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第三章人力資源規(guī)劃 第三章人力資源規(guī)劃 1 人力資源規(guī)劃概述2 人力資源規(guī)劃的編制3 人力資源需求和供給預(yù)測4 人力資源供需平衡 一 人力資源規(guī)劃概述 1 人力資源規(guī)劃的定義P153人力資源規(guī)劃是對企業(yè)在某個時期內(nèi)的人員供給和人員需求進行預(yù)測 并根據(jù)預(yù)測的結(jié)果采取相應(yīng)的措施來平衡人力資源供需 人力資源規(guī)劃的要點 1 組織對人力資源的需求是動態(tài)變化的 2 組織人力資源的質(zhì)量 數(shù)量和結(jié)構(gòu)要符合組織目標(biāo)和任務(wù)的要求 3 在實現(xiàn)組織目標(biāo)的同時 也要滿足個人的需要 4 保證人力資源的供需平衡與組織未來的發(fā)展相適應(yīng) 2 人力資源規(guī)劃的類型 1 獨立人力資源規(guī)劃與附屬性人力資源規(guī)劃 2 整體性人力資源規(guī)劃和部門人力資源規(guī)劃 3 短期 中期和長期人力資源規(guī)劃 P155 156請注意各種類型的內(nèi)容與關(guān)系 3 人力資源規(guī)劃的層次 環(huán)境層次 組織層次 人力資源部門層次 人力資源數(shù)量層次 具體的人力資源活動層次 4 人力資源規(guī)劃的內(nèi)容p154 松下1988年如何預(yù)測 人力資源需求 關(guān)鍵先行指標(biāo) 美元對日元的匯率 日元將升值 產(chǎn)品價格上升 出口下降 內(nèi)部勞動力市場過剩 停止招聘 到國外建廠 5 人力資源規(guī)劃的作用 1 人力資源規(guī)劃有助于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的制定 2 人力資源規(guī)劃有助于企業(yè)保持人員狀況的穩(wěn)定 3 人力資源規(guī)劃有助于企業(yè)降低人工成本開支 p156 二 人力資源規(guī)劃的編制 戰(zhàn)略規(guī)劃 人力資源規(guī)劃 人力資源供給預(yù)測 需求與供給進行比較 人力資源需求預(yù)測 人力資源需求大予供給 短缺 人力資源需求小于供給 富余 人力資源需求等于供給 平衡 人力資源規(guī)劃的程序 人力資源規(guī)劃的步驟 一 準(zhǔn)備階段 二 預(yù)測階段 三 實施階段 四 評估階段 P158 160 1 準(zhǔn)備階段 影響人力資源規(guī)劃的因素 外部因素 包括政府的政策 法律 相關(guān)法規(guī)的出臺 地區(qū)經(jīng)濟的發(fā)展?fàn)顩r 人口流動的速度 勞動力市場的狀況 文化教育發(fā)展的水平 人們的擇業(yè)觀念的改變等因素 內(nèi)部因素 企業(yè)戰(zhàn)略的制定和調(diào)整 領(lǐng)導(dǎo)層的變化 技術(shù)創(chuàng)新引起的產(chǎn)品更新?lián)Q代 企業(yè)的經(jīng)營狀況 企業(yè)管理的水平 人力資源部門人員的素質(zhì)等因素 2005年農(nóng)民工輸出地分布 1 準(zhǔn)備階段 明確企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略與目標(biāo) 企業(yè)的人力資源規(guī)劃應(yīng)服務(wù)于企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo) 例 低成本戰(zhàn)略 人力資源規(guī)劃以嚴(yán)格控制成本作為目標(biāo) 聘用成本控制專家 分析現(xiàn)有員工需求 合并工作崗位 提高勞動效率 減少勞動成本和費用 解聘多余人員 1 準(zhǔn)備階段 分析現(xiàn)有人力資源現(xiàn)狀 掌握企業(yè)現(xiàn)有人力資源庫存及職務(wù)現(xiàn)狀 通過分析企業(yè)人事檔案或人力資源數(shù)據(jù)庫 了解人力資源管理的基礎(chǔ)信息 人力資源庫包括 員工的姓名 性別 出生年月 工作年限 技術(shù)等級 工作經(jīng)歷 教育背景 培訓(xùn)及證書 外語能力 績效評估結(jié)果 薪酬福利情況等內(nèi)容 對企業(yè)人力資源現(xiàn)狀分析的重點是了解目前各種類型員工的規(guī)模 變動情況 知識結(jié)構(gòu) 工作能力 技術(shù)和經(jīng)驗專長等方面的特點 2 預(yù)測階段p160 預(yù)測人力資源的需求量預(yù)測在某個時期企業(yè)需要人員的類型和數(shù)量 組織對勞動力的需求受到各種因素的影響 預(yù)測人力資源需求就是確定某些因素的變化將對人員產(chǎn)生的影響 預(yù)測人力資源的供應(yīng)量通過分析所需人員的供給情況 確定能向組織提供此類人員的數(shù)量與來源 組織人力資源供給分為組織內(nèi)部和組織外部兩方面 組織內(nèi)外部環(huán)境對人力資源的供給都將產(chǎn)生影響 2006勞動力市場供需分析 總量 預(yù)計全年城鎮(zhèn)需要安排就業(yè)總量達到2500多萬人 需求預(yù)計城鎮(zhèn)可安排就業(yè)約1100萬人 勞動力供求缺口將達到1400多萬人 高校畢業(yè)生 高校畢業(yè)生將達到413萬人 比2005年增長22 預(yù)計今年全國對高校畢業(yè)生需求約為166 5萬人 比去年實際就業(yè)減少22 總量矛盾進一步加大 農(nóng)業(yè)勞動力 十一五 規(guī)劃綱要提出未來5年轉(zhuǎn)移農(nóng)業(yè)勞動力4500萬人的預(yù)期目標(biāo) 意味著 十一五 時期平均每年要轉(zhuǎn)移900萬人 再就業(yè)壓力 國有廠辦集體企業(yè)400多萬下崗職工被納入再就業(yè)工作范圍 下崗失業(yè)人員上升到較大規(guī)模 2006需求大于求職缺口最大的十個職業(yè) 表6 需求大于求職缺口最大的十個職業(yè) 2006需求小于求職缺口最大的十個職業(yè) 按性別分組需求分析 2006年中國大學(xué)生就業(yè)報告 近三成應(yīng)屆本科畢業(yè)生未找到工作 被稱為 冷門專業(yè) 的農(nóng)學(xué)就業(yè)率最高 成大學(xué)生月薪期望值低于 元 東部高校就業(yè)率最高 資料來源 共青團中央學(xué)校部 北京大學(xué)公共政策研究所聯(lián)合發(fā)布 確定人力資源的凈需求 制定行動方案根據(jù)實際需要的人力資源數(shù)量與結(jié)構(gòu) 制訂具體的人力資源規(guī)劃 以實現(xiàn)人力資源供需平衡 評估人力資源規(guī)劃對人力資源規(guī)劃做出反饋 以確定人力資源規(guī)劃的效益 追蹤規(guī)劃的執(zhí)行 及時修訂規(guī)劃 3 實施階段與評估階段p160 三 人力資源需求和供給預(yù)測 1 人力資源需求預(yù)測方法1 主觀判斷法2 德爾菲法3 趨勢預(yù)測法4 回歸預(yù)測法5 比率預(yù)測法P161 165 2 人力資源內(nèi)部供給預(yù)測 1 技能清單2 人員替換3 人力資源 水池 模型4 馬爾可夫模型P161 165 人力資源三年規(guī)劃 人力資源部二OO三年一月 三 人力資源供需的平衡 勞動要素的供給量大于社會的需求數(shù)量表現(xiàn) 社會就業(yè)不足 存在相當(dāng)數(shù)量的失業(yè)人員或求業(yè)人員 在職失業(yè)不充分就業(yè)隱蔽失業(yè) 1供大于求 2 供不應(yīng)求 勞動要素供給的數(shù)量小于社會的需求數(shù)量表現(xiàn) 地區(qū)或國家缺乏勞動要素 影響正常的經(jīng)濟活動 供不應(yīng)求自動化技術(shù)發(fā)展 降低勞動供給的需求供大于求 3 供求平衡 勞動要素供給與需求達到基本一致的狀態(tài) 表現(xiàn) 勞動要素的供給能夠被社會吸收 需求滿足 少量勞動要素出于短期失業(yè)狀態(tài) 是經(jīng)濟正常運行條件下不可避免的 人力資源供給小于需求時的政策制定 1 把內(nèi)部富余人員安排到一些人員短缺的崗位上去 2 培訓(xùn)內(nèi)部員工 使他們勝任人員短缺的重要崗位 3 鼓勵員工加班加點 4 提高員工的工作效率 5 聘用兼職人員 6 聘用臨時人員 7 聘用正式職工 8 把一部分工作轉(zhuǎn)包給其他公司 9 減少工作量 產(chǎn)量 銷量 10 添置新設(shè)備 用設(shè)備來減少人員的短缺 1 4上策 5 7中策 8 10是下策 p174 人力資源供給大于需求時的政策制定 1 擴大有效業(yè)務(wù)量 p174 2 培訓(xùn)員工 3 提前退休 4 降低工資 5 減少福利 6 鼓勵員工辭職 7 減少每個人的工作時間 8 臨時下崗 9 辭退員工 10 關(guān)閉子公司 1 2上策 3 8中策 9 10下策 公司為什么裁員 降低成本引進新技術(shù)兼并和并購工廠轉(zhuǎn)移 裁員能夠改善業(yè)績嗎 一項研究表明 裁員引起的惡性循環(huán) 裁員紀(jì)實 聯(lián)想不是我的家 今天 恐怕是聯(lián)想歷史上規(guī)模最大的一次大裁員 我們部門9個人 今天送走了三個 還有三個要轉(zhuǎn)崗 剩下三個 整個研究院走了30多人 轉(zhuǎn)崗20多人 這是我經(jīng)歷的第二次所謂戰(zhàn)略性調(diào)整 有很多感觸 卻又好像什么都堵在心里 說不出來 干脆簡單記錄下這段往事 提醒自己 昨天晚上 研究院秘密召開緊急會議 有20多位 責(zé)任經(jīng)理 參加 我才清楚了整個裁員過程 3月6日啟動計劃 7日討論名單 8日提交名單 9 10日HR審核 并辦理手續(xù) 11日面談 整個過程一氣呵成 今天就是面談日 在B座一層的兩個小會議室 進去的人 領(lǐng)導(dǎo)首先肯定他過去的成績 然后解釋戰(zhàn)略裁員的意思 然后告知支付的補償金數(shù)額 然后遞上所有已經(jīng)辦好的材料 然后讓他在解除勞動關(guān)系合同上簽字 平均每個人20分鐘 被裁的員工事先都完全不知情 在面談之前 他們的一切手續(xù)公司都已經(jīng)辦完 等他們被叫到會議室的同時 郵箱 人力地圖 IC卡全部被注銷 當(dāng)他們知道消息以后 兩個小時之內(nèi)必須離開公司 北京農(nóng)民 柳傳志 聯(lián)想確實有一些戰(zhàn)略上的失誤由員工承擔(dān) 企業(yè)要誠懇地對員工說對不起 我別的都不怕 就怕大家心散了 我有三句話送給楊元慶 第一 要以發(fā)展為公司的目標(biāo) 還得往前沖 第二 要愛護員工 對那些戰(zhàn)略性裁員的員工要從內(nèi)心里感到抱歉 要妥善安置 第三 對戰(zhàn)略上的失誤要反省 但不必徘徊不前 提前退休 好處 老年人的成本高 資歷高 醫(yī)療成本高 養(yǎng)老金高 老年人占據(jù)高級別的崗位 收入高老年人學(xué)習(xí)新知識的能力差問題 老齡化社會的來臨老年人經(jīng)驗豐富 穩(wěn)定性好 雇傭臨時工 好處減少福利成本開支增加生產(chǎn)的彈性降低培訓(xùn)成本降低挑選成本問題產(chǎn)品質(zhì)量下降臨時工和正式工之間的沖突 外包 規(guī)模經(jīng)濟的好處 降低成本減少企業(yè)對某類型員工的依賴 加班加點 員工較為勞累需要支付較高的工資彈性較大 適合于短期的勞動力需求增加 中華人民共和國勞動法 規(guī)定 用人單位由于生產(chǎn)經(jīng)營需要 經(jīng)與工會和勞動者協(xié)商后可以延長工作時間 一般每日不得超過一小時 因特殊原因需要延長工作時間的 在保障勞動者身體健康的條件下延長工作時間每日不得超過三小時 但是每月不得超過三十六小時 中華人民共和國勞動法 規(guī)定 安排勞動者延長工作時間的 支付不低于工資的150 的工資報酬 休息日安排勞動者工作又不能安排補休的 支付不低于工資的200 的工資報酬 法定休假日安排勞動者工作的 支付不低于工資的300 的工資報酬 勞動者連續(xù)工作一年以上的 享受帶薪休假 本章小結(jié) 人力資源規(guī)劃是人力資源開發(fā)與管理的重要部分 本章重點要求大家了解人力資源規(guī)劃的內(nèi)容 作用與編制程序 學(xué)習(xí)企業(yè)人力資源需求與供給的預(yù)測及其方法 理解人力資源供需平衡政策的應(yīng)用 思考題 1 什么是人力資源規(guī)劃 談?wù)勀J(rèn)為企業(yè)中制定人力資源規(guī)劃有何重要性 2 預(yù)測人力資源需求有幾種方法 試分析各種方法的長處和短處