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三季度銷售工作總結(jié)(銷售,工作總結(jié),三季度) 目錄 第一篇：科技XX年三季度工作總結(jié) 第二篇：XX年三季度工作總結(jié) 第三篇：XX前三季度工作總結(jié) 第四篇：XX年三季度工作總結(jié)4 第五篇：XX年三季度工作總結(jié) 正文 第一篇：科技XX年三季度工作總結(jié) 科技信息部XX年三季度工作總結(jié) 科技信息部在合行黨委的親切關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo)下，按照合行黨委提出的關(guān)于抓住濱海新區(qū)大發(fā)展的有利時(shí)機(jī)，抓住塘沽農(nóng)合行身處濱海新區(qū)中心的地理位臵，堅(jiān)持把發(fā)展作為第一要素，全面落實(shí)科學(xué)的發(fā)展觀，開拓進(jìn)取、勇于創(chuàng)新，把塘沽農(nóng)村合作銀行做大做強(qiáng)的工作思路 和“抓安全、重基礎(chǔ)、抓發(fā)展”指示精神，結(jié)合自身工作實(shí)際，堅(jiān)持以計(jì)算機(jī)各項(xiàng)管理辦法和制度為依據(jù)，以促進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)和提高職工素質(zhì)為突破口，有效地貫徹執(zhí)行了計(jì)算機(jī)各項(xiàng)規(guī)章制度，狠抓了以安全管理為中心的各項(xiàng)工作的落實(shí)，提高了計(jì)算機(jī)人員的工作責(zé)任心和防止智力犯罪的意識，確保了計(jì)算機(jī)系統(tǒng)安全正常運(yùn)轉(zhuǎn)。 一、 主要工作 落實(shí)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，完善網(wǎng)絡(luò)管理，認(rèn)真落實(shí)市合行及塘沽農(nóng)合行關(guān)于計(jì)算機(jī)、卡業(yè)務(wù)、atm機(jī)等管理的規(guī)章制度，利用網(wǎng)絡(luò)科技拓展經(jīng)營渠道，促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展，進(jìn)一步提高農(nóng)合行的社會知名度。科技信息部以建立健全制度、貫徹落實(shí)制度為中心思想，在完成日常工作的同時(shí)，主要開展了以下幾方面的工作： （一）系統(tǒng)優(yōu)化穩(wěn)定工作 在合行的精心組織下，科技信息部認(rèn)真收集系統(tǒng)中各項(xiàng)業(yè)務(wù)存在的問題以及建議，對于柜臺綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)新業(yè)務(wù)品種項(xiàng)目的增加，給柜臺操作人員在新業(yè)務(wù)操作前期，帶來一定困難；所以， 1 我部室再接到網(wǎng)點(diǎn)提出問題時(shí)，積極地給予解答指導(dǎo)，并安排人員到基層網(wǎng)點(diǎn)，對所收集的問題進(jìn)行認(rèn)真測試，自身不能解決的積極與相關(guān)部門聯(lián)系解決。為新系統(tǒng)的優(yōu)化工作提供了比較系統(tǒng)全面的資料，促進(jìn)了新系統(tǒng)的進(jìn)一步優(yōu)化穩(wěn)定。 （二）辦公網(wǎng)絡(luò)建設(shè)及網(wǎng)絡(luò)安全工作 我們在不斷完善網(wǎng)絡(luò)運(yùn)用的同時(shí)，根據(jù)業(yè)務(wù)的發(fā)展和上級的統(tǒng)一安排，組織訂購了辦公用計(jì)算機(jī)，進(jìn)一步解決了部室與支行的辦公需求，做到相關(guān)系統(tǒng)專機(jī)專用，實(shí)行內(nèi)外網(wǎng)隔離，并統(tǒng)一安裝了防病毒軟件；為進(jìn)一步加強(qiáng)了辦公網(wǎng)絡(luò)的安全防范功能，將分中心網(wǎng)絡(luò)實(shí)行不同網(wǎng)斷劃分，并加裝相應(yīng)的防火墻設(shè)備。將辦公公網(wǎng)線路進(jìn)行相關(guān)改造，實(shí)現(xiàn)市合行統(tǒng)一出口和防病毒軟件的統(tǒng)一升級管理，從而使網(wǎng)絡(luò)安全防范得到進(jìn)一步加強(qiáng)。 （三）網(wǎng)絡(luò)通信維護(hù)工作 通信線路作為信用社業(yè)務(wù)開展的生命線，我們采取了多種措施加強(qiáng)維護(hù)。一方面根據(jù)線路改造協(xié)議要求電信部門加大維護(hù)力度，對網(wǎng)點(diǎn)所出現(xiàn)的線路故障能夠在短時(shí)間內(nèi)有效的進(jìn)行排除。另一方面組織各基層系統(tǒng)管理人員的培訓(xùn)，下發(fā)了排除通信故障提示，使基層網(wǎng)點(diǎn)能夠及時(shí)正確防范、檢查和排除通信故障，與電信部門積極配合于9月中旬開通了寧車沽分理處和鄧善沽分理處兩條光纖線路，有利解決了兩網(wǎng)點(diǎn)的通訊穩(wěn)定問題。并通過分中心的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控，對網(wǎng)點(diǎn)的上班開機(jī)、日終扎帳、簽退、網(wǎng)絡(luò)故障排除等進(jìn)行了在線監(jiān)督，有力地保證了基層單位業(yè)務(wù)的正常 開展。 （四）完善計(jì)算機(jī)操作及設(shè)備管理工作 我們根據(jù)實(shí)際情況及時(shí)補(bǔ)充修訂了《天津塘沽農(nóng)村合作銀行電子設(shè)備及耗材購臵管理暫行辦法》、《天津塘沽農(nóng)村合作銀行計(jì)算機(jī)安全事故報(bào)告制度》、《天津塘沽農(nóng)村合作銀行計(jì)算機(jī)檢查輔導(dǎo)辦法》、《塘沽農(nóng)村合作銀行計(jì)算機(jī)檢查輔導(dǎo)方案》、《天津塘沽農(nóng)村合作銀行綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)柜員設(shè)臵及授權(quán)管理規(guī)定》等十于項(xiàng)規(guī)章制度以及辦法措施，使基層網(wǎng)點(diǎn)在計(jì)算機(jī)操作業(yè)務(wù)和設(shè)備管理過程更加具體明細(xì)化。督促和指導(dǎo)基層網(wǎng)點(diǎn)自行對設(shè)備進(jìn)行維護(hù)和故障排除，同時(shí)建立了設(shè)備送修和報(bào)修登記簿，定期不定期聯(lián)系廠家對設(shè)備進(jìn)行巡檢維修，針對網(wǎng)點(diǎn)大部分設(shè)備已過保修期問題，于6月1日與相關(guān)經(jīng)營上重新簽訂了維保協(xié)議，保證了信用社設(shè)備的周轉(zhuǎn)和業(yè)務(wù)的開展。提高了基層網(wǎng)點(diǎn)對計(jì)算機(jī)的管理，減少了浪費(fèi)。 （五）銀行卡業(yè)務(wù)及atm機(jī)推廣管理工作 根據(jù)塘沽合行關(guān)于加大銀行卡業(yè)務(wù)推廣力度的工作計(jì)劃，我們積極督促和技術(shù)上支持基層網(wǎng)點(diǎn)開辦代發(fā)工資業(yè)務(wù)，帶動信通借記卡的發(fā)行量；為拓展業(yè)務(wù)領(lǐng)域，搶占市場占有率及自助設(shè)備業(yè)務(wù)經(jīng)營發(fā)展的良好態(tài)勢，一方面積極配合各支行進(jìn)行atm機(jī)選址工作。另一方面根據(jù)業(yè)務(wù)操作中存(更多文章請關(guān)注)在的問題結(jié)合實(shí)際情況，及時(shí)調(diào)整相關(guān)制度和操作流程，規(guī)范了atm機(jī)各種登記簿，結(jié)合每臺atm機(jī)的實(shí)際運(yùn)行和現(xiàn)金交易量情況，重新調(diào)整atm機(jī)投保金 額和平時(shí)、節(jié)假日加鈔限額。截至目前，已安裝atm機(jī)21臺。 （六）計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)工作 以 “抓安全、重基礎(chǔ)”的工作思路，狠抓基層網(wǎng)點(diǎn)計(jì)算機(jī)的基礎(chǔ)建設(shè)，為基層網(wǎng)點(diǎn)增添了前臺終端及其他各項(xiàng)設(shè)備，保證了各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作的設(shè)備供應(yīng)。同時(shí)按照市合行，對網(wǎng)點(diǎn)綜合布線、防雷等相關(guān)要求，在對全轄計(jì)算機(jī)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的防雷設(shè)施、綜合布線、通訊線路等事項(xiàng)進(jìn)行仔細(xì)檢查的過程中發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)整改，相繼解決了4個支行、兩個分理處的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備線路及防雷問題。為配合保衛(wèi)部門監(jiān)控聯(lián)網(wǎng)工作改造網(wǎng)絡(luò)分中心設(shè)備，新增一三層交換機(jī)和通信防雷模塊用于監(jiān)控設(shè)施連接，保障了保衛(wèi)監(jiān)控聯(lián)網(wǎng)一期工作的完成。 （七）計(jì)算機(jī)安全管理檢查工作 計(jì)算機(jī)工作在加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的同時(shí)，狠抓了安全管理檢查工作，在常規(guī)稽核檢查的基礎(chǔ)上，科技信息部定期不定期地對各個計(jì)算機(jī)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)操作、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及防雷設(shè)施的巡視檢查，通過各方面的檢查和平時(shí)相關(guān)的業(yè)務(wù)監(jiān)控，擬寫出了《計(jì)算機(jī)管理及運(yùn)行情況》每季通報(bào)下發(fā)。 （八）加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)人員和科室人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作 根據(jù)合行黨委關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)全體員工的整體業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高工作效率精神，解決部分職工業(yè)務(wù)操作方面的單一性的問題；我部與財(cái)務(wù)部相配合舉辦了一期員工基礎(chǔ)業(yè)務(wù)操作的培訓(xùn)，后期又相繼整理下發(fā)了相關(guān)業(yè)務(wù)操作的培訓(xùn)提綱，并以試卷形式對全 體內(nèi)勤員工進(jìn)行了統(tǒng)一考試；組織科室人員、atm機(jī)管理員及網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人參加了由市合行網(wǎng)絡(luò)中心舉辦的atm機(jī)高級管理員一期，atm機(jī)初級管理員一期，硬件、通訊、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理培訓(xùn)六期，進(jìn)一步提高了網(wǎng)點(diǎn)人員業(yè)務(wù)操作技能。 （九）其他工作 1、為配合票據(jù)臵換上半年完成，加班加點(diǎn)完成了股金電子臺帳的整理規(guī)范工作。 2、從對外服務(wù)形象和節(jié)約費(fèi)用開支出發(fā)，積極與電信部門聯(lián)系溝通相繼簽訂了全轄網(wǎng)點(diǎn)的電話悅鈴和通話費(fèi)用優(yōu)惠事項(xiàng)。 3、根據(jù)基層網(wǎng)點(diǎn)整體改名工作的完成，及時(shí)與網(wǎng)絡(luò)中心聯(lián)系將綜合業(yè)務(wù)及相關(guān)報(bào)表系統(tǒng)名稱地進(jìn)行了變更。 4、 二、 存在的問題 總結(jié)前三季度工作，我部室人員精誠團(tuán)結(jié)，克服了種種困難，以高度的責(zé)任心和事業(yè)心完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，工作雖然取得了一定的成績，但仍然存在一些不足： （一）對基層各方面情況了解不夠。由于主客觀因素，導(dǎo)致我們對基層網(wǎng)點(diǎn)其他方面的工作情況和人員思想情況了解深入不夠，這樣會給業(yè)務(wù)運(yùn)行當(dāng)中帶來一些不安定的因素影響。對此，在今后的工作中我們要提高對深入基層的認(rèn)識，在做好計(jì)算機(jī)管理工作和技術(shù)服務(wù)的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)對基層其他工作的了解和掌握。 （二）對網(wǎng)點(diǎn)的計(jì)算機(jī)管理工作的貫徹落實(shí)督促不夠。根據(jù)對網(wǎng) 點(diǎn)的常規(guī)稽核以及專項(xiàng)檢查情況看，網(wǎng)點(diǎn)計(jì)算機(jī)管理制度的細(xì)節(jié)上還有欠缺，如對一些辦法通知雖然下發(fā)到了柜員手中，但柜員對于這些辦法根本就沒有學(xué)習(xí)過，更談不上如何去貫徹落實(shí)。針對這一問題，我們將加大對網(wǎng)點(diǎn)計(jì)算機(jī)管理工作貫徹實(shí)施監(jiān)督力度，督促基層能夠嚴(yán)格執(zhí)行制度，落實(shí)責(zé)任。 （三）由于我們?nèi)耸稚?、時(shí)間緊，雖然完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，但對于高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量的要求還存在的一定的差距，力爭在今后的工作中嚴(yán)格要求自己，將工作做實(shí)做細(xì)。 三、 今后的工作計(jì)劃 今后的工作重心仍然放在“抓安全、重基礎(chǔ)、抓發(fā)展”中心思想上，計(jì)劃重點(diǎn)完成以下六個方面的工作： （一）網(wǎng)點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)整體布局的改造工作。我們將根據(jù)基層網(wǎng)點(diǎn)的實(shí)際情況，在完成剩余幾個偏遠(yuǎn)計(jì)算機(jī)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)電源、通信線路、防雷設(shè)施設(shè)施改造工作。 （二）做好網(wǎng)絡(luò)分中心的網(wǎng)絡(luò)端口改造工作。 （三）根據(jù)合行黨委提出網(wǎng)點(diǎn)整合規(guī)劃，提前做好網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)的測試，并做好相關(guān)網(wǎng)點(diǎn)升格和撤并。 （四）制度的細(xì)化工作：為了能讓計(jì)算機(jī)各項(xiàng)管理制度能夠符合信用社實(shí)際，我們將對計(jì)算機(jī)各項(xiàng)規(guī)章制度做進(jìn)一步的細(xì)化完善。充分作好市場調(diào)研，制定設(shè)備購買辦法，統(tǒng)一規(guī)范流程，堅(jiān)持設(shè)備上報(bào)審批制度，嚴(yán)把設(shè)備購買關(guān)和設(shè)備使用關(guān)，做到設(shè)備合理的使用布局，盡可能提高設(shè)備使用率，從而節(jié)省采購費(fèi)用。 （五）在對基層服務(wù)上勤下網(wǎng)點(diǎn)了解情況，做到上下貫通從而保障服務(wù)及時(shí)到位；為防范計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)案件的發(fā)生，針對我綜合柜臺業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)中柜員密碼、柜員交接、主管授權(quán)、柜員離崗等重要環(huán)節(jié)加強(qiáng)監(jiān)督檢查，利用安防設(shè)施監(jiān)督atm操作管理與規(guī)范；在內(nèi)部管理上要規(guī)范、嚴(yán)謹(jǐn)，做到上行下效。 （六）幫助基層網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行新網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)及atm機(jī)選型安裝工作。 （七）做好分理處網(wǎng)點(diǎn)個人征信系統(tǒng)設(shè)備的安裝調(diào)試。 科技信息部XX-9-28 第二篇：XX年三季度工作總結(jié) XX 年三季度反洗錢工作總結(jié) 我行在 開展反洗錢工作，建立起制度完善、機(jī)制健全、措施有力、控制有效、覆蓋全面的反洗錢工作方面進(jìn)行了大量的工作，并取得了一此成績。為利于 下來反洗錢工作順利進(jìn)行?，F(xiàn)就我行 XX 年第三季度的反洗錢工作進(jìn)行總 結(jié)。 一、我行反洗錢組織機(jī)構(gòu)的建設(shè)情況。 為了確保反洗錢工作順利進(jìn)行和各項(xiàng)責(zé)任落到實(shí)處，我行建立了反洗錢組織機(jī)構(gòu)，成立了支行反洗錢工作領(lǐng)導(dǎo)小組；設(shè)立反洗錢信息 員崗位，負(fù)責(zé)對反洗錢工作匯總和報(bào)告。 二、我行反洗錢內(nèi)控管理制度和責(zé)任制建設(shè)及落實(shí)情況。對每一筆業(yè)務(wù)都進(jìn)行嚴(yán)格的監(jiān)控和篩選，認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好信息收集工作，保證盡職調(diào)查數(shù)據(jù)的真實(shí)、準(zhǔn)確和完整；此外還建立檢查制度，每月對大額及可疑交易報(bào)告進(jìn)行抽查，確保調(diào)查信息的真實(shí)準(zhǔn)確，嚴(yán)防個別少填、漏填、錯填、誤填等。反洗錢的各種規(guī)定，讓全行員工充分認(rèn)識到反洗錢工作的重要性和必要性，并積極 自覺地履行反洗錢內(nèi)控制度，保證反洗錢規(guī)定的全面執(zhí)行。 三、向上級單位報(bào)送可疑交易情況。從今年第三季度上報(bào)可疑交易情況來看，我行的人民幣可 疑交易類型主要為“短期內(nèi)累計(jì)一百萬元以上的現(xiàn)金收付”、“集中轉(zhuǎn)入 分散轉(zhuǎn)出”、“相同收付人之間頻繁發(fā)生資金往來”，發(fā)生可疑交易的原因是由于某些行業(yè)資金收付數(shù)量及往來次數(shù)較多。但據(jù)我行掌握的客戶信息以及 對客戶資金來源、用途的追蹤情況判斷，這些可疑交易應(yīng)屬一般的 資金往來，非洗錢行為。 四、客戶盡職調(diào)查、帳戶資料和交易記錄保存等情況。 客戶的帳戶資料和交易記錄由網(wǎng)點(diǎn)反洗錢人員進(jìn)行記錄和保存，并對 可疑交易的客戶進(jìn)行跟進(jìn)和盡職調(diào)查，弄清客戶身份等信息以及客戶資金 來源、用途的合法性。 切實(shí)做好反洗錢的各項(xiàng)工作， 防范金融風(fēng)險(xiǎn)，維護(hù)金融體系的穩(wěn)定 。在下來工作中，加強(qiáng)對反洗錢業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)對反洗錢工作的 檢查和監(jiān)督。做好反洗錢工作對防范金融風(fēng)險(xiǎn)，維護(hù)金融體系的穩(wěn)定具有重要的現(xiàn)實(shí)意義，反洗錢工作作為一項(xiàng)長期而艱巨的任務(wù)，我行將嚴(yán)格按照人民銀 行及上級行的有關(guān)要求，在全行范圍內(nèi)認(rèn)真貫徹執(zhí)行，確保我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)穩(wěn)健運(yùn)行和國家資金安全。 第三篇：XX前三季度工作總結(jié) XX年公汽公司前三季度工作總結(jié) 總公司： 今年以來，在汽運(yùn)總公司的關(guān)心、幫助、支持下，我公司全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀和爭先創(chuàng)優(yōu)活動，加大執(zhí)行力度，加強(qiáng)公汽行業(yè)管理，強(qiáng)化公汽自身建設(shè)，公汽公司各項(xiàng)工作取得了一定的成績，為公汽事業(yè)發(fā)展作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)，現(xiàn)將前三季度以來的主要工作總結(jié)如下： 一、二o一一年前三季度經(jīng)營指標(biāo)完成情況 1、前三季度計(jì)劃收入 612202.50元，實(shí)際完成數(shù)577521.00元 2、前三季度營業(yè)成本計(jì)劃數(shù)61800.05元，實(shí)際數(shù)50766.00元 3、前三季度稅金附加計(jì)劃數(shù)54000.00元，實(shí)際數(shù)48532.43元 4、前三季度管理費(fèi)用計(jì)劃數(shù) 415402.47元，實(shí)際數(shù)407688.76元 5、前三季度計(jì)劃利潤數(shù)81000.00元，實(shí)際數(shù)70533.81元 6、前三季度固定上繳全額完成。 二、完成公汽車輛更新任務(wù)，改善公汽服務(wù)設(shè)施，提升公汽形象。 今年前三季度公汽公司一幫人緊緊圍繞汽運(yùn)總公司領(lǐng)導(dǎo)周圍，通過前期考查，對32臺破舊中型客車進(jìn)行了更新，在更新 前期工作中我公司管理層一幫人通過第一時(shí)間內(nèi)找車主談心，掌握了業(yè)主的思想動態(tài)，對更新過程中可能出現(xiàn)的這樣或那樣的問題都做了一一的應(yīng)對，軟硬兼施，做工作，確保在今年9月份順利的完成了32臺公汽更新工作，同時(shí)安裝了車載監(jiān)控設(shè)施，這一系統(tǒng)開通后徹底改變了原有的人情管理，和公汽營運(yùn)時(shí)間晚點(diǎn)、服務(wù)態(tài)度差，一系列不安全因素等方面一直無法解決的問題，同時(shí)也為實(shí)施科學(xué)化的管理打下了基礎(chǔ)。 三、強(qiáng)化內(nèi)部管理，為規(guī)范運(yùn)營提供保障。 1、進(jìn)一步加強(qiáng)基層管理隊(duì)伍建設(shè) 我公司建立了健全管理制度，規(guī)范管理人員工作制度，提高管理執(zhí)行力，為搞好公汽公司安全生產(chǎn)管理工作，提高管理水平，提高管理人員整體數(shù)質(zhì)，打造一支過硬的公汽管理隊(duì)伍，前三季度一方面督促加強(qiáng)學(xué)習(xí)引導(dǎo)抓落實(shí)，通過集體開會學(xué)習(xí)，有針對性的理順管理隊(duì)伍的相關(guān)職能，另一方面，公司制定了管理人員崗位責(zé)任制度，監(jiān)督管理線路正常運(yùn)行，通過分工負(fù)責(zé)、責(zé)任到人、追究問責(zé)制，形成能夠在管理中學(xué)管理的良好氛圍。 2、在運(yùn)營管理上，堅(jiān)持經(jīng)驗(yàn)管理與實(shí)效管理相結(jié)合。 進(jìn)一步提高管理效率，根據(jù)不同的線路，不同的時(shí)間制度，不同的班次和營運(yùn)間隔時(shí)間，做到高峰不留客，平峰一車清，做到對各種突發(fā)事件。如：五一假期，6月份高考等公司制定了多套方案，合理安排車輛運(yùn)營班次和時(shí)間，結(jié)合好運(yùn)力與運(yùn)量的關(guān)系，制定營運(yùn)循環(huán)表，今年新公汽上線新增一臺，改變了以前三路抽調(diào)一臺到一路線營運(yùn)，前期我們在征求各組長意見的基礎(chǔ)上，充分準(zhǔn)備、合理安排與調(diào)度，順利完成新增公汽，并確保所 有車輛正常營運(yùn)。在對三路線的管理上，公司領(lǐng)導(dǎo)總是早上第一時(shí)間監(jiān)督發(fā)班，方便了乘客確保班次的正點(diǎn)率。 3、加大服務(wù)管理力度，提高公汽形象，為提高廣大司乘人員責(zé)任心，公司嚴(yán)格按照管理規(guī)定對服務(wù)質(zhì)量差，有損公汽形象的司乘人員進(jìn)行嚴(yán)勵的處罰，特別是針對老年人乘車的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行了整頓，經(jīng)過整頓，司乘人員的責(zé)任心和職業(yè)道德水平大大提高，都能自覺做到處處維護(hù)公司形象出發(fā)，以飽滿熱情的熱情投入到工作中。 四、努力提高服務(wù)水平，樹立公汽形象。 今年前三季度我們始終把運(yùn)營服務(wù)做為中心工作，以不斷深化社會服務(wù)承諾制度為重點(diǎn)，強(qiáng)化管理，堅(jiān)持不懈抓形象工作，把一線運(yùn)營安全工作管理做為實(shí)行全面目標(biāo)的管理重點(diǎn)，廣泛開展“創(chuàng)品牌，樹形象”等活動，促進(jìn)了管理人員素質(zhì)水平的提高，通過我們到周邊縣市公汽單位采取走訪、巡回交流學(xué)習(xí)的方法，取長補(bǔ)短，共同促進(jìn)公汽行風(fēng)建設(shè)和服務(wù)質(zhì)量的提高。 五、采取多種措施，滿足乘客需求。 現(xiàn)在的環(huán)境是市場競爭環(huán)境，競爭不可避免的只有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)才能取得競爭的服務(wù)，因此公司以提高服務(wù)質(zhì)量樹立紅安公汽形象出發(fā)，把衛(wèi)生安全和服務(wù)做到頭等大事來抓。在尊老、敬老活動中繼續(xù)為老年人辦理老年人免費(fèi)乘車卡，截止目前為老年人辦理了XX余張免費(fèi)乘車卡，并在車廂內(nèi)設(shè)立了老年人、殘疾人專座，極大的方便了老年人乘車，為400多名軍殘人員辦理了免費(fèi)乘車卡，受到了廣大市民的贊揚(yáng)。 六、安全生產(chǎn)管理長抓不懈。 突出安全管理，真正把安全工作提高到重要議事日程，從法規(guī)教育，例會制度入手，通過各種形式加大安全生宣傳力度，公司采取一系列的安全管理措施。 1、我公司前三季度，5月份發(fā)生交通事故兩起，通過總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取事故教訓(xùn)，采取了一系列安全管理措施，使今年前三季度后半時(shí)期安全工作大有起色，我們在今后工作中將一如既往認(rèn)真貫徹執(zhí)行“安全第一，預(yù)防為主”的方針。 2、認(rèn)真組織安全大檢查，排除各種安全隱患，對存在有安全隱患的車輛逐一排查，立即整改，并建立了檔案。并與公司駕駛員簽訂安全責(zé)任書，逐步實(shí)行安全管理化，做到管理有法可依，抓好各項(xiàng)安全管理制度并落到實(shí)處。 3、加大安全管理巡察制度和處理力度，在營運(yùn)時(shí)間內(nèi)公司安全管理人員將不定時(shí)，不定點(diǎn)的上路巡察，發(fā)現(xiàn)存在安全隱患的車輛，將現(xiàn)場責(zé)令予以整改。在檢查中今年前三季度共查處違規(guī)車輛9臺，辭退兩名聘請司機(jī)。 4、開展了治理公汽亂停、亂靠的專項(xiàng)整治工作，加大力度處理亂停、亂靠車輛，有效的控制了公汽亂停亂靠的現(xiàn)象。 七、鞏固廣告業(yè)的經(jīng)營局面，促產(chǎn)增收。 在公汽車身廣告經(jīng)營上，一方面堅(jiān)持合同投入結(jié)算不放松，另一方面以提高公汽形象出發(fā)，XX年前三季度對所有公汽站牌進(jìn)行了清潔維修，清潔整理車身廣告，車容、車貌煥然一新，提升了公汽形象，為公汽廣告位的保值、增值打下了基礎(chǔ)。 八、公司存在的問題。 1、服務(wù)質(zhì)量有待進(jìn)一步提高，加強(qiáng)線路規(guī)范管理，減少乘 客投訴，把乘客投訴率降至最低點(diǎn)。 2、安全管理有待進(jìn)一步加強(qiáng)，對違規(guī)車輛進(jìn)一步加大處罰力度。 九、下一步的工作計(jì)劃。 1、抓住有利時(shí)機(jī)，積極開展杏花大道新公汽線路規(guī)劃的實(shí)施工作。 2、加強(qiáng)司乘人員培訓(xùn)，提高服務(wù)水平，嚴(yán)把司乘人員上崗關(guān)。 3、強(qiáng)化公司各項(xiàng)管理制度，提高管理制度的執(zhí)行力，把規(guī)范化管理作為今后的工作目標(biāo)。 4、進(jìn)一步增加公汽的科技含量，爭取開通紅安公汽ic卡系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)市民刷卡乘車。 回顧前三季度來的工作，公司有了很大的變化，工作蒸蒸日上，公司的發(fā)展和變化靠的是有一個團(tuán)結(jié)向上，開拓創(chuàng)新務(wù)實(shí)創(chuàng)業(yè)的公司領(lǐng)導(dǎo)班子，靠的是有一支腳踏實(shí)地、真抓實(shí)干的干部隊(duì)伍，靠的是有一支兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨、顧全大局的工作隊(duì)伍，我們相信，只要我們樹立信心，同心同德、搶機(jī)遇、抓發(fā)展，就一定能克服各種困難邁向美好的明天。 紅安公汽公司 XX年10月10日 第四篇：XX年三季度工作總結(jié)4 XX年第三季度工作總結(jié) 機(jī) 電 維 修 隊(duì) XX年10月 機(jī)電維修隊(duì)第三季度工作總結(jié) 各位領(lǐng)導(dǎo)：你們好！ 機(jī)電維修隊(duì)第三季度的各項(xiàng)工作在采油廠及采油大隊(duì)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，我們面對今年雨水較多的季節(jié)和各個生產(chǎn)及相關(guān)部門起輔助力很強(qiáng)的機(jī)電維修隊(duì)，面對許多要快、復(fù)雜、多樣性以及有技能性的工作。我隊(duì)全體人員滿懷信心得完成了采油廠和采油大隊(duì)下達(dá)各方面的工作任務(wù)。 一、明確目標(biāo)、 在這個季度里，我隊(duì)深入貫徹落實(shí)采油廠二屆二次職代會精神，把職代會精神深入廣泛的滲透到廣大職工中間。要求我們?nèi)婕訌?qiáng)思想建設(shè)、黨風(fēng)廉政建設(shè)和精神文明建設(shè)，加強(qiáng)專業(yè)技能學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平。給我們指明了前進(jìn)的方向，奮斗的目標(biāo)。因此，我們要發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神，面對工作量大、任務(wù)重的工作性質(zhì)，本著不怕吃苦，努力工作的態(tài)度，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”的工作作風(fēng)。并對第二季度在考評中出現(xiàn)的問題及時(shí)整改。以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則，圍繞服務(wù)油區(qū)生產(chǎn)為中心工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率。 二、各工段年度工作落實(shí)情況 機(jī)電工段： 電工組：上山修配電柜 130次，累計(jì)1592工時(shí)。 電焊組：上山配合各采區(qū)電焊閥門，儲油罐，抽油機(jī)等29車次，配合修抽油機(jī)20車次，配合修車198車次，廠內(nèi)加工各種物品120多件。累計(jì)27130工時(shí)。 運(yùn)輸工段： 鏟車?yán)塾?jì)出車412車次，吊車槽子車配合油區(qū)整改井場50次、各部門倒罐等217次、修抽油機(jī)35車次、后勤服務(wù)科倒料25次。鏟車配合各區(qū)和科室部門修路、墊路412車次、回填墊方6處、推塌方15處、上料20次、耗油57710公升。吊車、槽子車5106工時(shí)、鏟車4545工時(shí)。 汽修工段： 今年汽修工段共維修大小車輛599臺次。（其中大修33臺次；中修300臺次；小修266臺次）。汽修工段累計(jì)67771.5工時(shí)。 養(yǎng)路工段： 養(yǎng)路工段配合油區(qū)各路段墊路累計(jì)拉沙礫石646車，（在石灣拉34車雇用車?yán)?48車），內(nèi)部車輛拉運(yùn)398車次，自卸車配合各區(qū)工作日40天。灑水車各區(qū)道路灑水共計(jì)468車次，200井做過橋一座。清理油區(qū)塌方20多次，回填路面塌陷30余次，砂礫石各區(qū)墊路14公里。幫畔6處。砂礫石墊路邊26次。共用3065.5工時(shí)。耗油10464公升。 修舊利廢工段： 修舊利廢工段,三季度維修各類舊件91件，修復(fù)抽油機(jī)減速器總成3臺，改造抽油機(jī)后座總成21個、中座總成 1個、連桿20根。曲柄銷子總成24個，偏心井口22個，共創(chuàng)純利潤 150945.61萬元。 三、四級核算工作： 本季度共消耗汽油3982公升，折合人民幣28180元；消耗柴油73091公升,折合人民幣441113.84元；標(biāo)煤21.5噸,折合人民幣18705元；材料費(fèi) 438689.88 元。第三季度領(lǐng)取伙食費(fèi)59298.00元，支出59835.10元，本季度超支 537.10元，累計(jì)伙食費(fèi)共節(jié)余 29 .00元。辦公費(fèi)領(lǐng)取 1800 元，開支 2695元，現(xiàn)結(jié)余99 元。差旅費(fèi) 6791元。 第三季度消耗總額是995683.82元。 四、其它方面 1、重視安全教育，強(qiáng)化安全生產(chǎn)意識，將安全工作做為每天工作前的必修課程，本季度無安全事故。堅(jiān)持每月進(jìn)行安全學(xué)習(xí)，以提高各工段人員的安全意識，加深了職工對事故原因的理解。 2、認(rèn)真學(xué)習(xí)，采取集中學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合、強(qiáng)調(diào)人人寫學(xué)習(xí)筆記。形成一個學(xué)習(xí)認(rèn)真，積極探索、求真務(wù)實(shí)的良好風(fēng)氣。 3、根據(jù)采油廠定的今年為“質(zhì)量效益年”。我隊(duì)認(rèn)真對待和落實(shí)。從8月份開始我隊(duì)進(jìn)行對干部工作作風(fēng)紀(jì)律整頓并制定相應(yīng)的措施方案和組織機(jī)構(gòu)。 4、認(rèn)真做好黨建工作，目前我隊(duì)黨員有2名，預(yù)備黨員1名，入黨積極分子有1名。在各項(xiàng)工作中黨員真正起到了黨員先鋒模范帶頭作用。 5、民主生活會每月召開職工暢所欲言，對職工生活、工作中提出的困難和問題進(jìn)行解答。采納職工的合理化建議和意見。 當(dāng)月的伙食、辦公費(fèi)、考勤及時(shí)進(jìn)行公布。 6、搞好計(jì)劃生育摸底工作，并按要求摸清74名職工的計(jì)劃生育摸底表，如期遞交三查反饋單。嚴(yán)格執(zhí)行計(jì)劃生育管理制度。 7、每月、季、以及年度都創(chuàng)優(yōu)評差進(jìn)行，以公平、公正的原則。 8、在勞務(wù)派遣工作中，我隊(duì)通過大力宣傳，使得大部分職工簽訂了勞務(wù)輸出合同。積極配合主動完成了上級交辦任務(wù)。 9、積極參加獻(xiàn)愛心活動和采油廠各項(xiàng)娛樂活動及通訊工作 五、存在問題與今后的努力方向 存在的問題 1、我隊(duì)各個工段的業(yè)務(wù)量較多，需要增加辦公費(fèi)。 2、我隊(duì)各個工段的工作量較大。需要增加伙食費(fèi)和小車一 輛。 3、申請的電腦需要盡快落實(shí)。 4、希望配備一名專門的伙食管理員（80多人）。 今后打算： 1、我們把XX年定為我們機(jī)電維修隊(duì)質(zhì)量管理年。 2、認(rèn)真完成廠、各個科室下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。 3、大膽改革績效工資完善績效管理制度。 4、提倡學(xué)習(xí)以仿宋體字跡為基礎(chǔ)。 5、提高員工勞動技能和素質(zhì)為準(zhǔn)則。 6、努力建設(shè)一支高效、快速、團(tuán)結(jié)、奮進(jìn)和諧的隊(duì)伍。 不妥之處望批評指正 機(jī)電維修隊(duì)二零一二年十月 第五篇：XX年三季度工作總結(jié) 三季度工作總結(jié)（XX,7,1—XX,10,1） 這三個月主要是負(fù)責(zé)電力電子學(xué)的開發(fā)與研究，tsc和tcr即晶閘管投切電容器，以及無功功率補(bǔ)償器和無功功率發(fā)生器（svg）綜合其現(xiàn)狀考慮，主要是對比國內(nèi)外一些相關(guān)產(chǎn)品的性能，做這方面的理論研究到了哪一個層次，綜合各方面的性能得出自己的結(jié)論，然后從現(xiàn)在的研究狀態(tài)分析與學(xué)習(xí)，看看從何下手去改進(jìn)它，提出自己的創(chuàng)新點(diǎn)，不斷地通過仿真和實(shí)驗(yàn)去驗(yàn)證它，用仿真和實(shí)驗(yàn)的結(jié)果來驗(yàn)證你所做的改進(jìn)的優(yōu)越性。這也是一個探求高端技術(shù)的全過程。 你可以通過各種獲取信息的渠道來做一項(xiàng)研究和發(fā)明創(chuàng)造，時(shí)間可能很漫長，但是又是最有研究價(jià)值的，所以你只能做出自己的規(guī)劃，合理的安排時(shí)間和日程去完成自己分內(nèi)的職責(zé)，那便是抓緊一切時(shí)間，抓住機(jī)遇，努力地使自己的價(jià)值體現(xiàn)出來才行，同時(shí)你也在為自己創(chuàng)造條件，在工作中不斷積累自己的知識和經(jīng)驗(yàn)，那也是你最值得擁有的一筆財(cái)富。有時(shí)我會花費(fèi)大量的時(shí)間去研究與電力電子學(xué)相關(guān)的知識，即使我自己對其不太感興趣，一切從工作需要出發(fā)。 在實(shí)踐中學(xué)習(xí)一段時(shí)間之后，我從技術(shù)上長進(jìn)的速度是最快的，首先是集成電路的實(shí)驗(yàn)部分，自己搭接試驗(yàn)臺來驗(yàn)證所設(shè)計(jì)的電路板有沒有問題，最普通的就是電力電子元器件的實(shí)驗(yàn)驗(yàn)證?？纯雌涓黜?xiàng)參數(shù)能不能達(dá)標(biāo)，能不能設(shè)計(jì)的好一點(diǎn)，如果能那是最好的，不能就得研究將來怎樣改進(jìn)，其實(shí)攀登科學(xué)的高峰也往往是這樣的，就是在多次失敗后，才能獲得一次成功，而在這期間，雖有多次失敗，但是你仍有很多成功的可能性，不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)直至最終獲得大的成就。 本網(wǎng) XX前三季度工作總結(jié)及存在的問題 銀行三季度工作總結(jié) 三季度安全工作總結(jié) 策劃部三季度工作總結(jié) 三季度安全工作總結(jié) 第 21 頁 共 21 頁