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改進工作作風(fēng)聯(lián)系群眾八項規(guī)定 一、改進調(diào)查研究 1、各機關(guān)部室、專業(yè)公司及其他相關(guān)支撐部門要進一步強化服務(wù)意識、責(zé)任意識，認(rèn)真落實調(diào)研、幫扶工作。要改進調(diào)研、幫扶的方式方法，多和一線人員商量討論，多剖析典型。全面了解一線員工工作實情，指導(dǎo)員工工作。到支局調(diào)研要輕車簡從，城區(qū)范圍內(nèi)原則上不派車，特殊情況除外。調(diào)研、幫扶指導(dǎo)工作時，如需在外就餐，不得接受調(diào)研單位宴請，不得飲酒。調(diào)研、幫扶指導(dǎo)要求真務(wù)實，要有詳細(xì)記錄，不搞形式主義，不得影響一線正常生產(chǎn)秩序。 2、領(lǐng)導(dǎo)干部每年要安排不少于1/3的時間，深入生產(chǎn)一線調(diào)查研究、督促檢查指導(dǎo)工作。 3、上級調(diào)研、幫扶指導(dǎo)工作期間，不張貼懸掛標(biāo)語橫幅，不打電子滾動標(biāo)語。就餐安排工作餐，不安排宴請及工作以外的活動。召開座談會、匯報會，一律不擺放花草、香煙、水果等。 4、嚴(yán)格落實掛鉤督導(dǎo)、幫扶匯報制度。部室、專業(yè)及相關(guān)支撐單位在督導(dǎo)、幫扶掛鉤單位時，要根據(jù)實際情況形成文字性材料，具體要包括存在問題、發(fā)展中的亮點。問題要多進行主觀自身原因的分析，明確下一步的工作目標(biāo)及措施。亮點要做好總結(jié)，條理清晰，便于復(fù)制和推廣。 二、改進會風(fēng) 5、嚴(yán)格控制會議數(shù)量、規(guī)格和規(guī)模。各單位、部門盡可能通過電視電話會議的形式召開會議，能合并的會議盡量合并召開，避免讓一線員工來回奔波，將更多的時間用于業(yè)務(wù)發(fā)展上。 6、嚴(yán)格遵守會議制度和議事規(guī)則。會議規(guī)定發(fā)言時間，提倡講短話、開短會，力戒空話、套話。電視電話會議時間一般不超過1小時。 7、嚴(yán)格執(zhí)行會議審批程序和費用標(biāo)準(zhǔn)，在保證會議質(zhì)量的前提下，控制參會人數(shù)，精簡會議日程，不安排與會議無關(guān)的活動，倡導(dǎo)勤儉節(jié)約，反對鋪張浪費，降低會議費用。 三、改進文風(fēng) 8、進一步提高文件質(zhì)量，嚴(yán)格控制發(fā)文數(shù)量。文件材料力求言簡意賅，言之有物，提倡短文精文，做到條理清楚、解決問題、務(wù)實管用?？砂l(fā)可不發(fā)的文件一律不發(fā)。 9、推進無紙化辦公。各類文件和信息、通報等盡量以電子文件方式發(fā)送，凡能夠通過電話、OA系統(tǒng)等形式傳遞解決的，不再下發(fā)文件。大幅減少紙質(zhì)文件和信息簡報的印發(fā)，降低運行成本，努力提高傳遞辦理效率。 10、在能掌握情況的前提下，盡量減少向基層單位布置報送一般性工作總結(jié)、項目總結(jié)、業(yè)務(wù)總結(jié)等材料，切實減輕基層負(fù)擔(dān)。 11、及時回復(fù)基層來文。對基層的請示事項，5個工作日內(nèi)予以書面或其它方式告之辦理情況，預(yù)告辦結(jié)時間，原則上10個工作日內(nèi)辦結(jié)。 四、加強出訪管理 12、嚴(yán)格執(zhí)行出訪計劃審批制度，嚴(yán)格按規(guī)定控制出訪天數(shù)和團組規(guī)模。出訪期間，原則上不得超出預(yù)算標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格按所報路線執(zhí)行公務(wù)，不得以任何理由擅自更改路線或繞道而行，不得隨意增加出訪地點和時間。禁止組織或參加任何形式的公款旅游活動。 五、改進新聞宣傳報道 13、新聞宣傳報道要按照精簡務(wù)實、貼近一線員工、注重效果的原則進行，減少對企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)一般活動的報道，減少領(lǐng)導(dǎo)講話內(nèi)容在報道中的篇幅和字?jǐn)?shù)。 六、厲行勤儉節(jié)約 14、嚴(yán)格控制職務(wù)消費和公務(wù)用車。嚴(yán)格遵守廉潔從政有關(guān)規(guī)定，遵守省公司關(guān)于職務(wù)消費、公務(wù)用車配備使用等方面的管理辦法和規(guī)定。 15、建設(shè)節(jié)約型機關(guān)。加強辦公用品費用預(yù)算管理，按標(biāo)準(zhǔn)配備，包干使用。對機關(guān)辦公設(shè)備不得隨意縮短報廢年限。機關(guān)人員省內(nèi)外出差按規(guī)定乘坐交通工具，嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)制度。機關(guān)公務(wù)接待活動本著熱情節(jié)儉的原則進行，執(zhí)行派餐單制度，金額不得超過派餐單注明的金額，報賬時需將派餐單附于發(fā)票背后，由綜合管理部統(tǒng)一管控報賬。 16、各類會議一律不擺放鮮花，不準(zhǔn)備水果、茶歇，不安排合影，不特別制作背景板和會議手冊，不發(fā)筆和筆記本，不發(fā)放會議禮品、紀(jì)念品和土特產(chǎn)等。會議用餐以從簡為原則。 17、節(jié)日期間，系統(tǒng)內(nèi)上下級之間、部門之間不相互宴請。各單位不得向市局、省公司機關(guān)及相互間寄送土特產(chǎn)等物品。 七、認(rèn)真辦理基層來訪 18、對來訪、來電實行首問負(fù)責(zé)制。要熱情接待同志，對來電認(rèn)真做好記錄，屬首問工作人員職責(zé)范圍的事項，要按有關(guān)規(guī)定及時辦理，不能當(dāng)場辦理的，要向當(dāng)事人說明下一步如何辦理，不屬首問工作人員職責(zé)范圍內(nèi)的，應(yīng)做好解釋工作，并及時請示有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，轉(zhuǎn)交相關(guān)人員辦理。 19、群眾及客戶來訪時，要熱情接待，使用禮貌用語，認(rèn)真傾聽群眾及客戶反映事項，做好記錄，當(dāng)場辦理。不能當(dāng)場辦理的或不屬于職責(zé)范圍內(nèi)的，要告知當(dāng)事人下一步如何辦理，并轉(zhuǎn)交至相關(guān)人員辦理。 八、加強督促檢查 20、各單位負(fù)責(zé)人要從自身做起，做出示范，當(dāng)好表率，帶頭改進工作作風(fēng)，帶頭深入一線調(diào)查研究，帶頭密切聯(lián)系群眾，帶頭解決實際問題，要求別人做到的自己首先做到，要求別人不做的自己堅決不做。 21、各單位、各部門要及時總結(jié)推廣好的經(jīng)驗做法，對貫徹工作不得力，措施不到位的，要立即督促整改，發(fā)現(xiàn)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部違反規(guī)定的，要嚴(yán)肅查處，以此推動作風(fēng)建設(shè)常態(tài)化。 22、加強對貫徹落實情況的督促檢查。把貫徹落實作風(fēng)建設(shè)有關(guān)規(guī)定的情況作為黨務(wù)公開和黨內(nèi)民主建設(shè)的重要內(nèi)容，主動接受黨內(nèi)監(jiān)督、群眾監(jiān)督，并在民主生活上主動開展自我批評與接受群眾批評。把作風(fēng)建設(shè)情況納入黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制考核范圍，增加作風(fēng)考核指標(biāo)，定期開展作風(fēng)評議工作，將評議、評比結(jié)果與績效考核掛鉤。紀(jì)檢監(jiān)察、黨群等部門要對本實施細(xì)則的執(zhí)行情況加強檢查、監(jiān)督和通報，對違反規(guī)定的要嚴(yán)肅處理。要持之以恒抓好落實，防止前緊后松、虎頭蛇尾，務(wù)求取得實效。 第 5 頁 共 5 頁