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,《打印機(jī)基本操作技能培訓(xùn)》,培訓(xùn)教程,目錄,一、辦公設(shè)備品牌、類別 二、常用辦公耗材 三、打印機(jī)安裝和常見故障,一、辦公設(shè)備類別,復(fù)印機(jī)、打印機(jī)、傳真機(jī)、電腦整機(jī)、 投影機(jī)、碎紙機(jī)、掃描儀、考勤機(jī)、多功能 一體機(jī)、一體化速印機(jī)等等。,,按品牌分類： HP(惠普)、佳能(Canon) 、三星(SAMSUNG) 、Brother(兄弟) 、聯(lián)想(lenovo) 、富士施樂(FujiXerox) 、愛普生(EPSON) 、利盟(Lexmark) 、柯尼卡美能達(dá) 、DELL(戴爾) 、方正(Founder)、理光(RICOH)、沖電氣OKI 、京瓷(Kyocera)、松下(Panasonic) 、Jolimark(映美) 、實(shí)達(dá)(Start) 、夏普(SHARP) 、富士通(FUJITSU)等 按使用功能分類：激光、噴墨、針式、熱升華,,品牌圖標(biāo) 激光打印機(jī) 噴墨打印機(jī) 針式打印機(jī) 熱升華打印機(jī),激光機(jī),噴墨機(jī),針式機(jī),復(fù)印機(jī),1、模擬機(jī)、數(shù)碼機(jī) 2、黑白復(fù)印機(jī)、彩色復(fù)印機(jī),品牌圖標(biāo) 多功能復(fù)合機(jī)：集合打印、掃描、傳真、復(fù)印多種功用 品牌圖標(biāo),平板、饋式,,平板,饋式,一體化速印機(jī)品牌,理想 riso(珠海理想科學(xué)工業(yè)有限公司,十佳一體化速印機(jī)品牌) 理光RICOH(于1936年日本東京,十佳一體化速印機(jī)品牌) 得寶DUPLO (世界著名的辦公印刷設(shè)備生產(chǎn)廠家,十佳一體化速印機(jī)品牌) 基士得耶gestetner (哈爾濱基士得耶?dāng)?shù)碼科技股份有限公司,一體化速印機(jī)品牌) 榮大 rd(寧波榮華辦公用品有限公司,十佳一體化速印機(jī)品牌)佳文cavon 富士施樂fuji xerox(于1962年日本, 全球第四大數(shù)字與信息技術(shù)產(chǎn)品生產(chǎn)商) 品牌圖標(biāo),二、常用辦公耗材介紹,墨盒、硒鼓、連續(xù)供墨系統(tǒng)、紙張、碳粉、色帶、墨水、盤片、復(fù)印機(jī)耗材 、繪圖儀耗材等,耗材,耗材打印張數(shù)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)：A4，5%覆蓋率 硒鼓類型：一體式、鼓粉分離 打印頭工作原理：壓電式，熱氣泡式； 墨盒：一體式，分離式； 彩色激光打印機(jī)使用色彩：CMYK,一體式硒鼓,鼓粉分離,帶噴頭,色帶框,打印頭,不帶噴嘴,轉(zhuǎn)印碳帶,墨盒,按墨盒類型 打印機(jī)墨盒、 繪圖儀墨盒、一體機(jī)墨盒、傳真機(jī)墨盒 按原裝品牌 惠普、 佳能、 聯(lián)想 、愛普生、三星、 利盟、松下、施樂、戴爾 、明基等 按通用品牌 天威、格之格、盈佳、耐力、揚(yáng)帆、耐立、智通、麥普等,名詞解釋：,通用耗材：是指打印機(jī)廠商所生產(chǎn)的用于非本廠品牌打印機(jī)的耗材，其中主要以激光打印機(jī)及噴墨打印機(jī)為主。在全球市場上通用耗材在所有耗材產(chǎn)品中所占的份額，已經(jīng)超過了20%。,帶噴頭,不帶噴嘴,打印頭,硒鼓,按黑白硒鼓類型 打印機(jī)硒鼓、 傳真機(jī)硒鼓、一體機(jī)硒鼓 按彩色硒鼓類型 彩色打印機(jī)硒鼓、彩色一體機(jī)硒鼓 按結(jié)構(gòu)區(qū)分 一體式、鼓粉分離 按硒鼓原裝品牌 惠普、佳能、聯(lián)想、愛普生、三星、利盟、松下、施樂等 按硒鼓通用品牌 天威、格之格、盈佳、耐力、揚(yáng)帆、耐立、智通等,一體式,鼓粉分離,鼓粉分離,連續(xù)供墨系統(tǒng),噴墨打印機(jī)供墨系統(tǒng),愛普生打印機(jī)噴墨供墨系統(tǒng) 愛普生原墨倉 式打印機(jī) 惠普打印機(jī)噴墨供墨系統(tǒng),紙張,按使用用途 彩噴紙、照片紙、復(fù)印紙、傳真紙、彩激紙等 按生產(chǎn)廠家品牌 惠普、揚(yáng)帆耐立、 全彩、愛普生、天威、蓋特威、安妮、森智等,激光碳粉,按顏色 黑白碳粉 彩色碳粉,激光碳粉：主要是指用來填充在激光打印機(jī)、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)的硒鼓的碳粉，通常外觀上是以瓶裝方式。廠家會在包裝上注明適用機(jī)型及克數(shù)。,碳粉的主要成分不是碳，而大多數(shù)是由樹脂和碳黑、電荷劑、磁粉等組成,色 帶,按設(shè)備分類 針式打印機(jī)色帶、考勤機(jī)色帶 針式打機(jī)色帶 其中有色帶芯、色帶架。（色帶架有包括色帶芯） 按針式打機(jī)色帶品牌分類 愛普生、得實(shí)、四通、OKI、松下、映美等,墨水,黑色、彩色,盤片,DVD＋R 、DVD-R、CD-R、 CD-RW 、DV帶,復(fù)印機(jī)耗材,套鼓、碳粉、載體等,繪圖儀耗材,墨盒、打印頭、繪圖紙、曬圖紙、顯影劑等,三、打印機(jī)安裝和常見故障目錄,針式打印機(jī) 噴墨打印機(jī) 激光打印機(jī) 多功能一體機(jī) 帶網(wǎng)絡(luò)功能打印機(jī),一、針式打印機(jī),第一部分：如何安裝 （安裝實(shí)例：EPSON LQ-680K）,硬件如何安裝？ 驅(qū)動如何安裝？,A：硬件安裝,1：拆開打印機(jī)外包裝箱，檢查打印機(jī)部件，如下圖：,A：硬件安裝,2：裝配導(dǎo)紙器：把導(dǎo)紙器上的安裝槽對準(zhǔn)打印機(jī)上的安裝釘放好即可,A：硬件安裝,3：打印機(jī)與計(jì)算機(jī)連接 首先確認(rèn)打印機(jī)與計(jì)算機(jī)電源都已關(guān)閉，然后將打印機(jī)的并口線接頭插入打印機(jī)并口插座,A：硬件安裝,4：打印機(jī)與計(jì)算機(jī)連接 將固定用的鋼絲扣扣向內(nèi)側(cè)，使插頭固定，如果打印線有地線，將這條地線連接至打印機(jī)地線連接器上。將打印線另一端連接至電腦并口。,A：硬件安裝,5：安裝或更換色帶 首先確認(rèn)打印為關(guān)閉狀態(tài)，打開打印機(jī)蓋。,A：硬件安裝,5：安裝或更換色帶 然后把打印頭移動到更換位置（如下圖）,A：硬件安裝,5：安裝或更換色帶 壓住色帶兩側(cè)的突出按紐，可以將舊色帶從打印機(jī)中取出,A：硬件安裝,5：安裝或更換色帶 安裝新色帶之前，旋轉(zhuǎn)色帶張緊旋鈕，這樣可以使色帶折皺部份繃緊,A：硬件安裝,5：安裝或更換色帶 抓住色帶盒的把手將色帶盒裝入，然后按其兩端使塑料栓卡入槽中,A：硬件安裝,5：安裝或更換色帶 再次旋轉(zhuǎn)色帶張緊旋鈕，使不平的色帶繃緊，以保證色帶能夠自由平穩(wěn)移動。然后關(guān)閉打印機(jī)蓋。,1：光盤Setup安裝 使用打印機(jī)光盤自帶的安裝程序Setup.exe進(jìn)行安裝（可以附帶安裝打印機(jī)應(yīng)用軟件）： 將打印機(jī)與計(jì)算機(jī)相連接后，安裝隨機(jī)附帶光盤中的打印機(jī)軟件后就可以正常工作。,B：驅(qū)動安裝,B：驅(qū)動安裝,2：指定驅(qū)動程序位置安裝使用 將打印機(jī)與計(jì)算機(jī)相連接，啟動電腦后會發(fā)現(xiàn)新硬件，出現(xiàn)找到新的硬件向?qū)Т翱冢湃氪蛴C(jī)驅(qū)動光盤，點(diǎn)擊“下一步”，然后點(diǎn)擊“自動安裝軟件（推薦）”然后點(diǎn)擊“下一步”，計(jì)算機(jī)會自動搜索光盤上的打印機(jī)驅(qū)動程序。如果找不到驅(qū)動程序，請返回到第一個頁面，點(diǎn)擊“從列表或指定位置安裝（高級）”然后點(diǎn)擊“下一步”，點(diǎn)擊“在搜索中包括這個位置”，點(diǎn)擊“瀏覽”彈出“瀏覽文件夾”的窗口，選中光驅(qū)中打印機(jī)光盤驅(qū)動程序所在的位置，點(diǎn)擊“確定”，然后點(diǎn)擊“下一步”，直至安裝完成。,第二部分：常見故障解決,一：針式打印機(jī),故障現(xiàn)象1：打印機(jī)不工作，控制面板燈不亮，即使打開打印機(jī)也是如此 解決方法：關(guān)閉打印機(jī)，確保電源線穩(wěn)穩(wěn)地插入電源插座的打印機(jī)。然后按電源鍵打開打印機(jī)再試。,一：針式打印機(jī),故障現(xiàn)象2：打印機(jī)不能裝入單頁紙或不能正確進(jìn)紙 解決方法： 檢查紙張來源是否設(shè)置正確 將打印紙向左或向右移動一點(diǎn)再試 檢查紙厚調(diào)節(jié)桿設(shè)置是否正確 打印紙有皺、太舊、太薄或太厚,一：針式打印機(jī),故障現(xiàn)象3：打印機(jī)不能完全走出一張單頁紙 解決方法：可能打印紙?zhí)L，按進(jìn)紙/退紙鍵退出該頁，然后在打印機(jī)應(yīng)用程序或打印機(jī)驅(qū)動程序中檢查并調(diào)整紙張尺寸設(shè)置。,一：針式打印機(jī)機(jī),故障現(xiàn)象4：點(diǎn)擊打印時，打印機(jī)不打印 解決方法： 檢查打印機(jī)是否被暫停。按暫停鍵 檢查打印線是否安裝到位，是否松動。 打印機(jī)驅(qū)動程序是否安裝正確。,一：針式打印機(jī),故障現(xiàn)象5：打印機(jī)發(fā)出噪音，但沒有打印出東西或打印突然停止 解決方法： 檢查紙厚調(diào)節(jié)桿設(shè)置是否正確 色帶折皺太多，色帶松了，色帶盒安裝不正確，色帶壞了。,一：針式打印機(jī),故障現(xiàn)象6：打印效果很談或打印結(jié)果有縫隙 解決方法： 檢查紙厚調(diào)節(jié)桿設(shè)置是否正確 色帶壞了,二、噴墨打印機(jī),第一部分：如何安裝 （安裝實(shí)例： EPSON STYLUS C65 ）,硬件如何安裝？ 驅(qū)動如何安裝？,A：硬件安裝,1：開箱 從包裝箱取出所有部件，去掉所有包裝膠帶和打印機(jī)內(nèi)部和外部的包裝材料。注意不要碰觸打印機(jī)內(nèi)部的帶狀電纜。,A：硬件安裝,2：安裝紙托架，并將電源線插頭插入打印機(jī)的插座上，確保安裝到位。,A：硬件安裝,3：安裝墨盒 A、按電源開關(guān)鍵打開打印機(jī)電源 B、打開墨盒包裝袋之前先左右搖晃墨盒四五次。然后把墨盒從保護(hù)包袋中取出。,A：硬件安裝,3：安裝墨盒 C、按照下面圖示安裝墨盒,A：硬件安裝,3：安裝墨盒 D、按下墨水按鍵，打印機(jī)開始填充墨水，這一過程會持續(xù)兩分鐘左右，并伴隨著一系列機(jī)械聲音屬于正?，F(xiàn)象。當(dāng)綠色指示燈停止閃爍時，充墨完成。,B：驅(qū)動安裝,1：將打印機(jī)與計(jì)算機(jī)連接,放入打印機(jī)驅(qū)動光盤,B：驅(qū)動安裝,2：安裝打印機(jī)軟件和驅(qū)動程序 如果未出現(xiàn)如下圖所示的窗口，請運(yùn)行光盤中的Setup.exe完成安裝,按照屏幕提示完成操作。,第二部分：常見故障解決,二：噴墨打印機(jī),故障現(xiàn)象1：為什么打印紙張進(jìn)入打印機(jī)后走紙時，紙張會走歪？ 解決方法： 打印機(jī)進(jìn)紙架內(nèi)是否掉進(jìn)異物。 打印紙表面過于光滑或容易掉纖維粉末。 兩輪進(jìn)紙架的打印機(jī)當(dāng)其中一個搓紙輪的固定架結(jié)構(gòu)松散時，該輪進(jìn)紙功能喪失，造成進(jìn)去的紙不正。 打印機(jī)進(jìn)紙架上的活動擋紙板離紙張邊緣太遠(yuǎn)，使得紙張左右擺動幅度增大。,二：噴墨打印機(jī),故障現(xiàn)象2：打印機(jī)為什么在使用一時間后，就頻繁出現(xiàn)打印機(jī)吸入打印紙后打印紙不動而只有打印頭來回移動？ 解決方法：有可能搓紙輪搓紙能力下降，造成搓紙不到位，紙張不能到達(dá)字輥處，不能繼續(xù)向前走，所以出現(xiàn)打印紙不動而只有打印頭來回移動的現(xiàn)象。,二：噴墨打印機(jī),故障現(xiàn)象3：為什么打印機(jī)產(chǎn)生滑座錯誤、甚至打印頭撞頭的現(xiàn)象？ 解決方法：打印機(jī)導(dǎo)軌及字車長時間使用或因?yàn)槭褂玫沫h(huán)境不佳，會造成字車導(dǎo)軌臟污及磨損，增加字車運(yùn)動阻力，當(dāng)阻力增大到一定程度時，字車電機(jī)的牽引力不能正常帶動字車運(yùn)動時就會產(chǎn)生字車異常、撞頭的現(xiàn)象。 對策：日常使用時要保持清潔的環(huán)境，如果發(fā)現(xiàn)字車導(dǎo)軌表面臟應(yīng)清潔并加一點(diǎn)潤滑油。,二：噴墨打印機(jī),故障現(xiàn)象4：為什么打印機(jī)使用較長時間后，原來還正常使用，突然打印機(jī)指示燈閃爍，打印機(jī)不工作？ 解決方法：噴墨打印機(jī)有一個廢墨墊，它的作用是吸收打印頭清洗時排出的廢墨。打印機(jī)每種不同形式的洗頭方式所消耗墨水量是不一樣的，具體由主板控制，計(jì)數(shù)器將每次清洗打印頭所耗墨水（也就是廢墨）量累加。當(dāng)計(jì)數(shù)器累計(jì)的廢墨量達(dá)到上限值后，打印機(jī)會停止工作，防止廢墨墊吸滿墨水后墨水滴落到打印機(jī)內(nèi)部損壞打印機(jī)。 對策：如果你的打印量特別大，要注意大概打印機(jī)使用20個墨盒后，打印機(jī)可能會出現(xiàn)這樣的問題。如果發(fā)生這樣的問題，最好把打印機(jī)送到專業(yè)維修點(diǎn)更換一個新的廢墨墊，并將廢墨計(jì)數(shù)器清零。,二：噴墨打印機(jī),故障現(xiàn)象5：打印出的稿件表面有橫向條紋，嚴(yán)重時有些顏色根本打印不出來，尤其是在打印圖像文件時更加明顯。 解決方法：一般出現(xiàn)這種故障的時候，是因?yàn)殚L時間沒使用打印機(jī)導(dǎo)致打印頭堵塞，需要清洗打印頭，使用打印機(jī)附帶的軟件清洗打印頭，可以多試幾次，如果不行只能送到專業(yè)維修點(diǎn)維修。 （專業(yè)維修點(diǎn)很多使用超聲波清洗）,三、激光打印機(jī),第一部分：如何安裝 （安裝實(shí)例： HP 1010 ）,硬件如何安裝？ 驅(qū)動如何安裝？,A：硬件安裝,1：從包裝箱取出所有部件，去掉所有包裝膠帶和打印機(jī)內(nèi)部和外部的包裝材料。 2：將電源線插頭插入打印機(jī)的插座上，確保安裝到位。 3：安裝硒鼓 安裝硒鼓時有兩點(diǎn)需要留意。一是，把硒鼓搖一搖，把里面的碳粉搖勻。二是，把硒鼓上的那根橙色封裝條抽出來。,A：硬件安裝,3：安裝硒鼓：打開硒鼓包裝,A：硬件安裝,3：安裝硒鼓：打開硒鼓保護(hù)氣囊,A：硬件安裝,3：安裝硒鼓：取出硒鼓，可以看到一個有橙色標(biāo)記的塑料條,A：硬件安裝,3：安裝硒鼓：拿起硒鼓晃動搖勻后，然后開始扯橙色封裝條,A：硬件安裝,3：安裝硒鼓：扯掉橙色的封裝條,A：硬件安裝,3：安裝硒鼓：開始安裝硒鼓,A：硬件安裝,3：安裝硒鼓：打開惠普激光打印機(jī)的上蓋板,A：硬件安裝,3：安裝硒鼓：把硒鼓放在導(dǎo)軌上,A：硬件安裝,3：安裝硒鼓：硒鼓順著導(dǎo)軌滑到底部，之后輕微按一下,A：硬件安裝,3：安裝硒鼓：合上上蓋，按“紅色”按鍵打印測試頁,A：硬件安裝,3：安裝硒鼓：測試頁正常，硒鼓安裝成功,B：驅(qū)動安裝,驅(qū)動程序安裝 使用打印機(jī)光盤自帶的安裝程序Setup.exe進(jìn)行安裝（可以附帶安裝打印機(jī)應(yīng)用軟件） 使用指定inf文件進(jìn)行安裝（沒有相應(yīng)軟件）,1：光盤Setup安裝 使用打印機(jī)光盤自帶的安裝程序Setup.exe進(jìn)行安裝（可以附帶安裝打印機(jī)應(yīng)用軟件）： 將打印機(jī)與計(jì)算機(jī)相連接后，安裝隨機(jī)附帶光盤中的打印機(jī)軟件后就可以正常工作。,B：驅(qū)動安裝,B：驅(qū)動安裝,2：指定驅(qū)動程序位置安裝使用 將打印機(jī)與計(jì)算機(jī)相連接，啟動電腦后會發(fā)現(xiàn)新硬件，出現(xiàn)找到新的硬件向?qū)Т翱?，放入打印機(jī)驅(qū)動光盤，點(diǎn)擊“下一步”，然后點(diǎn)擊“自動安裝軟件（推薦）”然后點(diǎn)擊“下一步”，計(jì)算機(jī)會自動搜索光盤上的打印機(jī)驅(qū)動程序。如果找不到驅(qū)動程序，請返回到第一個頁面，點(diǎn)擊“從列表或指定位置安裝（高級）”然后點(diǎn)擊“下一步”，點(diǎn)擊“在搜索中包括這個位置”，點(diǎn)擊“瀏覽”彈出“瀏覽文件夾”的窗口，選中光驅(qū)中打印機(jī)光盤驅(qū)動程序所在的位置，點(diǎn)擊“確定”，然后點(diǎn)擊“下一步”，直至安裝完成。,第二部分：常見故障解決,三：激光打印機(jī),故障現(xiàn)象1：打印件上出現(xiàn)局部或全部字不清楚，墨粉濃淡不勻等現(xiàn)象 解決方法：這個故障是由于墨粉即將用盡的現(xiàn)象，應(yīng)該填充墨粉或更換硒鼓。,三：激光打印機(jī),故障現(xiàn)象2：在打印件上出現(xiàn)黑點(diǎn)或黑道，并且換紙 后仍出現(xiàn)在同一位置上。 解決方法：該故障原因是OPC感光鼓有損傷或者有點(diǎn)污點(diǎn)，拆開檢查，不行就更換感光鼓。,三：激光打印機(jī),故障現(xiàn)象3：在打印文件的時候經(jīng)常出現(xiàn)“激光打印機(jī)掉電”或“外設(shè)設(shè)備沒準(zhǔn)備好”的提示 解決方法：首先檢查打印機(jī)與計(jì)算機(jī)之間的連接是否正常，然后嘗試更換一條打印機(jī)數(shù)據(jù)線（并口或USB接口）,三：激光打印機(jī),故障現(xiàn)象4：激光打印機(jī)預(yù)熱超過兩分鐘或者定型不牢，文字脫落 解決方法： 檢查室溫是否太低（低于20度） 檢查熱敏電阻是否接觸不良或者失效 電源電壓是否達(dá)到220V 紙張、墨粉是否受潮,三：激光打印機(jī),故障現(xiàn)象5：打印時會經(jīng)?？?解決方法： 檢查用紙尺寸是否合適，紙張?zhí)?、太薄，紙張潮濕或卷曲，都會產(chǎn)生卡紙現(xiàn)象； 是否使用適合打印機(jī)使用的紙張類型 檢查激光打印機(jī)分離爪是否磨損需要更換。,三：激光打印機(jī),故障現(xiàn)象6：打印的文件上面出現(xiàn)橫向條紋或者縱向條紋，并且更換紙張后仍出現(xiàn)在同一位置上 解決方法： 如果出現(xiàn)橫向條紋，則需檢查刮板，刮板可能損壞需要更換 如果出現(xiàn)縱向條紋，則需檢查供粉倉盒上的磁輥有否損壞，可能需更換,四、多功能一體機(jī),第一部分：如何安裝 （安裝實(shí)例： EPSON ME 200 ）,硬件如何安裝？ 驅(qū)動如何安裝？,A：硬件安裝,1：開箱：從外包裝箱中取出所有部件，檢查部件是否完整是否損壞,A：硬件安裝,2：除去保護(hù)材料,A：硬件安裝,3：打開打印機(jī)的電源,A：硬件安裝,4：安裝墨盒——1,A：硬件安裝,4：安裝墨盒——2,A：硬件安裝,4：安裝墨盒——3,A：硬件安裝,4：安裝墨盒——4,A：硬件安裝,4：安裝墨盒——5：按下墨水指示按紐,A：硬件安裝,4：安裝墨盒——6,B：驅(qū)動安裝,驅(qū)動程序安裝,B：驅(qū)動安裝,驅(qū)動程序安裝,B：驅(qū)動安裝,驅(qū)動程序安裝 按照屏幕提示進(jìn)行安裝：,B：驅(qū)動安裝,驅(qū)動程序安裝 按照屏幕提示進(jìn)行安裝：,第二部分：常見故障解決,四：多功能一體機(jī),故障現(xiàn)象1：打印的圖象有條紋、不清晰或者顏色不正確 解決方法： 檢查噴嘴，關(guān)閉一體機(jī)，放入一張空白紙，啟動時同時按住電源按紐和墨水指示按紐，看看輸出結(jié)果不否正常機(jī) 清洗打印頭，按下墨水指示按紐3秒可啟動 清洗打印頭，電源指示燈閃爍要等待指示燈亮?xí)r清洗完成,四：多功能一體機(jī),故障現(xiàn)象2：打印文件是顯示不正確或者亂碼 解決方法： 檢查打印機(jī)軟件和打印機(jī)驅(qū)動程序安裝正確 取消所有未打印成功的作業(yè)并關(guān)閉打印機(jī)電源（最好斷開打印機(jī)電源連接線） 確保打印機(jī)與計(jì)算機(jī)之間的連接數(shù)據(jù)線連接良好，牢靠,四：多功能一體機(jī),故障現(xiàn)象3：一體機(jī)復(fù)印功能不好用，常有一部份內(nèi)容復(fù)印出來的時候少掉了 解決方法：確保紙張放置正確，復(fù)印玻璃邊框有兩至三厘米復(fù)印不到，請將紙張往中間移動一下,四：多功能一體機(jī),故障現(xiàn)象4：一體機(jī)掃描功能有故障，常有一部份內(nèi)容掃描出來的時候少掉了 解決方法： 確保紙張放置正確，復(fù)印玻璃邊框有兩至三厘米掃描不到，請將紙張往中間移動一下 掃描軟件設(shè)置是否正確，檢查一下所設(shè)置的掃描文件類型,五、帶網(wǎng)絡(luò)功能打印機(jī),第一部分：如何安裝 （安裝實(shí)例：HP LaserJet 5100dtn ）,硬件如何安裝？ 驅(qū)動如何安裝？,A：硬件安裝,1：開箱：從外包裝箱中取出所有部件，檢查部件是否完整是否損壞,A：硬件安裝,2：除去內(nèi)層包裝,A：硬件安裝,3：安裝附件,A：硬件安裝,4：安裝打印碳粉盒,A：硬件安裝,4：安裝打印碳粉盒,A：硬件安裝,4：安裝打印碳粉盒,A：硬件安裝,5：將紙張裝入紙盤2,A：硬件安裝,5：將紙張裝入紙盤2,A：硬件安裝,5：將紙張裝入紙盤2,A：硬件安裝,6：將紙張裝入紙盤1（可選）,A：硬件安裝,6：將紙張裝入紙盤1（可選）,A：硬件安裝,7：連接電源線,A：硬件安裝,7：連接電源線,A：硬件安裝,8：連接打印機(jī)電纜 兩個端口:RJ-45和并行口,A：硬件安裝,8：連接打印機(jī)并行口電纜,A：硬件安裝,8：連接打印機(jī)RJ-45電纜,A：硬件安裝,9：測試打印機(jī) （打印配置信息，確保打印機(jī)正常工作）,A：硬件安裝,9：測試打印機(jī) （備注：配置頁包括JetDirect 網(wǎng)絡(luò)配置，安裝打印機(jī)時需 要用到這些配置）,B：驅(qū)動安裝,安裝驅(qū)動程序（網(wǎng)絡(luò)打印機(jī)） 打開控制面板“打印機(jī)和傳真”，點(diǎn)擊“添加打印機(jī)”,B：驅(qū)動安裝,安裝驅(qū)動程序（網(wǎng)絡(luò)打印機(jī)） 彈出“添加打印機(jī)向?qū)А?，點(diǎn)擊“下一步”,B：驅(qū)動安裝,安裝驅(qū)動程序（網(wǎng)絡(luò)打印機(jī)） 選擇“連接到此計(jì)算機(jī)的本地打印機(jī)”，并將自動檢測前面的勾去掉點(diǎn)擊“下一步”,B：驅(qū)動安裝,安裝驅(qū)動程序（網(wǎng)絡(luò)打印機(jī)） 選擇LPT1：（推薦的打印機(jī)端口），點(diǎn)擊下一步,B：驅(qū)動安裝,安裝驅(qū)動程序（網(wǎng)絡(luò)打印機(jī)） 點(diǎn)擊“從磁盤安裝”,B：驅(qū)動安裝,安裝驅(qū)動程序（網(wǎng)絡(luò)打印機(jī)） 點(diǎn)擊“瀏覽”,B：驅(qū)動安裝,安裝驅(qū)動程序（網(wǎng)絡(luò)打印機(jī)） 瀏覽到HP LaserJet 5100的驅(qū)動光盤正確路徑 ，點(diǎn)擊“打開”,B：驅(qū)動安裝,安裝驅(qū)動程序（網(wǎng)絡(luò)打印機(jī)） 會顯示出打印機(jī)的驅(qū)動名稱：HP LaserJet 5100 PCL6，點(diǎn)擊下一步,B：驅(qū)動安裝,安裝驅(qū)動程序（網(wǎng)絡(luò)打印機(jī)） 顯示打印機(jī)的名稱，并可以設(shè)置默認(rèn)打印機(jī)，點(diǎn)擊下一步,B：驅(qū)動安裝,安裝驅(qū)動程序（網(wǎng)絡(luò)打印機(jī)） 不要打印測試頁，目前還沒有安裝成功，點(diǎn)擊下一步,B：驅(qū)動安裝,安裝驅(qū)動程序（網(wǎng)絡(luò)打印機(jī)） 點(diǎn)擊“完成”,B：驅(qū)動安裝,安裝驅(qū)動程序（網(wǎng)絡(luò)打印機(jī)） 打開新添加的打印機(jī)的屬性，找到端口選項(xiàng)卡，點(diǎn)擊添加端口,B：驅(qū)動安裝,安裝驅(qū)動程序（網(wǎng)絡(luò)打印機(jī)） 選擇Standard TCP/IP Port，點(diǎn)擊新端口:,B：驅(qū)動安裝,安裝驅(qū)動程序（網(wǎng)絡(luò)打印機(jī)） 出現(xiàn)添加標(biāo)準(zhǔn)TCP/IP打印機(jī)端口向?qū)?，點(diǎn)擊下一步,B：驅(qū)動安裝,安裝驅(qū)動程序（網(wǎng)絡(luò)打印機(jī)） 輸入網(wǎng)絡(luò)打印機(jī)的IP的地址 （IP地址請查看打印機(jī)配置頁）,B：驅(qū)動安裝,安裝驅(qū)動程序（網(wǎng)絡(luò)打印機(jī)） 點(diǎn)擊完成,B：驅(qū)動安裝,安裝驅(qū)動程序（網(wǎng)絡(luò)打印機(jī)） 切換至常規(guī)選項(xiàng)卡，點(diǎn)擊“打印測試頁”,第二部分：常見故障解決,五：帶網(wǎng)絡(luò)功能打印機(jī),故障現(xiàn)象1：無法連接到打印機(jī) 解決方法：A、檢查電腦是否正常訪問局域網(wǎng) B、檢查打印機(jī)RJ-45接口是否接觸良好 C、檢查打印機(jī)驅(qū)動程序是否安裝正確,五：帶網(wǎng)絡(luò)功能打印機(jī),故障現(xiàn)象2：打印機(jī)卡紙 解決方法：A、檢查硒鼓是否安裝到位 B、檢查用紙尺寸是否合適，紙張?zhí)瘛⑻?薄，紙張潮濕或卷曲，都會產(chǎn)生卡紙現(xiàn) 象；,五：帶網(wǎng)絡(luò)功能打印機(jī),故障現(xiàn)象3：打印出來的樣張有底灰 解決方法：A、是否添加碳粉之后才出現(xiàn)的故障，如果是 請使用質(zhì)量好一些的碳粉 B、檢查充電棍是否有故障，可用另外一個硒 鼓測試一下 C、磁棒是否受潮了，可用電吹風(fēng)烘干,謝謝大家！,