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工作總結/自我總結 電力企業(yè)員工的自我總結 　　在繁忙的工作中不知不覺又一個月過去了，回顧這一個月的工作歷程，作為寧陽電力企業(yè)的每一名員工，我們深深感到寧陽電力企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣，寧陽電力人之拼搏的精神。 　　先對1月份工作作自我總結如下： 　　1、工作業(yè)績方面 　　　　這個月業(yè)績不好，機床與配件銷售量都沒上。去主要原因是：自己工作沒有做好，客戶回訪不太及時，對信息的管理不明確一些常買普通設備交貨期太長，合同簽訂到貨期又不能太短導致一些合同不能簽客戶群太小，能百分之百買設備找我的客戶太少。這主要是沒能取得客戶的足夠信任手里沒有大客戶，許多大客戶都能夠建立關系，在多次的回訪后客戶依然冷淡導致自己信心不足。但是我會一直堅持下去，在發(fā)掘大客戶這塊一定會下大力氣。 　　2、資金回籠方面 　　　　由于自己的銷售量不好，資金回籠方面沒有大的拖欠。有一些配件款客戶還沒有付清，我會9月中旬把這些配件款交給公司。 　　3、工作態(tài)度方面 　　　　能較好的做的公司多規(guī)定的制度，態(tài)度端正。對自己所代表的公司形象有一個清楚的認識，凡事以大局為重。在工作能與同事齊心協(xié)力;在生活中能與同事打成一片。 　　4、客戶管理方面 　　　　每天能及時將自己當天所跑的客戶、得到的信息記錄下來，但是沒有往奧丁軟件里輸，我會盡快買臺電腦以免在這方面掉隊。但是對客戶的分類管理做的不好，對于一些客戶的信息沒有等級的分類安排。對即將過去的八月份我深感自責，為了把自己的業(yè)績做上去，完成公司的業(yè)務量，體現(xiàn)自己的價值。 　　所以對以后的工作做如下安排： 　　加強與客戶的溝通聯(lián)系，多想辦法，建立起良好的合作關系;工作要到位，服務要跟上，及時了解客戶的生產(chǎn)運作情況和競爭對手的情況，發(fā)現(xiàn)問題及時處理;及時將客戶的要求及產(chǎn)品質(zhì)量情況反饋給有關部門，并加強與橫向部門的溝通協(xié)作，使我們的產(chǎn)品質(zhì)量和服務能滿足客戶的需要;集中精力攻效益較好的大客戶，爭取在最短的時間里把保定的業(yè)務鞏固下來，且越做越大;積極參加與公司組織的各種活動。我一定要加強自己的業(yè)務能力，提升自己的工作熱忱，絕不掉隊!希望我們的寧陽電力越來越強大!