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知覺(jué)與社會(huì)知覺(jué),一知覺(jué),知覺(jué),知覺(jué)與知覺(jué)的種類(lèi)知覺(jué)的基本特征錯(cuò)覺(jué)的含義、類(lèi)型及研究意義,,感覺(jué)（sensation）是人腦對(duì)直接作用于感覺(jué)器官的當(dāng)前客觀事物的個(gè)別屬性的反映。知覺(jué)（perception）是人腦對(duì)直接作用于感覺(jué)器官的當(dāng)前客觀事物的整體屬性的反映。也就是說(shuō)，感覺(jué)是通過(guò)某一感覺(jué)器官獲取某一事物單個(gè)屬性信息的過(guò)程，如事物的形狀、大小、顏色、光滑與粗糙、氣味、聲音等。然而，通過(guò)感覺(jué)并不能完全了解事物的意義，甚至不知道反映的事物是什么。而知覺(jué)則不同，往往是多種感官參與活動(dòng)，還結(jié)合以往經(jīng)驗(yàn)，將事物多種屬性綜合為有意義的整體。感覺(jué)反映事物的屬性，知覺(jué)反映事物的整體；感覺(jué)是知覺(jué)的基礎(chǔ)，知覺(jué)是感覺(jué)的深入。因此，感覺(jué)是最基本、最簡(jiǎn)單的心理現(xiàn)象，沒(méi)有感覺(jué)不僅不可能產(chǎn)生知覺(jué)，而且也不可能產(chǎn)生其他一切心理現(xiàn)象。當(dāng)感覺(jué)到的個(gè)別屬性越豐富，對(duì)事物的知覺(jué)就越完整。然而，知覺(jué)不是許多感覺(jué)的簡(jiǎn)單堆積，而是各種感覺(jué)的有機(jī)整合。知覺(jué)對(duì)客觀現(xiàn)實(shí)的反映比感覺(jué)更真實(shí)、更完整。,知覺(jué)的含義,知覺(jué)（perception）是人腦對(duì)直接作用于感覺(jué)器官的客觀事物整體屬性的反映。感覺(jué)：個(gè)別屬性知覺(jué)：整體屬性,知覺(jué)的種類(lèi),1、物體知覺(jué)：即以物或事為對(duì)象的知覺(jué)，成為物體知覺(jué)。包括空間知覺(jué)、時(shí)間知覺(jué)和運(yùn)動(dòng)知覺(jué)。2、社會(huì)知覺(jué)：即以有關(guān)人或團(tuán)體特性的知覺(jué)或?qū)θ说闹X(jué)，包括對(duì)個(gè)人的知覺(jué)、人際知覺(jué)和自我知覺(jué)。,知覺(jué)的基本特征,1、知覺(jué)的選擇性：即人在知覺(jué)客觀世界的時(shí)候，總是有選擇性地把少數(shù)事物當(dāng)作知覺(jué)的對(duì)象，而把其他事物當(dāng)作知覺(jué)的背景，以便更清晰地感知一定事物與對(duì)象。,,,,,人們的知覺(jué)是由對(duì)象及其背景的相互關(guān)系來(lái)決定的。,,2、知覺(jué)的整體性：在知覺(jué)的過(guò)程中，人能夠在過(guò)去經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上把由多種屬性構(gòu)成的事物知覺(jué)為一個(gè)統(tǒng)一的整體，就稱(chēng)為知覺(jué)的整體性。知覺(jué)整體性的組織反映出一定的規(guī)則，可歸納為：接近律相似律連續(xù)律,知覺(jué)整體性,相似性法則,接近性法則,連續(xù)性法則,主觀輪廓現(xiàn)象,,3、知覺(jué)的理解性：人在知覺(jué)的過(guò)程中，以過(guò)去的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)為依據(jù)，力求對(duì)知覺(jué)對(duì)象做出某種解釋?zhuān)顾哂幸欢ǖ囊饬x，知覺(jué)的這種特點(diǎn)叫做知覺(jué)的理解性。,,4、知覺(jué)的恒常性：當(dāng)知覺(jué)的客觀條件在一定范圍內(nèi)改變時(shí)，知覺(jué)的映像在相當(dāng)程度上卻保持著它的穩(wěn)定性，這就是知覺(jué)的恒常性。啟示：知覺(jué)的恒常性具有十分重要的意義?？陀^對(duì)象具有穩(wěn)定性，我們的知覺(jué)也就需要具有相應(yīng)的穩(wěn)定性，以便能真實(shí)地反映客觀對(duì)象的自然屬性和本來(lái)面貌。知覺(jué)恒常性使得我們?nèi)四鼙３謱?duì)客觀世界較穩(wěn)定的知覺(jué)。,請(qǐng)注意,知覺(jué)的四個(gè)特點(diǎn)是一體的,在對(duì)一個(gè)具體的例子的分析中是不能分割的.如下圖:,,5、知覺(jué)定勢(shì)：人們當(dāng)前的活動(dòng)常受到前面曾從事的活動(dòng)的映像，傾向于帶有前面活動(dòng)的特點(diǎn)。當(dāng)這種影響發(fā)生在知覺(jué)過(guò)程中，就是知覺(jué)定勢(shì)。它一般由早先的經(jīng)驗(yàn)造成。當(dāng)然，知覺(jué)者的需要、情緒、態(tài)度和價(jià)值觀念等，也會(huì)產(chǎn)生定勢(shì)作用。如人的情緒在非常愉快時(shí)，對(duì)周?chē)挛镆部僧a(chǎn)生美好知覺(jué)的傾向。定勢(shì)具有雙向性，積極作用是使知覺(jué)過(guò)程變得迅速有效；消極作用則使定勢(shì)顯得刻板，妨礙知覺(jué)或引起知覺(jué)誤導(dǎo)。,錯(cuò)覺(jué)：,含義：人的知覺(jué)不能正確地表達(dá)外界事物的特性，而出現(xiàn)種種歪曲。錯(cuò)覺(jué)有很多種類(lèi)，常見(jiàn)的有大小錯(cuò)覺(jué)、形狀錯(cuò)覺(jué)、方向錯(cuò)覺(jué)、形重錯(cuò)覺(jué)、傾斜錯(cuò)覺(jué)、運(yùn)動(dòng)錯(cuò)覺(jué)、時(shí)間錯(cuò)覺(jué)等。,長(zhǎng)短錯(cuò)覺(jué)：米勒——萊爾錯(cuò)覺(jué),桑德錯(cuò)覺(jué),,大小錯(cuò)覺(jué),,形狀錯(cuò)覺(jué),弗萊賽爾螺旋錯(cuò)覺(jué),,方向錯(cuò)覺(jué),,,,形重錯(cuò)覺(jué),運(yùn)動(dòng)錯(cuò)覺(jué),,,,研究意義,理論意義實(shí)踐意義（1）有助于消除錯(cuò)覺(jué)對(duì)人類(lèi)實(shí)踐活動(dòng)的不利影響（2）人們還可以利用某些錯(cuò)覺(jué)為人類(lèi)服務(wù),錯(cuò)覺(jué)藝術(shù)作品,二社會(huì)知覺(jué),一、社會(huì)知覺(jué)的概念,社會(huì)知覺(jué)（socialperception）就是指?jìng)€(gè)體在社會(huì)環(huán)境中對(duì)人的心理狀態(tài)、行為動(dòng)機(jī)和意向作出推測(cè)與判斷的過(guò)程。對(duì)人的知覺(jué)（他人和自我）對(duì)社會(huì)事件因果關(guān)系的知覺(jué)對(duì)人際關(guān)系的知覺(jué),,認(rèn)知對(duì)象本身的特點(diǎn)、當(dāng)時(shí)的情境、認(rèn)知者本身的經(jīng)驗(yàn)和認(rèn)知者的需要等都會(huì)影響社會(huì)知覺(jué)。社會(huì)知覺(jué)中存在若干規(guī)律性的效應(yīng)如首因效應(yīng)和近因效應(yīng)、暈輪效應(yīng)、心理定勢(shì)、社會(huì)刻板印象和期望效應(yīng)等。,根據(jù)社會(huì)知覺(jué)的對(duì)象，可以分為：,第一對(duì)他人的知覺(jué)——印象形成第二對(duì)群體的知覺(jué)——刻板印象第三對(duì)行為與事件原因的推斷——?dú)w因,第一節(jié)對(duì)他人的知覺(jué)——印象形成,在現(xiàn)實(shí)生活中，需要了解對(duì)方的性格、人品、能力等，從而決定是否與對(duì)方交往，交往的深度如何；是否該信任、與對(duì)方合作等。中國(guó)人對(duì)知解人心非常重視“刨樹(shù)刨根，看人看心”,一、印象的內(nèi)涵,印象（impression)：外界事物在大腦中留下的形象。對(duì)人的看法、認(rèn)識(shí)１、持維度觀（dimensionalView）的學(xué)者（如Osgood,1977）認(rèn)為人們對(duì)他人的認(rèn)識(shí)包括幾個(gè)概括性的潛在維度：評(píng)價(jià)(evaluation)：一個(gè)人品質(zhì)的好壞（good-bad決定著我們喜不喜歡這個(gè)人及程度如何。能量（potency):一個(gè)人能力的強(qiáng)弱尊重活動(dòng)水平(activity):一個(gè)人是積極主動(dòng)---消極被動(dòng)。,,２、持類(lèi)型觀（typologicalView）的學(xué)者（如Anderson&Sedikides,1991）認(rèn)為人們是以類(lèi)型的方式來(lái)知覺(jué)他人。如我們把自己的朋友分類(lèi)，認(rèn)為張三是外向的，李四是成熟的，陳五是憂(yōu)郁的。在日常生活中，以上這兩種方式都用,二、印象形成過(guò)程中所利用的信息,１、外表：一個(gè)人的外表常常是我們最先看到的信息，而且也常常是我們能得到的唯一線(xiàn)索。,,,,,有研究（Berry&McArthur,1985）表明，人們認(rèn)為有娃娃臉的成年男人比有成熟面孔的成年男子更天真、誠(chéng)實(shí)、仁慈、熱情，即更具有孩子式的心理特征。,,２、語(yǔ)言“口為心苗，言為心聲”由于一個(gè)人所說(shuō)的話(huà)能被人有意識(shí)地加以控制，言不由衷的話(huà)已司空見(jiàn)慣?！百u(mài)瓜的誰(shuí)不說(shuō)瓜甜”,３、非言語(yǔ)線(xiàn)索,１）面部表情：憂(yōu)郁—快樂(lè)目光接觸表示對(duì)對(duì)方感興趣，被認(rèn)為是誠(chéng)實(shí)、直率；目光不接觸，說(shuō)明此人害羞或害怕；長(zhǎng)時(shí)間的目光接觸可能是敵意、愛(ài)慕的信號(hào)。２）身段表情：姿勢(shì)Ｖ,,３）言語(yǔ)表情（副言語(yǔ)）,說(shuō)話(huà)的音調(diào)、速度、節(jié)奏等。速度很快：心直口快輕聲曼語(yǔ)的女孩，常會(huì)給人留下溫柔恬靜、有涵養(yǎng)、小鳥(niǎo)依人的印象。,４行為,Jones與Davis（1965）對(duì)應(yīng)推論理論（CorrespondentInferenceTheory）對(duì)應(yīng)推論是對(duì)行為進(jìn)行歸因的一種方式，即人們常把他人的外在行為與他們的內(nèi)在品質(zhì)相對(duì)應(yīng)。程序：先了解行為者動(dòng)機(jī)，若有意的，再推論品性影響對(duì)應(yīng)推論的因素：（1）行為的社會(huì)合意程度：當(dāng)一個(gè)人的行為不符合社會(huì)期望或不為社會(huì)所接受時(shí)。（2）行為的自由選擇性：非外在強(qiáng)大壓力下才做的,,線(xiàn)索（如人的長(zhǎng)相、穿戴、身體姿勢(shì)等）本身并無(wú)意義，它們是根據(jù)知覺(jué)者記憶中所儲(chǔ)存的有關(guān)人、行為、特質(zhì)的知識(shí)來(lái)解釋的。另外人們要把各種渠道得來(lái)的信息綜合起來(lái)，形成對(duì)一個(gè)人的概括性認(rèn)識(shí)。所謂的印象形成（impressionformation)就是把一個(gè)人若干有意義的特征加以綜合、概括，形成一個(gè)具有結(jié)論意義的特性。,三、印象形成過(guò)程中信息加工整合的方式,有關(guān)印象形成過(guò)程中的信息加工模型已有很多Anderson(1965)的平均模型平均模型(averagingmodel)認(rèn)為人們把所獲得的信息加以平均以獲得對(duì)他人的總體評(píng)價(jià)。累加模型加權(quán)平均模型,,平均法則該法則起源于學(xué)習(xí)理論。學(xué)習(xí)理論認(rèn)為人是簡(jiǎn)單而機(jī)械地將所接收到的信息放在一起的，就像老鼠或鴿子機(jī)械地形成一種習(xí)慣一樣，人并不對(duì)信息進(jìn)行過(guò)多的解釋、分析就能形成一種印象。如果人接受到關(guān)于某人好的信息，對(duì)他就形成了好的形象，而如果接受到這個(gè)人的信息是自己不喜歡的，則對(duì)其形成壞的印象。學(xué)習(xí)理論的這種思想應(yīng)用到印象形成中，就是所謂的平均法則（averageprinciple）。按照這一法則在印象形成過(guò)程中，人們接受到信息后對(duì)其單獨(dú)地加工，然后將它們平均起來(lái)從而形成一種總體的印象。例如現(xiàn)在有兩個(gè)人，如果讓你在一個(gè)從-5到+5的量尺上對(duì)他們的品質(zhì)進(jìn)行評(píng)價(jià)，甲機(jī)智、學(xué)識(shí)淵博、沉著、自信，你給他的打分分別是+4、+4、+2、+3。乙除具有上述品質(zhì)外還有坦率、不講究衣著兩個(gè)特點(diǎn)，你對(duì)他的打分分別是+4、+4、+2、+3、+3、-2。那么，根據(jù)平均法則，甲的得分是（4+4+2+3）4=3．25，乙的得分是［4+4+2+3+3+（-2）］6=2．33，甲的得分比乙的得分多，因而對(duì)甲的印象更好些。,,疊加法則疊加法則（additiveprinciple）認(rèn)為人在形成印象時(shí)將各個(gè)獨(dú)立的信息疊加在一起形成總的印象。根據(jù)這一原則，上述甲、乙兩個(gè)人的總分分別為13分和14分，乙的總分更多，因而對(duì)乙的印象更好。可見(jiàn)，平均法則和疊加法則有時(shí)是相互矛盾的。尤其當(dāng)兩種信息的值要么都是正的或要么都是負(fù)的，且一個(gè)比另一個(gè)更大時(shí)，兩種法則就有了沖突。例如，我們了解到A很熱情，進(jìn)一步接觸才發(fā)現(xiàn)他還比較謹(jǐn)慎，例如你將熱情和謹(jǐn)慎分別打4分和2分，根據(jù)疊加法則，你對(duì)其印象更好，因?yàn)楹髞?lái)的信息值大于以前的信息值（6＞4）；但根據(jù)平均法則，你卻對(duì)他的印象稍微降低，因?yàn)楹髞?lái)的平均信息值3小于先前的平均信息值4。,,加權(quán)平均法則經(jīng)過(guò)進(jìn)一步的研究，安德森（1968）〔A．K．Lampel&N．H．Anderson(1968)．CombiningVisualandVerbalInformationinanImpression-FormationTask．JournalofPersonalityandSocialPsychology，9（1），1～6．〕提出信息的加權(quán)平均（weightedaveraging）加工模式。根據(jù)這一模式，人們將所有品質(zhì)平均起來(lái)形成印象，但他們給予那些他們認(rèn)為最重要的品質(zhì)以更多的權(quán)數(shù)。也就是說(shuō)，人們根據(jù)平均法則去形成印象，但對(duì)極端品質(zhì)予以加權(quán)。例如，當(dāng)公司招聘高技術(shù)開(kāi)發(fā)人員時(shí)，招聘者更注重應(yīng)聘者的“智慧”品質(zhì)而不是看其是否具有“魅力”。,四、印象形成過(guò)程中信息加工整合的一些規(guī)律,１、不同特征在印象形成中所起的作用是不同的Asch(1946)的經(jīng)典研究：A組是：聰明、靈巧、勤奮、熱情、果斷、實(shí)際、謹(jǐn)慎B組是：聰明、靈巧、勤奮、冷淡、果斷、實(shí)際、謹(jǐn)慎Asch就把“熱情”、“冷淡”這類(lèi)對(duì)印象形成起重要作用的特征稱(chēng)為“中心特征”，把“文雅”與“粗魯”這類(lèi)對(duì)印象形成不起核心作用的特征稱(chēng)為“邊緣特征”。（聯(lián)想）但中心特征與邊緣特征是相對(duì)的我國(guó)文化,2、信息出現(xiàn)的先后對(duì)印象形成的作用是不同的,ＣＺＡＤＨＧＪＫＷＰ首因效應(yīng)（primacyeffects）是指人們比較重視最先得到的信息，據(jù)此對(duì)他人做判斷。近因效應(yīng)（recencyeffects）則是指最新得到的信息對(duì)他人的印象形成起較強(qiáng)作用的現(xiàn)象。Luchins(1957)的實(shí)驗(yàn)證明了這兩種效應(yīng)的存在。,,首因效應(yīng)的存在表明第一印象至關(guān)重要。與陌生人交往的過(guò)程中，所得到的有關(guān)對(duì)方的最初印象稱(chēng)為第一印象(firstimpression）。“先入為主”。“新官上任”當(dāng)然，第一印象并非總是正確的，但卻總是最鮮明的、最牢固的，并且決定著以后的交往。第一印象不是不可改變的。,,一位心理學(xué)家曾做過(guò)這樣一個(gè)實(shí)驗(yàn)：他讓兩個(gè)學(xué)生都做對(duì)30道題中的一半，但是讓學(xué)生A做對(duì)的題目盡量出現(xiàn)在前15題，而讓學(xué)生B做對(duì)的題目盡量出現(xiàn)在后15道題，然后讓一些被試對(duì)兩個(gè)學(xué)生進(jìn)行評(píng)價(jià)：兩相比較，誰(shuí)更聰明一些？結(jié)果發(fā)現(xiàn)，多數(shù)被試都認(rèn)為學(xué)生A更聰明。這就是第一印象效應(yīng)。第一印象效應(yīng)是指最初接觸到的信息所形成的印象對(duì)我們以后的行為活動(dòng)和評(píng)價(jià)的影響，實(shí)際上指的就是“第一印象”的影響。第一印象效應(yīng)是一個(gè)婦孺皆知的道理，為官者總是很注意燒好上任之初的“三把火”，平民百姓也深知“下馬威”的妙用，每個(gè)人都力圖給別人留下良好的“第一印象”,,1）吉姆去買(mǎi)文具，與兩個(gè)朋友一起邊走邊曬太陽(yáng)。他走進(jìn)一家文具店時(shí)，店里擠滿(mǎn)了人，他一面等待店員招呼，一面與一個(gè)熟人談話(huà)，出商店時(shí)，他又停下來(lái)與同學(xué)聊天。離開(kāi)商店時(shí)，他遇到了頭天晚上結(jié)識(shí)的女孩。吉姆與她說(shuō)了會(huì)兒話(huà)才去學(xué)校。,,2）吉姆放學(xué)后，獨(dú)自一人離校，在陽(yáng)光明媚的馬路上，他走在背陰的一邊。路上他見(jiàn)到了頭天晚上結(jié)識(shí)的女孩，他穿過(guò)了馬路進(jìn)了一家糖果。店里學(xué)生很多，有幾個(gè)人他認(rèn)識(shí)。他靜靜地等到店員看到他，賣(mài)給他東西。他坐在桌旁喝完飲料就回家了。,,研究者將兩段文字分別作E-I、I-E、只有E和只有I四種排列，讓被試看完文字描述后在人格特質(zhì)標(biāo)上評(píng)價(jià)吉姆是一個(gè)什么樣的人。四種情況下被試認(rèn)為吉姆友好外向的百分比分別為：78%、18%、95%、3%。這一結(jié)果證明了首因效應(yīng)的存在，即前面一段信息對(duì)被試印象的形成起了很大作用。,,吉姆是一個(gè)友好、外向、樂(lè)于交往、快樂(lè)的人；吉姆是一個(gè)呆板、害羞和內(nèi)向的人。把兩段材料結(jié)合起來(lái)，以1-2或2-1的順序呈現(xiàn)，結(jié)果驗(yàn)證了首因效應(yīng)的存在。在印象形成中，首因效應(yīng)作用最明顯；但近因效應(yīng)有時(shí)可起彌補(bǔ)作用。首因效應(yīng)的應(yīng)用,,后來(lái)盧欽斯改變了實(shí)驗(yàn)條件，其一是提醒被試不要受第一印象的誤導(dǎo)，要全面地進(jìn)行評(píng)價(jià)，其二是將兩段描述隔開(kāi)呈現(xiàn)給被試。念完一段后花5分鐘時(shí)間讓被試做無(wú)關(guān)的工作，如做數(shù)學(xué)題、聽(tīng)故事等。然后再將另一段呈現(xiàn)給被試。在這種條件下，大部分被試根據(jù)后面一段的描述去評(píng)價(jià)吉姆的特征，這證明了近因效應(yīng)在起作用。,定勢(shì)效應(yīng),是指以前的心理活動(dòng)會(huì)對(duì)以后的心理活動(dòng)形成一種準(zhǔn)備狀態(tài)或心理傾向，從而影響以后心理的活動(dòng)。在對(duì)陌生人形成最初印象時(shí)，這種作用特別明顯。[蘇]社會(huì)心理學(xué)家包達(dá)列夫1965年的實(shí)驗(yàn)：向大學(xué)生出示同一個(gè)人的照片，1）提示是殺人犯；2）提示是一位科學(xué)家。結(jié)果大學(xué)生的對(duì)該人的評(píng)價(jià)是：1）深陷的眼睛證明內(nèi)心的仇恨，突出的下巴證明犯罪的道路走到底的決心；2）深陷的雙眼表明思想的深度，突出的下巴表明在認(rèn)識(shí)道路上克服困難的意志力,3、人們傾向于把有關(guān)的特質(zhì)聯(lián)系起來(lái)形成對(duì)他人較統(tǒng)一一致的認(rèn)識(shí),隨著生活經(jīng)驗(yàn)的積累，人們認(rèn)識(shí)到有一些特質(zhì)之間存在著密切的聯(lián)系--內(nèi)隱人格理論（implicitpersonalitytheory，以經(jīng)驗(yàn)為依據(jù)，無(wú)正規(guī)的概念，卻起作用）Rosenberg聰明友好冒險(xiǎn)——強(qiáng)健、沖動(dòng)、果斷當(dāng)我們認(rèn)為某人具有某種特征時(shí)，就會(huì)推斷他也具有其他相似的，或相互關(guān)聯(lián)的特征，這種傾向被稱(chēng)為暈輪效應(yīng)（haloeffect）。Dion等（1972）的研究證明了此效應(yīng)的存在。,,暈輪效應(yīng)是很難避免的，它是人們快速認(rèn)識(shí)他人的一種策略、方式，但有時(shí)卻可能會(huì)產(chǎn)生有害的結(jié)果?！度龂?guó)演義》：周瑜死后，魯肅把鳳雛龐統(tǒng)舉薦給孫權(quán)。孫權(quán)見(jiàn)他“濃眉掀鼻，黑而短髯，形容古怪，心中不喜”，以至于孫權(quán)“誓不用之”。,4、人們比較重視負(fù)性信息，但卻傾向于對(duì)他人作正性評(píng)價(jià)。,寬大效應(yīng)（leniencyeffect）正性偏差（positivitybias）原因可能有：（1）、人們希望自己的周?chē)际呛萌撕檬拢@樣自己會(huì)感覺(jué)舒服些；（2）、在大多數(shù)文化中，正性詞匯比負(fù)性詞更常見(jiàn)；（3）、人們通過(guò)對(duì)他人的寬容來(lái)顯示自己的大度與仁慈。,五、印象的作用,我們對(duì)他人的印象一旦形成，就很難改變，即使發(fā)現(xiàn)最初的印象是錯(cuò)的也仍然如此；這種傾向被稱(chēng)為保守性偏差(perseverancebias）。選擇信息、證實(shí)1、所形成的印象影響我們對(duì)他人的判斷印象一旦形成就會(huì)左右我們對(duì)后獲得的信息的解釋假設(shè)我們?cè)诳础稓g樂(lè)總動(dòng)員》或《正大綜藝》等節(jié)目定勢(shì)（set）：先前的心理活動(dòng)會(huì)對(duì)以后的心理活動(dòng)形成一種準(zhǔn)備狀態(tài)或傾向。,,,,,,2、產(chǎn)生與印象一致的行為——自我實(shí)現(xiàn)的預(yù)言,我們對(duì)他人形成一定的印象之后，就會(huì)對(duì)他人產(chǎn)生相應(yīng)的期望，而此期望又引導(dǎo)我們采取相應(yīng)的行為以證實(shí)此期望，這一現(xiàn)象就叫自我實(shí)現(xiàn)的預(yù)言（self-fulfillingprophecy)。Rosenthal與Jacobson（1968）的一項(xiàng)經(jīng)典研究證明了教師的期望對(duì)學(xué)生成績(jī)的顯著影響。也稱(chēng)為“皮克馬利翁效應(yīng)”。女孩白裙子/標(biāo)簽理論/有兒子沒(méi)兒子就是不一樣但是只有當(dāng)人們對(duì)自己或他人缺乏認(rèn)識(shí)時(shí)，另外，當(dāng)人們知道他人對(duì)自己的看法是正性的,第二節(jié)對(duì)群體的知覺(jué)——刻板印象Brewer（1988)的印象形成雙重加工模型,此模型（thedualprocessmodelofimpressionformation）認(rèn)為，人們?cè)谟∠笮纬蛇^(guò)程中主要使用兩類(lèi)加工操作：以類(lèi)別為基礎(chǔ)的加工(category-basedprocessing)，以特征為基礎(chǔ)的加工（attribute–basedprocessing）。前者是把個(gè)體當(dāng)作某一群體的成員之一，就據(jù)對(duì)此群體所具有的看法來(lái)形成對(duì)此個(gè)體的印象。這種加工是一種自動(dòng)的，無(wú)需意識(shí)控制的加工，無(wú)需人們多大的努力。以特征為基礎(chǔ)的加工是試圖注意并整合他人各種信息來(lái)建構(gòu)對(duì)其獨(dú)特的印象。這種加工需意識(shí)參與、需要較多的時(shí)間與努力。,一、相關(guān)概念,為了更快速、有效地認(rèn)識(shí)與應(yīng)對(duì)他人，人類(lèi)一個(gè)基本的認(rèn)知策略就是分類(lèi)。所謂社會(huì)群體（Socialgroups）就是由具有某一共同的且具有社會(huì)意義的特征的兩個(gè)或以上的人構(gòu)成的集合在大多數(shù)國(guó)家，性別、年齡、種族、社經(jīng)地位、文化背景都是劃分群體的重要特征。一個(gè)個(gè)體可以按不同的標(biāo)準(zhǔn)劃入不同的群體中。,,所謂的刻板印象(Stereotype，也有人譯成定見(jiàn))就是人們對(duì)一個(gè)社會(huì)群體所形成的印象。對(duì)一個(gè)群體的刻板印象是由正、負(fù)性特征構(gòu)成的另外，刻板印象既可能是正確的，也可能是不正確的；但多無(wú)法測(cè)量與驗(yàn)證，因沒(méi)有合適的效標(biāo)。,二、刻板印象的形成,一是個(gè)人的親身經(jīng)驗(yàn)；二是社會(huì)學(xué)習(xí)：從父母、老師、同學(xué)、課本及大眾媒體習(xí)得而來(lái)。例如，張德（1990）就認(rèn)為，我國(guó)大中小學(xué)生對(duì)性別產(chǎn)生的刻板印象深受小學(xué)語(yǔ)文教材的影響。,三、影響刻板印象喚起與使用的因素,1、一個(gè)人類(lèi)別的特征越明顯2、對(duì)侍匿名的、可互換的群體成員3、當(dāng)時(shí)間緊迫，判斷準(zhǔn)確性不重要時(shí)4、當(dāng)所獲得的信息很復(fù)雜，不易分析加工時(shí)5、當(dāng)人們處于極端的情緒狀態(tài)，如勃然大怒時(shí)。,四、刻板印象的利與弊,一看到或聽(tīng)到有關(guān)類(lèi)別的線(xiàn)索，有關(guān)相應(yīng)群體的刻板印象就會(huì)自動(dòng)浮現(xiàn)在腦海中。所以，使用刻板印象能快速地了解一個(gè)陌生或不太熟悉的人或群體的特征。弊端：它夸大了群體內(nèi)成員間的相似性，從而對(duì)個(gè)體的知覺(jué)產(chǎn)生先入為主，以偏概念的偏差；它夸大群體間的差異性，容易產(chǎn)生偏見(jiàn)與歧視。,五、改變刻板印象的方法,抵制刻板印象變化時(shí)所使用的策略（1）、把不一致的信息解釋掉（2）、把不一致的信息區(qū)隔開(kāi)來(lái)亞群體（3）、把不一致的信息歸于群體中不典型的成員,改變刻板印象的方法相互交往（1）、長(zhǎng)期的、深入的、一對(duì)一的交往（2）、廣泛交往（3）、與有代表性的、典型的成員交往。（4）、有意識(shí)地去尋找不一致的信息，有意識(shí)地校正自己的判斷。根本與前提,第四節(jié)對(duì)行為與事件原因的推斷——?dú)w因,人們通常都希望自己對(duì)這個(gè)世界有一定的控制力與預(yù)測(cè)力，這樣人們才會(huì)感到安全。（控制需要）所謂歸因(attribution）就是人們從可能導(dǎo)致自己及他人行為發(fā)生的各種因素中，認(rèn)定行為的原因并判斷其性質(zhì)的過(guò)程。一、何時(shí)歸因1當(dāng)出乎意料的、不尋常的事發(fā)生時(shí)2負(fù)性的事件3對(duì)個(gè)體很重要、但又不太了解、肯定的事,二、歸因理論,1、海德的素樸心理學(xué)（Heider,F.,1958）每個(gè)人都是樸素的心理學(xué)家，對(duì)因果關(guān)系感興趣，并能對(duì)其加以分析、推測(cè)。歸因理論的創(chuàng)始人內(nèi)因—個(gè)體自身的原因如人格、品質(zhì)、動(dòng)機(jī)、態(tài)度、情緒、能力、努力等。外因—個(gè)體自身之外的原因如環(huán)境因素、運(yùn)氣、任務(wù)難度、他人幫忙等。,2、凱利的三度理論（cubetheory）,Kelley,H.,19671）行為的原因可能有三種：行為者（actor）刺激物（stimulus）-情境（situation）,（2）、要找出行為的原因，主要使用三種信息：,A、一致性（consistency）信息：即行動(dòng)者的行為是否與其他人的行為在這種情況下相一致。是，高。B、一貫性（consensus）信息：即行動(dòng)者的行為在其它場(chǎng)合是否也發(fā)生。是，高。C、特異性（distinctiveness，區(qū)別性）信息：即行動(dòng)者對(duì)其他對(duì)象是否也以同樣的方式做出反應(yīng)。是，低。一致性一貫性特異性歸因于高高高刺激物低高低行動(dòng)者低低高情境,批評(píng),（1）、模型過(guò)于理想化，人們通常得不到一致性、一貫性與特異性三種信息；（2）、模型邏輯含糊不清，過(guò)于復(fù)雜；（3）、忽略了歸因者對(duì)特定行為的知識(shí)所起的作用，如在聽(tīng)相聲時(shí)，當(dāng)聽(tīng)眾棒腹大笑時(shí)，人們一般都會(huì)歸于相聲說(shuō)得好，說(shuō)得逗。,3、成就歸因模型,Weiner等（1972)提出了成就歸因模型(AchievementAttributionModel),后來(lái)Weiner（1979）又對(duì)此模型加以擴(kuò)展。此模型認(rèn)為人們用于解釋成敗的原因可用下列三個(gè)維度加以分類(lèi)與描述：（1）、內(nèi)——外因（2）、穩(wěn)定——不穩(wěn)定內(nèi)因外因穩(wěn)定能力工作難度不穩(wěn)定努力運(yùn)氣（3）、可控制性,歸因的作用,當(dāng)一個(gè)人把成功歸于內(nèi)在的、穩(wěn)定的因素“能力”時(shí)，他就會(huì)增強(qiáng)自信心（自我效能感，Bandura，1977）更高的成就動(dòng)機(jī)。Self-efficacy：個(gè)體對(duì)有效地控制自己的生活諸方面的能力的知覺(jué)或信心?？僧?dāng)一個(gè)人把失敗歸于自己內(nèi)在的、穩(wěn)定的、不可控的因素，如能力太差時(shí)，他就會(huì)消沉、自卑、產(chǎn)生習(xí)得無(wú)助，從而造成動(dòng)機(jī)缺失，不再努力。Learnedhelplessness（Seligman等，1967）消極事件+歸于不可控因素,4、其他理論,對(duì)應(yīng)推論理論（Johns&Davis，1965）Bem(1972)的自我知覺(jué)理論：內(nèi)部線(xiàn)索模糊時(shí)，通過(guò)外在行為推測(cè)內(nèi)在特征人們對(duì)自己的行為的歸因過(guò)程與對(duì)他人行為的歸因過(guò)程是一樣的。,三、歸因偏差（attributionwarp）,1、基本歸因錯(cuò)誤(fundamentalattributionerror)它是指人們傾向于把行為者本身看作是其行為的起因，而忽視外在因素可能產(chǎn)生的影響。又叫對(duì)應(yīng)偏差（correspondentbias）產(chǎn)生的原因：（1）、人們有一種信念，人們應(yīng)該對(duì)自己的行動(dòng)負(fù)責(zé)（2）、情境中的行動(dòng)者比情境中的其他因素往往更突出，更易引起注意。,,,,2、行動(dòng)者與觀察者的歸因分歧,觀察者：內(nèi)部歸因行動(dòng)者：外在歸因原因：觀察者更注意行動(dòng)者，行動(dòng)者較注意周?chē)沫h(huán)境；觀察者對(duì)行動(dòng)者的過(guò)去了解少，只注意現(xiàn)時(shí)現(xiàn)地；行動(dòng)者對(duì)自己的過(guò)去了解，知道自己之所以做出某一行為的前因后果，來(lái)龍去脈。,3、自我服務(wù)歸因偏差(self-servingattributionbias),即人們把在功勞歸于自己、把失敗歸于外因的傾向。有利于個(gè)體的心理平衡，可以避免對(duì)自信心與自尊心的打擊自我設(shè)障（self-handicapping）：人們感到失敗不可避免時(shí)，積極搜尋、乃至制造影響其成效的不利因素的過(guò)程。,,,,