開(kāi)發(fā)商與物業(yè)公司間物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議
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開(kāi)發(fā)商與物業(yè)公司間物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議委托方(開(kāi)發(fā)建設(shè)單位以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方): 法定代表人: 聯(lián)系電話(huà): 住所: 郵編: 營(yíng)業(yè)執(zhí)照號(hào)碼: 受托方(物業(yè)管理服務(wù)企業(yè)以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方): 法定代表人: 聯(lián)系電話(huà): 住所: 郵編: 營(yíng)業(yè)執(zhí)照號(hào)碼: 企業(yè)資質(zhì)證號(hào): 資質(zhì)等級(jí): 根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》、《物業(yè)管理?xiàng)l例》等有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定,甲乙雙方遵循平等、自愿、公平、誠(chéng)實(shí)信用的原則,經(jīng)協(xié)商一致,甲方將(物業(yè)項(xiàng)目名稱(chēng))委托乙方進(jìn)行前期物業(yè)管理服務(wù),訂立本合同。第一條 委托物業(yè)的基本情況物業(yè)類(lèi)型:坐落位置: 市 區(qū)(縣) 道(路、街) 號(hào)四 至:東 南 西 北 占地面積: 萬(wàn)平方米建筑面積: 萬(wàn)平方米第二條 物業(yè)管理服務(wù)事項(xiàng)(一)房屋共用部位的維修、養(yǎng)護(hù)和管理,包括:主體結(jié)構(gòu)(包括基礎(chǔ)、墻體、柱、梁、樓板、屋頂)、樓梯間、電梯間、共用門(mén)廳、走廊通道、戶(hù)外墻面等;(二)房屋共用設(shè)施設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)、運(yùn)行和管理,包括:共用的下水管道、落水管、電梯、共用照明、樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備、郵政信箱、避雷裝置、天線(xiàn)、二次加壓水泵及水箱等;(三)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)共用設(shè)施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護(hù)和管理,包括道路、化糞池、自行車(chē)棚、停車(chē)場(chǎng)等;(四)共用綠地、水面、花木、建筑小品等的養(yǎng)護(hù)管理(五)公共環(huán)境衛(wèi)生,包括公共場(chǎng)所及場(chǎng)地、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、清運(yùn)等;(六)車(chē)輛停放車(chē)位的服務(wù)與管理,特別是對(duì)未參加車(chē)輛保險(xiǎn)的車(chē)輛有效制止停放;(七)維護(hù)公共秩序,包括門(mén)崗執(zhí)勤、巡視等;(八)物業(yè)管理有關(guān)的文件、資料和業(yè)主情況的管理,包括物業(yè)工程圖紙、竣工驗(yàn)收資料、產(chǎn)權(quán)資料、業(yè)主和物業(yè)使用人檔案、維修檔案;(九)乙方應(yīng)當(dāng)公示特約服務(wù)的內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),當(dāng)業(yè)主提出上述委托服務(wù)要求時(shí),乙方應(yīng)當(dāng)提供服務(wù),業(yè)主應(yīng)當(dāng)按規(guī)定付費(fèi)。第三條 前期物業(yè)管理服務(wù)合同期限本合同自 年 月 日開(kāi)始,至本物業(yè)首次業(yè)主會(huì)確定物業(yè)管理服務(wù)企業(yè),并簽訂《物業(yè)管理服務(wù)合同》之日終止。第四條 甲方權(quán)利義務(wù)(一)維護(hù)全體業(yè)主的合法權(quán)益,擬定并遵守業(yè)主公約;(二)在銷(xiāo)售商品房時(shí),應(yīng)當(dāng)向購(gòu)房人明示本合同的內(nèi)容,并由購(gòu)房人對(duì)本合同的內(nèi)容和業(yè)主公約予以書(shū)面確認(rèn);(三)審定乙方提交的物業(yè)管理服務(wù)方案及管理制度;(四)審定乙方提出的物業(yè)管理服務(wù)年度計(jì)劃和財(cái)務(wù)預(yù)算及財(cái)務(wù)報(bào)告;(五)監(jiān)督并配合乙方管理服務(wù)工作的實(shí)施及制度的執(zhí)行;(六)按照法律、法規(guī)的規(guī)定和商品房質(zhì)量保證書(shū)的約定,承擔(dān)物業(yè)保修責(zé)任。保修期內(nèi)出現(xiàn)問(wèn)題,負(fù)責(zé)返修、完善;(七)當(dāng)本物業(yè)項(xiàng)目的商品房出售建筑面積達(dá)百分之五十以上時(shí),應(yīng)當(dāng)及時(shí)告知乙方;(八)負(fù)責(zé)處理本合同生效前發(fā)生的遺留問(wèn)題;(九)其他;1、承擔(dān)相關(guān)的前期物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用;2、向乙方提供全部工程技術(shù)檔案資料;第五條 乙方權(quán)利義務(wù)(一)依照有關(guān)規(guī)定和本合同約定,制定物業(yè)管理服務(wù)制度,對(duì)物業(yè)及其環(huán)境、秩序進(jìn)行管理;(二)依照本合同約定向甲方、業(yè)主收取物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)(三)建立物業(yè)項(xiàng)目的管理檔案;(四)對(duì)業(yè)主違反國(guó)家和本市有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章及業(yè)主公約的行為,進(jìn)行勸阻、制止,并向有關(guān)部門(mén)報(bào)告;(五)對(duì)造成物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備損失的,代表業(yè)主要求責(zé)任人停止侵害、恢復(fù)原狀、賠償損失;(六)不得將物業(yè)項(xiàng)目整體轉(zhuǎn)讓給其他物業(yè)管理服務(wù)企業(yè)管理,但可以將專(zhuān)項(xiàng)服務(wù)委托專(zhuān)業(yè)公司承擔(dān);(七)負(fù)責(zé)編制物業(yè)的年度維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃,并組織實(shí)施;(八)提前將裝飾裝修房屋的規(guī)定書(shū)面告知業(yè)主,當(dāng)業(yè)主裝飾裝修房屋時(shí),與其簽訂房屋裝飾裝修管理協(xié)議,并負(fù)責(zé)監(jiān)督,對(duì)不符合安全要求和影響公共利益的,進(jìn)行勸阻制止,責(zé)令改正;(九)負(fù)責(zé)編制物業(yè)管理服務(wù)年度計(jì)劃、財(cái)務(wù)預(yù)算及財(cái)務(wù)報(bào)告;(十)每____個(gè)月向全體業(yè)主公布一次物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)收支賬目;(十一) 本物業(yè)交付使用后有下列情形之一的,負(fù)責(zé)召集首次業(yè)主會(huì)會(huì)議:1、出售建筑面積達(dá)百分之____以上;2、業(yè)主入住率達(dá)百分之______以上;3、首位業(yè)主實(shí)際入住達(dá)_____年以上。(十二) 對(duì)本物業(yè)的共用部位、設(shè)施及場(chǎng)地不得擅自占用和改變使用功能,如需在本物業(yè)內(nèi)改、擴(kuò)建或完善配套項(xiàng)目,經(jīng)甲方或相關(guān)業(yè)主同意后報(bào)有關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)方可實(shí)施;(十三) 本合同終止乙方不得再管理本物業(yè)時(shí),必須向甲方或業(yè)主委員會(huì)辦理下列移交事項(xiàng):1、物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)、場(chǎng)地占用費(fèi)、利用物業(yè)共用設(shè)施所得收益等余額和賬務(wù)賬冊(cè);2、物業(yè)及業(yè)主檔案和有關(guān)資料;3、物業(yè)管理服務(wù)用房、場(chǎng)地和屬于業(yè)主共同所有的其他財(cái)務(wù)。(十四) 協(xié)助公安部門(mén)維護(hù)本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)治安秩序、制止違法行為。在本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)發(fā)生治安事件或各類(lèi)災(zāi)害事故時(shí),應(yīng)當(dāng)及時(shí)向公安和有關(guān)部門(mén)報(bào)告,并協(xié)助做好調(diào)查和救助工作。(十五) 接受全體業(yè)主的監(jiān)督;(十六) 接受物業(yè)管理行政主管部門(mén)的監(jiān)督指導(dǎo)。第六條 物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)(一)房屋外觀(guān):1、房屋外觀(guān)完好、整潔,無(wú)臟損和有礙市容觀(guān)瞻現(xiàn)象;2、房屋行政街號(hào)、幢號(hào)、單元號(hào)有明顯標(biāo)志,設(shè)有平面引導(dǎo)圖;3、封閉陽(yáng)臺(tái)、空調(diào)外安裝、抽油煙機(jī)排氣孔等統(tǒng)一有序,房屋立面無(wú)吊欄等懸掛物;4、一樓護(hù)欄無(wú)探出墻面現(xiàn)象,二樓以上無(wú)護(hù)欄;5、房屋完好率 98%以上;6、房屋大修中有完整的開(kāi)工報(bào)告及工程預(yù)算書(shū),履行安全技術(shù)交底手續(xù),工程質(zhì)量驗(yàn)收手續(xù)齊全,決算書(shū)經(jīng)過(guò)有關(guān)部門(mén)審計(jì),有完整的竣工報(bào)告并建立有關(guān)保修制度,工程資料存檔備查;7、房屋檔案資料管理完善,按幢、戶(hù)立檔。(二)設(shè)備運(yùn)行:保持良好;(三)房屋共用部位及共用設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù);1、設(shè)備圖紙、檔案資料齊全,設(shè)備臺(tái)賬記錄清晰,管理完善,隨時(shí)查閱;2、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員、維修操作人員嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程,按要求經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn),持證上崗;3、設(shè)備良好,運(yùn)行正常,有設(shè)備運(yùn)行記錄。有專(zhuān)門(mén)的保養(yǎng)檢修制度,無(wú)事故隱患;4、小區(qū)內(nèi)生活用水(高壓水泵、水池、水箱)有嚴(yán)格的管理制度,有二次供水衛(wèi)生許可證和操作人員健康許可證,水質(zhì)檢驗(yàn)合格。5、電梯有專(zhuān)業(yè)隊(duì)伍維修保養(yǎng),安全運(yùn)行和維修養(yǎng)護(hù)規(guī)章制度健全,運(yùn)行養(yǎng)護(hù)有記錄;6、電梯按規(guī)定時(shí)間運(yùn)行,電梯廂清潔衛(wèi)生,通風(fēng)、照明良好;7、負(fù)責(zé)鍋爐供暖的,嚴(yán)格遵守鍋爐供暖的各項(xiàng)規(guī)章制度,運(yùn)行正常,并有運(yùn)行記錄。供暖期間,居室內(nèi)溫度按照有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。(四)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)共用設(shè)施、場(chǎng)地的維修、養(yǎng)護(hù):1、小區(qū)內(nèi)公共配套服務(wù)設(shè)施完好,并按原設(shè)計(jì)用途使用;2、公共照明設(shè)施設(shè)備齊全,運(yùn)行正常;3、道路暢通,路面平坦無(wú)損壞;4、污水排放暢通,溝道無(wú)積水;5、危險(xiǎn)部位標(biāo)志明顯,有防范措施。(五)環(huán)境衛(wèi)生:1、小區(qū)內(nèi)環(huán)衛(wèi)設(shè)施完善,設(shè)有果皮箱、垃圾房等保潔設(shè)施;2、小區(qū)內(nèi)實(shí)行垃圾袋裝化,日產(chǎn)日清;3、樓梯間、通道、走廊的地面、墻面和樓梯扶手、窗臺(tái)明亮。樓道內(nèi)無(wú)亂堆亂放現(xiàn)象。設(shè)備間清潔衛(wèi)生,通風(fēng)照明良好;4、道路、庭院、綠地、公用場(chǎng)地?zé)o雜物,保持清潔;5、雪后及時(shí)掃凈小區(qū)內(nèi)道路和樓間積雪,雨后及時(shí)清理污水;6、小區(qū)內(nèi)馬路無(wú)攤點(diǎn)、市場(chǎng),商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)牌匾美觀(guān)整齊、管理有序;7、小區(qū)內(nèi)無(wú)亂堆、亂放、亂貼、亂畫(huà)、亂刻和亂掛現(xiàn)象;8、小區(qū)內(nèi)無(wú)違章臨時(shí)建筑;9、共用場(chǎng)地定期清潔地面無(wú)油漬等污染現(xiàn)象;(六)綠化養(yǎng)護(hù):1、公共綠地、庭院綠化布局合理,花草、樹(shù)木、建筑小品配置得當(dāng);2、綠化有專(zhuān)人養(yǎng)護(hù)和管理,無(wú)損壞、踐踏現(xiàn)象,無(wú)病蟲(chóng)害及枯死現(xiàn)象。對(duì)綠地、花木等定期澆水、施肥、除蟲(chóng)、修剪、清除枯葉。(七)車(chē)輛行駛與停放秩序管理:車(chē)輛停放有序,場(chǎng)地清潔衛(wèi)生無(wú)污染、無(wú)破損,車(chē)輛管理制度完善。(八)公共秩序管理及消防:1、小區(qū)內(nèi)實(shí)行 24 小時(shí)值班巡邏制度;2、值班人員有明顯標(biāo)志,熟悉轄區(qū)情況,工作規(guī)范,作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn),有值班巡邏記錄,各項(xiàng)管理措施落實(shí);3、消防系統(tǒng)標(biāo)志明顯,設(shè)備完好,可隨時(shí)啟用;4、配備專(zhuān)職或兼職消防管理人員;5、消防通道暢通無(wú)阻。(九)房屋小修、急修及時(shí)率 98%以上,合格率達(dá) 100%,險(xiǎn)情排除及時(shí)率達(dá) 100%,有維修記錄和回訪(fǎng)記錄;第七條 物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用(一)物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用1、竣工驗(yàn)收合格交付業(yè)主使用前所發(fā)生的物業(yè)管理相關(guān)費(fèi)用由甲方承擔(dān)。2、竣工驗(yàn)收合格交付業(yè)主后的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi),非住宅房屋按建筑面積每月每平方米____元由業(yè)主交納;配備電梯、消防、二次供水等機(jī)電設(shè)施的運(yùn)行、維護(hù)、管理費(fèi)用按建筑面積每月每平方米___元由業(yè)主交納;業(yè)主應(yīng)在每月____日前交納3、甲方與業(yè)主約定由甲方 承擔(dān)物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用的,由甲方交納。4、未出售的空置房屋的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)由甲方交納。5、業(yè)主轉(zhuǎn)讓物業(yè)時(shí),須交清轉(zhuǎn)讓之前的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用。6、業(yè)主逾期交納物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用的,從逾期之日起按每天應(yīng)交物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的萬(wàn)分之____交納滯納金。(二)車(chē)位使用費(fèi)車(chē)位使用費(fèi)由車(chē)位投資方委托物業(yè)向車(chē)位使用人按下列標(biāo)準(zhǔn)收取:1、機(jī)動(dòng)車(chē)輛:(1)_________________________________________(2)_________________________________________2、非機(jī)動(dòng)車(chē)輛:___________________________________3、車(chē)位費(fèi)收入扣除經(jīng)營(yíng)管理成本后的結(jié)余部分,主要用于:(1) 物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備維修;(2) 綠地養(yǎng)護(hù);(3) 彌補(bǔ)減免的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用;(4) 便民服務(wù)費(fèi)用;(5) 業(yè)主委員會(huì)辦公經(jīng)費(fèi)。(三)代辦服務(wù)費(fèi)乙方可以接受供水、供電、供熱、供氣、通信、有線(xiàn)電視等有關(guān)部門(mén)或甲方委托,提供代辦服務(wù),代辦服務(wù)費(fèi)按以下方式收?。?、甲方與相關(guān)部門(mén)辦理移交手續(xù)前,代辦服務(wù)費(fèi)由甲方交納;2、甲方與相關(guān)部門(mén)辦理移交手續(xù)后,代辦服務(wù)費(fèi)由委托方交納。第八條 物業(yè)管理服務(wù)用房在物業(yè)竣工驗(yàn)收合格后三十日內(nèi),甲方向乙方無(wú)償提供并移交不少于本項(xiàng)總目建筑面積的千分之三至千分之四的物業(yè)管理服務(wù)用房,乙方負(fù)責(zé)維修、養(yǎng)護(hù),不得買(mǎi)賣(mài)和抵押;任何單位和個(gè)人不得占用或者改作他用。第九條 物業(yè)管理驗(yàn)收交接(一)甲方在竣工驗(yàn)收合格后交付業(yè)主使用前____日內(nèi),應(yīng)與乙方辦理接管驗(yàn)收手續(xù),委托乙方管理的房屋、設(shè)施、設(shè)備等物業(yè)。(二)在物業(yè)竣工驗(yàn)收合格后六十日內(nèi),甲方應(yīng)向乙方移交下列文件和資料:1、竣工總平面圖,單體建筑、結(jié)構(gòu)、設(shè)備的竣工圖,附屬配套設(shè)施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等資料;2、物業(yè)竣工驗(yàn)收資料;3、共用的設(shè)施、設(shè)備安裝使用和維護(hù)保養(yǎng)技術(shù)資料;4、物業(yè)質(zhì)量保證文件和使用說(shuō)明文件;5、物業(yè)管理需要的其他資料。第十條 違約責(zé)任(一)甲方違反本合同第四條的約定,使乙方未完成規(guī)定管理目標(biāo),乙方有權(quán)要求甲方解決,逾期未解決的,乙方有權(quán)終止合同;造成乙方經(jīng)濟(jì)損失的,甲方應(yīng)給與乙方經(jīng)濟(jì)賠償。(二)乙方違反本合同第五、六條的約定,未能達(dá)到約定的管理目標(biāo),甲方有權(quán)要求乙方在____日內(nèi)整改,預(yù)期為整改的,甲方有權(quán)終止合同;造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的,乙方應(yīng)給予甲方經(jīng)濟(jì)賠償。(三)甲乙任何一方無(wú)正當(dāng)理由提前終止合同的,應(yīng)向?qū)Ψ街Ц禵_____元的違約金;給對(duì)方造成經(jīng)濟(jì)損失超過(guò)違約金的,還應(yīng)給予賠償。第十一條 質(zhì)量糾紛的約定 因房屋建筑質(zhì)量、設(shè)備設(shè)施質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因,達(dá)不到使用功能,造成重大事故的,由甲方承擔(dān)責(zé)任并做善后處理。產(chǎn)生質(zhì)量事故的直接原因,以有資質(zhì)的鑒定部門(mén)為準(zhǔn)。第十二條 不可抗力的約定本合同執(zhí)行期間,如遇不可抗力,致使合同無(wú)法履行時(shí),雙方應(yīng)按有關(guān)法律規(guī)定及時(shí)協(xié)商處理。第十三條 爭(zhēng)議處理本合同在履行中如發(fā)生爭(zhēng)議,雙方應(yīng)協(xié)商解決或報(bào)請(qǐng)物業(yè)管理行政主管部門(mén)進(jìn)行調(diào)解,協(xié)商協(xié)調(diào)不成,向山東菏澤市仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁;第十四條 合同附件(一) 雙方可對(duì)本合同的條款進(jìn)行補(bǔ)充,以書(shū)面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等效力。(二) 本合同附件均為合同有效組成部分。本合同及其附近內(nèi)空格部分填寫(xiě)的文字與印刷文字具有同等效力。本合同及其附近和補(bǔ)充協(xié)議中未規(guī)定的事宜,均遵照國(guó)家和本市有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。第十五條 合同備案(一)本合同正本連同補(bǔ)充協(xié)議及附近一式三份,甲乙雙方及物業(yè)管理行政主管部門(mén)(備案)各執(zhí)一份,具有同等法律效力。(二)本合同簽訂之日起十五日內(nèi),甲方持本合同到市場(chǎng)物業(yè)管理行政主管部門(mén)辦理備案。第十六條 合同責(zé)任及生效(一)乙方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主,本物業(yè)的全體業(yè)主應(yīng)對(duì)履行本合同承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。(二)本合同自簽訂之日起生效。(三)本合同經(jīng)業(yè)主簽訂前物業(yè)管理確認(rèn)書(shū)后對(duì)其具有約束力。委托方(開(kāi)發(fā)建設(shè)單位) 受托方(物業(yè)管理服務(wù)企業(yè))住所: 住所:法定代表人: 法定代表人:委托代理人: 委托代理人:郵政編碼: 郵政編碼:電話(huà): 電話(huà): 傳真: 傳真:年 月 日 年 月 日- 1.請(qǐng)仔細(xì)閱讀文檔,確保文檔完整性,對(duì)于不預(yù)覽、不比對(duì)內(nèi)容而直接下載帶來(lái)的問(wèn)題本站不予受理。
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