職場(chǎng)上察顏觀色必不可少的.doc
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禮儀/職場(chǎng)禮儀 職場(chǎng)上察顏觀色必不可少的 以下是小編為大家收集的求職禮儀常識(shí),僅供參考! 有位心理學(xué)家曾講過(guò):“在世界的知識(shí)中,最需要學(xué)習(xí)的就是如何洞察他人?!彼自捳f(shuō):“出門(mén)觀天色,進(jìn)門(mén)看臉色?!笨梢哉f(shuō),每一個(gè)擁有良好人際關(guān)系的人,每一個(gè)善于駕馭人的人都是善于察顏觀色、善于察覺(jué)別人體態(tài)語(yǔ)言并作出有效反應(yīng)的。 有位記者去某足球隊(duì)采訪,一進(jìn)門(mén),發(fā)現(xiàn)休息室氣氛沉悶,教練鐵青著臉,雙眼圓睜。隊(duì)員們耷拉著腦袋,垂頭喪氣。他趕緊退了出去,取消了這次采訪。后來(lái),他打聽(tīng)到,球隊(duì)剛剛在比賽中吃了敗仗,正在慪氣。倘若當(dāng)時(shí)他不識(shí)趣硬去采訪,一定是不但不會(huì)有什么收獲,而且還會(huì)挨罵。 妻子在單位生了氣,雖然盡量克制,但回家仍是不高興。丈夫只注意到妻子好象和平時(shí)有點(diǎn)不一樣,但并未深究。結(jié)果,當(dāng)他和妻子談到一件事情而意見(jiàn)不一致時(shí),沒(méi)說(shuō)幾句話,兩人就吵了起來(lái)。 孩子在學(xué)校挨了批評(píng)而他確實(shí)并沒(méi)有錯(cuò),裝了一肚子氣。他悶悶不樂(lè)回到家里,父親看到他,也不問(wèn)發(fā)生了什么事,張口就開(kāi)始教育:“瞧你無(wú)精打采的樣子,象個(gè)什么?我象你這么大的時(shí)候……”孩子越聽(tīng)越煩,覺(jué)得腦袋都要爆炸了。于是,連他自己也說(shuō)不清是為什么,把書(shū)包往地上一摔,大喊一聲:“煩死人了!”父親以為孩子這樣頂撞大人還行,一巴掌打過(guò)去,孩子哭著跑開(kāi)了。假如父親善于察顏觀色,發(fā)現(xiàn)孩子表情與以往不同,采用安撫疼愛(ài)的方法,細(xì)心開(kāi)導(dǎo),不僅人會(huì)把孩子打跑,致使父子關(guān)系惡化,而且還會(huì)給予孩子以心靈的撫慰,加深父子感情。 諸如此類,不勝枚舉。- 1.請(qǐng)仔細(xì)閱讀文檔,確保文檔完整性,對(duì)于不預(yù)覽、不比對(duì)內(nèi)容而直接下載帶來(lái)的問(wèn)題本站不予受理。
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