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. 萬科集團培訓(xùn)管理制度（MHKG-RL-ZD-002） 1. 目的 為了提高公司核心競爭力，促進公司戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)；同時實現(xiàn)員工與企業(yè)共同發(fā)展，特制定本管理制度 2. 適用范圍 2.1. 本制度適用于萬科集團（以下簡稱公司）的全體員工。 2.2. 集團各子公司參照本制度制定本公司的培訓(xùn)管理辦法并組織實施。 3. 職責(zé) 3.1. 公司人力資源部負責(zé)培訓(xùn)的相關(guān)工作。具體職責(zé)如下： 3.1.1. 培訓(xùn)制度的制定及修改； 3.1.2. 培訓(xùn)計劃的制定及審議、報批； 3.1.3. 各項培訓(xùn)計劃費用預(yù)算的擬定； 3.1.4. 公司年度、月度培訓(xùn)課程的擬定、呈報； 3.1.5. 聘請培訓(xùn)公司和培訓(xùn)師； 3.1.6. 公司通用性培訓(xùn)課程的舉辦； 3.1.7. 通用性教材、課件的編撰、修改與存檔管理； 3.1.8. 培訓(xùn)實施情況的督導(dǎo)、追蹤與考核； 3.1.9. 公司外派受訓(xùn)人員的審核與辦理； 3.1.10. 建立公司培訓(xùn)工作檔案，包括培訓(xùn)范圍、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)師資、培訓(xùn)往來單位、培訓(xùn)人數(shù)、培訓(xùn)時間、學(xué)習(xí)情況等； 3.1.11. 建立員工培訓(xùn)檔案。將員工接受培訓(xùn)的具體情況和培訓(xùn)結(jié)果詳細記錄備案。包括培訓(xùn)時間、培訓(xùn)地點、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)目的、培訓(xùn)效果自我評價、培訓(xùn)者對受訓(xùn)者的培訓(xùn)評語等。 3.2. 各部門和子公司負責(zé)協(xié)助人力資源部進行培訓(xùn)的實施、評價，同時也要組織部門、子公司內(nèi)部的培訓(xùn)。 3.2.1. 全年度培訓(xùn)計劃匯總呈報； 3.2.2. 專業(yè)培訓(xùn)規(guī)范制定及修改，培訓(xùn)師人選的推薦； 3.2.3. 內(nèi)部專業(yè)培訓(xùn)課程的舉辦及成果匯報； 3.2.4. 專業(yè)培訓(xùn)教材的編撰與修改； 3.2.5. 受訓(xùn)員工完訓(xùn)后的督導(dǎo)與追蹤。 3.3. 受訓(xùn)者的權(quán)利 3.3.1. 在不影響本職工作的前提下，員工有權(quán)利要求參加公司舉辦的相關(guān)培訓(xùn)。 3.3.2. 經(jīng)批準參加培訓(xùn)的員工有權(quán)利享受公司為受訓(xùn)員工提供的各項待遇。 3.4. 受訓(xùn)者的義務(wù) 3.4.1. 培訓(xùn)結(jié)束后，員工有義務(wù)把所學(xué)知識和技能運用到日常工作中去并有向公司內(nèi)其他員工傳授的義務(wù)。 3.4.2. 凡公司出資外出培訓(xùn)進修的員工，須簽訂合同，承諾在本公司的一定服務(wù)期限。 4. 程序與內(nèi)容 4.1. 培訓(xùn)積分管理辦法 4.1.1. 培訓(xùn)積分管理指每位員工一年的培訓(xùn)按規(guī)定的計算方法進行累積。 4.1.2. 培訓(xùn)積分計算方法：培訓(xùn)積分 =培訓(xùn)課程系數(shù)該培訓(xùn)的凈課時數(shù) 4.1.2.1. 公司人力資源部組織的集中授課，培訓(xùn)課程系數(shù)為1。 4.1.2.2. 公司人力資源部組織內(nèi)部集中脫產(chǎn)培訓(xùn)（如拓展培訓(xùn)），培訓(xùn)課程系數(shù)為0.5。 4.1.2.3. 外出參觀、考察，培訓(xùn)課程系數(shù)為0.25。 4.1.2.4. 進修或業(yè)余攻讀學(xué)位、考證，培訓(xùn)課程系數(shù)為0.1。 4.1.2.5. 集中授課形式的培訓(xùn)，該培訓(xùn)的凈課時數(shù)為授課時間。其他形式的培訓(xùn)，半天以內(nèi)（含）或相當于3小時課程的該培訓(xùn)的凈課時數(shù)為3；1天以內(nèi)（含）的該培訓(xùn)或相當于6小時的凈課時數(shù)為6。 4.1.2.6. 凡遲到、早退在30分鐘以內(nèi)，該次培訓(xùn)積分按一半計算；凡缺席或遲到、早退在30分鐘以上，該次培訓(xùn)積分為0。 4.1.2.7. 培訓(xùn)考核不合格者該次培訓(xùn)積分為0。 4.1.3. 培訓(xùn)積分的要求和應(yīng)用：培訓(xùn)積分主要用于對員工年終的評優(yōu)、晉升和績效考核方面。 4.2. 培訓(xùn)需求分析 4.2.1. 培訓(xùn)導(dǎo)向分析：分析公司戰(zhàn)略和人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃，訪談公司高層和重要部門負責(zé)人（形成訪談記錄），分析年度培訓(xùn)需求。培訓(xùn)需求應(yīng)充分考慮公司戰(zhàn)略和公司年度工作重點。 4.2.2. 崗位培訓(xùn)需求分析：根據(jù)崗位勝任度（比較崗位任職資格與人才測評結(jié)果）、績效評價結(jié)果， 結(jié)合員工個人的職業(yè)發(fā)展需要、員工培訓(xùn)檔案分析培訓(xùn)需求，由人力資源部組織各部門填寫《員工培訓(xùn)需求表》（見附表1）。 4.2.3. 培訓(xùn)需求問卷調(diào)查：人力資源部根據(jù)需求分析擬訂初選課程，發(fā)給員工進行初步選擇。 4.2.4. 培訓(xùn)需求確認：人力資源部根據(jù)以上分析調(diào)查， 確定員工培訓(xùn)需求。 4.2.5. 臨時培訓(xùn)需求分析：由于臨時性、階段性事件的出現(xiàn)引發(fā)新的培訓(xùn)需求，人力資源部組織相關(guān)分析，確認臨時性培訓(xùn)需求并出臺相應(yīng)的臨時性培訓(xùn)計劃。 4.3. 培訓(xùn)計劃 4.3.1. 培訓(xùn)計劃的主要內(nèi)容有：確定培訓(xùn)目標、培訓(xùn)內(nèi)容和形式、培訓(xùn)對象、師資、培訓(xùn)時間、培訓(xùn)班開班方案、培訓(xùn)經(jīng)費等。 4.3.1.1. 培訓(xùn)目標：通過此次培訓(xùn)應(yīng)獲得什么效果，如學(xué)員在本次培訓(xùn)中應(yīng)學(xué)到或掌握什么，在培訓(xùn)結(jié)束后應(yīng)該如何做，應(yīng)該做到怎樣的標準。 4.3.1.2. 培訓(xùn)內(nèi)容：培訓(xùn)的內(nèi)容模塊及組合。 4.3.1.3. 培訓(xùn)方式：培訓(xùn)的方式或每門課程的授課方式。 4.3.1.4. 培訓(xùn)時間：根據(jù)約束條件的分析，確定培訓(xùn)開展的時間段。 4.3.1.5. 培訓(xùn)師資：規(guī)劃師資的來源及數(shù)量。 4.3.1.6. 培訓(xùn)后勤資源：培訓(xùn)所需要的主要后勤資源，如場地、設(shè)施、設(shè)備等。 4.3.1.7. 培訓(xùn)的經(jīng)費：培訓(xùn)費用的概算或預(yù)算。 4.3.2. 年度培訓(xùn)計劃：人力資源部根據(jù)培訓(xùn)需求分析，制定《年度培訓(xùn)計劃表》（見附表2）初稿，經(jīng)主管副總裁審核，并上報總裁審批。審批合格后，形成公司《年度培訓(xùn)計劃表》正式稿，發(fā)給各部門和子公司。 4.3.3. 臨時培訓(xùn)計劃 4.3.3.1. 部門主辦的臨時培訓(xùn)，由部門負責(zé)人填寫《計劃外培訓(xùn)申請表》（見附表3），報人力資源部，由行政人事副總裁審批后執(zhí)行。 4.3.3.2. 人力資源部主辦的臨時培訓(xùn)由培訓(xùn)主管填寫《計劃外培訓(xùn)申請表》，由行政人事副總裁審批后執(zhí)行。 4.3.4. 臨時提出參加各類外派培訓(xùn)或進修的員工，均要經(jīng)所在部門負責(zé)人同意，填報《員工外派培訓(xùn)申請表》（見附表4），由行政人事副總裁審批后執(zhí)行。 4.4. 培訓(xùn)實施 4.4.1. 培訓(xùn)前準備 4.4.1.1. 培訓(xùn)師應(yīng)于開課前一周將電子版課件送至人力資源部審核并確認。 4.4.1.2. 人力資源部向?qū)W員發(fā)出正式的培訓(xùn)通知，并確認參到人員。 4.4.1.3. 發(fā)放學(xué)習(xí)材料：將有關(guān)教材、講義發(fā)給學(xué)員。 4.4.1.4. 后勤準備：人力資源部根據(jù)《培訓(xùn)前準備核查表》（見附表5）逐項完成培訓(xùn)準備工作。 4.4.2. 培訓(xùn)過程 4.4.2.1. 培訓(xùn)師和培訓(xùn)班學(xué)員于培訓(xùn)班開課當天至培訓(xùn)地報到，學(xué)員填寫《培訓(xùn)考勤表》。 4.4.2.2. 人力資源部在培訓(xùn)實施過程中根據(jù)《培訓(xùn)中跟進與支持服務(wù)核查表》（見附表6）保證培訓(xùn)的正常進行，做好培訓(xùn)員工的食宿安排等后勤工作。 4.4.2.3. 人力資源部負責(zé)對培訓(xùn)過程進行記錄，保存過程資料，如書面資料、電子文檔、錄音、錄像、幻燈片等。 4.4.3. 培訓(xùn)后工作 4.4.3.1. 人力資源部根據(jù)《培訓(xùn)后服務(wù)與管理核查表》（見附表7）完成教室清理、數(shù)據(jù)整理等相關(guān)工作。 4.4.3.2. 人力資源部整理學(xué)員的出勤記錄、考試成績、培訓(xùn)總結(jié)等，存入員工培訓(xùn)檔案。 4.4.3.3. 人力資源部整理本次培訓(xùn)的相關(guān)資料，進行歸檔。一般性檔案由人力資源部自行保管,重要檔案由人力資源部完成檔案后交行政部存檔。 4.4.4. 培訓(xùn)成果呈報：人力資源部在每次培訓(xùn)結(jié)束后一周對該次培訓(xùn)作出書面總結(jié)分析，向行政人事副總裁呈報，并在公司內(nèi)進行公布。 4.4.5. 培訓(xùn)出勤規(guī)定 4.4.5.1. 請假規(guī)定：學(xué)員應(yīng)按時參加培訓(xùn)，如因事不能參加，應(yīng)于開課前及時向人力資源部請假。一般員工請假應(yīng)經(jīng)部門負責(zé)人及人力資源部負責(zé)人批準，經(jīng)理級員人請假應(yīng)經(jīng)主管副總裁及行政人事副總裁批準，公司領(lǐng)導(dǎo)請假應(yīng)經(jīng)總裁批準，批準結(jié)果通知人力資源部備案。未經(jīng)批準而未參加培訓(xùn)者，按公司相關(guān)工作考勤制度處理。 4.4.5.2. 學(xué)員應(yīng)準時出勤簽到，不能中途離開或早退。 4.4.5.3. 遵守培訓(xùn)現(xiàn)場秩序，尤其注意將手機調(diào)為無音狀態(tài)、場內(nèi)禁止吸煙或吃零食。 4.5. 培訓(xùn)評估 4.5.1. 人力資源部分別對每次培訓(xùn)的效果作出相應(yīng)的追蹤和評估。培訓(xùn)效果的評估由淺入深可分為四級，分別為反應(yīng)層級、學(xué)習(xí)層級、行為層級和結(jié)果層級，各級評估的主要內(nèi)容如下： 4.5.1.1. 一級評估：反應(yīng)層級，這是培訓(xùn)效果測定的最低層次。主要利用問卷來進行測定,針對學(xué)員對培訓(xùn)組織、課程及學(xué)習(xí)過程的滿意度進行評估。 4.5.1.2. 二級評估：學(xué)習(xí)層級，為培訓(xùn)效果測定的第二層級，可以運用書面測試、操作測試、等級情景模擬等方法來測定受訓(xùn)者與受訓(xùn)前相比，受訓(xùn)后是否掌握了較多的知識、較多的技能，是否改變了態(tài)度等。 4.5.1.3. 三級評估：行為層級，這是培訓(xùn)效果測定的第三層次，通過上級、同事、下級、客戶等相關(guān)人員對受訓(xùn)者的業(yè)績進行評估來測定，主要測定受訓(xùn)者在受訓(xùn)后行為是否改善，是否運用培訓(xùn)中的知識、技能，是否在交往中態(tài)度更積極等。 4.5.1.4. 四級評估：結(jié)果層級，這是培訓(xùn)效果測定的最高層次，可以通過銷售量、成本、技術(shù)、利潤、離職率等指標來測定，主要測定內(nèi)容是個體、群體、組織在受訓(xùn)后是否改善。 4.5.2. 培訓(xùn)評估流程 4.5.2.1. 制定培訓(xùn)計劃時，人力資源部應(yīng)根據(jù)培訓(xùn)班類型、培訓(xùn)的內(nèi)容、目標以及培訓(xùn)時間等因素確定培訓(xùn)的評估方法及內(nèi)容，并組織進行反應(yīng)級和學(xué)習(xí)級評估。 4.5.2.2. 培訓(xùn)實施結(jié)束后，人力資源部按照規(guī)定時間調(diào)查和收集培訓(xùn)效果評估數(shù)據(jù)，進行行為層和結(jié)果層評估，內(nèi)訓(xùn)講師、學(xué)員以及學(xué)員的直線經(jīng)理和下級應(yīng)積極配合培訓(xùn)效果評估工作。 4.5.2.3. 人力資源部應(yīng)及時對收集到的評估信息與數(shù)據(jù)進行整理分析，并應(yīng)在培訓(xùn)效果調(diào)查和收集工作結(jié)束后一周內(nèi)撰寫相應(yīng)培訓(xùn)效果評估報告，報行政人事副總裁。 4.6. 培訓(xùn)經(jīng)費、設(shè)施、設(shè)備的管理 4.6.1. 公司每年投入一定比例的經(jīng)費用于培訓(xùn)，培訓(xùn)經(jīng)費?？顚Ｓ谩９镜呐嘤?xùn)經(jīng)費由人力資源部統(tǒng)一管理，預(yù)算內(nèi)培訓(xùn)經(jīng)費由人力資源部備案后撥發(fā)，超預(yù)算培訓(xùn)經(jīng)費或預(yù)算外培訓(xùn)經(jīng)費由人力資源部申請，報總裁批準后撥發(fā)。 4.6.2. 凡公司同意參加的各種培訓(xùn)（進修）， 其學(xué)費、報名費、資料教材費用由公司承擔(dān)。培訓(xùn)人員發(fā)生的交通費、食宿費，按照公司相關(guān)規(guī)定核準報銷。 4.6.3. 內(nèi)部培訓(xùn)師如須支付教材或課件編撰費用（編撰者在編寫教材、制做課間過程中產(chǎn)生的有關(guān)費用）時，向人力資源部提出申請，經(jīng)核批后憑此予以支付。 4.6.4. 培訓(xùn)設(shè)施、設(shè)備的建設(shè)、購置、維護和管理依照“資源共享、充分利用”的原則由人力資源部統(tǒng)籌管理，可利用現(xiàn)有資源的不再行添置。 4.6.5. 培訓(xùn)設(shè)施、設(shè)備的建設(shè)、添置由相關(guān)部門和人力資源部根據(jù)實際需要提出申請，所發(fā)生的費用例入專項費用，不列入公司的年度培訓(xùn)經(jīng)費。 4.7. 培訓(xùn)資源的管理 4.7.1. 內(nèi)部培訓(xùn)師的來源 4.7.1.1. 中高層管理人員：中高層管理人員皆擔(dān)負有培養(yǎng)員工的責(zé)任，是內(nèi)部培訓(xùn)師的主要承擔(dān)者； 4.7.1.2. 業(yè)務(wù)骨干或?qū)I(yè)技術(shù)人員 4.7.2. 內(nèi)部培訓(xùn)師職責(zé)。內(nèi)部培訓(xùn)是企業(yè)員工內(nèi)部兼職的行為，不能因為培訓(xùn)或授受培訓(xùn)而影響本職工作。內(nèi)部培訓(xùn)師主要履行以下職責(zé)： 4.7.2.1. 承擔(dān)公司相關(guān)的培訓(xùn)教學(xué)任務(wù)； 4.7.2.2. 負責(zé)培訓(xùn)教學(xué)內(nèi)容的優(yōu)化、資料的收集，總結(jié)本專業(yè)領(lǐng)域的管理、操作經(jīng)驗，編寫教材和提高講授水平； 4.7.2.3. 根據(jù)人力資源部的培訓(xùn)計劃進行培訓(xùn)，如有改動應(yīng)事先征得人力資源部的同意。 4.7.3. 內(nèi)部培訓(xùn)師的管理 4.7.3.1. 資格評定與考核 由人力資源部組織有關(guān)人員從符合條件的人員中確定，主要考查人員資歷、課件、講授水平等條件，達到要求者聘為內(nèi)部培訓(xùn)師。 人力資源部每年對內(nèi)部培訓(xùn)師考核一次，不合格的解聘，認為一般的要協(xié)助、督促其授課能力的提高。 人力資源部負責(zé)組織內(nèi)部培訓(xùn)師的集體學(xué)習(xí)、提升活動。 4.7.3.2. 課時補貼： 內(nèi)部培訓(xùn)師的課時補貼： 工作時間： 人民幣（元） 非工作時間： 人民幣（元） 內(nèi)部培訓(xùn)師的授課補貼由人力資源部提出建議，報總裁批準后執(zhí)行。 4.7.3.3. 書籍費： 內(nèi)部培訓(xùn)師可以獲得一定金額書籍費，同時可以優(yōu)先參加講授領(lǐng)域的外部培訓(xùn)。 4.7.4. 外部培訓(xùn)師的來源：高等學(xué)校、科研單位、培訓(xùn)機構(gòu)、顧問公司、優(yōu)秀企業(yè)高級的高級管理人才和技術(shù)人才。 4.7.5. 外部培訓(xùn)師的資格審查。技術(shù)/業(yè)務(wù)類培訓(xùn)師：由技術(shù)/業(yè)務(wù)部門和人力資源部進行資格審查；其他類培訓(xùn)師：由人力資源部進行資格審查，審查內(nèi)容包括：專業(yè)背景、從事職位、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)水平。 4.7.6. 外部培訓(xùn)師的聘請程序：凡聘請外部培訓(xùn)師必須由主辦部門申請，報人力資源部備案。課酬由各主辦部門統(tǒng)一申請，經(jīng)主辦部門領(lǐng)導(dǎo)核實和人力資源部備案主管培訓(xùn)的公司級領(lǐng)導(dǎo)批準后，由財務(wù)部支付。 4.8. 新員工培訓(xùn)管理辦法 4.8.1. 培訓(xùn)目的：向新員工介紹公司的基本背景情況，使他們了解所從事工作的基本內(nèi)容與方法，幫助新員工明確自己的工作職責(zé)、程序、標準，幫助新員工建立與同事和工作團隊的關(guān)系，并使他們初步了解公司及部門對其期望的態(tài)度、規(guī)范、價值觀和行為模式等，從而幫助其順利地適應(yīng)公司環(huán)境和新的工作崗位，幫助新員工消除進入公司所產(chǎn)生的焦慮，提高工作績效。 4.8.2. 培訓(xùn)內(nèi)容：通識訓(xùn)練、部門內(nèi)工作引導(dǎo)、部門間交叉引導(dǎo)。 4.8.3. 培訓(xùn)管理： 4.8.3.1. 新員工培訓(xùn)是員工所在部門及人力資源部的共同責(zé)任，最遲不應(yīng)超過報到后一個星期內(nèi)執(zhí)行。培訓(xùn)結(jié)束后進行考核。合格者，獲得結(jié)業(yè)證明；不合格者，重新培訓(xùn)。 4.8.3.2. 員工試用期滿，由于個人原因尚未參加新員工培訓(xùn)和新員工培訓(xùn)考核不合格者不得轉(zhuǎn)為正式員工。 4.8.4. 通識訓(xùn)練 4.8.4.1. 通識訓(xùn)練是指對員工進行有關(guān)工作認識、觀念方面的訓(xùn)練，以及培養(yǎng)員工掌握基本的工作技巧和基礎(chǔ)知識。 4.8.4.2. 新員工通識訓(xùn)練由人力資源部及各部門相關(guān)負責(zé)人共同組織，人力資源部負責(zé)實施。人力資源部向每位正式報到的新員工發(fā)放相關(guān)通用培訓(xùn)材料。 4.8.5. 培訓(xùn)內(nèi)容：公司歷史、規(guī)模、發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營理念、組織結(jié)構(gòu)、相關(guān)制度、政策及職業(yè)道德教育等。 4.8.5.1. 公司簡介（公司歷史與發(fā)展、公司文化、經(jīng)營理念、未來前景、公司組織說明）； 4.8.5.2. 公司人事規(guī)章和福利（作息時間、著裝、禮儀、加班、獎懲和薪酬福利等）； 4.8.5.3. 員工手冊說明； 4.8.5.4. 財務(wù)會計制度（費用報銷）； 4.8.5.5. 辦公設(shè)備使用和辦公用品申領(lǐng)； 4.8.5.6. 消防安全知識普及，緊急事件處理； 4.8.5.7. 本崗位職責(zé)、工作內(nèi)容、工作規(guī)程； 4.8.5.8. 投訴及合理化建議渠道； 4.8.5.9. 參觀有關(guān)現(xiàn)場、企業(yè)榮譽室； 4.8.5.10. 引領(lǐng)到本人崗位工作場所，并與同事見面； 4.8.5.11. 指引存車處、乘車處、更衣處、廁所、食堂、飲水點等位置及注意事項。 4.8.6. 部門內(nèi)工作引導(dǎo) 4.8.6.1. 部門內(nèi)工作引導(dǎo)應(yīng)該在新員工通識訓(xùn)練結(jié)束后進行，其責(zé)任人為部門負責(zé)人。 4.8.6.2. 部門負責(zé)人代表部門對新員工表示歡迎，指派專人介紹新員工認識部門其他人員，并協(xié)助其較快地進入工作狀態(tài)。 4.8.6.3. 部門內(nèi)工作引導(dǎo)主要包括：介紹部門結(jié)構(gòu)、部門職責(zé)、崗位職責(zé)（崗位說明書閱讀）、培訓(xùn)基本專業(yè)知識技能、講授工作程序與方法、介紹關(guān)鍵工作指標等。 4.8.7. 部門間交叉引導(dǎo) 4.8.7.1. 對新員工進行部門間交叉訓(xùn)練是公司所有部門負責(zé)人的共同責(zé)任。 4.8.7.2. 根據(jù)工作與其他部門的相關(guān)性，新員工應(yīng)到各相關(guān)部門接受交叉培訓(xùn)。 4.8.8. 部門交叉引導(dǎo)主要包括：該部門人員介紹；部門主要職責(zé)；本部門與該部門聯(lián)系事項；未來部門之間工作配合要求等。 4.9. 崗位培訓(xùn)管理辦法 4.9.1. 崗位培訓(xùn)的內(nèi)容結(jié)合員工層級和序列，以素質(zhì)模型為主要依據(jù)，建立課程庫。課程分為職業(yè)化培養(yǎng)、管理能力、崗位技能三大類。 4.9.2. 職業(yè)化培養(yǎng)針對全體員工進行職業(yè)精神、綜合素質(zhì)、工作方法和技能的培訓(xùn)。 4.9.3. 管理能力針對管理層進行管理知識和技能的培訓(xùn)，內(nèi)容分為高層和中層。 4.9.4. 崗位技能針對不同的序列，按素質(zhì)模型進行課程的設(shè)計。 4.9.5. 具體的課程體系詳見《萬科集團培訓(xùn)課程體系庫》。 4.10. 專題專項培訓(xùn)管理辦法 4.10.1. 專題專項培訓(xùn)是指公司為了推進某項重大工作、進行某些重大改革等對公司有重要意義的事項而進行的某一方面的培訓(xùn)。 4.10.2. 專題專項培訓(xùn)計劃：公司高層提出培訓(xùn)需求，人力資源部制定培訓(xùn)計劃，報主管領(lǐng)導(dǎo)審批。 4.10.3. 專題專項培訓(xùn)由人力資源部負責(zé)組織與管理。 4.10.4. 授課教師由公司高層、內(nèi)外部培訓(xùn)師或其他行業(yè)專家擔(dān)任。 4.10.5. 培訓(xùn)方式：專題講座、專題研討及其他方式。 4.11. 附則 4.11.1. 本制度由公司人力資源部負責(zé)解釋。 4.11.2. 本制度自公布之日起執(zhí)行。 5. 支持性文件 無。 6. 相關(guān)記錄 6.1. 《員工培訓(xùn)需求表》 MHKG-RL-BD-009 6.2. 《年度培訓(xùn)計劃表》 MHKG-RL-BD-010 6.3. 《計劃外培訓(xùn)申請表》 MHKG-RL-BD-011 6.4. 《員工外派培訓(xùn)申請表》 MHKG-RL-BD-012 6.5. 《培訓(xùn)前準備核查表》 MHKG-RL-BD-013 6.6. 《培訓(xùn)中跟進與支持服務(wù)核查表》 MHKG-RL-BD-014 6.7. 《培訓(xùn)后服務(wù)與管理核查表》 MHKG-RL-BD-015 6.8. 《培訓(xùn)滿意度評估表（反應(yīng)層評估）》 MHKG-RL-BD-016 6.9. 《員工培訓(xùn)總結(jié)表》 MHKG-RL-BD-017 6.10. 《學(xué)員直接上級培訓(xùn)效果評價調(diào)查問卷》 MHKG-RL-BD-018 .