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實現(xiàn)競爭優(yōu)勢
在克蘭菲爾德制造系統(tǒng)中心的研究者所面臨的一個困難,他們花了一個星期,與布蘭頓自行車幫助該公司制定一個快速銷售增長的策略。
由蒂姆伯?
菲爾硬著頭皮使自己在工廠呆了一天。在英國的四個主要城市通過了交通擁擠收費的同時,其他132個世界各地的城市已宣布對采取倫敦的模式感興趣。此外,汽油價格高了,連續(xù)4個月售出的價格非常接近了每公升&1的門檻英國大部分的地區(qū)。這都增加菲爾的信念,即布蘭頓(自行車已作好了大幅增長的準(zhǔn)備)。
去年,恐怖分子已造成了一系列重大的交通危機,在歐洲的省會城市和布蘭頓的銷售達到了頂峰時期,并迫使他們使用他們大部分的'冬天'股票的組件和框架在幾個星期內(nèi)。自那時以來,他們一直無法建立正常的股票緩沖,為在夏季銷售增加。僅在上周,最后的鐵路公司已宣布全尺寸自行車不歡迎在他們的火車上,乃至今后一段時期,現(xiàn)在倫敦地下鐵路已經(jīng)通過了一項類似的政策。據(jù)報,一名鐵路發(fā)言人說,當(dāng)議員,為了解決這個問題,他認為有很多折疊自行車可用,為什么沒有人使用它們?
這個問題困惑菲爾一段時間。折疊自行車人負擔(dān)得起的,現(xiàn)在很可靠,需求強勁和較快增長。布蘭頓自行車被證明是和他們進行了長期的跟蹤記錄和一個忠誠的客戶群有關(guān)聯(lián)的。營銷布蘭頓是菲爾最少的憂慮,然而,折疊自行車只有1 %的領(lǐng)土在銷售中。菲爾在上班的路上一直在思考這個小問題,準(zhǔn)備去會見明礬,蘇珊,安德魯和里克。 "想的是:"菲爾告訴他們: "在運輸政策中所有這些變革,更多的人考慮到自行車和火車上,我們現(xiàn)在才得見折疊自行車,增加了市場占有率,從1 %至3 %我們有一個大問題,在我們手里" !
?蘇珊,布蘭頓的銷售經(jīng)理期很疑惑。 "但是,這不正是正是我們想要嗎?鄭家富的愿景就是有一個布蘭頓自行車在每家每戶,并且在政策有些政策變化,會有更多的人對我們的車感興趣!"
? "哦,非常精彩,這就是我們最需要的! "里克說。 "我們可以勉強應(yīng)付需求,我們已經(jīng)得到,如果沒有3000萬戶想要之一。我其實是需要一些睡眠這一輩子你知道" !
?蘇珊只給里克一枯萎看看。
"蘇珊,你是對的。"菲爾說: "但不你看,這個幅度的增長潛力,我們只是不定位,以應(yīng)付需求。我們已經(jīng)有許多不能接受的交貨單在這一年里,我們大部分的制作人每天都超時工作。最后,我們只能是供不應(yīng)求" 。
?? "但是這是什么讓它如此排斥的, "安德魯回答說: "我們自行車有候車名單。為什么呢?因為它的最棒的一個,沒有人作出折疊自行車和布蘭頓的一樣。它的品質(zhì)最好的,最好的設(shè)計,以及長期保留這樣的性能。任何人都不能制造出跟我們一樣的自行車。其余的則只是劣質(zhì)仿行布蘭頓自行車。
阿倫并沒有在該公司長期干。他已加入布蘭頓僅幾個月前以工程的身份,并以靜靜地說卻慎重。 "我能理解菲爾的關(guān)注。有很大風(fēng)險。在此另一家大型公司現(xiàn)在將注意這個市場。鄭家富,我知道你認為我們的技術(shù)是優(yōu)秀的,但競爭是越來越激烈,如果一個很大的組織,有金融影響力,決定去開發(fā)這個新興市場。我們將被殘酷的排擠。我們要充分利用這一市場,我們已經(jīng)準(zhǔn)備好要改變,改變快,我懷疑這可能意味著大修,我們所做的一切" 。
??菲爾打破了沉默, "我已經(jīng)接觸了來自克蘭菲爾德大學(xué)的一個家伙,他可能會幫助我們的。這些人是在幫助制造商的專家,應(yīng)該能使我們有一些提高" 。
??鄭家富暫停一秒鐘,然后回答: "你可以與他們交談,得到一些想法,但我仍然認為我們自己能夠解決這個問題。"
??會議一度處于關(guān)閉… …
??幸運會議
上述假設(shè)說明了與布蘭頓自行車今年早些時候不同的情況。雖然真正個體的特性.已改變了,并準(zhǔn)確的事實經(jīng)被改動,以保護完整的公司。 布蘭頓是一個非常成功的企業(yè),生產(chǎn)了在世界上一個最佳折疊自行車。該布蘭頓工廠設(shè)在Brantford在Middlesex ,盡管它有非常高的租金,但它理解必須貼近市場。也許作為一個直接后果,它正經(jīng)歷著一場重大的需求增加,其產(chǎn)品所面對的挑戰(zhàn),是如何實現(xiàn)這個增長的同時也保持了獨特的特點,這是該公司成功的原因。 布蘭頓 ,但很幸運,有一個開明的管理團隊明白一個事實,即成功是研制有價值的產(chǎn)品給客戶,而不是簡單地降低了成本。所以,而不是簡單地船舶制造像離岸作出一樣快速獲利,該公司打算增加在英國的業(yè)務(wù)以一個能維持生意的速度,在長遠方案中。需求增長非常之大,因為產(chǎn)量增加超過過去的三年。
??在這個背景下, 布蘭頓高級管理團隊會見了來自克蘭菲爾德制造系統(tǒng)的中心學(xué)術(shù)人員,。每年,克蘭菲爾德員工進行各種各樣的團體和個人海安項目取得了一系列的公司。這一年,贊助商的交易區(qū)間,在福特汽車公司,可口可樂沃布爾恩野生動物園之間的變化。這一次,本次會議主要是討論參與布蘭頓在短期轉(zhuǎn)讓的事。
運作卓越海安成立于四年前與勞斯萊斯共同發(fā)展制造業(yè)明日的領(lǐng)袖。該方案是由坎菲爾德傳遞,被劍橋大學(xué)、南安普敦大學(xué)的制造系的研究所所支持。這現(xiàn)在是一個開放式的方案,因此,除了勞斯萊斯,現(xiàn)在贊助商包括BAE系統(tǒng),轉(zhuǎn)爐愛德華茲和原子武器機構(gòu)。一個典型的學(xué)生,是有經(jīng)驗的,在早期至中期的職業(yè)生涯中。授課課程部分包括10個為期1周的單元組成,長達兩年,并涵蓋了諸如商業(yè)和制造業(yè)的戰(zhàn)略;供應(yīng)鏈工廠設(shè)計和技術(shù)管理等。實現(xiàn)有競爭力的制造業(yè)是最后一個單元,并列出,以鞏固和嵌入的知識和技能開發(fā)在整個方案中,在一個真正的制造公司要有一個高層次的顧問公司。克蘭菲爾德團隊一致認為, 22個學(xué)生,從行動卓越海安將確定一個以制造業(yè)為主的戰(zhàn)略,應(yīng)幫助他們實現(xiàn)自己的增長潛力。
與克蘭菲爾德的學(xué)生和工作人員的工作
實現(xiàn)競爭力的另人滿意的模件.制造,是研究的主導(dǎo)。它借鑒了克蘭菲爾德的工作,已經(jīng)進行了通過創(chuàng)新制造研究中心的課題,如競爭性和制造策略,戰(zhàn)略定位,變革管理和系統(tǒng)建模。因此,在頭兩天的模塊,學(xué)生是精益求精,敏捷,總服務(wù),并快速反應(yīng)制造。他們提醒這些開創(chuàng)性的工作,像福特,斯金納,海斯和威爾威特 ,王歌和希爾。本次會議處處以一個斯處納烏為例子。這是一個克蘭菲爾德框架,以用于確定一個戰(zhàn)略制造業(yè)的改善方案,贊成的變化,以制造業(yè)務(wù),與競爭性的優(yōu)先企業(yè)。帶著這方面的知識和一系列的技術(shù),再現(xiàn)于本公司開始。
有了布蘭頓自行車,學(xué)生們被介紹做一些事件,在模塊展開前幾天,并且有機會訪問高街商店做自己的市場調(diào)研。一個典型的業(yè)務(wù)精益求精的MSC計劃大約有20名學(xué)生。一個不同模塊目的在實現(xiàn)競爭力的制造方面,是發(fā)展他們的人際交往以及技術(shù)能力。短期內(nèi),顧問式的項目,給學(xué)生一個理想的平臺來展示并進一步完善他或她的領(lǐng)導(dǎo),組織,時間管理,溝通技巧。這些可毫不保留地把可能在日常生活中被掩蓋的有能力的人表現(xiàn)出來。履行時的壓力,一旦有任何初步顧慮已經(jīng)結(jié)束,學(xué)生們會津津樂道的享受折這次機會。
???至于在第三天的課程單元,學(xué)生組成三個小組,并給予免費統(tǒng)一在工廠內(nèi)部。他們見了經(jīng)理人,審查了產(chǎn)品,其次是材料,與技工交談,參加錄像大會,參觀了商店并收集各種各樣的信息。經(jīng)過在工廠工作的一整天,然后返回克蘭菲爾德,在50小時的時間內(nèi),他們會給布蘭頓董事介紹,并正式報告,對他們提出的戰(zhàn)略制造業(yè)改善計劃。
??該小組獨立工作。按照斯處納烏過程中,他們首先分析了布蘭頓的一系列產(chǎn)品的,在具有競爭性的市場上建立基礎(chǔ),然后對準(zhǔn)主要競爭對手。不用說,最有效的團隊,也知道很多周期商店在貝德福德郡的那一天。
??然后,他們用斯處納烏過程中,了解民眾的布蘭頓真正的評價的變化。他們不僅成立財務(wù)標(biāo)準(zhǔn),而且有較溫和的措施,反映社會各界人士的期望包括工人,管理人員和顧客。一旦完成,學(xué)生隊伍共同深入制造系統(tǒng),測繪現(xiàn)有的能力理解,將有什么需要被發(fā)展。
?最后通過分析,該小組確定了在制造業(yè)中五大類所需要發(fā)展的行業(yè)。對于布蘭頓,這些措施包括,例如,可以形成成組技術(shù)的組織,創(chuàng)造一個機器人釬焊設(shè)備,并對生產(chǎn)人員采取培訓(xùn)措施。
??在全國各地,前兩天該集團已接受了技術(shù)指導(dǎo),由學(xué)術(shù)團隊一起單獨的個人教練。同樣,他們已作出三項暫行演示,讓進度加以監(jiān)測,并一直在不斷地向布蘭頓高層管理人員,顧問,由麥肯錫被邀請到他的意見,對可行性的解決方案。該團隊迎難而上。他們所提供的專業(yè),完整,簡明的介紹。布蘭頓很高興,它已經(jīng)投入了相當(dāng)多的時間和金錢,這是現(xiàn)在被反射回在構(gòu)想和植物。
但是,對于學(xué)生呢?托尼及西門帕克,都是勞斯萊斯公司贊助的學(xué)生,他們提出了以下意見模塊: " … …本周是非常愉快的,我非常感謝能與該小組的成員一起工作,并有機會訪問了布蘭頓自行車公司,它證明是一種行使審計組織,其目的是突出改善的機會一直是一個最有利的方面海安方案" 。 ?
面向未來
實現(xiàn)競爭力的制造單元反映了非常實質(zhì)的行動,卓越的MSC ,它的目的是促進在單個開發(fā)先進的知識和技能背景的工業(yè)應(yīng)用。工作與公司,如布蘭頓在解釋的方式在這里只是一個例子,說明這是取得對海安方案。這個特別單元,是在去年底的教授組成等,目的主要是為了更新和加強先前的教訓(xùn)。在這一點上,學(xué)生再次據(jù)悉, "這不是一回事精益" ,即: "這不是一回事場外支護" ,并說: "你仍然可以使它在英國的" 。而更根本的,他們的信仰被重新定線了解到,制造不只是找最便宜的方式讓東西,相反,它的創(chuàng)造價值的客戶。 最后,感謝走出去,布蘭頓為使這一過程中所做的貢獻,一直還有中銀愛德華茲, BAE系統(tǒng)和AWE,支持這一方案。不過,最終認識到必須去勞斯萊斯為了其在發(fā)起設(shè)立這一方案的貢獻,并展示了他們的信念,在未來的英國公共有限公司。
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機床
專用
夾具
設(shè)計
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