636 MRP在攀枝花市中小企業(yè)中的應用,mrp,攀枝花市,中小企業(yè),中的,應用,利用,運用 攀枝花學院機電工程學院(系)學生畢業(yè)設計(論文)題 目：MRP 在攀枝花市中小企業(yè)中的應用指導教師：張勇學生姓名：楊徐年級專業(yè)：2004 級機電一體化2007 年 6 月 10 日攀枝花學院畢業(yè)設計（論文）- 1 -緒 論十六大報告中明確指出：“信息化是我國加快實現工業(yè)化和現代化的必然選擇。堅持以信息化帶動工業(yè)化，以工業(yè)化促進信息化，走出一條科技含量高、經濟效益好、資源消耗低、環(huán)境污染少、人力資源優(yōu)勢得到充分發(fā)揮的新型工業(yè)化路子”。 企業(yè)的信息化建設是國家信息化建設的重要組成部分，主要包括：企業(yè)信息化基礎建設、產品研發(fā)信息化、生產制造信息化、企業(yè)管理信息化、企業(yè)商務信息化、企業(yè)信息系統(tǒng)的集成。其中管理信息化是將信息技術和管理技術用于企業(yè)管理領域，提高企業(yè)管理水平和經營效益。企業(yè)管理信息化主要包括管理信息系統(tǒng)（MIS）、辦公自動化（OA）、企業(yè)資源計劃（ERP）等內容，這些應用都伴隨信息技術的發(fā)展而產生的，他們共存于企業(yè)之中，相互關系，各有側重。在激烈的市場競爭和內外環(huán)境的壓力下，企業(yè)若要達到預期的市場占有率和預期的經濟效益，提高企業(yè)的應變能力和競爭能力，就必須在產品的質量、性能、交貨期、價格等方面具有自己的優(yōu)勢。在當今市場的大環(huán)境之下，提高競爭力的主要方法就是加強管理，在管理方法、模式、手段和工具方面進行切實可行的改革。而信息技術的迅速發(fā)展大大加快了企業(yè)管理的現代化與信息化的進程。企業(yè)管理信息化已成為全球化的發(fā)展趨勢。以企業(yè)資源計劃（ERP）為代表的管理數字化是制造業(yè)信息化技術特點的重要體現，也是我國制造業(yè)信息化工程的重要方面。本文主要針對企業(yè)資源計劃（ERP）進行研究討論，對攀枝花市企業(yè)實施ERP\MRP狀況進行調研，并以攀枝花市中匯鋼鐵有限公司為系統(tǒng)開發(fā)背景，開發(fā)出“攀枝花市中匯鋼鐵有限公司ERP管理系統(tǒng)”（MRP部分），以便將這種ERP思想以實體表現出來，同時為了能更廣、更深、更好的理解企業(yè)資源計劃（ERP）這種管理思想和管理體系，本文在第一章對企業(yè)信息化建設做了相應的一些介紹。攀枝花學院畢業(yè)設計（論文）- 2 -第一章 現代企業(yè)信息化 企業(yè)信息化實質上是將企業(yè)的生產過程、物料移動、事務處理、現金流動、客戶交互等業(yè)務過程數字化，通過各種信息系統(tǒng)網絡加工生成新的信息資源，提供給各層次的人們洞悉、觀察各類動態(tài)業(yè)務中的一切信息，以作出有利于生產要素組合優(yōu)化的決策，使企業(yè)資源合理配置，以使企業(yè)能適應瞬息萬變的市場經濟競爭環(huán)境，求得最大的經濟效益。制造業(yè)是國民經濟的主要命脈，所以本章首先對現代制造企業(yè)信息化進行簡單介紹。1.1 現代制造企業(yè)信息化企業(yè)的信息化建設是國家信息化建設的重要組成部分。要改造和提高傳統(tǒng)產業(yè)、發(fā)展高科技產業(yè)、推進國民經濟信息化，就必須推進企業(yè)信息化。事實上，產業(yè)是國民經濟的基本組成部分，企業(yè)是產業(yè)的細胞，因此，企業(yè)信息化是國民信息化的基礎。1.1.1 企業(yè)信息化的內涵和分類1.企業(yè)信息化的內涵企業(yè)信息化是指企業(yè)將現代信息技術與管理技術、研發(fā)技術和制造技術相結合，應用到企業(yè)產品生命周期全過程和企業(yè)經營管理各環(huán)節(jié)，以提高企業(yè)經濟效益和競爭力為目的的動態(tài)發(fā)展過程。上述定義包括以下幾個方面的內涵：?。?）從技術手段看，企業(yè)信息化是企業(yè)對現代技術的廣泛應用?，F代信息技術的核心是微電子技術、計算機技術、網絡技術和通信技術，正是信息技術的發(fā)展和在企業(yè)中的廣泛應用構成了企業(yè)信息化的一個顯著特征。同時，信息技術僅僅是實現企業(yè)信息化的手段之一，它需要同與之配套的管理技術、研發(fā)技術和制造技術相結合，才能起到信息化帶動工業(yè)化的作用。（2）從驅動機制來看，企業(yè)信息化是通過現代信息技術為代表的各種先進技術在企業(yè)產品生命周期全過程和企業(yè)經營管理各個環(huán)節(jié)的綜合應用，達到提升企業(yè)經濟效益和競爭力的目的。正像企業(yè)對任何新技術的采用一樣，企業(yè)對信息技術的采用也是市場競爭和利潤驅動的結果（3）從演化過程看，企業(yè)信息化不是一朝一夕能完成的，而是隨著技術的進步、企業(yè)的成長而不斷演化和深化的過程，是一個不斷提高和改善企業(yè)攀枝花學院畢業(yè)設計（論文）- 3 -競爭力、效率和效益的動態(tài)發(fā)展過程。企業(yè)信息化的內涵隨著企業(yè)管理理念、信息技術發(fā)展等因素的發(fā)展而發(fā)展。這一過程只有起點沒有終點。（4）從系統(tǒng)角度看，企業(yè)信息化是一個復雜的系統(tǒng)工程。它既涉及各種信息技術的應用，人、才、物的投入，也涉及企業(yè)產品研發(fā)、生產制造、組織管理、經營手段、員工理念和企業(yè)文化等方方面面。上述各方面構成了一個有機的整體，缺一不可。2.企業(yè)信息化的分類下面從不同的角度對企業(yè)信息化進行分類，以便對不同類型企業(yè)的信息化有一個更深的認識。（1）按行業(yè)分類劃分根據企業(yè)所屬的行業(yè)，企業(yè)信息化可以分為：農業(yè)企業(yè)信息化、采掘企業(yè)信息化、制造企業(yè)信息化、建筑企業(yè)信息化、商業(yè)企業(yè)信息化、交通運輸企業(yè)信息化、服務企業(yè)信息化等。（2）按企業(yè)規(guī)模劃分按企業(yè)規(guī)模，企業(yè)信息化可以分為：大型企業(yè)信息化、中型企業(yè)信息化、小型企業(yè)信息化。（3）按企業(yè)市場范圍劃分按企業(yè)市場范圍，企業(yè)信息化可以分為：外向型企業(yè)信息化和內向型企業(yè)信息化。（4）按企業(yè)工藝工程特點劃分按企業(yè)工藝工程特點，企業(yè)信息化可以分為：離散型企業(yè)信息化和流程型企業(yè)信息化。1.1.2 現代制造企業(yè)信息化基本內容現代制造企業(yè)信息化的主要任務是將現代信息技術和管理技術、研發(fā)技術、制造技術相結合，以提高企業(yè)經濟效益和競爭力為目的，全面支持企業(yè)的產品研發(fā)活動、生產制造活動、企業(yè)管理活動和企業(yè)商務活動。其基本內容包括企業(yè)信息化基礎建設、產品研發(fā)信息化、生產制造信息企、企業(yè)管理信息化、企業(yè)商務信息化和企業(yè)信息系統(tǒng)集成。如圖：1—1所示。攀枝花學院畢業(yè)設計（論文）- 4 -圖 1—1 現代制造企業(yè)信息化建設基本內容1.企業(yè)信息化基礎建設企業(yè)信息化基礎建設主要包括計算機網絡、信息門戶、信息中心、數據庫系統(tǒng)、信息安全系統(tǒng)等五方面建議。顧名思義，作為企業(yè)信息化的這些基礎設施，都是企業(yè)各種信息系統(tǒng)的支撐環(huán)境和運行條件。如果把各種信息系統(tǒng)比喻為“車”，則信息化基礎設施就是“路”。只有修好了“路”，“車”才能跑的快且穩(wěn)。相反，只熱衷于“修路”，沒有或只有很少的“車”跑，則是資源的浪費。企業(yè)信息化基礎建設應該與信息系統(tǒng)開發(fā)同步并行。2.產品研發(fā)信息化產品研發(fā)信息化是產品研究與開發(fā)全過程的信息化，包括計算機輔助設計（CAD ）、計算機輔助工程分析（CAE）、計算機輔助工藝規(guī)劃（CAPP ）、計算機輔助制造（CAM）、產品數據管理（PDM）等。隨著應用的深入，上述系統(tǒng)之間的集成問題開始變的重要，因而基于產品數據管理的虛擬產品開發(fā)技術（VPD）以成為產品研發(fā)信息化的新內容。一般認為，產品研發(fā)信息化僅是產品研發(fā)過程與手段的信息化。實際上，隨著信息技術的飛速發(fā)展和日趨成熟，現代制造企業(yè)所賴以生存的產品本身攀枝花學院畢業(yè)設計（論文）- 5 -已愈來愈多的應用信息技術，從而使產品的性能和質量大為提高，產品技術附加值大幅度提高，不但給企業(yè)帶來了巨大的經濟效益，也加快了社會的步伐。在產品研發(fā)中重視產品信息化（PI）以是現代制造企業(yè)，特別是裝配制造企業(yè)信息化的重要內容，不可忽視。3.生產制造信息化生產制造信息化是利用先進的信息技術、管理技術和制造技術，控制和規(guī)范生產過程，使生產制造活動更加高效、敏捷、柔性。生產制造信息化涉及從投料開始到最終完成產品的全過程，主要包括制造執(zhí)行系統(tǒng)（MES）、數字控制系統(tǒng)（NC）、柔性制造系統(tǒng)（FMS）、工業(yè)機器人（robot ）、計算機輔助質量管理（CAQ）、計算機輔助檢測（CAT）等。生產制造信息化可以實現對生產過程的優(yōu)化、監(jiān)控和管理，提高產品制造的質量、精度，以達到提高生產效率，準時完成生產任務的目的。4.企業(yè)管理信息化企業(yè)管理信息化是將信息技術和管理技術用于企業(yè)管理領域，提高企業(yè)管理水平和經營效益。企業(yè)的管理信息化主要包括管理信息系統(tǒng)（MIS）、辦公自動化（OA）、企業(yè)資源計劃（ERP）等內容。管理信息系統(tǒng)、辦公自動化系統(tǒng)、企業(yè)資源計劃系統(tǒng)在企業(yè)的應用都是伴隨著信息技術的發(fā)展而產生的。它們共存于企業(yè)中，相互關聯，各有側重。5.企業(yè)商務信息化企業(yè)商務信息化是現代信息技術和管理技術在企業(yè)商務活動領域中的綜合應用，主要包括供應商關系管理（SRM ）、客戶關系管理（ CRM）、電子商務（EB）等內容。供應商關系管理加強了現在制造企業(yè)與供應商的有效合作，客戶關系管理為現代制造企業(yè)維系與客戶的關系和擴大市場銷售創(chuàng)造了條件，電子商務系統(tǒng)支持企業(yè)的對外業(yè)務協作，為企業(yè)供應商關系管理和客戶關系管理的應用提供集成平臺。6.企業(yè)信息系統(tǒng)的集成企業(yè)信息系統(tǒng)集成是企業(yè)信息化的重要內容。它應用系統(tǒng)集成的哲理、方法、技術，通過信息集成、過程集成、企業(yè)間集成和綜合集成等方式，將企業(yè)在產品研發(fā)、生產制造、企業(yè)管理、企業(yè)商務等領域內建立的信息系統(tǒng)進行整合，消除“信息孤島”，實現企業(yè)各個經營環(huán)節(jié)的信息共享，使各種攀枝花學院畢業(yè)設計（論文）- 6 -信息系統(tǒng)緊密配合企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，發(fā)揮更大的作用。1.2 信息資源規(guī)劃（IRP）1.2.1 信息資源規(guī)劃的定義信息資源規(guī)劃（Information Resource Planning,簡稱IRP ）是指對企業(yè)生產經營所需要的信息，從采集、處理、傳輸到使用的全面規(guī)劃。我們知道，在汽車制造企業(yè)里，不論產品設計、材料配件采購、加工制造和總裝，還是銷售和客戶服務等等過程，無不充滿著信息的產生、流通和運用。要使每個部門內部，部門之間，部門與外部單位的頻繁、復雜的信息流暢通，充分發(fā)揮信息資源的作用，不進行統(tǒng)一的、全面的規(guī)劃是不可能的。美國信息資源管理學家霍頓（F.W.Horton）和馬錢德（D.A.Marchand）等人在上世紀80年代初就指出：信息資源（Information Resources）與人力、物力、財力和自然資源一樣，都是企業(yè)的重要資源，因此，應該像管理其他資源那樣管理信息資源；搞好信息資源管理的目的是通過企業(yè)內外信息流的暢通和信息資源的有效利用，來提高企業(yè)的效益和競爭力。顯然，搞好企業(yè)信息資源管理的前提是，首先搞好信息資源規(guī)劃。1.2.2 為什么要進行信息資源規(guī)劃目前，有些企業(yè)（特別是大型集團企業(yè)）投以巨資建立起來通信——計算機網絡、各種生產自動化控制系統(tǒng)和經營管理信息系統(tǒng)，由于缺乏高層的統(tǒng)籌規(guī)劃和統(tǒng)一的信息標準，致使設計、生產和經營管理信息不能快捷流通，信息不能共享，形成了許多" 信息孤島" ，遠沒有發(fā)揮信息化投資的效益。這種嚴重的" 數字鴻溝 "問題，許多人竟然熟視無睹；也有人開始關注了這種問題，但沒有解決辦法，或者解決問題的方法不當。還有一些企業(yè)準備實施計算機集成制造系統(tǒng)（CIMS）或引進供應鏈管理（SCM） 、產品設計管理（PDM） 、計算機輔助工藝設計(CAPP)、企業(yè)資源計劃（ERP ） 、客戶關系管理 (CRM)等應用系統(tǒng)，但見到或聽到一些管理咨詢無效、系統(tǒng)實施失敗的案例，雖然經過調研考察，參加過培訓研討，仍然沒形成明晰的思路。要解決這兩類問題，就要進行正規(guī)的信息資源規(guī)劃。通過信息資源規(guī)劃，可以梳理業(yè)務流程，搞清信息需求，建立企業(yè)信息標準和信息系統(tǒng)模型；用攀枝花學院畢業(yè)設計（論文）- 7 -這些標準和模型來衡量現有的信息系統(tǒng)及各種應用，符合的就繼承并加以整合，不符合的就進行改造優(yōu)化或重新開發(fā)，從而能積極穩(wěn)步地推進企業(yè)信息化建設。1.3 IRP和ERP的關系1.3.1 IRP和ERP的概念關系信息資源規(guī)劃（Information Resource Planning,簡稱 IRP）是指對企業(yè)的信息從采集、處理、到傳輸和使用的全面規(guī)劃，是信息化建設的基礎工程。企業(yè)資源計劃（Enterprise Resource Planning,簡稱ERP）是指對企業(yè)的人、財、物等資源進行優(yōu)化配置的一種管理方法、一種管理思想、一種管理理念，通常是通過某種管理應用軟件來實現。企業(yè)信息化領導和信息主管（CIO）了解IRP的理念和技術，搞清IRP與ERP的關系，對解決企業(yè)信息化的大思路和策略方法問題具有重要意義。1.3.2 IRP理念與ERP理念企業(yè)管理信息化的實質，是利用現代管理科學和信息技術建立現代信息網絡系統(tǒng)，使企業(yè)管理活動各個環(huán)節(jié)通過信息的快捷流通和有效服務，實現資金流、物流和工作流的整合，達到企業(yè)資源的優(yōu)化配置，不斷提高企業(yè)管理的效率和水平，進而提高企業(yè)經濟效益和核心競爭能力的過程。企業(yè)資源的優(yōu)化配置是通過信息資源的開發(fā)和有效利用來實現的。在現代企業(yè)中，沒有反應快捷的現代信息網絡，就不可能及時有效地優(yōu)化配置企業(yè)資源，降低生產或服務的成本，提高質量，應對激烈的市場競爭。而企業(yè)現代信息網絡的建設，必須以全面、正規(guī)的信息資源規(guī)劃（IRP ）為基礎工程和先導工程。企業(yè)資源計劃（ERP ）是管理信息系統(tǒng)的一種管理軟件。這種軟件理念的形成發(fā)展過程，是從物料需求計劃（MRP ）到制造資源計劃（ MRPⅡ），再到企業(yè)的人、財、物等多種資源的整合優(yōu)化。人們容易看到的是這種管理軟件功能的擴展，不容易看到的是信息資源的整合發(fā)展過程：MRP需要建立生產計劃與原材料供應主題數據庫，MRP Ⅱ進而需要建立設備、員工等主題數據庫，直到ERP 需要建立市場、價格、成本等主題數據庫。IRP與ERP的關系如圖1—2所示。在IRP基礎上包括開發(fā)事務系統(tǒng)（TPS ）、管理信息系統(tǒng)（ MIS）、決策支持信息系統(tǒng)（DSS）、主管信息系攀枝花學院畢業(yè)設計（論文）- 8 -統(tǒng)（EIS）、現代集成制造系統(tǒng)（CIMS）和企業(yè)資源計劃（ERP）等在內的種種應用軟件和管理思想，我們容易看出，只有架構在信息資源規(guī)劃方案/信息標準之上，才能在企業(yè)信息資源的開發(fā)利用上發(fā)揮所期望的作用。由此可見，IRP是ERP實施成功的保證，IRP能為企業(yè)和ERP開發(fā)商架起溝通與共贏的橋梁。信息資源規(guī)劃(IRP)TPSMISDSSE I SCIMSMRPERP…圖1—2 IRP與ERP的關系攀枝花學院畢業(yè)設計（論文）- 9 -第二章 企業(yè)資源計劃（ERP）2.1 走近ERP2.1.1 引子當今時代，在全球競爭激烈的大市場中，無論是流程式還是離散式的制造業(yè)，無論是單件生產、多品種小批量生產、少品種重復生產還是標準產品大量生產的制造；制造業(yè)內部管理都可能遇到以下一些問題：如企業(yè)可能擁有卓越的銷售人員推銷產品，但是生產線上的工人卻沒有辦法如期交貨，車間管理人員則抱怨說采購部門沒有及時供應他們所需要的原料；實際上，采購部門的效率過高，倉庫里囤積的某些材料10年都用不完，倉庫庫位飽和，資金周轉很慢；許多公司要用6～13個星期的時間，才能計算出所需要得物料量，所以訂貨周期只能為6～13個星期；訂貨單和采購單上的日期和缺料單上的日期都不相同，沒有一個是肯定的；財務部門不信賴倉庫部門的數據，不以它來計算制造成本……不能否認，以上這些情況正是我們大多數企業(yè)目前所面臨的一個嚴峻的問題，然而，針對這一現象，我們又能有什么有效的辦法來解決它呢？事實是，在中國的企業(yè)界還沒有完全意識到這一問題的嚴重性的時候，國外的ERP/MRPⅡ的軟件廠商早已悄然地走進了中國市場，并隨著時間的推移，ERP開始逐漸被中國的企業(yè)界、理論界所認識。2.1.2 ERP 現象到了現在，只要我們隨手翻翻有關管理、信息技術方面的報紙雜志，就會有大量的、各式各樣的 MRPⅡ/ERP 廣告和相關報道躍然紙上。就在人們還在為到底什么是 ERP 而感到困惑的時候，新一代的像"電子商務時代的ERP"、"IERP"等概念又不斷地迎面撲來。事實上，ERP 所能帶來的巨大效益確實對很多企業(yè)具有相當大的誘惑力。據美國生產與庫存控制學會（APICS）統(tǒng)計，使用一個 MRP II/ERP 系統(tǒng)，平均可以為企業(yè)帶來如下經濟效益：攀枝花學院畢業(yè)設計（論文）- 10 -1．庫存下降 30％-50％。這是人們說得最多的效益。因為它可使一般用戶的庫存投資減少 1.4-1.5 倍，庫存周轉率提高 50%。2．延期交貨減少 80％。當庫存減少并穩(wěn)定時，用戶服務的水平提高了，使用 ERP/ MRPⅡ企業(yè)的準時交貨率平均提高 55%，誤期率平均降低 35%，這就使銷售部門的信譽大大提高。3．采購提前期縮短 50％。采購人員有了及時準確的生產計劃信息，就能集中精力進行價值分析，貨源選擇，研究談判策略，了解生產問題，縮短了采購時間和節(jié)省了采購費用。4．停工待料減少 60％。由于零件需求的透明度提高，計劃也作了改進，能夠做到及時與準確，零件也能以更合理的速度準時到達，因此，生產線上的停工待料現象將會大大減少。5．制造成本降低 12％。由于庫存費用下降，勞力的節(jié)約，采購費用節(jié)省等一系列人、財、物的效應，必然會引起生產成本的降低。6．管理水平提高，管理人員減少 10％，生產能力提高 10％-15％。2.2企業(yè)資源計劃（ERP）今殘酷的競爭世界中，人們?yōu)榱松?、發(fā)展、擊敗競爭對手，必須掌握未來。掌握未來就意味著管理信息和管理技術。今天，市場領導者與市場者之間，成功企業(yè)與落后企業(yè)之間的差異反映在企業(yè)對信息的利用上，其中包括企業(yè)自身產生的信息（內部信息）和商業(yè)環(huán)境信息。企業(yè)產生龐大的數據信息——財務數據、顧客資料、采購情況、雇員信息等等，一個組織只有充分利用好這些信息才能獲得成功。但是問題在于從大量的數據中收集、整理、歸納和提煉所需要的有用信息是一件十分繁重的任務，不是依靠一個人或一個簡單的系統(tǒng)來單獨完成的。為了快速獲得管理信息，將高質量的信息及時地傳遞給決策者，同時為了自動地完成數據的收集、整理和提煉的過程，企業(yè)必須使信息技術的應用一體化，充分利用信息技術的潛力并且盡可能地以最佳方式建立自己的系統(tǒng)。2.2.1 ERP概述1.定義ERP──Enterprise Resource Planning 企業(yè)資源計劃系統(tǒng)，是指建立在信息技術基礎上，以系統(tǒng)化的管理思想，為企業(yè)決策層及員工提供決策運攀枝花學院畢業(yè)設計（論文）- 11 -行手段的管理平臺。ERP系統(tǒng)集中信息技術與先進的管理思想于一身，成為現代企業(yè)的運行模式，反映時代對企業(yè)合理調配資源，最大化地創(chuàng)造社會財富的要求，成為企業(yè)在信息時代生存、發(fā)展的基石。ERP系統(tǒng)如圖2—1所示。 人 力 資 源管 理 生 產 計 劃工 廠 維 護銷 售 與 分銷物 料 管 理質 量 管 理生 產 財 務 管 理商 務 環(huán) 境 系 統(tǒng)圖 2—1 ERP 系統(tǒng)進一步，我們可以從管理思想、軟件產品、管理系統(tǒng)三個層次，如圖2—2 所示。給出它的定義：（1）是由美國著名的計算機技術咨詢和評估集團 Garter Group Inc.提出的一整套企業(yè)管理系統(tǒng)體系標準，其實質是在 MRP II（Manufacturing Resources Planning,“制造資源計劃”） 基礎上進一步發(fā)展而成的面向供應鏈（Supply Chain）的管理思想。（2）是綜合應用了客戶機/服務器體系、關系數據庫結構、面向對象技術、圖形用戶界面、第四代語言（4GL）、網絡通訊等信息產業(yè)成果，以 ERP管理思想為靈魂的軟件產品。（3）是整合了企業(yè)管理理念、業(yè)務流程、基礎數據、人力物力、計算機硬件和軟件于一體的企業(yè)資源管理系統(tǒng)。攀枝花學院畢業(yè)設計（論文）- 12 -圖 2—2 ERP 概念層次圖2.ERP 歷程計算機技術特別是數據庫技術的發(fā)展為企業(yè)建立管理信息系統(tǒng)，甚至對改變管理思想起著不可估量的作用，管理思想的發(fā)展與信息技術的發(fā)展是互成因果的環(huán)路。而實踐證明信息技術已在企業(yè)的管理層面扮演越來越重要的角色。信息技術最初在管理上的運用，也是十分簡單的，主要是記錄一些數據，方便查詢和匯總，而現在發(fā)展到建立在全球 Internet 基礎上的跨國家,跨企業(yè)的運行體系，初略可分做如下階段:（1） MIS 系統(tǒng)階段( Management Information System)企業(yè)的信息管理系統(tǒng)主要是記錄大量原始數據、支持查詢、匯總等方面的工作。（2） MRP 階段(Material Require Planning)企業(yè)的信息管理系統(tǒng)對產品構成進行管理，借助計算機的運算能力及系統(tǒng)對客戶訂單，在庫物料，產品構成的管理能力，實現依據客戶訂單，按照產品結構清單展開并計算物料需求計劃。實現減少庫存，優(yōu)化庫存的管理目標。（3） MRPⅡ階段(Manufacture Resource Planning)在 MRP 管理系統(tǒng)的基礎上,系統(tǒng)增加了對企業(yè)生產中心、加工工時、生產能力等方面的管理，以實現計算機進行生產排程的功能，同時也將財務的功能囊括進來，在企業(yè)中形成以計算機為核心的閉環(huán)管理系統(tǒng)，這種管理系統(tǒng)已能動態(tài)監(jiān)察到產、供、銷的全部生產過程。（4） ERP 階段(Enterprise Resource Planning)進入 ERP 階段后，以計算機為核心的企業(yè)級的管理系統(tǒng)更為成熟，系統(tǒng)增加了包括財務預測、生產能力、調整資源調度等方面的功能。配攀枝花學院畢業(yè)設計（論文）- 13 -合企業(yè)實現 JIT 管理全面、質量管理和生產資源調度管理及輔助決策的功能。成為企業(yè)進行生產管理及決策的平臺工具。（5） 電子商務時代的 ERPInternet 技術的成熟為企業(yè)信息管理系統(tǒng)增加與客戶或供應商實現信息共享和直接的數據交換的能力，從而強化了企業(yè)間的聯系，形成共同發(fā)展的生存鏈，體現企業(yè)為達到生存竟爭的供應鏈管理思想。ERP 系統(tǒng)相應實現這方面的功能，使決策者及業(yè)務部門實現跨企業(yè)的聯合作戰(zhàn)。 由此可見，ERP 的應用的確可以有效地促進現有企業(yè)管理的現代化、科學化，適應競爭日益激烈的市場要求，它的導入，已經成為大勢所趨。最后，作一個總結，我們可以通過圖 2—3 來對 ERP 發(fā)展的幾個主要階段進行一下簡要的回顧。圖 2—3 ERP 發(fā)展階段圖 攀枝花學院畢業(yè)設計（論文）- 14 -2.2.2 理解 ERP1.ERP 系統(tǒng)的管理思想ERP 的核心管理思想就是實現對整個供應鏈的有效管理，主要體現在以下三個方面：（1）體現對整個供應鏈資源進行管理的思想現代企業(yè)的競爭已經不是單一企業(yè)與單一企業(yè)間的競爭，而是一個企業(yè)供應鏈與另一個企業(yè)的供應鏈之間的競爭，即企業(yè)不但要依靠自己的資源，還必須把經營過程中的有關各方如供應商、制造工廠、分銷網絡、客戶等納入一個緊密的供應鏈中，才能在市場上獲得競爭優(yōu)勢。ERP 系統(tǒng)正是適應了這一市場競爭的需要，實現了對整個企業(yè)供應鏈的管理。（2）體現精益生產、同步工程和敏捷制造的思想ERP 系統(tǒng)支持混合型生產方式的管理，其管理思想表現在兩個方面：其一是“精益生產 LP（Lean Production）”的思想，即企業(yè)把客戶、銷售代理商、供應商、協作單位納入生產體系，同他們建立起利益共享的合作伙伴關系，進而組成一個企業(yè)的供應鏈。其二是“敏捷制造（Agile Manufacturing）”的思想。當市場上出現新的機會，而企業(yè)的基本合作伙伴不能滿足新產品開發(fā)生產的要求時，企業(yè)組織一個由特定的供應商和銷售渠道組成的短期或一次性供應鏈，形成“虛擬工廠”，把供應和協作單位看成是企業(yè)的一個組成部分，運用“同步工程（SE）”，組織生產，用最短的時間將新產品打入市場，時刻保持產品的高質量、多樣化和靈活性，這即是“敏捷制造”的核心思想。（3）體現事先計劃與事中控制的思想ERP 系統(tǒng)中的計劃體系主要包括：主生產計劃、物流需求計劃、能力計劃、采購計劃、銷售執(zhí)行計劃、利潤計劃、財務預算和人力資源計劃等，而且這些計劃功能與價值控制功能已完全集成到整個供應鏈系統(tǒng)中。另一方面，ERP 系統(tǒng)通過定義事務處理（Transaction）相關的會計核算科目與核算方式，在事務處理發(fā)生的同時自動生成會計核算分錄，保證了資金流與物流的同步記錄和數據的一致性。從而實現了根據財務資金現狀，可以追溯資金的來龍去脈，并進一步追溯所發(fā)生的相關業(yè)務活動，便于實現事中控制和實時做出決策。攀枝花學院畢業(yè)設計（論文）- 15 -至此我們就完成了對整個 ERP 思想的介紹。當然，ERP 仍舊處于不斷發(fā)展變化的過程中。對于它的最新發(fā)展，我們還會在以后的系列中給予詳盡的介紹。2.ERP 原理 近年來，隨著各大媒體的廣泛報道、各種研討會的大量召開，ERP 像颶風一樣席卷神州大地，各行各業(yè)似乎都覺得自己與 ERP 有關。與此同時，原來的 MRPⅡ軟件改頭換面變成了 ERP，原來沒有相關產品的廠商也推出了自己的 ERP 軟件，似乎只有冠以 ERP 的軟件才上檔次、夠水平。而用戶卻眼花繚亂，剛剛用上了財務軟件，才知道了 MRP、MRPⅡ，又來了 ERP，那它們到底是什么呢？ 這里，我們將著重介紹 ERP 的相關概念和它的發(fā)展史。 供應鏈和信息集成是 ERP 原理所依據的兩項最基本原理和概念。理解ERP，首先要理解供應鏈和信息集成。（1）供應鏈供應鏈（Supply Chain）一詞是按原文直譯的，也稱供應鏈或供銷鏈，但實質它含有“供”與“需”兩方面的含義，可以理解為供需鏈。供給鏈雖然是在 ERP/MRPⅡ之后發(fā)展起來的現代管理哲理，但是用它更能說ERP/MRPⅡ的中心思想。各種用于制造業(yè)的現代管理思想，也都融合了供給鏈的概念。 任何制造業(yè)都是根據客戶或市場的需求，開發(fā)產品，購進原料，加工制造出產品，以商品的形式銷售給客戶，并提供售后服務。物料（在 ERP 系統(tǒng)中，物料一詞是所有制造計劃對象的統(tǒng)稱）從供方開始，沿著各個環(huán)節(jié)（原材料──在制品──半成品──成品──商品）向需方移動。每個環(huán)節(jié)都存在“需方”與“供方”的對應關系，形成一條首尾相連的長鏈，成為供給鏈。在供給鏈上除了物料的流動外還有信息的流動。信息有兩種類型，其中需求信息（如預測、銷售合同、主生產計劃、物料需求計劃、加工單、采購訂單等）同物料流動方向相反，從需方向供方流動；由需求信息引發(fā)的供給信息（如收貨入庫單、完工報告、可供銷售量、提貨發(fā)運單等），同物料一起沿著供給鏈從供方向需方流動。 從形式上看，客戶是在購買商品，但實質上，客戶是在購買提供給自己的效益，也就是購買商品的市場價值（使用價值）。各種物料在供給鏈移動，攀枝花學院畢業(yè)設計（論文）- 16 -是一個不斷增加其市場價值或附加值的增值過程。因此，供給鏈也有增值鏈（Value－added Chain）的含義。企業(yè)的競爭力在于其經營戰(zhàn)略能使企業(yè)各項業(yè)務活動的結果，同其競爭對手相比，能提供給客戶更多的市場價值，同時獲取較多的利潤。 正因為有市場需求，才產生企業(yè)的各項業(yè)務活動；而任何業(yè)務活動都會消耗一定的資源。消耗資源會導致資金流出，只有當消耗資源生產出的產品或服務出售給客戶后，資金才會重新流回企業(yè)，并發(fā)生利潤。因此，供給鏈上還有資金的流動。為了合理利用資金，加快資金周轉，必須通過企業(yè)的財務成本系統(tǒng)來控制供給鏈上的各項經營生產活動；或者說，通過資金的流動來控制物料的流動。 供給鏈的原理圖見 2—4。圖中銷售一環(huán)，可能是企業(yè)內部的業(yè)務，也可能是企業(yè)外部的銷售代理，因此，標識在企業(yè)的邊框線上。圖 2—4 供應鏈原理圖 一個企業(yè)的原料是它供方的產品，供給鏈以類似的形式從企業(yè)向供方延伸；這個企業(yè)的成品又會是它需方的原料，供給鏈又向需方延伸。整個社會生產就是一條首尾相連、交叉錯縱的供需長鏈；它說明企業(yè)內部的物流同供需雙方的物流是息息相關的。企業(yè)的經營生產活動必須同它的需方和供方密切相連，并把它們納入自己的計劃與控制系統(tǒng)?？梢哉f，供給鏈是一種說明商品生產供需關系的系統(tǒng)工具。 ERP 從供給鏈的概念出發(fā)改變企業(yè)的經營戰(zhàn)略思想，著眼于供給鏈上物料的增值過程，保持信息、物料和資金的快速流動，處理好各個環(huán)節(jié)的供需矛盾，以企業(yè)有限的資源去迎接無限的市場機遇。要求以最少的消耗、最低的成本、最短的生產周期產生出最大的市場價值和攀枝花學院畢業(yè)設計（論文）- 17 -利潤。管理信息集成就是要集成供給鏈上所有流程中各個環(huán)節(jié)的信息，實現信息共享，為各級管理人員提供可靠的決策依據。管理信息系統(tǒng)不僅限于企業(yè)內部，還應集成與企業(yè)有關的外部信息，包括供應商和客戶的信息；這也是精益生產和敏捷生產的主要精神。供給鏈處于一個動態(tài)的環(huán)境，企業(yè)為了對瞬息變的信息及時作出響應，必須建立信息集成系統(tǒng)。 （2）信息集成 ERP 的一個集成特點，就是體現管理信息的高度集成，這是 ERP 同手工管理的主要區(qū)別。管理信息集成的標志，可以從以下幾方面說明：①信息必須規(guī)范化，有統(tǒng)一的名稱、明確的定義、標準的格式和字段要求；信息之間的關系也必須明確定義；②信息的處理程序必須規(guī)范化，處理信息要遵守一定的規(guī)程，不因人而異； ③信息的采集、處理和報告有專人負責，責任明確，沒有冗余的信息采集和處理工作。保證信息的及時性、準確性和完整性；④在范圍上，集成了供給鏈所有環(huán)節(jié)的各類信息；⑤在時間上，集成了歷史的、當前的和未來預期的信息；⑥各種管理信息來自統(tǒng)一的數據庫，既能為企業(yè)各有關部門的管理人員所共享，又有使用權限和安全保密措施；⑦企業(yè)各部門按照統(tǒng)一數據庫所提供的信息和管理事務處理的準則進行管理決策，實現企業(yè)的總體經營目標。 管理信息集成的效果，決不是簡單的數量疊加，而是管理水平和人員素質在質量上的飛躍。信息集成和規(guī)范化管理是相輔相成的，規(guī)范化管理是 ERP 運行的結果，也是運行的條件。應當按照統(tǒng)一的程序和準則進行管理，既不因人而異，隨心所欲，又要機動靈活，適應變化的環(huán)境。在劇烈競爭的市場經濟環(huán)境下，管理信息集成系統(tǒng)必將成為所有制造業(yè)在經營生產中必不可少的手段。2.2.3 ERP 的組成部分ERP 管理體系作為支持企業(yè)謀求新形式下競爭優(yōu)勢的手段，其涉及面很廣，包含了企業(yè)的所有資源，同時，其應用又起到了“管理驅動”的作用?？偟膩碚f，ERP 在原有功能的基礎上，使 MRPⅡ向內、外兩個方向延伸，向攀枝花學院畢業(yè)設計（論文）- 18 -內主張以精益生產方式改造企業(yè)生產管理系統(tǒng)，向外則增加戰(zhàn)略決策功能和供需鏈管理功能。這樣，ERP 管理系統(tǒng)主要由以下六大功能目標組成： （1）支持企業(yè)整體發(fā)展戰(zhàn)略的戰(zhàn)略經營系統(tǒng) 該系統(tǒng)的目標是在多變的市場環(huán)境中建立與企業(yè)整體發(fā)展戰(zhàn)略相適應的戰(zhàn)略經營系統(tǒng)。具體地說，就是實現 Intranet 與 Internet 相連接的戰(zhàn)略信息系統(tǒng)；完善決策支持服務體系，為決策者提供企業(yè)全方位的信息支持；完善人力資源開發(fā)與管理系統(tǒng)，做到既面向市場又注重培訓企業(yè)內部的現有人員。 （2）實現全球大市場營銷戰(zhàn)略與集成化市場營銷 這是對市場營銷戰(zhàn)略的一個擴展。目標是實現在市場規(guī)劃、廣告策略、價格策略、服務、銷售、分銷、預測等方面進行信息集成和管理集成，以順利推行基于“顧客永遠滿意”的經營方針；建立和完善企業(yè)商業(yè)風險預警機制和風險管理系統(tǒng)；進行經常性的市場營銷與產品開發(fā)、生產集成性評價工作；優(yōu)化企業(yè)的物流系統(tǒng)，實現集成化的銷售鏈管理。 （3）完善企業(yè)成本管理機制，建立全面成本管理（Total Cost Management）系統(tǒng) 目前，我國企業(yè)所處的環(huán)境可以說是一個不完全競爭的市場環(huán)境，價格在競爭中仍舊占據著重要的地位。ERP 中這部分的作用和目標就是建立和保持企業(yè)的成本優(yōu)勢，并由企業(yè)成本領先戰(zhàn)略體系和全面成本管理系統(tǒng)予以保障。（4）應用新的技術開發(fā)和工程設計管理模式 ERP 的一個重要目標就是通過對系統(tǒng)各部門持續(xù)不斷的改進，最終提供給顧客滿意的產品和服務。從這個角度出發(fā)，ERP 致力于構筑企業(yè)核心技術體系；建立和完善開發(fā)與控制系統(tǒng)之間的遞階控制機制；實現從頂向下和從底至上的技術協調機制；利用 Internet 實現企業(yè)與外界的良好的信息溝通。 （5）建立敏捷后勤管理系統(tǒng) ERP 的核心是 MRPⅡ，而 MRPⅡ的核心是 MRP。很多企業(yè)存在著供應鏈影響企業(yè)生產柔性的情況。ERP 的一個重要目標就是在 MRP 的基礎上建立敏捷后勤管理系統(tǒng)（Agile Logistics），以解決制約新產品推出的瓶頸--供應攀枝花學院畢業(yè)設計（論文）- 19 -柔性差，縮短生產準備周期；增加與外部協作單位技術和生產信息的及時交互；改進現場管理方法，縮短關鍵物料供應周期。 （6）實施精益生產方式 由于制造業(yè)企業(yè)的核心仍是生產，應用精益生產方式對生產系統(tǒng)進行改造不僅是制造業(yè)的發(fā)展趨勢，而且也將使 ERP 的管理體系更加牢固，所以，ERP 主張將精益生產方式的哲理引進企業(yè)的生產管理系統(tǒng)，其目標是通過精益生產方式的實施使管理體系的運行更加順暢。 作為企業(yè)謀求 21 世紀競爭優(yōu)勢的先進管理手段，ERP 系統(tǒng)所涉及的方面和應當實現的目標是不斷擴展的，相信還會有更新的管理方法和管理模式產生。在日趨激烈的市場競爭中，任何管理方法和手段的最終目標只有一個，即開發(fā)、保持和發(fā)展企業(yè)的競爭優(yōu)勢，使企業(yè)在競爭中永遠立于不敗之地。 2.3 ERP 系統(tǒng)的計劃層次ERP 有五個計劃層次，即：經營規(guī)劃、銷售與運作規(guī)劃（生產規(guī)劃）、主生產計劃、物料需求計劃、車間作業(yè)控制（或生產作業(yè)控制）。采購作業(yè)也屬于第 5 個層次，但它不涉及企業(yè)本身的能力資源。 劃分計劃層次的目的是為了體現計劃管理由宏觀到微觀，由戰(zhàn)略到戰(zhàn)術、由粗到細的深化過程。在對市場需求的估計和預測成分占較大比重的階段，計劃內容比較粗略，計劃跨度也比較長；一旦進入客觀需求比較具體的階段，計劃內容比較詳細，計劃跨度也比較短，處理的信息量大幅度增加，計劃方法同傳統(tǒng)手工管理的區(qū)別也比較大。劃分層次的另一個目的是為了明確責任，不同層次計劃的制訂或實施由不同的管理層負責。 在五個層次中，經營規(guī)劃和銷售與運作規(guī)劃帶有宏觀規(guī)劃的性質。主生產計劃是宏觀向微觀過渡的層次。物料需求計劃是微觀計劃的開始，是具體的詳細計劃；而車間作業(yè)控制或生產作業(yè)控制是進入執(zhí)行或控制計劃的階段。通常把前三個層次稱為主控計劃（Master Planning），說明它們是制定企業(yè)經營戰(zhàn)略目標的層次。 企業(yè)的計劃必須是現實和可行的，否則，再宏偉的目標也是沒有意義的。任何一個計劃層次都包括需求和供給兩個方面，也就是需求計劃和能力計劃。要進行不同深度的供需平衡，并根據反饋的信息，運用模擬方法加以調整或修訂。每一個層次都要處理好需求與供給的矛盾。做到計劃既落實可行，又不偏離經營規(guī)劃的目標。上一層的計劃是下一層計劃的依據，下層計劃要符合上層計劃的要攀枝花學院畢業(yè)設計（論文）- 20 -求。如果下層計劃偏離了企業(yè)的經營規(guī)劃，即使計劃執(zhí)行得再好也是沒有意義的。全廠遵循一個統(tǒng)一的計劃，是 ERP/MRPⅡ計劃管理最最基本的要求。 2.3.1 經營規(guī)劃 企業(yè)的計劃是從長遠規(guī)劃開始的，這個戰(zhàn)略規(guī)劃層次在 ERP 系統(tǒng)中稱為經營規(guī)劃。經營規(guī)劃要確定企業(yè)的經營目標和策略，為企業(yè)長遠發(fā)展做出規(guī)劃，主要是：（1）產品開發(fā)方向及市場定位，預期的市場占有率；（2）營業(yè)額、銷售收入與利潤、資金周轉次數、銷售利潤率和資金利潤率（ROI）；（3）長遠能力規(guī)劃、技術改造、企業(yè)擴建或基本建設；（4）員工培訓及職工隊伍建設。 企業(yè)經營規(guī)劃的目標，通常是以貨幣或金額來表達。這是企業(yè)的總體目標，是 ERP 系統(tǒng)其它各層計劃的依據。所有層次的計劃，只是對經營規(guī)劃進一步具體細化，而不允許偏離經營規(guī)劃。 經營規(guī)劃在企業(yè)高層領導主持下會同市場、生產、計劃、物料、技術與財務各部門的負責人共同制定。在執(zhí)行過程中有意外情況，下層計劃人員只有反饋信息的義務，沒有變動規(guī)劃的權限；變更經營規(guī)劃只能由企業(yè)高層領導決策。2.3.2 銷售與運作規(guī)劃 銷售與運作規(guī)劃是 ERP 系統(tǒng)的第二個計劃層次。在早期的 MRPII 流程中是分為銷售規(guī)劃與生產規(guī)劃（或產品規(guī)劃）兩個層次，由于它們之間有不可分割的聯系，后來合并為一個層次。 銷售與運作規(guī)劃是為了體現企業(yè)經營規(guī)劃而制定的產品系列生產大綱，按 ERP 標準系統(tǒng)要求，軟件應包括這個計劃層次，但由于它主要是由人工方式進行決策并錄人數據，不是由系統(tǒng)運算得出的結果。因此，并非所有的軟件都包括這層計劃功能。 銷售與運作規(guī)劃的作用是：①把經營規(guī)劃中用貨幣表達的目標轉換為用產品系列的產量來表達；②制定一個均衡的月產率，以便均衡地利用資源，保持穩(wěn)定生產； ③控制拖欠量（對 MTO）或庫存量（對 MTS）； ④作為編制主生產計劃（MPS）的依據。 銷售規(guī)劃不一定和生產規(guī)劃完全一致。2.3.3 主生產計劃 主生產計劃（MPS）在 ERP 系統(tǒng)中是一個重要的計劃層次，是傳統(tǒng)手工管理沒有的新概念。它根據客戶合同和預測，把銷售與運作規(guī)劃中的產品系列具體化，確定出廠產品，使之成為展開 MRP 與 CRP 運算的主要依據，起了從宏觀計劃向微觀計劃過渡的承上啟下作用。 主生產計劃又是聯系市場、攀枝花學院畢業(yè)設計（論文）- 21 -主機廠或配套廠及銷售網點（面向企業(yè)外部）同生產制造（面向企業(yè)內部）的橋梁，使生產計劃和能力計劃符合銷售計劃要求的優(yōu)先順序，并能適應不斷變化的市場需求；同時，主生產計劃又能向銷售部門提供生產和庫存信息，提供可供銷售量的信息，作為同客戶洽商的依據，起了溝通內外的作用。如圖 2—5。 總之，主生產計劃在 ERP 系統(tǒng)中的位置是一個上下內外交叉的樞紐，地位十分重要。在運行主生產計劃時要相伴運行粗能力計劃，只有經過按時段平衡了供應與需求后的主生產計劃，才能作為下一個計劃層次──物料需求計劃的輸入信息。主生產計劃的現實必須是可行的，需求量和需求時間都是符實的，沒有夸大或縮小。它必須是一種可以執(zhí)行的目標。只有可執(zhí)行的才是可信的，才能使企業(yè)全體員工認真負責地去完成計劃。因此，主生產計劃編制和控制是否得當，在相當大的程度上關系到 ERP 系統(tǒng)的成敗。它之所以稱為“主”生產計劃，就是因為它在 ERP 系統(tǒng)中起著“主控”的作用。 我們強調主生產計劃的重要意義是指普遍的情況，特別是多品種小批量和有多種變型的系列產品的情況。如果企業(yè)產品的生產周期特別長，比如說在 9 或10 個月以上，同時每年生產的數量又只有少數幾臺，那么主生產計劃的重要性可能就不一定十分明顯。圖 2—5 主生產計劃的作用 2.3.4 物料需求計劃我們在介紹 ERP 的發(fā)展過程時已簡要地討論了物料需求計劃（MRP）的基本概念，說明它是一種優(yōu)先級計劃，又必然是一種分時段計劃。它是 ERP攀枝花學院畢業(yè)設計（論文）- 22 -系統(tǒng)微觀計劃階段的開始，是 ERP 的核心。 主生產計劃只是對最終產品的計劃，一個產品可能由成百上千種相關物料組成，如果把企業(yè)所有產品的相關需求件匯合起來，數量更大。一種物料可能會用在幾種產品上，不同產品對同一個物料的需用量又不相同。另外，不同物料的加工周期或采購周期不同，需用日期也不同。要使每個物料能在需用日期配套備齊，滿足裝配或交貨期的要求，又要在不需要的時期不要過量占用庫存，還要考慮合理的生產批量，靠手工管理是不可能進行如此大量數據運算的。這也是手工管理難以解決物料短缺和庫存量過人的癥結所在。 MRP 是 MPS 需求的進一步展開，也是實現 MPS 的保證和支持。它根據 MPS、物料清單和物料可用量，計算出企業(yè)要生產的全部加工件和采購件的需求量。按照產品出廠的優(yōu)先順序，計算出全部加工件和采購件的需求時間，并提出建議性的計劃定單。2.3.5 車間作業(yè)控制 在 ERP 系統(tǒng)中，車間作業(yè)控制（Shop Floor Control，簡稱 SFC）同采購作業(yè)一樣都是計劃的執(zhí)行層次。SFC 只是執(zhí)行計劃，不能改動計劃。因此在 MRPII 中對車間作業(yè)用“控制”而不用“計劃”。控制在這里有 3 個意義：①控制生產作業(yè)在執(zhí)行中不偏離 MPS/MRP 計劃；②出現偏離時，采取措施，糾正偏差。若無法糾正，將信息反饋到計劃層；③報告生產作業(yè)執(zhí)行結果。 具體說來，SFC 要控制以下內容：①控制加工單的下達。只有在物料、能力、提前期和工具都齊備的情況下才下達定單。以免造成生產中的混亂。通過查詢一系列報表，如：加工單、庫存分配、例外短缺、工藝路線、能力計劃、工作日歷等來核實。②控制加工件在工作中心加工的工序優(yōu)先級（根據加工單的完工日期）；具體講就是：生成下達定單、源工單及車間文檔（文檔包括圖紙、工藝過程卡、領料單、工票等）。 ③控制投入和產出的工作量，保持物流穩(wěn)定；同時控制排隊時間、提前期和在制品庫存；④控制加工成本（包括返修、廢品、材料利用、工時等），結清定單，完成庫存事務處理。2.4 ERP 的主要功能模塊對于 ERP 原理的初步了解是我們認識 ERP 的基礎，接下來，為了使大家對 ERP 產品有一個感性的認識，我們就要從它的功能上再給予進一步的介紹。ERP 是將企業(yè)所有資源進行整合集成管理，簡單的說是將企業(yè)的三大流：攀枝花學院畢業(yè)設計（論文）- 23 -物流，資金流，信息流進行全面一體化管理的管理信息系統(tǒng)。它的功能模塊以不同于以往的 MRP 或 MRPII 的模塊，它不僅可用于生產企業(yè)的管理，而且在許多其它類型的企業(yè)如一些非生產，公益事業(yè)的企業(yè)也可導入 ERP 系統(tǒng)進行資源計劃和管理。這里我們將仍然以典型的生產企業(yè)為例子來介紹 ERP 的功能模塊。在企業(yè)中，一般的管理主要包括四方面的內容：生產控制（計劃、制造）、物流管理（分銷、采購、庫存管理） 、財務管理（會計核算、財務管理）和人力資源管理。這四大系統(tǒng)本身就是集成體，它們互相之間有相應的接口，能夠很好的整合在一起來對企業(yè)進行管理。2.4.1 財務管理模塊企業(yè)中，清晰分明的財務管理是極其重要的。所以，在 ERP 整個方案中它是不可或缺的一部分。ERP 中的財務模塊與一般的財務軟件不同，作為ERP 系統(tǒng)中的一部分，它和系統(tǒng)的其它模塊有相應的接口，能夠相互集成，比如：它可將由生產活動、采購活動輸入的信息自動計入財務模塊生成總賬、會計報表，取消了輸入憑證繁瑣的過程，幾乎完全替代以往傳統(tǒng)的手工操作。一般的 ERP 軟件的財務部分分為會計核算與財務管理兩大塊。（1）會計核算會計核算主要是記錄、核算、反映和分析資金在企業(yè)經濟活動中的變動過程及其結果。它由總賬、應收賬、應付帳、現金、固定資產、多幣制等部分構成。①總帳模塊它的功能是處理記賬憑證輸入、登記，輸出日記賬、一般明細賬及總分類賬，編制主要會計報表。它是整個會計核算的核心，應收帳、應付帳、固定資產核算、現金管理、工資核算、多幣制等各模塊都以其為中心來互相信息傳遞。②應收帳模塊是指企業(yè)應收的由于商品賒欠而產生的正常客戶欠款帳。它包括發(fā)票管理、客戶管理、付款管理、帳齡分析等功能。它和客戶訂單、發(fā)票處理業(yè)務相聯系，同時將各項事件自動生成記賬憑證，導入總賬。攀枝花學院畢業(yè)設計（論文）- 24 -③應付帳模塊會計里的應付帳是企業(yè)應付購貨款等帳，它包括了發(fā)票管理、供應商管理、支票管理、帳齡分析等。它能夠和采購模塊、庫存模塊完全集成以替代過去繁瑣的手工操作。④現金管理模塊它主要是對現金流入流出的控制以及零用現金及銀行存款的核算。它包括了對硬幣、紙幣、支票、匯票和銀行存款的管理。在 ERP 中提供了票據維護、票據打印、付款維護、銀行清單打印、付款查詢、銀行查詢和支票查詢等和現金有關的功能。此外，它還和應收帳、應付帳、總賬等模塊集成，自動產生憑證，過入總賬。⑤固定資產核算模塊即完成對固定資產的增減變動以及折舊有關基金計提和分配的核算工作。它能夠幫助管理者對目前固定資產的現狀有所了解，并能通過該模塊提供的各種方法來管理資產，以及進行相應的會計處理。它的具體功能有：登錄固定資產卡片和明細賬，計算折舊，編制報表，以及自動編制轉賬憑證，并轉入總賬。它和應付帳、成本、總賬模塊集成。⑥多幣制模塊這是為了適應當今企業(yè)的國際化經營，對外幣結算業(yè)務的要求增多而產生的。多幣制將企業(yè)整個財務系統(tǒng)的各項功能以各種幣制來表示和結算，且客戶訂單、庫存管理及采購管理等也能使用多幣制進行交易管理。多幣制和應收帳、應付帳、總帳、客戶訂單、采購等各模塊都有接口，可自動生成所需數據。⑦工資核算模塊自動進行企業(yè)員工的工資結算、分配、核算以及各項相關經費的計提。它能夠登錄工資、打印工資清單及各類匯總報表，計算計提各項與工資有關的費用，自動做出憑證，導入總賬。這一模塊是和總帳，成本模塊集成的。⑧成本模塊它將依據產品結構、工作中心、工序、采購等信息進行產品的各種成本的計算，以便進行成本分析和規(guī)劃。還能用標準成本或平均成本法按地點維攀枝花學院畢業(yè)設計（論文）- 25 -護成本。（2）財務管理財務管理的功能主要是基于會計核算的數據，再加以分析，從而進行相應的預測，管理和控制活動。它側重于財務計劃、控制、分析和預測：①財務計劃：根據前期財務分析做出下期的財務計劃、預算等。②財務分析：提供查詢功能和通過用戶定義的差異數據的圖形顯示進行財務績效評估，帳戶分析等。③財務決策：財務管理的核心部分，中心內容是作出有關資金的決策，包括資金籌集、投放及資金管理。2.4.2 生產控制管理模塊 這一部分是 ERP 系統(tǒng)的核心所在，它將企業(yè)的整個生產過程有機的結合在一起，使得企業(yè)能夠有效的降低庫存，提高效率。同時各個原本分散的生產流程的自動連接，也使得生產流程能夠前后連貫的進行，而不會出現生產脫節(jié)，耽誤生產交貨時間。生產控制管理是一個以計劃為導向的先進的生產、管理方法。首先，企業(yè)確定它的一個總生產計劃，再經過系統(tǒng)層層細分后，下達到各部門去執(zhí)行。即生產部門以此生產，采購部門按此采購等等。（1）主生產計劃它是根據生產計劃、預測和客戶訂單的輸入來安排將來的各周期中提供的產品種類和數量，它將生產計劃轉為產品計劃，在平衡了物料和能力的需要后，精確到時間、數量的詳細的進度計劃。是企業(yè)在一段時期內的總活動的安排，是一個穩(wěn)定的計劃，是以生產計劃、實際訂單和對歷史銷售分析得來的預測產生的。 （2）物料需求計劃在主生產計劃決定生產多少最終產品后，再根據物料清單，把整個企業(yè)要生產的產品的數量轉變?yōu)樗枭a的零部件的數量，并對照現有的庫存量，可得到還需加工多少，采購多少的最終數量。這才是整個部門真正依照的計劃。（3）能力需求計劃它是在得出初步的物料需求計劃之后，將所有工作中心的總工作負荷，攀枝花學院畢業(yè)設計（論文）- 26 -在與工作中心的能力平衡后產生的詳細工作計劃，用以確定生成的物料需求計劃是否是企業(yè)生產能力上可行的需求計劃。能力需求計劃是一種短期的、當前實際應用的計劃。（4）車間控制這是隨時間變化的動態(tài)作業(yè)計劃，是將作業(yè)分配到具體各個車間，再進行作業(yè)排序、作業(yè)管理、作業(yè)監(jiān)控。（5）制造標準在編制計劃中需要許多生產基本信息，這些基本信息就是制造標準，包括零件、產品結構、工序和工作中心，都用唯一的代碼在計算機中識別。2.4.3 物流管理（1）分銷管理銷售的管理是從產品的銷售計劃開始，對其銷售產品、銷售地區(qū)、銷售客戶各種信息的管理和統(tǒng)計，并可對銷售數量、金額、利潤、績效、客戶服務做出全面的分析。（2）庫存控制用來控制存儲物料的數量，以保證穩(wěn)定的物流支持正常的生產，但又最小限度的占用資本。它是一種相關的、動態(tài)的、及真實的庫存控制系統(tǒng)。它能夠結合、滿足相關部門的需求，隨時間變化動態(tài)地調整庫存，精確的反映庫存現狀。（3）采購管理確定合理的定貨量、優(yōu)秀的供應商和保持最佳的安全儲備。能夠隨時提供定購、驗收的信息，跟蹤和催促對外購或委外加工的物料，保證貨物及時到達。建立供應商的檔案，用最新的成本信息來調整庫存的成本。2.4.4.人力資源管理模塊以往的 ERP 系統(tǒng)基本上都是以生產制造及銷售過程(供應鏈)為中心的。因此，長期以來一直把與制造資源有關的資源作為企業(yè)的核心資源來進行管理。但近年來，企業(yè)內部的人力資源，開始越來越受到企業(yè)的關注，被視為企業(yè)的資源之本。在這種情況下，人力資源管理，作為一個獨立的模塊，被加入到了 ERP 的系統(tǒng)中來，和 ERP 中的財務、生產系統(tǒng)組成了一個高效的、攀枝花學院畢業(yè)設計（論文）- 27 -具有高度集成性的企業(yè)資源系統(tǒng)。它與傳統(tǒng)方式下的人事管理有著根本的不同。（1）人力資源規(guī)劃的輔助決策對于企業(yè)人員、組織結構編制的多種方案，進行模擬比較和運行分析，并輔之以圖形的直觀評估，輔助管理者做出最終決策。制定職務模型，包括職位要求、升遷路徑和培訓計劃，根據擔任該職位員工的資格和條件，系統(tǒng)會提出針對本員工的一系列培訓建議，一旦機構改組或職位變動，系統(tǒng)會提出一系列的職位變動或升遷建議。進行人員成本分析，可以對過去、現在、將來的人員成本作出分析及預測，并通過 ERP 集成環(huán)境，為企業(yè)成本分析提供依據。（2）招聘管理人才是企業(yè)最重要的資源。優(yōu)秀的人才才能保證企業(yè)持久的競爭力。招聘系統(tǒng)一般從以下