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第六章社會態(tài)度,Socialattitude,一、定義Freedman,1985態(tài)度（attitude）：是個體對社會存在所持有的具有一定結(jié)構(gòu)且比較穩(wěn)定的內(nèi)在心理狀態(tài)。態(tài)度的成分：認(rèn)知(Cognition)：個體對態(tài)度對象所具有的認(rèn)識、理解與評價復(fù)雜單純情感(Affect)：個人對態(tài)度對象的情緒體驗。行動傾向(Behaviouraltendency)：行為前的一種心理準(zhǔn)備狀態(tài)和反應(yīng)傾向,二、態(tài)度與行為的關(guān)系,拉皮爾（R.T.Lapiere，1934）對種族歧視態(tài)度與行為一致性的研究?，F(xiàn)場研究：66旅館/1184餐廳/0問卷調(diào)查：128回/92%拒絕思考問題：有哪些因素會影響態(tài)度與行為的一致性？,影響因素：,態(tài)度的強(qiáng)度：直接經(jīng)驗——道聽途說/認(rèn)知-情感一致態(tài)度與行為的關(guān)聯(lián)性：籠統(tǒng)——具體單一------多重即時-----長久利害關(guān)系：環(huán)境壓力：個人特征：自我監(jiān)控水平,三、特殊的態(tài)度——偏見1、定義：prejudice：對某一個人或群體所持有的一種不公平、不合理的消極否定的態(tài)度。認(rèn)知成分是刻板印象歧視（discrimination）：對某一個人或群體所持有的一種不公平、不合理的消極否定的方式。種族/性別/民工,2、產(chǎn)生的原因：,A、群體沖突理論資源有限B、社會學(xué)習(xí)理論,C、精神分析理論,防御機(jī)制（無意識的）：投射把自己具有的不被社會接受的品質(zhì)愿望投射到自己不喜歡的人/群體身上潛意識中被尊重的需要具有權(quán)威人格的人（等級觀念/尊重權(quán)威）,四、態(tài)度的測量,1、量表A、瑟斯頓（Thurstone）量表（等距量表，equalintervalscale)Thurstone,1928.《態(tài)度可以測量》題序項目分值1.在某些情況下，為了維持正義，戰(zhàn)爭是必要的（7.5）4.戰(zhàn)爭是沒有道理的（0.2）6.戰(zhàn)爭通常是維護(hù)國家榮譽(yù)的唯一手段（8.7）9.戰(zhàn)爭徒勞無功，甚至導(dǎo)致自我毀滅（1.4）14.國際糾紛不應(yīng)以戰(zhàn)爭方式解決（3.7）18.無戰(zhàn)爭即無進(jìn)步（10.1）,B、李凱特量表（Likert-typeAttitudeScale)R.Likert,1932(summatedratingscale)１.戰(zhàn)爭是維護(hù)正義的必要手段。非常同意同意無所謂不同意非常不同意（5）（4）（3）（2）（1）２.發(fā)動戰(zhàn)爭是不人道的。非常同意同意無所謂不同意非常不同意（5）（4）（3）（2）（1）,Ｃ、語義分化（差異）量表(semanticdifferentialscale)奧斯古德（C.E.Osgood,1957):讓被試用成對的雙極形容詞（如好–壞，聰明-愚蠢）去評價態(tài)度對象我認(rèn)為這場戰(zhàn)爭是,２、投射測驗：白人／黑人句子完成法：老師是：３、行為觀察法：互動的距離——態(tài)度的情感成分黑人座位,五、態(tài)度如何形成的,外在社會因素的影響大眾傳媒家庭學(xué)校／同伴團(tuán)體,個體的學(xué)習(xí)（學(xué)習(xí)論Learningtheory）聯(lián)結(jié)四月黑強(qiáng)化觀察模仿,六、態(tài)度形成和改變的理論（一）、態(tài)度形成及變化的三階段理論(H.C.Kelman,1958),１服從（obedience):態(tài)度形成的開始，個體按社會規(guī)范或他人意志在外顯行為方面表現(xiàn)與他人一致，以獲得獎勵避免懲罰。行為受外因控制，服從是表面的、暫時的２認(rèn)同（identification):個體自愿接受他人觀點、態(tài)度，使自己與他人一致。情感因素起明顯作用，依賴于他人對個體的吸引力。３內(nèi)化（internalization):態(tài)度形成的最后階段。個體真正從內(nèi)心相信并接受他人觀點，使之納入自己的態(tài)度體系。以理智，即認(rèn)知成分為基礎(chǔ)的,（二）、認(rèn)知失調(diào)論（Cognitivedissonancetheory,Festinger,L.,1957):１、內(nèi)容：認(rèn)知：關(guān)于自己想法、態(tài)度與行為等的知覺。它們之間存在著三種情況：1.無關(guān)的／2.相互一致、協(xié)調(diào)的／3.相互沖突、不和諧的感受到不舒適、不愉快心理緊張（失調(diào)狀態(tài)）減緩、消除認(rèn)知協(xié)調(diào)一致失調(diào)的認(rèn)知數(shù)量Ｘ認(rèn)知重要性失調(diào)程度＝——————————————協(xié)調(diào)的認(rèn)知數(shù)量Ｘ認(rèn)知重要性途徑：改變認(rèn)知／改變行為／增加新認(rèn)知,,,,,２、應(yīng)用：Ａ、態(tài)度與行為不一致不協(xié)調(diào)改變態(tài)度,要求被試完成一項很枯燥的任務(wù),第一組,第二組,只付酬$1,付酬$20,問題：哪一組會報告更喜歡這項任務(wù)？,,,,,有關(guān)的認(rèn)知,1、這是一項枯燥的實驗（態(tài)度）2、我告訴別人實驗很有趣（行為）3、我為此得到1（20）元錢,Ｂ、決策后失調(diào)（post-decisiondissonance)－－－對所選目標(biāo)態(tài)度的改變,C、影響失調(diào)的因素外在誘因的大小行為的自由選擇性行為結(jié)果的重要性自己所付出的代價（金錢、努力）,社會判斷理論,Sherif&Hovland(1961)1、個體所持有的態(tài)度不能用測量尺度上的一個點來代表，應(yīng)用一段區(qū)域來表示。2、這段區(qū)域由三部分構(gòu)成：-------------------------------------------------------------------------可接受區(qū)態(tài)度不明朗區(qū)拒絕區(qū)3、遇到一個勸說信息或新觀點時，判斷落在哪個區(qū)，以決定是否改變原態(tài)度。4、新觀點與原態(tài)度的相似性或差異性與態(tài)度改變有關(guān)。5、各區(qū)域大小,,,,,,七、態(tài)度改變的方法,一、態(tài)度改變的說服模型（勸說宣傳法）社會心理學(xué)家霍夫蘭與詹尼斯（C.I.Hovland&I.L.Janis)，1959年提出。傳播者傳播的信息接受者專長性可信性單方－雙方論據(jù)（ed）/態(tài)度強(qiáng)度動機(jī)意圖態(tài)度一致性/人格特征吸引力喜愛性呈現(xiàn)順序相似性與原有態(tài)度的差距——————————————————————————環(huán)境：分心,,,,,,,,,,,可信公正性與自身利益相反Walster等（1966）大學(xué)生接受哪一個1、從嚴(yán)-法官2、從嚴(yán)-罪犯3、從寬-法官4、從寬-罪犯,,,二、團(tuán)體影響三、活動參與四、角色扮演,