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市場(chǎng)部培訓(xùn),零售策劃,一、市場(chǎng)部的組織架構(gòu)圖,（公司）市場(chǎng)部,,,,,,,新店籌劃科,設(shè)計(jì)制作科,市場(chǎng)策劃科,分公司市場(chǎng)部,,,,市場(chǎng)策劃科,設(shè)計(jì)制作科,購促物銷廣部場(chǎng),,各部職能,1總部市場(chǎng)部2分公司市場(chǎng)部3購物廣場(chǎng)促銷部,三、零售業(yè)態(tài)發(fā)展歷程,九五年前后九十年代后九十年代前改革開放前,四、未來零售業(yè)三分天下的鼎足之勢(shì),一、百貨店業(yè)態(tài)—直接服務(wù)二、超市—間接服務(wù)三、網(wǎng)絡(luò)商店—虛擬,五、中國零售業(yè)態(tài)的發(fā)展趨勢(shì),1、零售業(yè)態(tài)梯次化發(fā)展的趨勢(shì)一類城市國際化大都市二類城市省會(huì)及沿海城市三類城市中等城市四類城市小城鎮(zhèn)縣級(jí)市,2、零售業(yè)態(tài)的多元化趨勢(shì),百貨店獨(dú)霸——多種百貨打天下：新型百貨、超級(jí)市場(chǎng)、精品店、專賣店、便利店。,3、零售業(yè)的均衡化趨勢(shì),百貨店獨(dú)霸——各種業(yè)態(tài)的零售業(yè)擁有各自相對(duì)穩(wěn)定的消費(fèi)群體,4、零售業(yè)態(tài)組合化的趨勢(shì),多種零售業(yè)態(tài)之間的互補(bǔ)，發(fā)揮集合商圈優(yōu)勢(shì)。,1+1>2,5、零售業(yè)態(tài)融合化的趨勢(shì),內(nèi)涵型融合：多種業(yè)態(tài)集于一店中外延型融合：開設(shè)不同于自身業(yè)態(tài)的新店（分擔(dān)企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)）,,另類思維策劃非常促銷,一、什么是促銷,是在打折、降價(jià)、贈(zèng)品等促進(jìn)銷售的基礎(chǔ)上，與消費(fèi)者進(jìn)行深度溝通的有力武器，在這一過程當(dāng)中，更容易建立起消費(fèi)者對(duì)品牌的關(guān)注與理解，建立起品牌的關(guān)注與理解，并建立起品牌的忠誠.,二、創(chuàng)新的思維來源,重新審視促銷的作用，從促銷只不過是“促進(jìn)銷售”的誤區(qū)中跳脫出來，理解新促銷是品牌營銷的潤滑劑.,三、新促銷的十大作用,1.單一信息傳遞2.主動(dòng)溝通3.品牌推廣,三、新促銷的十大作用,4.促進(jìn)銷售5.提升競(jìng)爭(zhēng)6.整合資源,,,三、新促銷的十大作用,7促進(jìn)傳播8建立忠誠9長期互動(dòng)10潮流氛圍,四、新促銷的四大原則,1促銷具有目的性2目標(biāo)具有針對(duì)性,3形式具有創(chuàng)新性4內(nèi)容具有科學(xué)性與系統(tǒng)性,五、品牌提升及資源整合的四大要素,4資源文化的深入性3文化資源的普遍性2相關(guān)資源的文化性1促銷資源的相關(guān)性,,,企劃人的九陰真經(jīng),預(yù)見能力:是深入了解某一產(chǎn)業(yè)、領(lǐng)域特性的基礎(chǔ)上洞察未來、預(yù)測(cè)今后發(fā)展趨勢(shì)的能力，企劃人必備之“未來意識(shí)”。,,,企劃人的九陰真經(jīng),構(gòu)思能力:是企劃人心智的最高體現(xiàn)，是駕馭信息的整體能力。,,,企劃人的九陰真經(jīng),創(chuàng)造能力:是企劃方案提出、展開、推進(jìn)或者實(shí)施過程中所考慮的解決問題的能力。,,,企劃人的九陰真經(jīng),組織能力:包括內(nèi)部組織的調(diào)配和外部組織的協(xié)調(diào).,,,企劃人的九陰真經(jīng),情報(bào)能力:是收集、分析必需的信息情報(bào)，讓情報(bào)成為企業(yè)的基礎(chǔ)，成為企劃過程中對(duì)未來判斷的依據(jù).,,企劃人的九陰真經(jīng),表現(xiàn)能力:是充實(shí)企劃的抽象能力，也是讓企劃豐滿充實(shí)的手段。,,企劃人的九陰真經(jīng),,說服能力:是以企劃的表現(xiàn)能里為依托，通過對(duì)企業(yè)的每一個(gè)階段的具體描述來達(dá)到溝通的目的。,,企劃人的九陰真經(jīng),,學(xué)習(xí)能力:,,企劃人的九陰真經(jīng),,創(chuàng)新能力：是基于學(xué)習(xí)能力的創(chuàng)造更新,,CIS企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng),一、企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)(CIS)作為一種理論，其研究對(duì)象是企業(yè)如何通過經(jīng)營理念來規(guī)范經(jīng)營行為，并借助于視覺手段進(jìn)行信息傳播，從而樹立良好的企業(yè)形象。,,CIS,CI的構(gòu)成,MI——企業(yè)理念系統(tǒng)CIBI——企業(yè)行為識(shí)別系統(tǒng)VI——企業(yè)視覺識(shí)別系統(tǒng),,二、企業(yè)形象,是社會(huì)公眾對(duì)于企業(yè)的一切活動(dòng)及其表現(xiàn)的總體印象和評(píng)價(jià)。主體：企業(yè)接受者：公眾,企業(yè)形象的無形要素,企業(yè)理念企業(yè)制度企業(yè)信譽(yù)員工素質(zhì)構(gòu)成企業(yè)形象的靈魂和支柱，對(duì)企業(yè)的影響是長期的，深刻的,企業(yè)形象的有形要素,員工形象社會(huì)貢獻(xiàn)生產(chǎn)經(jīng)營業(yè)績(jī)生產(chǎn)經(jīng)營環(huán)境產(chǎn)品及其包裝,企業(yè)形象的形成,企業(yè)實(shí)態(tài)及特征各種傳播媒介公眾形象社會(huì)公眾公眾態(tài)度公眾輿論企業(yè)形象,,,,,,,,,