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《戰(zhàn)略管理》試題庫（一） 一、名詞解釋（16分） 事中控制 戰(zhàn)略理念 戰(zhàn)略思維模式 市場滲透 二、判斷下列各題是否正確，并說出相應(yīng)的理由（20分） 1．集中化戰(zhàn)略的利益不會由于技術(shù)變革或客戶需求的變化突然消失，它是一個緩慢變化的過程。 2．企業(yè)短期內(nèi)的行動方案和計劃，隨著形勢的不斷變化要及時進行調(diào)整反映了企業(yè)戰(zhàn)略的靈活性。 3．組織結(jié)構(gòu)從屬于組織戰(zhàn)略。 4．一個國家或地區(qū)的政治和社會穩(wěn)定是所有企業(yè)順利進行經(jīng)營活動的基本前提。 5．戰(zhàn)略目標是連接戰(zhàn)略理念和特定戰(zhàn)略的關(guān)鍵紐帶。 三、簡述（24分，每題8分） 1．簡述企業(yè)應(yīng)如何進行戰(zhàn)略利潤區(qū)的選擇與控制。 2．簡述戰(zhàn)略實施的推進方式。 3．簡述企業(yè)文化對戰(zhàn)略實施的功能。 四、論述（40分） 1．論不同時態(tài)企業(yè)的戰(zhàn)略選擇。 2．用一種戰(zhàn)略綜合分析方法對一個熟悉的企業(yè)進行戰(zhàn)略分析。  《戰(zhàn)略管理》試題庫（一）答案要點 一、名詞解釋 事中控制：即過程控制，指企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)者要控制企業(yè)戰(zhàn)略實施中的關(guān)鍵性過程或全過程，隨時采取控制措施，糾正實施中產(chǎn)生的偏差，引導(dǎo)企業(yè)沿用正確的戰(zhàn)略方向進行經(jīng)營，這種控制方式主要是對關(guān)鍵性的戰(zhàn)略措施進行隨時控制。P273 戰(zhàn)略理念：又稱為經(jīng)營思想，國外常稱為經(jīng)營哲學(xué)，是指企業(yè)全部生產(chǎn)經(jīng)營活動（包括其戰(zhàn)略管理活動在內(nèi)）的指導(dǎo)思想，即為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動所確定的價值觀、信念和行為準則。P121 戰(zhàn)略思維模式：企業(yè)家在經(jīng)營管理過程中，根據(jù)企業(yè)經(jīng)營所面臨的各種環(huán)境及各個要素的情況，進行戰(zhàn)略分析與戰(zhàn)略選擇的過程。P24 市場滲透：企業(yè)通過更大的市場營銷努力，提高現(xiàn)有產(chǎn)品和服務(wù)在市場上的份額。P161 二、判斷 1．錯，集中化戰(zhàn)略的利益可能會由于技術(shù)變革或客戶需求的變化突然消失，因此企業(yè)必須密切關(guān)注市場信號的變化。P185 2．錯，企業(yè)短期內(nèi)的行動方案和計劃，隨著形勢的不斷變化要及時進行調(diào)整反映了企業(yè)策略的暫時性。P12 3．對，錢德勒的觀點。P218 4．錯，一個國家或地區(qū)的政治和社會穩(wěn)定是大多數(shù)企業(yè)順利進行經(jīng)營活動的基本前提。P35 5．對，戰(zhàn)略目標就是根據(jù)企業(yè)使命、戰(zhàn)略理念和經(jīng)營發(fā)展而定的、在一定時期內(nèi)應(yīng)當取得的預(yù)期成果。P129 三、簡述 1．戰(zhàn)略利潤區(qū)是為公司帶來高額利潤的經(jīng)濟活動領(lǐng)域。 （1）企業(yè)戰(zhàn)略利潤區(qū)的選擇 ①戰(zhàn)略利潤區(qū)的選擇標準； ②戰(zhàn)略利潤區(qū)的選擇方法； ③戰(zhàn)略性企業(yè)設(shè)計。 （2）戰(zhàn)略利潤區(qū)的控制 ①戰(zhàn)略利潤區(qū)的控制手段； ②每一個好的企業(yè)設(shè)計都至少有一個戰(zhàn)略控制手段，最好的企業(yè)設(shè)計往往有兩個以上的戰(zhàn)略控制手段，舉例說明。P85 2． 戰(zhàn)略實施推進方式有： ①循序式推進； ②跳躍式推進； ③波浪式推進； ④迂回式推進。P213 3． 凝聚功能；激勵功能；規(guī)范功能；導(dǎo)向功能；紐帶功能；輻射功能；整合功能。P248 四、論述題 1．①行業(yè)市場的演進具有動態(tài)的生命周期，一般分為四個階段：初始期、成長期、成熟期和衰退期。在行業(yè)市場的不同階段，企業(yè)選擇的戰(zhàn)略也應(yīng)有所不同。 ②行業(yè)初始期企業(yè)的戰(zhàn)略選擇； ③行業(yè)成長期企業(yè)的戰(zhàn)略選擇； ④行業(yè)成熟期企業(yè)的戰(zhàn)略選擇； ⑤行業(yè)衰退期企業(yè)的戰(zhàn)略選擇。P199 2．①簡要闡述戰(zhàn)略分析，點名常見的綜合戰(zhàn)略分析方法； ②闡述已定綜合戰(zhàn)略分析方法的相關(guān)概念，如ＳＷＯＴ分析； ③結(jié)合實際列舉出綜合戰(zhàn)略分析方法的關(guān)鍵要素，如ＳＷＯＴ的具體內(nèi)容； ④按照理論分析步驟，結(jié)合實際探討； ⑤得出結(jié)論。P73  《戰(zhàn)略管理》試題庫（二） 一、名詞解釋（16分） 戰(zhàn)略管理 企業(yè)文化 戰(zhàn)略聯(lián)盟 內(nèi)部環(huán)境 二、判斷下列各題是否正確，并說出相應(yīng)的理由（20分） 1．企業(yè)對外部環(huán)境依賴程度越高，企業(yè)選擇戰(zhàn)略的靈活性就越大。 2．企業(yè)經(jīng)營者對企業(yè)戰(zhàn)略根本沒有影響。 3．“邁克爾波特認為，一個企業(yè)選擇進入什么樣行業(yè)，對其經(jīng)營業(yè)績起著決定作用。他的這種看法符合行業(yè)定位的觀點。 4．企業(yè)文化是企業(yè)無形的東西，對企業(yè)戰(zhàn)略不重要。 5．“亡羊補牢”式的控制是消極的控制。 三、簡述（24分，每題8分） 1．簡述策略的功能。 2．簡述企業(yè)總體戰(zhàn)略的定義及其內(nèi)涵。 3．簡述企業(yè)戰(zhàn)略價值的特點。 四、論述（40分） 1．淺論戰(zhàn)略制定。 2．論資源在戰(zhàn)略實施中的合理配置與利用。  《戰(zhàn)略管理》試題庫（二）答案要點 一、名詞解釋 戰(zhàn)略管理：指對戰(zhàn)略的管理過程，是制定、實施和評價使組織達到其目標的跨功能決策的藝術(shù)和方法。具體來講，戰(zhàn)略管理是由戰(zhàn)略制定、戰(zhàn)略實施和戰(zhàn)略評價三個部分構(gòu)成的企業(yè)管理過程以及相應(yīng)的方法和技術(shù)。P18 企業(yè)文化：是對企業(yè)理念和行為方式的總概括。它包括狹義和廣義兩種理解，狹義的理解是指以企業(yè)價值觀為核心的企業(yè)理念和意識形態(tài)，廣義的理解是指以企業(yè)的物質(zhì)文化、行為文化、制度文化和精神文化的總和。P144 戰(zhàn)略聯(lián)盟：指兩個或兩個以上的企業(yè)間或特定事業(yè)和職能部門間為實現(xiàn)某種共同的目標，通過企業(yè)協(xié)議或聯(lián)合組織等方式而結(jié)成的一種網(wǎng)絡(luò)式聯(lián)合體。P83 內(nèi)部環(huán)境：指企業(yè)所擁有的資源以及在資源基礎(chǔ)上組合起來的經(jīng)營能力。P57 二、判斷 1．錯，企業(yè)對外部環(huán)境依賴程度越高，企業(yè)選擇戰(zhàn)略的靈活性就越小。P35 2．錯，企業(yè)戰(zhàn)略在不同程度上都折射出來企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)本人的個性特征。P264 3．對，企業(yè)選擇進入什么行業(yè)，是戰(zhàn)略定位類型中的行業(yè)定位。P126 4．錯，企業(yè)文化對戰(zhàn)略實施具有多重功能。P247 5．對，事后的控制與調(diào)整。P274 三、簡述 1． ①策略是實現(xiàn)戰(zhàn)略總體目標的方式和手段； ②策略使戰(zhàn)略規(guī)劃具體化； ③策略是使戰(zhàn)略方案得以實現(xiàn)的具體運行方法和工具； ④策略使戰(zhàn)略能夠及時、迅速的適應(yīng)市場變化； ⑤策略是戰(zhàn)略實現(xiàn)自身價值的具體手段。P13 2．總體戰(zhàn)略是企業(yè)的主戰(zhàn)略，主要解決企業(yè)的經(jīng)營范圍、方向和道路問題，是對企業(yè)全局的長遠謀劃，尤其最高管理層負責(zé)制定和實施。 ①總體戰(zhàn)略主要考慮的幾個方面：是否多元化，是否擴張，是否防御等； ②企業(yè)總體戰(zhàn)略的幾個模式主要有：一體化戰(zhàn)略、加強型戰(zhàn)略、多元化戰(zhàn)略和并購戰(zhàn)略。P154 3．戰(zhàn)略價值是企業(yè)實施戰(zhàn)略管理給企業(yè)和利益相關(guān)者創(chuàng)造的價值。它有如下特點： ①長遠性； ②整體性； ③協(xié)同性。P78 四、論述題 1．①戰(zhàn)略制定的層次； ②制定戰(zhàn)略的步驟； ③制定戰(zhàn)略的注意事項。P116 2．①資源配置與戰(zhàn)略的關(guān)系； ②資源配置的原則； ③資源配置的方法； ④積蓄和有效利用資源。P235  《戰(zhàn)略管理》試題庫（三） 一、名詞解釋（16分） 技術(shù)環(huán)境因素 戰(zhàn)略計劃 戰(zhàn)略控制 職能戰(zhàn)略 二、判斷下列各題是否正確，并說出相應(yīng)的理由（20分） 1．市場定位、戰(zhàn)略目標與競爭戰(zhàn)略這三者之間必須相互協(xié)調(diào)，不能相互沖突。 2．SWOT矩陣分析法應(yīng)用靈活，可以根據(jù)分析者的經(jīng)驗，在各種復(fù)雜的環(huán)境中匹配出細致多變的應(yīng)對方案。分析直觀，并且使用簡單。 3．戰(zhàn)略管理與管理一樣都有藝術(shù)性。 4． 戰(zhàn)略聯(lián)盟是指在企業(yè)中同樣的戰(zhàn)略領(lǐng)域、遵循著相同或類似戰(zhàn)略的公司群體。 5．新興產(chǎn)業(yè)的企業(yè)最適合于開展集中化戰(zhàn)略。 三、簡述（24分，每題8分） 1．簡述戰(zhàn)略價值的類型。 2．簡述選擇一體化戰(zhàn)略應(yīng)注意的問題。 3．簡述戰(zhàn)略的本質(zhì)及內(nèi)涵。 四、論述（40分） 1．論述組織結(jié)構(gòu)的變革趨勢。 2．論述企業(yè)經(jīng)營者應(yīng)如何進行戰(zhàn)略控制。  《戰(zhàn)略管理》試題庫（三）答案要點 一、名詞解釋 技術(shù)環(huán)境因素：企業(yè)所處的環(huán)境中的科技要素及該要素直接相關(guān)的各種社會現(xiàn)象的集合，不但包括那些引起時代革命性變化的重大發(fā)明，而且還包括與企業(yè)生產(chǎn)有關(guān)的新技術(shù)、新工藝與新材料。P39 戰(zhàn)略計劃：制定長遠發(fā)展目標、有效運用自有、謀求競爭力強化的中長期經(jīng)營計劃。P134 戰(zhàn)略控制：在企業(yè)戰(zhàn)略實施過程中，檢查企業(yè)為達到目標所進行的各項活動的進展情況，評價企業(yè)戰(zhàn)略實施后的績效，把它與既定的戰(zhàn)略目標與績效標準像比較，發(fā)現(xiàn)差距，分析原因，糾正偏差，使得戰(zhàn)略得以實現(xiàn)。P261 職能戰(zhàn)略：企業(yè)為實施總體戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)戰(zhàn)略，對各項職能活動的方向目標、政策和指導(dǎo)原則進行的系統(tǒng)謀劃。P214 二、判斷 1．對，這是戰(zhàn)略制定的必要條件。P119 2．對，符合SWOT分析的特點及內(nèi)涵。P67 3．對，戰(zhàn)略管理屬于管理的一種。P18 4．錯，戰(zhàn)略聯(lián)盟指兩個或兩個以上的企業(yè)間或特定事業(yè)和職能部門間為實現(xiàn)某種共同的目標，通過企業(yè)協(xié)議或聯(lián)合組織等方式而結(jié)成的一種網(wǎng)絡(luò)式聯(lián)合體。P83 5．錯，新興產(chǎn)業(yè)的企業(yè)最適合于開展差別化戰(zhàn)略，但亦應(yīng)考慮企業(yè)實際狀況。P180 三、簡述 1．按照企業(yè)戰(zhàn)略價值的實現(xiàn)途徑，可分為： ①內(nèi)涵型（自我強化-能力型） ②外延型（企業(yè)并購、戰(zhàn)略聯(lián)盟-規(guī)模型） ③復(fù)合型（實業(yè)與資本經(jīng)營并用-能力與規(guī)模復(fù)合型）P81 2．選擇一體化戰(zhàn)略應(yīng)特別注意以下問題： ①一體化會提高企業(yè)在行業(yè)內(nèi)的投資，增加風(fēng)險，可能造成資源的非最優(yōu)配置； ②一體化會降低企業(yè)滿足客戶產(chǎn)品種類需求的靈活性； ③一體化存在一個在價值鏈各個階段平衡生產(chǎn)能力的問題。P159 3．戰(zhàn)略的本質(zhì)是：在清晰認識企業(yè)外部環(huán)境和內(nèi)在實力的基礎(chǔ)上確定企業(yè)與環(huán)境的最佳契合點，這一契合點決定著企業(yè)的生存和發(fā)展。它具有如下含義： ①制定戰(zhàn)略需要對企業(yè)外部環(huán)境和內(nèi)在實力擁有清醒的認識； ②戰(zhàn)略是企業(yè)與外部環(huán)境進行雙向互動和相互選擇的結(jié)果； ③戰(zhàn)略的著眼點是整體緯度與未來緯度的結(jié)合； ④戰(zhàn)略確定企業(yè)得以生存的基本條件； ⑤戰(zhàn)略確定企業(yè)的發(fā)展方向。P16 四、論述題 1．變革的總趨勢是向非層級制的方向發(fā)展，具體體現(xiàn)為：組織結(jié)構(gòu)的扁平化、柔性化、分立化和網(wǎng)絡(luò)化。 ①扁平化的概念、實施手段及前提條件； ②柔性化的概念及措施； ③分立化的概念、特點及其作用； ④網(wǎng)絡(luò)化的概念及其特點。P227 2．①戰(zhàn)略控制的定義、特點、原則及內(nèi)容； ②戰(zhàn)略控制的程序：條件及步驟； ③戰(zhàn)略控制的方法。P274  《戰(zhàn)略管理》試題庫（四） 一、名詞解釋（16分） 戰(zhàn)略定位 企業(yè)并購 多元化戰(zhàn)略 戰(zhàn)略分析 二、判斷下列各題是否正確，并說出相應(yīng)的理由（20分） 1．企業(yè)文化既可能成為戰(zhàn)略實施的動力，也可能成為戰(zhàn)略實施的阻力。 2．先有策略，再有戰(zhàn)略。 3．戰(zhàn)略評價與戰(zhàn)略控制是戰(zhàn)略管理過程中的兩個不同階段。 4．“產(chǎn)生共同愿景”是組織結(jié)構(gòu)相適應(yīng)戰(zhàn)略的最本質(zhì)內(nèi)容。 5．戰(zhàn)略選擇的基本出發(fā)點是證明優(yōu)秀、論證最佳、追求完美。 三、簡述（24分，每題8分） 1．簡述內(nèi)部因素評價（IFE）矩陣。 2．簡述戰(zhàn)略控制的原則。 3．簡述戰(zhàn)略制定與戰(zhàn)略實施的主要區(qū)別。 四、論述（40分） 1．論述戰(zhàn)略變革的一般過程。 2．論述中小企業(yè)如何進行戰(zhàn)略選擇。  《戰(zhàn)略管理》試題庫（四）答案要點 一、名詞解釋 戰(zhàn)略定位：就是確定企業(yè)“是什么”和“干什么”，它包括企業(yè)目標客戶定位、業(yè)務(wù)范圍定位、行業(yè)定位、價值鏈定位和市場區(qū)域定位。P125 企業(yè)并購：一個企業(yè)通過購買另一個企業(yè)全部或部分的資產(chǎn)或產(chǎn)權(quán)，從而控制、影響被并購的企業(yè)，以增強企業(yè)競爭優(yōu)勢、實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營目標的行為。P82 多元化戰(zhàn)略：企業(yè)的發(fā)展擴張是在現(xiàn)有產(chǎn)品和業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上增加新的與原有產(chǎn)品和業(yè)務(wù)既非相同種也不存在上下游關(guān)系的產(chǎn)品和業(yè)務(wù)。P164 戰(zhàn)略分析：是指使用一定的工具和手段，通過理性分析了解組織或企業(yè)所處的內(nèi)、外部環(huán)境和競爭地位的一種方法。P32 二、判斷 1．對，與企業(yè)戰(zhàn)略理念一致的企業(yè)文化推動戰(zhàn)略實施，反之則阻礙戰(zhàn)略的實施。P244 2．錯，現(xiàn)有戰(zhàn)略，后有策略。P11 3．錯，戰(zhàn)略評價與控制是一個整體，是戰(zhàn)略管理過程中的兩個有機組成部分。P257 4．對，符合組織結(jié)構(gòu)從屬于組織戰(zhàn)略的內(nèi)涵。P121 5．錯，戰(zhàn)略選擇的基本出發(fā)點是滿足企業(yè)未來發(fā)展的需要。P145 三、簡述 1．IFE矩陣的建立如下： ①列出在內(nèi)部分析過程中確定的關(guān)鍵因素； ②給每個因素賦以權(quán)重，其數(shù)值在0.0（不重要）到1.0（非常重要）之間； ③對每個因素進行評分； ④用每個因素的權(quán)重乘以它的評分，得到每個因素的加權(quán)分數(shù)； ⑤將所有因素的加權(quán)分數(shù)相加，得到企業(yè)的總加權(quán)分數(shù)。P61 2．戰(zhàn)略控制的原則包括： ①漸進性原則； ②互動性原則； ③系統(tǒng)性原則； ④層次性原則。P265 3．戰(zhàn)略制定與戰(zhàn)略實施有著密切的聯(lián)系，但二者又有著重大的區(qū)別： ①戰(zhàn)略制定主要是一種思維活動，戰(zhàn)略實施則是一種行為過程； ②戰(zhàn)略制定主要考慮如何做正確的事情，二戰(zhàn)略實施則是考慮如何正確地做事； ③戰(zhàn)略制定需要好的直覺和分析技能，戰(zhàn)略實施則需要特殊的激勵和領(lǐng)導(dǎo)技能； ④戰(zhàn)略制定只需對少數(shù)人進行協(xié)調(diào)，戰(zhàn)略實施則需要對眾多人進行協(xié)調(diào)。P211 四、論述題 1．①戰(zhàn)略分析：內(nèi)外部分析； ②戰(zhàn)略制定； ③戰(zhàn)略選擇； ④戰(zhàn)略實施； ⑤戰(zhàn)略評價與控制。P20 2．①中小企業(yè)的特點； ②中小企業(yè)戰(zhàn)略選擇的類型和方法：專業(yè)化、精細化戰(zhàn)略，空缺市場戰(zhàn)略，經(jīng)營特色戰(zhàn)略，高科技戰(zhàn)略，聯(lián)合競爭戰(zhàn)略，承包經(jīng)營戰(zhàn)略。P187  《戰(zhàn)略管理》試題庫（五） 一、名詞解釋（16分） 競爭戰(zhàn)略 人事控制 微型分割模式 組織結(jié)構(gòu) 二、判斷下列各題是否正確，并說出相應(yīng)的理由（20分） 1．企業(yè)外部環(huán)境主要包括宏觀環(huán)境、行業(yè)環(huán)境、競爭環(huán)境。 2．電視機制造企業(yè)兼并顯像管制造企業(yè)，這種一體化類型屬于后向一體化。 3．企業(yè)文化是企業(yè)無形的東西，對企業(yè)戰(zhàn)略不重要。 4．公司戰(zhàn)略管理是公司高層的工作，專職計劃人員不參與戰(zhàn)略管理過程。 5．一般能力是企業(yè)獲得長期競爭優(yōu)勢的源泉。 三、簡述（24分，每題8分） 1．簡述戰(zhàn)略思維的特點。 2．簡述企業(yè)文化的構(gòu)成。 3．簡述戰(zhàn)略性企業(yè)設(shè)計包括的要素。 四、論述（40分） 1．試述外部環(huán)境評估矩陣（EFE）的基本原理及其內(nèi)涵。 2．簡述戰(zhàn)略目標體系的構(gòu)成。  《戰(zhàn)略管理》試題庫（五）答案要點 一、名詞解釋 競爭戰(zhàn)略：又稱為業(yè)務(wù)戰(zhàn)略，是企業(yè)參與市場競爭的策略和方法。P176 人事控制：通過人員的錄用、調(diào)動、考評、晉升、培訓(xùn)、解聘和辭退等形式來保證企業(yè)戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)和利益的維護。P271 微型分割模式：企業(yè)辨別出更多不同客戶群偏好和需求的特點，使客戶從得到分割服務(wù)進一步發(fā)展到微型分割服務(wù)——這種分割甚至可以細致到使每個客戶得到專門的個性化服務(wù)。P92 組織結(jié)構(gòu)：是指規(guī)定組織內(nèi)部不同部門、不同層次、不同業(yè)務(wù)單位的職責(zé)權(quán)限以及它們相互之間的分工協(xié)作關(guān)系和信息溝通方式的一種框架性結(jié)構(gòu)。P218 二、判斷 1．對，企業(yè)外部環(huán)境分析主要分析這三個部分。P34 2．對，后向一體化是向企業(yè)原有業(yè)務(wù)生產(chǎn)經(jīng)營所需原料、配件等的發(fā)展。P157 3．錯，企業(yè)文化對企業(yè)戰(zhàn)略實施具有多重功能。P247 4．錯，公司戰(zhàn)略管理不僅僅是公司高層的工作，全體員工都有權(quán)利以不同的形式參與戰(zhàn)略管理過程。P18 5．錯，核心能力才是企業(yè)獲得長期競爭優(yōu)勢的源泉。P131 三、簡述 1．相對于其他思維而言，戰(zhàn)略思維具有如下特點： ①全局性； ②長遠性； ③權(quán)變性； ④創(chuàng)新性。P23 2．企業(yè)文化由以下三個層面構(gòu)成： ①精神文化層面； ②制度文化層面； ③行為文化層面。P245 3．一個公司的企業(yè)設(shè)計包括4個方面的戰(zhàn)略要素。 ①客戶選擇； ②價值獲取； ③戰(zhàn)略控制； ④業(yè)務(wù)范圍。P87 四、論述題 1．外部環(huán)境評估矩陣（EFE）是由美國戰(zhàn)略學(xué)家弗雷德R.戴維提出的對企業(yè)外部環(huán)境分析常用的一種方法。EFE矩陣可以幫助戰(zhàn)略管理者歸納和評價宏觀環(huán)境、行業(yè)環(huán)境、經(jīng)營環(huán)境等方面的信息。 建立EFE矩陣的五個步驟如下： ①列出外部環(huán)境分析過程中確認的外部因素； ②根據(jù)各因素的重要程度賦予每個因素以權(quán)重數(shù)值，從0.00（不重要）到1.00（非常重要）； ③按照公司現(xiàn)行戰(zhàn)略對各關(guān)鍵因素的有效反應(yīng)程度進行評分，分值范圍為1~4分； ④用每個因素的權(quán)重乘以其評分，得到每個因素的加權(quán)分數(shù)； ⑤將所有因素的加權(quán)分數(shù)相加，即得到公司的加權(quán)總分。P42 2．企業(yè)戰(zhàn)略目標是它根據(jù)企業(yè)使命、戰(zhàn)略理念和經(jīng)營方針而定的、在一定期限內(nèi)應(yīng)當取得的預(yù)期成果。它由以下四部分構(gòu)成： ①市場與商品構(gòu)成目標； ②組織構(gòu)造目標； ③企業(yè)規(guī)模及設(shè)備投資目標； ④業(yè)績目標。P131  《戰(zhàn)略管理》試題庫（六） 一、名詞解釋（16分） 戰(zhàn)略 集中化戰(zhàn)略 市場牽連程度 戰(zhàn)略目標 二、判斷下列各題是否正確，并說出相應(yīng)的理由（20分） 1．研究和開發(fā)戰(zhàn)略是競爭單位戰(zhàn)略。 2．適應(yīng)循環(huán)原則是企業(yè)組織戰(zhàn)略調(diào)整的根本原則。 3．企業(yè)內(nèi)部條件的分析，是對企業(yè)的各種資源的能力進行系統(tǒng)分析，是企業(yè)經(jīng)營的基礎(chǔ)，是制定戰(zhàn)略的出發(fā)點、依據(jù)和條件，是競爭取勝的根本。 4．所謂差異化戰(zhàn)略，是指為使企業(yè)產(chǎn)品與原有產(chǎn)品有明顯區(qū)別，形成與眾不同的特點而采取的一種戰(zhàn)略。 5．組織結(jié)構(gòu)必須與戰(zhàn)略相適應(yīng)；當組織結(jié)構(gòu)不能提供實施戰(zhàn)略所需的協(xié)調(diào)、控制和指導(dǎo)時，常常就需要實行組織變革。 三、簡述（24分，每題8分） 1．簡述斯坦納&麥納的戰(zhàn)略評價6要素。 2．簡述環(huán)境不確定性成都的兩個特性。 3．簡述戰(zhàn)略定位的類型。 四、論述（40分） 1．從企業(yè)發(fā)展角度，論述企業(yè)戰(zhàn)略與組織結(jié)構(gòu)的關(guān)系。 2．論述企業(yè)在不同發(fā)展階段的贏利模式設(shè)計。  《戰(zhàn)略管理》試題庫（六）答案要點 一、名詞解釋 戰(zhàn)略：是指企業(yè)制定的對未來一定時期內(nèi)全局性經(jīng)營活動的理念、目標，以及資源和力量的總體部署與規(guī)劃。P9 集中化戰(zhàn)略：又稱為集中一點戰(zhàn)略，是指集中滿足細分市場目標的戰(zhàn)略，也成為提供滿足小客戶群體需求的產(chǎn)品和服務(wù)戰(zhàn)略，一版選擇對替代品最具抵抗力或競爭對手較弱之處作為目標市場。P183 市場牽連程度：就是各個戰(zhàn)略集團對同一客戶進行爭奪的程度，或者是它們?yōu)闋帄Z不同細分市場中的客戶進行競爭的程度。P49 戰(zhàn)略目標：根據(jù)企業(yè)使命、戰(zhàn)略理念和經(jīng)營方針而定的、在一定期限內(nèi)應(yīng)當取得的預(yù)期成果。P129 二、判斷 1．錯，研究和開發(fā)戰(zhàn)略是職能戰(zhàn)略。P215 2．對，戰(zhàn)略評價與控制本身就是一個循環(huán)往復(fù)，不斷完善的過程。P261 3．對，內(nèi)部環(huán)境分析包括資源與能力分析，奠定了戰(zhàn)略制定與實施的基石。P57 4．錯，所謂差異化戰(zhàn)略，是指為使企業(yè)產(chǎn)品與競爭對手的產(chǎn)品有明顯區(qū)別，而不是企業(yè)原有的產(chǎn)品。P180 5．對，組織結(jié)構(gòu)必修與組織戰(zhàn)略相適應(yīng)。P231 三、簡述 1．①戰(zhàn)略要有環(huán)境適應(yīng)性； ②戰(zhàn)略要有目標一致性； ③戰(zhàn)略要有競爭優(yōu)勢性； ④戰(zhàn)略要有預(yù)期的收益性； ⑤戰(zhàn)略要有資源配套性； ⑥戰(zhàn)略要注意規(guī)避風(fēng)險性。P259 2．環(huán)境不確定程度的兩個特性是： ①環(huán)境簡單或復(fù)雜的程度； ②環(huán)境穩(wěn)定與不穩(wěn)定的程度。P43 3．①目標客戶定位； ②業(yè)務(wù)范圍定位； ③行業(yè)定位； ④價值鏈定位； ⑤市場區(qū)域定位。P125 四、論述題 1．企業(yè)發(fā)展到一定階段，其規(guī)模、產(chǎn)品和市場都發(fā)生了變化。這時，企業(yè)會采用合適的戰(zhàn)略，并要求組織夠做出相應(yīng)的反應(yīng)。 主要戰(zhàn)略有： ①增大數(shù)量戰(zhàn)略。在行業(yè)處于發(fā)展階段、外部環(huán)境競爭不激烈的條件下，企業(yè)要增大生產(chǎn)的數(shù)量，只需采用簡單的結(jié)構(gòu)或形式。 ②擴大地區(qū)戰(zhàn)略。隨著行業(yè)進一步發(fā)展，要求企業(yè)將產(chǎn)品或服務(wù)擴展到其他地區(qū)去。為了協(xié)調(diào)這些產(chǎn)品和服務(wù)，形成標準化和專業(yè)化，企業(yè)組織要求有職能部門結(jié)構(gòu)。 ③縱向整合戰(zhàn)略。在行業(yè)增長階段后期，競爭更加激烈，為了減少競爭的壓力，企業(yè)會采取縱向整合戰(zhàn)略，或擁有一部分原材料生產(chǎn)能力，或擁有銷售產(chǎn)品的渠道。此時，祖師應(yīng)運用事業(yè)部制結(jié)構(gòu)。 ④多種經(jīng)營戰(zhàn)略。行業(yè)進入成熟期，企業(yè)為了避免投資風(fēng)險或經(jīng)營風(fēng)險，往往選擇多種經(jīng)營戰(zhàn)略，開發(fā)與原產(chǎn)品不相關(guān)的新產(chǎn)品系列，或到其他行業(yè)里經(jīng)營自己的原有產(chǎn)品。這時企業(yè)應(yīng)根據(jù)規(guī)模和市場的具體情況，分別采用矩陣結(jié)構(gòu)或經(jīng)營單位結(jié)構(gòu)。P218 2．①創(chuàng)業(yè)期：客戶模式，業(yè)務(wù)模式，經(jīng)營模式； ②成長期：產(chǎn)品模式，渠道倍增模式，地區(qū)領(lǐng)先模式； ③成熟期：技能轉(zhuǎn)移模式，基石建設(shè)模式，行業(yè)標準模式，新產(chǎn)品利潤模式； ④再生期：價值鏈重新整合模式，客戶重新定位模式，從組織金字塔到網(wǎng)絡(luò)模式，創(chuàng)業(yè)家模式。P91  《戰(zhàn)略管理》試題庫（七） 一、 名詞解釋（16分，每題4分） 戰(zhàn)略理念 戰(zhàn)略控制 成本領(lǐng)先戰(zhàn)略 中觀環(huán)境 二、 判斷下列各題并給出合理解釋（20分，每題4分） 1．戰(zhàn)略制定主要包括確定企業(yè)任務(wù)，識別企業(yè)內(nèi)部的優(yōu)勢與弱點，建立發(fā)展目標，制定可供選擇的戰(zhàn)略方案，選擇可供實施的戰(zhàn)略方案。 2. 戰(zhàn)略計劃是戰(zhàn)略制定結(jié)果的書面表達。 3. 計劃與理性分析學(xué)派認為戰(zhàn)略是理性分析的產(chǎn)物，組織是通過高度系統(tǒng)化的計劃方式或其他理性分析方式來形成戰(zhàn)略的。 4. 企業(yè)文化是對企業(yè)理念與制度的總概括。 5. 彼得德魯克認為，優(yōu)秀的戰(zhàn)略是一種適應(yīng)戰(zhàn)略，它要適應(yīng)外部環(huán)境因素，也要適應(yīng)企業(yè)的內(nèi)部資源，還應(yīng)適應(yīng)企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)。 三、簡述（24分，每題8分） 1. 戰(zhàn)略與策略的關(guān)系。 2. 戰(zhàn)略實施的推進方式主要有哪些。 3. 戰(zhàn)略定位的方法。 四、 論述題（40分，每題20分） 1 請舉例論述一體化戰(zhàn)略選擇的類型與方法的實際運用。 2 請按戰(zhàn)略價值的實現(xiàn)途徑，詳述戰(zhàn)略價值的三種類型。  《戰(zhàn)略管理》試題庫（七）答題要點 一、名詞解釋 戰(zhàn)略理念：又稱經(jīng)營思想，是指企業(yè)全部生產(chǎn)經(jīng)營活動的指導(dǎo)思想，即為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動所確定的價值觀、信念和行為準則。P121 戰(zhàn)略控制：指在企業(yè)戰(zhàn)略實施過程中，檢查企業(yè)為達到目標所進行的各項活動的進展情況，評價企業(yè)戰(zhàn)略實施后的績效，把它與既定的戰(zhàn)略目標與績效標準相比較，發(fā)現(xiàn)戰(zhàn)略差距，分析產(chǎn)生偏差的原因，糾正偏差，使企業(yè)戰(zhàn)略實施更好地與企業(yè)當前所處的內(nèi)外環(huán)境、企業(yè)目標協(xié)調(diào)一致，是企業(yè)戰(zhàn)略得以實現(xiàn)。P261 成本領(lǐng)先戰(zhàn)略：指用較低的成本贏得競爭優(yōu)勢的戰(zhàn)略，企業(yè)用很低的單位成本價格為敏感用戶生產(chǎn)標準化的產(chǎn)品。 P176 中觀環(huán)境：主要是指企業(yè)所處的行業(yè)環(huán)境，包括行業(yè)基本情況和行業(yè)競爭結(jié)構(gòu)狀況。P45 二、判斷，并說明理由 1. 錯，戰(zhàn)略制定主要包括確定企業(yè)任務(wù)，認清企業(yè)外部的機會與威脅，識別企業(yè)內(nèi)部的優(yōu)勢與弱點，建立長期目標，制定可供選擇的戰(zhàn)略方案，選擇可供實施的戰(zhàn)略方案。P20 2. 對。P115 3. 對。P34 4. 錯。企業(yè)文化是對企業(yè)理念和行為方式的總概括。P244 5. 錯。這是日本戰(zhàn)略學(xué)家伊丹敬之的觀點。P258 三、簡答 1. 戰(zhàn)略與策略既相互區(qū)別又相互聯(lián)系。 ①區(qū)別：從空間屬性上看，戰(zhàn)略是全局、整體，策略是局部部分；從發(fā)展態(tài)勢上看，戰(zhàn)略是長期的、穩(wěn)定的，策略是短期的、靈活的；從企業(yè)經(jīng)營的作用上看，戰(zhàn)略是指導(dǎo)工作的總目標、總規(guī)劃和總方針，策略是具體工作部署和運作方式；從管理實踐的特性上看，戰(zhàn)略具有一般性、普遍性和指導(dǎo)性，策略具有具體性、執(zhí)行性和可操作性。 ②聯(lián)系：戰(zhàn)略指導(dǎo)策略，策略為戰(zhàn)略服務(wù)。戰(zhàn)略目標沒有具體的策略去實現(xiàn)只能是一種空想，策略離開戰(zhàn)略的指導(dǎo)又是盲目的，二者相輔相成，不可分離。 在具體的管理實踐中必須處理好以下幾個關(guān)系：在企業(yè)發(fā)展目標上，正確處理長遠利益與局部利益關(guān)系；在日常經(jīng)營活動上，恰當處理戰(zhàn)略成功與策略成功間的關(guān)系；在企業(yè)具體的運作方式上，正確處理原則性與靈活性之間的關(guān)系，堅持原則性與靈活性的關(guān)系。P14 2. 戰(zhàn)略實施是一個復(fù)雜的系統(tǒng)工程，它的推進方式有以下幾種： ①循序式推進，按照戰(zhàn)略實施計劃的要求，步步逼近，各階段循序進行； ②跳躍式推進，根據(jù)戰(zhàn)略實施過程中外部環(huán)境和內(nèi)部條件的變化，跨過某些戰(zhàn)略階段，實現(xiàn)超常規(guī)發(fā)展； ③波浪式推進，在戰(zhàn)略實施過程中，根據(jù)戰(zhàn)略目標和相互協(xié)調(diào)的要求，在某些階段緩慢地推進，而在另一些階段則加速推進，形成“戰(zhàn)略波浪”，以達到戰(zhàn)略實施的“蝴蝶效應(yīng)”。 ④迂回式推進，戰(zhàn)略推進先從條件較成熟、容易實現(xiàn)的部分入手，尋求突破口，或采用側(cè)面迂回的方式，待時機成熟再攻克難度較大的部分。P214 3. 進行科學(xué)的戰(zhàn)略定位，應(yīng)遵循科學(xué)的方法。 ①要進行市場調(diào)查和市場分析，對企業(yè)的外部環(huán)境條件進行科學(xué)的分析，尋找企業(yè)發(fā)展的機遇，尤其要對行業(yè)吸引力的5個關(guān)鍵要素（市場容量、市場增長率、行業(yè)盈利能力、人員來源、法律及監(jiān)管水平）進行認真評估； ②要準確評估企業(yè)自身的能力特點，找到自己的核心競爭優(yōu)勢，尤其要準確分析自己的競爭能力水平，其中包括企業(yè)的研發(fā)能力、營銷能力、管理能力、財務(wù)能力和創(chuàng)新能力； ③要對競爭對手和相關(guān)市場要素進行分析。P128 四、論述題 1. 一體化戰(zhàn)略包括：前向一體化、后向一體化和橫向一體化（選其一即可）。 （1）前向一體化是以企業(yè)初始生產(chǎn)經(jīng)營的產(chǎn)品（業(yè)務(wù)）項目為基準，企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營范圍的擴展沿著生產(chǎn)經(jīng)營鏈條向前延伸，使企業(yè)的業(yè)務(wù)活動更加接近用戶。 ①前向一體化戰(zhàn)略的實現(xiàn)方式有：自建、收購、合并和特許經(jīng)營等。 ②前向一體化的優(yōu)點：當零售商能夠利用企業(yè)的產(chǎn)品獲得高額利潤時，企業(yè)通過前向一體化可以增加利潤，使企業(yè)控制銷售渠道，以便消除庫存積壓和生產(chǎn)下降的局面；缺點：可能會增加投入和開辟市場難度，還可能得罪經(jīng)銷商。 ③前向一體化適用條件：企業(yè)通過控制銷售能提高利潤，而不是更多地增加成本；企業(yè)控制銷售可以為自己制定有競爭力的價格；企業(yè)所參與競爭的產(chǎn)業(yè)正在或?qū)⒁杆侔l(fā)展；銷售商的成本昂貴、不可靠或不能滿足企業(yè)銷售需要，企業(yè)必須直接銷售活動。 （2）后向一體化是以企業(yè)初始生產(chǎn)經(jīng)營的產(chǎn)品（業(yè)務(wù)）項目為基準，企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營范圍的擴展沿著生產(chǎn)經(jīng)營鏈條向后延伸，發(fā)展到企業(yè)原來生產(chǎn)經(jīng)營業(yè)務(wù)的配套供應(yīng)項目。 ①實現(xiàn)方式有：自建、收購和合并等。 ②后向一體化的優(yōu)點：當供應(yīng)商能夠通過向企業(yè)提供產(chǎn)品獲得高額利潤時，企業(yè)向后一體化可以增加自己的利潤；可以擴大企業(yè)規(guī)模，使企業(yè)獲得規(guī)模效益；可以分散風(fēng)險；缺點是跨產(chǎn)業(yè)經(jīng)營，進入陌生領(lǐng)域，會增加投入和加大風(fēng)險。 ③適用條件：企業(yè)通過控制供應(yīng)可以獲取高額利潤；企業(yè)需要通過控制原材料成本來穩(wěn)定產(chǎn)品價格；供應(yīng)商的數(shù)量少，而需要方競爭者數(shù)量多；當前的供應(yīng)商的成本高、不可靠或不能滿足需要；企業(yè)具備自己生產(chǎn)原料的資金和人力資源。 （3）橫向一體化是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營范圍的擴張是發(fā)展與原有產(chǎn)品（業(yè)務(wù)）同類產(chǎn)品（業(yè)務(wù)）項目，它們之間隨屬同類，但在功能、用途等方面是有差異的。 ①實現(xiàn)方式有:適當延長產(chǎn)品線；兼并或收購； ②橫向一體化優(yōu)點：擴大了生產(chǎn)規(guī)模，增加了產(chǎn)品數(shù)量與銷售量，提高了盈利水平；有利于資源與能力的流動；缺點是使企業(yè)悲傷沉重的包袱，可能引起企業(yè)間的沖突。 ③適用條件：在不違反壟斷法的前提下準備獲取壟斷利益；企業(yè)在一個成長著的產(chǎn)業(yè)中進行競爭，因為只有成長中的產(chǎn)業(yè)才能維持規(guī)?；?jīng)營；企業(yè)擁有管理更大規(guī)模企業(yè)的資金和人才。P155-P158 2. 按照企業(yè)戰(zhàn)略價值的實現(xiàn)途徑，戰(zhàn)略價值分為內(nèi)涵型、外延型和復(fù)合型三種。 ①內(nèi)涵型戰(zhàn)略價值是指實施內(nèi)部發(fā)展戰(zhàn)略給企業(yè)帶來的價值增值； ②外延型戰(zhàn)略價值主要是通過利用外部資源來擴大企業(yè)規(guī)模，追求一種規(guī)模效應(yīng)，從而達到企業(yè)價值增長的目的，外延型戰(zhàn)略價值主要通過企業(yè)并購和戰(zhàn)略聯(lián)盟兩種途徑來實現(xiàn)； ③復(fù)合型戰(zhàn)略價值是兼有內(nèi)涵型與外延性兩種特征。一方面，企業(yè)通過外部擴張，實現(xiàn)企業(yè)并購或戰(zhàn)略聯(lián)盟，以追求規(guī)模上的優(yōu)勢；另一方面，企業(yè)實行自我發(fā)展型戰(zhàn)略來培植自身的核心能力，通過企業(yè)核心能力的培植追求自我強化型的戰(zhàn)略價值。P81  《戰(zhàn)略管理》試題庫（八） 一、名詞解釋（16分） 差別化戰(zhàn)略 戰(zhàn)略目標 事后控制 策略 二、判斷下列各題是否正確，并說出相應(yīng)的理由（20分） 1．運用價值鏈分析工具，選擇戰(zhàn)略利潤區(qū)的方法有行業(yè)選擇和行業(yè)內(nèi)價值鏈戰(zhàn)略環(huán)節(jié)的選擇兩種。 2． 所謂外部環(huán)境，是指存在于企業(yè)周圍、影響企業(yè)經(jīng)營活動及其發(fā)展的各種主、客觀因素和力量的總和。 3．企業(yè)文化是由精神文化、制度文化和行為文化三個層面構(gòu)成。 4．戰(zhàn)略控制的原則有漸進性原則、互動性原則、系統(tǒng)性原則三種。 5．定位學(xué)派認為戰(zhàn)略制定過程是一個受控的、有意識的分析過程，是一個支持戰(zhàn)略進程的戰(zhàn)略決策過程。 三、簡述（24分，每題8分） 1．戰(zhàn)略價值的含義及特點。 2．戰(zhàn)略思維的三種模式。 3．制定戰(zhàn)略時應(yīng)注意的事項有哪些。 四、論述（40分） 1．運用SWOT分析法對自己所熟悉的企業(yè)進行分析。 2．請舉現(xiàn)實中的您熟悉企業(yè)論述其是如何運用多元化戰(zhàn)略的。  《戰(zhàn)略管理》試題庫（八）答題要點 一、 名詞解釋 差別化戰(zhàn)略是指依靠產(chǎn)品的質(zhì)量、性能、品牌、外觀形象和用戶服務(wù)的特色贏得競爭優(yōu)勢的戰(zhàn)略，有時也稱為對價格相對不敏感的用戶提供某產(chǎn)業(yè)中獨特的產(chǎn)品和服務(wù)的戰(zhàn)略。P180 戰(zhàn)略目標是根據(jù)企業(yè)的使命、戰(zhàn)略理念和經(jīng)營方針而規(guī)定的，在一定期限內(nèi)應(yīng)當取得的預(yù)期成果；它包括一定期限內(nèi)必須達到的一定水準的經(jīng)營目標。P129 事后控制是在企業(yè)經(jīng)營活動之后，把戰(zhàn)略活動的結(jié)果與控制標準相比較。這種控制方式的工作重點是明確戰(zhàn)略控制的程序和標準，把日?？刂乒ぷ鹘挥陕毮懿块T人員去做，即在戰(zhàn)略計劃部分實施之后，將實施結(jié)果與原計劃標準相比較，由企業(yè)職能部門及各事業(yè)部定期地將戰(zhàn)略實施結(jié)果向高層領(lǐng)導(dǎo)匯報，由領(lǐng)導(dǎo)者決定是否采取糾正措施。P273 策略是對企業(yè)管理實踐較低層面的抽象和概括，具體而言它是企業(yè)在戰(zhàn)略規(guī)劃指導(dǎo)下制定的各種具體的、局部的、短期的運作目標、行動方案和操作方法。P11 二、 判斷，并說明理由 1. 對。P86 2. 錯。所謂外部環(huán)境，是指存在于企業(yè)周圍、影響企業(yè)經(jīng)營活動及其發(fā)展的各種客觀因素和力量的總和。P35 3．對。P245 4．錯。戰(zhàn)略控制的原則有漸進性原則、互動性原則、系統(tǒng)性原則、層次性原則四種。P267 5．錯。定位學(xué)派認為戰(zhàn)略制定過程是一個受控的、有意識的分析過程，是一個支持戰(zhàn)略進程的戰(zhàn)略分析過程。P34 三、簡述 1. 戰(zhàn)略價值是指企業(yè)實施戰(zhàn)略管理給企業(yè)和利益相關(guān)者創(chuàng)造的價值。 戰(zhàn)略價值具有長遠性、整體性和協(xié)同性三大特點。P78 2. 戰(zhàn)略思維模式是指企業(yè)家在經(jīng)營管理中，根據(jù)企業(yè)經(jīng)營所面臨的各種環(huán)境及各個要素的情況，進行戰(zhàn)略分析與戰(zhàn)略選擇的過程。 戰(zhàn)略思維模式有產(chǎn)業(yè)組織模式、資源能力模式、整合思維模式三種。 產(chǎn)業(yè)組織模式的理論基礎(chǔ)是企業(yè)獲得高于平均水平的投資收益率的根本原因是其所在的行業(yè)的盈利能力。 資源能力模式分為基于資源的戰(zhàn)略思維模式和基于能力的戰(zhàn)略思維模式。 整合思維模式的特點是將產(chǎn)業(yè)組織模式與資源能力模式結(jié)合起來。P24 3.制定戰(zhàn)略時應(yīng)注意的事項有： ①在設(shè)計階段，戰(zhàn)略規(guī)劃要形成一個嚴密的體系。首先，要有嚴密的目標體系；其次，目標要與實施措施相匹配；再次，總體規(guī)劃要與階段性規(guī)劃相匹配。 ②在戰(zhàn)略分析階段，要科學(xué)準確地研究內(nèi)外環(huán)境。戰(zhàn)略規(guī)劃和方案的形成，不是戰(zhàn)略制定者的憑空想像，而是建立在對內(nèi)外環(huán)境進行科學(xué)分析的基礎(chǔ)上。 ③在確定戰(zhàn)略目標時，要注意戰(zhàn)略目標的科學(xué)性和戰(zhàn)略制定的規(guī)范化。在確定戰(zhàn)略目標時，要進行科學(xué)的內(nèi)外環(huán)境分析，在外部環(huán)境條件的許可范圍內(nèi)和自身實力的基礎(chǔ)上確定戰(zhàn)略目標。 ④在選定特定的戰(zhàn)略階段時，要樹立全新的戰(zhàn)略意識。制定戰(zhàn)略要有創(chuàng)新意識，一是防止走老路，二是防止簡單模仿。 ⑤在制定戰(zhàn)略的全過程中，要以企業(yè)核心能力為基礎(chǔ)。制定戰(zhàn)略必須以企業(yè)的核心能力為基礎(chǔ)，因為戰(zhàn)略規(guī)劃的實施不可能脫離企業(yè)的核心能力。 ⑥在戰(zhàn)略實施與變革階段，要注意企業(yè)文化的連續(xù)性。戰(zhàn)略的實施往往受制于企業(yè)文化，企業(yè)文化是企業(yè)在長期的成長過程中逐漸形成的，具有很強的穩(wěn)定性。P119 四、論述 1. SWOT分析法是一種通過綜合考慮企業(yè)內(nèi)部條件和外部環(huán)境的各種因素來進行系統(tǒng)評價，從而選擇最佳經(jīng)營戰(zhàn)略的方法。SWOT分析過程可分為以下幾個步驟： ①確認企業(yè)當前執(zhí)行的戰(zhàn)略； ②確認企業(yè)外部環(huán)境的關(guān)鍵性變化，把握可能出現(xiàn)的機會與威脅。雖沒有固定的數(shù)目，但不超過8個關(guān)鍵點為宜； ③根據(jù)企業(yè)的資源組合狀況，確認企業(yè)的關(guān)鍵能力（優(yōu)勢）和受到的關(guān)鍵限制（劣勢），同樣不能超過8個； ④用與通用矩陣類似的方法，對列出的外部環(huán)境和內(nèi)部條件的各關(guān)鍵因素逐漸打分，然后按因素的重要程度加權(quán)并求其代數(shù)和； ⑤將上述結(jié)果在SWOT分析表上具體定位，從而確定企業(yè)的戰(zhàn)略能力。P67 2. 多元化戰(zhàn)略指企業(yè)的發(fā)展擴張是在現(xiàn)有產(chǎn)品和業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上增加新的與原有產(chǎn)品和業(yè)務(wù)既非同種也不存在上下游關(guān)系的產(chǎn)品和業(yè)務(wù)。多元化戰(zhàn)略分為相關(guān)多元化戰(zhàn)略和不相關(guān)多元化戰(zhàn)略（二者其一即可） （1）相關(guān)多元化 它是指增加新的、但與原有業(yè)務(wù)相關(guān)的產(chǎn)品與服務(wù)的經(jīng)營戰(zhàn)略，強調(diào)市場、產(chǎn)品和技術(shù)等方面的共性。 ①實現(xiàn)方式：一般是利用企業(yè)自身現(xiàn)有的技術(shù)、設(shè)備、銷售渠道和客戶資源來開發(fā)新的產(chǎn)品或服務(wù)。 ②優(yōu)點：可以分散單一經(jīng)營風(fēng)險；可發(fā)揮企業(yè)原有專長，形成協(xié)同效應(yīng)；擴張難度較小。 ③缺點：由于力量分散，有可能影響主導(dǎo)產(chǎn)品和服務(wù)的發(fā)展。 ④適用條件：企業(yè)參與競爭的產(chǎn)業(yè)屬于零增長或慢增長的產(chǎn)業(yè)；增加新的相關(guān)產(chǎn)品將會顯著地促進現(xiàn)有產(chǎn)品的銷售；企業(yè)能夠以具有競爭力的價格提供新的相關(guān)產(chǎn)品；新的相關(guān)產(chǎn)品所具有的季節(jié)性銷售波動正好可以彌補企業(yè)現(xiàn)有生產(chǎn)周期的波動；企業(yè)現(xiàn)有產(chǎn)品正處于產(chǎn)品生命周期的衰退期；企業(yè)擁有強有力的管理隊伍。 （2）不相關(guān)多元化 它是指增加新的、與原有業(yè)務(wù)不相關(guān)的產(chǎn)品或服務(wù)的經(jīng)營戰(zhàn)略。 ①實現(xiàn)方式：將大公司分解，進行跨業(yè)經(jīng)營；通過收購，控股和合并進行跨行業(yè)經(jīng)營。 ②優(yōu)點：通過向不同的市場提供產(chǎn)品或服務(wù)來分散企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險，利用協(xié)同效應(yīng)來提高企業(yè)總盈利能力和靈活性。 ③缺點：跨入新行業(yè)加大了企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險，增加了管理難度。 ④適用條件：企業(yè)的主營產(chǎn)業(yè)正經(jīng)歷銷售額和盈利的下降；企業(yè)擁有在新產(chǎn)業(yè)成功競爭所需要的資金和管理人才；企業(yè)有機會收購一個不相關(guān)、但卻有良好投資機會的企業(yè)；收購企業(yè)與被收購企業(yè)間目前已經(jīng)存在著資金的融合；企業(yè)現(xiàn)有產(chǎn)品市場已經(jīng)飽和；歷史上曾集中于經(jīng)營某一產(chǎn)業(yè)的企業(yè)不至于受到壟斷指控。P164  《戰(zhàn)略管理》試題庫（九） 一、名詞解釋（16分） 戰(zhàn)略聯(lián)盟 市場開發(fā) 戰(zhàn)略分析 質(zhì)量控制 二、判斷下列各題是否正確，并說出相應(yīng)的理由（20分） 1．競爭態(tài)勢矩陣用于確認企業(yè)的主要競爭者、它們相對于該企業(yè)的戰(zhàn)略地位及它們的特定優(yōu)勢與弱點。 2．集團公司的戰(zhàn)略金字塔包括業(yè)務(wù)戰(zhàn)略、職能戰(zhàn)略、經(jīng)營運作戰(zhàn)略三層。 3．企業(yè)戰(zhàn)略計劃是指制定中短期發(fā)展目標、有效運用資源、謀求競爭力強化的經(jīng)營計劃。 4．邁克爾波特從業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)組織的觀點出發(fā)，運用結(jié)構(gòu)主義的分析方法提出了三種基本的競爭戰(zhàn)略。 5．事業(yè)部組織結(jié)構(gòu)是以各業(yè)務(wù)單位為基本組織單位的一種集權(quán)式組織結(jié)構(gòu)模式。 三、簡述（24分，每題8分） 1．戰(zhàn)略控制的意義。 2．企業(yè)文化建設(shè)的方法有哪些。 3．內(nèi)涵型戰(zhàn)略價值。 四、論述（40分） 1．請舉例論述，你所熟悉的企業(yè)是如何實施成本領(lǐng)先戰(zhàn)略獲取競爭優(yōu)勢的。 2．戰(zhàn)略定位的類型有哪些。  《戰(zhàn)略管理》試題庫（九）答題要點 一、名詞解釋 戰(zhàn)略聯(lián)盟：指兩個或兩個以上的企業(yè)間或特定事業(yè)和職能部門間為實現(xiàn)某種共同的目標，通過企業(yè)協(xié)議或聯(lián)合組織等方式而結(jié)成的一種網(wǎng)絡(luò)式聯(lián)合體。 P83 市場開發(fā)：指企業(yè)在市場范圍內(nèi)的擴展，主要是將現(xiàn)有產(chǎn)品和服務(wù)打入新的地區(qū)市場。P162 戰(zhàn)略分析：指使用一定的工具和手段，通過理性分析了解企業(yè)或組織所處的內(nèi)外環(huán)境和競爭地位的一種方法。P32 質(zhì)量控制：又稱全面質(zhì)量控制，從企業(yè)產(chǎn)品的開發(fā)設(shè)計環(huán)節(jié)開始，通過對產(chǎn)品設(shè)計、工藝設(shè)計、設(shè)備安排、人員培訓(xùn)、原材料供應(yīng)、制造加工和售后服務(wù)全過程進行質(zhì)量預(yù)防與檢測，來保證產(chǎn)品（服務(wù)）的質(zhì)量。P271 二、判斷，并說明理由 1. 對。競爭態(tài)勢矩陣的作用，P53 2. 錯。這是集團公司下屬子公司的戰(zhàn)略金字塔，而集團公司的戰(zhàn)略金字塔包括總體戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)戰(zhàn)略、職能戰(zhàn)略、經(jīng)營運作戰(zhàn)略四層。P116 3. 錯。企業(yè)戰(zhàn)略計劃是指制定長遠發(fā)展目標、有效運用資源、謀求競爭力強化的中長期經(jīng)營計劃。P134 4. 錯。邁克爾波特從產(chǎn)業(yè)組織的觀點出發(fā)，運用結(jié)構(gòu)主義的分析方法提出了三種基本的競爭戰(zhàn)略。P176 5. 錯。事業(yè)部組織結(jié)構(gòu)是以各業(yè)務(wù)單位為基本組織單位的一種分權(quán)式組織結(jié)構(gòu)模式。P223 三、簡述 1. 戰(zhàn)略控制的意義如下： ①企業(yè)戰(zhàn)略控制是企業(yè)戰(zhàn)略管理的重要環(huán)節(jié)，是企業(yè)戰(zhàn)略有效實施的重要保證； ②企業(yè)戰(zhàn)略控制能力與效率是戰(zhàn)略決策質(zhì)量的一個重要制約因素； ③企業(yè)戰(zhàn)略控制與評價可為戰(zhàn)略決策提供重要的反饋，有利于戰(zhàn)略決策者明確哪些內(nèi)容是正確和符合實際的，哪些是不正確和不符合實際的，這對于提高戰(zhàn)略決策水平具有重要作用； ④企業(yè)戰(zhàn)略控制可以促進企業(yè)組織制度和企業(yè)文化等基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)的建設(shè)，為戰(zhàn)略決策奠定良好的基礎(chǔ)。P265 2. 企業(yè)文化建設(shè)的方法有： ①自然形成，通過日常工作自然性成果。 ②刻意塑造，通過自覺的建設(shè)和精心設(shè)計而逐漸形成。 ③快速促成，集中時間和精力，建立企業(yè)文化活動營，進行封閉式訓(xùn)練。P250 3. 內(nèi)涵型戰(zhàn)略價值是指實施內(nèi)部發(fā)展戰(zhàn)略給企業(yè)帶來的價值增值。 內(nèi)部發(fā)展戰(zhàn)略是指企業(yè)通過建立自己的內(nèi)部資源、核心能力和市場經(jīng)驗來發(fā)展自己。對于那些技術(shù)含量較高的公司，選擇自己發(fā)展自己產(chǎn)品的產(chǎn)略可以直接獲得核心能力和競爭機會。當初創(chuàng)企業(yè)擁有開發(fā)創(chuàng)新所需要的互補性資產(chǎn)時，特別是模仿創(chuàng)新者的障礙很大時，企業(yè)可以考慮使用內(nèi)部發(fā)展戰(zhàn)略。 當企業(yè)在現(xiàn)有事業(yè)中擁有一套有價值的能力（資源及能力）時，該事業(yè)可以發(fā)揮杠桿效應(yīng)或重新組合。在進入新的事業(yè)領(lǐng)域時，內(nèi)部發(fā)展是典型的進入戰(zhàn)略。P81 四、論述 1. 成本領(lǐng)先戰(zhàn)略是指用較低的成本贏得競爭優(yōu)勢的戰(zhàn)略，企業(yè)用很低的單位成本價格為敏感用戶生產(chǎn)標準化的產(chǎn)品。 ①在討論成本領(lǐng)先戰(zhàn)略時應(yīng)注意：成本領(lǐng)先戰(zhàn)略要使本企業(yè)的某項業(yè)務(wù)成本最低，而不僅僅是努力降低成本。 ②從客戶角度，該戰(zhàn)略是努力通過降低客戶成本以提高客戶價值的戰(zhàn)略。 ③降低成本的具體方法有：擴大企業(yè)的經(jīng)濟規(guī)模，提高企業(yè)的規(guī)模效益；提高生產(chǎn)能力使用率，提高生產(chǎn)率；改進產(chǎn)品的設(shè)計和工藝，從產(chǎn)品結(jié)構(gòu)上降低成本；與供應(yīng)商和經(jīng)銷商建立良好的關(guān)系，降低原材料和銷售費用等。 ④選擇該戰(zhàn)略需要考慮：與新產(chǎn)品開發(fā)或現(xiàn)有產(chǎn)品調(diào)整相關(guān)的研究與開發(fā)成本、勞動成本、稅率、能源成本和運貨成本，其目的是使自己的產(chǎn)品價格低于競爭者，從而提高市場份額和銷售額，將一些競爭者逐出市場。 ⑤實行成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的優(yōu)點是：比較便于操作，容易迅速擴大市場份額，易建立市場壁壘。 ⑥缺點：使用不當會影響企業(yè)聲譽，競爭過度會影響企業(yè)的盈利水平，易引起競爭者的反抗。P176 2．戰(zhàn)略定位的類型有四種，分別如下： ①目標客戶定位。它是指企業(yè)根據(jù)自己的資源和能力特點希望對那些客戶提供服務(wù)。必須明確三個問題，即企業(yè)的客戶是誰、客戶的需要是什么、客戶喜歡用什么方式滿足自己的需求。 ②業(yè)務(wù)范圍定位。它是指企業(yè)確定從事的經(jīng)營活動范圍和提供的產(chǎn)品和服務(wù)類型。必須明確以下問題，即希望向客戶提供何種產(chǎn)品、服務(wù)或解決方案；希望從事何種經(jīng)營，起到何種作用；打算將哪些業(yè)務(wù)進行分包、外購或與其他公司協(xié)作生產(chǎn)。 ③行業(yè)定位。企業(yè)選擇進入什么樣的行業(yè)，首先取決于企業(yè)確定生么樣的目標客戶業(yè)務(wù)范圍；其次取決于企業(yè)對行業(yè)環(huán)境的判斷；最后取決于企業(yè)自身實力大小。 ④價值鏈定位。企業(yè)在確定了自己所進入的行業(yè)和扮演的角色以后，還需要確定自己在整個行業(yè)價值鏈的哪個環(huán)節(jié)上進行經(jīng)營活動。企業(yè)在制定戰(zhàn)略時，能否準確定位經(jīng)營活動的價值鏈區(qū)間，將是決定企業(yè)能否成功發(fā)展的關(guān)鍵。 ⑤市場區(qū)域定位。企業(yè)選擇在什么樣的市場區(qū)域進行經(jīng)營活動，也是進行戰(zhàn)略定位時不能不考慮的問題。由于企業(yè)的業(yè)務(wù)技術(shù)特點和實力大小不同，會使得其經(jīng)營的市場區(qū)域大小不同。P125  《戰(zhàn)略管理》試題庫（十） 一、 名詞解釋（16分） 戰(zhàn)略定位 產(chǎn)品開發(fā) 積極控制 企業(yè)并購 二、判斷下列各題是否正確，并說出相應(yīng)的理由（20分） 1．企業(yè)價值鏈是由美國教授安德魯斯在《公司戰(zhàn)略概念》中提出的。 2．IFE矩陣可幫助戰(zhàn)略制定者歸納和評價經(jīng)濟、社會、文化、人口、環(huán)境、 政治、政府、法律、技術(shù)及競爭等方面的信息。 3．集團公司下屬子公司的戰(zhàn)略金字塔一般只有四層。 4．企業(yè)要獲得戰(zhàn)略價值，必須找到自己的戰(zhàn)略價值區(qū)。 5．借力控制是指企業(yè)有意識地借助外部力量來規(guī)范企業(yè)自身的行為和管理。 三、簡述（24分，每題8分） 1．戰(zhàn)略實施與戰(zhàn)略制定的區(qū)別。 2．外延型戰(zhàn)略價值。 3．加強型戰(zhàn)略。 四、論述（40分） 1．請舉例，闡述您所熟悉的企業(yè)是如何利用集中化戰(zhàn)略獲得競爭優(yōu)勢的。 2．請舉例論述資源配置與戰(zhàn)略的關(guān)系。  《戰(zhàn)略管理》試題庫（十）答題要點 一、名詞解釋 戰(zhàn)略定位： 確定企業(yè) “是什么”和“干什么”，具體來說，包括企業(yè)的目標客戶定位、業(yè)務(wù)范圍定位、行業(yè)定位、價值鏈定位和市場區(qū)域定位。P125 產(chǎn)品開發(fā)：通過改進和改變產(chǎn)品或服務(wù)來增加產(chǎn)品的銷售，主要是在產(chǎn)品品種上的擴展。P163 積極控制：它是“防患于未然”式的控制，在事態(tài)發(fā)展尚未脫離預(yù)設(shè)范圍時就采取各種措施去限制其相關(guān)因素，以保證其結(jié)果符合與其戰(zhàn)略目標。P274 企業(yè)并購：一個企業(yè)通過購買另一個企業(yè)全部或部分的資產(chǎn)或產(chǎn)權(quán)，從而控制、影響被并購的企業(yè)，以增強企業(yè)競爭優(yōu)勢，實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營目標的行為。P82 二、判斷，并給出理由 1. 錯。企業(yè)價值鏈是由美國哈佛大學(xué)教授邁克爾波特在《競爭優(yōu)勢》中提出的。P63 2. 錯。是EFE矩陣而非IFE矩陣。P41 3. 錯。集團公司下屬子公司的戰(zhàn)略金字塔一般只有三層，即業(yè)務(wù)戰(zhàn)略、職能戰(zhàn)略和經(jīng)營運作戰(zhàn)略。P117 4. 錯。企業(yè)要獲得戰(zhàn)略價值，必須找到自己的戰(zhàn)略利潤區(qū)。P85 5. 對。借力控制的定義。P274 三、簡述 1. 戰(zhàn)略實施與戰(zhàn)略制定之間有著密切的內(nèi)在聯(lián)系，但是兩者之間又有著重大區(qū)別，主要體現(xiàn)在： ①戰(zhàn)略制定主要是一系列的思維活動，戰(zhàn)略實施主要是一種行為過程； ②戰(zhàn)略制定主要考慮如何做正確的事，戰(zhàn)略實施則主要考慮如何正確的做事； ③戰(zhàn)略制定需要有好的直覺和分析技能，戰(zhàn)略實施則需要特殊的激勵和領(lǐng)導(dǎo)技能； ④戰(zhàn)略制定只需對少數(shù)人進行協(xié)調(diào)，戰(zhàn)略實施則要對眾多人進行協(xié)調(diào)。P211 2. 外延性戰(zhàn)略價值主要是通過利用外部資源來擴大企業(yè)規(guī)模，追求一種規(guī)模效應(yīng)，從而達到企業(yè)價值增長的目的。外延性戰(zhàn)略價值主要通過企業(yè)并購和戰(zhàn)略聯(lián)盟兩種途徑來實現(xiàn)。 ①企業(yè)并購，是指一個企業(yè)通過購買另一個企業(yè)全部或部分的資產(chǎn)或產(chǎn)權(quán)，從而控制、影響被并購的企業(yè)，以增強企業(yè)競爭優(yōu)勢、實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營目標的行為。這種方式好處有：可加快企業(yè)進入新市場的進程；避免生產(chǎn)能力的大量過剩。 ②戰(zhàn)略聯(lián)盟，是指兩個或兩個以上的企業(yè)間或特定事業(yè)和職能部門間為實現(xiàn)某種共同目標，通過企業(yè)協(xié)議或聯(lián)合組織等方式而結(jié)成的一種網(wǎng)絡(luò)式聯(lián)合體。這種方式可以開拓市場、獲取技術(shù)。P82 3. 加強型戰(zhàn)略是指企業(yè)通過努力，提高現(xiàn)有產(chǎn)品的競爭地位的戰(zhàn)略。采取加強型戰(zhàn)略的企業(yè)將全部或絕大部分資源集中于最能代表自己優(yōu)勢的某一項業(yè)務(wù)上，力求取得在該業(yè)務(wù)上的最佳業(yè)績。 ①適用條件：采取加強型戰(zhàn)略的企業(yè)必須將資源集中于某一種業(yè)務(wù)，某一種技術(shù)或某一類市場，在生產(chǎn)技術(shù)、市場知名度、對用戶需求的敏感性及對市場的了解都強于進行多元化生產(chǎn)的競爭對手；采用加強型戰(zhàn)略意味著企業(yè)的活動范圍相對較小，企業(yè)必須采取科學(xué)的管理方式，以最高的效益和最經(jīng)濟的價格提供高質(zhì)量的產(chǎn)品等。 ②加強型戰(zhàn)略選擇的類型和方法有：市場滲透、市場開發(fā)、產(chǎn)品開發(fā)。 ③選擇加強型戰(zhàn)略應(yīng)注意的問題：這種戰(zhàn)略隨可獲得穩(wěn)定發(fā)展，但隨著產(chǎn)業(yè)生命周期的推移，這一發(fā)展總會走到盡頭；而且，該戰(zhàn)略使企業(yè)的競爭范圍變窄，當產(chǎn)業(yè)趨勢發(fā)生變化時，單純采用這一戰(zhàn)略的企業(yè)容易受到較大打擊；由于用戶、市場和技術(shù)的不斷變化，經(jīng)營內(nèi)容單一化會使企業(yè)承受極大地環(huán)境壓力。P160 四、論述 1．集中化戰(zhàn)略又稱集中一點戰(zhàn)略，是指集中滿足細分市場目標的戰(zhàn)略，也稱為提供滿足小客戶群體需求的產(chǎn)品和服務(wù)的戰(zhàn)略，一般選擇對替代品最具抵抗力或競爭對手最弱支出作為目標市場。 ①優(yōu)點：有利于實力小的企業(yè)進入市場；有利于避開強大的競爭對手；有利于穩(wěn)定客戶，企業(yè)的收入也相對比較穩(wěn)定。缺點：企業(yè)規(guī)模不易擴大，企業(yè)發(fā)展速度較慢；不易抵抗強大競爭對手細分市場的競爭。 ②該戰(zhàn)略主攻某個特定的客戶群、某產(chǎn)品系列的一個細分區(qū)段或某一個地區(qū)市場。 ③該戰(zhàn)略的整體活動都是圍繞著如何很好地為某一特定目標客戶群服務(wù)這一中心建立的，它所制定的每一項職能方針都要考慮這一目標。 ④適用條件：存在合適的細分市場；企業(yè)無力在大市場參與競爭，不得不屈居一隅，選擇集中化戰(zhàn)略；企業(yè)有獨特的生產(chǎn)和服務(wù)能力，否則無法集中一點為特定的客戶群服務(wù)。 ⑤該戰(zhàn)略的實施方法包括單純集中化、成本集中化和差別集中化等。 ⑥實施該戰(zhàn)略應(yīng)處理好以下三個問題：首先，采用集中化戰(zhàn)略的企業(yè)由于產(chǎn)品產(chǎn)量和銷量較小，生產(chǎn)成本通常較高，這將影響企業(yè)的獲利能力，因此，企業(yè)必須在控制成本的基礎(chǔ)上，加強營銷活動；其次，集中化戰(zhàn)略的利益可能會由于技術(shù)變革或客戶需求的變化而突然消失，因此企業(yè)必須密切關(guān)注市場信號的變化；第三，選擇此戰(zhàn)略的企業(yè)始終面臨成本領(lǐng)先者和差別化戰(zhàn)略者的威脅，因此企業(yè)要在產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量與價格上保持優(yōu)勢，提高客戶的忠誠度。P182 2．資源配置與戰(zhàn)略兩者之間有著密切的內(nèi)在聯(lián)系：一方面，戰(zhàn)略決定了資源配置的方向和重點，對資源的利用效率起放大或縮小作用；另一方面，資源配置對戰(zhàn)略的實施起保障作用，為戰(zhàn)略的實施提供物質(zhì)基礎(chǔ)。 ①戰(zhàn)略決定資源流向和使用效率； ②戰(zhàn)略可加速資源的積蓄； ③資源配置對戰(zhàn)略起促進和保證作用。P235