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領(lǐng)導(dǎo)干部駐點(diǎn)直接聯(lián)系群眾工作總結(jié) 　　XX教育實(shí)踐活動(dòng)以來(lái)，我鎮(zhèn)始終堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向，堅(jiān)持從實(shí)際出發(fā)，按照市、縣工作要求，從嚴(yán)從緊從實(shí)部署我鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)干部駐點(diǎn)直接聯(lián)系群眾工作。全面建立了覆蓋全鎮(zhèn)21個(gè)村（社區(qū)）的聯(lián)系點(diǎn)，形成了固定聯(lián)系人員、時(shí)間、地點(diǎn)、方式，通過(guò)深入基層開(kāi)展固定接訪、不定時(shí)走訪、慰問(wèn)，及時(shí)受理和解決群眾合理訴求，在化解基層矛盾、掌握社情民意、宣傳政策法規(guī)和推進(jìn)基層治理上取得了階段成效，進(jìn)一步密切黨群干群關(guān)系，促進(jìn)基層和諧穩(wěn)定。 　　一是強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，狠抓組織落實(shí)。鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)干部駐點(diǎn)直接聯(lián)系群眾制度是堅(jiān)持XX，解決好黨聯(lián)系群眾“最后一公里”問(wèn)題的重大舉措和關(guān)鍵工程。我鎮(zhèn)高度重視，把駐點(diǎn)聯(lián)系工作擺上重要議事日程，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，精心組織，確保落實(shí)到位，形成了上率下行的工作氛圍。我鎮(zhèn)以黨委書(shū)記為駐點(diǎn)聯(lián)系工作第一責(zé)任人，親自抓總，率先垂范，深入基層；其他班子成員在各個(gè)團(tuán)隊(duì)中發(fā)揮帶頭作用，對(duì)所牽頭的團(tuán)隊(duì)的組織工作和工作效果負(fù)責(zé)；團(tuán)隊(duì)其他成員發(fā)揮所在部門和崗位的職能作用，積極聯(lián)系和服務(wù)群眾，為群眾構(gòu)建了一個(gè)固定的交流平臺(tái)和反映問(wèn)題的最佳渠道。我鎮(zhèn)駐點(diǎn)團(tuán)隊(duì)在鎮(zhèn)委書(shū)記的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以每周二為固定接訪日，到各村（社區(qū)）接訪室，敞開(kāi)大門，真誠(chéng)迎接群眾來(lái)訪，認(rèn)真仔細(xì)傾聽(tīng)群眾心聲。在駐點(diǎn)團(tuán)隊(duì)扎實(shí)工作作風(fēng)下，我鎮(zhèn)實(shí)現(xiàn)了小事不出村，大事不出鎮(zhèn)，基層問(wèn)題在基層解決的目標(biāo)。 　　二是群眾利益無(wú)小事，點(diǎn)點(diǎn)滴滴只為民。我鎮(zhèn)駐點(diǎn)團(tuán)隊(duì)堅(jiān)持突出問(wèn)題導(dǎo)向，把群眾當(dāng)親人，把群眾的事當(dāng)家事，用真心、用感情做好群眾工作，切實(shí)幫助群眾解決實(shí)際問(wèn)題。階段來(lái)，受理群眾訴求54件，現(xiàn)場(chǎng)辦結(jié)23件，限時(shí)辦結(jié)30件，內(nèi)容涉及了農(nóng)村低保、醫(yī)療保險(xiǎn)、環(huán)境衛(wèi)生等與群眾切實(shí)利益息息相關(guān)事項(xiàng)。其中，9月23日，駐點(diǎn)團(tuán)隊(duì)第一天接訪時(shí)，xx村村民詹xx手持群眾聯(lián)系卡一早來(lái)到xx村接訪辦公室，向駐點(diǎn)團(tuán)隊(duì)反映“烏龜島”雨天積水問(wèn)題，駐點(diǎn)團(tuán)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)鎮(zhèn)委書(shū)記在了解相關(guān)情況后，與團(tuán)隊(duì)成員召開(kāi)座談會(huì)認(rèn)真研討解決方案，最后確定由xx村通過(guò)發(fā)動(dòng)鄉(xiāng)賢捐款和向縣交通局爭(zhēng)取補(bǔ)助資金等方式，籌資整修該路段。至10月28日，整修項(xiàng)目已請(qǐng)專業(yè)人員現(xiàn)場(chǎng)勘測(cè)，形成初步預(yù)算及擬定開(kāi)工時(shí)間。 9月30日，xx村村民黃xx到駐點(diǎn)工作室反映其家庭生活十分困難的問(wèn)題。駐點(diǎn)團(tuán)隊(duì)了解到現(xiàn)年55歲的黃xx患有肺癌，子女由于遺傳原因均患不同程度智障的實(shí)際情況后，立即組織人員到黃xx家中進(jìn)行慰問(wèn)。團(tuán)隊(duì)成員黃xx——xx村第一書(shū)記積極向縣殘聯(lián)聯(lián)系，幫助黃xx兒子辦理二級(jí)殘疾證明，并向縣民政局為黃xx爭(zhēng)取社會(huì)救助。10月14日，xx村村民向駐點(diǎn)干部反映臺(tái)風(fēng)后路邊電線桿東歪西倒嚴(yán)重影響群眾生產(chǎn)生活的問(wèn)題。駐點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)立即拍案決定，由村委牽頭，主動(dòng)聯(lián)系鎮(zhèn)供電所，及時(shí)組織人員對(duì)沿途的受損的電線桿進(jìn)行維修，并恢復(fù)原狀，確保了群眾的生產(chǎn)生活能正常運(yùn)行，解決了村民的心頭之患。10月21日，溝疏村理事會(huì)到駐點(diǎn)工作室反映大項(xiàng)目建設(shè)用地規(guī)劃超過(guò)界限的問(wèn)題。駐點(diǎn)工作組長(zhǎng)立即帶領(lǐng)駐點(diǎn)工作組和村干部到現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)情況，現(xiàn)場(chǎng)無(wú)法解決，隨后及時(shí)提交會(huì)議討論，并和上級(jí)有關(guān)部門取得聯(lián)系。10月23日，在鎮(zhèn)委鎮(zhèn)委書(shū)記、鎮(zhèn)長(zhǎng)牽頭和駐點(diǎn)工作組的協(xié)調(diào)下，縣招商辦、大建設(shè)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人及溝疏村理事會(huì)、村干部再次到現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)，最后順利把事情解決，既確保了大項(xiàng)目建設(shè)的順利推進(jìn)，又維護(hù)了村集體和村民的利益，受到了群眾的紛紛稱贊。 　　三是多措并行，強(qiáng)化基層治理。鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)干部駐點(diǎn)直接聯(lián)系群眾工作制度，是全面推進(jìn)基層治理的有效方式。我鎮(zhèn)注重把鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)干部駐點(diǎn)直接聯(lián)系群眾制度與社會(huì)管理網(wǎng)格化、化解信訪積案、美麗鄉(xiāng)村“三大工程”建設(shè)等工作緊密結(jié)合，采取有效措施，全面推進(jìn)基層治理。一方面是堅(jiān)持宣傳引導(dǎo)作用。我鎮(zhèn)在開(kāi)展駐點(diǎn)聯(lián)系群眾的過(guò)程中，充分利用宣傳欄、有線廣播和閉路電視等渠道，積極開(kāi)展多方式宣傳活動(dòng)，宣傳相關(guān)法律法規(guī)，引導(dǎo)群眾依靠法律手段維護(hù)自身權(quán)益、通過(guò)理性合法方式表達(dá)利益訴求；一方面是暢通群眾反映渠道。我鎮(zhèn)并不局限于周二接訪，而是積極創(chuàng)造機(jī)會(huì)，堅(jiān)持深入農(nóng)戶、走訪群眾，察民情、聽(tīng)民意，為群眾排憂解難。階段來(lái)，接訪群眾x人次，走訪貧困戶、老黨員、老干部等群眾x多戶，召開(kāi)各類座談會(huì)x次，記下民情日記x篇，充分了解社情民情，掌握群眾所想、所需、所求，為推動(dòng)全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展提供決策依據(jù)；為群眾辦好事實(shí)事8件，在點(diǎn)滴之間顯露真情，用實(shí)際行動(dòng)維護(hù)好、發(fā)展好、打牢好黨群干群關(guān)系；一方面是強(qiáng)化跟蹤力度，形成長(zhǎng)效機(jī)制。我鎮(zhèn)采取多種方式，對(duì)駐點(diǎn)團(tuán)隊(duì)成員在崗在位情況及臺(tái)賬材料進(jìn)行不定時(shí)抽查，對(duì)需要跟蹤落實(shí)好的涉及群眾利益的重大工作事項(xiàng)、各個(gè)工作環(huán)節(jié)實(shí)施階段性督查、全程跟蹤，確保駐點(diǎn)團(tuán)隊(duì)能及時(shí)解決群眾合理訴求，回應(yīng)群眾關(guān)切期盼，調(diào)處化解矛盾糾紛，打通直接聯(lián)系群眾的梗阻，并形長(zhǎng)效機(jī)制，有效化解基層矛盾、完善基層治理、鞏固基層政權(quán)。切實(shí)保障基層的和諧穩(wěn)定，為我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)全面發(fā)展做出貢獻(xiàn)。