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演講：________ 醫(yī)護人員人性化服務演講稿 姓名：______________________ 單位：______________________ 日期：______年_____月_____日 第 1 頁 共 7 頁 醫(yī)護人員人性化服務演講稿 在當今社會局勢下，創(chuàng)建和諧社會理念、人性化服務的倡導早已深入人心。作為護理工作者我們應該如何與時俱進,怎樣把自己的工作融入時代發(fā)展的潮流中?有人說醫(yī)護是一門藝術!進修這門藝術需要有極大的心理準備。在今當護理工作應該提供優(yōu)質護理,飽含人文精神、倡提倡社會文明、充滿人性化關懷,進而推動護理事業(yè)向前蓬勃發(fā)展。在提高護理水平的同時，提倡優(yōu)質醫(yī)護服務必定提高了我院的第二次創(chuàng)業(yè)環(huán)境。 我科是神經(jīng)內科。老齡化，肢體活動障礙是我科患者的特點。我們的工作量大，壓力大，病人對護士水平要求高。但我們不怕辛苦，反復操練技術，主動和患者溝通，通過具體行動，使患者從最初的不信任到萬全放心，從勉強依從到主動配合。 優(yōu)質護理服務的理念并非夸夸其談，或是紙上談兵，其實她一直都體現(xiàn)在我們日常工作的一言一行中。 1.“一言”就是把握語言技巧，善于和患者溝通。 病人入院時對醫(yī)院環(huán)境陌生，加之病痛的折磨，內心忐忑不安，往往難以配合護理工作。這時以熱情而誠懇的語言接待病人，病人就會產(chǎn)生安全感、親切感和信任感，無形之中增加了對護士的信任、對醫(yī)院服務的信任，從而樹立戰(zhàn)勝疾病的信心和早日康復的希望。我們的護士在接鹽水的空當看到走廊上的患者在功能鍛煉也不忘提醒：“大媽，小心點，地上很滑！”并且提醒家屬在旁陪護。短短的幾個字，卻能讓患者感受到自己屬于這個環(huán)境，融入這個家庭。 2.“一行”體現(xiàn)在于護理操作的準確到位，是人性化的護理。 對病人多一點理解，少一點埋怨；多一些笑容，少一些冷漠。我科室的患者中老年人居多，中風偏袒后，自理能力差，家屬壓力大，我們嚴格遵照一切為了病人，一切方便病人，一切服務于病人的方針，為病人提供更加優(yōu)質、高效、便捷的護理服務。 優(yōu)質護理服務，既提高了護理質量，也賦予了我們的工作特殊的涵義。曾在我們病區(qū)住過院的大伯，在精心周到的護理與合理規(guī)范的治療后，康復出院，每次來門診復查時都會來病區(qū)看看我們，一再表示感謝，一再嘮叨他受到的照料、細數(shù)難忘的瞬間?；颊叽扌闳A，來自遙遠的,有著濃重的口音，一開始由于語言上的障礙無法得到很好的溝通，每次她看到我們護士時都會微笑的嘴里說些什么，開始我們沒有聽明白她的話，但我們依然以最規(guī)范的護理和細心的照顧對待，后來才知道她曾經(jīng)住過某醫(yī)院、軍區(qū)某醫(yī)院和某醫(yī)院，然而她對我們科室的護士印象最為深刻。每次護理之后她所說的是：“你們就是沒有翅膀的天使”。類似難忘的故事還有很多很多…… 女士曾贊譽道：“護士是沒有翅膀的天使，是真善美的化身。”的確如此，或許每個人的心中都有一個天使的形象，或稚嫩或成熟，或嫻靜或熱情，但她們同樣都身穿白衣面、帶笑容，她們同樣都愿意用辛勤的勞動換來患者的康復，她們的到來象征著溫暖與希望。人的一生難免有不幸和傷痛，但我們的護理能消弭（mi）這些痛苦，撫慰這些不安。若干年后，當他們想起這些往事，能夠永存人心的并非是那些不堪的痛苦，而是白衣天使親切周到的護理。 我們是一個個圣潔善良的白衣天使，我們從事著平凡而又偉大的護理事業(yè)，我們只是希望我們的付出和努力，能夠為病人減輕一時的痛苦和不幸。 第 4 頁 共 7 頁 醫(yī)生勞動節(jié)演講稿范文 尊敬的各位領導，各位同志： 你們好!在陽光明媚，盛夏來臨之季，我們即將迎來又一個“五一“國際勞動節(jié)!在這美好的日子里，有幸參加我院舉行的這次演講比賽，我感到十分榮幸!作為一名為生命增添綠色的醫(yī)技工作者，今天，我就在這里為大家講述一份----綠葉的情懷! 人的一生中總有許多美好的夢想，都有過美麗的青春，有的人青春美麗在雪山哨所，有的人青春美麗在菁菁校園，有的人青春美麗在無影燈下……而我，一個平凡的醫(yī)技工作者，我將青春最美好的年華化做一抹綠色，為春添加色彩之絢，為生帶來希望之光，把生命中最美麗的色彩獻給那些被疾病纏身的患者們。 兒時做過許多的夢，夢過薄紗起舞，夢過英武戎裝.....惟獨沒有夢到過這襲純潔高尚的白衣!但我在第一眼見到她時，已從心里悄悄的喜歡上，并且愛上了她，她不僅是一種職業(yè)的象征，而且也在逐步編塑著我的道德修養(yǎng).記得當我穿起這潔白純潔的服飾踏上這神圣的崗位時，心中充滿了由衷的喜悅，年少輕狂的我怎知這份神圣中蘊藏著的那份無私的奉獻!如今鏗鏘歲月磨去了我青春年少，卻留給了我成熟與穩(wěn)重，在大伙的眼里，普遍認為醫(yī)技工作是一份職業(yè)風險系數(shù)較低，一份輕松自在的工作.可是又有誰知道其中的艱辛呢?無論是在那夜幕漆黑的深夜，還是在那東方即將露出魚白的清晨，不管是那嚴冬的雪夜，還是在那盛夏的烈日下…都曾經(jīng)留下我們的身影，一聲輕輕的電話聲就是我們戰(zhàn)斗的號角，不容做任何理由的闡述，時間就是生命!帶著一份熾熱的愛心，穿梭在沒有硝煙的戰(zhàn)場上，當那一張及時而準確的報告單出現(xiàn)在醫(yī)生手里時，當患者治療后從新出現(xiàn)笑臉時候，而我們的背影已經(jīng)悄悄的消失在茫茫的夜幕中…..匆匆而來，悄悄而去，沒有鮮花，沒有掌聲，卻有一種為生命帶來希望的自豪在心底彌漫!有多少艱辛我們悄悄的隱藏，有多少委屈的淚水默默吞咽，有許多時刻無法面對愛人埋怨的眼神，無法回答孩子質問! 曾留給我印象最深刻的是，一次晚上看完急診下樓梯的時候，由于心急反鎖在家里的孩子，一不小心一腳踏空，從漆黑的樓梯上翻滾下來，鉆心的疼剎那間襲擊了我的全身，當患者家屬滿懷歉意地將我扶起的時候，我給了他一個世界上“最難看的笑容”!當我一瘸一拐艱難的還未到家門口的時候，就受到炮火般的電話轟炸，打開家門，一把抱住光著屁股站在客廳中嚎嚎大哭的兒子，委屈的眼淚如潮水般的涌了出來……孩子曾問我：媽媽，您為什么要做醫(yī)生呢?我摸著孩子的頭，這樣回答了他---這個世界如果沒有醫(yī)生，我們每一個人都會增添很多痛苦!年幼的孩子也許還不明白這句話的涵義，可是當我們日復一日的看到用辛勞迎來一張又一張治愈康復，重綻笑臉的臉龐時，那一刻，或許是給了孩子的答復。也許這也是我們作為一名醫(yī)技工作者，無限的自豪與驕傲! 曾經(jīng)有人說過：拉開人生帷幕的是醫(yī)生，拉上人生帷幕的也是醫(yī)生，是呀，在人的一生中，有誰不需要醫(yī)護人員的細致關心和悉心照顧呢?在多年工作實踐中，我深深的體會到，我們每一個溫馨的微笑，每一個細微的眼神，每一句耐心的詢問，每一個輕微的動作，都與患者有著密切的關聯(lián)，反復中透著細心，嘮叨中透露出耐心，我們要用自己的愉悅、信心去換取病人的沮喪與絕望。用自己的微笑撫慰著病人傷痛的心靈，用春天那一抹綠色給他們帶來生的希望!力量的源泉! 謝謝大家! 第 6 頁 共 7 頁 演講資料 本文至此結束，感謝您的瀏覽! （資料僅供參考） 下載修改即可使用 第 7 頁 共 7 頁