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電梯管理 之十面埋伏,2017.08.02,,目錄 第一章 我國電梯安全形勢分析 第二章 電梯使用安全管理 第三章 電梯安全乘用常識 第四章 電梯安全事故案例分析 第五章 電梯安全警示教育 第六章 全員安全承諾,第一章 我國電梯安全形式分析,,第一章 我國電梯安全形勢分析,1、2010至2015年我國電梯數(shù)量分析,,第一章 我國電梯安全形勢分析,2、2010至2015年我國電梯事故數(shù)量分析,,第一章 我國電梯安全形勢分析,電梯事故類型,3、2014至2015我國電梯事故分類分析,,第一章 我國電梯安全形勢分析,事故類型,4、2014至2015我國電梯事故類型比例分析,,第一章 我國電梯安全形勢分析,5、2014至2015我國電梯事故死亡人數(shù)分類分析,,第一章 我國電梯安全形勢分析,6、2014至2015我國電梯事故死亡人數(shù)比例分析,,第一章 我國電梯安全形勢分析,7、2014至2015我國電梯事故受傷人數(shù)分類分析,,第一章 我國電梯安全形勢分析,8、 2014至2015我國電梯事故受傷人數(shù)比例分析,,第一章 我國電梯安全形勢分析,9、2014至2015我國特種設(shè)備萬臺死亡率情況,,第一章 我國電梯安全形勢分析,10、2002至2015我國電梯萬臺死亡率情況,,第一章 我國電梯安全形勢分析,11、2014至2015我國電梯事故受害人群（類型）比例分析,,第一章 我國電梯安全形勢分析,12、2014至2016我國電梯事故受害人群（年齡）比例分析,事故主要人群為老人和孩子， 往往事故發(fā)生時，老人、孩子多數(shù)缺乏照看。,,第一章 我國電梯安全形勢分析,13、2014至2015我國電梯安全形勢綜合分析,,第一章 我國電梯安全形勢分析,核心結(jié)論： 1、近5年，各種電梯事故數(shù)量翻一倍。 2、導(dǎo)致電梯安全隱患的因素中，因保養(yǎng)和使用不當問題高達60%，（制造質(zhì)量約占16%，安裝質(zhì)量約占24%）。 3、受害人群多為老人和小孩（占75%以上）。,,第一章 我國電梯安全形勢分析,電梯事故頻發(fā)的原因是多方面的： 一、是物業(yè)服務(wù)單位管理不到位； 二、是電梯維修保養(yǎng)不到位； 三、是乘客的不安全行為； 四、使用者的不正確使用。 勤檢修、勤保養(yǎng)是一部電梯能長時間使用的基本條件，而少維修、疏保養(yǎng)、不正確使用則是發(fā)生事故的罪魁禍首。,,第一章 我國電梯安全形勢分析,我國電梯安全形勢： 總體穩(wěn)定 持續(xù)好轉(zhuǎn),,第一章 我國電梯安全形勢分析,但是……,,第一章 我國電梯安全形勢分析,電梯安全并不樂觀……,,第一章 我國電梯安全形勢分析,2015年7月26日至8月3日 7天8起“電梯咬人”事故,,第一章 我國電梯安全形勢分析,我國電梯安全狀況： 總體穩(wěn)定，持續(xù)好轉(zhuǎn)，安全形勢依然嚴峻 電梯使用單位需高度重視： 電梯安全使用宣傳 電梯使用安全管理,第二章 電梯使用安全管理 第一節(jié) 廣東省特種設(shè)備安全條例（節(jié)選） 第二節(jié) 廣東省電梯使用安全條例（節(jié)選）,,第二章 電梯使用安全管理 第一節(jié) 廣東省特種設(shè)備安全條例（節(jié)選）,第二十條 【經(jīng)營者禁止性規(guī)定】禁止銷售、出租有下列情形的特種設(shè)備及相關(guān)產(chǎn)品：（一）未取得許可生產(chǎn)的；（二）未經(jīng)檢驗或者檢驗不合格的；（三）國家或者省明令淘汰、禁止制造、強制報廢的。特種設(shè)備出租者不得出租未按照安全技術(shù)規(guī)范、標準、使用維護保養(yǎng)說明的要求進行維護保養(yǎng)的特種設(shè)備。,,第二十一條 【使用管理主體】特種設(shè)備投入使用前，應(yīng)當按照下列規(guī)定明確使用管理人：（一）新安裝特種設(shè)備未移交所有權(quán)人的，項目建設(shè)單位為使用管理人；（二）自行管理的，所有權(quán)人為使用管理人；（三）委托物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者其他管理人管理的，受委托方為使用管理人；（四）出租配有特種設(shè)備的場所的，可以約定特種設(shè)備的使用管理人，沒有約定的，按照第二項、第三項確定使用管理人。未明確使用管理人的特種設(shè)備，不得投入使用。,第二章 電梯使用安全管理 第一節(jié) 廣東省特種設(shè)備安全條例（節(jié)選）,,第二十二條 【使用登記】特種設(shè)備在投入使用前，使用管理人應(yīng)當向特種設(shè)備安全監(jiān)督管理部門辦理使用登記，取得使用登記證書。申請?zhí)胤N設(shè)備的使用登記，應(yīng)當具備下列條件：（一）申請人是該特種設(shè)備的使用管理人；（二）申請人按照規(guī)定聘用取得相應(yīng)資格的人員從事該特種設(shè)備的管理、作業(yè)工作；（三）該特種設(shè)備的設(shè)計、制造、安裝、改造等符合特種設(shè)備有關(guān)法律法規(guī)、安全技術(shù)規(guī)范和標準的要求。屬于需要調(diào)試的成套設(shè)備或者機組的，使用管理人可以自投入使用之日起三十日內(nèi)辦理使用登記手續(xù)。,第二章 電梯使用安全管理 第一節(jié) 廣東省特種設(shè)備安全條例（節(jié)選）,,第二十三條 【使用登記變更】特種設(shè)備進行改造、修理，按照規(guī)定需要變更使用登記的，或者特種設(shè)備使用管理人變更的，應(yīng)當辦理變更登記手續(xù)。 第二十四條 【標志設(shè)置】特種設(shè)備使用管理人應(yīng)當在特種設(shè)備的顯著位置設(shè)置使用登記標志。使用登記標志應(yīng)當載明使用管理人、應(yīng)急救援電話、使用登記編號等內(nèi)容?？瓦\索道、大型游樂設(shè)施的使用管理人應(yīng)當將客運索道、大型游樂設(shè)施的使用登記標志、檢驗標志、安全使用說明、安全注意事項、警示標志、使用年限屆滿日期置于出入口、等候區(qū)、乘客區(qū)等易于為乘客注意的顯著位置。,第二章 電梯使用安全管理 第一節(jié) 廣東省特種設(shè)備安全條例（節(jié)選）,,第二十五條 【風險控制】特種設(shè)備使用管理人應(yīng)當組織開展特種設(shè)備安全使用風險分析，采取有效措施防控風險，保證特種設(shè)備的安全使用。特種設(shè)備使用管理人發(fā)現(xiàn)特種設(shè)備存在事故隱患時，應(yīng)當立即采取措施予以消除；不能消除的，應(yīng)當立即停止使用。 第二十六條 【合法使用】國家規(guī)定特種設(shè)備安裝、改造或者修理過程需要監(jiān)督檢驗的，在監(jiān)督檢驗合格前，特種設(shè)備使用管理人不得將特種設(shè)備投入使用。特種設(shè)備使用管理人應(yīng)當按照安全技術(shù)規(guī)范的要求，在特種設(shè)備檢驗合格有效期屆滿一個月前向特種設(shè)備檢驗機構(gòu)提出定期檢驗要求。未經(jīng)定期檢驗或者檢驗不合格的特種設(shè)備，不得繼續(xù)使用。,第二章 電梯使用安全管理 第一節(jié) 廣東省特種設(shè)備安全條例（節(jié)選）,,第二十七條 【使用禁止】特種設(shè)備使用管理人不得使用國家或者省明令淘汰和已經(jīng)報廢的特種設(shè)備，不得超過允許工作參數(shù)使用特種設(shè)備，不得將非承壓設(shè)備作為承壓設(shè)備使用。 第二十八條 【合法使用】特種設(shè)備因故停用的，使用管理人應(yīng)當確保停用設(shè)備不危及人身、財產(chǎn)安全,并在顯著位置設(shè)置停用標志。停用半年以上的，應(yīng)當向原負責登記的特種設(shè)備安全監(jiān)督管理部門辦理停用手續(xù)。啟用已辦理停用手續(xù)的特種設(shè)備，應(yīng)當辦理啟用手續(xù)；啟用已停用一年以上或者已超過原檢驗有效期的特種設(shè)備，還應(yīng)當向特種設(shè)備檢驗機構(gòu)申請檢驗。,第二章 電梯使用安全管理 第一節(jié) 廣東省特種設(shè)備安全條例（節(jié)選）,,第三十條 【公眾安全】特種設(shè)備使用管理人應(yīng)當建立崗位責任、隱患治理、應(yīng)急救援等安全管理制度，健全特種設(shè)備事故風險防范機制，保障公眾安全。鼓勵投保特種設(shè)備公眾責任保險 第三十一條 【合法使用】特種設(shè)備使用管理人應(yīng)當按照有關(guān)安全技術(shù)規(guī)范、標準和使用維護保養(yǎng)說明的要求進行日常維護保養(yǎng)，或者委托取得相應(yīng)制造、安裝、改造、修理資質(zhì)的單位進行維護保養(yǎng)。電梯的日常維護保養(yǎng)按照《廣東省電梯使用安全條例》執(zhí)行。,第二章 電梯使用安全管理 第一節(jié) 廣東省特種設(shè)備安全條例（節(jié)選）,,通往機房的通道和機房進出口請勿堆放物品，要保持暢通無阻，以免影響專業(yè)人員日常維護和緊急情況下的救援與修理或者堆放物引起火災(zāi)。電梯層門鑰匙，操縱盤鑰匙，機房門鑰匙僅能又經(jīng)過批準的且受過訓(xùn)練的專業(yè)人員使用，嚴禁非專業(yè)人員或乘客擅自配置而隨便使用，以防造成人身傷亡或設(shè)備損壞。,第二章 電梯使用安全管理 第二節(jié)廣東省電梯使用安全條例（節(jié)選）,,第九條 【電梯管理人義務(wù)】電梯使用管理人是電梯使用安全管理的首負責任人，對電梯日常使用安全負責，履行下列義務(wù)：（一）在電梯投入使用前向特種設(shè)備安全監(jiān)督管理部門辦理電梯使用登記，使用管理人變更的應(yīng)當自變更之日起三十日內(nèi)辦理變更登記；電梯屬于產(chǎn)權(quán)共有的，可以協(xié)商確定其中一個共有人辦理登記；（二）指定或者配備電梯安全管理人員，督促其規(guī)范管理和使用電梯鑰匙；（三）健全電梯事故風險防范、應(yīng)急救援等安全管理制度； 。,第二章 電梯使用安全管理 第二節(jié)廣東省電梯使用安全條例（節(jié)選）,,第九條 【電梯管理人義務(wù)】電梯使用管理人是電梯使用安全管理的首負責任人，對電梯日常使用安全負責，履行下列義務(wù)：（四）在電梯的明顯位置標明使用登記標志、檢驗標志、警示標志、安全注意事項、使用年限屆滿日期以及服務(wù)、投訴、救援電話；,第二章 電梯使用安全管理 第二節(jié)廣東省電梯使用安全條例（節(jié)選）,,第九條 【電梯管理人義務(wù)】電梯使用管理人是電梯使用安全管理的首負責任人，對電梯日常使用安全負責，履行下列義務(wù)：（五）確保電梯緊急報警裝置有效使用和值班人員在電梯運行期間在崗；（六）對電梯進行經(jīng)常性維護保養(yǎng)和定期自行檢查，并作出記錄；沒有相應(yīng)資質(zhì)的，應(yīng)當委托取得相應(yīng)制造、安裝、改造、修理資質(zhì)的單位維護保養(yǎng)電梯；,第二章 電梯使用安全管理 第二節(jié)廣東省電梯使用安全條例（節(jié)選）,,第九條 【電梯管理人義務(wù)】電梯使用管理人是電梯使用安全管理的首負責任人，對電梯日常使用安全負責，履行下列義務(wù)：（七）對電梯使用情況進行日常檢查，發(fā)現(xiàn)不安全乘坐電梯行為的，及時制止；（八）對運載建筑材料、建筑垃圾以及容易造成電梯損壞的家具、家用電器等物品的，采取有效的安全防護技術(shù)措施或者安排人員進行現(xiàn)場管理；（九）電梯發(fā)生故障或者存在事故隱患的，立即停止使用，在電梯口的顯著位置設(shè)置停用標志，并及時進行檢修，未取得維護保養(yǎng)相關(guān)資質(zhì)的，應(yīng)當及時通知電梯維護保養(yǎng)單位檢修；,第二章 電梯使用安全管理 第二節(jié)廣東省電梯使用安全條例（節(jié)選）,,第九條 【電梯管理人義務(wù)】電梯使用管理人是電梯使用安全管理的首負責任人，對電梯日常使用安全負責，履行下列義務(wù)：（十）發(fā)生乘客被困故障時，立即通知電梯維護保養(yǎng)單位，配合電梯維護保養(yǎng)單位實施救援，并按規(guī)定及時報告特種設(shè)備安全監(jiān)督管理部門；（十一）對電梯轎廂進行裝修可能影響電梯使用安全的，應(yīng)當在電梯制造單位的指導(dǎo)下進行，裝修完成后，應(yīng)當通知電梯制造單位進行測試，經(jīng)測試符合國家相關(guān)安全技術(shù)規(guī)范后方可投入使用；（十二）協(xié)助做好電梯的更新、改造、修理、檢驗和風險評估工作；（十三）對機場、車站、客運碼頭、商場、體育場館、展覽館、公園、電影院、劇院等公眾聚集場所使用的電梯實施實時監(jiān)控，監(jiān)控數(shù)據(jù)應(yīng)當保存不少于一個月。,第二章 電梯使用安全管理 第二節(jié)廣東省電梯使用安全條例（節(jié)選）,,第十條 【電梯安全技術(shù)檔案】使用管理人應(yīng)當建立電梯安全技術(shù)檔案并長期保存。安全技術(shù)檔案包括：（一）電梯設(shè)計文件、型式試驗報告、產(chǎn)品質(zhì)量合格證明、安裝及維護保養(yǎng)說明、應(yīng)急處置技術(shù)指導(dǎo)文件等出廠文件；（二）隱蔽工程資料及電梯安裝、改造、修理施工過程記錄，重大技術(shù)問題處理文件等施工文件；（三）維護保養(yǎng)和定期自行檢查記錄，安全保護裝置定期校驗、檢修記錄，運行故障和事故記錄；（四）監(jiān)督檢驗和定期檢驗報告、安全評估報告。電梯制造單位，安裝、改造、修理施工單位，維護保養(yǎng)單位和檢驗檢測等專業(yè)服務(wù)機構(gòu)應(yīng)當向使用管理人提供相關(guān)技術(shù)資料。使用管理人變更的，原使用管理人應(yīng)當將電梯安全技術(shù)檔案完整移交給新的電梯使用管理人。,第二章 電梯使用安全管理 第二節(jié)廣東省電梯使用安全條例（節(jié)選）,,第十一條 【電梯公眾責任險】電梯投入使用前，電梯使用管理人應(yīng)當建立崗位責任、隱患治理、應(yīng)急救援等安全管理制度，健全電梯事故風險防范機制，保障公眾安全。建立電梯公眾責任保險制度，鼓勵、支持按照國家和省的有關(guān)規(guī)定投保電梯公眾責任保險。,第二章 電梯使用安全管理 第二節(jié)廣東省電梯使用安全條例（節(jié)選）,,第十七條 【變更維護保養(yǎng)單位】變更在用電梯維護保養(yǎng)單位的，電梯使用管理人應(yīng)當自變更之日起三十日內(nèi)，憑合同原件等相關(guān)證明到電梯檢驗機構(gòu)變更電梯檢驗標志相關(guān)內(nèi)容，檢驗機構(gòu)應(yīng)當及時出具新的檢驗標志。電梯檢驗機構(gòu)應(yīng)當自出具新的檢驗標志之日起五日內(nèi)，向負責登記的特種設(shè)備安全監(jiān)督管理部門提交更新后的電梯維護保養(yǎng)單位信息。,第二章 電梯使用安全管理 第二節(jié)廣東省電梯使用安全條例（節(jié)選）,,第二十條 【乘用人的安全義務(wù)】電梯乘用人應(yīng)當遵守電梯乘用規(guī)范，安全使用電梯，不得有下列行為：（一）使用明示停用的電梯；（二）超過額定載荷使用電梯；（三）在電梯內(nèi)嬉戲、打鬧、蹦跳，或者在運行的自動扶梯、自動人行道逆行以及在其出入口滯留；（四）強行開啟電梯層門、轎廂門；（五）拆除、損壞電梯的零部件、附屬設(shè)施或者標志、標識；（六）其他危及人身安全或者電梯安全運行的行為。電梯乘用人發(fā)現(xiàn)電梯運行異常的，應(yīng)當立即告知電梯使用管理人或者其他相關(guān)人員。電梯使用管理單位需時常警惕、教育乘客，害人害己的違章操作行為，行為人也要承擔自己過錯的責任。（約占20%責任）,第二章 電梯使用安全管理 第二節(jié)廣東省電梯使用安全條例（節(jié)選）,,第三十二條【應(yīng)急救援和事故調(diào)查】電梯發(fā)生事故后，事故發(fā)生單位以及使用管理人應(yīng)當按照應(yīng)急預(yù)案采取措施，通知電梯維護保養(yǎng)單位，組織搶救，防止事故擴大，減少人員傷亡和財產(chǎn)損失，保護事故現(xiàn)場和有關(guān)證據(jù)，并及時報告特種設(shè)備安全監(jiān)督管理部門和醫(yī)療衛(wèi)生、公安消防等部門。電梯維護保養(yǎng)單位應(yīng)當在接到事故報告后三十分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場協(xié)助電梯使用管理人實施救援。因電梯事故造成人身傷害的，電梯使用管理人應(yīng)當做好受傷人員的救助、安置工作。已經(jīng)投保公眾責任保險的電梯，電梯使用管理人應(yīng)當通知電梯保險人及時啟動電梯事故應(yīng)急墊付、支付機制。,第二章 電梯使用安全管理 第二節(jié)廣東省電梯使用安全條例（節(jié)選）,,第二章 電梯使用安全管理 第二節(jié)廣東省電梯使用安全條例（節(jié)選）,,第二章 電梯使用安全管理 第二節(jié)廣東省電梯使用安全條例（節(jié)選）,電梯困人，放人出來最重要。這反映出一些電梯使用單位的安全意識淡薄，一遇到電梯困人，自以為放人出來最重要，讓本單位電工或者保安自救，從而釀成了悲劇。 事故教育我們，持證上崗是確保電梯安全原則之一，乘客若遇困梯應(yīng)在電梯內(nèi)靜待專業(yè)人員（維保人員）開門救援。,第三章 電梯安全乘用常識,,第三章 電梯安全乘用知識,1、垂直電梯運行原理,,第三章 電梯安全乘用知識,2、垂直電梯安全乘用提示,,第三章 電梯安全乘用知識,3、自動扶梯、自動人行道運行原理,,第三章 電梯安全乘用知識,4、自動扶梯、自動人行道安全乘用提示,,第三章 電梯安全乘用知識,5、常見垂直電梯使用不當安全事故,第四章 電梯安全事故案例分析 （使用安全管理不當方向）,,第四章 電梯安全事故案例分析,案例1、人為破壞電梯門致使他人墜入井道身亡事故 一、事故經(jīng)過 據(jù)媒體報道，2015年9月14日2時03分，廣州市白云區(qū)發(fā)生一起人為破壞電梯門致使，乘客墜入井道死亡的事故。事發(fā)簡要經(jīng)過：9月14日2時許，一名男子在KTV娛樂場飲酒后，在等候電梯過程中用腳猛踢電梯城門，造成電梯層門左側(cè)層門滑塊脫離踏板滑軌，層門向內(nèi)變形松脫，致使其同行人員在電梯門口交談拉扯過程中，從被踢壞的左側(cè)層門墜入電梯井道底坑，經(jīng)120到場搶救無效死亡。,,第四章 電梯安全事故案例分析,案例1、人為破壞電梯門致使他人墜入井道身亡事故 經(jīng)了解，事發(fā)所屬電梯于2015年3月通過年檢，并取得《合格證》，《保養(yǎng)記錄》、《電子檔案》齊全、符合要求，日常按國家要求進行維護和保養(yǎng)，保養(yǎng)質(zhì)量符合國家要求，事故責任與電梯生產(chǎn)廠家、電梯維保公司、設(shè)備本身、使用單位無關(guān)。,,第四章 電梯安全事故案例分析,案例1、人為破壞電梯門致使他人墜入井道身亡事故 二、原因分析1、事故直接原因是醉酒男子等候電梯過程中猛踹電梯層門，造成左側(cè)層門滑塊脫離插板滑軌，層門向內(nèi)變形松脫，拉扯過程中致使他人墜入井道身亡。 2、電梯使用單位在人流高峰期未做好人員疏導(dǎo)分流，未安排人員值守，未及時制止乘客不安全行為等對電梯安全管理不善是事故的間接原因。,,第四章 電梯安全事故案例分析,案例1、人為破壞電梯門致使他人墜入井道身亡事故 三、電梯維護保養(yǎng)單位事故防范措施以上《人為破壞電梯門致使他人墜入井道身亡事故》，事故責任雖然與電梯生產(chǎn)廠家、電梯維保公司、設(shè)備本身、使用單位無關(guān)，但對做好電梯維保工作，各子分公司也要注意以下事項： 1、日常保養(yǎng)要嚴格按保養(yǎng)項目內(nèi)容及要求對電梯進行維護保養(yǎng)，確保電梯安全運行。 2、若保養(yǎng)過程發(fā)現(xiàn)要更換零部件的，需及時更換、及時查漏補缺，要客戶配合的，需及時知會客戶，并做好相關(guān)的告知記錄；3、若保養(yǎng)過程中發(fā)現(xiàn)存在危及電梯安全運行的隱患，需及時停梯，知會客戶，并做好相關(guān)的告知記錄；4、完成保養(yǎng)后需及時與客戶確認，按要求做好《電梯日常維護保養(yǎng)記錄》及《電梯檔案》。,,第四章 電梯安全事故案例分析,案例1、人為破壞電梯門致使他人墜入井道身亡事故 四、電梯使用單位事故防范措施1、電梯使用單位，需加強人員密集場所電氣安全管理；2、對酒吧、KTV等娛樂經(jīng)營場所電梯應(yīng)安排人員值守，在人流高峰期要做好疏導(dǎo)分流，發(fā)現(xiàn)不安全乘坐電梯行為要及時制止；3、對機場、車站、客運碼頭、商場、體育場館、展覽館、公園、電影院、劇院等公共聚集場所使用的電梯需實施實時監(jiān)控，監(jiān)控數(shù)據(jù)應(yīng)當保存不少于一個月；4、鼓勵、引導(dǎo)、支持電梯使用單位購買電梯公眾責任保險。,,第四章 電梯安全事故案例分析,案例1、人為破壞電梯門致使他人墜入井道身亡事故 五、針對事故，以案說法 《廣東省電梯使用安全條例》第九條 電梯使用管理人士電梯使用安全管理的首負責任人，對電梯日常使用安全負責，履行下列義務(wù)： （十三）對機場、車站、客運碼頭、商場、體育場館、展覽館、公園、電影院、劇院等公共聚集場所使用的電梯實施實時監(jiān)控，監(jiān)控數(shù)據(jù)應(yīng)當保存不少于一個月。 《廣東省電梯使用安全條例》第十一條 電梯投入使用前，應(yīng)急使用管理人應(yīng)當建立崗位責任、隱患治理、應(yīng)急救援等安全管理制度，健全電梯事故風險防范機制，保障公眾安全。 建立電梯工作責任保險制度，鼓勵、支持按照國家和省的有關(guān)規(guī)定投保電梯公眾責任保險。,,第四章 電梯安全事故案例分析,案例2、電梯三角鑰匙管理不當致王醫(yī)生墜井身亡事故 一、事故經(jīng)過：2008年11月8日，南京某醫(yī)院門診部醫(yī)生王某和同事在該院一樓欲乘電梯，當時一樓電梯門關(guān)閉，電梯工不在，王醫(yī)生從值班室取來電梯三角鑰匙，一邊和同事說話，一邊打開廳門步入電梯井道，因電梯工下班將轎廂停放在四樓，王醫(yī)生摔入電梯負一層底坑，傷重搶救無效死亡。 二、事故原因：王某打開廳門進入電梯前未確認電梯是否在本層就貿(mào)然進入電梯井道，是事故的直接原因和主要原因。醫(yī)院電梯安全管理混亂，非電梯工可任意取得電梯鑰匙，且電梯鑰匙與警示牌分離（警示牌上有打開廳門進入電梯前必須先確認電梯位置的警語），是事故的間接原因。,,第四章 電梯安全事故案例分析,案例2、電梯三角鑰匙管理不當致王醫(yī)生墜井身亡事故 三、事故教訓(xùn)：1、從廳門外進入電梯，必須先穩(wěn)定重心并觀察轎廂位置后再進入。 2、電梯鑰匙只可以由有資格的專人管理，不可隨意交由他人使用。,,第四章 電梯安全事故案例分析,案例3、電梯三角鑰匙管理不當致物管人員李某墜井身亡事故 一、事故經(jīng)過：2011年04月20日下午，在深圳溫馨家園小區(qū)，一值班物管人員李某在一樓欲乘電梯上樓，他見電梯在頂層長時間下不來，回值班室拿電梯三角鑰匙，就用電梯鑰匙打開一樓的電梯廳門，探身進井道叫喊，不慎腳下踩空從一樓墜落至負二層的底坑，經(jīng)搶救不治身亡。 二、事故原因：李某打開電梯廳門后，未注意觀察腳下的位置和穩(wěn)定重心而踏空墜入井道，是事故的直接原因。 三、事故教訓(xùn)：1、電梯使用單位應(yīng)安排有專業(yè)資格的人員管理電梯，不得將電梯鑰匙交由無專業(yè)資格的人員管理及使用。2、有電梯管理資格的人員在有必要從廳外進入電梯時，必須先穩(wěn)定重心并觀察轎廂位置后再進入。,,第四章 電梯安全事故案例分析,案例4、電梯三角鑰匙管理不當好心保安周某墜井身亡事故 一、事故經(jīng)過：廣州某花園的10號電梯的平時的工作時間為上午7時至晚上21時。2013年4月29日傍晚18時許，有業(yè)主向物業(yè)公司反映該電梯未投入運行使用。物業(yè)公司當班保安周某出于好心在一樓打開電梯廳門查看情況，未觀察電梯是否在本層，就一腳跨進了井道，從一樓墮至底坑。 二、事故原因：物業(yè)公司保安周某打開電梯廳門后，未觀察電梯是否在本層就跨進了井道，是事故的直接原因。 三、事故教訓(xùn)：1、電梯使用單位應(yīng)安排有專業(yè)資格的人員管理電梯，不得將電梯鑰匙交由無專業(yè)資格的人員管理及使用。2、有電梯管理資格的人員在有必要從廳外進入電梯時，必須先穩(wěn)定重心并觀察轎廂位置后再進入。,,第四章 電梯安全事故案例分析,電梯三角鑰匙管理拓展,安全溫馨提示 尊敬的電梯業(yè)主及用戶：電梯鑰匙使用不當，將有可能造成電梯門開啟使人墜落的嚴重事故。 使用電梯時，應(yīng)嚴守下列規(guī)程： 1、電梯需經(jīng)當?shù)刭|(zhì)量監(jiān)督部門檢驗合格后才能投入使用。 2、使用三角鑰匙的人員須持有質(zhì)量監(jiān)督部門頒發(fā)的電梯操作上崗證，使用時請注意轎廂有可能不在本層，有墜落危險（參照右圖有標志位置），開啟廳門后，應(yīng)確認轎廂在本層后才能進入。 3、電梯鑰匙要由專人保管使用。 4、電梯運轉(zhuǎn)時，電梯機房門必須上鎖，無關(guān)人員未經(jīng)允許嚴禁進入機房。,,第四章 電梯安全事故案例分析,案例5、家長一時疏忽小男孩被扶梯夾傷 一、事故經(jīng)過：據(jù)南方都市報報道，2014年9月27日，重慶某市場6歲男孩被夾在扶梯與欄桿之間致死。監(jiān)控顯示天性愛玩的男孩扒在扶梯扶手帶上被帶入扶梯和欄桿的夾縫處。 二、事故原因：根據(jù)GB16899-1997，扶手帶與墻壁或其他障礙物之間的距離在任何情況下不得小于80毫米，而即使大于80毫米，仍可以將小孩夾住，即要避免類似事故的發(fā)生，要靠大人的監(jiān)護。 三、事故教訓(xùn)：提示扶梯用戶做好必要的安全警示，如張貼扶梯安全標志，懸掛扶梯三角區(qū)警示牌等。,,第四章 電梯安全事故案例分析,案例6、使用單位聘請無資質(zhì)拆梯公司致作業(yè)人員死亡 一、事故經(jīng)過：江門市某百貨發(fā)生一起扶梯傷害事故。發(fā)生事故的扶梯已安裝使用十多年，使用單位準備拆除此扶梯，聘請了某廢品回收公司（非電梯公司）對此扶梯進行拆除。事故發(fā)生時，一名工人在扶梯上部施工，一名工人拆除了幾個梯級后鉆入扶梯下部附近的桁架內(nèi)施工。施工人員在沒有聯(lián)絡(luò)的情況下割斷了扶梯上部的梯級鏈，導(dǎo)致扶梯梯級迅速下滑，將桁架內(nèi)的工人夾死。 二、事故原因：施工人員缺乏電梯安全知識，在沒有聯(lián)絡(luò)的情況下割斷了扶梯上部的梯級鏈，導(dǎo)致扶梯梯級迅速下滑。 三、事故教訓(xùn)：拆除電梯必須聘請電梯專業(yè)公司在制定了安全的施工方案后方能進行。,,第四章 電梯安全事故案例分析,案例7、電梯維保工人冒充物業(yè)公司電梯安全管理員簽名雙雙被處罰 一、事故經(jīng)過：2015年底，廣州市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局在電梯維保抽查工作中，在抽查廣州某商城扶梯維保記錄時，發(fā)現(xiàn)保養(yǎng)記錄里“使用單位確認欄上”簽名的電梯安全管理員是沒有持《特種設(shè)備作業(yè)電梯安全管理員證》。在抽查員再三追問下，原來在確認欄上的簽名是由電梯維保人員冒充簽名的。 經(jīng)了解，當班扶梯保養(yǎng)安排在夜間施工，當班電梯安全管理員已下班，電梯保養(yǎng)單位完成保養(yǎng)后，冒充電梯安全管理員在保養(yǎng)記錄上簽名。后經(jīng)查實，該名所謂的“電梯安全管理員”尚未取得《特種設(shè)備作業(yè)電梯安全管理員證》，事后電梯維保單位、物業(yè)公司均被通報批評，并處以罰款。,,第四章 電梯安全事故案例分析,案例7、電梯維保工人冒充物業(yè)公司電梯安全管理員簽名雙雙被處罰 一、事故經(jīng)過：2015年底，廣州市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局在電梯維保抽查工作中，在抽查廣州某商城扶梯維保記錄時，發(fā)現(xiàn)保養(yǎng)記錄里“使用單位確認欄上”簽名的電梯安全管理員是沒有持《特種設(shè)備作業(yè)電梯安全管理員證》。在抽查員再三追問下，原來在確認欄上的簽名是由電梯維保人員冒充簽名的。 經(jīng)了解，當班扶梯保養(yǎng)安排在夜間施工，當班電梯安全管理員已下班，電梯保養(yǎng)單位完成保養(yǎng)后，冒充電梯安全管理員在保養(yǎng)記錄上簽名。后經(jīng)查實，該名所謂的“電梯安全管理員”尚未取得《特種設(shè)備作業(yè)電梯安全管理員證》，事后電梯維保單位、物業(yè)公司均被通報批評，并處以罰款。,,第四章 電梯安全事故案例分析,案例7、電梯維保工人冒充物業(yè)公司電梯安全管理員簽名雙雙被處罰 二、事件原因：該商場與維保單位約定保養(yǎng)時間在晚上商場關(guān)門營業(yè)后進行，而該商場的電梯管理員晚上不上班，于是與維保員約定，每次保養(yǎng)作業(yè)后代其簽名。 三、預(yù)防措施：1、電梯保養(yǎng)記錄必須由本人簽名，簽名者必須持證上崗； 2、必須按照保養(yǎng)作業(yè)記錄要求進行作業(yè)，并如實填寫保養(yǎng)記錄； 3、自行定期抽查，并建立懲罰機制。,,第四章 電梯安全事故案例分析,案例8、電梯使用管理不當致乘客頭部受傷 一、事故經(jīng)過：2014年4月20日，上海某小區(qū)因電梯使用及使用管理不當，業(yè)主在搬運大型或超長的物件碰到轎頂透光板，造成透光板位移后，墜落傷人事故。 2014年4月20日17時許，業(yè)主李某陪同4歲的女兒一起乘坐電梯，兩父女在一樓進入轎廂后，轎門還沒有完全關(guān)上，轎頂透光板突然墜落，正好砸中女兒的頭部，女兒頭部受傷。事后經(jīng)了解，事發(fā)所在電梯事發(fā)前已通過年檢，并取得《合格證》、《保養(yǎng)記錄》、《電梯檔案》、保養(yǎng)周期等均符合要求，事發(fā)當天上午剛剛完成電梯月度例行保養(yǎng)，事故的發(fā)生與電梯生產(chǎn)、維保單位無關(guān)。,,第四章 電梯安全事故案例分析,案例8、電梯使用管理不當致乘客頭部受傷 二、事件原因：1、經(jīng)過深入調(diào)查分析，事發(fā)當天上午剛剛完成該電梯的月度里例行保養(yǎng)，未發(fā)現(xiàn)吊頂有任何異常。綜合推測（該電梯使用單位尚未安裝電梯視頻監(jiān)控）應(yīng)該有其他業(yè)主使用電梯不當，搬運大型或超長的物件碰到轎頂透光板，造成透光板位移后墜落，是本次事件發(fā)生的直接原因。 2、物業(yè)公司電梯安全管理員對電梯日常使用巡查沒有到位，未及時發(fā)現(xiàn)透光板位移等異常情況，也是事件的原因之一。,,第四章 電梯安全事故案例分析,案例8、電梯使用管理不當致乘客頭部受傷 三、預(yù)防措施：1、搬運笨重或較長物品時，電梯安全管理員應(yīng)在現(xiàn)場給予協(xié)助，注意不要超載，并應(yīng)使物品均勻放置在轎廂內(nèi)，所有運輸?shù)奈锪喜荒苤苯咏佑|轎廂地面、轎廂壁板或頂板，以免損壞或影響電梯部件正常使用功能。若轎頂可移動部件（透光板、筒燈等）發(fā)生位移，應(yīng)及時通知電梯安全管理員或維保人員使其復(fù)位，防止可活動部件墜落； 2、物業(yè)公司需正確引導(dǎo)乘客安全使用電梯，做好電梯的安全使用宣傳； 3、電梯安全管理員需加強對電梯安全使用性能的檢查，發(fā)現(xiàn)異常及時通知維保單位檢查或修復(fù)； 4、發(fā)生意外傷害事故，須及時施救，及時安撫用戶，穩(wěn)住用戶情緒，控制事態(tài)發(fā)展，避免造成負面影響。,,第四章 電梯安全事故案例分析,案例9、物業(yè)公司電梯質(zhì)檢員未持證上崗被立案調(diào)查 一、事件經(jīng)過：2006年5月24日，在某市區(qū)某小區(qū)，幾臺電梯安全警示標志殘缺不全，電梯說停就停，故障頻頻，這樣的情況已經(jīng)有幾個月了，業(yè)主和住戶多次與電梯維保單位交涉，問題均未得到滿意解決。根據(jù)群眾舉報，當?shù)厥袌霰O(jiān)管委，針對該維保單位上述違法行為，決定依法對其給予立案查處。 二、事件原因：1、經(jīng)進一步檢查，發(fā)現(xiàn)承擔這幾臺電梯維護保養(yǎng)工作的某物業(yè)公司內(nèi)部質(zhì)檢人員未持有效資格證件、未制定電梯維保制度、無為保質(zhì)量檢查記錄、不能提供事故應(yīng)急救援演練記錄、維保工作不符合法規(guī)要求； 2、同時，還存在公司發(fā)證地址與實際場所不符、工作業(yè)績也不符合規(guī)定要求等問題。,,第四章 電梯安全事故案例分析,案例9、物業(yè)公司電梯質(zhì)檢員未持證上崗被立案調(diào)查 三、事件處理情況：1、這些問題均是導(dǎo)致其不能對電梯進行及時、全項維護保養(yǎng)的主要原因，既給用戶使用造成諸多不便，又易引發(fā)安全事故。 2、針對該維保單位上述違法行為，市場監(jiān)管委當即責令其立即采取措施限期整改，保證電梯正常使用，安全運行，為廣大業(yè)主提供可靠的服務(wù)。同時決定依法對其給予立案查處。目前，此案正在進一步查處之中。 四、預(yù)防措施或經(jīng)驗教訓(xùn)：1、電梯作業(yè)人員必須持證上崗； 2、電梯使用管理單位必須按要求完善電梯管理制度。,,第四章 電梯安全事故案例分析,案例10、電梯管理不到位致7旬老太受傷物業(yè)公司陷入官司門 一、事故經(jīng)過：2009年8月，家住某小區(qū)的周老太，從17樓乘坐電梯下樓的過程中，因電梯突然向下墜落，然后又異常地上下升降數(shù)次。導(dǎo)致周老太受驚站立不穩(wěn)，摔倒在電梯里，傷了骨盆，當場昏迷，被其他業(yè)主發(fā)現(xiàn)送院治療，留院治療三個多月后方才出院，花費各項醫(yī)療費約十萬元。事后，周老太將物業(yè)公司起訴到法院。周老太訴稱，由于物業(yè)公司維護電梯不力，沒有及時的保障電梯各項設(shè)備的安全，導(dǎo)致電梯失控致使她受重傷住院，應(yīng)承擔全責，因此要求物業(yè)公司在一個月內(nèi)支付她各項醫(yī)療費用10萬元。 二、處理過程：物業(yè)公司申訴稱，電梯的維保工作是由專業(yè)的電梯維保工程公司定期實施的，物業(yè)公司只是替電梯維保工程公司向業(yè)主代收電費維護費而已。周老太平日身體有恙，伴有眩暈癥；事發(fā)時她獨自一人，不能證明受傷是由于電梯故障所致；再則，電梯本身老化嚴重，已經(jīng)到了需要大筆資金進行更換的地步。基于此，木業(yè)公司要求法院駁回原告的訴訟請求。,,第四章 電梯安全事故案例分析,案例10、電梯管理不到位致7旬老太受傷物業(yè)公司陷入官司門 三、法院判決結(jié)果：判決物業(yè)公司擔部分賠償責任，賠償周老太各項醫(yī)療費用3萬元。 理由：物業(yè)公司作為電梯的管理人，對其證明沒有過錯負有舉證責任。在庭審過程中，物業(yè)公司一直拒絕提供相關(guān)證據(jù)。 四、事故教訓(xùn)：（1）《廣東省電梯使用安全條例》第九條 電梯使用管理人是電梯使用安全管理的首負責人，對電梯日常使用安全負責（2）事故中物業(yè)沒有提供沒有過錯的證據(jù)，（有實時監(jiān)控錄像，但拒絕提交錄像），且發(fā)生事故后，物業(yè)公司沒有及時救助，物業(yè)公司均應(yīng)當承擔相應(yīng)賠償責任。 （3）物業(yè)公司應(yīng)對物業(yè)共用設(shè)備設(shè)施進行定期檢查（檢測），督促工作人員忠于職守，發(fā)現(xiàn)問題及時修理維護，否則，發(fā)生事故時，物業(yè)公司需承擔相應(yīng)的責任。,第五章 電梯安全警示教育,第六章 全員安全承諾,,安全承諾我是XXX，為了個人的安全健康，為了家庭的美滿幸福，為了企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展，我鄭重承諾： 遵守安全制度，履行安全職責，執(zhí)行安全指令，嚴格安全操作，時刻牢記親人的囑托，為了家庭的幸福，我堅決做到不傷害自己！不傷害別人！不被別人傷害！,第六章 全員安全承諾,THE END !,