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xx 機關事務管理局 2017 年工作總結和 2018 年工作思路一年來，在市委市政府的領導下，我局全面貫徹落實黨的十九大和十八屆六中全會及習近平總書記系列重要講話精神，堅持抓黨建、促業(yè)務、保廉潔不動搖，認真履行管理保障服務職責，扎實做好黨政機關事業(yè)單位辦公用房統(tǒng)一管理、 “平安大院”創(chuàng)建、公共機構節(jié)能等重點、難點、亮點工作，不斷提高機關事務管理工作水平。核實全市納入統(tǒng)一管理的機關事業(yè)單位房產(chǎn) x 處，辦公用房專項考核督查 x 家。配合處理信訪事件 x 批次 x 人次，大中型信訪次數(shù)下降 x%，出入管理登記人員近 30 萬人次，完成會務安全 WWx 多場次。全市公共機構人均綜合能耗、單位面積能耗和人均水耗分別下降 x%。完成公務接待 x 批次 x 人次，其中省部級任務 7 批次 x 人次，保障大型活動 12 場。接待餐飲服務進機關食堂達 x%以上。承辦會議服務 x 場次，與會人員 20 萬人次，其中接待大型會議 x 場，中型會議 x 場。完成留用公車統(tǒng)一噴涂標識 x 輛，應急調研出車任務 x 余次。市民活動中心保障培訓活動人員約 x 萬人次。通過努力，我局榮獲溫州市 2017 年度機關事務管理工作考核第一名，被 xx 市委市政府評為“六型”創(chuàng)建機關先進單位。1 名干部被評為 “溫州市十九大 WW 安保工作先進個人” ?，F(xiàn)將主要工作總結如下：一、以“兩學一做”學習教育為契機，促黨建、抓教育、強隊伍（一）認真落實黨建工作責任制。落實黨建工作主體責任制，堅持黨建工作和中心工作一起部署、一起落實，重點圍繞專題學習、為民服務、民主評議、黨內關愛等主題，設計了形勢報告會、扶貧幫困、駐點服務、特色活動日等活動載體，不斷增強黨員活動實效。（二）加強領導班子思想政治建設。落實意識形態(tài)主體責任制，嚴格貫徹民主集中制原則， “三重一大”事項一律提交局黨組會研究決定，全年召開局黨組會 20 多次，干部選拔任用、大額資金支出、重點項目建設等方面，均嚴格執(zhí)行議事規(guī)則和決策程序，確保了決策科學、執(zhí)行高效。（三）扎實開展“兩學一做”學習教育。一是開展領導干部帶頭上黨課活動。領導干部上專題黨課 14 次。二是開展“看齊創(chuàng)優(yōu)當先鋒”活動。組織黨員參加“紅七月、服務月”系列活動，微型黨課賽課活動、新黨員駐點服務、帶頭簽訂“移風易俗”承諾書等。三是開展多種形式學習教育活動。通過組織“十九大”精神專題學習、政論專題片集中觀影、黨史軍史知識競賽活動、發(fā)送“短信黨課”等形式，取得較好的學習效果。（四）加強干部隊伍建設。一是深化機關作風建設。嚴肅工作紀律，加強考勤管理和請銷假管理，不準遲到早退、不準無故缺勤，落實干部日常考察、談心談話等制度。深入推進“六型機關”創(chuàng)建工作，積極創(chuàng)建“溫馨后勤，服務無限”品牌。二是加強干部培養(yǎng)教育。今年調整中層干部 5 名，公開選調、招考 7 名。安排 10 名同志參加業(yè)務培訓，安排 2 名同志到基層鍛煉，干部的綜合素質和履職能力進一步提高。（五）加強基層黨組織建設。積極開展黨員干部聯(lián)系扶貧戶活動，6 名黨員干部與 6 戶貧困戶結成幫扶對子，到嶺底鄉(xiāng)慰問貧困戶 19 戶。組織 7 名干部到南塘鎮(zhèn)龍珠潭村開展蹲村調研，解決黨建宣傳陣地建設和村民體育活動場所資金問題。二、圍繞市委市政府中心工作，抓重點、解難點、創(chuàng)亮點（一）整合資源配置，加強機關事業(yè)單位辦公用房統(tǒng)一管理。1、開展辦公用房權屬登記。貫徹樂委辦發(fā)〔2016〕x 號文件精神，做好全市機關事業(yè)單位辦公用房權屬統(tǒng)一登記工作，核實納入統(tǒng)一管理房產(chǎn) 59 家，共 332 處。協(xié)調督促有關單位辦理 289 處產(chǎn)權證，登記 43 處兩證齊全或已辦理不動產(chǎn)權證房產(chǎn)到我局名下。2、開展辦公用房使用情況核實和專項檢查。9 月份，開展針對部門下屬單位和基礎站所的辦公用房使用情況和自用房產(chǎn)空余情況的專項檢查，共檢查 87 家單位，督查覆蓋率達到 85%以上。將柳市公路管理所、北白象國土所、北白象住建所等辦公樓空余辦公室納入統(tǒng)籌調配。審定 14 家單位的 40 處閑置房產(chǎn)。11 月份印發(fā)《關于開展辦公用房使用情況專項檢查工作的通知》 ，根據(jù)全面從嚴治黨考核要求對 112 家市直部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道辦公用房使用進行檢查。3、加強辦公用房統(tǒng)一管理。印發(fā)辦公用房統(tǒng)一管理、出租管理、安全管理等文件。明確屬于我局管理范圍內的機關事業(yè)單位房產(chǎn)出租審批程序。劃轉接收 25 處房產(chǎn)，共調配 17 間辦公室。完成檔案館局部裝修工程和原駐杭辦房產(chǎn)過戶工作。審核 xx 灣港區(qū)、水利局下屬水利管理所、市場監(jiān)管局下屬管理所等 8 家單位租用辦公用房申請。審核芙蓉鎮(zhèn)、法院、公安局指揮大樓和柳市公安分局等 4 家單位的裝修申請。（二）深化“平安大院”建設，強化治安綜合治理。1、進一步提升反暴防恐能力。為護航“一帶一路”國際合作高峰論壇、十九大和第四屆世界互聯(lián)網(wǎng)大會，切實增強反暴恐能力，加強出入管理，嚴格實行居民身份證登記制度，禁止快遞公司人員進入市行政中心派送。提高應急處置能力，多次組織警衛(wèi)大隊開展反恐防爆演練。在重大會議期間，對來訪人員進行開包檢查，確保市行政中心的安全。2、進一步加強信訪 WW 和社會綜合治理工作。維護正常信訪秩序，及時疏散、化解、勸返、妥善處置過激上訪。同各科室簽訂了綜治責任書，將責任落實到科室和業(yè)務工作中。圓滿完成大型會議和節(jié)假日期間的安保工作，加強了 xx 市功勛企業(yè)、重點企業(yè)的服務力度，及時為企業(yè)辦理通行證，得到了企業(yè)家的一致好評。3、進一步加強消防“四個能力”建設和大院秩序管理工作。全年各大院進行 30 多次的消防安全大檢查，發(fā)出安全隱患整改通知書 40 份，更換消防設備 x 多處，處置火警報警 x 次。完成了市府宿舍消防安全的檢查與整改。11 月 9 日，同市消防大隊聯(lián)合舉行消防安全宣傳活動，參與人數(shù)達 x 多人。配合“文明城市”創(chuàng)建工作，對院內停車實行嚴管，更換車輛通行證 x 多個，糾正處理違停車輛 3456 輛，有效地維護了辦公秩序。（三）開展節(jié)能技改，推進公共機構節(jié)能。1、落實能耗數(shù)據(jù)統(tǒng)計和信息報送工作。完成能耗數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作，共統(tǒng)計 685 家機關單位能耗數(shù)據(jù)，全市統(tǒng)計覆蓋率達到 90%以上。推進網(wǎng)頁版能耗統(tǒng)計軟件更換工作，二級單位全部納入統(tǒng)計軟件使用范疇。深入推進節(jié)能信息報送，節(jié)能信息被浙江省公共機構節(jié)能網(wǎng)刊登 7 篇，被溫州市機關事務管理局網(wǎng)錄用 4 篇。2、深化節(jié)能宣傳和示范單位創(chuàng)建工作。多途徑開展節(jié)能宣傳，通過在城市公交電視媒體、公園廣場大屏幕播放宣傳片、宣傳標語，提高群眾的節(jié)能意識。開展以“節(jié)能有我、綠色共享”為主題的節(jié)能宣傳周活動，制作 200 余張節(jié)能宣傳畫，參與人數(shù)達 2000 多人。在機關開展能源緊缺體驗活動和“光盤行動” ，提高干部職工的節(jié)糧意識。指導協(xié)助市民活動中心開展國家級節(jié)約型示范單位的創(chuàng)建，指導 16 家市級單位開展第三批節(jié)水型單位創(chuàng)建工作。3、開展節(jié)能技改和節(jié)能督查考核。推進 LED 燈改造工作，市行政中心完成率達到 x%以上。對市民活動中心、市第二人民醫(yī)院等重點用能單位進行能源審計和建筑節(jié)能改造。對 100 多家單位開展 6 輪節(jié)能執(zhí)法督查，及時督促整改。組織開展能源資源目標考核工作，將考核分計入單位年終考績總分，有力地推進節(jié)能工作。（四）嚴控接待標準，圓滿完成公務接待工作。1、圓滿完成重大會議活動接待任務。圓滿完成海內外知名人士新春座談會、xx 市創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市 xx 市擬上市企業(yè)赴上?？疾靾F、溫州市“一三五”應急處置規(guī)范建設現(xiàn)場推進會、溫州市 2017 年第一次“比學樹”活動和 xx 市浙南游擊隊括蒼游擊隊成立 70 周年暨周丕振同志誕辰 100 周年紀念活動等 12 場大型活動的重要接待任務。2、規(guī)范和改進接待工作。認真貫徹落實八項規(guī)定，執(zhí)行中央、省辦關于《黨政機關國內公務接待管理規(guī)定》 ，嚴格公務接待審批程序、接待規(guī)格、開支標準等規(guī)定，努力減少接待經(jīng)費支出。引導監(jiān)督食堂接待服務，改進服務人員服務面貌，推出適合接待宴請的公務用餐菜品搭配，滿足公務接待的需求。（五）細化管理服務，提升后勤保障質效。1、積極創(chuàng)建“國家衛(wèi)生城市 ”。對照我市“創(chuàng)建國家級衛(wèi)生城市”標準，全面開展衛(wèi)生排查整改。開展無煙單位創(chuàng)建，積極做好控煙工作，設控煙勸導員 8 名、 “吸煙區(qū)”2 個，市行政管理中心被授牌成為“xx 市無煙單位” ，通過國家級衛(wèi)生城市創(chuàng)建 7 個暗訪組的檢查，并獲得高度評價。 2、積極創(chuàng)建“文明餐桌 ”示范食堂。開展“文明餐桌”行動，通過宣傳專欄、倡議書、簽名承諾等形式倡導勤儉節(jié)約，開展“節(jié)糧節(jié)水節(jié)電” 、 “光盤活動” ，根據(jù)需要提供半份菜，半份飯，使文明餐桌的推行更加人性化。在公務接待及日常消費中，引導合理消費，避免鋪張浪費。3、打造整潔、有序、高效的辦公環(huán)境。打造會務服務金牌團隊，加強對會務禮儀，儀容儀表及技能操作等服務細節(jié)的培訓工作。保持辦公環(huán)境整潔有序，加大保潔管理人員的日常巡檢、現(xiàn)場管理、與監(jiān)督指導的力度。加大基礎設施及設備維修維護管理，抓好對機關大樓的設施設備管理，日常維護、保養(yǎng)工作，完成維修 x 項，比去年增長 x%。及時完成市府宿舍危房及簡易房拆除工作。4、切實提高餐飲服務滿意度。梳理食堂整改措施 13 條，從環(huán)境衛(wèi)生、菜品質量、硬件設施、服務細節(jié)等入手，進行多方位的改進，得到各機關單位的一致好評。食堂就餐人員大幅度提升，中餐平均人流量約 x 人/次，比去年增長 x%，晚餐平均人流量約 x 人/次，比去年增長 x%，三樓包廂共完成公務接待 x 批/次，比去年增長x%。5、做好社會化服務招投標工作。年初根據(jù)實際需要及社會化服務發(fā)展方向對社會化項目招投標文件進行合理設計，并多角度展開調研，確定市行政中心、第二辦公區(qū)、第三辦公區(qū)及市民活動中心 2018 年度物業(yè)、安保、食堂重新采用公開招投標方式采購，整合了市行政中心物業(yè)、安保服務隊伍，有效的避免了資源浪費。（六）共享服務資源，切實完善便民服務設施。1、助力“美麗 xx”，美化綠化環(huán)境。打造 3 個大院及市民活動中心生態(tài)良好環(huán)境，提高綠化養(yǎng)護水平，增加喬木、灌木，適當修剪加密，確保機關大院和市民活動中心四季枝葉繁茂。將市民活動中心河道水溝改造成為荷花池，為市民打造生態(tài)綠地廣場，新植草坪灌木 5.3萬平方米，種植樹木 475 棵，營造清新悅目的生態(tài)環(huán)境。2、增強市民活動中心管理服務能力。通過專業(yè)保養(yǎng)檢測，確保設施正常運行，每季度開展設備大檢查，及時掌握運行狀態(tài)，有效降低故障率。對外圍建筑和墻體等進行全面修復，對供水、空調系統(tǒng)進行全方位檢修、清潔。成立應急小分隊，保障約 4 萬名中小學生社會實踐活動。（七）貫徹公車管理規(guī)定，加強車改后留用公車監(jiān)督。1、規(guī)范留用公車管理。完成全市保留公務用車定點停放自查登記工作，共登記公車 531 輛。對應急調研用車實行集中管理，制定應急調研用車管理流程。對批準保留的公務用車，嚴格按照規(guī)定噴涂標識和舉報電話，切實加強公車使用管理，接受社會公眾監(jiān)督。2、加強應急調研用車平臺建設。根據(jù)工作需要，為相關部門調撥公務用車 62 輛，保留市級公務用車平臺 79 輛，實施市級公務用車平臺網(wǎng)上派車，統(tǒng)一調度使用，按規(guī)定統(tǒng)一標識，安裝 GPS 定位系統(tǒng)。順利保障了市領導重要公務、應急調研和大型活動用車 x 次，共計 x 人次。2017 年，機關事務管理工作取得了一定的成績。但我們也清醒看到，工作中還存在一些問題，主要是服務對象日益增長的服務保障需求同有限的服務保障資源之間的矛盾比較突出，厲行節(jié)約長效機制還需進一步完善，辦公用房、公共機構節(jié)能、公務接待等配套管理制度還需進一步落實，干部隊伍建設有待進一步加強。2018 年工作思路2018 年我們決心在市委、市政府堅強領導下，以黨的十九大和十八屆六中全會精神為指針，以“三個條例”和《浙江省機關事務管理辦法》為依據(jù)，緊緊圍繞市委、市政府中心工作，提升服務、保障、管理能力，全面完成年度重點工作，高標準做好機關事務管理工作。一、進一步做好黨政機關辦公用房統(tǒng)一管理。進一步推進房產(chǎn)權屬登記工作，并移交接收部分房產(chǎn)。繼續(xù)做好房產(chǎn)裝修、租用審核工作，對出租房產(chǎn)進行審核。開展辦公用房使用情況專項檢查。二、進一步深入開展“平安大院”建設工作。繼續(xù)加強市行政中心信訪 WW 工作和社會管理綜合治理工作，繼續(xù)提升市行政中心的反暴防恐能力，繼續(xù)加強“四個消防能力”建設，進一步加強大院秩序管理，打造一個安全、穩(wěn)定、和諧、有序的安保工作新局面。三、進一步推進公共機構節(jié)能工作。繼續(xù)推進節(jié)能技改，完成 2017 全年 xx 市公共機構能耗數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作，開展能耗統(tǒng)計培訓，經(jīng)常性開展各類節(jié)能宣傳活動，指導協(xié)助國家級節(jié)約型公共機構創(chuàng)建，加強節(jié)能督查執(zhí)法工作。四、進一步做好市委市政府重大活動保障服務工作。為全市各類大型活動提供會務、接待服務，嚴格審核接待經(jīng)費支出。五、進一步深化公務用車制度改革工作。根據(jù)省、溫州市車改辦統(tǒng)一部署，開展全額、差額、自收自支事業(yè)單位公務用車制度改革，從嚴配備公務用車。六、進一步做好機關后勤保障工作。繼續(xù)做好會務、保潔、維修、餐飲、綠化等服務工作，打造行政中心、第二辦公區(qū)、市民活動中心優(yōu)質的辦公環(huán)境。七、進一步提升干部隊伍整體素質。深入開展六型機關、“四好科室”和服務品牌創(chuàng)建。開展對機關工作作風、效能建設的檢查，開展常態(tài)化的作風紀律督查，加強工作考核力度，進一步提高隊伍的落實力和執(zhí)行力。八、進一步加強黨建工作。落實從嚴治黨主體責任制。推進“兩學一做”學習教育活動常態(tài)化、制度化，加強黨員和機關干部理論學習，落實“雙固定”制度。