酒店 保安人員職責(zé)規(guī)范
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保安人員職責(zé)規(guī)范: l 按排鐘表準(zhǔn)時(shí)上崗,執(zhí)勤時(shí)舉止端莊,儀表整潔,精神飽滿,堅(jiān)守崗位。 l 在分管區(qū)域按要求認(rèn)真查驗(yàn)進(jìn)出浴場(chǎng)人員的證件和所帶物品,對(duì)可疑人員進(jìn)行盤查,必要時(shí)報(bào)告主管。 l 遇有重要首長(zhǎng)或大型活動(dòng)時(shí),密切同有關(guān)人員配合,維修秩序,確保賓客人身安全,并做好車輛疏導(dǎo)工作。 l 熟悉所管區(qū)域的崗位職責(zé)、地形地物和消防設(shè)施、進(jìn)出通道,遇有火災(zāi)或其它不安全事故,及時(shí)報(bào)告,疏導(dǎo)客人,并立即采取救護(hù)措施,妥善處理。 l 發(fā)現(xiàn)客人之間發(fā)生矛盾、糾紛、爭(zhēng)吵,及時(shí)勸阻,難以解決的問(wèn)題立即報(bào)告主管,妥善處理,不使事態(tài)擴(kuò)大,不影響正常經(jīng)營(yíng)。 l 發(fā)現(xiàn)員工違紀(jì),立即制止。情節(jié)嚴(yán)懲不聽勸阻者,立即報(bào)告主管,并將情況通報(bào)員工所在部門主管。 l 每日上班下班,做好交接班工作,寫好當(dāng)班日志。- 1.請(qǐng)仔細(xì)閱讀文檔,確保文檔完整性,對(duì)于不預(yù)覽、不比對(duì)內(nèi)容而直接下載帶來(lái)的問(wèn)題本站不予受理。
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