《形考任務(wù)二答案.doc》由會(huì)員分享，可在線閱讀，更多相關(guān)《形考任務(wù)二答案.doc（19頁(yè)珍藏版）》請(qǐng)?jiān)谘b配圖網(wǎng)上搜索。

管理學(xué)形考任務(wù)二答案版 一、單項(xiàng)選擇（每小題2分，共30分） 題目1 正確 獲得2分中的2分 標(biāo)記題目 題干 戰(zhàn)略管理是以組織全局為管理對(duì)象來(lái)確定組織發(fā)展的遠(yuǎn)景和總體目標(biāo)，規(guī)定組織總的行動(dòng)綱領(lǐng)。這就是戰(zhàn)略管理的（ ）特征。 選擇一項(xiàng)： a. 綱領(lǐng)性 b. 客觀性 c. 長(zhǎng)遠(yuǎn)性 d. 全局性 反饋 正確答案：全局性 題目2 正確 獲得2分中的2分 標(biāo)記題目 題干 戰(zhàn)略只是規(guī)定了發(fā)展方向、目標(biāo)和基本措施，為了使其得以順利執(zhí)行，必須（ ），以明確每一階段的任務(wù)。 選擇一項(xiàng)： a. 進(jìn)行結(jié)構(gòu)調(diào)整 b. 進(jìn)行方案分解 c. 編制具體的行動(dòng)計(jì)劃 d. 進(jìn)行目標(biāo)分解 反饋 正確答案：編制具體的行動(dòng)計(jì)劃 題目3 正確 獲得2分中的2分 標(biāo)記題目 題干 就組織的發(fā)展戰(zhàn)略形式而言，可口可樂(lè)公司采用的是（ ）。 選擇一項(xiàng)： a. 密集型發(fā)展戰(zhàn)略 b. 多元化發(fā)展戰(zhàn)略 c. 穩(wěn)定型發(fā)展戰(zhàn)略 d. 一體化發(fā)展戰(zhàn)略 反饋 正確答案：密集型發(fā)展戰(zhàn)略 題目4 正確 獲得2分中的2分 標(biāo)記題目 題干 海爾公司原來(lái)以生產(chǎn)冰箱為主，后來(lái)又引進(jìn)空調(diào)生產(chǎn)線，這是（ ）的發(fā)展戰(zhàn)略。 選擇一項(xiàng)： a. 關(guān)聯(lián)多元化 b. 無(wú)關(guān)聯(lián)多元化 c. 一元化 d. 復(fù)合多元化 反饋 正確答案：關(guān)聯(lián)多元化 題目5 正確 獲得2分中的2分 標(biāo)記題目 題干 經(jīng)常重復(fù)發(fā)生，能按已規(guī)定的程序、處理方法和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行的簡(jiǎn)單化決策，屬于（ ）。 選擇一項(xiàng)： a. 日常管理決策 b. 程序化決策 c. 風(fēng)險(xiǎn)型決策 d. 確定型決策 反饋 正確答案：程序化決策 題目6 正確 獲得2分中的2分 標(biāo)記題目 題干 （ ）決策方法也叫思維共振法、暢談會(huì)法。 選擇一項(xiàng)： a. 哥頓法 b. 萊普勒斯法 c. 決策樹(shù)法 d. 頭腦風(fēng)暴法 反饋 正確答案：頭腦風(fēng)暴法 題目7 正確 獲得2分中的2分 標(biāo)記題目 題干 某公司的固定成本為300萬(wàn)元，單位可變成本為40元，產(chǎn)品單位售價(jià)為55元，那么，當(dāng)該企業(yè)的產(chǎn)量達(dá)到20萬(wàn)件時(shí)，其總成本為（ ）萬(wàn)元。 選擇一項(xiàng)： a. 11000 b. 1010 c. 1100 d. 110 反饋 正確答案：1100 題目8 正確 獲得2分中的2分 標(biāo)記題目 題干 某企業(yè)擬開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，有三種設(shè)計(jì)方案可供選擇，各種方案在各種市場(chǎng)狀態(tài)下的損益值如下表所示：?jiǎn)挝唬喝f(wàn)元 市場(chǎng)狀態(tài) 損益值 方案 暢銷(xiāo) 一般 滯銷(xiāo) 甲 65 45 40 乙 80 50 0 丙 120 40 -40 那么，用冒險(xiǎn)法選取的最優(yōu)方案為（ ）。 選擇一項(xiàng)： a. 乙 b. 甲 c. 丙 d. 甲和乙 反饋 正確答案：丙 題目9 正確 獲得2分中的2分 標(biāo)記題目 題干 在管理學(xué)中，組織的靜態(tài)方面含義就是（ ）。 選擇一項(xiàng)： a. 人事關(guān)系 b. 組織目標(biāo) c. 責(zé)權(quán)利關(guān)系 d. 組織結(jié)構(gòu) 反饋 正確答案：組織結(jié)構(gòu) 題目10 正確 獲得2分中的2分 標(biāo)記題目 題干 責(zé)任、權(quán)力、利益三者之間不可分割，必須是協(xié)調(diào)的、平衡的和統(tǒng)一的。這就是組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的（ ）原則。 選擇一項(xiàng)： a. 責(zé)權(quán)利對(duì)等 b. 彈性結(jié)構(gòu) c. 分級(jí)管理 d. 分工與協(xié)作 反饋 正確答案：責(zé)權(quán)利對(duì)等 題目11 正確 獲得2分中的2分 標(biāo)記題目 題干 以下組織結(jié)構(gòu)形式中，（ ）最適用于組織部門(mén)間的橫向協(xié)作和攻關(guān)項(xiàng)目。 選擇一項(xiàng)： a. 矩陣制結(jié)構(gòu) b. 直線職能制結(jié)構(gòu) c. 職能制結(jié)構(gòu) d. 事業(yè)部制結(jié)構(gòu) 反饋 正確答案：矩陣制結(jié)構(gòu) 題目12 正確 獲得2分中的2分 標(biāo)記題目 題干 某公司為了完成一項(xiàng)緊急任務(wù)，從各部門(mén)抽調(diào)有關(guān)人員成立了臨時(shí)科研小組，任務(wù)完成后小組自動(dòng)解散。這種組織結(jié)構(gòu)就是（ ）。 選擇一項(xiàng)： a. 職能制組織結(jié)構(gòu) b. 事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu) c. 直線制組織結(jié)構(gòu) d. 矩陣制組織結(jié)構(gòu) 反饋 正確答案：矩陣制組織結(jié)構(gòu) 題目13 正確 獲得2分中的2分 標(biāo)記題目 題干 根據(jù)每個(gè)人的能力大小安排合適的崗位。這就是人員配備的（ ）原則。 選擇一項(xiàng)： a. 因人設(shè)職 b. 任人唯賢 c. 量才使用 d. 因事?lián)袢? 反饋 正確答案：量才使用 題目14 正確 獲得2分中的2分 標(biāo)記題目 題干 述職報(bào)告是對(duì)管理人員進(jìn)行考評(píng)的一種方式，它屬于（ ）。 選擇一項(xiàng)： a. 上級(jí)考評(píng) b. 專(zhuān)家考評(píng) c. 自我考評(píng) d. 群眾考評(píng) 反饋 正確答案：自我考評(píng) 題目15 正確 獲得2分中的2分 標(biāo)記題目 題干 有計(jì)劃地安排管理人員擔(dān)任同一層次不同的管理職務(wù)，以此全面培養(yǎng)管理人員的能力，這是管理人員在職培訓(xùn)的方法之一，即（ ）。 選擇一項(xiàng)： a. 臨時(shí)提升 b. 職務(wù)輪換 c. 有計(jì)劃的提升 d. 委以助手職務(wù) 反饋 正確答案：職務(wù)輪換 標(biāo)記題目 信息文本 二、多項(xiàng)選擇（每小題2分，共30分。） 題目16 正確 獲得2分中的2分 標(biāo)記題目 題干 “戰(zhàn)略”一詞原意是指指揮軍隊(duì)的（ ）。 選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)： a. 戰(zhàn)術(shù) b. 方法 c. 藝術(shù) d. 科學(xué) 反饋 正確答案：科學(xué) 藝術(shù) 題目17 正確 獲得2分中的2分 標(biāo)記題目 題干 確定組織的宗旨應(yīng)避免（ ）。 選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)： a. 語(yǔ)言晦澀 b. 表述過(guò)長(zhǎng) c. 空泛 d. 狹窄 反饋 正確答案：狹窄 空泛 題目18 正確 獲得2分中的2分 標(biāo)記題目 題干 公司在為是否進(jìn)入某一產(chǎn)業(yè)做決策時(shí)，需要考慮的問(wèn)題有：（ ）。 選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)： a. 該產(chǎn)業(yè)在產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)中的地位 b. 公司是否擁有優(yōu)勢(shì)資源 c. 該產(chǎn)業(yè)的盈利能力 d. 該產(chǎn)業(yè)是否具有吸引力 反饋 正確答案：該產(chǎn)業(yè)是否具有吸引力 公司是否擁有優(yōu)勢(shì)資源 該產(chǎn)業(yè)的盈利能力 題目19 正確 獲得2分中的2分 標(biāo)記題目 題干 組織的總體戰(zhàn)略主要有下列幾種類(lèi)型：（ ）。 選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)： a. 規(guī)模型戰(zhàn)略 b. 收縮型戰(zhàn)略 c. 穩(wěn)定型戰(zhàn)略 d. 發(fā)展型戰(zhàn)略 反饋 正確答案：穩(wěn)定型戰(zhàn)略 收縮型戰(zhàn)略 發(fā)展型戰(zhàn)略 題目20 正確 獲得2分中的2分 標(biāo)記題目 題干 目前，新希望集團(tuán)從生產(chǎn)飼料起家，后來(lái)又進(jìn)入了房地產(chǎn)、旅游等行業(yè)。這種發(fā)展戰(zhàn)略屬于（ ）。 選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)： a. 復(fù)合多元化 b. 關(guān)聯(lián)多元化 c. 無(wú)關(guān)聯(lián)多元化 d. 同心多元化 反饋 正確答案：無(wú)關(guān)聯(lián)多元化 復(fù)合多元化 題目21 正確 獲得2分中的2分 標(biāo)記題目 題干 關(guān)聯(lián)多元化發(fā)展戰(zhàn)略的關(guān)鍵是新業(yè)務(wù)與原有業(yè)務(wù)之間在（ ）等方面，有一定的關(guān)聯(lián)性。 選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)： a. 顧客基礎(chǔ) b. 生產(chǎn)系統(tǒng) c. 產(chǎn)品的核心技術(shù) d. 銷(xiāo)售渠道 反饋 正確答案：生產(chǎn)系統(tǒng) 產(chǎn)品的核心技術(shù) 顧客基礎(chǔ) 銷(xiāo)售渠道 題目22 正確 獲得2分中的2分 標(biāo)記題目 題干 由基層管理人員負(fù)責(zé)制定，對(duì)合理組織業(yè)務(wù)活動(dòng)等方面進(jìn)行的決策，屬于（ ）。 選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)： a. 日常管理決策 b. 業(yè)務(wù)性決策 c. 職能性決策 d. 戰(zhàn)術(shù)性決策 反饋 正確答案：業(yè)務(wù)性決策 日常管理決策 題目23 正確 獲得2分中的2分 標(biāo)記題目 題干 定性決策方法是決策者根據(jù)所掌握的信息，通過(guò)對(duì)事物運(yùn)動(dòng)規(guī)律的分析，進(jìn)行決策的方法。主要的定性方法有：（ ）。 選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)： a. 哥頓法 b. 盈虧平衡點(diǎn)法 c. 德?tīng)柗品? d. 頭腦風(fēng)暴法 反饋 正確答案：德?tīng)柗品?頭腦風(fēng)暴法 哥頓法 題目24 正確 獲得2分中的2分 標(biāo)記題目 題干 德?tīng)柗品ㄊ且环N改進(jìn)的專(zhuān)家意見(jiàn)法，其實(shí)質(zhì)是有反饋的函詢調(diào)查，包括兩個(gè)基本點(diǎn)，即（ ）。 選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)： a. 反饋 b. 函詢 c. 決策 d. 預(yù)測(cè) 反饋 正確答案：函詢 反饋 題目25 正確 獲得2分中的2分 標(biāo)記題目 題干 現(xiàn)代組織理論強(qiáng)調(diào)組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)應(yīng)具有彈性，也就是說(shuō)（ ）都要隨環(huán)境的變化而變動(dòng)。 選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)： a. 利潤(rùn)的高低 b. 職責(zé)的規(guī)定 c. 職位的安排 d. 組織的部門(mén)機(jī)構(gòu) 反饋 正確答案：組織的部門(mén)機(jī)構(gòu) 職責(zé)的規(guī)定 職位的安排 題目26 正確 獲得2分中的2分 標(biāo)記題目 題干 事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)又可以稱(chēng)作（ ）。 選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)： a. W型結(jié)構(gòu) b. M型結(jié)構(gòu) c. 多部門(mén)結(jié)構(gòu) d. 產(chǎn)品部式結(jié)構(gòu) 反饋 正確答案：M型結(jié)構(gòu) 多部門(mén)結(jié)構(gòu) 產(chǎn)品部式結(jié)構(gòu) 題目27 正確 獲得2分中的2分 標(biāo)記題目 題干 直線職能制組織結(jié)構(gòu)比直線制和職能制更有優(yōu)勢(shì)，它（ ）。 選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)： a. 分工非常細(xì)密 b. 下屬有靈活的自主權(quán) c. 保持了集中統(tǒng)一指揮的特點(diǎn) d. 注重專(zhuān)業(yè)化管理 反饋 正確答案：保持了集中統(tǒng)一指揮的特點(diǎn) 分工非常細(xì)密 注重專(zhuān)業(yè)化管理 題目28 正確 獲得2分中的2分 標(biāo)記題目 題干 從組織需要的角度為其配備適當(dāng)?shù)娜?，這些人應(yīng)該是（ ）。 選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)： a. 有職位的人 b. 有能力的人 c. 對(duì)組織忠誠(chéng)的人 d. 有知識(shí)的人 反饋 正確答案：有知識(shí)的人 有能力的人 對(duì)組織忠誠(chéng)的人 題目29 正確 獲得2分中的2分 標(biāo)記題目 題干 確定主管人員的需要量應(yīng)該考慮以下因素：（ ）。 選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)： a. 管理人員的流動(dòng)率 b. 組織成員發(fā)展的需要 c. 組織發(fā)展的需要 d. 組織現(xiàn)有的規(guī)模和崗位 反饋 正確答案：組織現(xiàn)有的規(guī)模和崗位 管理人員的流動(dòng)率 組織發(fā)展的需要 題目30 正確 獲得2分中的2分 標(biāo)記題目 題干 管理人員的內(nèi)部提升機(jī)制具有一定的優(yōu)勢(shì)，比如：（ ）。 選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)： a. 被聘者可以迅速展開(kāi)工作 b. 調(diào)動(dòng)內(nèi)部成員的工作積極性 c. 吸收外部人才 d. 保證選聘工作的準(zhǔn)確性 反饋 正確答案：調(diào)動(dòng)內(nèi)部成員的工作積極性 吸收外部人才 保證選聘工作的準(zhǔn)確性 被聘者可以迅速展開(kāi)工作 標(biāo)記題目 信息文本 三、判斷正誤（每小題2分，共20分） 題目31 正確 獲得2分中的2分 標(biāo)記題目 題干 目標(biāo)和目的就是為實(shí)現(xiàn)組織的戰(zhàn)略遠(yuǎn)景而設(shè)定的一套中短期的定性指標(biāo)。（ ） 選擇一項(xiàng)： 對(duì) 錯(cuò) 題目32 正確 獲得2分中的2分 標(biāo)記題目 題干 只經(jīng)營(yíng)一種業(yè)務(wù)的小企業(yè)，或者從事專(zhuān)業(yè)化經(jīng)營(yíng)的大型企業(yè)，其業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略與公司層戰(zhàn)略是一樣的。（ ） 選擇一項(xiàng)： 對(duì) 錯(cuò) 題目33 正確 獲得2分中的2分 標(biāo)記題目 題干 組織實(shí)施穩(wěn)定型戰(zhàn)略就是保持組織的原有狀態(tài)。（ ） 選擇一項(xiàng)： 對(duì) 錯(cuò) 題目34 正確 獲得2分中的2分 標(biāo)記題目 題干 決策者所選擇的方案一定是最優(yōu)化的。（ ） 選擇一項(xiàng)： 對(duì) 錯(cuò) 題目35 正確 獲得2分中的2分 標(biāo)記題目 題干 相對(duì)于個(gè)人決策，群體決策的效率較低。（ ） 選擇一項(xiàng)： 對(duì) 錯(cuò) 題目36 正確 獲得2分中的2分 標(biāo)記題目 題干 頭腦風(fēng)暴法與質(zhì)疑頭腦風(fēng)暴法，兩種方法一正一反，若運(yùn)用得當(dāng)，可以起到互補(bǔ)作用。（ ） 選擇一項(xiàng)： 對(duì) 錯(cuò) 題目37 正確 獲得2分中的2分 標(biāo)記題目 題干 組織發(fā)展是管理層的事，與普通員工無(wú)關(guān)。（ ） 選擇一項(xiàng)： 對(duì) 錯(cuò) 題目38 正確 獲得2分中的2分 標(biāo)記題目 題干 考評(píng)方法和考評(píng)系統(tǒng)設(shè)計(jì)的合理與否，直接影響了管理人員考評(píng)結(jié)果的合理與否。（ ） 選擇一項(xiàng)： 對(duì) 錯(cuò) 題目39 正確 獲得2分中的2分 標(biāo)記題目 題干 貢獻(xiàn)考評(píng)是決定管理人員報(bào)酬大小的主要依據(jù)。（ ） 選擇一項(xiàng)： 對(duì) 錯(cuò) 題目40 正確 獲得2分中的2分 標(biāo)記題目 題干 管理人員要與各種人相處，可能遭遇各種事件，因此需要具有良好的心理素質(zhì)。這樣才能冷靜的處理好意外和突發(fā)事件。（ ） 選擇一項(xiàng)： 對(duì) 錯(cuò) 標(biāo)記題目 信息文本 四、案例分析（20分） 題目41 完成 滿分20 標(biāo)記題目 題干 準(zhǔn)確決策與盲目投資 大平陶瓷廠是一家中型企業(yè)，由于種種原因，2013年停產(chǎn)近一年，虧損2500萬(wàn)元，瀕臨倒閉。2014年初，鄭丙坤出任廠長(zhǎng)。面對(duì)停水、停電、停工資的嚴(yán)重局面，老鄭認(rèn)真分析了廠情，果斷決策：治廠先從人事制度改革人手，把科室及分廠的管理人員減掉3／4，充實(shí)到生產(chǎn)第一線，形成一人多用、一專(zhuān)多能的治廠隊(duì)伍。老鄭還在全廠推行了“一廠多制”的經(jīng)營(yíng)方式：對(duì)生產(chǎn)主導(dǎo)產(chǎn)品的一、二分廠，采取“四統(tǒng)一”(統(tǒng)一計(jì)劃、統(tǒng)一采購(gòu)、統(tǒng)一銷(xiāo)售、統(tǒng)一財(cái)務(wù))的管理方法；對(duì)墻地磚分廠實(shí)行股份制改造；對(duì)特種耐火材料廠實(shí)行租賃承包。 改制后的企業(yè)像開(kāi)足馬力的列車(chē)急速運(yùn)行，逐漸顯示了規(guī)模跟不上市場(chǎng)的劣勢(shì)，從而嚴(yán)重束縛了企業(yè)的發(fā)展。有人主張貪大求洋，貸巨款上大項(xiàng)目；有人建議投資上千萬(wàn)元再建一條大規(guī)模的輥道窯生產(chǎn)線，顯示一下新班子的政績(jī)。老鄭根據(jù)職工代表大會(huì)的建議，果斷決定將生產(chǎn)成本高、勞動(dòng)強(qiáng)度大、產(chǎn)品質(zhì)量差的86米明焰煤燒隧道窯扒掉，建成98米隔焰煤燒隧道，并對(duì)一分廠的兩條老窯進(jìn)行了技術(shù)改造，結(jié)果僅花費(fèi)不足500萬(wàn)元，便使其生產(chǎn)能力提高了一倍。目前該廠已形成年產(chǎn)800萬(wàn)件衛(wèi)生瓷、200萬(wàn)平方米墻地磚、5000噸特種耐火材料三大系列200多個(gè)品種的生產(chǎn)能力。2015年，國(guó)內(nèi)生產(chǎn)廠家紛紛上高檔衛(wèi)生瓷，廠內(nèi)外也有不少人建議趕“潮流”。對(duì)此，鄭廠長(zhǎng)沒(méi)有盲目決策，而是冷靜地分析了行情，經(jīng)過(guò)認(rèn)真調(diào)查論證，認(rèn)為中低檔瓷的國(guó)內(nèi)市場(chǎng)潛力很大，一味上高檔產(chǎn)品不符合國(guó)情。于是，該廠新上了20多個(gè)中低檔產(chǎn)品，這些產(chǎn)品一投入市場(chǎng)便成了緊俏貨。目前新產(chǎn)品產(chǎn)值占總產(chǎn)值的比例已提高到60％以上。 與大平陶瓷廠形成鮮明對(duì)比的是，上佳陶瓷公司，該公司也是一家中型企業(yè)，20世紀(jì)90年代初，它曾是全省建材行業(yè)三面紅旗之一。然而近年來(lái)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)大潮的沖擊下，由于盲目輕率，導(dǎo)致企業(yè)重大決策失誤，使這家原本紅紅火火的企業(yè)債臺(tái)高筑。 2010年，該公司原計(jì)劃投資1200萬(wàn)元建立大斷面窯生產(chǎn)線，但是為趕市場(chǎng)潮流，公司管理層不經(jīng)論證就將其改建為輥道窯生產(chǎn)線，共投資1700萬(wàn)元。由于該生產(chǎn)線建成時(shí)市場(chǎng)潮流已過(guò)，因此投產(chǎn)后公司一直虧損。在產(chǎn)銷(xiāo)無(wú)望的情況下，只好重新投入1000多萬(wàn)元再建大斷面窯，使公司元?dú)獯髠?，債臺(tái)高筑，僅欠銀行貸款就達(dá)3000多萬(wàn)元。五年來(lái)，該公司先后做出失誤的重大經(jīng)營(yíng)決策六項(xiàng)，資產(chǎn)損失近千萬(wàn)元。 大平陶瓷廠由衰變強(qiáng)和上佳陶瓷公司由強(qiáng)變衰形成了強(qiáng)烈的反差對(duì)比。 問(wèn)題： 1．決策包括哪些基本活動(dòng)過(guò)程?其中的關(guān)鍵步驟是什么? (8分) 2．案例中兩家企業(yè)形成鮮明對(duì)比的原因是什么? (6分) 3．科學(xué)決策需要注意哪些問(wèn)題? (6分) 1、決策過(guò)程包括：識(shí)別問(wèn)題——確定決策目標(biāo)——擬定可行方案——分析評(píng)價(jià)方案——選擇方案——實(shí)施方案。 關(guān)鍵步驟是選擇方案。 2、決策的正確與否是兩家企業(yè)的發(fā)展形成反差的根本原因。大平陶瓷廠，通過(guò)正確的改制措施，比如人事制度、經(jīng)營(yíng)方式、股份制改制等，促進(jìn)了企業(yè)發(fā)展；該廠的投資決策是在分析內(nèi)外環(huán)境、進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查的基礎(chǔ)上做出的，是可行的，因而取得好的效果。 上佳陶瓷公司，決策草率，盲目投資，致使企業(yè)債臺(tái)高筑。 3、科學(xué)的決策，要求決策者準(zhǔn)確認(rèn)識(shí)事物的發(fā)展變化規(guī)律，并采取科學(xué)的程序和方法，做出符合事物發(fā)展規(guī)律的決策。 反饋 答案：（本答案要點(diǎn)僅供參考） 1．決策包括哪些基本活動(dòng)過(guò)程?其中的關(guān)鍵步驟是什么?(8分) 決策過(guò)程：識(shí)別問(wèn)題--確定決策目標(biāo)--擬訂可行方案—分析評(píng)價(jià)方案--選擇方案--實(shí)施方案 關(guān)鍵步驟是選擇方案。 2．案例中兩家企業(yè)形成鮮明對(duì)比的原因是什么? (6分) 決策的正確與否是兩家企業(yè)的發(fā)展形成反差的原因。 3．科學(xué)決策需要注意哪些問(wèn)題? (6分) 科學(xué)性的決策，要求決策者準(zhǔn)確認(rèn)識(shí)事物的發(fā)展變化規(guī)律，并采取科學(xué)的程序和方法，做出符合事物發(fā)展規(guī)律的決策。