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文秘知識/規(guī)章制度 行政機關責任追究的規(guī)章制度 　　第一條為優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，推進規(guī)范化服務型機關建設，健全監(jiān)督機制，強化行政機關的責任追究，根據(jù)《中華人民共和國行政監(jiān)察法》和《xx省行政機關工作人員行政過錯責任追究試行辦法》等法律、法規(guī)、規(guī)章和規(guī)定，比照《xx省行政機關責任追究制度》，制定本制度。 　　第二條縣屬各級行政機關，法律、法規(guī)授權的具有管理公共事務職能的組織和受行政機關委托的組織，以及上述機關和組織的工作人員，適用本制度。 　　縣屬其它機關、團體參照本制度執(zhí)行。 　　第三條公民、法人或其他組織對違反行政效能建設有關規(guī)定的行為有權投訴、檢舉、控告。 　　縣監(jiān)察機關負責投訴、檢舉、控告的受理、查辦、轉(zhuǎn)辦、交辦等工作。 　　第四條有下列情形之一的，應當追究縣級部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府及其負責人的責任。情節(jié)較輕的，限期整改，對分管負責人進行批評教育;情節(jié)較重，造成不良影響或后果的，取消本地、本部門評優(yōu)評先資格，對分管負責人予以告誡，并可責令主要負責人作出書面檢查;情節(jié)嚴重，造成惡劣影響或后果的，對該部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)予以通報批評并取消評優(yōu)評先資格，對分管負責人予以誡勉或免職，并可對主要負責人予以告誡或誡勉： 　　(一)未按規(guī)定建立首問負責制度、限時辦結(jié)制度并采取具體措施貫徹落實的; 　　(二)不按規(guī)定承諾本部門、本鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦理事項時限的; 　　(三)未按規(guī)定建立首問負責事項登記制度的; 　　(四)服務窗口無人值班的; 　　(五)工作人員態(tài)度惡劣，故意刁難公民、法人或其他組織的; 　　(六)不按規(guī)定編制并公布機關辦理事項流程時限表的; 　　(七)對重大或緊急事項，不按規(guī)定及時請示、上報并妥善處置的; 　　(八)牽頭部門不履行牽頭職責，或配合部門不配合牽頭部門工作造成工作延誤的; 　　(九)本地、本部門多次出現(xiàn)超時辦結(jié)現(xiàn)象的; 　　(十)對公民、法人或其他組織的投訴、舉報、控告不及時處理的; 　　(十一)其他違反首問負責制度、限時辦結(jié)制度規(guī)定情形的。 　　第五條有下列情形之一的，應當追究縣級部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)的內(nèi)設機構及其負責人、直接責任人的責任。情節(jié)較輕的，責令直接責任人作出書面檢查，并可對機構負責人進行批評教育;情節(jié)較重，造成不良影響和后果的，取消該機構評優(yōu)評先資格，對直接責任人予以告誡或限期調(diào)離工作崗位，并可責令機構負責人作出書面檢查或予以告誡;情節(jié)嚴重，造成惡劣影響或后果的，對該機構予以通報批評并取消評優(yōu)評先資格，對直接責任人予以誡勉或降職，并可對機構負責人予以誡勉或免職： 　　(一)超過規(guī)定時限或承諾時限辦結(jié)的; 　　(二)公務時間擅自離崗的; 　　(三)態(tài)度惡劣，故意刁難公民、法人或其他組織的; 　　(四)不按規(guī)定登記首問負責事項的; 　　(五)不按規(guī)定接待、指導、引導、協(xié)助公民、法人和其他組織辦理有關事項的; 　　(六)對把握不準或特別重大和緊急的事項，應當及時請示報告而不及時請示報告的; 　　(七)應當當場辦結(jié)而不當場辦結(jié)的; 　　(八)不一次性告知公民、法人或其他組織所需要補正的全部材料的; 　　(九)其他違反首問負責制度、限時辦結(jié)制度規(guī)定情形的。 　　第六條有下列情形之一的，可以從輕、減輕或免予處理： 　　(一)主動賠禮道歉，公民、法人或其他組織已諒解的;