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員工職業(yè)生涯管理,2018/5/27,.,1,第一節(jié) 員工職業(yè)生涯概述,,2018/5/27,.,2,1、職業(yè)的含義????? 職業(yè):人們?yōu)榱双@取經常性的收入而從事連續(xù)性的特殊活動。????? 個人是職業(yè)的主體,這個主體活動是借助一定的組織來進行的。,一、員工的職業(yè),2018/5/27,.,3,2、職業(yè)的內涵,勞動角色 社會性及規(guī)范性 連續(xù)性及穩(wěn)定性 經濟性,2018/5/27,.,4,職業(yè)分類：國際標準職業(yè)共分為以下十個大類： 類 別 職 業(yè) 1 專家、技術人員和有關工作者 2 政府官員和企業(yè)經理（社會和組織的管理者） 3 事務性行政工作者 4 銷售工作者 5 服務工作者 6 農業(yè)、牧業(yè)和林業(yè)工作者，漁民和獵人 7/8/9 生產和有關工作者，運輸設備操縱和勞動 10 不能按職業(yè)分類的工作者 該分類在十個大類之下有83個小類，284個細類，1506個職業(yè)項目，總計列出了1881個職業(yè)名稱，是一個完整的職業(yè)分類體系。,2018/5/27,.,5,,http://www.osta.org.cn/htm/8/,國家職業(yè)資格工作網,2018/5/27,.,6,3.正確擇業(yè)需把握的要素,職業(yè)選擇的注意要素,職業(yè)技能,擇業(yè)意向,職業(yè)信息,,,,職業(yè)崗位,,2018/5/27,.,7,二、員工職業(yè)生涯的概念 1.員工職業(yè)生涯的定義????? 人在其一生之中， 存在或生活于三個不同的生命周期或空間：生物社會生命周期、家庭生命周期和職業(yè)生命周期。它們構成人的總生命空間或周期，最重要的、有決定作用的是職業(yè)生命周期。 所以，職業(yè)生涯是員工個人職業(yè)的發(fā)展歷程，包括員工職業(yè)地位在一個或幾個組織中的垂直或橫向的變化即職位的升降或橫向轉變。,2018/5/27,.,8,它是以心理開發(fā)、生理開發(fā)、智力開發(fā)、技能開發(fā)、倫理開發(fā)等人的潛能開發(fā)為基礎，以工作內容為確定和變化，工作業(yè)績的評價，工資待遇、職稱、職務的變動為標準，以滿足需求為目標的工作經歷和內心體驗的經歷。,2018/5/27,.,9,2.職業(yè)生涯的特點,發(fā)展性 階段性 互動性,2018/5/27,.,10,職業(yè)發(fā)展各個階段的特點,2018/5/27,.,11,三、影響員工職業(yè)生涯的因素 教育因素 個人因素 家庭因素 組織因素 社會因素,,2018/5/27,.,12,第二節(jié) 勝任力模型與員工職業(yè)管理,一.勝任力的定義 在特定工作崗位、組織環(huán)境和文化氛圍中績優(yōu)者所具備的可以客觀衡量的個體特征及由此產生的可預測的、指向績效的行為特征。 能將某一工作中卓有成就者與普通者區(qū)分開來的個人深層次特征。 特點： 績效關聯(lián)性、評估任務的情景性、針對性,2018/5/27,.,13,1.勝任力洋蔥模型,所謂洋蔥模型，是把勝任素質由內到外概括為層層包裹的結構，最核心的是動機，然后向外依次展開為個性、自我形象與價值觀、社會角色、態(tài)度、知識、技能。越向外層，越易于培養(yǎng)和評價；越向內層，越難以評價和習得。,2018/5/27,.,14,2.勝任力冰山模型,2018/5/27,.,15,2018/5/27,.,16,3.管理者勝任力模型,兩類勝任特征： 個體內部的優(yōu)異特質 對工作群體進行組織的特征,2018/5/27,.,17,3、職業(yè)生涯管理的含義????? 職業(yè)生涯管理主要是指對職業(yè)生涯的設計與開發(fā)?？梢詮膫€人和組織兩方面來認識這個含義。?????1）個人角度:職業(yè)生涯管理就是一個人對自己所要從事的職業(yè)、要去的工作組織、在職業(yè)發(fā)展上要達到的高度等作出規(guī)劃和設計,并為實現(xiàn)自己的職業(yè)目標而積累知識、開發(fā)技能的過程。這個過程一般通過選擇職業(yè)、選擇組織、選擇工作崗位、在工作中技能得到提高、職位得到晉升、才華得到發(fā)揮等來實現(xiàn)。步驟：,2018/5/27,.,18,三、基于勝任力模型的員工職業(yè)生業(yè)管理,對員工：辨別自身能力素質，判斷選擇職業(yè)生涯機遇的手段 對組織： 工作分析 人員選拔 績效考核 員工培訓 員工激勵,2018/5/27,.,19,第一個步驟是對本人的全面評估，包括技能、學歷、工作經歷、價值觀、興趣、能力。 其中前三項都可以有相關的學歷證書、證明以及個人簡歷作為體現(xiàn)； 價值觀與興趣也可以通過專業(yè)測試工具測量； 能力的測量則非常困難，必須通過面對面的交談甚至考試才能大致評估出來。???? 這個步驟是所有項目中最重要的，因為只有明白了一切，才可以為個人制訂目標，是當職業(yè)經理人還是專業(yè)技術人員，從事金融業(yè)還是制造業(yè)等。,2018/5/27,.,20,第二個步驟則是市場調查及制訂培訓計劃。 根據你的個人目標，比如某日用品公司的市場部經理，調查這個位置的供需狀況以及該公司對這個位置能力要求，找到兩者之間的差距，同時制訂相應的培訓計劃。???? 培訓分為兩種，一是補充學歷與技能，推薦你去學一些課程，考取一些技能證書等。更重要的則是工作經歷上的補充。 “國外有很多人都會寫信到一些著名公司的人事經理那里推薦自己去實習，不要一分錢工資，只要那一段經歷，這會使你的簡歷非常容易被重視?！??? 在某公司的競爭對手那里的工作經驗會讓你在這家公司的人事經理眼前更醒目。比如你想去寶潔工作，不妨試試去聯(lián)合利華或歐萊雅工作、實習。,2018/5/27,.,21,最后一個步驟：寫簡歷、準備面試。 簡歷要簡潔而有針對性，讓自己顯得很專業(yè)，同時要加一點“料”。 “做職業(yè)管理的人應該在這時候為求職者安排一些他想去的那個行業(yè)的圈內聚會，結交一些關系，和這個行當內最有權威的專家溝通，使你在面試時不會緊張，同時也讓你的談吐更像這個圈子里的人，這樣就比較容獲得對方的認同感?！?2018/5/27,.,22,求職者要利用一切條件到想去的那家公司的內部去調查。最好去認識這家公司最近兩年提升最快、風頭正健的員工，和他們交談就會明白這家公司用人的標準是什么，什么樣的人最適合它。 ??? 如何與公司文化融合，如何讓公司覺得離不開你，如何獲得提升與加薪等。,2018/5/27,.,23,2）組織角度:職業(yè)生涯管理就是幫助員工制定職業(yè)生涯規(guī)劃,建立各種適合員工發(fā)展的職業(yè)通道,針對員工職業(yè)發(fā)展的需求進行適時的培訓,給予員工必要的職業(yè)指導,促使員工職業(yè)生涯的成功。????? 兩者的關聯(lián):組織是個人職業(yè)生涯的以存在和發(fā)展的載體,而組織的存在與發(fā)展同樣依賴于個人的職業(yè)工作,依賴于個人的職業(yè)開發(fā)與發(fā)展。,2018/5/27,.,24,第一、協(xié)調企業(yè)目標與員工個人目標1． 樹立人力資源開發(fā)思想　　人力資源管理強調企業(yè)不僅要用人，更要培養(yǎng)人。職業(yè)管理正是培養(yǎng)人的重要途徑。企業(yè)只有牢固樹立了人力資源開發(fā)的思想，才能真正實施職業(yè)管理。 2．了解員工的需求　　員工的需求是多樣化的，不同的員工有不同的主導需求。企業(yè)只有正確把握員工的主導需求，才能采取針對性措施滿足其需求。特別是企業(yè)的骨干員工，應注意重點把握。,2018/5/27,.,25,3．使企業(yè)與員工結為利益共同體　　企業(yè)在制定目標時，要使企業(yè)目標包含員工個人目標，還要通過有效的溝通使員工了解企業(yè)目標，讓他們看到實現(xiàn)企業(yè)目標給自己帶來的利益。在企業(yè)目標實現(xiàn)后，企業(yè)要兌現(xiàn)自己的承諾。,2018/5/27,.,26,第二、幫助員工制定職業(yè)計劃 為了幫助員工制定職業(yè)計劃，企業(yè)可采取以下措施：1．設計職業(yè)計劃表　　職業(yè)計劃表是一張工作類別結構表，即通過將企業(yè)中的各項工作進行分門別類的排列，形成的一個較系統(tǒng)反映企業(yè)人力資源配給狀況的圖表。借助這張表，公司的普通員工、中低層管理人員以及專業(yè)技術人員就可以瞄準自己的目標，在經驗人士、主管經理的指導下正確選擇自己的職業(yè)道路。,2018/5/27,.,27,2018/5/27,.,28,2．為員工提供職業(yè)指導　　企業(yè)為職工提供職業(yè)指導有三種途徑： 一是通過管理人員進行。管理人員長期與下屬共事，對下屬的能力和專長有較深入的了解，所以有可能在下屬適合從事的工作方面給其提供有價值的建議；另外，他也能幫助下屬分析晉升及調動的可能性。 二是通過外請專家進行。企業(yè)可以外請專家為員工進行職業(yè)發(fā)展咨詢。 三是向員工提供有關的自測工具。企業(yè)可以購買工具對員工的能力及個人特質方面進行測試。,2018/5/27,.,29,第三、幫助員工實現(xiàn)職業(yè)計劃1．在招聘時重視應聘者的職業(yè)興趣并提供較為現(xiàn)實的發(fā)展機會 企業(yè)在招聘人員時既要強調職位的要求,又要重視應聘者的愿望和要求,特別是要注重了解應聘者的職業(yè)興趣和對未來的職業(yè)發(fā)展計劃。這是企業(yè)正確地使用和培養(yǎng)人才的基本條件。2．提供階段性的工作輪換 工作輪換對員工的職業(yè)發(fā)展具有重要意義。它一方面可以使員工在一次次的新嘗試中了解自己的職業(yè)性向和職業(yè)錨,更準確地評價自己的長處和短處;另一方面可以使員工經受多方面的鍛煉。拓寬視野,培養(yǎng)多方面的技能,從而為將來承擔更重要的工作打下基礎。,2018/5/27,.,30,職業(yè)錨,職業(yè)錨是指當一個人面臨職業(yè)選擇的時候，他無論如何都不會放棄的職業(yè)中至關重要的東西或價值觀。研究表明職業(yè)錨是內心深處對自己的看法，它是自己的才干、價值觀、動機經過自省后形成的，職業(yè)錨可以指導、約束、或穩(wěn)定個人的職業(yè)生涯。職業(yè)錨理論產生于美國麻省理工大學斯隆管理學院施恩教授領導的專門研究小組，是對該學院畢業(yè)生的職業(yè)生涯研究中演繹成的。,2018/5/27,.,31,職業(yè)錨類型如下： 技術/職能型愛自己專業(yè)的技術/職能工作，注重個人在專業(yè)技能領域的進一步發(fā)展 管理型能發(fā)展和提高自己的人際溝通、解決問題的能力，并能得到職位的提升 自主/獨立型希望在自由度高、少受約束的環(huán)境中，按自己的想法開展工作 安全/穩(wěn)定型關注公司的穩(wěn)定、工作的保障和收益的安全 創(chuàng)業(yè)型渴望建立或創(chuàng)造完全屬于自己的東西、例如：作品，公司等 服務型希望用自己的知識、技巧幫助別人 挑戰(zhàn)型渴望超越自我，解決別人看來難以解決的問題，戰(zhàn)勝強有力的競爭對手 生活型希望工作有足夠的彈性，可以同時兼顧個人的、家庭的、職業(yè)的需要,2018/5/27,.,32,3．多樣化、多層次的培訓　　培訓與員工職業(yè)發(fā)展的關系最為直接。職業(yè)發(fā)展的基本條件使員工素質的提高，而且這種素質不一定要與目前的工作相關，這就有賴于持續(xù)不斷的培訓。4．以職業(yè)發(fā)展為導向的考核5．晉升與調動管理,2018/5/27,.,33,第二節(jié) 職業(yè)生涯選擇理論,一、職業(yè)選擇的含義?????? 職業(yè)選擇就是指人們從自己的職業(yè)期望、職業(yè)理想出發(fā),依據自己的興趣、能力、特點等自身素質,從社會現(xiàn)有的職業(yè)中選擇一種適合自己的職業(yè)的過程。,2018/5/27,.,34,二、職業(yè)選擇理論 ??? 這是用于職業(yè)選擇、職業(yè)指導的經典性理論。最早由美國波士頓大學教授帕森斯提出。1909年，帕森斯在其《選擇一個職業(yè)》著述中，明確闡明職業(yè)選擇的三大要素或條件： 　　1、應清楚地了解自己的態(tài)度、能力、興趣、智謀、局限和其他特征； 　　2、應清楚地了解職業(yè)選擇成功的條件，所需知識，在不同職業(yè)工作崗位上所占有的優(yōu)勢、不利和機會和前途。 　　3、上述兩個條件的平衡。 帕森斯的理論內涵即是在清楚認識、了解個人的主觀條件和社會職業(yè)崗位需求條件基礎上，將主客觀條件與社會職業(yè)崗位（對自己有一定可能性的）相對照，相匹配，最后選擇一個職業(yè)與個人匹配相當的職業(yè)。,2018/5/27,.,35,職業(yè)——人匹配，分為兩種類型： 　?。?）因素匹配，例如，所需專門技術和專業(yè)知識的職業(yè)與掌握該種特殊技能和專業(yè)知識的擇業(yè)者相匹配；或者臟、累、苦勞動條件很差的職業(yè)，需要吃苦耐勞、體格健壯的勞動者與之匹配。 　?。?）特性匹配，例如，具有敏感、易動感情、不守常規(guī)、個性強、理想主義等人格特性的人，宜于從事審美性、自我情感表達的藝術創(chuàng)作類型的職業(yè)。 　　帕森斯的職業(yè)--人匹配論，這一經典性原則，至今仍然正確、有效，并影響著職業(yè)管理學、職業(yè)心理學的發(fā)展。,2018/5/27,.,36,三、人業(yè)互擇理論  約翰.霍蘭德于1959年提出了具有廣泛社會影響的人業(yè)互擇理論。這一理論首先根據勞動者的心理素質和擇業(yè)傾向，將勞動者劃分為6種基本類型，相應的職業(yè)也劃分為6種類型：,2018/5/27,.,37,特點： 1、愿意使用工具從事操作性強的工作 2、動手能力強，做事手腳靈活，動作協(xié)調 3、不善言辭，不善交際 行業(yè)：各類工程技術工作、農業(yè)工作，通常需要一定體力，需要運用工具或操作機器 職業(yè)：工程師，技術員，機械操作、維修安裝工人，礦工，木工，電工，測繪員，農民，牧民等,（1）實際型,2018/5/27,.,38,特點： 1、抽象思維能力強，求知欲強，肯動腦，勤思考，不愿動手 2、喜歡獨立和富有創(chuàng)造性的工作 3、知識淵博，有學識才能，但不善于領導他人 行業(yè)：科學研究和科學實驗工作者 職業(yè)：自然科學和社會科學研究者，化學、冶金，電子等方面的工程師、技術人員，飛行駕駛員等。,（2）學者型(調研型),2018/5/27,.,39,特點： 1、喜歡以各種藝術形式的創(chuàng)作來表現(xiàn)自己的才能，實現(xiàn)自身價值 2、具有特殊藝術才能和個性 3、樂于創(chuàng)造新穎的、與眾不同的藝術成果，渴望表現(xiàn)自己的個性 行業(yè)：各類藝術創(chuàng)作工作 職業(yè)：音樂、舞蹈、戲劇等方面的演員、編導、教師，文藝方面的評論員，主持人，畫家，攝影家，設計師等,（3）藝術型,2018/5/27,.,40,特點： 1、喜歡從事為他人服務和教育他人的工作 2、喜歡參與解決人們共同關心的社會問題，渴望發(fā)揮自己的社會作用 3、看中社會義務和社會道德 行業(yè)：各種直接為他人服務的工作 職業(yè)：教師，保育員，行政人員，服務行業(yè)的管理者、服務人員，福利人員等,（4）社會型,2018/5/27,.,41,特點： 1、精力充沛、自信、善交際，具有領導才能 2、喜歡競爭，敢冒風險 3、喜愛權力、地位和物質財富 行業(yè)：組織、領導他人共同完成組織目標的工作 職業(yè)：經理企業(yè)家，政府官員，商人，單位領導者、管理者等,（5）事業(yè)型(企業(yè)型),2018/5/27,.,42,特點： 1、喜歡按計劃辦事，習慣接受他人的指揮和領導，自己不謀求領導職位 2、不喜歡競爭和冒險 3、工作踏實，忠誠可靠，遵守紀律 行業(yè)：各類與文件檔案、圖書資料、統(tǒng)計報表等相關的科室工作 職業(yè)：會計，出納，統(tǒng)計人員，打字員，辦公室人員，秘書，圖書管理員，審計人員，人事職員等,（6）常規(guī)型,2018/5/27,.,43,霍蘭德的職業(yè)選擇理論，實質在于勞動者與職業(yè)的相互適應?；籼m德認為，同一類型的勞動和與職業(yè)互相結合，便是達到適應狀態(tài)，結果，勞動者找到適宜的職業(yè)崗位，其才能與積極性會得以很好發(fā)揮。依照霍蘭德理論，勞動者類型與職業(yè)類型相關系數越大，兩者適應程度越高；二者相關系數越小，相互適應程序就越低。,2018/5/27,.,44,四、擇業(yè)動機理論,佛隆（V.H.Vroom）是美國心理學家。1964年，在《工作和激勵》一書中，他提出了解釋員工行為激發(fā)程度的期望理論。期望理論的公式： 　　F=V.E 式中， F為動機強度，是指積極性的激發(fā)程度，表明個體為達一定目標而努力的程度； V為效價，是指個體對一定目標重要性的主觀評價； E為期望值，是指個體對實現(xiàn)目標可能性大小的評估，也即目標實現(xiàn)概率。,2018/5/27,.,45,員工個體行為動機的強度取決于效價大小和期望值的高低。效價越大，期望值越高，員工行為動機越強烈，就是說為達到一定目標，他將付出極大努力。 如果效價為零乃至負值，表明目標實現(xiàn)對個人毫無意義。在這種情況下，目標實現(xiàn)的可能性再大，個人也不會產生追逐目標的動機，不會為此付出任何積極性，付出任何的努力。 如果目標實現(xiàn)的概率為零，那么無論目標實現(xiàn)意義多么重大，個人同樣不會產生追求目標的動機。,2018/5/27,.,46,佛隆將這一期望理論用來解釋個人的職業(yè)選擇行為，具體化為擇業(yè)動機理論。 　 確定擇業(yè)動機。用公式表示為：擇業(yè)動機=職業(yè)效價*職業(yè)概率。 擇業(yè)動機表明擇業(yè)者對目標職業(yè)的追求程度，或者對某項職業(yè)選擇意向的大小。(想一想你的擇業(yè)動機) 職業(yè)效價是指擇業(yè)者對某項職業(yè)價值的評價，取決于： （1）擇業(yè)者的職業(yè)價值觀； （2）擇業(yè)者對某項具體職業(yè)要求如興趣、勞動條件、工資、職業(yè)聲望等的評估。,2018/5/27,.,47,選擇職業(yè)，首先要明確自己的職業(yè)價值觀 ???? 事例：???? 周寒冰（化名）渴望穩(wěn)定的生活，獲得英國伯明翰大學通訊系統(tǒng)專業(yè)碩士學位后，在中國天然氣集團找到一份工作。5000元的月薪讓她生活得很安逸，可是她卻迷茫：花很多精力和金錢讀來的學位沒有派上用場，工作水平也得不到提高。 ???? “周小姐的迷茫，源自對自己的職業(yè)價值觀缺乏認識，”上海向陽生涯管理咨詢有限公司職業(yè)咨詢師洪向陽說，“從她的抱怨看，她希望自己的職業(yè)在相對穩(wěn)定的同時，還能體現(xiàn)自身價值，實現(xiàn)自我提升?！惫?，包含５２個問題的職業(yè)價值觀測試顯示，周寒冰的職業(yè)價值觀屬于“成就動機型”———不斷創(chuàng)新，不斷取得成就，不斷得到贊揚，不斷實現(xiàn)自己想做的事。職業(yè)咨詢師結合她的專業(yè)和留學經歷建議她選擇競爭比較激烈的行業(yè)?，F(xiàn)在，周寒冰正在上海的一家外企快樂地工作著。,2018/5/27,.,48,即：職業(yè)效價=職業(yè)價值觀*職業(yè)要素評估。 職業(yè)概率是指擇業(yè)者獲得某項職業(yè)可能性的大小，通常主要決定于4個條件： ①某項職業(yè)的需求量。在其他條件一定的情況下，職業(yè)概率同職業(yè)需求量呈正相關。 ②擇業(yè)者的競爭能力，即擇業(yè)者自身工作能力和求職就業(yè)能力，競爭力越強，獲得職業(yè)的可能性越大。 ③競爭系數是指謀求同一種職業(yè)的勞動者人數的多少。在其他條件一定的情況下，競爭系數越大，職業(yè)概率越小。 ④其他隨機因素。,2018/5/27,.,49,因此，職業(yè)概率=職業(yè)需求量*競爭能力/競爭系數*隨機性。 擇業(yè)動機公式表明，對擇業(yè)者來講，某項職業(yè)的效價越高，獲取該項職業(yè)的可能性越大，擇業(yè)者選擇該項職業(yè)的意向或者傾向越大； 反之，某項職業(yè)對擇業(yè)者而言其效價越低，獲得此項職業(yè)的可能性越小，擇業(yè)者選擇這項職業(yè)的傾向也就越小。,2018/5/27,.,50,人生的十大追求 ? ① 追求自我實現(xiàn)（潛力、創(chuàng)造力） ② 追求體魄強健（強、健、美） ③ 追求人格完善（健全、個性化、高尚） ④ 追求心靈安寧（擺脫空虛無聊） ⑤ 追求事業(yè)成功（敬業(yè)、勤業(yè)、創(chuàng)業(yè)） ⑥ 追求家庭和睦（完整和諧、權利責任） ⑦ 追求環(huán)境舒美（自然、人為） ⑧ 追求人生體驗（人生磨礪） ⑨ 追求生之歡樂（精神、意念） ⑩ 追求不可替代（個性、價值）,2018/5/27,.,51,學生在哈佛讀了幾年書，當他以為什么都懂的時候，我們授予他學士學位，告誡他需要繼續(xù)學習； ?? 走了一段時間，當學生發(fā)現(xiàn)自己對一些事情一知半解時，我們授予他碩士學位，表明他自己學有成就，知道自己有不懂的東西了； ?? 當學生認為自己什么都不懂的時候，我們就授予他博士學位，表明他已經學成了”。,哈佛大學校長說：,2018/5/27,.,52,,謝謝?。?！,2018/5/27,.,53,愿您的未來充滿陽光！?。?2018/5/27,.,54,