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2018 年度政府信息公開工作總結(jié)與信訪工作總結(jié)兩篇2018 年度政府信息公開工作總結(jié)根據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》和省政務(wù)公開工作要求，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，認真貫徹落實《中華人民共和國政府信息公開條例》，切實做好全鎮(zhèn)信息公開工作，盡力保障公民、法人和其它組織的知情權(quán)?，F(xiàn)將我鎮(zhèn) 2018 年度政府信息公開情況報告如下:一、概述推進政府信息公開是貫徹落實《中華人民共和國政府信息公開條例》的重要舉措，是建設(shè)“服務(wù)型政府、責任型政府、法治型政府”的一項重要工作。2018 年，我鎮(zhèn)高度重視政務(wù)公開工作，加大了對政務(wù)公開工作的領(lǐng)導(dǎo)管理力度，指定黨政辦具體落實，確定了 1 名工作人員具體負責政務(wù)信息公開工作。召開多次專題會議，組織機關(guān)干部學(xué)習(xí)了《中華人民共和國政府信息公開條例》，進一步完善政府信息公開工作制度和規(guī)程。二、主動公開政府信息情況1、主動公開信息情況。截止 2018 年 12 月，本鎮(zhèn)通過濉溪縣人民政府信息公開網(wǎng)站主動公開政府信息總數(shù) 1701 條，主動公開信息內(nèi)容包括國家政策法規(guī)、地方政策法規(guī)、行政決策、政府文件及工作機構(gòu)設(shè)置、工作措施、政府重點工作進展、民生問題等信息。2、公開形式。我鎮(zhèn)政務(wù)信息公開通過二種途徑發(fā)布:一是通過濉溪縣人民政府信息公開門戶網(wǎng)站，充分運用和發(fā)揮這個網(wǎng)絡(luò)平臺，及時向公眾發(fā)布我鎮(zhèn)政府決策、工作信息等內(nèi)容，其中下設(shè)四個子欄目，分別是:依申請公開、政府信息公開指南、政府信息公開目錄、政府信息公開年度報告。市民可通過 XX鎮(zhèn)政府網(wǎng)信息公開窗口進入鎮(zhèn)政府信息公開網(wǎng)目錄欄目查詢縣鄉(xiāng)兩級政府主動公開的政府信息;二是通過規(guī)范性文件、政府文件，機構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)、機構(gòu)設(shè)置及人事信息、領(lǐng)導(dǎo)活動、行政執(zhí)法信息、財政預(yù)決算、財政專項經(jīng)費使用和“三公”經(jīng)費信息、政府文件、政策解讀等子欄目，定期發(fā)布、公開各項工作內(nèi)容和工作情況。三、依申請公開政府信息情況截止到 2018 年 12 月我鎮(zhèn)共收到 1 條網(wǎng)絡(luò)類政府信息公開申請，解決答復(fù)一條。未發(fā)生依申請公開政府信息收費、減免情況。四、因政府信息公開申請行政復(fù)議、提起行政訴訟的情況截止到 2018 年 12 月我鎮(zhèn)沒有發(fā)生因政府信息公開引發(fā)的舉報、投訴、行政復(fù)議和行政訴訟事件。五、政府信息公開工作存在的主要問題及改進措施一年來我鎮(zhèn)的政務(wù)公開工作，雖然取得了一定的成效，但由于政府信息和政務(wù)公開工作涉及面廣、政策性強，在公開的時間上很難達到一致，在公開的格式上不能完全規(guī)范，內(nèi)容更新上做得還不夠及時等。上述問題，我們將采取有力措施，在今后的工作中切實加以改進。在下一步工作當中，我鎮(zhèn)將繼續(xù)按照市、縣要求，進一步加強政府信息公開和政務(wù)公開工作。采取多種形式、多渠道進行政務(wù)公開，把握公開重點，不斷拓展覆蓋面，接受全社會的監(jiān)督，在創(chuàng)新工作思路、完善工作平臺上取得新突破，使政府信息公開能夠更加貼近于老百姓，進一步提高我鎮(zhèn)政務(wù)信息公開工作水平。2018 年度信訪工作總結(jié)2018 年以來，我局在區(qū)委、區(qū)政府的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)信訪部門的大力支持下，我局信訪維穩(wěn)工作以黨的十九大會議精神和習(xí)近平總書記系列講話精神為指導(dǎo)，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，為創(chuàng)建平安XX、維護社會穩(wěn)定，做出了積極貢獻?，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：一、信訪維穩(wěn)工作一是進一步規(guī)范了信訪工作秩序。暢通了信訪渠道，提高信訪工作效率，完善信訪系統(tǒng)錄入和評價制度。2018 年共協(xié)調(diào)解決各類信訪、信件 58 件，處理維穩(wěn)突發(fā)事 20 余起，辦理政協(xié)提案、人大議案 2件，處理答復(fù)南充市網(wǎng)上信息系統(tǒng)信訪 17 件，回復(fù)率達到 100%?；庑旁L積案 2 起，群眾滿意度大幅提升。二是積極化解城建遺留問題。對上訪群眾熱情接待，對符合政策的訴求積極解決，對違反政策的訴求耐心解釋，曉之以理，動之以情。三是扎實辦好網(wǎng)上信箱回復(fù)。按照區(qū)政府、上級行業(yè)主管部門的安排，全年按期回復(fù)信箱 580 余件，錄入四川省維穩(wěn)平臺不穩(wěn)定因素 150 余條，群眾滿意度大幅提升。二、綜合治理工作一是年初，局黨委領(lǐng)導(dǎo)班子就確定了綜治維穩(wěn)工作目標。為了使全局上下圍繞這一目標，人人有責，個個使勁，成立了以局黨委書記、局長為組長、局黨委班子成員為副組長、各股室、局屬各單位負責人為成員的綜治維穩(wěn)領(lǐng)導(dǎo)小組，層層簽訂綜治責目標責任書，同時，將綜治維穩(wěn)工作列入重要義事日程，把綜治經(jīng)費納入年度預(yù)算范圍，確保目標考核任務(wù)順利完成。二是定期召開了綜治維穩(wěn)工作會，及時查找隱患，確定專人限期整改。同時，認真完成區(qū)綜治辦交辦的各項任務(wù)，積極參加區(qū)綜治辦組織的各項活動，確保每月每季度綜治工作有組織、有部署、有重點、有小結(jié)，真正做到有的放矢。三是制度齊全，考核嚴格。根據(jù)目標考核要求，我們建立健全了綜治維穩(wěn)工作制度、安全保衛(wèi)制度、門衛(wèi)制度等內(nèi)部管理制度。四是積極開展綜治維穩(wěn)宣傳工作。結(jié)合“六五”普法和其他普法宣傳和業(yè)務(wù)工作學(xué)習(xí)，積極開展綜治維穩(wěn)宣傳工作。有針對性地對干部職工進行法制宣傳教育和培訓(xùn)，提高廣大干部職工的法制觀念，提高其依法決策和依法行政能力，強化其自覺維護社會穩(wěn)定的法治意識。并堅持學(xué)法用法，通過各種形式大力倡導(dǎo)求真務(wù)實精神，大力弘揚見義勇為美德，努力營造群眾樂于參與、敢于參與綜治維穩(wěn)工作的社會氛圍，激發(fā)干部職工同違法違紀、不道德行為作斗爭的勇氣和信心。五是開展平安建設(shè)提升群眾滿意度測評，大力宣傳培訓(xùn)平安建設(shè)提升群眾問卷調(diào)查，做到體制內(nèi)人員人人知曉，個個明白答題方式。三、多元化解工作一是完善機構(gòu); 二是細化措施，調(diào)處及時; 三是健全制度，責任到位; 四是全力化解調(diào)處矛盾糾紛上下功夫五是加強培訓(xùn)，注重質(zhì)量。四、禁毒工作一是加強領(lǐng)導(dǎo)，強化職責，二是認真制定方案;三是廣泛宣傳、全面預(yù)防。五、反邪教工作一是加強領(lǐng)導(dǎo)，建立組織; 二是宣傳發(fā)動，作好準備;三是開展活動，形式多樣 ;四是深化認識，凈化環(huán)境。六、掃黑除惡工作(一)始終強化法治宣傳教育1.按照“誰執(zhí)法誰普法”的原則，協(xié)調(diào)指導(dǎo)相關(guān)行政執(zhí)法責任部門，大力宣傳掃黑除惡的相關(guān)法律法規(guī)，在全區(qū)建設(shè)系統(tǒng)形成上下一體、橫向到邊、縱向到底的掃黑除惡專項法治宣傳教育工作格局。2.將掃黑除惡法治宣傳教育與“七五”普法相結(jié)合，深入開展“法律進機關(guān)、進單位”活動;把打擊黑惡勢力犯罪和反腐“拍蠅”結(jié)合起來，突出反腐宣傳教育，堅持標本兼治、源頭治理，營造良好的防范打擊黑惡勢力的氛圍?；顒悠陂g，建設(shè)局開展各類宣傳活動 20 余次，張貼宣傳標語 50 張，懸掛橫幅 30條，機關(guān)門頭 LED 滾動播放標語，利用微信、QQ等通信工具宣傳 100 余條，營造了良好的社會氛圍。3.圍繞“法治宣傳月”“6.26 國際禁毒日”等主題宣傳活動，創(chuàng)新宣傳載體和形式，大力宣傳涉黑涉惡相關(guān)法律常識。發(fā)揮“互聯(lián)網(wǎng)+法治宣傳”的傳播優(yōu)勢，大力開展新媒體法治宣傳活動，線上線下一體發(fā)力，集中開展系統(tǒng)性掃黑除惡法治宣傳活動，提升專項法治宣傳教育的滲透力。4.結(jié)合“雙提升”工作大力開展掃黑除惡宣傳動員。結(jié)合當前提升群眾安全感和政法隊伍滿意度工作，采取電話抽查、發(fā)放宣傳資料，刷寫標語、懸掛橫幅、進村入戶進行宣傳，同時結(jié)合報紙、電視、網(wǎng)絡(luò)、微信、微博等媒體，集中宣傳掃黑除惡專項斗爭工作的新舉措、新成效，打好宣傳工作攻堅戰(zhàn)，使群眾能夠積極參與到掃黑除惡專項斗爭活動中來。(二)結(jié)合矛盾糾紛排查開展黑惡勢力線索摸排1.嚴格梳理摸排。公布專用舉報電話、網(wǎng)站、設(shè)置舉報箱，向廣大群眾征集舉報線索;對住建系統(tǒng)領(lǐng)域內(nèi)的在建工程、建筑工程招投標、農(nóng)民工工資、保障性住房分配管理等重點領(lǐng)域進行線索摸排、收集、調(diào)，對受監(jiān)的 16 個在建工程和轄區(qū) 43 家建筑企業(yè)、15 家燃氣公司進行了走訪調(diào)查。截至目前，共發(fā)出安全隱患整改通知書 17 份，安全隱患停工通知書 9份，處理上級部門移線索 2 件。我區(qū)建筑施工安全生產(chǎn)形式處于可控狀態(tài)，未發(fā)現(xiàn)存黑惡勢力存在，未發(fā)現(xiàn)暴力討債行為。2.形成長效機制。掃黑除惡需持之以恒，形成風(fēng)清氣正的良好社會氛圍、使公平正義得以彰顯，是人民群眾美好生活的需求，更是全面依法治國的追求目標。建設(shè)局將專項斗爭納入年終目標考核，落實專人負責、專門辦公場地，每月對掃黑除惡工作進行總結(jié)安排部署，先后召開了 11 次專題動員會和推進會，建立了工作規(guī)則和相關(guān)工作機制。七、遺留問題處理工作2018 年為原 XX 區(qū)房地產(chǎn)綜合開展公司處理 15件遺留問題，得到人民群眾的好評。