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社交心理學(xué)之,巴納姆效應(yīng)：正確認(rèn)識(shí)你自己相似性原則：人們喜歡與自己相似的人互補(bǔ)定律：性格互補(bǔ)的人容易相處,巴納姆效應(yīng)：正確認(rèn)識(shí)你自己,投射效應(yīng)——人們常?！耙约憾热恕蹦敲?，在日常生活中，人們是否會(huì)“以人度己”呢？,愛(ài)因斯坦的故事：愛(ài)因斯坦小時(shí)候很貪玩，不愛(ài)學(xué)習(xí)，他的父母為此憂(yōu)心忡忡。一天，愛(ài)因斯坦像平常一樣，準(zhǔn)備和伙伴們一起到河邊釣魚(yú)，父親攔住了他，給他講了一個(gè)故事。父親講道:“昨天我和鄰居杰克大叔去清掃大煙囪，他在前面，我在后面。鉆出煙囪時(shí)，我發(fā)現(xiàn)杰克全身都被煙囪里的煙灰蹭黑了，而我身上竟連一點(diǎn)煙灰也沒(méi)有。我看見(jiàn)你杰克大叔的模樣，心想我一定和他一樣，臉臟得像個(gè)小丑，我就到附近的小河里洗了又洗。杰克見(jiàn)我鉆出煙囪時(shí)干干凈凈的，以為他自己也一樣，于是沒(méi)有清洗便上街了。結(jié)果，街上的人都笑破了肚子，還以為你杰克大叔是個(gè)瘋子呢?！睈?ài)因斯坦聽(tīng)罷，忍不住和父親一起大笑起來(lái)。父親笑完后，鄭重地對(duì)他說(shuō):“其實(shí)別人誰(shuí)也不能做你的鏡子，只有自己才是自己的鏡子。拿別人做鏡子，白癡或許會(huì)把自己照成天才的?！睈?ài)因斯坦聽(tīng)后，幡然醒悟，從此發(fā)奮苦讀。,中國(guó)古話(huà)：“人貴有自知之明?！惫畔ＥD阿波羅神廟門(mén)柱上的銘文：“認(rèn)識(shí)你自己?！?人們?cè)谡J(rèn)識(shí)自我時(shí)，時(shí)常由于受到外界信息的暗示，將他人的言行作為自己行動(dòng)的參照。心理學(xué)上將這種普遍的心理現(xiàn)象稱(chēng)作“巴納姆效應(yīng)”?！鞍图{姆效應(yīng)”是指人很容易受到來(lái)自外界信息的暗示，出現(xiàn)自我知覺(jué)的偏差，認(rèn)為一種籠統(tǒng)的、一般性的人格描述是自己的真實(shí)寫(xiě)照。這個(gè)效應(yīng)是以一位廣受歡迎的著名魔術(shù)師肖曼巴納姆的名字來(lái)命名的。他曾經(jīng)在評(píng)價(jià)自己的表演時(shí)說(shuō)，他的節(jié)目之所以受歡迎，是因?yàn)楣?jié)目中包含了每個(gè)人都喜歡的成分，所以“每一分鐘都有人上當(dāng)受騙”。,曾經(jīng)有位心理學(xué)家為了證實(shí)“巴納姆效應(yīng)”對(duì)大眾的影響，精心設(shè)計(jì)了一個(gè)實(shí)驗(yàn)。他給一群人做完人格特征測(cè)驗(yàn)后，拿出兩份結(jié)果讓參加者判斷哪一份是自己的結(jié)果。其中一份是參加者自己的真實(shí)結(jié)果，另外一份是多數(shù)人的回答平均起來(lái)的結(jié)果。令人感到驚訝的是，絕大多數(shù)的參加者都異口同聲地回答說(shuō)，第二份結(jié)果更為精確地描述了自己的人格特征。,從某種程度上說(shuō)，人類(lèi)認(rèn)識(shí)自身未必比了解他人要容易。認(rèn)識(shí)他人時(shí)，我們?nèi)菀渍驹诶硇缘慕嵌?，做出較為公允的判斷。然而對(duì)于自身，因?yàn)樘^(guò)于熟悉，習(xí)慣用感性的眼光審視自我，再加上時(shí)常受到外界信息的困擾，我們?cè)谛闹泄蠢粘龅淖晕倚蜗?，往往與真實(shí)的自己相去甚遠(yuǎn)。,當(dāng)局者迷，旁觀者清,在日常生活中，我們習(xí)慣借助外界的信息來(lái)評(píng)判自己，經(jīng)常得出與事實(shí)不符的結(jié)論?；蛟S你原本是一只極具天賦的“白天鵝”，只是才能還未展示或發(fā)揮出來(lái)，卻因?yàn)閯e人不公正的評(píng)判而妄自菲薄，認(rèn)為自己是一只“丑小鴨”。兒子：不愿照鏡子,有些時(shí)候，我們不僅將別人的評(píng)判當(dāng)做窺視自我的鏡子，更將大眾的特征當(dāng)做自己的特質(zhì)。一位心理學(xué)家根據(jù)大多數(shù)人的心理特征，寫(xiě)下了這樣一段描述性文字:“你需要得到他人的尊重，有自我批判的意識(shí)。你有很多特殊的能力，有望成為你的優(yōu)勢(shì)，但還沒(méi)有全部發(fā)揮出來(lái)。同時(shí)，你也有一些缺點(diǎn)，不過(guò)你一般可以輕松地克服它們。你喜歡每天的生活都有新意，討厭受到束縛。你喜歡獨(dú)立思考，并因此而自豪，有時(shí)也會(huì)聽(tīng)取別人的建議，但如果沒(méi)有充分的理由，你是不會(huì)斷然接受的。你不大喜歡過(guò)于坦率地表露，展示真實(shí)的自己，認(rèn)為這是不明智的舉動(dòng)。你時(shí)而外向、友善、喜歡交朋友，時(shí)而內(nèi)向、謹(jǐn)慎、沉默寡言。你有夢(mèng)想和抱負(fù)，有些往往是不現(xiàn)實(shí)的?！绷钊瞬豢伤甲h的是，很多人看過(guò)這段籠統(tǒng)的、幾乎適用于任何人的文字后，絕大多數(shù)都認(rèn)為這段話(huà)將自己刻畫(huà)得活靈活現(xiàn)。,在生活中，很多人都會(huì)認(rèn)為算命先生說(shuō)得很準(zhǔn)，其實(shí)這是因?yàn)樗麄兦擅钸\(yùn)用了“巴納姆效應(yīng)”的緣故。算命先生深知，前來(lái)占卜的人大多是一些情緒低落、迷茫無(wú)助、對(duì)未來(lái)缺乏把控的人。這時(shí)候，他們的心理依賴(lài)性比平時(shí)更強(qiáng)烈，受他人心理暗示的可能性也就更大了。算命先生先用一些安慰的話(huà)，讓求助者獲得心靈的安慰，贏得他們的信任，接下來(lái)的一番模棱兩可的話(huà)便自然讓人深信不疑了。,群居的人類(lèi)難免不受他人的影響，想打破巴納姆效應(yīng)并不容易。我們要學(xué)會(huì)從多種渠道搜集與自己有關(guān)的信息，與自己身邊的人相比較，得出較為客觀的評(píng)價(jià)，坦然面對(duì)自己的優(yōu)缺點(diǎn)，做真實(shí)的自己，從而在人際交往中恰當(dāng)?shù)乇憩F(xiàn)自己。,相似性原則：人們喜歡與自己相似的人,我是XX學(xué)校畢業(yè)的,太棒了，我也是！,人們對(duì)于和自己有過(guò)相同經(jīng)歷的人（如校友、老鄉(xiāng)等等），很容易產(chǎn)生親切感和好感，建立起信任關(guān)系。這是符合相似性原則的。相似性原則認(rèn)為，人們往往喜歡那些與自己相似的人。這里所指的相似是指人們感知到的相似性，包括信念、價(jià)值觀、態(tài)度和個(gè)性品質(zhì)的相似性、年齡的相似性，以及社會(huì)地位的相似性等等。,人們?yōu)槭裁聪矚g與自己相似的人交往呢？心理學(xué)家認(rèn)為，跟自己相似的人交往能夠肯定我們自己的信念、個(gè)性品質(zhì)和價(jià)值觀，起到正面強(qiáng)化的作用。彼此在交往的過(guò)程中，也極少因?yàn)橛^念的相悖而發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)和相互傷害。此外，相似的人容易共同組成一個(gè)群體，人們生活在這個(gè)團(tuán)體中，可以團(tuán)結(jié)一致對(duì)付外界的阻力，增強(qiáng)安全感和歸屬感。,為了證實(shí)“相似性原則”的效用，美國(guó)心理學(xué)家紐加姆曾做過(guò)一個(gè)著名的心理學(xué)實(shí)驗(yàn)。他讓17名互不相識(shí)的大學(xué)生同住在一間宿舍中，對(duì)他們的親疏變化過(guò)程，進(jìn)行了長(zhǎng)達(dá)4個(gè)月的跟蹤調(diào)查。實(shí)驗(yàn)結(jié)果表明，在相識(shí)之初，空間距離的遠(yuǎn)近決定了彼此的親疏程度。然而，在實(shí)驗(yàn)的后期，那些在信念、價(jià)值觀和個(gè)性品質(zhì)上相似的人，在研究結(jié)束時(shí)都成了形影不離的好朋友。,古語(yǔ)說(shuō)“物以類(lèi)聚，人以群分”；“道不同不相為謀”。志趣迥異的兩個(gè)人，無(wú)論相識(shí)多久，都如同兩條平行線(xiàn)，不管靠得多近，永遠(yuǎn)也沒(méi)有交心的那一天。在人際交往中，若能與那些相似的人交往，可以幫助我們?cè)跇O短的時(shí)間內(nèi)獲得真正的友情。另外，在與自己相異的人交往時(shí)，如果需要與對(duì)方建立起和諧的關(guān)系，我們可以嘗試著“求同存異”，盡量表現(xiàn)出自己與對(duì)方相似的一面。,假使我們來(lái)到一個(gè)陌生的環(huán)境，發(fā)現(xiàn)自己與周?chē)娜烁窀癫蝗?，不妨嘗試著“偽裝”一下自己，表現(xiàn)出與他們相同的特質(zhì)，就會(huì)更容易被他們所接納。畫(huà)家凡高出生于一個(gè)基督教牧師的家庭。25歲時(shí)，他來(lái)到比利時(shí)南部的一個(gè)礦區(qū)傳教，那里的人們都以做礦工謀生，穿著破爛的衣服，滿(mǎn)臉煤灰。剛到那里的時(shí)候，凡高擔(dān)心自己不被他們接納。一天，凡高到礦區(qū)撿了很多煤渣用來(lái)燒爐子。之后，因?yàn)闀r(shí)間緊迫，他還來(lái)不及清洗滿(mǎn)臉的煤灰，就登上講壇開(kāi)始布道。出乎意料的是，他的布道很成功，受到人們的普遍歡迎。當(dāng)他回到住處，準(zhǔn)備洗臉時(shí)候，猛然從鏡子中看見(jiàn)臉上沾著一層厚厚的煤灰?！霸瓉?lái)如此，”凡高說(shuō)道，“這就是他們認(rèn)可我的原因所在?！睆哪且院?，凡高每天都往臉上涂煤灰，使自己看起來(lái)更像當(dāng)?shù)厝恕?當(dāng)我們與他人初次見(jiàn)面時(shí)，通常會(huì)詢(xún)問(wèn)對(duì)方“是哪里人，學(xué)什么專(zhuān)業(yè)，在哪兒工作”等一些問(wèn)題。一問(wèn)之下，發(fā)現(xiàn)彼此竟是同鄉(xiāng)、同行、校友，頓生親切之感，消除了陌生人之間的隔閡。很多人擔(dān)心和一個(gè)陌生人交談時(shí)，找不到共同的話(huà)題，其實(shí)人與人之間都有很多相似的地方，比如相似的經(jīng)歷、對(duì)某件事情的共同看法、喜好同一部電影等等。慢慢地，隨著談話(huà)的深入，你會(huì)發(fā)現(xiàn)兩人之間相似的地方越來(lái)越多，氣氛也會(huì)愈來(lái)愈融洽。,在人際交往中，當(dāng)對(duì)方對(duì)某件事發(fā)表了與你相似的看法，或者講述了一段與你相似的經(jīng)歷時(shí)，你適時(shí)地來(lái)一句:“我也是這么想的！”“我也去過(guò)那里?！庇袝r(shí)，只要這么簡(jiǎn)短的一句話(huà)，就能夠拉近彼此的心理距離。于千萬(wàn)人之中遇見(jiàn)你，或許就因?yàn)橐淮瓮毒壍恼勗?huà)，讓彼此覺(jué)得有那么多相似的地方，于是原本萍水相逢的兩個(gè)人，相逢恨晚引為知己。,互補(bǔ)定律：性格互補(bǔ)的人容易相處,在生活中我們可以發(fā)現(xiàn)，不僅特征相似的人會(huì)相互吸引，成為好朋友，很多彼此之間差異很大的人也能夠建立起非常親密的關(guān)系。那些在興趣、性格、專(zhuān)長(zhǎng)、觀點(diǎn)等方面存在差異的人，當(dāng)他們的需要和滿(mǎn)足需要的途徑正好構(gòu)成互補(bǔ)關(guān)系時(shí)，就會(huì)像磁鐵的正負(fù)極一樣，產(chǎn)生強(qiáng)烈的相互吸引。這就是人際關(guān)系中的“互補(bǔ)定律”。,“相似性原則”告訴我們，人們通常會(huì)對(duì)與自己性情相似的人產(chǎn)生好感。那么，“互補(bǔ)定律”是否與“相似性原則”相悖呢？它們并不矛盾，因?yàn)椤盎パa(bǔ)定律”的產(chǎn)生有一個(gè)重要的前提：彼此差異的雙方能夠在交往中取長(zhǎng)補(bǔ)短，獲得一定程度的滿(mǎn)足感。如果不具備這樣的條件，性情相異的雙方就不能夠產(chǎn)生互補(bǔ)效應(yīng)，甚至還會(huì)產(chǎn)生厭惡和排斥。此外，形成相似性的條件，往往是諸如人生觀、信仰、追求等宏觀方面的因素；而形成互補(bǔ)條件的，常常是一些微觀的因素，比如興趣、愛(ài)好、性格等。如果彼此在品性、原則等方面迥然不同，“道不同不相為謀”，互補(bǔ)定律也就無(wú)從談起。比如，品味高雅和庸俗不堪的人、真誠(chéng)待人和虛偽狡詐的人之間，很難產(chǎn)生互補(bǔ)效應(yīng)。,我們?cè)谏钪袝r(shí)常會(huì)發(fā)現(xiàn)這樣的情況：口若懸河的人和沉默寡言的人成了親密的朋友；脾氣暴躁的人容易與溫順柔和的人和睦相處；當(dāng)機(jī)立斷的人對(duì)優(yōu)柔寡斷的人，反而有更大的吸引力；大大咧咧的人與謹(jǐn)小慎微的人，成了莫逆之交。特別是在戀人和夫妻之間，這種“一陰一陽(yáng)、一剛一柔”的互補(bǔ)性表現(xiàn)得更為明顯。男人的威武雄壯，可以讓女人感覺(jué)很安全；女人的溫柔細(xì)膩，可以給男人帶來(lái)愉悅和滿(mǎn)足感。此外，有些性情相異的男女也會(huì)因?yàn)樾愿窕パa(bǔ)而走到一起。比如，支配型的人和服從型的人、熱情健談的人與憂(yōu)郁沉靜的人、脾氣暴躁的人與穩(wěn)重恬靜的人成為戀人。對(duì)于這種現(xiàn)象，心理學(xué)家的解釋是，男女間的互補(bǔ)關(guān)系，源于人類(lèi)尋求完整自我的心理。,心理學(xué)大師榮格認(rèn)為，每個(gè)人都具有“顯性”與“隱性”（或稱(chēng)“影子”）兩種不同的人格。也就是說(shuō)，一個(gè)很活潑的人實(shí)際潛藏著抑郁的一面；而一個(gè)很安靜的人，很可能在另一種陌生環(huán)境下，變得躁動(dòng)不安。因此，當(dāng)遇見(jiàn)一位身具自己“影子人格”的異性時(shí)，我們心中常會(huì)有歡喜雀躍的感覺(jué)，因?yàn)閷?duì)方彰顯出自己所缺乏（或被壓抑）的人格特質(zhì)。比如，一個(gè)沉默的人遇到一個(gè)活潑的人，猶如他的“影子人格”受到了陽(yáng)光的感召，整個(gè)人也變得活潑開(kāi)朗起來(lái)。,歸結(jié)起來(lái)，生活中的這種互補(bǔ)性主要分為兩種情況：一種是需要的互補(bǔ)，即交往中的一方能夠滿(mǎn)足對(duì)方的某種需要，彌補(bǔ)某方面的短處，那么他就能對(duì)對(duì)方產(chǎn)生較強(qiáng)的吸引力。比如說(shuō)，一個(gè)人如果打算籌辦一個(gè)小企業(yè)，那么他一般會(huì)選擇那些擁有自己所缺乏的才干和能力的人合作。如果自己善于經(jīng)銷(xiāo)，那么就可能選擇精通會(huì)計(jì)的人合作。兩者正好能取長(zhǎng)補(bǔ)短，各得其所，有利于事業(yè)的發(fā)展。,比爾蓋茨原來(lái)自己經(jīng)營(yíng)著微軟公司，后來(lái)逐漸發(fā)現(xiàn)自己在經(jīng)營(yíng)管理方面有些力不從心，而且他自己真正的興趣是在軟件的開(kāi)發(fā)上。于是，他找到了自己的大學(xué)同學(xué)鮑爾默，希望他能出任微軟的CEO，專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)公司的運(yùn)營(yíng)管理。鮑爾默恰恰是個(gè)管理的天才，對(duì)管理工作充滿(mǎn)熱情與自信。正是如此，比爾蓋茨與鮑爾默之間形成了很好的互補(bǔ)，共同締造了微軟帝國(guó)的神話(huà)。,互補(bǔ)的另一種情形是理想與性格上的互補(bǔ)，即別人某一方面的特長(zhǎng)滿(mǎn)足了你的理想，從而增加了你對(duì)他的喜愛(ài)程度。比如，一個(gè)看重學(xué)歷的人，偏偏失去了接受高等教育的機(jī)會(huì)，于是他會(huì)想方設(shè)法地結(jié)交一些高學(xué)歷的朋友，以此來(lái)彌補(bǔ)自己遺憾。此外，不同性格的人容易產(chǎn)生互補(bǔ)，并建立融洽的人際關(guān)系。比如，關(guān)懷型與依賴(lài)型、急躁型與耐心型、倔強(qiáng)型與柔順型、陽(yáng)剛型與陰柔型、外向型與內(nèi)向型、急性子與慢性子等不同性格的人容易相處。,綜合互補(bǔ)的用人之道，已經(jīng)在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中起著越來(lái)越重要的作用。只有了解了人才互補(bǔ)的定律，才能更好地用人。在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中，各種特質(zhì)的人才之間最好形成相互補(bǔ)充的關(guān)系，包括才能互補(bǔ)、知識(shí)互補(bǔ)、性格互補(bǔ)、年齡互補(bǔ)和綜合互補(bǔ)。一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)，需要有一個(gè)比較合理的人才結(jié)構(gòu)，有利于保持團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)造活力。如果團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)人都是一種性格、一種氣質(zhì)，工作反而無(wú)法做好。例如，全是急性子的人在一起，就容易發(fā)生爭(zhēng)吵、糾紛。,曾經(jīng)有五位諾貝爾獎(jiǎng)獲得者試圖創(chuàng)立超導(dǎo)微觀理論，最終都未能如愿。后來(lái)，巴丁、康柏和施里弗三人共同摘取了這項(xiàng)成果的桂冠。有人分析他們成功的原因，發(fā)現(xiàn)他們?nèi)苏脴?gòu)成了互補(bǔ)性的人才結(jié)構(gòu)：巴丁老馬識(shí)途，能夠準(zhǔn)確把握研究方向；康柏思維敏捷、縝密，擅長(zhǎng)分析和推斷；施里弗善于創(chuàng)新，會(huì)用靈活簡(jiǎn)單的方法解決復(fù)雜的問(wèn)題。,人無(wú)完人，每一個(gè)人在各方面的發(fā)展都不可能是平衡的，必然有所長(zhǎng)也有所短。無(wú)論是在事業(yè)還是在婚姻中，如果能找到一個(gè)與自己互補(bǔ)的搭檔，一起工作和學(xué)習(xí)，就會(huì)促進(jìn)雙方的發(fā)展。（圓的不穩(wěn)，方的不滾）,Thankyou!,