汽車修理廠的工作計劃.doc
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工作計劃/工作計劃范文 汽車修理廠的工作計劃 根據(jù)我廠制定的五年發(fā)展規(guī)劃及今年的工作任務,在20XX年,汽修廠計劃做好以下幾個方面的工作:加強企業(yè)管理方面,提高服務質量方面,提升經濟指標,為了實現(xiàn)這個目標,打算從以下幾個方面做起: 一、在管理方面進一步加強制度的完善和落實。 1、補充修改工資管理規(guī)定。 2、制定班組對組員考核獎懲辦法(廠長負責)。 3、建立班組學習例會制度(每月一至二次,各班組組織,廠長負責)。 4、加強對班長的學習和管理技巧培訓(每季度一次,廠長負責)。 5、完善監(jiān)督抽查制度,對檢測結果,調修質量不定期抽檢,按規(guī)定對工作質量情況進行獎懲(由副廠長負責)。 6、加強程序化管理,讓職工都能按工作標準開展工作。 二、逐步推行質量管理體系,制定有質量手冊,條件具備的崗位一定嚴格執(zhí)行。 1、為了保證檢測結果的科學性、正確性,以嚴肅的態(tài)度對待工作,要求每名檢測職工牢固樹立為社會負責,為用戶負責的責任心。 2、監(jiān)督檢查工作制度化,班組之間互相檢查,領車員查調修后的合格率,調修工監(jiān)督領車員操作是否存在失誤。 3、做好設備的日常檢查維護,確保技術狀態(tài)良好,定期保養(yǎng)、維修。 4、對有疑意的檢測結果,對車戶有報怨的車輛重檢重調。 5、領車員必須按操作規(guī)程進行操作,做到不開人情車。 6、嚴格執(zhí)行循環(huán)監(jiān)督的工作流程(由張運強、張靜負責)。 三、為保證實現(xiàn)今年的經濟指標,做好以下工作。 1、全面提升工廠服務形象,提高技術水平,強化服務意識,讓用戶信任,讓用戶滿意,把優(yōu)質的服務獻給車戶。 2、加強與協(xié)作單位的溝通、聯(lián)系,取得他們的支持。 3、加強與南檢測線的聯(lián)系,及時掌握車輛動態(tài),降低人為干擾,以保障上線率增長。 4、節(jié)能降耗,確保節(jié)能指標的落實,嚴格執(zhí)行節(jié)能措施。 5、嚴格控制熟人車輛減免數(shù)量和金額,杜絕職工與審車販子有聯(lián)系。 6、降低開支,精打細算,絕不浪費。 四、對超市的管理。 1、堅持對廠監(jiān)督檢查,輪崗值班制:單月廠長負責,雙月副廠長負責,查質量、查服務、查三證、查安全,誰出問題處理誰。 2、做好設備、添置、裝修待定。 3、完善顧客投拆渠道,設意見箱、意見本、投訴電話。 五、20XX年幾項具體工作。 1、按期完成營業(yè)執(zhí)照、企業(yè)代碼證、稅務登記證、核辦產業(yè)證、汽車維修許可證等年度審驗。 2、完成檢測線計量認證、審查認可(驗收)工作。 *- 配套講稿:
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