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提升機關(guān)工作效率和水平經(jīng)驗交流 強化政協(xié)意識。干政協(xié)要先懂政協(xié)。要明了政協(xié)的性質(zhì)、地位和作用，明了政協(xié)機關(guān)的性質(zhì)和職能，明了政協(xié)機關(guān)工作人員所須具備的素質(zhì)和能力。只有對政協(xié)工作了如指掌、熟稔于胸，才能找準角色，定好方位，做好政協(xié)機關(guān)各項工作。一直以來，盡管我們將關(guān)于人民政協(xié)性質(zhì)的“三句話”背得滾瓜爛熟，可以脫口即出“人民政協(xié)是中國人民愛國統(tǒng)一戰(zhàn)線的組織，是中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導的多黨合作和政治協(xié)商的重要機構(gòu)，是我國政治生活中發(fā)揚社會主義民主的重要形式”，但只停留在字面理解、“不識廬山真面目”者不在少數(shù)，只講內(nèi)部協(xié)調(diào)、不愿加強與各民主黨派聯(lián)系的情況也有存在。殊不知，人民政協(xié)是我國唯一由所有合法政黨參加的、并以本黨派名義在其中活動的多黨合作組織。如果沒有各民主黨派參加，人民政協(xié)的地位和作用就會大大削弱；離開了政協(xié)各參加單位、各界別委員，政協(xié)機關(guān)也便成了無源之水，無本之木，失去了存在的根基。政協(xié)機關(guān)不同于一般的行政機關(guān)，它是政治性機關(guān)、統(tǒng)戰(zhàn)性機關(guān)、黨派性機關(guān)。做好政協(xié)機關(guān)工作，必須牢固樹立政協(xié)意識，堅持大團結(jié)、大聯(lián)合，認真貫徹執(zhí)行黨的統(tǒng)戰(zhàn)政策，切實支持各民主黨派、工商聯(lián)和無黨派人士履行職能，切實尊重和保障其履行職能的權(quán)利，使政協(xié)真正成為其發(fā)揮作用的重要場所和舞臺。 強化學習意識。學無止境。學習對做好政協(xié)機關(guān)工作的重要性，何時強調(diào)、怎么強調(diào)都不過分。一方面，政協(xié)工作猶如“萬花筒”，涉及政治、經(jīng)濟、文化、社會等各個方面；另一方面，政協(xié)委員來自社會各界，他們知識淵博，思想活躍。作為機關(guān)工作人員，只有切實加強學習，不斷提高綜合素質(zhì)和工作能力，才能達到胡錦濤總書記在慶祝人民政協(xié)成立60周年大會上的講話中提出的要求，成為適應政協(xié)崗位需求和形勢需要的“政治堅定、作風優(yōu)良、學識豐富、業(yè)務熟練”的高素質(zhì)政協(xié)機關(guān)干部。要以學為先，切實把學習當成一種政治責任來對待、一種生活方式來培養(yǎng)、一種精神境界來追求，持之以恒、堅持不懈地學習。要廣學博識，以工作為重，廣泛涉獵政協(xié)工作所需的各方面知識。既要認真學習鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀等政治理論，也要深入學習人民政協(xié)和統(tǒng)一戰(zhàn)線理論、方針、政策，還要全面學習經(jīng)濟、科技、文化、法律、歷史等方面知識，熟悉掌握機關(guān)業(yè)務知識和崗位技能，努力成為政協(xié)工作的“行家里手”。要學以致用，堅持理論聯(lián)系實際，把學習理論與總結(jié)經(jīng)驗、研究問題、推動工作結(jié)合起來，真正學懂弄通，把學習的體會和成果轉(zhuǎn)化為分析解決問題的能力，轉(zhuǎn)化為謀劃工作的思路，轉(zhuǎn)化為開展工作的措施。 強化規(guī)范意識。無規(guī)矩不能成方圓。沒有科學合理的制度及機制做保障，機關(guān)工作就會盲目隨意，雜亂無章，甚至出現(xiàn)紕漏。做好政協(xié)機關(guān)工作，必須大力推進制度化、規(guī)范化和程序化建設，使機關(guān)各項工作有制可依、有規(guī)可循、有章可守，形成靠制度管權(quán)管事管人，嚴格按制度辦事，嚴格按程序辦事，嚴格按規(guī)矩辦事的工作局面，切實提高機關(guān)工作的科學化水平。重規(guī)范的前提是建章立制。要進一步規(guī)范工作制度，根據(jù)新形勢新任務的需要，對機關(guān)現(xiàn)有的規(guī)章制度進行梳理，該完善的要盡快修訂，該新建的要盡快制定，形成符合政協(xié)機關(guān)實際的內(nèi)容完備、結(jié)構(gòu)合理、功能健全、科學管用的制度體系；要進一步規(guī)范工作程序，研究完善機關(guān)辦文辦會辦事程序，形成科學合理、運轉(zhuǎn)高效的工作流程；要進一步規(guī)范工作運行機制，堅持完善目標任務、崗位責任、監(jiān)督考核體系，尤其要加大考核監(jiān)督力度，保證機關(guān)各項工作環(huán)環(huán)相扣、層層負責、協(xié)調(diào)統(tǒng)一、有序運行。建章立制的根本目的在于落實。我們要身體力行，遵章守制，防止好的制度機制虛化、弱化、形式化和口號化，確保它們在機關(guān)工作中行得通、做得到、管得住、用得好。 強化服務意識。服務是機關(guān)的首要職能，也是主要任務。作為政協(xié)的綜合性辦事機構(gòu)，政協(xié)機關(guān)肩負著為政協(xié)履行職能提供服務的重要職責，其服務對象主要是政協(xié)各參加單位、廣大政協(xié)委員、社會各界人士和各級政協(xié)組織。能否做到讓大家滿意，是衡量政協(xié)機關(guān)工作的根本標準。因此，政協(xié)機關(guān)的一切工作都要以提供優(yōu)良有效服務為目標，圍繞搞好服務來進行。多年來，我們注重抓機關(guān)服務質(zhì)量和水平提升，“服務型機關(guān)”建設取得了一定成效。但與政協(xié)事業(yè)蓬勃發(fā)展的要求相比，還存在許多不相適應的薄弱環(huán)節(jié)。要切實端正服務態(tài)度，著力由領(lǐng)導布置型、工作應付型的被動服務向主動服務轉(zhuǎn)變，由不拘小節(jié)、差不多就行的粗放式服務向精細化服務轉(zhuǎn)變，真正做到以一流的標準、一流的作風，提供一流的服務，創(chuàng)造一流的業(yè)績。要不斷提高服務能力，切實提高以文輔政、協(xié)調(diào)謀劃、提供信息、服務委員、聯(lián)誼交友、后勤保障水平。要努力創(chuàng)新服務方式，敢于打破定勢，突破慣例，在繼承傳統(tǒng)的基礎上，積極吸納先進的工作理念和管理理念，探索服務的新思路、新途徑、新方式，進一步提高服務質(zhì)量，推動政協(xié)機關(guān)工作不斷開創(chuàng)新局面。 第 4 頁 共 4 頁