戰(zhàn)略管理現(xiàn)代的觀點(diǎn)7基于企業(yè)生命周期的戰(zhàn)略識別ppt課件
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戰(zhàn)略管理—現(xiàn)代的觀點(diǎn)7,Rctan,1,第7章 基于企業(yè)生命 周期的戰(zhàn)略識別,RCTAN,2,圖6-5 戰(zhàn)略聯(lián)盟的途徑 P146,,,,領(lǐng)導(dǎo)危機(jī),自主權(quán)危機(jī),控制權(quán)危機(jī),警戒區(qū)危機(jī),革新化危機(jī),階段1.通過企業(yè)家創(chuàng)新來成長,階段2.通過上級對下級的指導(dǎo)來成長,階段4.通過內(nèi)部規(guī)范合作來成長,階段3.通過授權(quán)來成長,階段5.通過聯(lián)盟來成長,年輕 組織的年齡 成熟,外部,外部,內(nèi)部,外部,內(nèi)部,階段1處于創(chuàng)業(yè)階段,聯(lián)盟的形態(tài)是創(chuàng)業(yè)過程發(fā)展松散型的人脈關(guān)系。創(chuàng)業(yè)前形成較廣泛的人脈關(guān)系式創(chuàng)業(yè)成功的關(guān)鍵。,3,企業(yè)戰(zhàn)略演進(jìn)過程,環(huán)境適應(yīng)學(xué)派(戰(zhàn)略制定過程學(xué)派;組織內(nèi)部結(jié)構(gòu);組織內(nèi)部(企業(yè))價值鏈)(強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略是一個計(jì)劃,分析的過程) 1。設(shè)計(jì)學(xué)派;2。計(jì)劃學(xué)派 關(guān)注企業(yè)內(nèi)部 產(chǎn)業(yè)學(xué)派[競爭戰(zhàn)略學(xué)派;組織外部(產(chǎn)業(yè)組織)結(jié)構(gòu);組織外部價值鏈] 5力模型 〉〉3個基本戰(zhàn)略 關(guān)注企業(yè)外部 核心能力學(xué)派(核心能力構(gòu)建/維護(hù);與產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析相結(jié)合) 1。個別技能;2。整體能力觀 關(guān)注企業(yè)內(nèi)部 產(chǎn)業(yè)生態(tài)學(xué)派(強(qiáng)調(diào)企業(yè)間合作,創(chuàng)建優(yōu)勢互補(bǔ)的企業(yè)群體) 1。戰(zhàn)略聯(lián)盟理論; 2。協(xié)作性經(jīng)濟(jì)群體 關(guān)注企業(yè)外部,,,,,4,圖6-5 戰(zhàn)略聯(lián)盟的途徑 P146,由圖6-5可以看出,隨著企業(yè)組織規(guī)模的擴(kuò)大和組織的成熟,管理層關(guān)注的重點(diǎn)從起初的生產(chǎn)、銷售轉(zhuǎn)向聯(lián)合和革新,戰(zhàn)略聯(lián)盟成為企業(yè)實(shí)現(xiàn)高階段成長、化解危機(jī)的妁重要途徑。,5,愛迪斯企業(yè)生命周期理論,企業(yè)生命周期描述: 成長階段,6,創(chuàng)業(yè)期企業(yè)的戰(zhàn)略識別--企業(yè)孕育期,企業(yè)孕育期 創(chuàng)業(yè)者正在通過“推銷”自己的“奇思妙想”來確立所要承擔(dān)的義務(wù)。 他向誰推銷奇思妙想?首先是向自己。他自己內(nèi)心對這一主張要有信心,愿意承擔(dān)責(zé)任。但這種主張同時也在接受他人的考驗(yàn)。 在確立所要承擔(dān)的義時,創(chuàng)業(yè)者可能會作出種種日后回想起來會后悔的許諾。 婚姻中,感情是建立承諾和信任的基礎(chǔ)。企業(yè)生命周期中,創(chuàng)業(yè)者也要對所設(shè)想的企業(yè)情有獨(dú)鐘才行。這樣,在企業(yè)真正建立起來時,才能支撐他克服在企業(yè)的嬰兒期所遇到的種種困難。,,7,創(chuàng)業(yè)期企業(yè)的戰(zhàn)略識別--企業(yè)孕育期,如果沒人愿意為企業(yè)的運(yùn)作承擔(dān)責(zé)任,企業(yè)也就胎死腹中。因此,企業(yè)所需要承擔(dān)的義務(wù)的大小是與其誕生后要承擔(dān)的風(fēng)險的大小成正比的。 要是能知道羽翼未豐的企業(yè)將面臨的風(fēng)險的大小,我們就能告訴創(chuàng)業(yè)者他和其他人承擔(dān)多大的義務(wù)才能成功地開辦這家公司。 如果發(fā)明人帶著新產(chǎn)品來找我咨詢開公司的事時,剛開始我根本不用聽他們說些什么,你注意的是“誰”在說,是“怎么”說的。創(chuàng)辦一家成功企業(yè)所需的遠(yuǎn)不只好的主意、有市場、有資金。新企業(yè)所需要的是那種一旦公司誕生就能夜不成寐的“產(chǎn)品斗士”。,,8,創(chuàng)業(yè)期企業(yè)的戰(zhàn)略識別--企業(yè)孕育期,我會問這些未來公司的創(chuàng)業(yè)者們:“誰是公司的頭?”要是答案是“我們正在尋找合適的人。”我大可對他說:“找著了這個人,再來找我。咱們別在真空中談市場研究。我們得看一看把有關(guān)市場研究的成果轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)的人有多大的決心才行。” 當(dāng)人們提出要新建企業(yè)時,你必須檢查一下他的“轟鳴聲”或說是“已經(jīng)發(fā)動起來的馬達(dá)?!彼麄冋嬲袚?dān)了怎樣的義務(wù)?對于這項(xiàng)嘗試有沒有足夠的資金來源?任務(wù)越重,所需投入的熱情就越高,這必須跟這樣一家企業(yè)長期所要解決的困難相匹配。創(chuàng)立企業(yè)的困難可以通過種種因素來估價。,,9,創(chuàng)業(yè)期企業(yè)的戰(zhàn)略識別--企業(yè)孕育期,從更大的方面也可以看到所要承擔(dān)的義務(wù)與風(fēng)險之間的這種關(guān)系。例如,從革命者的信念就可以預(yù)知一場革命的成敗。要干革命,就必須要有與艱巨的事業(yè)相一致的信念。 高水平地確立起所要承擔(dān)的義務(wù)是成功的關(guān)鍵,企業(yè)一旦誕生,有無這種所要承擔(dān)的義務(wù)便成了決定企業(yè)存亡的關(guān)鍵。,,10,創(chuàng)業(yè)期企業(yè)的戰(zhàn)略識別--企業(yè)孕育期,創(chuàng)業(yè)者或產(chǎn)品斗土的動機(jī)是仕什么?如果僅僅是為了賺錢,那對于這一生命階段的企業(yè)而言還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。 創(chuàng)業(yè)者的動機(jī)一定要超出一般的思維,必須要超越那種獲得眼前利益的狹隘意識。所要承擔(dān)的義務(wù)不能光讓人聽著有道理,最重要的,要從情感上對創(chuàng)建企業(yè)的主張以及企業(yè)今后能在市場上發(fā)揮作用這兩點(diǎn)承擔(dān)起義務(wù)。賺錢只不過是對創(chuàng)業(yè)者對環(huán)境估價所作的驗(yàn)證罷了。,,11,創(chuàng)業(yè)期企業(yè)的戰(zhàn)略識別--企業(yè)孕育期,投資回報率(ROI)只是一條限制條件,而不是決定因素。 那些一門心思扎在錢眼里或只想著投資回報率的創(chuàng)業(yè)者很很可能要大失所望,可能在企業(yè)產(chǎn)生贏利之前他就已經(jīng)退出角逐了。,,12,創(chuàng)業(yè)期企業(yè)的戰(zhàn)略識別--企業(yè)孕育期,真正的企業(yè)家創(chuàng)辦企業(yè)是因?yàn)榇嬖谏形礉M足或者是根本還沒有體現(xiàn)出來的需求,他必定是以產(chǎn)品為導(dǎo)向而不是以市場為導(dǎo)向的。 一般的情況下,這些先知們只是醉心于產(chǎn)品,對控制企業(yè)、索取投資回報并不感興趣,結(jié)果常常把公司的控制權(quán)拱手讓給了搞市場營銷出身的人。對于創(chuàng)業(yè)者的回報僅僅是他的產(chǎn)品存在下來并受到了大家的認(rèn)可。享受由于這些創(chuàng)新而帶來的金錢和榮譽(yù)的勝利果實(shí)的,往往是后來的市場營銷者。,,13,創(chuàng)業(yè)期企業(yè)的戰(zhàn)略識別--企業(yè)孕育期,許多創(chuàng)業(yè)者因忽視市場營銷戰(zhàn)略和不關(guān)心現(xiàn)實(shí)而受到責(zé)難。但在企業(yè)的這一生命階段卻是屬于常規(guī)型的正常問題,不是什么病態(tài)型問題。這種現(xiàn)象非但是正常的,而且是有利的。正如喬治·肖伯納所言:“理性的人適應(yīng)環(huán)境;沒有理性的人要讓環(huán)境去適應(yīng)自己。因此所有進(jìn)步都是沒有理性的人努力的結(jié)果?!?,14,創(chuàng)業(yè)期企業(yè)的戰(zhàn)略識別--企業(yè)孕育期,不過創(chuàng)業(yè)者的這種性格特征:即對自己所感知的市場應(yīng)該有的需求承擔(dān)義務(wù)(而不是對市場想要的產(chǎn)品承擔(dān)義務(wù)),并且相對而言不想對創(chuàng)造利潤承擔(dān)義務(wù)(這是公司未來健康成長的基本條件),有可能在后來發(fā)展成為企業(yè)的病態(tài)型問題。他按照自己所認(rèn)為的“應(yīng)該如此”的感覺行事的時間太長了,以致于不能正視現(xiàn)實(shí),向市場提供市場所需的產(chǎn)品。,,15,創(chuàng)業(yè)期企業(yè)的戰(zhàn)略識別--企業(yè)孕育期,對于孕育期和嬰兒期而言,愿意執(zhí)著地承擔(dān)義務(wù)是要的,但在后來這又可能成為病態(tài)。舉一個例子,一家公司可能因?yàn)樘幱谝粋€衰敗的行業(yè)而經(jīng)常賠錢,但創(chuàng)業(yè)者卻不接受這-實(shí),在有些情況下,他越是抗?fàn)?,企業(yè)在麻煩中就陷得超越深。,,16,創(chuàng)業(yè)期企業(yè)的戰(zhàn)略識別--企業(yè)嬰兒期,企業(yè)嬰兒期 現(xiàn)在企業(yè)要滿足顧客的需求,因?yàn)槠髽I(yè)正是由于這種需求才產(chǎn)生的。在企業(yè)里,這一點(diǎn)是通過反復(fù)強(qiáng)調(diào)銷售來體現(xiàn)的。現(xiàn)在已經(jīng)存在風(fēng)險了,我們不再需要構(gòu)想,我們要的是銷售量?!皠e再跟我談對新產(chǎn)品的構(gòu)想,告訴我們你能推銷出去多少現(xiàn)有的產(chǎn)品?!?同樣的事情也會發(fā)生在嬰兒期的企業(yè)身上。孕育期大家有時間去高談闊論。一日承擔(dān)了風(fēng)險。就沒有時間清談了,重要的是行動起來。在社會政治生活的層次上,也能看到這種轉(zhuǎn)變。革命成功之后,第一批投入監(jiān)獄的常常是最先發(fā)起運(yùn)動的那批理想主義者。原因何在?很簡單:新的社會秩序不再需要那么多新的夢想,只要把已有的夢想加以完善就已足夠了。,,17,創(chuàng)業(yè)期企業(yè)的戰(zhàn)略識別--企業(yè)嬰兒期,企業(yè)在嬰兒期的問題: 行動導(dǎo)向,機(jī)會驅(qū)動,因此 缺乏規(guī)章制度和經(jīng)營方針,因此 表現(xiàn)不穩(wěn)定。因此 易受挫折;一不留神問題就演變成了危機(jī),例如,為了爭取到訂單,企業(yè)會千方百計(jì)去滿足客戶的需要,但隨后卻可能造成創(chuàng)業(yè)者對企業(yè)失控。這種情況下,風(fēng)險很高的大宗合同簽訂之后,結(jié)果可能是巨大的損失。因此 管理工作受危機(jī)左右,因此 不存在授權(quán),管理上唱的是獨(dú)角戲。在以危機(jī)為轉(zhuǎn)移進(jìn)行管理的環(huán)境下,發(fā)現(xiàn)極少授權(quán)的現(xiàn)象并不罕見。而且要是創(chuàng)業(yè)者不承擔(dān)義務(wù),難以想象其他人會承擔(dān)義務(wù),難以解決的問題將演變成危機(jī)。,,18,創(chuàng)業(yè)期企業(yè)的戰(zhàn)略識別--企業(yè)嬰兒期,創(chuàng)業(yè)者是人,但對于新企業(yè)——也就是他的“幼仔”,他會用這種動物的本能去加以保護(hù)。只不過所體現(xiàn)的形式是一個人說了算的獨(dú)角戲和企業(yè)高度集中化而已。這不算是什么病態(tài),而是常規(guī)型的問題。不但無害,反而有利。 如果企業(yè)已經(jīng)渡過了生命周期的嬰兒期階段,而這種現(xiàn)象還在出現(xiàn),那才能視之為病態(tài)。 嬰兒期的企業(yè)還不可能提出長遠(yuǎn)的計(jì)劃和目標(biāo),此時的企業(yè)在產(chǎn)品和市場兩方面都缺乏制定比較現(xiàn)實(shí)的長遠(yuǎn)目標(biāo)、規(guī)劃和策略所需的經(jīng)驗(yàn),它所擁有的只是遠(yuǎn)景、夢想或打算——但卻不是計(jì)劃或可衡量的目標(biāo)。,,19,創(chuàng)業(yè)期企業(yè)的戰(zhàn)略識別--企業(yè)嬰兒期,對于一個腦子里塞滿了要根據(jù)戰(zhàn)略和方針作出決策,被教會像老板、主管一樣思考問題的MBA來說, “只有一個老板”可打交道可能讓他覺得大失所望,很不得志。而且,商學(xué)院所教的一些管理技巧常會造成一些不切實(shí)際的期望值,這對一個嬰兒期的企業(yè)是沒有什么用處的?!?,20,創(chuàng)業(yè)期企業(yè)的戰(zhàn)略識別--企業(yè)學(xué)步期,企業(yè)學(xué)步期 創(chuàng)業(yè)的構(gòu)想開始真正體現(xiàn)出價值,企業(yè)不但已經(jīng)克服了現(xiàn)金入不敷出的困難局面,而且銷售節(jié)節(jié)上升。這意味著企業(yè)不僅是存活下來了,而且是日見繁榮。這使得創(chuàng)業(yè)者和整個企業(yè)都倍感自豪,甚至自豪到了驕傲自滿的程度。 機(jī)會優(yōu)先 企業(yè)越是成功,創(chuàng)業(yè)者越是感到志得意滿。有時他甚至覺得自己是無所不能的。結(jié)果學(xué)步期的企業(yè)常常會因同時涉足太多的事業(yè)而陷入窘境。學(xué)步期的企業(yè)就像孩字剛學(xué)會了到處亂爬時一樣,對什么都感興趣,什么都想碰一下。,,21,創(chuàng)業(yè)期企業(yè)的戰(zhàn)略識別--企業(yè)學(xué)步期,被動的銷售導(dǎo)向 如果說企業(yè)在嬰兒期所看重的是產(chǎn)品,那么到了學(xué)步期則轉(zhuǎn)向市場了。 嬰兒期的企業(yè)是要“榨干”機(jī)會,而不是為機(jī)會作出規(guī)劃,企業(yè)是被機(jī)會所驅(qū)使,而不是駕馭機(jī)會。 在學(xué)步期,要做到這一步還為時過早,因?yàn)榇藭r企業(yè)還受制于孕育期已經(jīng)確定的市場需求,而且企業(yè)還想通過這種需求來完成資本化過程。,,22,創(chuàng)業(yè)期企業(yè)的戰(zhàn)略識別--企業(yè)學(xué)步期,這種銷售導(dǎo)向可能產(chǎn)生不正常的結(jié)果。學(xué)步期的企業(yè)總覺得銷售的毛利率是固定的,所以自然會認(rèn)為銷得越多,利潤也就越‘多。但隨著他們不加控制的擴(kuò)張,成本會計(jì)就失去了作用??赡茏罱K他們確實(shí)銷售量越來越大,但卻不是賺錢越來越多,相反是賠錢越來越多。為什么?為了使銷量達(dá)到最大,他們加大分銷渠道的折扣,提高銷售人員的傭金,同時給顧客回扣。 快速成長 自滿的結(jié)果就是企業(yè)冒險進(jìn)入自己未曾涉及過的行業(yè)。 一家學(xué)步期企業(yè)的辦公室散布得全城都是,甚至全國都有它的辦事處也不足為怪。,,23,創(chuàng)業(yè)期企業(yè)的戰(zhàn)略識別--企業(yè)學(xué)步期,快速成長 自滿的結(jié)果就是企業(yè)冒險進(jìn)入自己未曾涉及過的行業(yè)。 一家學(xué)步期企業(yè)的辦公室散布得全城都是,甚至全國都有它的辦事處也不足為怪。,,24,創(chuàng)業(yè)期企業(yè)的戰(zhàn)略識別--企業(yè)學(xué)步期,缺乏連續(xù)性和重點(diǎn) 在這一發(fā)展階段,企業(yè)中匯集了一批能力各異、期望也不同的人。學(xué)步期的企業(yè)卻沒有時間、也不太注意去清除那些不能勝任的人。 企業(yè)和企業(yè)的管理人員都缺乏重點(diǎn)。要是這種缺乏重點(diǎn)的情況(比如:過分多元化).持續(xù)下去,企業(yè)就有可能破產(chǎn)。,,25,,再生與成熟,26,創(chuàng)業(yè)期企業(yè)的戰(zhàn)略識別--企業(yè)青春期,企業(yè)青春期 企業(yè)在生命周期的這一階段得以再生。與嬰兒期實(shí)際意義上的誕生相比,再生的過程更為痛苦,時間也拖得更長。主要是由于以下三個原因: 1. 職權(quán)的授與。這就像由絕對獨(dú)裁向國王愿意遵守憲法的君主立憲轉(zhuǎn)變一樣。創(chuàng)業(yè)者必須心甘情愿地說:“我愿意服從于企業(yè),而不是要企業(yè)服從于我。我要和大家一樣遵守各種章制度?!笨上У氖?,很少有國王會主動放棄自己的絕對權(quán)力而遵守憲法。因?yàn)楫?dāng)制定決策的環(huán)境發(fā)生變化時,創(chuàng)業(yè)者發(fā)覺自己往往是當(dāng)時當(dāng)?shù)鼐透淖円?guī)章制度,而不是讓有關(guān)的責(zé)任人去處理問題。由于創(chuàng)業(yè)者違犯了規(guī)章制度,別人也就跟著他學(xué)。結(jié)果我們所制定的是一套無人遵守的規(guī)章制度,這,從而加重了創(chuàng)業(yè)者覺得自己正在失控的看法,,27,創(chuàng)業(yè)期企業(yè)的戰(zhàn)略識別--企業(yè)青春期,2. 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的改變:企業(yè)家向職業(yè)管理人員的轉(zhuǎn)變。青春期是一個關(guān)鍵的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。企業(yè)根本就不需要像創(chuàng)業(yè)者這樣的領(lǐng)導(dǎo),而是完全不同的另一種人,這種人的管理風(fēng)格會與創(chuàng)業(yè)者產(chǎn)生沖突,但卻能夠彌補(bǔ)創(chuàng)業(yè)者的不足。創(chuàng)業(yè)者必須在適當(dāng)?shù)臅r間把接力棒交給管理人員,以保證企業(yè)能夠健康地向青春期過渡。但什么時候才是交棒的恰當(dāng)時機(jī)呢?最有利的時機(jī)是公司運(yùn)行良好的時候,在這種情況企業(yè)沒有額外的壓力,也就是說環(huán)境不會促使錯誤的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格進(jìn)一步發(fā)展。但誰又會在一切正常時去改變領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格呢?這時候創(chuàng)業(yè)者還正在得意忘形呢!只有在危機(jī)出現(xiàn)時,轉(zhuǎn)變才會發(fā)生,但到了那個地步,已經(jīng)很少從內(nèi)部改變領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格了。,,28,創(chuàng)業(yè)期企業(yè)的戰(zhàn)略識別--企業(yè)青春期,新來的經(jīng)理就是在這樣一種環(huán)境中來使公司的管理進(jìn)一步專業(yè)化的。新經(jīng)理制定各種規(guī)章制度的種種努力被視為是對那些忠心不二的資深員工的權(quán)力的直接挑戰(zhàn)。創(chuàng)業(yè)者會支持誰呢?新來的經(jīng)理?恐怕不會。新來的經(jīng)理被迫去招徠自己的人馬以挫敗企業(yè)中的“老人”。于是人們各找山頭,勾心斗角的事在公司里蔓延開來。 然而,問題的最大根源還是來自于最初聘請新經(jīng)理的創(chuàng)業(yè)者。新項(xiàng)目和新產(chǎn)品開發(fā)的先后順序是由創(chuàng)業(yè)者來定的,按照他的慣常做法,他關(guān)于這些問題的想法并不見得很成熟,但他要求新來的經(jīng)理要為此作出預(yù)算。新來的經(jīng)理為此花費(fèi)了很長時間??墒牵瑒?chuàng)業(yè)者想要進(jìn)行的甚至是已經(jīng)在進(jìn)行的活動卻與預(yù)算沒有任何關(guān)系。因?yàn)閯?chuàng)業(yè)者的主意變得太快了,這些專業(yè)管理人員所作的預(yù)算根本跟不上他善變的步伐。,,29,創(chuàng)業(yè)期企業(yè)的戰(zhàn)略識別--企業(yè)青春期,公司的“老人們”看著這場好戲。只要創(chuàng)業(yè)者第一次破了規(guī)矩,于是他們們紛紛步創(chuàng)業(yè)者的后塵,開始無視制度的存在。 3. 目標(biāo)轉(zhuǎn)換。學(xué)步期的企業(yè)傾向于銷售額的增加,他們總以為銷得越多利潤就越大,就好像利潤率是固定不變的一樣。實(shí)際上,很可能是銷得越多也賠得越多。 這類的轉(zhuǎn)變需要時間,需要多一些在辦公室里靜下來思考的。公司必須讓銷售上急速邁進(jìn)的步伐慢下來,才能有精力實(shí)現(xiàn)企業(yè)的組織化。 上述三個因素——職權(quán)的授與、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的改變和目標(biāo)的轉(zhuǎn)換,最終導(dǎo)致的結(jié)果是沖突。,,30,創(chuàng)業(yè)期企業(yè)的戰(zhàn)略識別--企業(yè)青春期,沖突是以派系行為表現(xiàn)出來的。任何項(xiàng)目、制度和人事變動上的你爭我斗都能形成派系。這種沖突和由此產(chǎn)生的痛苦造成廠人員的大量流動,特別是會造成那些富于創(chuàng)新開拓精神的人離開企業(yè)。 “真沒勁!”“我們現(xiàn)在是既不關(guān)心客戶,也不關(guān)心產(chǎn)品?!薄罢媾欢覀冊趺磿竭@里來!成天到晚就是勾心斗角! 如果企業(yè)是按合伙制建立或是幾個人共同創(chuàng)立的,最愿冒險的合伙者常常被視為對公司穩(wěn)定最大的危脅。那些比較交穩(wěn)健、善于組織的合伙人便會與富于創(chuàng)造力的合伙人產(chǎn)生摩擦,多半會想方設(shè)法把他排擠出去。,,31,創(chuàng)業(yè)期企業(yè)的戰(zhàn)略識別--企業(yè)青春期,如果企業(yè)管理人員來自外部,控制權(quán)之爭就會變得更為尖銳。斗爭的勝負(fù)取決于誰握有控制權(quán)。如果富于創(chuàng)新精神的創(chuàng)業(yè)者掌握控制權(quán),他會炒了新來的專業(yè)管理人員,重新開始從外面聘請管理人員。如果董事會里外部董事掌握了控制權(quán),那種富于“革命性”的不安定因素就會有所改變。此時專業(yè)管理人員會與董事會結(jié)成同盟,從而極有可能把創(chuàng)業(yè)者擠出企業(yè),并使專業(yè)的管理人員成為企業(yè)的最高負(fù)責(zé)人。 之所以會結(jié)成這種聯(lián)盟,原因在于董事會認(rèn)識到這場權(quán)力之爭不僅僅是專業(yè)管理人員與開拓型的創(chuàng)業(yè)者之間的事,這實(shí)際上也是董事會與開拓型的創(chuàng)業(yè)者之間的沖突。真,,32,創(chuàng)業(yè)期企業(yè)的戰(zhàn)略識別--企業(yè)盛年期,企業(yè)盛年期 盛年期是企業(yè)生命曲線中最為理想的點(diǎn), 在這一點(diǎn)上企業(yè)的自控力和靈活性達(dá)到了平衡。盛年期的 企業(yè)有如下一些特征: 企業(yè)的制度和組織結(jié)構(gòu)能夠充分發(fā)揮作用 視野的開拓與創(chuàng)造力的發(fā)揮已制度化 注重成果;企業(yè)能夠滿足顧客的需求 能夠制定并貫徹落實(shí)計(jì)劃 企業(yè)表現(xiàn)超群是預(yù)料之中的事 無論從銷售還是從贏利能力來講,企業(yè)都能承受增長所帶來 的壓力 企業(yè)分化出新的嬰兒期企業(yè),衍生出新的事業(yè),,33,盛年期的企業(yè)很清楚自己在做什么,將向什么方向發(fā)展,如何發(fā)展。 在盛年期期,企業(yè)的預(yù)算富于進(jìn)取性,實(shí)際情況與預(yù)算之間的差距也是能夠讓人接受的。 盛年期初期遇到的問題: 缺乏足夠的訓(xùn)練有素的員工; 有時出現(xiàn)窩里斗的現(xiàn)象; 自滿,創(chuàng)業(yè)期企業(yè)的戰(zhàn)略識別--企業(yè)盛年期,34,,企業(yè)生命周期描述:老化中的企業(yè),35,穩(wěn)定期(stable stage) 穩(wěn)定期是企業(yè)生命周期中的第一個衰老階段。此時企業(yè)依然強(qiáng)健,但開始喪失其靈活性。這是增長停止、衰退開始的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。從組織形式來講,一種“只要沒出大問題,就別去碰它”的消極態(tài)度困擾著企業(yè)。整個企業(yè)開始喪失創(chuàng)造力、創(chuàng)新精神以及鼓勵變革的氛圍. 在這樣的企業(yè)中,辦事越來越墨守成規(guī),不敢突破過去曾發(fā)揮過作用的條條框框。 人們不像過去那樣把時間花在客戶或銷售人員身上,而是用大量的時間泡在辦公室里。l,創(chuàng)業(yè)期企業(yè)的戰(zhàn)略識別--企業(yè)穩(wěn)定期,36,穩(wěn)定期有幾大變化。首先是預(yù)算方面用于研究的人力物力減少了,用于發(fā)展的投入增加了;為了提高企業(yè)的贏利率把市場調(diào)研的預(yù)算也削減了;管理方面的培訓(xùn)取代了管理上的整體發(fā)展??傊痪湓挘瑢Χ唐谮A利能力的重視開始日見上升。 第二個方面的變化是企業(yè)中的權(quán)力更迭。財務(wù)人員的地位超過了市場營銷、工程和研究開發(fā)人員的地位。投資回報成為衡量業(yè)績的最為重要的標(biāo)準(zhǔn),而且這種衡量取代了對一些基本問題的思考。此時企業(yè)根本就不去冒風(fēng)險,對維持原有的發(fā)展眼光不再具有什么激勵措施。以銷售額來衡量,企業(yè)仍在增長,但導(dǎo)致衰敗的潛在因素業(yè)已出現(xiàn),因?yàn)閯?chuàng)業(yè)精神已經(jīng)日見減少了。l,創(chuàng)業(yè)期企業(yè)的戰(zhàn)略識別--企業(yè)穩(wěn)定期,37,以下是穩(wěn)定期企業(yè)的一些行為特征: 對成長的期望值不高 對占領(lǐng)新的市場、獲取新的技術(shù)的期望值也越來越少 開始沉醉于昔日的輝煌,而對構(gòu)筑發(fā)展遠(yuǎn)景失去了興趣 對變革產(chǎn)生了疑慮 工作中肯聽話的人受到表揚(yáng) 對人際關(guān)系的興趣超過了對冒險創(chuàng)新的興趣 如果創(chuàng)造力沉睡的時間太長,就會影響到企業(yè)滿足顧客需需要的能力。企業(yè)將會在不知不覺中滑人下一個生命階段——貴族期,創(chuàng)業(yè)期企業(yè)的戰(zhàn)略識別--企業(yè)穩(wěn)定期,38,貴族期 通過以下特征可以確認(rèn)企業(yè)的貴族期: 錢被花在控制系統(tǒng)、福利措施和一般設(shè)備上 強(qiáng)調(diào)的是做事的方式,而不問所做的內(nèi)容和原因 在衣著稱謂方面越來越注重形式,并拘泥于傳統(tǒng) 作為個人來講是關(guān)心企業(yè)活力的,但就整體而言,處事的信條卻是“別興風(fēng)作浪,少惹麻煩”。這成了企業(yè)中司空見慣的現(xiàn)象 企業(yè)內(nèi)部缺乏創(chuàng)新。企業(yè)把兼并其他企業(yè)作為獲取新的產(chǎn)品和市場的手段,甚至試圖以這種兼并方式“買到”創(chuàng)新精神 企業(yè)資金充裕,成為潛在的被購并的對象 注重長期目標(biāo)的傾向減少后,產(chǎn)生新的企業(yè)行為風(fēng)格,并使得企業(yè)氣氛在貴族期變得相對比較沉悶。,創(chuàng)業(yè)期企業(yè)的戰(zhàn)略識別--企業(yè)貴族期,39,從其員工的衣著、開會的地點(diǎn)、利用空間的方式、相互之的稱呼、彼此溝通的方式以及處理沖突的方式上,你就能把貴族期的企業(yè)同生命周期其他階段的企業(yè)區(qū)分開來。,創(chuàng)業(yè)期企業(yè)的戰(zhàn)略識別--企業(yè)貴族期,40,官僚化早期 在官僚化早期階段,以下一些特點(diǎn)是企業(yè)最為典型的行為特征: 強(qiáng)調(diào)是誰造成了問題,而不去關(guān)注該采取什么補(bǔ)救措施(好像找出了“罪魁禍?zhǔn)帧本偷扔诮鉀Q了問題一樣) 各種沖突、背后中傷及內(nèi)訌層出不窮 偏執(zhí)狂束縛了企業(yè),每個人都撂挑子不干了 注意力都集中到內(nèi)部的地盤之爭上去了,外部的顧客反倒成了令人生厭的多余的東西,創(chuàng)業(yè)期企業(yè)的戰(zhàn)略識別—官僚化早期,41,政治迫害 清算的日子終于來臨了。需求失去彈性后,漲價的結(jié)果只會減少收益,收益和市場占有率開始一步一步地下降。到了這時候,彼此尊重的環(huán)境煙消云散,貴族期你好我好大家都好的日子也已經(jīng)過去,找出罪魁的政治迫害開始了,大家試圖搞清楚是誰造成了今天的一切。,創(chuàng)業(yè)期企業(yè)的戰(zhàn)略識別--官僚化早期,42,官僚期與死亡 在官僚化階段,企業(yè)根本無法自力更生。能夠證明其存在的不是企業(yè)運(yùn)營良好的事實(shí),而是它還活著這一事實(shí)。官僚化的企業(yè)會是什么樣的呢? 制度繁多,行之無效 與世隔絕,只關(guān)心自己 沒有把握變化的意識 要想與企業(yè)行之有效地打交道,顧客必須想好種種方法繞過或打通層層關(guān)節(jié),創(chuàng)業(yè)期企業(yè)的戰(zhàn)略識別--官僚期與死亡,43,行之無效的制度 在官僚化企業(yè)中,幾乎完成不了任何有意義的事情。整個企業(yè)就像是一張破唱片,一遍又一遍重復(fù)著同樣的曲子。對問題的典型答復(fù)是“請稍等”或“會有人很快通知您的”,但實(shí)際上卻不會有實(shí)質(zhì)性的答復(fù)。。沒有成果導(dǎo)向的概念、沒有改變的意向、也沒有團(tuán)隊(duì)協(xié)作的觀念,有的只是最完善的制度、表格、程序和規(guī)定。 官僚化企業(yè)最顯著的特征之一是對書面東西的崇拜。,創(chuàng)業(yè)期企業(yè)的戰(zhàn)略識別--官僚期與死亡,44,隔絕 這些老年企業(yè)也不喜歡來自外界的打擾,他們會主動為來自外界的干擾者(也就是顧客)制造各種障礙。官僚化企業(yè)總是努力把自己跟環(huán)境隔絕開來。 可控感的喪失 一個人要想把事情做好,就需要其他人的配合,但在官僚化的企業(yè)中,這卻是極端困難的事,因?yàn)樾枰M(jìn)行的改革極為復(fù)雜,而一位主管不可能跨越企業(yè)的不同部門去動員所有需要的人員來實(shí)現(xiàn)所需的改變。因此繼續(xù)按過去的規(guī)矩辦事取代了具體的行動。,創(chuàng)業(yè)期企業(yè)的戰(zhàn)略識別--官僚期與死亡,45,迂回系統(tǒng) 客戶要想從這樣的企業(yè)中得到什么結(jié)果,就必須自己去做跑腿的工作。整個企業(yè)就像是神經(jīng)系統(tǒng)癱瘓了一樣,左手都不清楚右手在干些啥,這個部門提出這樣的要求,另一個部門卻會極力反對。這使得客戶感到莫名其妙,倍受挫折又不知所措。 官僚化企業(yè)也可能在長期昏睡中存活下去。出現(xiàn)這種情況是因?yàn)樗麄兡軌蛟谝粋€與外界隔絕的環(huán)境中運(yùn)作。壟斷企業(yè)和某些政府所屬的部門就是這類企業(yè)的例子。,創(chuàng)業(yè)期企業(yè)的戰(zhàn)略識別--官僚期與死亡,46,,,47,防御性(Defensive strategies)戰(zhàn)略包括: 1. 緊縮(Retrenchment)戰(zhàn)略;180 有時也稱: 轉(zhuǎn)變(turnaround)戰(zhàn)略或 重組(reorganization)戰(zhàn)略 2. 抽資擺脫戰(zhàn)略(Divestiture) – 放棄;分離180 3. 清算戰(zhàn)略(Liquidation) – 180-181。,7.5 衰退期企業(yè)的戰(zhàn)略識別 – 防御性戰(zhàn)略 178,48,7.5 衰退期企業(yè)的戰(zhàn)略識別 – 防御性戰(zhàn)略 178,緊縮戰(zhàn)略 “緊縮”發(fā)生在公司為了保住下落的銷售和利潤,通過縮減成本和資產(chǎn)來進(jìn)行重組的情形。緊縮計(jì)劃是要加固(fortify)公司獨(dú)特的能力。在緊縮期間,戰(zhàn)略家們運(yùn)用有限的資源,面對股東們,雇員,和媒體的壓力。緊縮必然伴有出賣土地和物業(yè)來募集現(xiàn)金,砍掉生產(chǎn)線,關(guān)閉(但不是出賣)利潤不大的業(yè)務(wù)和陳舊廠房,使生產(chǎn)過程自動化,減少員工,制定支出控制系統(tǒng)。 在有些情形,破產(chǎn)是一種有效的緊縮戰(zhàn)略。破產(chǎn)可以避免重大的債務(wù)和工會合同。,49,7.5 衰退期企業(yè)的戰(zhàn)略識別 – 防御性戰(zhàn)略 178,5個特別有效的緊縮戰(zhàn)略指南: 1. 當(dāng)公司有很清楚的獨(dú)特的能力,但一直都不能達(dá)成目的和目標(biāo);(收縮是為了整合這獨(dú)特的能力) 2. 當(dāng)公司是產(chǎn)業(yè)內(nèi)較弱的競爭者之一;(強(qiáng)調(diào)集中化戰(zhàn)略) 3. 當(dāng)公司遭受低效率,低收益,道德不良雇員,以及來自股東要求改進(jìn)績效的壓力等因素困擾時; 4. 當(dāng)公司一直以來不能夠:利用外部機(jī)會;把外部威脅最小化(OT);利用內(nèi)部實(shí)力和克服內(nèi)部弱點(diǎn)(SW);也就是,公司的戰(zhàn)略管理者們失敗了的時候(而可能的是換上更有能力的個人); 5. 當(dāng)公司成長如此迅速,規(guī)模如此大,以至于有必要進(jìn)行重組的時候。,50,抽資擺脫(放棄/分離)戰(zhàn)略 把公司某部門或一部分賣掉稱為“抽資擺脫”。抽資擺脫常常用來為將來的戰(zhàn)略收購和投資籌集資金。抽資擺脫可以是整個緊縮戰(zhàn)略的一部分,去擺脫某個無利潤的,需要太多資金的,或者跟其它經(jīng)營活動不咬合的事業(yè)組織體。 例如,Walt Disney放棄了它的出版Women’s Wear Daily, Jane雜志的Fairchild Publications部門;后來它還設(shè)法放棄了它的Anaheim Angels棒球隊(duì)以及Anaheim Mighty Ducks冰棍球經(jīng)營權(quán),等等。 當(dāng)企業(yè)設(shè)法集中其核心實(shí)力,減少其多元化的程度時,就常常用抽資擺脫戰(zhàn)略。,7.5 衰退期企業(yè)的戰(zhàn)略識別 – 防御性戰(zhàn)略 178,51,6個特別有效的抽資擺脫(放棄/分離)戰(zhàn)略指南: 當(dāng)公司進(jìn)行緊縮戰(zhàn)略而不能達(dá)到所需要的改善時; 1.當(dāng)公司某分公司需要產(chǎn)生競爭力的資源,而公司提供不了的時候; 2.當(dāng)某個分公司要對公司全體不良績效負(fù)有責(zé)任的時候; 3.當(dāng)某個分公司跟公司其它部門不咬合時;這可能是由快速變化的市場,顧客,管理者,雇員價值或者需要所引起;(比如撤出歐洲市場,就把歐洲的業(yè)務(wù)部門賣掉) 4.當(dāng)迅速需要大量現(xiàn)金,而又不能合理地從其它渠道弄到手時;(萬家樂熱水器公司賣掉順德兩間盈利的機(jī)械公司為投資房地產(chǎn)失敗的集團(tuán)還債) 5.當(dāng)政府的反托拉斯法威脅著公司時。,7.5 衰退期企業(yè)的戰(zhàn)略識別 – 防御性戰(zhàn)略 178,52,清算戰(zhàn)略 銷售公司所有的資產(chǎn),部分是為了其有形資產(chǎn)價值。 清算是一種對失敗的承認(rèn),其結(jié)果會是一種感情上很困難的戰(zhàn)略。然而停止?fàn)I業(yè)總比繼續(xù)輸?shù)舸罅拷疱X要好。在美國每年都有成千上萬的小生意倒閉而無人知曉。開始并成功經(jīng)營一個小生意很艱難。在中國和俄國,每年成千上萬的國有企業(yè)要清盤,因?yàn)檫@些國家設(shè)法要實(shí)行私有化和產(chǎn)業(yè)整固。,7.5 衰退期企業(yè)的戰(zhàn)略識別 – 防御性戰(zhàn)略 178,53,3個特別有效的清算戰(zhàn)略指南: 1.當(dāng)公司實(shí)行緊縮戰(zhàn)略和抽資擺脫戰(zhàn)略,然而兩者都不湊效的時候; 2.當(dāng)公司的唯一選擇是破產(chǎn);清算代表了有序和有計(jì)劃的手段,最大可能地獲取資產(chǎn)的現(xiàn)金;公司首先要合法地申請破產(chǎn),然后對各部門進(jìn)行清算,以籌集所需的現(xiàn)金。 3.當(dāng)公司的股東們能夠通過變賣公司資產(chǎn)來最大限度地減少損失的時候。,7.5 衰退期企業(yè)的戰(zhàn)略識別 – 防御性戰(zhàn)略 178,54,復(fù)習(xí),當(dāng)公司實(shí)行(緊縮戰(zhàn)略)和(放棄分離)戰(zhàn)略兩者都不湊效的時候;公司的唯一選擇是(清算)。 1.放棄分離 2.清算 3.緊縮戰(zhàn)略,55,,,56,- 1.請仔細(xì)閱讀文檔,確保文檔完整性,對于不預(yù)覽、不比對內(nèi)容而直接下載帶來的問題本站不予受理。
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