電子商務(wù)平臺(tái)組建解決方案.ppt
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電子商務(wù)平臺(tái)解決方案,1.項(xiàng)目需求分析和必要性分析,一、電子商務(wù)現(xiàn)狀,就整體而言,中國(guó)電子商務(wù)仍處于初級(jí)(起步)階段,交易手段、范圍、交易人數(shù)、安全認(rèn)證等均處于初級(jí)探索過(guò)程。問(wèn)題在于:1、企業(yè)沒(méi)有充分意識(shí)到知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代搶占網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)對(duì)贏得企業(yè)未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的必要性與緊迫性,尚不能把握互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)的巨大市場(chǎng)空間。2、電子商務(wù)企業(yè)地區(qū)分布不均衡。3、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式單一、成交率底。,二、電子元器件電商平臺(tái)的未來(lái),互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái)顛覆了傳統(tǒng)的商業(yè)模式,電子元器件在線交易市場(chǎng)快速發(fā)展,電子商務(wù)已經(jīng)成為元器件分銷行業(yè)的一種新興發(fā)展趨勢(shì),勢(shì)不可擋。元器件的線上交易對(duì)比線下業(yè)務(wù)具有獨(dú)特的優(yōu)勢(shì):1、在線交易加大價(jià)格透明度,可以讓采購(gòu)方進(jìn)行貨比三家2、線上采購(gòu)成本遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于線下采購(gòu)3、市場(chǎng)機(jī)會(huì)走向全球4、線上采購(gòu)價(jià)格、質(zhì)量有保證,不存在欺詐,三、電子商務(wù)平臺(tái)建設(shè)的必要性和可行性,適應(yīng)經(jīng)濟(jì)的縱深化發(fā)展、適應(yīng)專業(yè)化發(fā)展,四、電子商務(wù)策略,B2C網(wǎng)上零售策略:減少試錯(cuò)時(shí)間及運(yùn)營(yíng)成本,五、網(wǎng)絡(luò)商城建設(shè)及優(yōu)化,1、網(wǎng)絡(luò)商城全面優(yōu)化2、用戶體驗(yàn)導(dǎo)入3、銷售規(guī)劃及功能實(shí)現(xiàn),六、線上網(wǎng)絡(luò)渠道鋪設(shè),1、C2C渠道:taobao/paipai等C2C渠道(已建立雛形)2、機(jī)構(gòu)線上分銷渠道:銀行網(wǎng)上商城、各大門戶的商城(積分返利商城)3、線上分銷加盟商(網(wǎng)站聯(lián)盟),八、對(duì)電商平臺(tái)需求,物流配送、會(huì)員管理、呼叫中心、支付處理系統(tǒng),九、增值服務(wù),1、網(wǎng)絡(luò)媒體推廣(以品牌知名度及訂單為考核點(diǎn)覆蓋高曝光媒體)2、口碑營(yíng)銷(以PR迅速低成本打造商城品牌),七、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣,2.商業(yè)模式分析,以零售業(yè)務(wù)為基礎(chǔ),整合特色增值服務(wù)的商業(yè)模式業(yè)務(wù)發(fā)展:最近幾年來(lái),中國(guó)集成電路產(chǎn)業(yè)取得了突飛猛進(jìn)的發(fā)展,已經(jīng)成為了全球半導(dǎo)體產(chǎn)業(yè)關(guān)注的焦點(diǎn)。憑借巨大的市場(chǎng)需求、較低的生產(chǎn)成本、豐富的人力資源,以及經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定發(fā)展和寬松的政策環(huán)境等眾多優(yōu)勢(shì)條件,以京津唐地區(qū)、長(zhǎng)江三角洲地區(qū)和珠江三角洲地區(qū)為代表的產(chǎn)業(yè)基地迅速發(fā)展壯大。空間擴(kuò)張:蜘蛛式是像蜘蛛一樣在一個(gè)地區(qū)密集織網(wǎng),蜜蜂式則是像蜜蜂一樣挑選好地方,即打點(diǎn)法。物流運(yùn)作:充分利用中石化的物流配送優(yōu)勢(shì)建立專業(yè)化的物流配送隊(duì)伍。資本擴(kuò)張:獨(dú)資,合資,并購(gòu)等多種方式。贏利模式:購(gòu)銷差價(jià)獲利、會(huì)員增值服務(wù)獲利、廣告投放獲利、以及通過(guò)優(yōu)化物流配送的降低低成本模式獲利。店鋪營(yíng)銷:要求自己在各方面都要獲得顧客滿意的情況下,更加注重便利和服務(wù),給每位我們的顧客,我們的司機(jī),我們的會(huì)員留下優(yōu)質(zhì)便利的服務(wù)和客戶信賴的企業(yè)形象。商業(yè)模式是一個(gè)復(fù)雜的動(dòng)態(tài)體系,在實(shí)際運(yùn)營(yíng)過(guò)程中可能難以有效把握,從上面分析可知我們將我們的商業(yè)模式分解成諸多子模式,更有利于我們逐一定位規(guī)劃,最終將各子模式組合成有助于突顯競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的獨(dú)特商業(yè)模式。,3.項(xiàng)目建設(shè)流程模塊,3.1項(xiàng)目前期分析,網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)選擇,前期分析,電子商務(wù)準(zhǔn)入分析,企業(yè)分析,前期分析的內(nèi)容,3.1.1企業(yè)分析的重要性,,以了解企業(yè)自身狀況為前提,是電子商務(wù)定位制定電子商務(wù)解決方案的前提。企業(yè)分析的深度和準(zhǔn)確度影響電子商務(wù)解決方案的有效性,企業(yè)分析部分——知己,,基本情況,電子商務(wù)定位,電子商務(wù)解決方案,電子商務(wù)意愿,廣告資源,市場(chǎng)因素影響,消費(fèi)者情況,,,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況,電子商務(wù)環(huán)境下,電子商務(wù)環(huán)境下,了解電子商務(wù)整體發(fā)展趨勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況、消費(fèi)者情況才能真正的了解我們自己所處的位置,才能制定合理的電子商務(wù)方案,電子商務(wù)準(zhǔn)入分析——知彼,3.1.2企業(yè)分析的內(nèi)容,基本情況,渠道策略分析,產(chǎn)品策略分析,電子商務(wù)現(xiàn)狀分析,價(jià)格策略分析,品牌現(xiàn)狀分析,企業(yè)分析,電子商務(wù)意愿,廣告資源,網(wǎng)絡(luò)廣告投放狀況,網(wǎng)絡(luò)廣告投放效果,網(wǎng)絡(luò)廣告資源匯總,電子商務(wù)目的及目標(biāo),3.1.3電子商務(wù)準(zhǔn)入分析,3.1.3篩選平臺(tái)考慮的因素,平臺(tái)分類,平臺(tái)的銷售能力,平臺(tái)的發(fā)展?jié)摿?平臺(tái)的價(jià)格影響力,平臺(tái)的控制力,平臺(tái)的影響力,平臺(tái)上的擴(kuò)展余地,平臺(tái)選擇的考慮因素,3.1.4平臺(tái)選擇,電子商務(wù)形式效果分析,平臺(tái)選擇,平臺(tái)電子商務(wù)效果分析,整體電子商務(wù)渠道規(guī)劃,電子商務(wù)平臺(tái)選擇建議,3.2商城建設(shè),1、根據(jù)項(xiàng)目規(guī)劃:開(kāi)發(fā)符合企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展的網(wǎng)上商城系統(tǒng)和運(yùn)營(yíng)平臺(tái)開(kāi)發(fā)日常的功能需求,以及定期做系統(tǒng)的升級(jí)2、不需要有機(jī)房、服務(wù)器、自租帶寬等,可委托專業(yè)公司托管(新網(wǎng))。3、開(kāi)發(fā)有獨(dú)到個(gè)性的購(gòu)物網(wǎng)站系統(tǒng),電子商務(wù)網(wǎng)站平臺(tái)的建設(shè)與維護(hù),,品牌商城建設(shè),,品牌商城運(yùn)營(yíng)維護(hù),商城建設(shè)策略商城運(yùn)營(yíng)策略,建店工作監(jiān)控,物流狀況監(jiān)控客服狀況監(jiān)控消費(fèi)者購(gòu)物體驗(yàn)監(jiān)控日?qǐng)?bào)、周報(bào)、月報(bào)、年度報(bào)告的提交,網(wǎng)站建設(shè)技術(shù)支持商城監(jiān)控技術(shù)支持,商城店面規(guī)劃,商城店面維護(hù)品牌形象維護(hù),規(guī)劃產(chǎn)品線業(yè)務(wù)流程規(guī)劃客服體系建設(shè)物流資金流解決辦法等,3.3商城優(yōu)化,,功能,交互功能,導(dǎo)航功能,安全功能,商城診斷,內(nèi)容,頁(yè)面,速度,準(zhǔn)確性,及時(shí)性,豐富性,有效性,功能,商城診斷,內(nèi)容,商城診斷,3.4平臺(tái)推廣,,,,,,,品牌告知,促成用戶銷售體驗(yàn),推廣試探期,門戶、新媒體(視頻)、BBS社區(qū)多管齊下,在探索適合B2C網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)推廣方向的同時(shí),建立品牌知名度并貫徹銷售訂單為評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)。,推廣策略,策略執(zhí)行,新浪,網(wǎng)易等門戶網(wǎng)站大尺寸廣告投放,依托媒體本身影響力,在網(wǎng)民中植入品牌印象;同時(shí)選擇視頻類新媒體,BBS社區(qū)等進(jìn)行初步投放。,導(dǎo)入期推廣媒體優(yōu)勝劣汰,配合精準(zhǔn)媒體定向投放,著重挑選效果好的媒體加大力度進(jìn)行推廣,促使銷售最大化。,篩選優(yōu)勝媒體側(cè)重推廣,門戶專業(yè)頻道,精準(zhǔn)垂直類網(wǎng)站精準(zhǔn)投放點(diǎn)面結(jié)合,定向追蹤客戶,找準(zhǔn)目標(biāo)用戶,縮小投入成本,使ROI比值最大化。,拓寬品牌知名度,使銷售最大化,鞏固銷售成績(jī),開(kāi)拓品牌規(guī)模效益,效果鞏固、收放有度。再進(jìn)一步優(yōu)勝劣汰,選出最優(yōu)媒體適度投放,品牌盈利雙豐收。,進(jìn)一步優(yōu)勝劣汰,保留最優(yōu)質(zhì)媒體,收放有度,隨機(jī)應(yīng)變。亦可將廣告打在對(duì)手的平臺(tái)上。,預(yù)期目標(biāo),推廣策略,推廣策略,商城平臺(tái)站外推廣,網(wǎng)絡(luò)媒體選擇,網(wǎng)絡(luò)推廣方式選擇,商城平臺(tái)站內(nèi)推廣,店內(nèi)促銷,網(wǎng)絡(luò)廣告投放策略,網(wǎng)絡(luò)推廣效果分析,網(wǎng)絡(luò)推廣方式選擇,網(wǎng)絡(luò)廣告投放策略,網(wǎng)絡(luò)推廣效果分析,店內(nèi)主題活動(dòng),店內(nèi)優(yōu)惠折扣買贈(zèng),商城平臺(tái)推廣,分銷站長(zhǎng)渠道CPS,網(wǎng)上銀行商城,導(dǎo)航購(gòu)物商城,銀行商城/支付寶/財(cái)付通,Hao123/265/114la,門戶網(wǎng)站商城,騰訊商城/騰訊返利商城/新浪商城/迅雷商城,推廣渠道,淘寶站內(nèi)推廣,淘寶工具的運(yùn)用,3大CPS站——yiqifa/linktech/唯一,SEM/EDM,搜索引擎/網(wǎng)絡(luò)直郵,推廣渠道,3.5會(huì)員管理,1、制定會(huì)員制度2、會(huì)員資料管理,◆會(huì)員資格要求◆會(huì)員注冊(cè)方法◆會(huì)員積分制度◆會(huì)員優(yōu)惠制度◆會(huì)員獎(jiǎng)勵(lì)政策,建立會(huì)員數(shù)據(jù)庫(kù),管理會(huì)員資料包括會(huì)員的基本資料、聯(lián)系方式、購(gòu)物記錄、搜索記錄等資料,3、會(huì)員關(guān)系的維護(hù)4、會(huì)員活動(dòng),Email直郵,定期信息傳遞。傳遞的信息包括:最新資訊、推薦新款產(chǎn)品、推薦客戶關(guān)注的同類產(chǎn)品、打折優(yōu)惠活動(dòng)信息等,促銷活動(dòng):定期舉行會(huì)員優(yōu)惠活動(dòng),比如打折、降價(jià)、買贈(zèng)等主題活動(dòng):舉行主題活動(dòng),活動(dòng)期間給予客戶優(yōu)惠,4、電子商務(wù)門戶網(wǎng)站的建設(shè),一、網(wǎng)站內(nèi)容設(shè)計(jì)1、網(wǎng)站信息結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)2、網(wǎng)頁(yè)的可視化設(shè)計(jì)3、網(wǎng)頁(yè)版面布局的設(shè)計(jì)4、首頁(yè)設(shè)計(jì)5、其他網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)6、網(wǎng)頁(yè)制作(靜態(tài)、動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)),電子商務(wù)門戶網(wǎng)站的主要功能,二、網(wǎng)站管理,網(wǎng)站內(nèi)容管理:客戶(會(huì)員)信息管理、萬(wàn)里行會(huì)員卡管理新聞發(fā)布管理、廣告發(fā)布管理、供應(yīng)商在線支持管理。網(wǎng)站綜合管理:個(gè)性化服務(wù)、網(wǎng)站統(tǒng)計(jì)管理(支持多用戶模式、各種統(tǒng)計(jì)分析功能等)、Web服務(wù)器和數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器管理、系統(tǒng)用戶管理。,5、三大業(yè)務(wù)系統(tǒng)的建設(shè),1、物流配送系統(tǒng),決策管理模塊作業(yè)管理模塊經(jīng)營(yíng)管理模塊維護(hù)管理模塊客戶服務(wù)模塊,2、呼叫中心,短信平臺(tái):通過(guò)短信平臺(tái)給會(huì)員和其他客戶免費(fèi)提供信息提醒服務(wù)咨詢服務(wù)、產(chǎn)品預(yù)訂服務(wù)(自動(dòng)語(yǔ)音信息服務(wù)IVR):呼叫中心系統(tǒng)主要以自動(dòng)方式為用戶提供服務(wù),對(duì)于產(chǎn)品預(yù)訂、咨詢等服務(wù)可轉(zhuǎn)入人工服務(wù)電話數(shù)字錄音功能:電話防火墻功能:將有敵意的電話、不受歡迎的電話列入黑名單客戶信息管理功能:客戶信息輸入及編輯功能,形成客戶關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)坐席電腦功能:來(lái)電話時(shí),顯示客戶信息,可輸入必要的文字信息;坐席電話轉(zhuǎn)移時(shí),將該客戶的信息轉(zhuǎn)移到相應(yīng)的坐席電腦上分析、統(tǒng)計(jì)功能:可根據(jù)來(lái)電區(qū)號(hào)等條件統(tǒng)計(jì)某一地區(qū)的來(lái)電,作為參考;可以統(tǒng)計(jì)各坐席接聽(tīng)次數(shù),打出次數(shù)和時(shí)間多少;傳真功能:可自動(dòng)、人工收傳真,接收到的文件存放在電腦中;可將起草好的電腦文件直接發(fā)送給一個(gè)或多個(gè)用戶,3快速交易系統(tǒng),依托電子商務(wù)門戶網(wǎng)站和物流配送系統(tǒng),將從向供應(yīng)商下訂單進(jìn)貨、跟蹤供應(yīng)商送貨情況、管理進(jìn)貨、管理庫(kù)存、管理配送、將所有商品/服務(wù)在網(wǎng)上展示或直接向客戶銷售、客戶在便利店上或網(wǎng)上完成購(gòu)物及結(jié)算、以及同供應(yīng)商、加盟便利店的結(jié)算等流程全部整合在一個(gè)平臺(tái)上,實(shí)現(xiàn)一站式管理,是一個(gè)集物流、信息流、資金流于一體的綜合電子商務(wù)交易系統(tǒng)。,服務(wù)器可以不要,技術(shù)總體方案,4.1系統(tǒng)硬件平臺(tái)4.2系統(tǒng)軟件平臺(tái)4.3支撐體系建設(shè)4.4關(guān)鍵技術(shù),網(wǎng)絡(luò)硬件平臺(tái)結(jié)構(gòu)示意圖,,,,,東方時(shí)創(chuàng)公司虛擬專用網(wǎng)的應(yīng)用模式有三種(1)遠(yuǎn)程訪問(wèn):遠(yuǎn)程用戶與VPN服務(wù)器之間建立一條穿越Internet的專用隧道連接,方便在外用戶(2)遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)(3)網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部安全,DMZ區(qū)域的設(shè)置:對(duì)外開(kāi)放的主機(jī)與內(nèi)部的眾多網(wǎng)絡(luò)設(shè)備分隔開(kāi)來(lái)即更好地提供服務(wù),同時(shí)又有效地保護(hù)公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的安全,,,虛擬交換系統(tǒng):采用虛擬交換技術(shù),當(dāng)一個(gè)虛擬交換機(jī)成員發(fā)生故障時(shí),網(wǎng)絡(luò)中無(wú)需進(jìn)行協(xié)議重收斂,接入層或核心層交換機(jī)將繼續(xù)轉(zhuǎn)發(fā)流量,不會(huì)發(fā)生任何中斷,既提高效率有保證了傳輸安全,,,東方時(shí)創(chuàng)公司將采用Brocade公司提供的SAN解決方案,將很好的解決目前在數(shù)據(jù)傳輸和管理中日益增長(zhǎng)的費(fèi)用和復(fù)雜性問(wèn)題,6.1系統(tǒng)硬件平臺(tái),6.技術(shù)總體方案,技術(shù)總體方案,4.1系統(tǒng)硬件平臺(tái)4.2系統(tǒng)軟件平臺(tái)4.3支撐體系建設(shè)4.4關(guān)鍵技術(shù),6.2系統(tǒng)軟件平臺(tái),本項(xiàng)目的電子商務(wù)軟件平臺(tái)是我公司各應(yīng)用系統(tǒng)基礎(chǔ)的軟件支撐,它實(shí)現(xiàn)了公司業(yè)務(wù)的信息流、資金流、物流的整合和集成,為公司的統(tǒng)一管理與監(jiān)控,與合作伙伴跨企業(yè)的業(yè)務(wù)流程合作提供了必不可少的功能,此外基于統(tǒng)一認(rèn)證的安全管理體系及VPN技術(shù)等的使用,保證了企業(yè)信息安全和幫助公司遠(yuǎn)程用戶、分支機(jī)構(gòu)、商業(yè)合作伙伴及供應(yīng)商同公司的內(nèi)部網(wǎng)建立可信的安全連接,并能保證數(shù)據(jù)的安全傳輸,技術(shù)總體方案,4.1系統(tǒng)硬件平臺(tái)4.2系統(tǒng)軟件平臺(tái)4.3支撐體系建設(shè)4.4關(guān)鍵技術(shù),J2EE框架主要由客戶層、應(yīng)用邏輯層(WEB層、業(yè)務(wù)層)、企業(yè)信息系統(tǒng)層(EIS)構(gòu)成??蛻魧?、接入控制基于J2EE規(guī)范的客戶端可以是基于Web的,也可以是獨(dú)立應(yīng)用程序。在基于Web的J2EE客戶端應(yīng)用中,用戶瀏覽器在客戶層中運(yùn)行,并從Web服務(wù)器中下載Web層中的靜態(tài)HTML頁(yè)面或由JSP,Servlet動(dòng)態(tài)生成的HTML頁(yè)面。不基于Web的J2EE客戶端的應(yīng)用主要是運(yùn)行在一些基于網(wǎng)絡(luò)的系統(tǒng)中,比如手持設(shè)備或汽車電話等。同樣,這些獨(dú)立的應(yīng)用也可以運(yùn)行在客戶端的JavaApplet中2、訪問(wèn)控制主要任務(wù)是保證網(wǎng)絡(luò)資源不被非法使用和訪問(wèn)。我們采取的訪問(wèn)控制策略具體將包括入網(wǎng)訪問(wèn)控制、網(wǎng)絡(luò)權(quán)限控制、目錄級(jí)安全控制以及屬性安全控制、服務(wù)器安全控制等。3、個(gè)性化定制系統(tǒng)客戶登錄系統(tǒng)后,將可利用公司的個(gè)性化定制系統(tǒng)定制各種個(gè)性化的服務(wù)或信息(如查看積分,消費(fèi)以及定制保險(xiǎn)服務(wù)等),系統(tǒng)軟件平臺(tái),技術(shù)總體方案,4.1系統(tǒng)硬件平臺(tái)4.2系統(tǒng)軟件平臺(tái)4.3支撐體系建設(shè)4.4關(guān)鍵技術(shù),系統(tǒng)軟件平臺(tái),應(yīng)用邏輯層1Web層產(chǎn)生表示邏輯、并接受來(lái)自客戶端(HTML、JavaApplets和其他的Web客戶端)的用戶反饋。在進(jìn)行Web層設(shè)計(jì)時(shí),我們將使用基于MVC模式的開(kāi)發(fā)方法,即在Application開(kāi)發(fā)中把商業(yè)邏輯、界面顯示和數(shù)據(jù)進(jìn)行分離,提高內(nèi)聚性,并降低和業(yè)務(wù)層的耦合,增強(qiáng)模塊性和可重用性。2業(yè)務(wù)層在J2EE平臺(tái)中,業(yè)務(wù)層通常運(yùn)行在EJB服務(wù)器上,將解決或滿足特定業(yè)務(wù)領(lǐng)域商務(wù)規(guī)則的代碼構(gòu)建成為業(yè)務(wù)層中的EJB組件。EJB組件可以完成從客戶端應(yīng)用程序中接收數(shù)據(jù),按照商務(wù)規(guī)則對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行處理,將處理結(jié)果發(fā)送到企業(yè)信息系統(tǒng)層,從存儲(chǔ)系統(tǒng)中檢索數(shù)據(jù)以及將數(shù)據(jù)發(fā)送回客戶端等功能。東方時(shí)創(chuàng)公司的電子商務(wù)平臺(tái)系統(tǒng)應(yīng)用邏輯層提供的一些服務(wù)有聯(lián)機(jī)事務(wù)處理,消息通訊,事件機(jī)制等。企業(yè)信息系統(tǒng)層企業(yè)信息系統(tǒng)(EIS:EnterpriseInformationSystem)層運(yùn)行在EIS服務(wù)器上,在本項(xiàng)目企業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)的邏輯層劃分中,EIS層包括物流配送信息系統(tǒng)、內(nèi)部ERP系統(tǒng)、會(huì)員管理信息系統(tǒng)、呼叫業(yè)務(wù)信息處理系統(tǒng)、事務(wù)處理(MainframeTransactionProcessing)系統(tǒng)、關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)(RDMS)及其它在構(gòu)建J2EE分布式應(yīng)用系統(tǒng)時(shí)已有的企業(yè)信息管理軟件等。,技術(shù)總體方案,4.1系統(tǒng)硬件平臺(tái)4.2系統(tǒng)軟件平臺(tái)4.3支撐體系建設(shè)4.4關(guān)鍵技術(shù),6.3支撐體系建設(shè),支撐體系建設(shè)由后臺(tái)管理系統(tǒng),企業(yè)應(yīng)用集成以及安全保障體系三大部分構(gòu)成,后臺(tái)管理系統(tǒng)是對(duì)我公司的整個(gè)電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行快速靈活的實(shí)時(shí)管理,保障網(wǎng)絡(luò)安全的基本措施之一。具體包括本地主機(jī)管理、遠(yuǎn)程終端管理、網(wǎng)絡(luò)硬件及整個(gè)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行狀況監(jiān)控等多個(gè)方面,可以用于監(jiān)測(cè)網(wǎng)上流動(dòng)信息并對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息給予適當(dāng)控制,調(diào)試網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用程序,判斷應(yīng)用程序是否正確地發(fā)送或接收了數(shù)據(jù)包,還可用于監(jiān)視網(wǎng)絡(luò)信息等。結(jié)構(gòu)圖如右:該后臺(tái)管理系統(tǒng)支持設(shè)備自動(dòng)發(fā)現(xiàn)、拓?fù)涔芾?、告警管理、性能管理、用戶管理等基礎(chǔ)功能;提供全網(wǎng)的拓?fù)滹@示、服務(wù)器管理等功能,同時(shí)支持適用于局域網(wǎng)的MAC地址反查和快速定位用戶信息功能,為用戶提供全面的網(wǎng)絡(luò)管理功能。,后臺(tái)管理系統(tǒng),技術(shù)總體方案,4.1系統(tǒng)硬件平臺(tái)4.2系統(tǒng)軟件平臺(tái)4.3支撐體系建設(shè)4.4關(guān)鍵技術(shù),6.3.2企業(yè)應(yīng)用集成,2企業(yè)應(yīng)用集成企業(yè)應(yīng)用集成(EAI,EnterpriseApplicationIntegration)是指面向企業(yè)進(jìn)行計(jì)算規(guī)劃,它提供各種方法使現(xiàn)有的應(yīng)用程序和數(shù)據(jù)庫(kù)能夠適用于新的環(huán)境,發(fā)揮新作用,使得新加入的數(shù)據(jù)和資源能夠和原有的資源一起協(xié)調(diào)工作。我公司的應(yīng)用集成系統(tǒng)涉及數(shù)據(jù)集成,應(yīng)用集成以及供應(yīng)商的應(yīng)用集成。數(shù)據(jù)集成:應(yīng)該從統(tǒng)一企業(yè)內(nèi)信息標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)始,可分為如下四個(gè)方面內(nèi)容(1)統(tǒng)一術(shù)語(yǔ)定義(2)統(tǒng)一信息編碼。(3)統(tǒng)一集團(tuán)各信息系統(tǒng)之間數(shù)據(jù)傳輸格式(4)統(tǒng)一文檔、報(bào)表格式。同時(shí)在集成過(guò)程中注意數(shù)據(jù)的安全性與全面性。應(yīng)用集成:簡(jiǎn)單介紹應(yīng)有技術(shù)方案以及消息傳輸中間件(MOM)與供應(yīng)商的應(yīng)用集成:東方時(shí)創(chuàng)公司與供應(yīng)商之間的應(yīng)用集成架構(gòu)圖采用WebServer的方式分別調(diào)用對(duì)方提供的WEB服務(wù)接口。根據(jù)供應(yīng)鏈內(nèi)合作伙伴的信息開(kāi)放方式不同,可以采用HTTP,SMTP、FTP、JMS等方式進(jìn)行基于流程的數(shù)據(jù)交換。企業(yè)之間數(shù)據(jù)的傳輸方式是可以選擇的,但數(shù)據(jù)格式是標(biāo)準(zhǔn)的。東方時(shí)創(chuàng)公司與其它商業(yè)合作伙伴的系統(tǒng)應(yīng)用集成與其相似。4.3.3安全保障體系東方時(shí)創(chuàng)公司網(wǎng)絡(luò)安全體系是基于PPDR的動(dòng)態(tài)防御模型,以統(tǒng)一的安全策略為核心,綜合采用安全認(rèn)證、防火墻、入侵檢測(cè)和蜜網(wǎng)等技術(shù)解決內(nèi)憂外患,打造一個(gè)切合實(shí)際、可持續(xù)發(fā)展的信息安全防護(hù)屏障。,技術(shù)總體方案,4.1系統(tǒng)硬件平臺(tái)4.2系統(tǒng)軟件平臺(tái)4.3支撐體系建設(shè)4.4關(guān)鍵技術(shù),6.4關(guān)鍵技術(shù),本項(xiàng)目遵循集成性、完整性、一致性、可擴(kuò)展性、安全性、組件化、標(biāo)準(zhǔn)化等設(shè)計(jì)原則,主要開(kāi)發(fā)技術(shù)如下:采用基于J2EE多層的體系結(jié)構(gòu);采用基于B/S與多層C/S相結(jié)合的方式;采用信息資源整合技術(shù);采用中間件的技術(shù);采用先進(jìn)的交互式網(wǎng)上應(yīng)用技術(shù);采用互聯(lián)網(wǎng)動(dòng)態(tài)發(fā)布信息流;拒絕任何封閉的專用開(kāi)發(fā)工具,避免由此引起的系統(tǒng)不兼容等問(wèn)題;適合于各種電子商務(wù)的多業(yè)務(wù)模式進(jìn)行設(shè)計(jì),并指導(dǎo)應(yīng)用模式設(shè)計(jì)和產(chǎn)品映射;整個(gè)系統(tǒng)采用模塊化設(shè)計(jì),為系統(tǒng)功能擴(kuò)展留下足夠的空間;采用門戶技術(shù)建設(shè)電子商務(wù)門戶網(wǎng)站,以此為基礎(chǔ)延伸整個(gè)系統(tǒng)的各種功能;采用PKI/CA技術(shù)保證安全的身份認(rèn)證;采用VPN和SSL保證數(shù)據(jù)傳輸?shù)陌踩浴?技術(shù)總體方案,4.1系統(tǒng)硬件平臺(tái)4.2系統(tǒng)軟件平臺(tái)4.3支撐體系建設(shè)4.4關(guān)鍵技術(shù),Thankyou!,—期待為您服務(wù)—,- 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