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物業(yè)公司半年度工作計劃與社區(qū) 2019 年初工作計劃物業(yè)公司半年度工作計劃【篇一】即將到來的 201x 年充滿希望和挑戰(zhàn)，對工程部提出了更高的要求。為積極配合各小區(qū)物業(yè)管理完成各項指標任務?，F(xiàn)結合工程部的實際情況，著力于維修保養(yǎng)各項工作的落實，并在原來部門工作的基礎上，不斷提高服務質量，為客服中心的收費做到后勤保障工作。特擬定工作計劃如下： 一安全管理 1，設備設施安全管理工作必須堅持“安全第一，預防為主”的方針;必須堅持設備維修保養(yǎng)過程的系統(tǒng)管理方式;必須堅持不斷更新改造; 提新安全技術水平，能及時有效地消除設備運行過程中的不安全因素，確保重大事故零發(fā)生。 2，明確安全操作責任，形成完善的安全維修管理制度。 3、嚴格執(zhí)行操作安全規(guī)程，實現(xiàn)安全管理規(guī)范化、制度化。 4，加強外來裝飾公司安全監(jiān)管，嚴格裝飾單位安全準入條件。 二工作計劃 1、加強維修部的服務意識。目前在服務上，工程部需進一步提高服務水平，特別是在方式和質量上，更需進一步提高。本部門將定期的開展服務對象、文明禮貌、多能技術的培訓，提高部門人員的服務質量和服務效率。 2、完善制度，明確責任，保障部門良性運作。為發(fā)揮工程部作為物業(yè)和業(yè)主之間發(fā)展的良好溝心的紐帶作用，針對服務的形態(tài)，完善和改進工作制度，從而更適合目前工作的開展;從設備管理和人員安排制度，真正實現(xiàn)工作有章可循，制度規(guī)范工作。通過落實制度，明確責任，保證了部門工作的良性開展。 3、加強設備的監(jiān)管、加強成本意識。工程部負責所有住宅區(qū)的設施設備的維護管理，直接關系物業(yè)成本的控制。熟悉設備運行、性能，保證設備的正常運行，按照規(guī)范操作時實監(jiān)管的重力區(qū)，工程部將按照相關工作的需要進行落實，做到有設備，有維護，出成效;并將設施設備維護側重點規(guī)劃到具體個人。 4、開展培訓，強化學習，提高技能水平。就目前工程部服務的范圍，還比較有限，特別是局限于自身知識的結構，為進一步提高工作技能，適當開展理論學習，取長補短，提高整體隊伍的服務水平。 5、針對設施設備維護保養(yǎng)的特點，擬定相應的維護保養(yǎng)計劃，將工作流程分細化。 三做好能源控制管理 能耗成本通常占物業(yè)公司日常成本的很大比例，節(jié)能降耗是提高公司效益的有效手段。能源管理的關鍵是： 1 、提高所有員工的節(jié)能意識 2、制定必要的規(guī)章制度 3、采取必要的技術措施，比如將辦公用電和大門崗用電分離除原來路燈和電梯用電(它們收費標準不一樣)，進行地下停車場的照明設施設備的改造，將停車場能耗降到最低; 將樓道的燈改造為節(jié)能型燈具;將樓道內的照明控制開關改造為觸摸延時開關。 4 、在設備運行和維修成本上進行內部考核控制，避免和減少不必要的浪費。 5、直接找廠家進購設備配件，統(tǒng)一購買備品備件，按設備保養(yǎng)周期進行保養(yǎng)。以便及時更換，確保設備發(fā)揮節(jié)能作用，減少維修成本。 四預防性維修 1、預防性維修：所有設施設備均制定維護保養(yǎng)和檢修計劃，按照設備保養(yǎng)周期既定的時間、項目和流程實施預防性檢修。 2、日常報修處理：設施、設備的日常使用過程中發(fā)現(xiàn)的故障以報修單的形式采取維修措施。 3、日常巡查：工程部各值班人員在當班時對責任范圍內的設備、設施進行一至兩次的巡查，發(fā)現(xiàn)故障和異常及時處理。 五健全設備、設施檔案，做好維修工作檢查記錄。 為保證設備、實施原始資料的完整性和連續(xù)性，在現(xiàn)有基礎上進一步完善部門檔案管理，建立設備臺賬。對于新接管的威尼斯小區(qū)，由于房產公司配套設施安裝滯后的原因，做好設施設備資料的收集跟進工作。 六設施設備維保工作： 1、嚴格執(zhí)行定期巡視檢查制度，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，每日巡檢不少于 1 次。 2、根據(jù)季節(jié)不同安排定期檢查，特別是汛期，加強巡視檢查力度確保安全。 3、根據(jù)實際需要，對各小區(qū)鐵藝護欄，鐵門和路燈桿除銹刷漆。4，根據(jù)實際需要，對各小區(qū)道路，花臺，墻面進行翻新處理。 我們工程部將通過開展以上工作，展現(xiàn)我們公司的服務形象，為業(yè)主提供更為優(yōu)質貼心的服務，為我們物業(yè)公司今后的發(fā)展創(chuàng)造更好的條件。 【篇二】 一、人員安排 按照運作模式及崗位管理的要求，工程部的人員維持目前的的人數(shù)，保證水電系統(tǒng)的運行。為保證應急事件得以及時有效的處理，在現(xiàn)有人員編制中，夜間實行聽班制度。 二、工作計劃 (1)加強工程部的服務意識。目前在服務上，工程部需進一步提高服務水平，特別是在方式和質量上，更需進一步提高。本部門將定期和不定期的開展服務意識和方式的培訓，提高部門人員的服務質量和服務效率。 (2)完善制度，明確責任，保障部門良性運作。為發(fā)揮工程部作為物業(yè)和商家之間發(fā)展的良好溝心的紐帶作用，針對服務的形態(tài)，完善和改進工作制度，從而更適合目前工作的開展。從設備管理和人員安排制度，真正實現(xiàn)工作有章可循，制度規(guī)范工作。通過落實制度，明確責任，保證了部門工作的良性開展。 (3)加強設備的監(jiān)管、加強成本意識。工程部負責所有的設施設備的維護管理，直接關系物業(yè)成本的控制。熟悉設備運行、性能，保證設備的正常運行，按照規(guī)范操作時監(jiān)管的重力區(qū)，工程部將按照相關工作的需要進行落實，做到有設備，有維護，出成效;并將設施設備維護側重點規(guī)劃到具體個人。 (4)開展培訓，強化學習，提高技能水平。就目前工程部服務的范圍，還比較有限，特別是局限于自身知識的結構，為進一步提高工作技能，適當開展理論學習，取長補短，提高整體隊伍的服務水平。 (5)針對設施設備維護保養(yǎng)的特點，擬定相應的維護保養(yǎng)計劃，將工作目標細化。 三、做好能源控制管理 能耗成本通常占物業(yè)公司日常成本的很大比例，節(jié)能降耗是提高公司效益的有效手段。能源管理的關鍵是： (1)提高所有員工的節(jié)能意識。 (2)制定必要的規(guī)章制度。 (3)采取必要的技術措施，比如進行市場廣告和路燈的照明設施設備的改造，根據(jù)季節(jié)及時調節(jié)開關燈的時間，將能耗降到最低;將樓道的燈改造為節(jié)能型燈具控制開關改造為觸摸延時開關。 (4)在設備運行和維修成本上進行內部考核控制，避免和減少不必要的浪費。 (5)每月定時抄水電表并進行匯總，做好節(jié)能降耗的工作。 【篇三】2xx 年是我公司發(fā)展蓄勢的一年，結合當前新的物業(yè)管理形勢，××*物業(yè)公司在 2xx 年總體工作指導思想是：以提高經濟效益為中心，以服務業(yè)主為關注焦點，以整合資源，優(yōu)化產業(yè)結構為主線，強化品牌意識，提升服務水準；轉變經營觀念，調整發(fā)展方式，全面提升××物業(yè)的服務品質和發(fā)展質量，實現(xiàn)公司科學、健康、持續(xù)發(fā)展。 一、工作總體思路 2xx 年的工作思路和目標是：“注重一個轉變，確保兩個穩(wěn)定，完成三個突破，實現(xiàn)四個延伸” 。 （一）注重“一個轉變” ，即：經營思路的轉變。 2xx 年是《物業(yè)管理條例》重新修訂、實施后的第一年。新條例的實施，不僅為整個物業(yè)管理行業(yè)提出新的發(fā)展方向，同時也為我們企業(yè)工作提出新的準則。因此，我們要在認真貫徹和領會《物業(yè)管理條例》精神實質的基礎上將公司經營思路由“量”向“質”轉變，即由過去戰(zhàn)略規(guī)模擴張，向追求效益化的方向轉變，實現(xiàn)公司可持續(xù)性發(fā)展。 （二）確?！皟蓚€穩(wěn)定” ，即：確保公司各項目運營安全穩(wěn)定，確保公司員工隊伍的穩(wěn)定。 項目的安全運營是公司健康、穩(wěn)定發(fā)展的關鍵?？刂坪蜏p少各類責任事故發(fā)生，建立常態(tài)安全控制機制是我們的首要工作。2xx 年我們仍將把安全運營工作列為各項工作之首，并積極的采取預防措施，消除不安全隱患，以確保項目運營的穩(wěn)定。 確保公司員工隊伍的穩(wěn)定是我們實現(xiàn)工作目標的基礎。公司多年的文化積淀，鑄就了 xx 物業(yè)優(yōu)良的人文環(huán)境和人才培育、發(fā)展氛圍。今后，我們仍將發(fā)揚光大，形成穩(wěn)定的人才培育和生長環(huán)境，造就具有安華特色的人才培養(yǎng)、任用、使用機制，讓有志于為安華效力、服務的員工在這里得到發(fā)展和成長。 （三）完成“三個突破” ，即：第一、管理工作要有新突破；第二、用人機制要有新突破；第三、成本管理要有新突破； 創(chuàng)新是公司發(fā)展的永恒主題，突破是創(chuàng)新的基礎。xx 物業(yè)經過十余年的發(fā)展，積累了豐富的管理經驗，在此基礎上創(chuàng)新，就要有突破。因此，2xx 年我們要緊密結合公司發(fā)展戰(zhàn)略需求，結合當前物業(yè)管理行業(yè)新形勢，研究我們的管理工作，研究我們的用人機制，研究我們的成本管理，突破現(xiàn)有模式，實現(xiàn)新的創(chuàng)新。 （四）實現(xiàn)“四個延伸”：既：第一、 “精細化”服務向“零缺陷管理”延伸；第二、業(yè)務能力培訓向專業(yè)能力培訓延伸；第三、設施、設備管理向健康型管理延伸；第四、公司規(guī)模拓展向效益目標延伸。 1、按照“標準化、程序化、規(guī)范化、信息化”的企業(yè)發(fā)展目標，2xx 年我們要進一步細化服務環(huán)節(jié)，完善服務流程，規(guī)范服務行為，把我們現(xiàn)已推行的“精細化服務”模式向“無缺陷管理”模式延伸；提升我們的服務品質和服務水準。 2、進一步加大公司培訓工作的力度和深度。2xx 年，公司要在建立健全科學、系統(tǒng)的培訓管理機制基礎上，加快員工隊伍的專業(yè)化素質培訓工作進程，加速專業(yè)技術人才，特別是機電設備、設施專業(yè)的技術型人才的培養(yǎng)，實現(xiàn)培訓向專業(yè)能力的延伸； 3、基于我們在設施、設備管理上仍處于基礎維護狀態(tài)，2xx 年公司要加大重點設備的治理和技術改造力度，逐步減少和消除設備隱患，提高設備的健康水平，以設備健康確保運營安全，實現(xiàn)設施設備管理向健康型延伸； 4 、2xx 年公司將繼續(xù)以整合資源，優(yōu)化公司內部產業(yè)結構，追求效益化為工作目標，正確處理規(guī)模和效益兩者之間的關系，理性拓展企業(yè)的管理規(guī)模，合理維護企業(yè)生存空間，實現(xiàn)向效益目標延伸。 二、2xx 年七大重點工作 1 、以服務業(yè)主為關注焦點，持續(xù)改進服務工作質量，通過推行“精細化服務” ，促進“零缺陷”管理的工作進程。 2、加強員工隊伍建設和管理，抓好教育和培訓，繼續(xù)提升項目經理層面的綜合能力和管理水準，繼續(xù)提高員工隊伍的專業(yè)素質水準，確保員工隊伍的綜合素質適應新形勢發(fā)展需要。 3、以安全運行為基礎，強化安全意識，提高風險防范能力和預警能力，有效控制、減少和杜絕各類事故的發(fā)生。 4 、加強對設施設備的養(yǎng)護、維護和可靠性分析工作，狠抓設備的治理、改造和完善工作，提高維護的專業(yè)水準，確保設施設備運行正常、健康。 5、以深化內部資源，整合外部市場為目標，繼續(xù)做好人員結構、組織結構和資源的配置和調整工作，以提高我們的工作效能、工作效率和工作效益。 6、培育全體員工居安思危的憂患意識，深化企業(yè)的績效考核、成本考核，繼續(xù)拓展企業(yè)增收、節(jié)支，減員、增效，節(jié)能、降耗的新思路和新途徑。 7、繼續(xù)做好服務費欠費的追繳工作，加大訴訟力度，通過降低應收資金環(huán)節(jié)的損失，實現(xiàn)企業(yè)新的增收、創(chuàng)收。社區(qū) 2019 年初工作計劃【篇一】xx 社區(qū)兩委，根據(jù)上級黨工委的部署安排，經兩委及村民代表的研究通過，特制定年度工作計劃： 一、經濟發(fā)展方面 1、村干部帶頭示范搞經濟建設，以崔西發(fā)為帶頭人的運輸隊伍，以譚陰行為帶頭人的果品購銷業(yè)，以孫傳偉為帶頭人的廣告印刷業(yè)，以點帶面，帶動全村經濟的發(fā)展狀大，計劃年內集體經濟收入達到兩萬元，人均收入達到 xx000 元。 2、在良田灌溉期的干旱時，要充分發(fā)揮組織作用，協(xié)調處理村民的爭水問題，保證我村的糧食全面豐收。 3、組織防疫員認真完成春秋兩季的動物防疫工作。保證我村的農林牧副漁業(yè)的全面發(fā)展 二、基礎設施方面 1、對全村 600 多戶老化的供電線路進行更新改造，保障村民的安全用電。 2、對個別自然村的自來水用水管道進行維修維護，保障村民生活用水的正常供應。 三、社會保障方面 1、采取科學的防范措施進行森林防火，加大宣傳力度，在森林高危火災期實行危險區(qū)域設崗監(jiān)控、專人執(zhí)勤等制度、有效保障森林防火、消防及農機安全等工作。 2、加大合作醫(yī)療和養(yǎng)老保險宣傳，確保廣大村民老有所養(yǎng)，病有所醫(yī)。 四、計劃生育工作 12 月 31 日前按照街道黨工委辦事處的工作部署，抓好計劃生育社會撫養(yǎng)費征收，進站掃尾，節(jié)育措施落實工作。 五、環(huán)境整治 積極開展環(huán)境衛(wèi)生一體化活動，鞏固綜合整治成果，加強精神文明建設。以“三治”(治臟、治亂、治差 )， “三化”(美化、綠化、凈化)，為突破口，大力改善人居環(huán)境，初步達到村容整潔的要求。 六、黨建工作 結合黨的群眾路線教育活動，按照三會一課制度，組織黨員認真開展黨的學習，提高黨員的整體素質。2、經黨員大會投票表決，經支部決議，對三不黨員譚晴雪給予除名 七、社會治安綜合治理工作 村“兩委”要堅持以上下聯(lián)動的方式來排解群眾之間發(fā)生的矛盾糾紛。抽調精兵強將，安排專人對矛盾糾紛進行排查并及時調解，努力將矛盾化解在萌芽狀態(tài)。在禁毒工作中，我村確保全年零毒情。認真搞好我村的反邪教工作，確?！盁o邪教”創(chuàng)建工作順利完成。 【篇二】201x 年社區(qū)的工作要在繼續(xù)抓好社會穩(wěn)定、安全生產、群眾工作的同時，重點仍然要放在協(xié)助和指導、監(jiān)督、促進舊城改造的拆遷、安置樓建設和回遷工作，及居民待遇正常發(fā)放等工作上。 一、社會穩(wěn)定方面。 社區(qū)近幾年一直不和諧，特別是舊城改造以來，各種新舊矛盾不斷凸顯出來，導致多次群體上訪事件發(fā)生，201*年居新一屆“兩委”班子上任后通過努力工作，不穩(wěn)定局面已基本得到遏制。201x 年度要協(xié)助居“兩委” 繼續(xù)抓好穩(wěn)控，及時排查各種矛盾隱患，做到小事不出社區(qū)大事不出街道，在保證經濟迅速發(fā)展的同時不給上級領導添麻煩。社區(qū)黨委要積極引導所轄部門、居委會與街道黨工委、辦事處保持高度一致，確保上情下達和認真落實。 二、安全生產方面。 社區(qū)安全生產重點是要抓好建筑工地、校園、服務行業(yè)的安全和食品安全。201x 年度要繼續(xù)按街道安監(jiān)部門的要求規(guī)范，不定期對所轄區(qū)域的各種安全隱患認真排查并及時督促整改，確保不出現(xiàn)任何安全事故，保障廣大居民群眾的生命、財產安全。 三、努力做好群眾工作。 201x 年度，社區(qū)要堅決貫徹落實街道黨工委、辦事處有關做好群眾工作的要求，認真學習黨的“十八大”二中、三中全會決議精神，堅決執(zhí)行中央“八項規(guī)定”和整改“四風”的有關要求，在街道“群工辦”的指導下，進一步端正工作態(tài)度，扎實工作，深入居民群眾中去廣泛征集群眾的需求信息和各種實際訴求以及群眾對社區(qū)工作的意見建議，規(guī)范建立民情臺賬，并積極尋求各種解決途徑或反映到有關部門，爭取在最短時間、盡可能幫助廣大居民群眾排憂解難，做到民生問題無小事，群眾工作做到底。 四、切實做好和完善舊城改造工作。 201x 年要早謀劃、早打算、耐心工作，努力在最短的時間做通未拆遷戶的工作，安置樓盡早開工建設，爭取盡快回遷在外租住的居民，平抑在外拆遷戶的不滿情緒，同時減少居委會沉重的房租開支。這是 201x 年社區(qū)工作的重中之重。 在做好拆遷、安置樓建設、居民回遷等工作同時，盡早謀劃和完善舊城改造的其他后續(xù)工作，如盡快操作部分尚未招、拍、掛土地手續(xù)，多渠道融資，確保待建工程的資金保障和在外租住居民的房租開支、失地居民的基本生活待遇的正常發(fā)放。 總之，201x 年社區(qū)工作的指導思想是，要在街道黨工委、辦事處的領導下做好各項經濟社會工作的同時，保障社會穩(wěn)定和廣大居民群眾對黨和政府的滿意度不斷提高，讓廣大居民群眾共同分享改革發(fā)展的成果，使廣大居民群眾的物質和文化生活水平得到進一步提高，更加實惠地感受到黨的惠民政策的溫暖。 【篇三】201x 年，社區(qū)將以黨的十八大精神為指導，認真落實科學發(fā)展觀，在鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府的科學指導下，緊緊圍繞全鎮(zhèn)中心工作，以創(chuàng)特色、樹旗幟為目標，以為社區(qū)居民提供優(yōu)質服務為抓手，不斷推動社區(qū)黨建、勞保、民政、綜治、計生等各項工作的開展，現(xiàn)特制定計劃如下： 一、黨建工作 完善全體黨員生活和管理制度，堅持“三會一課”制度，增強黨組織的凝聚力、戰(zhàn)斗力，以更好地充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，帶頭實現(xiàn)豐裕富足的生活。 1、堅持宗旨，加強為民服務的實效性。開展黨員設崗定責、黨員上門和便民系列等服務。 2、堅持學習，加強黨員隊伍素質建設。開展兩期以“社區(qū)黨校”為平臺的黨員思想教育活動，以幫扶社區(qū)困難家庭為主題的“黨員義工”活動，促和諧社區(qū)的創(chuàng)建。 3、堅持標準，加強黨員隊伍發(fā)展建設。加強對入黨積極分子的培養(yǎng)和考察，嚴格把控預備黨員的轉正手續(xù)，為社區(qū)黨支部注入新鮮血液。 二、勞動保障和民政工作 勞動保障和民政工作與群眾息息相關，我社區(qū)要把政府以人為本、關注民生的執(zhí)政理念通過開創(chuàng)這兩個新局面體現(xiàn)出來。 1、計劃農村勞動力轉移技能培訓開班兩期，培訓 200人。 2、大力宣傳，提升城鎮(zhèn)居民養(yǎng)老保險參保率。 3、根據(jù)調查和集體評議，社區(qū)將扶助 2 名困難家庭大學生。 4、依據(jù)低保政策做好困難家庭低保申請工作，做到應保盡保。 5、加大宣傳力度，做好轄區(qū)內城鎮(zhèn)居民的醫(yī)保工作，確保居民參保率達到 90%以上。 三、搞好社區(qū)綜合治理 1、加強對兩勞釋放人員的監(jiān)控、監(jiān)督、管理和教育工作。 2、重點關注涉軍人員的上訪問題，做到發(fā)現(xiàn)情況及時調解匯報。 3、在矛盾糾紛的排查、調處中，充分發(fā)揮居民群防群治的作用，預防群體性和突發(fā)性事件的發(fā)生，扎扎實實地開展綜治工作。 4、強化社區(qū)各小組治安防范管理，形成組長、黨員和居民聯(lián)動管理機制。 四、計生工作 1、落實目標責任。發(fā)揮計生專干、黨員、組長協(xié)作機制，嚴肅查處瞞報、漏報等行為。實現(xiàn)計劃生育工作完成率 100%、長效節(jié)育措施落實率 100%、已婚育齡婦女孕檢率 100%。 2、深化優(yōu)質服務。全面實施避孕節(jié)育知情選擇、出生缺陷干預、生殖道感染防治“三大工程“，大力落實長效節(jié)育和補救措施。 3、建立流動人口計劃生育檔案、勞務輸出工作網絡，完善對流動人口計劃生育的管理。 4、重點抓好“法制宣傳年”工作，組織婦女參加普法學習。 5 、加強技術服務站所建設，規(guī)范社區(qū)計劃生育服務室。 五、財務工作 1、制定月度資金使用情況計劃報表，并按時匯報鎮(zhèn)財務所。 2、做到財務相關工作報賬及時，賬目清楚。 3、設立財務公開宣傳欄，確保社區(qū)各項財務收支公開透明。 六、搞好社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生 堅持環(huán)境衛(wèi)生自查制度，每周自查 1 次，發(fā)揮社區(qū)內衛(wèi)生監(jiān)督員的作用，做到社區(qū)內凈化、綠化、亮化、無臟亂差，確保環(huán)境整潔干凈。