù)因素的影響，制定科學(xué)的招聘策略。,六、國家政策法規(guī),招聘階段的法律問題：招聘廣告、歧視、欺詐選拔階段的法律問題：知情權(quán)（虛假信息）員工雇傭階段的法律問題：試用期、勞動合同簽訂,奇葩就業(yè)歧視,以校論薪，普通高校5000清華9000《新快報(bào)》消息，在中山大學(xué)本科專場招聘會上，有企業(yè)在招聘時(shí)將應(yīng)屆生就讀的院校分為普通、重點(diǎn)、211工程、985工程以及清華北大電子科大等5個(gè)梯度，起薪也是由5000元逐級遞增至1萬元。長相決定工資高低2014年，東莞南城第一國際匯一城近百名清潔工很郁悶，因?yàn)椤伴L相”竟成為決定工資高低的標(biāo)準(zhǔn)之一。年紀(jì)輕、形象好的，月薪1800元，其他的則為1650元，而兩者工作量幾乎差不多?！皩幱梦浯罄桑贿x穆桂英”女大學(xué)生黃蓉(化名)在應(yīng)聘杭州市西湖區(qū)東方烹飪職業(yè)技能培訓(xùn)學(xué)校的文案策劃一職時(shí)，三次被該單位以“限招男性”為由拒絕。7月8日，黃蓉以“用人單位招工的性別歧視”為由起訴該單位。最終,法院判決該校賠償黃蓉精神損害撫慰金2000元。,奇葩就業(yè)歧視,沒談過戀愛概不錄用廈門大學(xué)2013屆畢業(yè)生春季招聘會現(xiàn)場，一家營銷策劃公司打出了這樣的口號：“大學(xué)期間，你沒談過戀愛，也沒被追過，連暗戀對象都沒有?那你不用來了!”無獨(dú)有偶，浙江財(cái)經(jīng)大學(xué)金融學(xué)專業(yè)的畢業(yè)生小黃去應(yīng)聘杭州一家出售監(jiān)控設(shè)備的公司，面試官在得知她大學(xué)里沒有戀愛經(jīng)歷后，連實(shí)習(xí)的機(jī)會都沒給她?！巴鈦淼暮蜕心罱?jīng)難”2013年，安徽籍女大學(xué)生江亞萍在應(yīng)聘南京市人力資源和社會保障局電話咨詢員一職時(shí)，因非南京戶籍被拒絕。經(jīng)過15個(gè)月馬拉松式的維權(quán)訴訟，今年8月，江亞萍終于拿到了1.1萬元的賠償款。老板炒我魷魚只因我姓裴2005年，女孩裴紅在長春打工期間，因被嫌晦氣，曾7個(gè)月之內(nèi)被炒7次魷魚。記者采訪裴紅老板是否忌諱裴字與“賠”同音時(shí)，她反問一句：“開門做生意，誰不想討吉利?”,奇葩就業(yè)歧視,個(gè)子矮也有錯(cuò)馮先生報(bào)考某事業(yè)單位辦公室職員崗位，筆試成績一路過關(guān)，但最終在體檢時(shí)卻“卡了殼”，他的身高不足1.6米，用人單位說他沒有達(dá)到最低身高標(biāo)準(zhǔn)。馮先生質(zhì)疑：在辦公室工作，有什么理由說長得“高大威猛”就一定要比“短小精悍”干得好?星座不符，躺著都中槍處女座的小溫畢業(yè)于杭州師范大學(xué)。2013年，她在家鄉(xiāng)溫州的一家知名廣告設(shè)計(jì)公司應(yīng)聘設(shè)計(jì)師崗位時(shí)被告知：“如果你是處女座或者天蝎座的那就不好意思了。”和老板屬相相沖，不能共事小江，杭州電子科技大學(xué)(招生辦)的學(xué)生，2013年，在杭州找一份暑期兼職。在應(yīng)聘一家蛋糕店時(shí)，該店老板以生肖相沖為由拒絕錄用。據(jù)了解，來該店應(yīng)招的人不少，其中許多都因?qū)傧嗖缓媳痪堋?第二節(jié)員工配置的內(nèi)部環(huán)境,,,,,,企業(yè)戰(zhàn)略,企業(yè)生命周期,企業(yè)文化,組織機(jī)構(gòu),企業(yè)形象和企業(yè)的地理位置,01,02,03,04,05,內(nèi)部環(huán)境,一、企業(yè)戰(zhàn)略,（1）企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略：是用來解決企業(yè)在一定時(shí)期內(nèi)的發(fā)展?fàn)顩r和發(fā)展目標(biāo)問題。,,（2）按生產(chǎn)任務(wù)方法劃分的防御型戰(zhàn)略、探索型戰(zhàn)略、分析型戰(zhàn)略探索型戰(zhàn)略——著眼于創(chuàng)新、冒險(xiǎn)、尋求新的機(jī)會和成長（側(cè)重外部市場）防御型戰(zhàn)略——更關(guān)注穩(wěn)定甚至收縮（員工配置側(cè)重內(nèi)部市場）分析型戰(zhàn)略——維持穩(wěn)定，同時(shí)在周邊領(lǐng)域創(chuàng)新（內(nèi)部和外部市場兼顧）（3）porter競爭戰(zhàn)略與員工配置成本領(lǐng)先戰(zhàn)略——配置工作注重效率、低成本獲取候選人、低投資差異化戰(zhàn)略（獨(dú)特性）——配置活動以高報(bào)酬吸引高端人才集中戰(zhàn)略——綜合上述兩種戰(zhàn)略,,,,一、企業(yè)戰(zhàn)略,二、企業(yè)生命周期,企業(yè)生命周期指的是一個(gè)企業(yè)的誕生、成長直至最后消亡的過程。,三、企業(yè)文化,（1）企業(yè)文化不同，其招聘的對象不同（2）企業(yè)文化不同，其員工配置的方式和途徑不同方式：外部招聘和內(nèi)部招聘誰主誰次途徑：被動的接受推薦和選派員工的守株待兔式的做法；準(zhǔn)備充分，積極搜索人才主動式做法（3）企業(yè)文化不同，其員工配置的策略也不同,四、組織機(jī)構(gòu),,結(jié)構(gòu)扁平，正規(guī)化程度較低，員工參與程度較高,機(jī)械模式,高度正規(guī)化和集權(quán)化，工作標(biāo)準(zhǔn)化程度高，任務(wù)明確,有機(jī)模式,喜歡用正規(guī)化、具體的規(guī)則指導(dǎo)自己（傳統(tǒng)型人才）,,,,,自主性要求比較高的應(yīng)聘者,五、企業(yè)形象和企業(yè)的地理位置,（1）企業(yè)形象的好壞對人才的吸引力：王老吉PK富士康（2）企業(yè)的地理位置——各地區(qū)人才分布的不同：西部pk北上廣,六、企業(yè)的管理水平和人力資源管理政策,（1）管理水平的高低影響員工配置的效率（2）企業(yè)的人力資源管理主要是通過企業(yè)的用人政策、企業(yè)的報(bào)酬及福利待遇來影響員工的配置活動。,小組討論,當(dāng)前員工配置的環(huán)境對我們就業(yè)有哪些影響？,